このページのスレッド一覧（全793スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 商品は良いが。。直営店サイトからの購入は注意が必要。 |
32 | 11 | 2020年7月3日 16:57 |
| 空清が効かない |
5 | 0 | 2020年6月28日 20:52 |
室外機故障 |
59 | 7 | 2020年7月29日 00:12 |
| スマートホーム非対応に等しい |
13 | 0 | 2020年6月24日 11:36 |
| 最悪エアコン王国 |
48 | 6 | 2020年7月5日 09:44 |
| ノクリアにカビが生えました！ |
170 | 13 | 2020年9月4日 15:36 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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エアコン・クーラー > アイリスオーヤマ > IRW-4019A
アイリスオーヤマのファンで今回購入したクーラーもとても気に入っておりますが、直営店のサイトで購入する時の取り付け無料キャンペーン等は注意が必要です！
本日取り付けましたが、結果別途3万円弱の料金発生しました。（うちは普通のマンションです。）
もちろんリサイクル料金等に料金が生じるのは理解しております。ですがそれ以外に色々とお金がかかり範疇を超えてました。
とにかく取り付けは無料だが、カバーの内側、外側と個別に取り外しにその都度4,000円料金が発生し、その上ポコポコ言うのを防ぐのでとかを付けたりで色々かかりその場での選択の余地はないので（支払うと言わないと進まない為）承諾。やっぱり家電量販店で納得行くお買い物をお勧めします。
書込番号：23506748 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
リサイクル券は自分で準備しましたか？
書込番号：23507042 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
引き取り業者へお支払いするリサイクル料金は上記と別途です。別途で3万円弱かかり、リサイクル料金も6-8千円程支払う予定です。
書込番号：23507052 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>カバーの内側、外側と個別に取り外しにその都度4,000円料金が発生し
これがイマイチよく分からないんだけど、普通ではありえないようなことで費用が発生するならアイリスが悪質というより工事業者が悪質ってことなんだろうね
費用が発生したってことは明細書に細かく書かれてるだろうし工事した人の名前、会社とか書いてるだろうしアイリスに文句言ってみればいいんじゃない？
お金が戻ってくるかどうかは知らないけど、悪質な工事業者だったら排除するくらいのことしてくれるだろうし
書込番号：23507108
3点
＞どうなるさん
ありがとうございます。アイリス自体は悪くなく、工事業者が...と思いますが、アイリスサイトでの購入時に取り付け無料と大々的にキャンペーンをしていて、アイリスよりご紹介下さった業者での取り付けになる為、もし別会社でもこちら側からしたらアイリスの問題です。
エアコンを外すのに6千円、カバー工料（内側外側）8千円、断熱、エアカット等色々とプラスされ、取り付けは無料だが取り外しは隅々まで料金かかりますよって言うのを何故先に電話でお知らせ下さらなかったの？と言う事になんとなく悪質と感じ書き込みしました。以前ビックカメラでパナソニックのエアコンを購入した際はこの様な事は一切ありませんでしたのでとても勉強になりました。
書込番号：23507146 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>エアコンを外すのに6千円、カバー工料（内側外側）8千円、断熱、エアカット等色々とプラスされ、
>取り付けは無料だが取り外しは隅々まで料金かかりますよって言うのを何故先に電話でお知らせ下さらなかったの？
>と言う事になんとなく悪質と感じ書き込みしました
書いてるクレーム内容は、全部「必ずご確認ください」って、注文前に確認できるように明記されてますけど。
自分の確認ミスを棚に上げて悪質云々は筋違いと思う。
https://www.irisplaza.co.jp/Index.php?KB=SHOSAI&SID=H516339F
書込番号：23507396
4点
>どうなるさん
>カバーの内側、外側と個別に取り外しにその都度4,000円料金が発生し
これは翻訳すると、室内配管のカバー、屋外配管カバー、既設エアコンの取り外し料のことだと思う。
全部アイリスのサイトで注文前に確認できる。
書込番号：23507401
3点
アイリスオーヤマの製品は家電量販店では取り扱いが少なく、あってもアイリスプラザより高値が多い。
取り付け工事は全国に外注してる様でどうしても家電量販店下請けより高値になるのではないかと。
BicのHPの様に注文時工事詳細が表示されなく当日現金払い？なのと5年間保証が無いのは問題ではあると思います。
基本工事無料の範囲が不明確ならば5年間無料修理保証の方が良いのでは？
書込番号：23508010
0点
>基本工事無料の範囲が不明確ならば
標準工事の範囲も、追加費用も何をしたらいくらかかるかきちんと明記されてますよ
これだけわかりやすく書いてても読まないで文句言う人は自分が正しいって思いこんでるのでどうにもなりませんけど。
書込番号：23508039
4点
よくわからないけど、取り外しに費用がかかるとは直接書かれていないなら、処分や運搬にかかる費用だと思いますが、、、、
HPでもよくわからないので、ここだけは領収書や明細を良く確認して 問い合わせでしょうね。。。
>どうなるさん
>カバーの内側、外側と個別に取り外しにその都度4,000円料金が発生し
書込番号：23508622
0点
商品ページにでかでかとしっかり書かれてるのに、これを読まないでわからないとか聞いてないとか言う人にはどうしようもないですね。
https://www.irisplaza.co.jp/IMAGE/aircon_gaiyou/gaiyou_02.jpg
https://www.irisplaza.co.jp/IMAGE/aircon_gaiyou/gaiyou_03.jpg
https://www.irisplaza.co.jp/IMAGE/aircon_guide/11.jpg
https://www.irisplaza.co.jp/IMAGE/aircon_guide/12.jpg
書込番号：23508999
6点
配管カバーの取り外し費用が 別途かかるなんてどこにも書いてない。
リサイクル料金に含まれない（対象外廃棄物）銅配管、配管カバー、ドレインホースもそうなんだけど、取り外しや処分、運搬費用が掛かるなら もっと丁寧に説明が必要だと思う。。
一般的に取り外し料金とリサイクル料金を請求する場合には でた廃材は持ち帰ると思うけどね。。。。。。
書込番号：23509298
0点
エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快 RAS-F405DR
去年の８月に購入して最初の夏は良かったのだが、冬位からタバコの煙、においが浄化されなくなりました。
タバコに火を付けた時は、一応オレンジになって空清が効いてるようですが、火を消して２分位でブルーに変わります。
まだ部屋中に煙がモクモクしており、臭いもある状態です。
空清ボタンOFF,ONでも２分でブルーに変わり、空清できず、換気しろなんて本末転倒！PM2.5、花粉、黄砂が入ってくるし……・・
４−５時間外に出ててもブルーなので、煙はそのままです。
相対評価で空清が効く事になってるが、この基準値をリセットする方法もメーカ窓口は知らないし・・・・
メーカに来てもらってセンサー変えても、NG！
電子基板変えても変わらず！！
一体、この機種はどうなってるのか？
エアコン内部がニコチン臭いと、基準値がその匂いになるので、タバコ吸っても変わらないのか？
返品して別機種に変えて欲しいです。
5点
エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-AJ40J2
白くまくんを購入して、3年で室外機の基板に虫が入り
ショートして破損した為、その為基板交換した際
日立サービス員にクレームを言っても、返答は虫の入るのは
対処出来ないとの説明で諦めたが、その後3年で又同様の
故障して、日立サービス員に来て貰い点検して
もらった結果、前回同様虫による基板のショートで
今回はとコンプレッサーも故障した説明があり
このエアコンが駄目なりました。
35点
室外機にバポナを貼る
書込番号：23527195 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
白くまくん
RAS-x40J2購入
本日電気工事業者さんに設置
してもらい、直ぐバポナを
プラスチックのカバー内に取り付けました。
アドバイスありがとうございました。
書込番号：23555221
6点
夏場は、室外機はすんごく高温になります。
薬剤はるつて、すんごく、無責任な発言じやないですかね？
書込番号：23564354 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞プラスチックのカバー内
白くま君の室外機ってプラなの？！
外機をプラで作るって、すんごく、無責任な設計じやないですかね？
書込番号：23565198
3点
エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X639C2
うちはアレクサを使っています
スマートホームでの操作方法は以下の通りしか受付ません（エオリアはデバイス登録できません、操作はスマートスキルとして下記のエアコン単体操作のみです。定型アクションに使うことはできません）
（自分）「アレクサ、エオリアを開いて」
↓（しばらくして）
（アレクサ）「エオリアを開きました、操作をどうぞ」
↓
（自分）「エアコンを消して」
↓（しばらくして）
（アレクサ）「エアコンを停止します、よろしいですか？」
↓
（自分）「はい」
↓（しばらくして）
アレクサがエアコンを停止する
これは全て音声認識が上手くできた時です
最後の「はい」のタイミングがはやいと、しょっちゅう聞き返してきます
いちいちエオリア開くな！
いちいち聞き返してくるな！
リモコンの停止ボタン押すほうが早い！
せっかくエオリアアプリあるんだからその辺を簡略化する設定を入れてください
デバイス登録できるようにしてください
13点
本日、ネットで購入したエアコンをエアコン王国のサイトで工事をお願いして取り付けました。
はっきり言って最悪でした。 まず、工具を落として壁に傷をつけられました。（後ろで作業を見ていたので言い逃れは無理です。）あ！と言ったきり謝罪はありませんでした。
室外機の設置作業では真空引きしないで終わらせようとしたので、真空引きしないの！と指摘をすると今のエアコンは真空引きしなくても大丈夫ですといいわけ。
工賃の中に真空引き作業が含まれているのを確認して頼んだので、そのことを言うとしぶしぶ電動ドライバーに何やらつけて二分ほど回転させて終わらせました。
あと取り付けたのがパナの100Vのエアコンですがアース線もありませんでした。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9717/~/%E3%80%90%E3%82%A8%E3%82%A2%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%80%91%E3%80%80%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%AF%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B なのに手抜きですか？
もうめんどくさいんで、お金を払って帰ってもらって速攻クレームの電話を入れました。
後日、ほかの作業員が確認補修に来る予定です。 ←いまここ
エアコンは選べても工事者は選べないのは問題です。ほんとエアコン王国は最悪でした。
皆さんも注意してください。
28点
＞コメコメ丸。さん
お気の毒です。
【運営会社】
社名 ： 株式会社ビートニク
住所 ： 901-2113 沖縄県浦添市308-1
ジャパネットたかたと一緒でしょうね。
地元の工事業者に連絡してやらせているんでしょう。
責任の所在が曖昧になりがちな上、多分工賃も安くされているんでしょ。業者としてもあほらしくてやってられないんですね。
書込番号：23481699
3点
入院中のヒマ人さん。ありがとうございます。
エアコン王国にクレームの電話を入れたら、そう言う事は業者と直接やり取りして下さいとめんどくさそうに言われました。
業務請負かもしれないが、発注者の責任はないの？と質問しても黙ったままでした。
二階のベランダに室外機を置いたので、配管2メートルちょっと化粧カバー無し（帰った後にアマゾンで購入していた物を自分で取り付け。）
基本工事16500円とスリーブ2000円で20350払いました。安いんですかね？
化粧カバー付けるとプラス12000と言われました。
アマゾンでhttps://www.amazon.co.jp/gp/product/B00AMSULMW/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1とhttps://www.amazon.co.jp/gp/product/B00569B810/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1で3000円いきません。
足元見られてますよね。
書込番号：23481799
3点
こんばんは。
毎年のようにエアコンの真空引き問題が話題にあがりますね。
可能ならば家庭用の電化製品は自分で取り付けるようにするのが一番納得のできる方法だと思っています。
本体価格もぼられませんし、真空引きも長めにできますので。(当方の自宅の家庭用5.6kw、業務用3馬力とも真空引き30分)
*欠点は初回のみ工具費用が掛かる。
*暑い時に取付をすると後悔する
*古いエアコンを量販店に担いでいき適正に処分してもらう必要がある事。
*取付条件によっては資格を要する
適正に、工事をされている空調屋さん、暑い中作業ご苦労様でございます。
書込番号：23482041 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
 |
 |
|---|---|
アース線接続 |
DIYで3000円です。 |
本日、手直し作業が行われて無事に？終了しました。
真空引き作業後のガス漏れ確認もしていたので、今までより冷房の利きがいいように思います。
プラシーボ効果だと思いますが。
化粧カバーも無事に取り付け終わり快適な夏を送れそうです。
GOLDJPさん、おしゃるとおりです。暑い時に取付をすると後悔するこれですね。
これからエアコン取付予定のある方はできる限り立ち合いをして、予習（YouTubeにエアコン取付工事がアップされています）しましょう。被害を出さないためにも。
書込番号：23490181
5点
>しぶしぶ電動ドライバーに何やらつけて二分ほど回転させて終わらせました
これなに？
新兵器？
書込番号：23507572 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ポケロビという簡易真空ポンプのようですね。効果のほどは不明ですが、まともな業者はちゃんと真空ポンプを使うとおもいます。真空引きの手抜きトラブルで「ポケロビで真空引きしたためお客様が気づかなかった」というケースしか見たことないです。
書込番号：23513176 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
2018年7月にノクリアAS-X71H2Wを約32万円で購入しました。
説明書には加熱除菌をする頻度が記載されていなかったので、富士通ゼネラルさんに電話で確認。
3日に一回でいいということでしたので、使用してる期間は3日ごとに夜寝る前、加熱除菌を欠かさず行いました。(冬はエアコンを使いません)
2夏使用して掃除しようとしたら吹き出し口に黒い斑点がたくさん…。
カビが生えないと信じていたのにものすごいショックでした。
分解クリーニング業者に掃除をお願いしましたが、いろんな機能がついていてややこしい機種なのでクリーニング代が3〜4万円かかります。
どうしてカビが生えたのか業者さんに聞いたところ、ドレインの下に雨どいのような水受けがあって、加熱除菌しても そこまでは乾かないとのこと。凍らせて殺菌するタイプはもっとカビるそうです。
カビが生えないエアコンはないので、なんの機能もついていない安い機種を買って、2〜3年に一度、分解掃除するのが一番いいですよ、とおっしゃっていました。(機能なしのエアコン分解掃除は1万円代)
皆さんも殺菌できるという宣伝は信じないほうがいいです。
77点
＞ラベンダー蜂蜜さん
結構カビ生えますよね。日立のステンレスもカビだらけになった事例。２年で買い替え。。ありました。
結局、お掃除機能ではどうしようもないので年一回業者に頼むのが確実です。
書込番号：23481822
19点
2年で買い替えは痛いですね。
健康のためには毎年 分解クリーニングしてもらうのが一番いいんでしょうね(^_^)
書込番号：23481946
8点
エアコン内部でも特に、結露が多い冷却フィン・送風ファン・ドレンパンにカビが繁殖します。
ドレンパンは冷却ファンの結露した水を外に出すときに、エアコン内部で水がたまる部分です。つまり表面湿度が100％なので、かなりカビが生えやすい箇所になります
つまり、エアコンにカビが生えてしまう原因は
エアコンの空気を吸い込む働きによって、空気中にあるカビの胞子がエアコン内部に集まってしまうためです。
家庭で出来る事「フィルターのこまめな掃除」
クリーニング業者で出来る事を使い分ける事しかできません。
書込番号：23482174
14点
湿度の高い日本ではカビ菌が空気中にたくさん漂っているんでしょうか。
ノクリアは通常のお手入れは必要なく お知らせランプがつかない限りは1年に一回の掃除でいいと説明書に書いてあるので、その通りにしてました。
シーズン終わりに開けてみたとき ホコリはほとんどついてなかったのですが、やはり使用期間中はもっと頻繁に掃除したほうがよさそうですね(^_^)
書込番号：23485093
14点
＞ラベンダー蜂蜜さん
＞吹き出し口に黒い斑点がたくさん…。
部屋の条件にもよりますが、シロッコファンも汚れますね。
フィルターもカビの胞子レベルはすり抜けます。
書込番号：23486600
7点
＞ラベンダー蜂蜜さん
ノクリアCシリーズ今季梅雨から使ってカビました。
シロッコファンがカビましたよ〜
凹むわ
書込番号：23633469
7点
＞koutontonさん
今年は長雨でしたからね…、それにしてもカビが生えるの早すぎ！(>_<)
加熱除菌の時間が短い(100分)ので、3時間くらいだったら 中が全部 乾くのでは、と思います。
書込番号：23635176
7点
＞ラベンダー蜂蜜さん
2年前、寝室にAS-D25Hを付けてましたが、スレ主さんの投稿を見て、拙宅のはどうかと確認しましたが、吹き出し口にはカビの兆候はありませんでした。
ホットいたしましたが、中の方はどんな状態かは分かりません。
加熱除菌運転は、冷房後にはいつもやっています。
業者に清掃の依頼をすると随分費用が掛かるものですね。
全部やったら大変な金額になりますね。
書込番号：23638951
2点
＞sweet home chicagoさん
冷房を使った後は必ず加熱除菌するんでしょうか？ それはとてもいいですね♪ 私も今夜から そうします！
加熱除菌の他に、メニューにある「フィルターお掃除」は、いつ、どのくらいの頻度でされてますか？
このノクリアは居間にあって台所も隣接しており、寝室より湿気が多い場所なのでカビが生えやすかったのかも知れません。
分解クリーニングは結局3万円にしてくれました。
こんなところで宣伝するのもなんですが、東京都八王子市の山田建物クリーニングという小さな会社で、とても良心的です。
(ブログを読むと、他のクリーニング業者がいかに手抜きをしてるかわかりますよ。)
書込番号：23640553
11点
＞ラベンダー蜂蜜さん
加熱除菌忘れてた。内部クリーン運転だけではダメっすね('ω')ノ
書込番号：23641086
2点
＞ラベンダー蜂蜜さん
＞メニューにある「フィルターお掃除」は、いつ、どのくらいの頻度でされてますか？
自動なので、特にやっていません。また、取説の「室内ユニットの手入れ」という項目
に以下のような記述があります。
● 通常、お手入れの必要はありません。
● ホコリや油汚れなどが気になるときは、お手入れをしてください。
山田建物クリーニングさんのHP見させていただきましたが、結構汚れているものですね。
書込番号：23641241
0点
＞koutontonさん
内部クリーンだけでは カビがすぐに生えてしまうということですね(>_<)
加熱除菌を毎日やることにしたのですが、内部クリーンはいつしたらいいんでしょうね(^_^;)
書込番号：23641247
1点
＞sweet home chicagoさん
返信ありがとうございました♪
お手入れが必要ないというので放っておいたせいでカビが生えたように思うので、今はちょっと神経質になっています(^_^;)
毎日加熱して様子を見ることにします(^_^)
書込番号：23641464
1点
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