エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

ジャパネットタカタ エアコン工事

[くぅちゃん大将]

今日、ジャパネットタカタで購入したエアコンの設置工事をして頂いた業者に言われた工事代は、リサイクル料金は仕方ないにしろ、発行料金もかかるの？また1番驚いたのは何回かエアコンの取り付け工事をして貰ってますがホースを通すのに2階のベランダから上半身を外に出すから危険工事費用5400円かかると今まで言われた事の無い内容でした。屋根に上がるならまだしもほんの少しばかり身を乗り出してホースを出す程度で5400円も請求されるならジャパネットタカタで分割金利無料で買った意味ないです。皆さま、ジャパネットタカタのエアコン工事はヤバいので注意が必要です。

書込番号：22911271　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

室内機と室外機の設置階が異なる場合は異階設置費用が必要となり、
その他　梯子などを使用し　高所での作業が必要になる為
次のような料金が発生します。

https://www.japanet.co.jp/shopping/service/aircon.html

最近　ジャパネットの施工に纏わる話題が多いですね〜


エアコンは　コンセントに差せば直ぐ使える電化製品では無いので

事前に　ご自宅の取付環境を　精査し

どの様な工事に成るか　想像力が必要です。


何所の量販　や工事店もそうですが　標準工事はあくまでも

室内外機が裏表で連絡配管4ｍ以内ドレンは　裏で放流

それが普通です。


あと　繁忙期にエアコン購入は　不良工事に自ら飛び込む行為ですので。

書込番号：22911390

[kockys]

ジャパネットの型落品購入で更に工事もクレームパターンよく見ます。
気をつけた方が良いです。

書込番号：22911403　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

ジャパネットたかたのエアコン設置業者ってトラブルメーカーだね。
ここの価格コムに書かれて多少なりとも影響あると思うが。
安さ？金利0の見栄えだけ。
そりゃテレビや広告費に金掛かってますから取れるとこがあればむしり取りますよ。

書込番号：22912029　スマートフォンサイトからの書き込み

[くぅちゃん大将]

追記
家にエアコンは4台設置しており、買い替え3回目、若い頃エアコン販売していたので、同じ階、ホース2メートルで標準工事の内容は熟知しております。ジャパネットタカタに危険作業の基準を見て貰いたくて画像を送りたいと申し出たら、カスタマーに電話したら弊社はそのような申し出は受付してないと、メールで苦情を申し出たらサポートから電話がありアドレスを教えてくれました。何かあればここに連絡下さいに電話したのに、知らないじゃ困ります。

書込番号：22912927　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞くぅちゃん大将さん
自分の家では、何も追加料金を請求された事もない。

書込番号：22912948　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

施工前に 追加料金の提示は無かったってことで

工事完了後に いきなり請求されたってことでしょうかね？

普通は施工前に 追加工事の伝票なり切って

施主に 納得したという事で サインなり

求めると思うのですが？

そうであったとしても 納得出来ないなら

支払い拒否すれば良い気がしますが？

書込番号：22913000

[とっとこ_すざんヌ]

危険作業料？

でも足場組まないとできません　とかよりは　安いと思うけど。。。

書込番号：22914949

[pinta]

ジャパネットのエアコン工事最悪です。追加料金45000円 プラス税金です。
このスレを読んでなかったのが残念です。

書込番号：22917613　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

どんな追加工事が発生したかわかりませんが



工事に掛かる費用

いったいいくらなら納得できるのでしょうかね？

まさか 標準工事 取付費 無料とか 信じてないですよね？

書込番号：22917779

[とっとこ_すざんヌ]

え？　　標準工事　込みだったと思うけど。。

安全帯もつけないで　自分の家で事故とか絶対勘弁してほしいよ。。。。
命がけで作業して　それに数千円の価値もないなんて　鬼かよ。。。

書込番号：22917806

3ヶ月で落下 追加料金

[sakurasaku4]

取付後3カ月で落下。
購入業者曰く、取付業者に見に行ってもらうが落下なので保証はなしと。取付業者曰く、壁の施工不良なので責任なし、再取付などで18000円弱。
部品が一部壊れ、ダイキンにも見に来てもらい、ファンが動かなかったところを直してもらいました。
ヒヤヒヤ使ってます。壁は剥がれるし、お金はかかるし、暑い中数週間過ごすし。
ネット購入はこりごりです。この機種は重いらしいので、気をつけてください。

書込番号：22910503　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞取付業者曰く、壁の施工不良なので責任なし

ええ、そんなの許されるんですか？施工不良なら業者の責任では？　きちんとやり直しさせるべきですよ！

書込番号：22910514

[JTB48]

通常の業者なら作業着手前に要補強とか見積りにその旨記載しますよ。

書込番号：22910517

[kockys]

＞sakurasaku4さん
エアコンダクト開いていて取り付け位置まで決まっていたなら難しそうですね。

それとも穴あけから依頼ですか？その場合は業者の取り付け誤りになると思います。

書込番号：22910558　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

壁の施工不良？

壁が剥がれたのでしょうか？

通常 何ヶ所かは壁の下地 間柱に

ボードの上からビスを揉み込み

残りは ボードアンカー等で 止めるのて

明らかに 取り付け業者の施工不良ですね。

販売店にクレーム入れて やり直してもらいましょう。

書込番号：22910565

[真空ポンプ]

失礼しました

ネットで購入

施工業者は自分で探しての取付ですね、

厄介ですね〜

書込番号：22910578

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

スキルもない素人同然の取り付け業者としか考えられませんね。取り付ける個所と機器を見て荷重に耐えられないようならその説明をするのが職人っていうプロの流儀だと思います。

だいたい落ちるなんて言うことはあってはならんことです。人の上に落ちたならこれは警察沙汰です。

書込番号：22910607

[かずかずっつ]

それは腹ただしいですね。
ネット購入とかリアル店舗購入とか関係ないですよ。

販売業者の委託した取付け業者なら販売店、取付け業者共にぜひ会社名と住所をここで晒しましょう。

両業者は価格コムは見てるはずです。
ここで悪評を書かれるのはダメージなはずだから対応は変わるはずです。

また、被害者がこれ以上出ない為にも両業者を晒しましょう。

書込番号：22910727　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞sakurasaku4さん
これは大変な災難（人災）と思います。地震もなくて、めったに無いことでしょう。
けがでもしていたら警察問題です。
私は保証とか関係なく施工上の重大な瑕疵にあたると思います。（独断ですが）
（瑕疵担保期間は１年間くらいはあると思います。）

まずは無料法律相談などで聞いてみて下さい
（裁判の前段の）調停でも損害賠償請求できるように思います。
そして、事実関係の記録を記録しておくことが重要と思います。
手間も掛かるし、そこまでと思わないのでしたら、飽きらめが肝心です。

書込番号：22910857

[真空ポンプ]

あくまでも想像ですが(^^)

エアコン本体の裏を貫通して取付ける(ポン付け) 一般住宅なら

床に落下するまでは行かないと思うので、

お部屋はマンションで

貫通が 向かって左 の梁下エアコン本体の裏で

補助配管を 接続

穴から配管の距離が長く 床まで落下。

取付面は コンクリートの梁の上で

GL 仕上げ ハウスメーカー等からは

補強のコンパネ下地があるとアナウンス。

それを信じて施工業者は取付、

しかし実際には コンパネ下地が躯体にしっかり固定できておらず

石膏ボードごとめくれてしまった？

もしかして施工業者はそんな理由で壁の施工不良を

唱えてるのかと ふと思いましたが。


でも GL壁がめくれるとも考え難いから

下地にビスが届かず 落下かな〜

書込番号：22911139

[sakurasaku4]

皆さま。コメントありがとうございます。とってもありがたく。m(_ _)m
落下したのは室内機です。何年も前に購入したエアコンの取り替えでした。
つける時から、壁は大丈夫かなーと言われてたのですが、3カ月でおちました。(たまたま目の前で落ちたのでびっくりしました)クロスをめくったら、9.5のボードがあり、3センチ向こうにコンクリがあったのですが、その間にはアンカーなどもなく、空間だったので、落ちたみたいです。取付業者からは「壁下がどうなってるかわからないし、エアコンを支える台？もない。もともと手抜きでは。」といわれました。
ちなみに、購入はPREMOA、取付はジェイトップでした。落ちた後は、すぐには見に来てくれたのですが、そのあと取付に来た人は、違う人で…。
壁のせいと言われると、なんだか、どこにも言えなくなって…。悲しすぎです。

書込番号：22912136　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

差し支えなければ壁と落ちたエアコンの画像をアップして頂ければ適切なアドバイスが出ると思いますよ。

書込番号：22912160　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakurasaku4]

ちなみに、取付時のビスはコンクリには、届いてませんでした。最終取付に来た人には、長めのビスを持ってきてもらいました。(7.5を持ってきてました)
その方に「アンカーが打ち付けてあれば良かったのに」といわれましたが、既に壁は補修済みで、大家さんはアンカーは打ってくれてなくて。私のも知識がなくて、言ってなかったので、仕方なくコンクリにビスを打ち付けてもらってます。(業者からは、落ちない保証はできないといわれてます)
とりあえず、つけてもらい、熱帯夜からは解放されたものの、不安は残ってます。高かったのに…涙。

書込番号：22912161　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

やはり　躯体に　石膏ボード直貼りのGL工法ですね、

通常　エアコンの背板を取付できるように　コンパネなどが仕込まれてるのですが、


無くても重たい室内機ですし　躯体までハンマードリルで穴をあけて

カールプラグ等の　アンカーを打ち込んで躯体に持たすような工法を検討します、

分譲マンションなら　ハウスメーカーの不備とも言えますが


（賃貸なら退去時の事を考慮して　ボルトが出てるかコンパネが仕込まれている場合が多い）

施工時に　業者なら室内機が重いので躯体にアンカーを打ち込む事を

あらかじめ　伝えて　施工に入るのが妥当でしょうね〜

業者には　なんとか　施工不良を認めて欲しいですね・・・・

書込番号：22912172

[真空ポンプ]

おっと

かぶりました

少なくとも　躯体に　ノープラグビスでも揉んでるなら　まだましですが

多分　最初は　ボードアンカーのみで数も少なかったかもですね・・・・

大家さんが了解してるなら　もう少し　確りしたアンカー打ってもよさそうですが

いずれにしても　二回目の取付費用は　必要ないと思いますね・・・・

書込番号：22912184

[sakurasaku4]

ボードから外れて落下。壁をめくると、こんな感じでした…。

書込番号：22912220　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

これは　やはり　最初から　施工業者がカールプラグ等のアンカーを打つべきでしたね

退去時現状復旧の問題があるとは言うものの

既に古いエアコンが　ボードアンカーで取付されてるのですから・・・

施工は　販売店からの手配でしょうか？

引っ越し専門の様子で　決して手が良いとは言えません

明らかに　取付時の施工不良です。

書込番号：22912242

[sakurasaku4]

ありがとうございますm(_ _)m
カールプラグとは(素人でよくわからず)コンクリまで、打つべし、だったということでしょうか。
壁の下がどうなってるかわからないといわれて。
2回目に再取付にきた人は、長いビス？はもってきてないのでと帰ってしまいました。
3回目にきた人は、(前日に確認の電話をいれたこともあり)ビス？はもっきてましたが、アンカー？ではなかったと思います。
大丈夫かな…。
7本くらいは、打ってましたが…。

書込番号：22912268　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

確かに　賃貸なので

入居者が変わるたびにエアコンをとっかえひっかえできるように

通常は　石膏ボードの下に　べニア板が仕込まれてたり

アンカーボルトが　出てるのが普通ですが、


写真の　壁の状況では　少なくとも　カールプラグくらいは打ち込むべきでしたね、

現在は　おそらく　3.5ｍｍ程度の下穴をコンクリに空けて　

長めの4ｍｍ程度のびすを　直接もみこんでいるかと思います、


確り　固定できてればよいのですが、

壁が　落下したのは　もともと　GLボンドと呼ばれる直貼りの接着面積も少なく

うるさらの　前重心に耐え切れずめくれた感じでしょうね〜

施工業者が　壁が　手抜きだと主張するのは　そのあたりでしょうね。

それでも　落下する危険が無いように施工すべきなので

施工不良を　主張できませんかね？

書込番号：22912308

[真空ポンプ]

>壁の下がどうなってるかわからないといわれて。


つまり　状況も解らず施工したと自白してるも同然で

プロなら　施工出来ないと断るべきでした、


普通は　業者ならGL工法と直ぐ解り　ボードアンカーを打ち込む場所に

GLボンドが有って　ボードアンカーが打てないと判断して　アンカープラグを打ち込むべきです。


充電のハンマードリルで　わずか　数分の作業なので　迷う間もなく施工完了レベルの話です。

書込番号：22912353

[sakurasaku4]

本当にありがとうございます。コメントのお陰で、少し理解できました。
色々調べてみたら、ジェイトップという会社の評判が良くないみたいで…。ネット上にも情報がありました。もう、ここには頼みません。今からでも、施工不良を言えるか、検討してみます。一番の心配は、また落ちないか、です。不安。

書込番号：22912395　スマートフォンサイトからの書き込み

AI快適自動運転はお馬鹿なのが仕様らしいです。

[よしボン＠福岡]

６月に本機を購入し、約３ヶ月使用しましたが
本機の売り（流行だから搭載？？）の一つのAI快適自動運転は使い物になりません。

AI快適自動運転で設定温度を適温、湿度を低めとして運転すると
冷えすぎたり、暑すぎたりでちっとも快適な温度になりません。
リモコンのお知らせボタンを押して目標温度？を見ると２６℃くらいから３０℃くらいまで
いつのまにか（何のリモコン操作しなくても）変わっているようです。
AI快適自動運転以外の運転モードはこの時期なので除湿冷房しか使っていませんが
除湿運転なら、それなりに設定温度・湿度付近で動作します。

先日、ダイキンに依頼しサービスマンに症状を確認してもらいましたが
「まだ新しい機種なのでこういった不具合の情報はない」
とのことで、技術窓口とも電話で話した結果、
「こういう仕様です」
と言われてしまいました(>_<)
快適な温度が除湿冷房でできるので、除湿冷房を使ってくださいとのことでガッカリです。

以前からうるさらを使っていて気に入っていたので、本機を購入したのですが、
正直、AI快適自動運転も期待していたので残念です。

皆さんお使いのうるさらは如何ですか？
サービスマンさん曰く、同様の指摘が１％でもあれば、ファームウェアの改修がされるのでは？
とのことだったので、もし我が家と同様ならダイキンに修理依頼してみてください。
AI快適自動運転で快適に使えているという情報もあれば、是非お教えください。

よろしくお願いします。

書込番号：22904225

[JTB48]

もう25年ぐらい前かな。ファジー制御なるよくわからん制御が大流行りでした。ユーザーはもっと賢くないと！
AIとは哀であって愛じゃないんですよ。

書込番号：22904231

[P577Ph2m]

その手の流行の機能は、過大に期待するとたいていがっかりしますよ。
いまはなんでもかんでもAIですが、ほとんどの場合、既存の技術を言い換えただけのなんちゃってAIです。
過去の流行語同様、数年後には、恥ずかしくて誰も使わなくなっているんじゃないですかね。

いずれにしても、うまくはまればはまりますが、想定外の条件が重なれば、まったく対応できずにとんちんかんでダメダメになるのがよくあるパターンです。

しかも、使う人間の感じ方まで読み取れないのですから、かりにまったく同じ環境を作り出したとしても、気に入る人、気に入らない人はかならず出ます。
うまくいけばラッキー、くらいのおまけに思っておくのが無難です。

除湿冷房でちょうどいいなら、それで十分でしょう。
重要なのは、実際に快適かどうか、であって、どんな名前になっているか、どんな設定かなんて、関係ないです。

書込番号：22904429

[夢追人＠札幌]

＞よしボン＠福岡さん へ

言い方が「少し過激」になりますが、敢えて、すべてのメーカーに苦言を呈します。

【AI】というコトバの“大安売り”は止（や）めていただきたい。。。
確かに｛今風に、いまイチバン、消費者に向けてアピールできうるキーワードですが｝

《何でもかんでも【AI】をつけりゃいい。ものではないはずです》

書込番号：22904496

[ダンニャバード]

「AI」という言葉は広義過ぎて、なんでもかんでもAIと銘打つ日本メーカーには辟易しますね。

それはそうと、エアコンは新しいモデルほど不快だと感じています。
我が家には普及モデルばかりですが、6台のエアコンが稼働中で、一番新しいものが2年目、一番古いものは20年目です。
古いエアコンは27度に設定すれば単純に27度になるように制御してくれるので快適ですが、新しいモデルはなぜか設定温度を維持しません。
人感センサーとか日射センサーなどが余計な仕事をしているように感じますが、それらの機能をOFFにしてもなぜか一定室温になりません。

なんででしょうね...
賢い人たちが色々考えてより良い製品を開発しているのだろうとは思いますが、個人的には20年前のエアコンを当時の設計のまま新品で製造してほしいくらいです。(^^ゞ

書込番号：22904527

[パンツそうばんちょう]

おパカなアルゴリズムだお(＠＾艸＾＠）

書込番号：22904588　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

よしボン＠福岡 さん　こんばんは。。

＞除湿運転なら、それなりに設定温度・湿度付近で動作します。

AIはともかく気温も比較的低い20代前半のような
梅雨時や早朝など低負荷な気象条件の時
湿度は、具体的に何％で制御できているのですか

書込番号：22904957

[よしボン＠福岡]

皆さん、丁寧な返信ありがとうございます。

やはりAIに期待しすぎたのかもしれませんね・・・
この機種には通常の室温センサーだけでなく、壁面温度や人感センサーも付いていたので
もっと賢いのかと思っていました。
使えない機能なら、実装せず少しでもコストダウンして欲しいものですね。

サービスマンさん曰くAIと言っても、子供みたいなものだそうです。
取扱説明書にも、「まずはAI自動運転で使うのをオススメします」と書いてあるのですが・・・

＞wenge-iroさん
ちなみに湿度は除湿冷房で湿度設定を５０％に設定すると、目標湿度が５０％になるので
実際の湿度も５０％くらいで安定していますよ。

スマートスピーカー連携や、スマホ連携は便利に使えているので
あとはファームウェアの改修がされることを期待したいですね。
１年の保証期間中には難しいかもしれませんが・・・

書込番号：22905615

[とっとこ_すざんヌ]

誰も書かないけど、知らないはずないよね。逆に知らないのならほんと　ｽｯﾄｺﾄﾞｯｺｲだけど。。。

トップランナー基準、トップランナー制度の弊害で、快適であるはずの機器がエコ優先になってしまう。

これって日本独自らしいんだけど、どうにかならんかね・・・

それと　室温が高くても湿度が低ければ快適、28度信仰。。。。。　　ほんと　それらのナンセンスクレームに対応するメーカーに頭が下がるよ。。。　　　　価格にこだわるより、相談しやすく、説明の上手な専門店って本当に大事。

書込番号：22906666

[wenge-iro]

よしボン＠福岡 さん　こんばんは。。

情報ありがとうございます！
でも、他のユーザーの方から
高湿度の制御よりマシになったという声もお聞きするので
どう受け止めてよいのか？とまだ半信半疑の状況です。

書込番号：22908243

[まゆまゆ2455]

私も最近購入致しました。全く期待ハズレでAI快適ではありません。設定温度がコロコロかわり使いずらいだけですね。しかも、外気温が低くなり設定温度より下がると送風になるし1度か2度上がらないと冷房開始しないし満足しませんでした。唯一よかったのは電気代くらいかな…。冷房除湿も設定湿度まで下がらなくて、困りました。。

書込番号：22959126　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAI 2]

ウチは加湿機能が必要ないと判断したのでAシリーズですが、同様に「AI快適自動」が全く快適に動作しないので、本日サービスセンターに連絡してチェックしてもらうことになりました。
色んな状況で設定温度とエアコンセンサーの温度・湿度のデータを記録してますが、大きく分けると下記の問題があります。
1.設定温度に達して運転が切り替わるまで10分以上のタイムラグがあるので蒸し暑かったり寒い状況が順繰りに続く
2.エアコンのセンサー横に置いたデジタル温度計とリモコンに表示される室内温度に−1.5度〜2.5度の差が常にある

結局プログラムの問題かセンサーの故障か未だ分かりませんが、快適で無いことは確かなのでダイキンにクレームを上げることは重要だと思いますので、皆さんのコメントを参考にメーカーへ交渉してみます。

書込番号：22961236

[すっぱがらし]

3年くらい前の機種使っていますが、今の機種にもついてますかね、学習リセット。
いかにAI機能がダメダメな感じなのかを物語っていますね。
リモコンのデザイン、未だに同じですね。これでいいと思っているのでしょうね。
今日も暖房だと思って、冷房のスイッチを押してしまっていました。
昔からダイキンのデザインのセンスのなさは超一流('-'*)。

書込番号：23019125

[ダンニャバード]

懐かしいスレに今さらですが...

昨日、故郷の家に久しぶりに帰ってきました。
ここはずっと空き家になっており、年に2回ほど掃除に帰る以外はずっと無人です。
古い家屋ですが、新旧（数年前〜20年以上前の機種）合わせて7台のエアコンが取り付けてあります。
2階のエアコンは数年間は使っていなかったので、「まだ動くのかな？」と思い、すべてのエアコンを運転してみたところ、全く問題なく動作しました。

特に古い機種は、運転開始後1分以内には最大冷房を開始し、酷暑の部屋をみるみる快適な温度環境に変えていってくれます。
近年のよくわからない制御をするエアコンよりも、旧式の気温だけで制御してくれるエアコンのほうがよほど快適だし、使いやすいと再認識したひと時でした。
機能的なこともそうですが、数年間使っていないような状態でもスイッチ一つですぐに正常稼働する高品質。以前の日本製品の品質の高さを改めて認識させられました。

書込番号：23604949

[★りょーくん★]

うるさらX買って使ってます。
設定温度28.5度　室内温度23度　湿度55%　屋外温度18度
設定温度付近で安定中と出て

冷房

が動いてます笑

あまりに意味分からなすぎて笑えます。試しに設定30度に上げても冷房しています、、冷房で部屋温度上がるのかな？うるさらXは？
ちなみに湿度を切っています。湿度を高め（60%）にすると除湿冷房が始まります。
しばらくすると除湿になりました。
相変わらず部屋は23度で肌寒いままです。
なんだろう、、湿度基準で動いてるのかな？笑

学習リセット今夜試してしばらくしても同現象起きたらクレーム入れようと思います

書込番号：23794412　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんめぐり]

我が家のＡＩ君もまったく期待した働きをしていません。すぐに除湿運転になり暑いままなので結局ＡＩを外して冷房に切り替えたりしてます。夜もＡＩのままだとあつすぎたりさむすぎたりという状態になり一晩に2回はリモコン操作をしなければなりません。始めは我が家の快適を学ぶための必要期間かと思ってましたが、最近では家族はみんな「ＡＩって馬鹿なの？」と安い扇風機の株が急上昇してる状況です。使いこなし方のノウハウをメーカーさんに教授してもらいたいものです。

書込番号：24285700　スマートフォンサイトからの書き込み

[良い商品作りに]

夏の利用で快適に使える操作や設定はありません。我家も同じ状況で、クレーム入れ点検にきましたが、リモコン弄って「このエアコンは湿度を見てません」と言って帰ってしまった。今もサービス担当と連絡取り合ってますが、点検の結果は正常だと解決方向には向いていません。
とても問題の大きいエアコンです。3年前に買った客間のものも調べましたが、同じ傾向の運転で快適な環境にはなりません。客間用のエアコンは殆ど使わない為、今回購入のエアコンで初めて問題の大きさに気付きました。

書込番号：24300856

[keirounohi]

私も、ついおととい、同じ設定(外気温は19度でした)で寝たところ、朝起きたら、除湿から暖房に変わっていましたww
この機能は、機械が学習していくもののようなので、時間がかかるのかもしれませんが、この梅雨時期は除湿してほしいのに…。

除湿冷房でも同条件で運転させてみましたが、室内の温度が23度なのに、室内設定温度が28度なので、エアコンの動きは止まったまま(停止したということではないです)。

上記の結果から、室内の温度は多少上がってしまいますが、除湿器を出して除湿することにしました。　湿度計は、理想の湿度を指しています。

電気代は、エアコンも除湿器もほぼ同じでした。

他の方がおっしゃってるとおり、たくさんの機能はいらないかもしれません。

書込番号：25295271　スマートフォンサイトからの書き込み

[keirounohi]

上記の投稿は、★りょーくん★ さんの投稿の条件と同じ設定になります。

書込番号：25295453　スマートフォンサイトからの書き込み

除湿時の湿気戻りについて

[Ambho]

昨年、AY-G22DHを購入しました。
8月に故障し、シャープの修理の人に来てもらい、室外機と室内機の基板を交換してもらうも直りませんでした。
結果、AY-J22DHに交換となりました。

AY-G22DHの除湿は、設定温度まで冷えてコンプレッサーが止まると、室内機の送風も停止していました。そのため湿度戻りがなくカラッとして快適でした。

しかし、AY-J22DHは、設定温度まで冷えてコンプレッサーが止まっても、室内機の送風は停止しません。そのため湿度戻りを起こし不快です。

これは、この機種の正常な動きなのか、それとも単体の故障なのかわからず、質問させていただきます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22900446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ambho]

シャープに電話して訊いたら、除湿でも風量がずっと一定なのは異常ということで、修理をお願いしました。

調べてみたら、除湿時に設定温度を下げても、室温が設定温度まで下がっても、風量はずっと１のままでした。

室温が下がってもジメッとして不快な感じは、 設置の翌日の夜がピークでした。
設定温度を下げて室温が下がってもジメッとするので、さらに１℃下げるの繰り返しでした。

最終的に設定温度23℃室温23.3℃でやっとサラッとしてきました。
ちなみにAY-G22DHの時は、室温が28℃でもサラッと快適でした。


そして翌日、室温27.6℃で除湿26℃で運転するとサラッとしてきました。
何量は相変わらずずっと１のまま。
何が違うのだろうと感じてみると、設置して動かしたときから気になっていた油のような臭いがなくなってました。

今回、故障による本体交換となったため、急いで取り寄せたため工場で完成して間もないものが届いたのかもしれません。
そのため、室内機の冷却フィンに油が残っていて、それがベタつく原因になっていたのかもしれません。

書込番号：22905970　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ambho]

今日、シャープの修理担当の方から電話が来ました。
どうやら、AY-J22DHは、除湿時にリモコンには風量自動と表示されますが、実際には風量のコントロールはされないようです。
AY-G22DHと同等の機能は、AY-J22Sになるようです。本体交換時に代替え機を選定する際、型番だけでなく機能まで観た上で同等の機種を選定してくれていたら、先週の内に快適に過ごせるようになっていたのですが。
またもや、暑い中本体交換工事にお付き合いしなくてはならないとは。。。
しかし、今回の修理担当の方のご判断には感謝です。

それにしても、先週、シャープお客様相談室に電話して、散々待たされてやっとつながったのに、除湿時の動作についてちゃんと応えてくれなかったのは、何だったんでしょうか？

書込番号：22917168

[Ambho]

途中、混乱していたので纏めです。

AY-J22DHは、除湿時、風量の所に『自動』と出ますが、これは嘘です。
実際には、風量は常時 １のままです。

そのため、室温が設定温度まで下がりコンプレッサーが止まると、ぬるく湿った空気が出続けます。結果、室内の湿度が上昇してしまい、除湿の効果はありません。

何のために除湿ボタンを設置しているのか、訳がわかりません。

湿度を下げて快適な空気を作りたい場合、室温が下がってコンプレッサーが止まって湿った空気が出始めたらエアコンを停止し、室温が上がったら除湿ボタンを押すと、快適な温度と湿度を保てます。
しかし、これでは、手動でエアコン自体をオンオフするので、電気料金と故障が心配です。

結論として、除湿を使いたい場合、この機種は購入しない方がよいです。

書込番号：22918053　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

Ambho さん　こんばんは。。

お疲れ様です。
それにしても湿度戻りは不快の何者でもないですよね

GとJ、除湿運転に仕様の違いがあるのですね
ここまでは知らなかったです。

ちなみに、除湿ではなく
冷房運転では、サーモOFF時にファンを停止できず
湿度戻りがあるのでしょうか

書込番号：22918721

[Ambho]

＞wenge-iroさん

こんばんは

はい、元々温度よりも湿度が苦手で、除湿をメインに使っていたので、湿度戻りは不快でたまりません。

同じDHでも、GとJにこんなにも大きなバージョンダウンがあるとは、驚きです。
ただでさえホームページに載ってないDH。分かり難いですよね。
私も今回の本体交換がなければ、氣づきませんでした。


冷房運転で風量自動にしていても、サーモOFF時にファンは風量１の速度で回転し続けます。風量手動でも1,2,3,4の調整しかできないので、停止することはできません。
なので、湿度戻りがあります。

ということで、湿度を下げたい場合、AY-J22DHは購入すべきではありません。

書込番号：22918754

[wenge-iro]

Ambho さん　こんにちは。。

お答えいただき有難うございます！
冷房運転時でも、そうなんですね。

という事は、年式やシリーズごとに
この辺の仕様が異なっているということなんでしょうかね？

そうなるとシャープを検討するときには
確認は必須ということになりそうですね

書込番号：22921563

[Ambho]

＞wenge-iroさん

そうですね。
基本的で大事な機能も省くようですから、要チェックですね。

GとHの間に大きな変更があったようです。
フロントパネルやリモコンも変更されていたので、今後もその辺りを参考に見るといいかもしれません。

そうでした、カタログやホームページに載っている正規品は、大丈夫なようなので、あくまでもDHのようなものの場合のようです。

書込番号：22921578　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ambho]

【この機種で、温度はあまり下げずに湿度を下げて快適に過ごしたい場合】

冷房で、設定温度を好みの温度より少し下げ、寒くなったら停止、暑くなったら冷房、を繰り返し押すと、好みの状態を保てます。

書込番号：22927745　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ambho]

今日、AY-J22Sに交換してもらいました。

除湿時の風量の自動制御について観察してみました。

暑いときは風量２で動きます。

室内温度が下がるにつれて風量１となります。

さらに下がると風量１よりも弱い風量となります。この時、離れていると送風音は聴こえず、手をかざし風が出ていることがわかる感じです。

さらに下がると、コンプレッサーが停止し、室内機の送風も停止します。そのため、湿気戻りをきちんと防止してくれて、ちゃんと湿度が下がり快適です。



除湿の設定温度は、外気温と室内温度によって自動的に設定され、±２℃しか調整できません。
しかし、現在の室温を知らなくても自動的に設定して湿度を下げてくれるので反って便利に感じます。
(手元の温度計とエアコンの温度センサーのズレを氣にする必要もありません。)

おそらく、AY-G22DHも同じような仕様だったと思われます。
除湿で風量２から風量１よりもさらに微風にまで自動でコントロールしてくれ、さらに冷えると停止する守備範囲の広さはかなり快適でした。
お陰で朝除湿にしたら、ほとんど調整することなく快適に過ごせました。

以前住んでいた所に設置されていた他社のエアコンは、除湿では風量１か停止の自動コントロールしかなく、暑くなると一旦冷房にして、冷えたらまた除湿にする必要があったり、冷えすぎて温度を＋１にして暑くなると０に戻す、ということが必要でした。

ちなみに、設置してあるのは、古い木造の2階の東側の洋室7.5畳です。購入時、35年前の記憶から６畳だと思い込んでいて、改築され7.5畳になっていたことを知らず購入しました。
が、結果的にパワーは充分です。

書込番号：22944940　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ambho]

AY-J22Sのその後の経過です。

秋めいてきて気温も下がり、外気温24.5℃湿度 91%という除湿するには微妙な季節になってきても、除湿ボタンを押すだけで、室温はあまり下げず、湿度は確実に下げてくれて快適です。

やはり、AY-J22DHの湿気戻りは、仕様自体がかなり変わっていたようです。

書込番号：22957288　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｚ ３２]

自分はAY-J28DHをつい先日購入しました。
除湿機能にそんな欠陥と言うべき事があるなんて、今後心配です。

そこで質問です。
AY-J22Sに交換されたときに、追加料金はいくら位掛かる物なんでしょうか？

書込番号：23001826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ambho]

＞Ｚ　３２さん

こんにちは

私は元々、昨年AY-G22DHを購入しました。
そして、今年、不具合でシャープに修理を依頼しました。
その際直らず、AY-J22DHに無償交換してくれました。

しかし、除湿にしても室温は下がるものの湿度が一向に下がらず、AY-G22DHとAY-J22DHと動きが違うことに気づきました。

そこで再度シャープに問い合わせ、修理を依頼したところ、故障ではなく仕様の変更とわかり、AY-G22DHと同じように除湿してくれるAY-J22Sに再度無償交換してくれました。

あくまで購入したのはAY-G22DHなので、お役に立てずすみません。

書込番号：23001941　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｚ ３２]

返信ありがとうございます。
参考になりました。
今後、うちのAY-J28DH の様子を見ようと思います。

書込番号：23002132　スマートフォンサイトからの書き込み

交換

[はぴ22]

6月下旬に設置してもらい、先週、運転中に水滴が飛んでくるようになりました。フラップにも水滴が。。中のローラー部分を見てみると、もうカビだらけで真っ黒に(><)。日立のサービスさんに来て頂き見ていただくと、親水性が良くないとの事で、本体ごと新品に取替えていただくことになりました。
使用して2ヶ月しか経っていませんが、残念です。
クリーン運転や凍結洗浄など、度々行っていたのでなぜこうなったのか疑問です。使用方法が悪かったのか。。室内環境が良くなかったのか。。
次はカビ生やさないようにしなければ。

書込番号：22899513　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

単に取付けミスだったのでは？
排水側の本体傾けが甘かっただけだと思います。

でも2ヶ月も使ったのに新品交換してもらってラッキーじゃあないですか。^_^

書込番号：22899939　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞はぴ22さん

おはこんばんにちは！

熱交換器に付着した水分がうまくドレンパンまで流れず、熱交換器に溜まった水分がクロスフローファンに落ちて拡散された感じかな〜！？

熱交換器のコーティング剤が塗布されてなかったり？塗布量が薄かったり？コーティング剤不良？・・・わからな〜いある！

室内機ごと交換よかったですね。

ダイキンの室内機クロスフローファン軸ヅレ？
は、部品交換対応だったので初期不良なのに！

書込番号：22900627　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

はぴ22 さん　こんばんは。。

日立の水飛び問題は
ひとシーズンにかならず訴えのある問題で
今では珍しいことでも何でも無いです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000697094/SortID=21014970/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%90%85%94%F2%82%D1#tab
他、多数あり

書込番号：22901066

はじめて富士通買ったのに

[のりりー]

息子の部屋と私の部屋二台、7月に購入しました。
私の部屋の方が異音がして モーターらしいですが、就寝時など気になる、キーンという音です。
一応調べに来ましたが、そのあと3回も手配ミス、ドタキャンされました。今は在庫がなくいつ手配できるかわからないそうです。もう二度と買いませんが、ちゃんとなおしてくださいよ、そのための保証なんですからね

書込番号：22892284　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

＞のりりーさん
そのあと3回も手配ミス、ドタキャンされました。今は在庫がなくいつ手配できるかわからないそうです。

どんな製品にも初期不良はあるよ。
手配ミスや在庫無しはお店側の不備では？
そんな事て2度と買わないなら買えるものなくなるよ！？

書込番号：22895389　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりりー]

本日、モーター取り替えて頂きました。
キーンという音も、ほぼなくなりました。
何度も工事、点検しにきて頂いた現場の方、ありがとうございました。
もう涼しくなりましたが
来年から安心して、微風でクーラーつけられそうです(^_^*)

書込番号：22933801　スマートフォンサイトからの書き込み