エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

2年未満で故障

[kemen]

今年の夏で2シーズン目、夏しか使用してないのに
室外機故障だって、この過酷な暑さの中クーラーなしで
過ごしてます

メーカー手配で修理に5日待ち、来ていただいたら
部品なしということで部品調達後再修理になりました

商品自体はハズレだったけれど、このお盆の時期
こっちの事情を聞き入れてくれ迅速に動いていただいている
三菱さんには感謝しています

書込番号：22035931

[kemen]

金曜日に三菱の修理の方がみえて修理して
もらいました、部品在庫センターより室外機の
基盤を取り寄せて取替え修理で復活しました。
故障当日に修理依頼して1週間かかりましたので
迅速に連絡してよかったです、そして10年保証も入っておいて正解でした、今回は保証で直してもらいました !
皮肉にも修理当日からエアコン不要の陽気です(^^;

書込番号：22042716　スマートフォンサイトからの書き込み

[kemen]

その後、暑い日が続き霧ヶ峰ちゃんが活躍中です
暑がりさんと寒がりさんが売りですが我が家も同じ境遇です

エアコンの温度設定は夫婦の暗黙の了解で
メーカー推奨の28℃設定にしてあり、スキあらば上げようと
する妻と下げたがりの自分でいつも夫婦喧嘩の元になって
います

妻の温度設定に妥協してしまうとそれがデフォルテ
になってしまう恐れがあるので絶対認めません　！

書込番号：22051531

室外機からの排水で白いシミ

[あるないる]

凍結洗浄が気に入り、7月に購入して快適に過ごしていたのですが、数日経ってベランダを見ると室外機の下に白いシミが広がっていました。
よく見るとドレンホース以外にも室外機右下からもポタポタ水が落ちていて、その周りが特に白くなっています。
室外機もしくはドレンホースから白い液体が出てくるのは普通なのでしょうか？

エアコン自体はよく冷えるので、正常に動いているようです。
ベランダがダークブラウンなのでかなり目立つ上、デッキブラシで擦っても取れず、困っています。（漂白されて色落ちしている？）

書込番号：21996372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

全くの素人の想像です。
ドレンホースや排水経路には接着剤や製造時に付いた薬品類が残っている可能性があります。(清潔が求められる訳ではないので)
それらが結露水と共に流れ出し、ベランダの防水塗装を変色させたのではないでしょうか？

すでに白くなってしまった部分については、あまりこすり洗いなどをしない方が良いような気がします。
それよりも現状より悪化しないよう、ドレンホース端部から延長するようにホースを接続し、排水溝まで導水してやるのが良い気がします。

書込番号：21996611

[あるないる]

白いシミ

ありがとうございます。
排水に含まれる成分がシミの原因かとは思いますが、他の部屋のエアコンは問題ないので、何故この機種だけシミが？？と不可解です。画像のように室外機から落ちる排水から放射状にシミができています。
ひとまず、手元にあるもので排水レールを作って、応急処置しました。

書込番号：21996753　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

水道水に含まれるカルキ成分が原因でガラス製品に発生する同じ様な現象にもみえますね。
ホームセンターでドレンホースを切り売りして貰った方が安心じゃないでしょうか？
展示してある切り売り品を見た事がありますが５０ｃｍ間隔で接合部がありますよ。
ただ、スレ主さんのドレンホースの末端部分は蛇腹部分だからきちんと接合できないでしょうから
ビニールテープで補強するか径の太いホースを利用して差し込む方がいいかもしれないですね。

書込番号：21997724

[あるないる]

そうですね。これ以上シミが広がらないようにドレンホースを延長してみます。

書込番号：21998352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

せっかくの綺麗なベランダが悲しいですね...
私なら、ですが、とりあえず設置工事した電気屋に連絡して見に来させます。
汚してしまった床までどうにかしろ、とまでは言いませんが、少なくとももうこれ以上は汚れないように対処してもらいます。それと原因の特定と。

書込番号：21998385

[tsukinet]

自分でエアコン設置したのでわかります。
日立の一部機種は室外機そのものからも排水があり、室外機用にドレンホースを繋ぐ部品が付属しています。
据付説明書にも小さくしか書いておらず、最初は「この部品なんだろう？」と思いました。
どのような水なのかは書いてませんが、「室外凝縮水処理」と書かれています。

書込番号：22051521

絶対に買ってはいけない！

[FeelGods]

ダイキンからダイキンに買い替えをした。
前のモデルはうるさらの再熱除熱モデル。湿度が下がりすぎて、耳鼻科に通って11年で買い替え。
他者にしようと思ったが、あまりにも安かったのでこのモデルに買い替えた。

結論：
「しつど」の制御がこの機種では出来ません。

（１）「設定温度が室内温度相当か以下になると除湿を止めてしまう」
（２）「故に湿度が異様に上がってしまう」
（３）「除湿するためには寒いのを我慢して温度を下げ続けるしかない」

そういう仕様だそうです。

設定温度を低くして外出し、２時間経って戻って来たらば湿度が７０％でした。
「湿度を下げたい　→　設定温度下げる　→　湿度を下げたい　→　設定温度下げる　→　」
の無限ループにハマります。

人間が手動で設定温度を下げないと湿度はあがります（大抵の場合）。
要するに全自動ではないわけです。

ハッキリ言って、他社のエアコンではあり得ません。
他の機種でも被害者がでていますが、これ以上増やさないように警告の意味を含めての
クチコミとさせていただきます。

絶対に安くても買わないでください！

書込番号：22049645

[天地乖離す開闢の星]

おつかれさまでした。

書込番号：22049659　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ご苦労様でした。

でも、所詮民生品ですから、企業や大学の研究室レベルの湿度管理は所詮無理でしょう・・・。　過度の期待はしない方がよろしいかと。

書込番号：22049670

[みーくん5963]

こんにちは。
新し目（昨年モデル）な機種なのに期待したほど快適でなくご不満なのはお察ししますが。。。
他社ではあり得ない、は言い過ぎかもしれませんよ。

メーカー・機種問わずにエアコンの掲示板カテゴリーを覗いてみると、似たような苦情に近い「蒸し暑い」投稿が、ここ最近は複数のメーカーや機種で出ています。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%8F%9C%8E%BC&bbstabno=2&topcategorycd=18&categorycd=2150&act=input

ざっと見、パナ・ダイキン・シャープ製あたりが目立ちますね。

原理上、エアコンって少々冷し過ぎることで初めて副次的に「除湿」効果が出るものゆえ、
きめ細かに定温制御し能力を絞ってしまう、今時な（且つ再熱機能のない）エアコンには除湿効果は期待できないでしょう。
内部で冷し過ぎることで除湿しつつ、吹き出す前に冷し過ぎた分を暖め直す＝以前同様な「再熱除湿」付きの機種にすべきでしたね。残念ながら。


今更ですがご参考、
「再熱除湿」装備のある機種一覧です↓。
http://kakaku.com/kaden/aircon/itemlist.aspx?pdf_Spec019=1&pdf_so=e2

現行機種ではパナ・ダイキン・シャープや東芝あたりは敬遠した方がいい感じですね。「再熱除湿」な機種を作ってないので。
同じメーカーでも装備の有無は機種によるので、個々にスペック確認は必要ながら。

書込番号：22050862　スマートフォンサイトからの書き込み

[FeelGods]

＞みーくん5963さん

除湿の仕組みについては書かれている通りと存じています。
しかしながら、仕事部屋や寝室のエアコンで「湿度７０％」ってもはやあり得ません。

空気に温度差を作り、出て来た水分を拾って捨ててやるのが除湿です。
ただ、その差分を作るために冷やしてやる必要があるので、「除湿する＝寒い」になるわけです。
そういった問題を解決するべく登場したのが「再熱除湿」。
冷ました空気をもう１度温めて放出する（＝電気を食う）。
しかしながら、エコとかわけのわからんゴタクのおかげですみに追いやられて今日を迎える。

再熱除湿を捨てた段階で理論的には「ムリ」と考えれば妥当だったのですが、
価格の安さに加えて、「ハイブリッド加湿」に見事に騙されて買ってしまいました。

去年から５台ばかりエアコンを買いましたが、再熱を行わないシャープなんかよく動きます。
三菱電機のGEは再熱かどうかわかりませんが、これも良い。
富士通は再熱なので文句言うまでもなく良い。
ダイキンだけなんです、ここまでヒドいの。
全て2017-2018モデルです。

まぁ、交換か廃棄ですね。使えませんよ(笑)。
メーカーも直せないって断言しているし（そりゃ、当たり前か）。

書込番号：22051067

冷媒流れ音が大きい

[エンリッチ]

この機種は、冷媒の流れる音が「ブツブツ」とうるさいです。

基本的に冷媒音がこのように鳴るのは、ビーバーエアコンだけのような気がします。

シュルシュルとかいう音なら普通かと思いますが。

書込番号：21984485

[エンリッチ]

すごくうるさいので夜も起きてしまいます。

この製品はお薦めできません。

LEDの青いランプもものすごく明るいです。夜は眩しすぎます。

書込番号：22037413

室内機の騒音が大きい。

[ミカンラブミカン]

シャープブランドが好きで今回エアコン「AY−G28X」を購入しました。
以前のエアコンに比べて、室内機の送風音が大きい。
エアコン送風音が大きいので、テレビ音量を大きくしないといけない時がある。
以前エアコンではこんなことはなかった。
エアコンは、パ・日・富・・・。シャープは間違いだった。

まあ、ご近所に迷惑をかけないから我慢しよう。

書込番号：22026209

[神戸みなと]

仕様では室内騒音６７ｄＢなのでうるさい方ですね。
３ｄＢ数値が違うと音量は２倍と言われているのです。
静かなのは６２ｄＢていどのものでしょうか。

我慢あるのみ。
私が買ったビーバーエアコンの6畳用は６２ｄＢなので小型なのにうるさいほうです。60ｄＢ以下の方が欲しかったが予算と納期で我慢となった。
明日取り付けに来てくれます、扇風機の音より静かだといいのですが。

書込番号：22026384

[配線クネクネ]

昔のエアコンに比べると省エネのためか部屋全体の温度斑を減らすためか風の吹き出し力が
何処のメーカーも強くなっているみたいですよ。
なので風量設定で自動から手動で風量を弱めに切り替えれば静音性は上がると思いますよ。

書込番号：22029898

シャープ買わなきゃ良かった！

[naoco3]

シャープのエアコンが壊れました。
全然冷えなくなり
メーカーに問い合わせして修理内容を聞くと
買い直しした方がいいくらい修理代が高く
ちょっと買い直すには早すぎるし
残念な買物になりました。
富士通やダイキンのクーラーは
かなり長く使用していますが未だに快適使用です。
シャープはもう二度と買いません。

書込番号：22016806　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞naoco3さん こんにちは

この機種は今年5月の発売なので、機種を間違えたと思えますが、すでにここのレビューを見る限り高い評価ではないようですが。
お求めになる前に是非レビューを参考にされてください。

書込番号：22016897

[ときめきtoナイト]

＞naoco3さん

取り付け業者の方が冷媒ガスを入れ忘れたか、ガス漏れでは?

https://www.eakon-koshou-shuuri.com/eakonn-reibai-gasu-hozyuu-tya-zi/

書込番号：22016934

[麻呂犬]

冷媒ガスは室外機に封入されていますから、入れ忘れは無いです。

冷えなくなった…
つまり最初は冷えていたですよね？
ガス漏れが濃厚ですがその他も有ります。
五月発売…
メーカー保障が有りますから再度連絡ですが、その前に購入店や取付屋さんに連絡ですね。

書込番号：22017054　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

この機種なのかわからんけど、延長保証期間残ってないのかしら？
フツーの、消費者にはわからないかもだけど、工事の仕方が悪いと、トルクレンチ使わないでナットの締めすぎでナット割れてガス漏れして冷えなくなることがあるのよ、だからメーカーばかり叩いたら、どのメーカーからも買えなくなるわよっ！

書込番号：22017301　スマートフォンサイトからの書き込み

[_ぽ ち]

そんなことないよ。

＞フツーの、消費者にはわからないかもだけど、工事の仕方が悪いと、トルクレンチ使わないでナットの締めすぎでナット割れてガス漏れして冷えなくなることがあるのよ、だからメーカーばかり叩いたら、どのメーカーからも買えなくなるわよっ！

書込番号：22018120

[配線クネクネ]

メーカーに連絡して有償と言われたのなら記載した製品番号が間違っているんでしょうね。
もし品番が間違いないなら無償修理対応が当たり前です。
保証期間が無視される可能性があるとすればネット購入でスレ主さんが業者に依頼せず
自分で設置した時だけでしょうね。

書込番号：22019214

[テスラーコイル]

テスラん家は昔、三菱の霧ヶ峰を使ってたんだけどメーカー保証がちょっと切れた頃に一度故障したことがあったんだけど
なんと無料で直してくれたんだお
またすぐに壊れてどうせ使わないから放置してたけど三菱は良いメーカーだとつい最近まで思ってたんだお

ところがネットで三菱が本当ならリコールしないといけない欠陥エアコンを放置して
修理依頼があったエアコンだけ無料で直してたとかゆう匿名の書き込みを見たんだお

テスラん家とぴったり当てはまるんだお(つ_;)

メーカーに落ち度がなければ出張費とかかかるのに無料で直すとかよく考えたらあり得ないんだお
もう家電メーカーなんて信じないんだお(;_;)

書込番号：22020479

[やまもりやん]

この機種なら今年の製品で当然保証修理になるはず。
新規アカウントだし、目立つ最新機種に書き込んだだけでしょう。
ちなみにうちに２０年前のシャープのエアコンがあるけどいまでも冷えてますよ。

書込番号：22021401

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証入ってなければヤマダのザ安心経由で
修理する方法もありますが
これなら修理費用おとせます

では

書込番号：22022067　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoco3]

皆さま、コメントありがとうございます。
2016年購入のシャープのエアコンですが
延長保証はつけてません。
保証期間は過ぎてますが早い故障にハズレの家電を
引いたのだと諦めてます。
型番AYは同じですがこちらの機種ではないので
投稿する欄を間違えましたので退出します。
申し訳ありませんでした。
私が言いたい事はメーカーを信じて購入する消費者に
対してメーカーのアフターケアが大切だということです。
保証期間は過ぎてますが、まさかこんなに早く故障してメーカーに相談した際に、出張費と点検費で
必ず4,500円かかり
そこから修理代が発生して15000〜30,000と
説明をされ修理費が高い場合は買い替えの選択になる
仕方ないのですががっくりきました。

とはいえこちらの機種ではありませんので
口コミ削除できればする所存です。
申し訳ありませんでした。

書込番号：22022973　スマートフォンサイトからの書き込み

[_ぽ ち]

もうしわけないけど、販売店　すっとばして、メーカーとやり取りするのは　なぜなんでしょう。

メーカーとしては　施工付の商品は　施工不良も考えられるので、ユーザー直の修理依頼なら、保証期間中でも費用がかかることの説明をするのは　親切なくらいだと思いますけど。。。

書込番号：22023064

[naoco3]

1番はじめ販売店に連絡しました。
延長保証はついてないからと
保証期間1年過ぎてるから取扱説明書に記載のメーカー対応と説明されました。
販売店から結局はメーカーに連絡するから
自分から連絡した方が早いと言われました。

書込番号：22023700　スマートフォンサイトからの書き込み

[_ぽ ち]

施工不良なら　話しは違いますが、　冷媒回路は5年保証となっている場合が多いです。

2016年製造なら　買い替えほどは掛かりませんよ。。。。

施工不良なら　販売店は補償しないといわれたら　どうしようもありません。

書込番号：22023714

[里いも]

＞naoco3さん

機種違いとのこと、若し削除依頼されるならこちらから
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

書込番号：22024097

[naoco3]

気になったのが
五年保証の件です。

取扱説明書の保証内容にも
冷媒回路は五年保証と記載がありましたが
メーカーからは五年保証の話は一切なかったので
冷えなくなった場合は
冷媒回路の保証とは関係ない部分の
故障なのかなとあきらめました。
メーカーから
五年保証の話があれば嬉しかったのです。

書込番号：22024235　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
不安な場合はやはり延長保証に次回は入られる事をおすすめします

現状故障している物をまだお持ちでしたら
ヤマダ電機のザ安心か価格コム+に加入した上で修理出した方が安く済みますのでご検討下さい

それでは

書込番号：22024751　スマートフォンサイトからの書き込み

[immi]

ネットで購入されたのですか？＞naoco3さん

メーカーの保証期間は、ほとんど１年です。
エアコンや洗濯機、冷蔵庫などの大型家電は家電量販店で購入して、プラス４年、合計で最低5年の保証期間を付けておいた方が良いと思いますよ。
今日、ケーズデンキの洗濯機売り場で聞いた話ですが、１０年保証の洗濯機の基盤等が故障し、その取替部品が製造中止になっており、在庫ももう無い場合、新しい洗濯機と交換してくれると言ってましたよ。

書込番号：22026457