エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

短時間運転で止まってしまうが、電源を切り入れしたら動く？

[tsuyoshi555]

2010年10月下旬に発売されたエアコンですが、昨年冬季当りからエアコンが1-2時間作動してから警告表示が出て止まってしまう様になってしまいました。しかし、スイッチを消したり入れたり何度かすると稼働してくれたので買い替えせずに越冬し夏場の暑さを凌ぐ事が出来ました。

以前から排水ホースから丸まった埃が出てたので、この機種の自動掃除機能が内部に溜めるタイプではないと思っていましたが、今回の故障を機にメーカーのお客様相談センターの相談したら内部に溜め込むタイプだとの事で一度掃除してみる事にして、メーカーのサイトから取扱説明書をダウンロードして掃除に取り掛かりました。部品の取り外し方が図解されてたので割と簡単にいきました。

ダストボックスの自動掃除機能の埃を掻き落とすブラシ部分(ボックスの入口)が埃で詰まっていて、ダストボックス内は綿飴状の圧縮されてない埃が入っていてタンク内には余裕があって、埃が圧縮された形跡が無かったです。
ブラシ部分(ボックスの入口)に詰まった埃を落とすのに歯ブラシを使いましたが落とし切るのに結構手間が掛かりました。要はブラシで掻き落とした埃がタンク内に入らず、そのまま排水ホースに流れ出ていた様です。

アレル除菌脱臭空清フィルターも略目詰まり状態でした。10年で取り換え仕様との事でしたが、取りあえずは掃除機で清掃してから取り付けました。

今度警告表示が出てとまったら排水ホースの付け根か内部で埃が詰まってる可能性があるので対応を考えてますが、
この状態で警告表示が出ずに後数年以上使えたら好いなと願ってます。

書込番号：25944862

[tsuyoshi555]

前回の投稿から、とうとうリモコンのスイッチを何回切り入れ(10回以上)してもエラーが出て稼働しない状況になり、

「もう買換えしかないかな」と思いましたが、お客様相談室にもう一度相談しましり、近所の家電店を回ったりしまた。

お客様相談室からは『プラグをコンセットを抜いてから5分経つとリセットされる』ことと『フィルターの掃除はしましたか』との進言ありました。

プラグは何度か長時間も抜いたけど、自動掃除機能なのでダストボックスを清掃しただけでフィルターの掃除はして
なかった事をふと思い出しました。

で、フィルターを抜いてみたらエアコンの上部に埃がついていて汚れてたので、水洗いしようかと考えましたが、
面倒なので、掃除機で吸い取るだけにしました。
この機種のフィルターは通常のエアコンより目が細かくて埃が取りずらかったです。

それでフィルターを掃除したのですが、それからはエラー出ずに通常運転するになりました。

家電店を回りましたが、同様機種で自動掃除機能&省エネタイプだと工事込みで、今年新型出た型落ちでも最安でも
15〜１７万位してましたので、また暫くは出費せずに済みそうです。

書込番号：26096601

４年すぎて故障しました

[ジオング80%]

シャープエアコンのエラー時の動画

４年すぎて故障しました。
急に、エアコンが停止し『電源プラブを抜いて、左右なめらかガイドが正しく取り付けられているか点検してください』と言い始めました。
マニュアルにあるように、左右なめらかガイドを外して、付け直すと動き出しました。
どこか汚れているわけでもなさそうでした。
最初は数日おきでしたが、半月ほどで毎日エラーになるようになり、そのうちに一日に２回、３回となり、動かなくなりました。
エラーコードは21-0でした。
シャープに修理を頼もうと思います。

経験上、エアコンは毎日使ってもなかなか故障しないイメージでしたが、こんなにすぐ壊れるのは始めてです。
シャープのエアコンはやめといた方がいいですね。

書込番号：26090654

[アドレスV125横浜]

＞ジオング80%さん

工業製品に当たり外れは付き物です

長期保証は必ず付けて購入しましょう

書込番号：26090892

[グリーンビーンズ5.0]

21-0なのでルーバーの故障でしょうね。
販売店の延長保証あるならそれを使って修理ですね。
延長保証がない場合はルーバー等の修理は目安で
16500円から22000円位らしいですね。
https://jp.sharp/support/repair_cost_air_con.html

書込番号：26091253

[ジオング80%]

延長保証に入っていましたので、それで頼みます。
さて、いくらになるやら。

書込番号：26091318　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ジオング80%さん

ダイキンや三菱でも購入１，２年目に修理や交換なんてこともありますので、あまり気にしない方が良いかと思います。

保証期間内で幸いでしたね笑

書込番号：26091345

3年目で室外機の騒音やばい

[hrs8888]

3回目の冬になりますが、室外機の騒音が近所迷惑になるくらいうるさくなりました。
去年までは、大丈夫だったのでポンプがダメなんだろうと思う。
つきあいで買ったから自己責任(T^T)
ダイキンか三菱にしたかった

書込番号：26079666　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

急激に室外機のコンプレッサーが五月蝿くなったのなら
延長保証とか入っているならメーカーサービスに観てもらうのがよいです。

書込番号：26079905

[ポン吉郎]

コンプレッサーなどの冷媒回路は5年のメーカー保証がありますよ。

メーカー点検受ければとうですか？（原因が冷媒回路じゃなかったら出張費など取られるでしょうが）

書込番号：26080080　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞hrs8888さん

＞ダイキンか三菱にしたかった

ダイキンや三菱でも故障するときはしますので、あまり悔やみませんように。。。笑

書込番号：26080996

[mxkamdlm]

＞hrs8888さん
保証期間内ならサービスを呼んでもらって点検で、買い替えるならば室外機の静音性だと三菱重工のエアコンが静かでけっこう冷暖しっかり効いていいですよ。

書込番号：26086472

日立のエアコンの騒音と振動

[ハーモニカようちゃん]

2020/6/1近所の家電量販店で日立のエアコン白くま君RAS-G22Jを購入施工しました。
室外機の音がとてもとてもうるさく、振動もとても大きいです。部屋で床に座っていると室外機の振動が伝わってきます。ブーンという音がずっと聞こえて耳障りです。隣の部屋に10年以上使っている東芝のエアコンがありますが、それと比べても異次元の五月蠅さです・

これはきっと初期不良だ不良品だと思ったので6/3家電量販店に報告したら、日立のメーカーのサービススタッフが来るように手配してくれました。『こんなもんですと言い張られるとこちらとしても困ってしまうので騒音計で音を計ってください』とお願いしました。
6/5に日立のサービススタッフが来たのですが騒音を計ってはくれませんでした。騒音計を持っていない。会社に帰っても騒音計はありません。という事でした。（は？ふざけんな！）そして、予想どおり

『これくらいな、許容範囲内です』と言い出しました。

とにかく五月蠅過ぎるので返品することにしました。

取付工事台15000円帰ってきません。

日立のエアコンは二度と買いません。

書込番号：23453592

[bsdigi36]

＞ハーモニカようちゃんさん


ご愁傷様です。
Gシリーズは日本製ではないから、多分　中国製？　品質管理がまともじゃない？

今後、他メーカーのエアコンを買うときは日本製にしてください。
日本製の場合はカタログに書いてあると思います。

まともなエアコンはそれなりの出費をしないと買えないようです。

書込番号：23454078

[アパカバー]

日立のXシリーズ7.1KW、Wシリーズ2.5KW、Gシリーズ2.5KWを2024年冬に同時購入しましたが、騒音がひどかったです。

特に高級機のXシリーズは、コンプレッサーの振動が激しく、高気密・高断熱住宅の室内まで鳴り響きます。
室内機もファンの風切音だけでなく回転する機械音が大きい。
Wシリーズは、室内機から低い周波数の連続音が出ます。
Gシリーズは、室内機の風切音が非常に大きく、室外機のコンプレッサー音は隣家迷惑レベルです。

サービスは騒音測定はしません。測定すると「こんなもんです」で済ませられなくなります。
私は自分で測定器を準備して測定して交渉しましたが、専門知識がないと「こんなもんです」で押し切られます。
結局、パナに買い替えました。

添付は、日立とパナの上級シリーズの騒音の質の実測データーです。自動設定のものです。
カタログの騒音（音響パワー）は最大風量最高温度に設定した時で、このグラフよりずっと大きなレベルになります。
暖房能力はパナの方が少し大きいモデル（日立と逆転）で、測定時の外気温はパナの方が寒くて厳しい条件です。
騒音規格はパナが69デシベル、日立が71デシベルと2デシベル大きいです。
しかし、実測では日立の機械音が圧倒的に大きいことが判ります。連続音なので、グラフがクッキリしてます。
パナは機械音がグッと低く、またランダム音なので気になりにくいです。

日立は設計が「音」についての感性を持っていないと感じます。「こんなもの」としか考えていないのでは？
運転音だけでなく、暖房による本体の温度変化でパキパキッと云うキシミ音も盛んに出ます。

書込番号：26079728

騒音がカタログ値を大幅オーバー！？ 2ヶ月で買い替え

[アパカバー]

耳につく2KHz以下の騒音が非常に高い	コンプレッサーに防音材を追加	カバー鉄板類に防振材を追加	モーターを交換

白くまくんプレミアムクラスの7.1KWを購入し、20年弱前に建てた高断熱住宅23畳一階リビングに取付けました。
ところが初日から19℃自動風量設定で余りの騒音の激しさに驚き、サービスに来てもらいました。しかし「こんなものです。」と取り合ってもらえず。

エアコンのJIS規格なども調べた上で騒音計と周波数アナライザーで分析したら、カタログ数値を6〜10dBもオーバーしていました。
　（※音響パワーは特殊設備が要るので、騒音計値から簡易換算。）
室外機は地面置きですが、振動が激しく、パイプを伝って壁まで響きます。
実用上も室内まで響いてくる振動音で頭痛がしてくるので、エアコンを殆ど使えない状態になりました。
日立にデーターを示して質問しましたが「社外秘」として回答を拒否される一方で、サービスが実態を再確認し、エアコンを分解してモーター交換や防音材・制振材を追加してくれました。しかし改善効果は僅かでした。
（サービスマンは大変です。ご苦労様。）


結局、販売店にも入ってもらい、2ヶ月も経たずにP製のエアコンに買い替えました。
P社製のカタログ上の騒音レベルは日立と大差ないのですが、室外機の振動音や室内機の機械的な音はせず静かです。また、暖房の効きも日立よりずっと早いです。

同時に、2.5KWの機種違い2台も買ったのですが、寝室に付けた機種は自動ではうるさすぎて眠れず微風の「みはっておやすみ」モードでしか使えませんでした。騒音レベルの測定値も大幅に規格オ−バー。
3台とも買換えてしまいました。

日立のカタログ上の騒音レベルは、実力に見合う公表値なのか疑問です。
ちなみにJISで騒音の実際値は公表値の2dBオーバー以内となっています。

書込番号：26076353

[朝倉徹也]

＞アパカバーさん

大変でしたね。。。

参考までにお伺いしたいのですが、騒音というのは、風切り音ではなくて、振動ということですか？

うちも他社製ですが、リビングは23畳用で大きい方だと思いますが、フルパワーで動いたときには風の音はそこそこするのですが、振動はしません。

”振動”ということであれば、明らかに不具合ですよね〜

交換できて良かったですね♪

書込番号：26076664

[アパカバー]

＞朝倉徹也さん

もっとも五月蠅いのはコンプレッサーの振動音、これが壁や室内機まで伝わっているようです。
配管を触るとブルブルと振動していて、手で配管を抑え込むと室内の振動音が下がります。

次に五月蠅いのが、室外機の騒音です。これは防音材追加で若干音がマイルドになりました。でも室内に共振する。

三番目に五月蠅いのは、室内機の送風機の機械音です。パタパタと云う音で、風切り音ではありません。

ちなみにエアコンのJIS規格では、室内機だけを無響室に設置して、配管はコンクリートなどで完全に振動を遮断し、かつ室内機の100Hz以下の騒音は評価対象外とされています。

書込番号：26076704

[CR7000]

メーカーとしてはサービスが異常とは言えないと
言った物を自ら保温材追加等の「改造」を施した
あげくに返品という事で店との間のトラブルが
発生した可能性があります。

普通であれば改造した物は初期不良でも引き取り
ませんし、もし改善されて使っていた場合も冷媒
回路故障等５年以内の故障の場合でも規定では
無償対応はしません。
スレ主さんもこの内容の質問で答えてもらえなかっ
たという事はメーカーと直接話が出来る再販先や
サブコンではないでしょうから返品された製品は
店で泣く事になったでしょう。

あくまでもメーカー側の対応ですけど真似される
方がいたらその点を十分理解する必要がありますね。
そんな事はどうでもいいと考える人も多い世の中
なんですが

書込番号：26078402　スマートフォンサイトからの書き込み

[アパカバー]

＞CR7000さん
CR7000さんの憶測でご指摘が理解しにくいのですが・・・、私の対応に常識不足が有ったのでしょうか？

騒音の感じ方は個人差があるでしょうが、私には耐えられないレベルでした。
しかし交渉は、実測データー等で客観的・具体的に「騒音が製品仕様を大幅に外れている」と、冷静に主張したつもりです。
相手先は販売店を通じての日立直轄サービスです。

１） 騒音対策は、メーカー直轄のサービスによるものです。
　・サービス責任者は「私もこの騒音に違和感がある。」として、対策の「提案と実施」をしてくれました。

２） サービス・販売店と、最初から情報を三者間で共有しています。
　・最初は「引取りはお客様が販売店と相談してください。」と云われましたが、製品の問題なので筋違いとして断りました。
　・サービスと直接やり取りの内容は、サービスから販売店へ必ず報告して貰いました。 私も販売店へ連絡しています。

３） 買い替えの条件は書きませんが、メーカー了解で販売店に負担はなかったと聞いています。
　・買い替えは、販売店がメーカー営業と交渉してくれて決まりました。
　・私は、計測器購入や資料作成と家具移動の労力と約2ヶ月の我慢を強いられ、買い替えで一部追加出費を負担しています。

書込番号：26078553

[CR7000]

＞アパカバーさん

失礼しました。
作業の写真を載せている事からまさかメーカーの
サービスマンによる施工を撮っているとは思い
ませんでした。

単に真似しようとする人への警鐘で載せました。
もちろんメーカーサービスと販社が認めている
不良であればモメる事はありません。
（ちなみに私はメーカー勤務です）
流し読みの早とちりお詫びします。

書込番号：26078865　スマートフォンサイトからの書き込み

[アパカバー]

＞CR7000さん
最初のスレで
　　日立にデーターを示して質問しましたが「社外秘」として回答を拒否される一方で、
　　サービスが実態を再確認し、エアコンを分解してモーター交換や防音材・制振材を
　　追加してくれました。（サービスマンは大変です。ご苦労様。）
・・・と書いてます。

写真撮影は、メーカーがやっても「改造」なので、後日の保証のための証拠です。

書込番号：26079084

エアコンが壊れて交換したが

[TAKASHI×AMD]

間取りワンルーム6畳

賃貸のエアコンが壊れて交換してもらいましたがリモコンMAX30度　風量最大にしないと部屋が温まらない。30度自動だと部屋の温度が上がらず朝方に寒くて起きてしまう。風向き、スイングしても効果無し！本体に対して正面にいる分には問題はないです。前のエイコンと比べるとパワーが全然足りない。

書込番号：26048700

[湘南MOON]

＞TAKASHI×AMDさん

＞エアコンが壊れて交換したが

室外機のエアーフローには問題ありませんか。

書込番号：26048702

[里いも]

＞TAKASHI×AMDさん

こんにちは、この機種の仕様を見ると暖房能力2.8KWとなっていますから、4.5畳分ですね。
https://kakaku.com/item/K0001623062/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
もっと能力の高いものが以前には付いていたかと思われます。

書込番号：26048738

[朝倉徹也]

＞TAKASHI×AMDさん

風向は当然下向きですよね。。。

＞本体に対して正面にいる分には問題はないです。

このコメントが少々ひっかかりますが、

エアコンの風があたっている場合は問題なくて、少しずれると寒いということですよね。

ちなみに、お住いの地域は寒冷地ではないですか？

30度設定で、お部屋にある温度計を吹き出し口付近にかざすと何度くらいになるでしょうか？

書込番号：26048744

[アドレスV125S横浜]

＞TAKASHI×AMDさん
＞風向き、スイングしても効果無し！

暖かい空気は上にあがります最初の内は下向きにした方がいいです

徐々に部屋が温まってきたらスイングさせて空気を対流させればよいでしょう

書込番号：26048760

[uikipedio]

暖気を攪拌するように軽く扇風機を回すと部屋がまんべんなく温まりますし効率も良いですよ。

書込番号：26048932

[TAKASHI×AMD]

暖房設定温度30度　風量自動
夜中0時から11時まで稼働しましたが25度までしか上がりませんでした。（扇風機稼働も含む）

風量マックスだと電気代掛かるしハイパワーは数分で通常に戻るので使い勝手が悪いですね。

まぁー賃貸アパートだから仕方ないですね。

みなさま、ありがとうございました。

書込番号：26052447　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

うちは、
大阪市、で他社製エアコンだけど
6畳の居間で電気こたつ併用で
温度設定は19.5度以下にしてます。

書込番号：26052887