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ダイキン製 ハウジングエアコンは 温度コントロール出来ない

[arufunanako]

今年1月に三洋電機製のハウジングエアコン（19年使用）をダイキン製Ｓ４０ＺＧＶのハウジングエアコンに更新したところ
この夏場使用していると設定温度を31℃にしないと足元が寒くて耐えられない状態の為　ダイキンの相談窓口にクレームを入れ
サービス会社から訪問　特に機械的には問題がないとの事　
温度設定は31℃　　室内中心温度　28℃　　エアコンの吸い込み温度28℃　吹き出し温度１５℃で　不安定な温度
私も30年以上空調関連の設計の仕事をしており　（ライセンスも取得しています）　問題点を指摘してに温度センサーを吸い込み口で風の通る位置に移動してもらう　設定温度２８℃で　部屋の温度・吸い込み温度全て一致　吹き出し温度は２４℃ほぼ安定しています
最終的にセンサー移動は改造となりますので　ダイキン側に対応を依頼しましたが　エアコンを使用しない　9月に対応するとの事
この製品のセンサー位置は天井裏温度が影響する箇所にあり　　　　商品に対する設計・品質保証のクオリティは？？？　　

書込番号：25870769

[神戸みなと]

形が違ってもほとんどのエアコンが同じ問題を抱えてるよ。
設定温度と希望温度との乖離がある場合は室温センサー位置が不適当だからですね。

私が使うのは三菱重工のビーバーエアコンの壁掛け型６畳用。
２８℃設定で居場所は２５℃と寒い、設定温度を３０℃にしても同じで寒い。ドアを開けて冷気を廊下に逃がすと過ごしやすくなる。
扇風機で室内機に向けて風を送ると同じように快適になるがなんだかおかしいなと。
購入店に寒すぎると申し出るとメーカーサービスが来てくれて、センサーを点検するも異状なし。
ただ室内機のセンサー位置付近の温度は３０℃と熱い、これは部屋の構造と設置場所の問題だと。
大型の業務用機では延長センサーでセンサーの場所をかえられるのでこんなことは無いと。この壁掛け型でも改造になるが延長センサーが取り付けられると言って戻って行った。

メーカーサポートに申し入れて延長センサーの設置を依頼する、それで２７℃設定で２７℃と満足できるようになった。

書込番号：25875543

[アルバイトもどき エアこん屋]

施工不良だろうね、もしくはエアコンの施工や使用に不向きな条件が建築にあるか。。。


ハウジングもパッケージも屋根裏無断熱で50℃とかなっても問題なく動作するので、　サーキューレーターで対応するしかないんじゃないかな。。。

空調設計のプロでショップなら、自費で買い換えたらいいんじゃないかな？

わたしがショップならメーカーに丸投げしないで、自社で対応するしかないと諦めるけど。。

書込番号：25875581

最悪です、買わなきゃよかった

[hht.]

取付工事の女性作業員はうちに来て名前も言わない、会社名も身分もわからない人だった。 そもそも、車を停めるのに、外の街路樹に2回も車をぶつけてはいってきた。 それがあったから不安しかなかった。 ヘルメットも安全帯もしていない状態でプラスチックのハシゴを壁にかけてやり始めたのにも驚いた。 ガン、ドンと見たら取り付けにきた彼女は落ちて大怪我。すぐに救急と消防を手配して対応。 会社の連絡先もわからないからわたしの住所等で対応した。 業者は30分ぐらいしてやっと連絡がとれた。取り付けの会社は孫請けらしく、2人で会社をやっているという。代表から連絡があり、彼女は出血していたか、大丈夫だったかと色々と聞かれたけど、救急車に乗ってしまったからその後の状況はわからない。 って言った。 まずは怪我をさせて工事を送らせてしまったことを詫びることもなかった。今日中に行くと言われたけど、彼女は新人で自分は7年やっているベテランだから大丈夫と言ってきたが、不安と安全に施工する意識が全くなさそうで、下請から連絡させるようにいった。 取り付けの工事だけなのに精神的にも肉体的にも疲れた仕事の施工に対してはすごく会社でうるさい。今までの取り付けは2人で取り付けにきていた。 今回Amazonだったから？アイリスオーヤマだったから？買って失敗したと思っている。 エアコン代金、工事代金を払っているが、縁起が悪すぎる。全額購入から費用負担してほしい。Amazonでアイリスオーヤマだったから注文したが、縁起悪すぎる自宅は業者の配管から道具から車から全てがそのままの状態でわたしの今日一日の予定も全てキャンセルする事になった。 フェンスまで曲がって破損最悪です。 自宅で事故、アイリスは費用はそのまま再度工事しますと。この対応に9時間もかかった。

書込番号：25758039　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

女性の工事人…ホントですか？
それなりのガタイが必要ですね。

秋にお米の集荷のアルバイトで珍しく女性がいました。
大学生だろうと思います。
翌日は居なかったです、聞くと辞められたそうです。
当たり前ですよね。
30キロの米袋…それこそ荷が重いです。

フェンスの修理もしてもらいましょうね。
アイリスと言うよりもアマゾンの方だと思います。

書込番号：25758091　スマートフォンサイトからの書き込み

[hht.]

150センチ台の小柄で細身の女性でした。
身体も小さいのに一人でできるのか？って思ったらです。ちなみにわたしは160センチですが、それより小さかったです。ハシゴに乗る時にスニーカーはかかと潰してはいてサンダル状態でした。

ハシゴもステンレス製じゃなく、プラスチックで、軽くて片手で持ち上げられるようなもので、、、。
工事できるのかと思い、大丈夫？って一回声かけたぐらいです、、、、
頭打っていて、顔中に擦り傷と切り傷だらけだったので、死亡事故とかじゃなくてよかった。
自宅で死亡だったらシャレにならなかったです

書込番号：25758115　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ま、スマホからの非常に読みにくい書き込みですが、アイリスオーヤマは悪くは無いでしょうが、アマゾンでエアコンを買ったのが失敗の元。

アマゾンに限らず、工事を伴う、または簡単に設置できない様な大型商品はネットで買ってはいけない、というここでは有りがちな話。

工事後にいい加減な施工が原因での不具合が起こらなければいいけど・・・(-_-メ)

ご苦労様でした。

書込番号：25758893

[真空ポンプ]

＞hht.さん

凄い話ですね・・・・

Amazonで　アイリス工事費込みの販売が有るのですね

工事はアイリスオオヤマの手配なのですかね？

確かにエアコン工事に来られて　大けがされると気分最悪ですよね〜


それって　キャンセルできないのですかね？

出来るのなら　普通に　実際に店舗の有る　量販店や　町の電気屋さんでの購入を強くお勧めします

その工事屋さんは　職人が客先でけがをする様な　有ってはならない事故を起こすような業者ですから

施工も　信用できません　安全管理のいい加減な業者は　品質も　いい加減だと考え有られます。

書込番号：25759139

[YS-2]

いやー　びっくりした。

確かに工事費込みあるんですね。でもよく見れば、工事の下見もせずに中身は最低限の工事で、いざとなったら追加工事が必要になった場合差額で揉めそう。ネットで買って、別の取り付け専門業者では有りがちな話。

今時エアコン工事の前に、工事前のアスベスト調査も必須になったようですが、それすらも怪しい。

ただでさえ商品そのものに不安があるアイリスオーヤマなのに、これじゃますます不安。

初期不良でなければ返品は無理かもしれませんね・・・

”最悪です、買わなきゃよかった”

お気の毒。

書込番号：25759222

[真空ポンプ]

アイリスオオヤマが業者　ほかの業者を通して仲介しているのであれば

作業手順の不備での労働災害　一定の責任が有ると考えますが

本来　2ｍを超える作業床を設けることのできない梯子での作業はNGですからね〜

救急車も臨場しているし　まさか労災隠しはしないと思いますが

元受け事業者として工事代金を業者に支払う関係上　ずさんな安全管理を問われる事故ですよね。

https://ryukyushimpo.jp/news/entry-1682257.html

書込番号：25759250

[hht.]

いま、アイリスと対応確認中です。
2メートル以上高さで、その場で、高所費用を別途請求と言われていましたが、その子が、高所作業できるような感じでもなかった。
工事代金込みで、アイリスオーヤマからメールと電話にて施工日の確認等ありました。
作業してくださった方とは前日に連絡がきて、明日9時に行きますのやりとりしかしていません。

全身打撲と骨折、顔に怪我しているそうです。
実質3階から1階に落ちているので、
死亡事故になっていたらとぞっとしています

書込番号：25759271　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞hht.さん
流石に　工事に来て労災事故起こされてるわけですし

届けられたエアコンも引き取らせて返金要求しても良い気がしますが

無理かな〜

次も　同じような業者だと困るとかなんとか・・・・・

書込番号：25759469

[hht.]

フェンスも壊れたんですが、それは何回も言ってアイリスから直してもらうことになりました。
最初は壊した業者が直すと言っていましたが一切連絡もなくて、、、。
もう最悪でした、、、。

しかも労災にはしないって言われました、、、。
転落事故ですよってそれも数回言いました。
ヘルメットもしてないし、安全対策はしていなかったので。
そしたら、エアコン取り付けはヘルメットしないんですって3回も言われて笑
もう話になりません、、、。

書込番号：25775638　スマートフォンサイトからの書き込み

[hht.]

ちなみにアイリスの下請けはジェートップという会社でした。https://jtop.jp/

書込番号：25869304　スマートフォンサイトからの書き込み

良くない‼️

[ヤマケイ3]

エアコンはシャープでしたが、20年目の去年壊れたので安かった？パナソニックの製品を購入しました。夏場は良かったのですが、冬になり暖房は最悪です。部屋が暖まった頃霜取りで停止の繰り返しでイヤになります。又この度13カ月目にして室外機の基盤が壊れました。基盤は1年保証だそうて約３万円の修理費。悪いのに当たったと諦めています。次は別のメーカーかな。

書込番号：24593930

[wwwyyyzzz]

エオリアは買ってはいけないエアコンに選ばれてますよ。
うちも同じ型番のエオリアで、同じ温度設定でも冷えすぎたり、冷えなくなったり、湿度も多湿になってしまい、ダニが発生し喰われまくりです。
音もうるさいですし、冷房、除湿ともに気まぐれな動きをします。
4回点検修理にきてもらいましたが、知識経験のない素人同然の作業員で、無駄に部品交換したり、作業報告書も提出されず、かなりずさんです。
結局いまだに快適に過ごせていません。

書込番号：25863257　スマートフォンサイトからの書き込み

日立のエアコンは2年で壊れます！

[mjpapa1969]

2年目の夏に冷房も除湿も効かなくなり生暖かい風しか出てこなくなりました。リコールでは？

書込番号：25841620　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジにて半額]

こんな利益最優先の民間企業の

口コミ掲示板に不平不満書き殴ってもな〜〜〜んにもならんよ草

勇気が有るなら買った店なりメーカーに抗議してみろよ！

書込番号：25841635

[ダンニャバード]

我が家は日立エアコンは2016年に2台、2017年に1台導入していますが、全て今も絶好調です。
まあしかし1999年製のサンヨーエアコン2台もまだ稼働してますし、2013年の三菱エアコンも絶好調です。
ダイキンだけは5年ほどでダメになり、それ以来避けています。

書込番号：25841646

[mjpapa1969]

貴重なご意見ありがとうございます。
参考になりました。

書込番号：25841692　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

1番怪しいのはガス漏れですね。
配管接続作業が1番漏れの原因になります。

取説を見てください。
トラブルQ and Aを参照しましょう。

書込番号：25841764　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞mjpapa1969さん

工業製品に当たり外れはつきものです、運悪くハズレだったのでしょうね

もしくは施工不良とか、今となっては解りませんが

書込番号：25841775

[グリーンビーンズ5.0]

私もダイキン2台以前17年は使っていたし
三洋が以前15年1台、東芝以前14年1台使用していたので

工業製品である限り何台かに1台は当たり外れや不良品があるのは
永遠の課題ですよね。
後は冷房が2年で効かなくなるのは業者の施工ミス
でガス漏れで故障に発展という事もあるので一概言えない
から困るんですよね。だから設備業者とか施工ちゃんと
やってくれそうな所に頼んで延長保証に入るのが
良いと思います。既にどこが故障か見てもらったんですか？

次買うなら安くてコスパなら三菱重工ビーバーエアコン

2023年　三菱重工ビーバーエアコン SRK3623T-W
https://kakaku.com/item/K0001525037/?lid=itemview_relation2_name

https://www.mhi-mth.co.jp/customer/room/t/2023/

丈夫であるオートスイングが標準、空気清浄フィルター
（空気清浄機能）ロング気流、コンパクト室内機
、コンパクト室外機　2024年型と2023年型とあまり
変わらないので2023年型が安ければ良いです。

2024年ダイキンAN364AES-W
https://kakaku.com/item/K0001638202/

https://www.ac.daikin.co.jp/roomaircon/products/e_series

電話窓口24時間365日、土日祝日修理有り
空気清浄フィルター、空気清浄機能標準

2024年三菱電機霧ヶ峰 MSZ-GE3623-W
https://kakaku.com/item/K0001606710/?lid=itemview_relation7_name

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2024_ge/

日本製、集塵フィルターが別売

書込番号：25841811

[チェロスワ]

実は我が家の２０２２年５月購入の当該機種が先月中旬に全く同じ症状になりました。

延長保証等に入っていなかったのが間違いだったのですが、日立に直接修理を依頼した所
現在とても混んでいて修理まで3週間待たされる事に・・・・・・・
来週中に来てくれる事になってます。

取り敢えず取説見ながら考え得る事やってみたのですが、どうにもなりませんでした。
工業製品ですので当たり外れある事は理解していますので、修理費用によっては買い替えも視野に入れてます。＞mjpapa1969さん

書込番号：25841898

[神戸みなと]

メーカー保証は何年かな？
保証期間内は使えるよということなんですよ、延長保証は内容によっては助けになるよ。
日立だからどうこうというものではない。耐久消費財とは呼べないようになってきてるからユーザーが対応しなきゃならん。

デンソーの燃料ポンプの不具合、これ自動車メーカー各社でリコールされてる。
自動車はありがたいものだが怖いともいえる。

書込番号：25842704

[KET332]

うちもまだ新品購入して２年くらいしか経っていないシロクマくんが先日から調子が悪くなりました。冷房が突然扇風機のようなただの送風の風になります。

設定温度を16℃下げても同じ症状。数十分そのままにしておくと10分程復活したりします。室内機と室外機は動いてます。電気コンセントを抜き差しすると一時的に復活するんですが。サーミスタか基盤不良を疑ってます。たった2年程で不良とは最悪です。

書込番号：25855975　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

こんにちは

どうも最近の施工は

手抜きに思えて仕方ないのですがねえ・・

実情、施工業者に支払している金額は

昔は工事費だけで12万

今は4万ですからねえ・・・

書込番号：25856464

室温が高いと加熱除菌できない

[koz.mm]

初めての夏なのでカビ抑制のためメーカー推奨の3日に１回加熱除菌を行っていたが、
最近の猛暑になってから約50分のこの機能が効いておらず、2時間ぐらい送風を行っている。サービスを手配したら室内機の熱交換器が高温になると送風になるようです。
ということは加熱除菌機能は使えないと言うことか聞いたらそうですと。夜など温度が低くなってから行ってくださいと言いますが、夜は連続運転なのでできません。
それが何度と聞いてもわからないと言われサポート力がない。
カビの除菌ができると聞いてとてもいいものを取り付けたと思っていたのに本当に酷いメーカーです。
他の部屋に取り付けのZ564とVH284は夜に加熱除菌を行うので大丈夫のようなです。

書込番号：25855827　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞最近の猛暑になってから約50分のこの機能が効いておらず、2時間ぐらい送風を行っている。

説明書の「故障かな？」に

『エアコンが故障するのを防ぐため、お部屋や屋外の状況によっては、
加熱除菌を中止して内部クリーンを約 100 分間行う場合があります。
この場合は、加熱除菌を中止するまでの時間と合わせて、
運転が終わるまでに最大で約 140 分かかります。』

とあるので、故障防止機構なんでしょ。
内部クリーン機能だって、
熱交換器やファンなどを乾燥させてカビや雑菌の繁殖を低減する機能なので
やって損ってことではないですけどね。



＞夜は連続運転なのでできません。

まぁサポート側にしてみりゃそんなお客様側都合なんて知ったこっちゃないですよね。
昼間以外のなかで3日に1度、1時間弱我慢することすら出来ないんですかね。

書込番号：25856114

[朝倉徹也]

＞koz.mmさん

同じようなスレッドが何個か立っていますので、参考にしてみてください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001522684/SortID=25841762/#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001617188/SortID=25850672/#tab

ノクリアに限らず、ダイキンなどでも室温や外気温が高いと加熱しての乾燥をしない仕様の機種はありますので、故障防止や高温時に作動して不快だなどの声も多いのかもしれませんね。

ただ、ダイキンは明らかにしていますが、富士通も何度以上だと暖房作動による加熱をしないなどの仕様ははっきりして欲しいですね。

書込番号：25856363

お掃除ユニット故障での交換費用

[遠藤たけし]

こちらの商品を4年前に購入して、約1ヶ月後にエラーが発生しました。中を見るとフィルターとフィルター掃除用のローラーが空回り、巻き込んだ事でエラーになり修理依頼をしました。するとエアコンのお掃除ユニットを全取り換えしないと改善しないとの事で交換をしてもらいました。今回は購入したてもあり無料でやってもらいました。が…今シーズン久しぶりにタイマーランプの点滅エラー表示。嫌な予感を感じながら中を開けてフィルター部を見ると案の定、フィルターが巻き込まれていた。使えなくはないけど修理依頼。作業員に見てもらうと、やはりお掃除ユニットの全交換が必要との事でした。今回は保証期間が過ぎており部品代は頂きますとの事で金額を聞くと3万位かかると。。
流石にすぐには、この金額は用意するのに躊躇しエアコンを切る際に都度、停止ボタンを２回（掃除機能を止めるための２回）押して止める事をアドバイス頂き帰ってもらいました。作業員が言うには、Panasonicの上位機種は多くの機能が付いているため小さい箇所でも故障すると全交換しなくてはいけなく部品の費用が高くなるのでこの手の製品は注意が必要との事でした。基盤などの交換だと数千円？なのに対して特にお掃除ユニットは金額が高いのでと言われました。またPanasonicの故障はほとんどが、このお掃除ユニットだそうで、製品にも当たり外れがあるから購入して使用してみないと分からないらしい。修理しようかどうしようか。またお掃除ユニットが壊れたらまた3万かぁと思うと悲しくて。自分の過失なら分かるけど納得がいかなくて悔しい。

書込番号：25851676　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

4年なら修理でしょう。

変えるならシンプルな自動お掃除なし
三菱重工ビーバーエアコン SRK5624T2-W
https://kakaku.com/item/K0001612517/

https://www.mhi-mth.co.jp/customer/room/t/

お掃除付きならうるさらX S564ATRP-W
https://kakaku.com/item/K0001587322/?lid=itemview_relation3_name

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/rx_series

書込番号：25851757

[遠藤たけし]

ありがとうございます。流石に修理しないとですよね。
リビング用にと思い切って上位機種を購入しましたがこう言う事になるとは　笑
エアコンで修理依頼したのは、人生で初めてだったので意外にスタンダードモデルの方が安価で管理しやすく壊れにくいんでしょうね。
暖房機能？エネチャージが魅力的で実際、申し分ないだけに残念でした。
次回…３回目の修理になる事も考慮してご教示頂いたメーカーをチェックしてみたいと思います。

書込番号：25851789　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

もし買い替える場合は延長保証に入られた方が良いです。

三菱重工ビーバーエアコンは安価で
比較的しっかりしているのでコスパ良しです。
オートスイングが標準、空気清浄機能と空気清浄機能が標準。
コンパクト室外機、コンパクト室内機

ダイキンはコールセンターが24時間365日
でサービス土日祝祭日も修理可能。
サービスはメーカーの各地のサービスセンター
からで委託業者でない。

書込番号：25851976

[遠藤たけし]

度々、失礼します。ヤマ電の長期保証（10年保証）には入っているんです。が…保証内容が4年目以降から部品費用＋出張料はお客様負担になっており、、それ以外工賃とかは保証でした。部品代がまさかの金額に驚愕したのです。
ダイキンは価格が高いけどエンドユーザーのサービスは良いと聞きますね。三菱重工もコスパと耐久性は良いと知りました。

書込番号：25852012　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

ヤマダの保証は一部そうなんですよね。
でダイキンはヤマダ電機扱いないのですよ。


施工面から新しいエアコンは施工ミスで短期で
故障とかあるので家電量販店とか下請工事業者ばらつき
あったりするので設備業者さんに頼むという方法もあります
ダイキンとかだと認定工事業者の紹介とかもやっている様です。
https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter/useful/article/7

後は三菱電機も良いと思います。

三菱電機　霧ヶ峰 MSZ-ZW5624S-W
https://kakaku.com/item/K0001561275/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2024_z/

書込番号：25852336

[notonoto]

修理するのなら修理後に月々300円のテプコの保証に入っておくといいのでは。
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_kaden/

書込番号：25852337

[遠藤たけし]

お二方、ご提案ありがとうございます。
三菱電機の霧ヶ峰も気になっておりました。寝室は霧ヶ峰で自分で分解掃除が出来るのでメンテナンスが出来るのは、こんなに楽？かと思いました。
色々調べてると業務用のエアコンを出しているメーカーは強いと言うのは分かりました。対企業だから一般ユーザー向けの製品もしっかりとしているとの事でした。すると自ずと安心なメーカーが見えてきそうですね。

またTEPCOの家電保証ですか、詳細見ました。マジですか！と思わず声に出してしまいました。利益どこで上げるんだろうと心配になってしまいましたが色々調べて納得したら入ってみたいと思います。デメリットがなさそうなので検討したいと思います。

勉強になります。

書込番号：25853105　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

業務用をやっているのは、ダイキンと三菱重工（三菱重工は個人向けはビーバーエアコン
業務用はセゾンエアコンになります。）2社とも業務エアコン扱っています。

書込番号：25853725

[たつまきみみず]

CS-X637C2ですが確か5年目でお掃除にやたら時間がかかるから開けてみたらフィルターが戻らなかったのであんしん保証を使ってお掃除ユニット全交換しました。

聞けば3年くらいで故障するらしい。

次はお掃除機能がないものにしようと思ってます。

書込番号：25854402　スマートフォンサイトからの書き込み