エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

室温が高いと加熱除菌できない

[koz.mm]

初めての夏なのでカビ抑制のためメーカー推奨の3日に１回加熱除菌を行っていたが、
最近の猛暑になってから約50分のこの機能が効いておらず、2時間ぐらい送風を行っている。サービスを手配したら室内機の熱交換器が高温になると送風になるようです。
ということは加熱除菌機能は使えないと言うことか聞いたらそうですと。夜など温度が低くなってから行ってくださいと言いますが、夜は連続運転なのでできません。
それが何度と聞いてもわからないと言われサポート力がない。
カビの除菌ができると聞いてとてもいいものを取り付けたと思っていたのに本当に酷いメーカーです。
他の部屋に取り付けのZ564とVH284は夜に加熱除菌を行うので大丈夫のようなです。

書込番号：25855827　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞最近の猛暑になってから約50分のこの機能が効いておらず、2時間ぐらい送風を行っている。

説明書の「故障かな？」に

『エアコンが故障するのを防ぐため、お部屋や屋外の状況によっては、
加熱除菌を中止して内部クリーンを約 100 分間行う場合があります。
この場合は、加熱除菌を中止するまでの時間と合わせて、
運転が終わるまでに最大で約 140 分かかります。』

とあるので、故障防止機構なんでしょ。
内部クリーン機能だって、
熱交換器やファンなどを乾燥させてカビや雑菌の繁殖を低減する機能なので
やって損ってことではないですけどね。



＞夜は連続運転なのでできません。

まぁサポート側にしてみりゃそんなお客様側都合なんて知ったこっちゃないですよね。
昼間以外のなかで3日に1度、1時間弱我慢することすら出来ないんですかね。

書込番号：25856114

[朝倉徹也]

＞koz.mmさん

同じようなスレッドが何個か立っていますので、参考にしてみてください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001522684/SortID=25841762/#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001617188/SortID=25850672/#tab

ノクリアに限らず、ダイキンなどでも室温や外気温が高いと加熱しての乾燥をしない仕様の機種はありますので、故障防止や高温時に作動して不快だなどの声も多いのかもしれませんね。

ただ、ダイキンは明らかにしていますが、富士通も何度以上だと暖房作動による加熱をしないなどの仕様ははっきりして欲しいですね。

書込番号：25856363

お掃除ユニット故障での交換費用

[遠藤たけし]

こちらの商品を4年前に購入して、約1ヶ月後にエラーが発生しました。中を見るとフィルターとフィルター掃除用のローラーが空回り、巻き込んだ事でエラーになり修理依頼をしました。するとエアコンのお掃除ユニットを全取り換えしないと改善しないとの事で交換をしてもらいました。今回は購入したてもあり無料でやってもらいました。が…今シーズン久しぶりにタイマーランプの点滅エラー表示。嫌な予感を感じながら中を開けてフィルター部を見ると案の定、フィルターが巻き込まれていた。使えなくはないけど修理依頼。作業員に見てもらうと、やはりお掃除ユニットの全交換が必要との事でした。今回は保証期間が過ぎており部品代は頂きますとの事で金額を聞くと3万位かかると。。
流石にすぐには、この金額は用意するのに躊躇しエアコンを切る際に都度、停止ボタンを２回（掃除機能を止めるための２回）押して止める事をアドバイス頂き帰ってもらいました。作業員が言うには、Panasonicの上位機種は多くの機能が付いているため小さい箇所でも故障すると全交換しなくてはいけなく部品の費用が高くなるのでこの手の製品は注意が必要との事でした。基盤などの交換だと数千円？なのに対して特にお掃除ユニットは金額が高いのでと言われました。またPanasonicの故障はほとんどが、このお掃除ユニットだそうで、製品にも当たり外れがあるから購入して使用してみないと分からないらしい。修理しようかどうしようか。またお掃除ユニットが壊れたらまた3万かぁと思うと悲しくて。自分の過失なら分かるけど納得がいかなくて悔しい。

書込番号：25851676　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

4年なら修理でしょう。

変えるならシンプルな自動お掃除なし
三菱重工ビーバーエアコン SRK5624T2-W
https://kakaku.com/item/K0001612517/

https://www.mhi-mth.co.jp/customer/room/t/

お掃除付きならうるさらX S564ATRP-W
https://kakaku.com/item/K0001587322/?lid=itemview_relation3_name

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/rx_series

書込番号：25851757

[遠藤たけし]

ありがとうございます。流石に修理しないとですよね。
リビング用にと思い切って上位機種を購入しましたがこう言う事になるとは　笑
エアコンで修理依頼したのは、人生で初めてだったので意外にスタンダードモデルの方が安価で管理しやすく壊れにくいんでしょうね。
暖房機能？エネチャージが魅力的で実際、申し分ないだけに残念でした。
次回…３回目の修理になる事も考慮してご教示頂いたメーカーをチェックしてみたいと思います。

書込番号：25851789　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

もし買い替える場合は延長保証に入られた方が良いです。

三菱重工ビーバーエアコンは安価で
比較的しっかりしているのでコスパ良しです。
オートスイングが標準、空気清浄機能と空気清浄機能が標準。
コンパクト室外機、コンパクト室内機

ダイキンはコールセンターが24時間365日
でサービス土日祝祭日も修理可能。
サービスはメーカーの各地のサービスセンター
からで委託業者でない。

書込番号：25851976

[遠藤たけし]

度々、失礼します。ヤマ電の長期保証（10年保証）には入っているんです。が…保証内容が4年目以降から部品費用＋出張料はお客様負担になっており、、それ以外工賃とかは保証でした。部品代がまさかの金額に驚愕したのです。
ダイキンは価格が高いけどエンドユーザーのサービスは良いと聞きますね。三菱重工もコスパと耐久性は良いと知りました。

書込番号：25852012　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

ヤマダの保証は一部そうなんですよね。
でダイキンはヤマダ電機扱いないのですよ。


施工面から新しいエアコンは施工ミスで短期で
故障とかあるので家電量販店とか下請工事業者ばらつき
あったりするので設備業者さんに頼むという方法もあります
ダイキンとかだと認定工事業者の紹介とかもやっている様です。
https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter/useful/article/7

後は三菱電機も良いと思います。

三菱電機　霧ヶ峰 MSZ-ZW5624S-W
https://kakaku.com/item/K0001561275/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2024_z/

書込番号：25852336

[notonoto]

修理するのなら修理後に月々300円のテプコの保証に入っておくといいのでは。
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_kaden/

書込番号：25852337

[遠藤たけし]

お二方、ご提案ありがとうございます。
三菱電機の霧ヶ峰も気になっておりました。寝室は霧ヶ峰で自分で分解掃除が出来るのでメンテナンスが出来るのは、こんなに楽？かと思いました。
色々調べてると業務用のエアコンを出しているメーカーは強いと言うのは分かりました。対企業だから一般ユーザー向けの製品もしっかりとしているとの事でした。すると自ずと安心なメーカーが見えてきそうですね。

またTEPCOの家電保証ですか、詳細見ました。マジですか！と思わず声に出してしまいました。利益どこで上げるんだろうと心配になってしまいましたが色々調べて納得したら入ってみたいと思います。デメリットがなさそうなので検討したいと思います。

勉強になります。

書込番号：25853105　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

業務用をやっているのは、ダイキンと三菱重工（三菱重工は個人向けはビーバーエアコン
業務用はセゾンエアコンになります。）2社とも業務エアコン扱っています。

書込番号：25853725

[たつまきみみず]

CS-X637C2ですが確か5年目でお掃除にやたら時間がかかるから開けてみたらフィルターが戻らなかったのであんしん保証を使ってお掃除ユニット全交換しました。

聞けば3年くらいで故障するらしい。

次はお掃除機能がないものにしようと思ってます。

書込番号：25854402　スマートフォンサイトからの書き込み

お勧めできません。

[RX_634]

昨年、前任機（三菱電機製）が壊れ、ノジマで勧められて購入しました。
まず、冷房時の冷気が全然ぬるい！一般に冷房は開始時に最大出力、風量で稼働するのが通常だと思うのですが、冷気はぬるい、風量も弱程度で３０分たっても全く涼しくなりません。室温設定を１８度に設定してもたいしてかわりません。
更には凍結洗浄と称して一週間に一度以上洗浄が入ります。だいして清掃できてもいないのに電気代ばかりかかって省エネでもありません。電気代は１５年前のエアコン（前任機より）も安くなったという気はまったくしません。
凍結洗浄が始まると３０分程度エアコンが動いているので迷惑この上ないとも感じます。
設定温度もいい加減で実際の室温は設定温度より３度位高い温度までしか下がりません。センサがエアコン内部のどこにあるのかわかりませんが室温と乖離するような計測しかしていないようでとても残念です。
設置直後に上記内容をサービスの方に見て頂きましたが全般的に”こんなものです”といった感じでしたのでエアコンの能力に期待してはいけないと思います。
設定温度を希望温度よりかなり低く設定して一時間位我慢すればそれなりには冷えてくるので諦めて使ってはいますが今まで購入したどのエアコンと比べてもいいとは言えません。

書込番号：25773077

[アドレスV125S横浜]

＞RX_634さん

適正な畳数の機種を買われたんですか？

あと適度な改行が無いので非常に読みづらいです

機種の特性として貴方の感じる温度差が解っているのなら下げれば良いだけの問題ですよね

実際に乖離が3℃と把握しているのだから道具に使われるのではなく、上手に道具を使用しましょう

書込番号：25773139

[エレメカ]

　＞RX_634さん

多分製品不良ではなく、施工不良だと思います。
販売店へ、冷媒その他の点検を依頼した方が宜しいかと思われます。

ただ、初期不良の可能性もありますので、その点を含めて点検依頼されてはどうでしょうか。

書込番号：25773422

[くれないのくま]

イオン空清という機能がある機種なら、これをオフにしてみてください。
家は昨年買い換えたのですが、やはり冷房にしても冷えず困っていたのですが、電子版の説明書を見たところ冷房で冷えない場合はイオン空清をオフにしてと書いてありました。
今では冷えすぎるくらい冷えてます。
付属の説明書に書いてないっていうのがどうかと思いますが。

書込番号：25848603　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatukiti]

おまかせ空清（カビ抑制＋イオン空清）を入れてると設定温度になるとカビ抑制が働き温度制御しますので
設定温度どおり、またはプラス1度ぐらいになってしまいます。

おまかせ空清は解除してリモコンのフタを開けてイオン空清のみの設定にして下さい。

冷房運転27℃設定の場合

おまかせ空清ONの場合27℃〜28℃
おまかせ空清OFFでイオン空清のみの場合24.8℃〜26℃

うちの温度計はこんな感じになります。
あと、おまかせ空清を入れておくとカビ抑制（再熱除湿）が働くため電気代もあがります。

書込番号：25854096

[tatukiti]

↑の設定で冷房運転27.5℃設定でも冷え冷えになると思います。
冷え冷えが嫌な方はおまかせ空清をONにすれば丁度いいのではないかと思います。

書込番号：25854105

とにかく除湿しない

[kaukiaruman]

三菱エアコンが故障したため購入したが、直後からとにかく不快である。特に除湿機能は最悪。夏場の除湿で温度を20℃以下に設定しても50%を切ることはない。ダイキンやパナソニックや三菱など使用してきたが、これほど温湿度の制御が出来ないエアコンは初めてだ。20万近くの出費であったが、2年で買い替えたくなる有様。元々富士通エアコンは選択肢に無かったが、設置スペースに唯一収まる室内機であった事だけが選択の理由。富士通エアコン把は二度と買わない。

書込番号：25776014　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

目指している湿度は何パーセント位ですか？
一般的に推奨は40〜60％です。
私のところも乾燥より湿気が強いので、冬は除湿機を使い毎日5リットル位捨てますが、60％前後が常です。
今は朝起きると70％を超えてますが、冷房を付けると意識しなくても一時間後には55％になっており、その後一日中つけていても50％切ることは見たことがありません。
冷房や除湿運転をしばらくして室外機から水が排出されていればそれなりかも、、、？

書込番号：25776101　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

このエアコンは使ってません。

除湿には各メーカー・各タイプごとに除湿方式に違いがあります。
またカタログには
**************************
体にやさしい2WAY除湿（ソフトクール・ひかえめ）
**************************
となっているところでは、除湿に力を入れてないんじゃないですか。
(#^.^#)

書込番号：25776121

[湘南MOON]

＞kaukiarumanさん

＞とにかく除湿しない

体にやさしい2WAY除湿（ソフトクール・ひかえめ）
再熱除湿
冷やして除湿した空気と暖めた空気を、エアコンの内部で混ぜて送風します。お部屋の温度の低下を防ぐため、湿気を取っても肌寒くなりにくい除湿方法です。

弱い冷房で除湿する方法です。再熱除湿に比べて除湿量（注1）は少なくお部屋の温度はやや下がります。

どちらで除湿しています？

書込番号：25776145

[kaukiaruman]

湘南MOONさん
早速のご返信をありがとうございます。
本機の除湿は「ソフトクール」と「ひかえめ」の選択になりますが、いずれも除湿効果は最貧弱です。
説明書には「除湿を優先し、設定した温度まで下がらない場合がある」との事ですが、実際は真逆で「湿度を下げるために設定温度を20℃近くまで下げて、ようやく湿度が50%台」と言う状況です。
できればあまり温度を下げずに湿度を下げたいため、他メーカーでは「温度設定25〜26℃、湿度を50%以下」を目安で使用しています。
現状では「自動運転23℃設定」で除湿が辛うじて効いている感じです。
ちなみに、本体のお知らせ機能での「室内の温度・湿度」と直近に設置している温湿度計では、温度の誤差はわずかですが、湿度の誤差が大きく出ています。この文章を書きながら、「ひょっとして本体の湿度センサー故障？」とも思い始めました。
脈絡のない文章で大変申し訳ありません。
何らかのご見解を頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：25776204　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaukiaruman]

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。
もしかしてそうだったのかも知れません。
購入時の最新機でまさかそんなに差があるとは想像もしていませんでした。
設置スペースが許せば、間違えなく他メーカーを選んでいたので、大変後悔しています。
ただ、口コミではノクリア全般の評価は決して悪くないので、個別の問題かとも思っています。

書込番号：25776405　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

常連が　無視を決め込んでいるので、。

除湿（性能）は排水された量をみればいい。

湿度は設定温度を下げるほと　下がりにくい（下がらない）

湿度計を睨んでいるより、快適度計を買って　時々みてれば幸せになれる。

設定は自動でいい、　　　機械的（実験的）に湿度を下げたければ、冷房25℃以下風量強で数時間エアコンを効かせてから、暖房30℃にすればいい。

書込番号：25781088

[朝倉徹也]

＞kaukiarumanさん

本機を子供部屋で使っています。

だいぶ経っていますので買い換え済みかもしれませんが、ノクリアでもCシリーズは廉価機種で、除湿機能はおまけくらいな感じです。

除湿は２WAYとなっていますが、どちらも弱冷房除湿ですし、除湿モード時でもエアコン上で湿度設定はできず、温度設定ができるのみで、室温が設定温度以下になると除湿が止まる仕様です。

したがって、除湿するには温度の低下が避けられない。。。というか温度を下げる前提でしか除湿ができません。設置している部屋は湿度をいくら下げようとしてもも５５％くらいが限度で、普通は６０％くらいです。

温度を下げずに除湿のみをしたいなど、除湿をきめ細かくやりたい場合は、やはり上位機種が良いかと。

リビングにはダイキンの上位機種を設置していますが、比較すると、明らかにドレンパイプからの排水が少ないですしね。

書込番号：25853424

配線が抜けている？

[まーなな]

冷房の効きが悪く、故障かと思っていたところ、ついにh14エラーが発生しました。吸気温センサの異常ということで、カバーを開けて制御基板を調べようとしたところ、別に気になるところが、、、
CN-STM1（膨張弁）の3ピンが断線しているではないか

これ、皆さん繋がってますか？
線の長さ的にどこから断線したのかも分からず。

数ヶ月前にエアコンクリーニングをしてもらった際に間違って抜かれたものなのか？

書込番号：25852314　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>数ヶ月前にエアコンクリーニングをしてもらった際に間違って抜かれたものなのか？

その可能性が高いんじゃないですか？
問い合わせてみたらどうですか？

書込番号：25852584　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーなな]

そうですね、来週サービスの方が来てくださるので、正解を聞いてからクリーニング業者にクレーム入れたいと思います。

吸気温センサの方を暫定処置したところ冷房復活したので、直接は影響無さそうでした（笑）

書込番号：25853287　スマートフォンサイトからの書き込み

加熱除菌入らない時があるので注意です

[たかよしt]

加熱除菌にならないので四方弁故障と思ったら問題なく冷房になるのでいろいろ調べたところ、室内機が高温になると内部クリーンになり2時間も送風状態になるようです。
説明書にもダイキンのようにはっきりした温度が書いてるのではなく、高温になるとと書いて抽象的な表示です。
サポートセンターに聞いたら室内機の検知温度が設定値より高いと加熱除菌されないようです。その温度は何度ですかと聞いても仕様なのでわからないと言われ、呆れるより笑いました。サポート力無いですね。
ダイキンのようにはっきり温度を書いてもらいたいと言っても当社はダイキンと違ってそのようなことは教えてないといきなり高圧的な態度に代わり不快な対応でした。

書込番号：25850672　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

こちらの過去スレで書かれていますが。やはり何度から加熱除菌
と言うのははっきりしていなようですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001522684/SortID=25841762/

書込番号：25850693

[朝倉徹也]

＞たかよしtさん

富士通ゼネラルのエアコンをすべて確認したわけではないですが、Cシリーズやゴク暖のDNシリーズでは、加熱除菌の際に2024年モデルから

「●エアコンが故障するのを防ぐため、お部屋や屋外の状況によっては、加熱除菌を中止して内部クリーンを約100分間行うことがあります。」

の記載がみられますね。2023年以前のモデルではみられません。内部クリーンは通常は50分ですから倍の長さの内部クリーンになるようです。

幸い、というか我が家のノクリアは2023年と2022年モデルなので、作動時は常に暖房運転で加熱されていますが、寝室と子供部屋とは言え、さすがに真夏は家人がおらず、あまり暑くない日を見計らってやりますので、そうそう頻繁にはできないですね。

取扱説明書では3日に1回が推奨されていますが、いいとこ、１ヶ月に１回くらいでしょうか。

それはともかく、エアコンが故障するのを防ぐために、室外や室内温度が高いときは送風になる仕様に2024年モデルから変更したのだとすると、2023年以前のモデルは故障しやすかったのですかね。

書込番号：25850827