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可動音が騒音レベルです。

[ステレオ(´∀｀)]

2021年4月に購入しました。リビングだけFZシリーズ。その他の居室はZシリーズです。
合計4台購入したのですが、リビングのFZシリーズだけ可動音がやたら大きいです。ゴーと風の出る音やガシャコン、ガシャガシャといった内部機器が動く音がします。
A.I.自動より手動の方が音が大きく、冷房より暖房の方がうるさく感じます。リビングのTVの音量を3つ4つ上げないと聞き取れないくらいうるさいです（夫婦ともに健康診断の聴力はA）
我が家はFZシリーズが1台しかなく比較できないため、ご利用されている方の状況をお聞きしたいです。

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[里いも]

＞ステレオ(´∀｀)さん こんにちは

冷房より暖房の音が大きいのは霧ヶ峰にかかわらず共通しています。
この機種は容量が大きいので尚更でしょう。
他のお使いの機種はこれより小さいのではないでしょうか。

尚、可動音より稼働音がピッタリします。

書込番号：24579624

[Ｎinja86]

この機種を使っている訳では無いけど、高機能で高価な機種に限って不快な音を出す印象だね。

寝室だと小さなジーって音だけでも気になるのに…

あと指定の室温に達すると、ウーンと小さく唸ったり。

家電量販店でも運転音がよく分からなかったりするので厄介です。

あと室外機が暖房だとうるさい機種もあって、こちらはもっと使ってみるまで分からない。

僕もどこのエアコンか静かなのか？知りたいので、誰か教えて下さい。

書込番号：24579796　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ステレオ(´∀｀)さん

設定温度に達すると、室外機の霜取りに切り替わる音かと思います。

書込番号：24580081

[E4系Maxとき]

一度メーカーの方に見て頂いてはいかがでしょうか？
風量を弱くする、フィルターを掃除するなどを行ってもダメなのであれば、何かしら故障している可能性もあります。
個人的な感じ方の違いはありますが、生活に支障のあるほどの音は普通エアコンからは出ません。

あと暖房時は、冷房時より多くの運転を必要とするため、おのずと音は大きくなります。
霜取り運転になった時などは特にですね、、

書込番号：24580243

[ステレオ(´∀｀)]

一度見てもらったのですが「異常なし」と言われました。
「新しい機種で点検するのは初めてなので」と担当者が前置きした上で回答しており、自信なさそうでした。エアコン内部にエラーは発生していないけど、担当者も不安になるくらい音が大きい機種なのかもしれません。

書込番号：24622665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステレオ(´∀｀)]

稼働音ですね。ご指摘ありがとうございます。

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[ちよのうるふ]

FZ8020ですが、あまりの煩さとフィルター目詰まり多発で風が頻繁に弱くなり、2年で買い替えました。
同じくテレビの音が聞こえません。
冷房時に水漏れも起きました。
延長保証が8年も残っていましたが、耐えられませんでした。

シャープのXシリーズの4キロにしましたが、暖房の効きが良くなり何もかも快適です。

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[rody.tom]

＞ステレオ(´∀｀)さん
分かります、分かります。
発売から数年経ってましたので、いろいろ改良されていると期待して我が家も2022年にFZを購入しました。

フルパワー時のプロペラファンの騒音は、本当に騒音レベルでテレビの音が聞こえないくらいですね。従来型のクロスフローファンではこんな酷い音聞いた事ありません。選んで大失敗でした。

加えてW型の熱交換器の真上からプロペラファンの風が下に向かって吹き付ける構造でしたので、熱交換器からの結露水の滴下も心配してました。購入から数ヶ月は問題無かったのですが、ある時から床に軽い水溜りが出来るくらいの結露水の滴下が発生し、排水パイプの詰まりも無かったので三菱電機システムサービスさんに来て頂いたら、いわゆるクレーム対策部品と受け止めましたが、結露を抑えるコーティング仕様の熱交換器を持ち込んで交換してくださり、今は結露水の滴下も治っています。新商品は仕方ないなと諦めながらも、FZを選んだ事を今でも後悔しています。

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エラー47やサイドファン対策されてない

[ときとき512]

別の用事があって量販店行ったらこちらの今年の新型はエラー47やサイドファン対策品ではないようです。
今売ってるものは問題ないのか販売員に聞いたがメーカーから何も連絡がないと言ってました。
売るものは対策しないで何回も発生したら交換する会社のようです。
不具合はユーザーが見つけてくれるという事象の典型的なものです。

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湿度戻り

[motoka2]

購入して2年目の夏
毎年なんか稼働が変だな変だなと思いつつ
今年は湿度戻り大爆発で地獄モード
除湿してるのに部屋が75%でジメジメベトベトとか
ふざけてんだろ
加湿器かよ！
メーカーに相談すると販売会社に相談しろと
謎の責任転換
そして販売元のエディオンも有償修理の一点張り

やすかろう悪かろう
安物買いの銭失い
もーこれ以外の言葉は見当たらん
コレで生涯ハイセンスは買わないと誓った
もちろんエディオンでも一生買わない
所詮脱◯企業の取扱商品だわ

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[MIF]

構造上加湿機能は付いてないので
単純にガス抜けかなにかで冷房機能が低下してるんでしょ。
どっちかっつぅと製品不良というより施工不良のような気がするけれど。

書込番号：25816790

[mokochin]

どこのエアコン買っても同じですよ(再熱除湿以外)

ここのエアコン板で、どのメーカーも、同じ様な質問、不満がいっぱいあります

エアコンでの除湿は諦めてください

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[麻呂犬]

色々設定は？
風量は少なく風向は下向き。
温度設定は26度ぐらいで冷房で運転してみて下さい。

除湿や自動はダメですね。

書込番号：25816853　スマートフォンサイトからの書き込み

[motoka2]

故障して買い替える前の３５年間ほど使い続けた古いエアコンは
湿度戻りなんて妙な現象は一切なかったけどね
除湿して湿度がガンガン上がってくことなんて経験は
これが初めてだったので
この現象が湿度戻りだとわかるまで
除湿で湿度計がガンガン上がるんで
不思議でしかたがなかった
加湿機能なんかないとか（そんなもんあるわけないわ）
今のエアコンはそんなもんとか
カカクコムは書き込むと
よく読まない、いつもテキトーな
（文字数

書込番号：25817104

サイドファン故障の対策品あり

[とっしーで]

以前取付のASX56kが度重なるサイドファン故障とお知らせ点滅のため、2年前にこちらのASX562Mに無償交換。
しかしサイドファン故障は続き昨年アプリに異常表示が発生。サービスコード64。
以前と同様に左ファンを交換したが、当日再発しサイドファン左右とプラズマユニットを交換。
プラズマからの放電が溜まり故障すると説明された。プラズマのお手入れしないと発生するとも言われ定期的にお手入れ実施。
定期的にお手入れしているのにお知らせランプも点滅してうんざり。
1年経過し先月冷房ガンガン動かしたら、また64エラー再発、もういい加減にして欲しいとサポートに言ったが、結局アルバイトみたいな業者で左ファン交換で終わり。
案の定、当日再発して本部と連絡して対応すると回答あり。
数日後アース強化した対策品を準備してのでそちらを試してもらいたいと、左右にアース対策を強化したファン取り付けて様子を見ているところです。お知らせランプも頻繁に出ることから空気清浄ユニットも交換してくれました。
今のところはいいようだがここまで言わないと対策品を取り付けてくれないなんて酷いサポートと思ってます。そもそも普通に使っていて何回も同じことが起きることが異常と思っています。

書込番号：25804933　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

災難でしたね
否定するわけではありませんので悪しからず。
私は車業界ですが、原因が分かるまでは交換対応しかしようがないかと思います。
車なんて、原因が分かっても、対策品が出て無かったりで壊れやすいのを付けるのも度々ある事です。
特にその件数が少ないと、対応も後手に回り、ひどい扱いを受けるでしょう
とっしーでさんのように、言ってくれる人が多いほど対策品が出やすく、対応も良くなるんですよねぇ
なので、何回も言わなきゃ対応されないのは件数が少ない可能性もありますので、何回も対応してもらいましょう
また、対応された履歴も残しておきましょう。

書込番号：25804962

[とっしーで]

＞テキトーが一番さん
レスありがとうございます。
本当にこの対策品が問題ないのかもわからないのでこのまま様子をみるしかないようですね。
車業界も同じようなものなのですね。
この会社も現場の人は様々なクレーム言われて、本部にあげても全然対応が遅いようです。

書込番号：25808973　スマートフォンサイトからの書き込み

[とっしーで]

他のスレにも多数対策品に交換して問題ないと書かれているので、メーカーもわかっているようですね。
なぜ何回か発生しないと対策品にしないのか疑問です。プラズマユニットが自分で放電して中に電気がたまりファンを壊すなんて、自分で自分を壊しているのですから。
何もわからず対応させられている末端の業者がかわいそうですよ。
以前のタイプはエラー65、現在のタイプはエラー64なので何か仕組みが違うようです。

書込番号：25816822　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ統合とウィジェット修正

[tsutsuちゃん]

メーカーに問い合わせ、3年前からノクリアアプリと統合すると言われ続け、一向に時期を示さなかったが、最近になって統合の準備をしていると回答が変わったのでそろそろ統合するようです。そのためにアプリにお知らせが増えたのかも。
いつの間にかウィジェットが使えなくなっておりこちらは案内されてました。
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/sp_app/update/ota-20240610.html

書込番号：25790441　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆみゆm]

＞tsutsuちゃんさん
以前お世話になった担当の方に聞いたのですがまだわからないと言われました。
確かにお知らせ追加されてますが、何も通知もないですよね。
iPhoneのウィジェットも使えないですがいつ治るかも情報ないです。
SNSでも何も通知もしないですよね。
もう少しサポートしっかりしでらいたいものです。

書込番号：25815180　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsutsuちゃん]

＞みゆみゆmさん
もう少しサポートしっかりしでらいたいものです。
本当にそう思います。
統合するといいながらいつまでも実現しません。
統合したらウィジェットは継続するか聞いてみたところ、ノクリアアプリに統合されるのでウィジェット機能は無くなるようです。
どこでもアプリはこのウィジェットだけが秀逸でしたが、全く利用する人のことを考えてくれないです。

書込番号：25816508　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラで購入したところ、ハズレを引いてしまいました。

[価格5423]

ビックカメラでエアコン(標準設置工事+標準取り外し工事+室外配管カバー)を購入したところ、雑な工事をされてしまいました。
(1)既存のエアコンを取り外す際、室内機側で冷媒配管とドレンホースを切断されてしまいました。既存のエアコンは別の場所で使う予定でした。
(2)壁スリーブが奥まで挿入されておらず、隙間ができています。
(3)室外配管カバーは端末カバーを取り付けると記載されていましたが、実際に取り付けられたのはジョイントという部品でした。そのため、大きな隙間ができています。

ビックカメラに苦情を入れましたが、「工事業者に一任しており、ビックカメラとしては問題無しと判断するので何もしない。」と言われてしまいました。

欲しい機種がビックカメラにあったので購入しましたが、散々な目に遭いました。
次からは取付工事は自分で専門業者を探して依頼しようと思います。
また、延長保証も量販店のものではなく、メーカーが直接提供しているものに加入した方が良いと知りました。

ビックカメラでエアコンの購入を検討している方はご注意ください。

書込番号：25805991

[グリーンビーンズ5.0]

家電量販店では下請け工事業者も複数いてピンキリ
で選べないのが難点ですよね。そうですよね。
私もエアコン取り付け時、破損とかはなかったですが
問題起きて家電量販店にやり直させましたが。
やはり専門の業者の方が良いですね。

書込番号：25806086

[真空ポンプ]

＞価格5423さん
繁忙期とは言え　えらい目に合いましたね

切断された補助配管は　ユニオンで接続したのでしょうかね？

移設工事を受けて　料金徴収してる以上
販売店にも責任あると思いますね。

書込番号：25806191

[価格5423]

コメントありがとうございます。

＞グリーンビーンズ5.0さん
やり直して直るのであればいいですが、破壊されてしまうとどうしようもありません。
これならば最初から評価の高い専門業者に工事を依頼しておけば、お金も時間も無駄にならなかったと思います。

＞真空ポンプさん
切断された補助配管を元に戻すには溶接しなければならないそうで結局、他店で新しいエアコンを購入しました。
ビックカメラの担当者からは「標準取り外し工事は再利用できるように取り外すとはどこにも記載していないので、再利用できないように取り外したとしても問題はない。」と言われました。

書込番号：25815531

[mokochin]

>既存のエアコンは別の場所で使う予定でした。

それは、取り付け業者に説明していたのですか？
していたなら、財産を壊されたのに逃げているんだから、消費生活センターを挟んで交渉しても良いのでは？

書込番号：25815563　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞価格5423さん
>ビックカメラの担当者からは「標準取り外し工事は再利用できるように取り外すとはどこにも記載していないので、再利用できないように取り外したとしても問題はない。」と言われました。

取り外し後リサイクル処理に回す旨伝えてリサイクル料金も払っていればそのような外し方も有るかもしれませんが

取り外し依頼には　引っ越しなどで移設したいケースも多々あると思われるので

その様な理屈は通用しませんよね・・・・

書込番号：25815846