エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

室温パトロールを使っている

[MYOSHI77]

猫がいるので、室温パトロールで27度以上になると自動でエアコンが入るのはいい機能だ。ただ、切れた時に送風にならずに、おそらく中が濡れた状態だから、カビが生えやすい。なので、毎朝、送風を10分ほどかけてから、スイッチをオフにし、室温パトロール機能を入れている。

書込番号：26295929

[朝倉徹也]

＞MYOSHI77さん

良い運用ではないでしょうか。。。(^^)/

書込番号：26296032

リモコンの故障対応

[papaiya619]

家を新築した際、ヤマダ電機でエオリアを4台長期保証付きで購入しました。5年目ぐらいから2台のリモコンの液晶画面の中央部が黒くなり始めました。7年目に入り、いよいよほとんど文字が見えなくなったので、ヤマダ電機に電話するとリモコンは保証外で新たに購入してくださいと言われました。しかも1個5,000位だそうです。2個購入したら1万円です。
4台購入して半分の2台のリモコンが壊れる。これはロット不良としか思えません。
パナソニックの相談窓口に電話してロット不良ではと聞きましたが、新品を購入してくださいとのこと。他メーカーの対応は知りませんが、これからパナソニックの製品の購入を検討している方は、将来5,000円の出費があるかもしれないことを覚悟してください。
以前、我が家のノーリツの給湯器について、リモコンの液晶表示不良については設置業者さんが来て、無料でとりかえてくれました。

書込番号：26233950

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

機器のリモコンは、単品で買うと高いものです。昔からです。５０００円ならまだ安いほうと思います。

書込番号：26233972

[YS-2]

ノーリツの給湯器とパナソニックのエアコンを比べられてもね・・・(-_-メ)

書込番号：26234005

[ジャック・スバロウ]

＞5年目ぐらいから．．．
このエアコンではないのですよね？
メーカーが同じでも全てのリモコンが不良とは考えにくい。

書込番号：26234011

[オルフェーブルターボ]

＞papaiya619さん
こんにちは

液晶自体の寿命は5年から10年

電源オフの状態でも、通電されるものもあります。

長持ちさせるには、電池を抜いておくのが一番ですが、

いざ使うときに電池を紛失ということもあり、付箋紙なんかで、＋極を絶縁しておくのも手かもしれないですね。

書込番号：26234035

[つぼろじん]

アマゾンとかでリモコン探してみては？

書込番号：26234097

[レイワンコ]

＞papaiya619さん

何年もてば許せるんだろう？

書込番号：26234261　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

専用品でなくてよいなら、2000円以下であります
https://www.yodobashi.com/category/6353/6357/6404/6632/500000037003/

書込番号：26234291

[AXSアクセス]

エアコン自体はシンプル機能なリモコンなんので、サードパーティなどのエアコン用の汎用リモコンも安く家電屋で売ってますよ。

書込番号：26295988　スマートフォンサイトからの書き込み

[AXSアクセス]

パナソニック製のかんたんリモコン
https://panasonic.jp/consumables/products/CF-RR7.html

楽天やアマゾンで2000円くらい

書込番号：26295998　スマートフォンサイトからの書き込み

パナソニックだからと信用してましたが残念

[Hatarukam]

DJRシリーズ6-8畳用のエアコン
昨年夏に購入して、冷房除湿の効きが悪いと思いつつ最強モードで使用しつつ、我慢しました。
次のシーズンでも、やはり効かないので、1年未満のメーカー保証で連絡。
親切に対応して貰いましたが、異常なしで、中が汚れてるって言われたから業者手配で掃除して貰い、それでも効かないのでまた販売店保証で対応依頼。
同じ方が来て、社外の外フィルター付けてるからですって事で、異常なし判断。
部屋の形状や、エアコンの容量の問題もわかりますが、風を出す力が持続しないのに、異常なしとか全く納得できませんでした。
しかし、サービスの方に文句言っても可哀想なので、泣き寝入りする事にしました。
シャープ、HITACHI、TOSHIBAと、他社の同パワーのエアコンを使ってきましたが、こんなに電気代もストレスも、清掃費用もかかるエアコンは、初めてです！
パナソニックだから間違いない！と思ったのが間違いでした。やはり、電化製品には当たり外れがありますね。

書込番号：26293634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞社外の外フィルター付けてるからですって事で、異常なし判断。

純正フィルターに戻して確認はしてないのでしょうか？

書込番号：26293660　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞パナソニックだから間違いない！と思ったのが間違いでした。やはり、電化製品には当たり外れがありますね。＜
うーん、そうでしたか・・・お気の毒ですね。
うちにはパナソニック製が5台あり、いずれももう10年目になりますが全て快調ですね。

＞風を出す力が持続しないのに、異常なしとか全く納得できませんでした。＜
＞しかし、サービスの方に文句言っても可哀想なので、泣き寝入りする事にしました。＜
納得がいかなければ、やはりとことん対応してもらった方が良いのでは？
例え「異常なし」と言われても、例えば冷えるまでの状況（冷えない状況）や、そこに至るまでの時間等を実際に調べてもらうとか。

書込番号：26293662

[ISSから眺めてみたい]

＞純正フィルターに戻して確認はしていないのでしょうか？

確かに、、、。
なお、まだ一年ほどのエアコンに、わざわざ社外フィルターを付けた経緯はなんですか？

書込番号：26293676　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞しかし、サービスの方に文句言っても可哀想なので、・・・

此処が肝ですね。
同じ人が来たんでしょ。こういう時は違う人を要請するべきでした。
明らかにおかしいのに「異常ありません」と回答するような人を信用するべきではありませんでした。

文面からの想像ですが、容量剪定ミスが一つと施工ミスが考えられますね。
(*^▽^*)

書込番号：26293753

[issei@ぷららっち]

＞Hatarukamさん
社外のフィルターって、最近みんな使ってる
はっつける不織布のフィルターですよね、
定期的に張り替えれば良いと思いますけど
また、1年で風量下がるほど内部が汚れるって
アイランドキッチンとかですか、？
何か解せません、、
そうそう、三菱のサービス員は風よけに
なってて左右ルーバーがハの字に向いてるのに
真ん中出が悪いので詰まってますと、言って
いたので最近のサービスってこの程度なのかも
ですかね、、壊れたら買い替えですかねぇ今の
夏場に止まられたら命に係るので、、
って言う事で、ＺＷ２８１８(四方弁不良)を
ＺＷ２８２４へ５月に買い替えました、、

書込番号：26293837　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞Hatarukamさん

はじめまして。

＞部屋の形状や、エアコンの容量の問題もわかりますが、

6〜8畳用ということですが、実際には何畳のお部屋にお使いですか？

お部屋には南向きの大きな掃き出し窓とか、吹き抜けとかはないですか？

また、続き間があってL字とか。。

＞風を出す力が持続しないのに、

風が持続しないということですが、故障ではない限り、設定温度に到達すれば送風は停止か微風になるのは普通だと思います。

お部屋の形状が影響しているのかもしれませんが、エアコン付近は設定温度に到達していて送風が微風や停止になっているのに、実際はお部屋全体が（お部屋の形状の影響で）冷えていないなどということはないですか？

そうだとするとサーキュレーターなどを適切にお使い頂いた方が良いかと思います。

＞社外の外フィルター付けてるからですって事で、

まあ、これは一応外して様子をみた方が良いかと思いますね。

参考まで。

書込番号：26293918

[ISSから眺めてみたい]

上でも出ているけど、もし納得行かなければ「パナソニックサポート総合窓口」に納得いくまでTELすれば良いのでは？
それを、散々にパナエアコン機のダメ振りを書き連ねた挙げ句に「サービスの方が可哀想だから泣き寝入りする事にしました。」ですと？？
それって、する事もしないでこんな板を建てられたパナソニックの方がよっぽど可哀想なんでは？！

以上ご新規さんにつき、お人柄が全くわからず、かつここまで放置なので敢えて質問致します。

書込番号：26295026　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良の対応に不満

[ten0923]

７月に古いエアコンから買い換えました
安価のタイプで唯一国内生産のメーカーということでこれにしました
ところが　２か月足らずで急に冷房の効きが悪くなり工事業者に見てもらいましたが特に不備はなくメーカーに連絡してもらいました
初期不良なのに返事の連絡が５日後その間非常に暑い日もあったのに　担当者は特に謝るでもなく　忙しいのと　３連休の為　４日後に来る時間を連絡するという
朝１０時ごろなんて仕事で家にいないというと　留守電か携帯にするというので　携帯にしてもらう事にしたが　急に時間指定されても対応できないと言ったが　その時行ってくれという
本来なら　飛んできて新品交換のレベルではないかと不満いっぱいです
三菱電機はこんな対応が普通の会社でしょうね
２度と買わないつもりです

書込番号：26289610

[mokochin]

>三菱電機はこんな対応が普通の会社でしょうね

メーカーの対応なんて他社も似たようなものだと思いますよ
また、国産信仰は意味がないという、教訓となりましたね

故障対応を親切に対応してもらうには、販売店選びが大事ですよ

書込番号：26289725　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

もしも初期不良交換という事であれば購入店に相談した方が
良いです。サービスは修理専門ですので。
交換となると別の三菱電機の販売子会社の方になるので
購入店と交渉するのが良いでしょうね。
それと温暖化で夏が延びてしまったので修理は
繁忙期なので時間がどうしても掛かるんですよね。
まだ、解決していないなら購入店に初期不良なら
ダイキンとか他への交換を交渉して見られたら
どうですか？ダイキンは土日もサービス動いて
いるので。三菱電機もサービス委託じゃ無いけど
土日祝が休みなんですよね。

書込番号：26289741

[朝倉徹也]

＞ten0923さん

住宅設備モデルを通販などで購入されたんでしょうか。。。

いくら安くてもこういうときに困りますので、量販店モデルの方がまだマシかと思います。

実店舗のある販売店が近隣にあるとだいぶ対応が違うことも多いですしね。

必ずしも三菱のせいばかりとは言い切れないかと思いますよ。

今後の参考まで。

書込番号：26289990

[ten0923]

＞mokochinさん
ありがとうございます。
購入は　なじみの電気屋さんで　パナソニックや長府を扱っていたが　海外生産になってトラブルが多いので　唯一国内生産の三菱を勧められ決めました。
販売店は故障時すぐに来てくれ調査したうえで本体の不具合だからとメーカーのサービスに連絡してくれました
その後の対応が現状です。

＞グリーンビーンズ5.0さん
ありがとうございます。
新品交換は難しいですか
取り合えず今回の対応をみて　販売店とも相談してみます

＞朝倉徹也さん
ありがとうございます。
工事物は通販での購入は不安なのでしていません
今回も個人店での購入です
とりあえずメーカーサービスの今回の対応を見てみます

書込番号：26290055

[朝倉徹也]

＞ten0923さん

販売店が間に入っているのであれば、メーカーとうまくやってくれそうなものですけどね。。

個人のお店ということであれば、延長保証とかはなく1年のメーカー保証のみでしょうか。

販売台数の多い量販店と違って、個人店だとメーカーも舐めてきそうですね泣

書込番号：26290384

[ten0923]

＞朝倉徹也さん
返信ありがとうございます。

販売店はできるだけのことはしてくれると言ってます
ただ、三菱のエアコンの取り扱いは今年からということで　どこまでメーカーと話ができるかです
とにかく　今回の修理対応を見てから考えます

書込番号：26290592

[レイワンコ]

＞ten0923さん

労働時間の制約からメンテも難しい状況にあると思います
メンテも収益が目的ではないですが人員を増やせばその分会社として収入を上げなけばなりません

三菱はメーカーのグループ会社が修理を請け負っていますので修理会社の予約状況によって日程が決まります

書込番号：26291226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ten0923]

＞レイワンコさん
ありがとうございます。

サービスが忙しい　特にこの暑さでエアコンの修理は多いでしょう
でも　初期不良の場合　不良品の販売です
会社の信用問題です　いち早く解決したいものではないでしょうか？

私の中ではこの会社は地に落ちています
二度と買わないでしょうし　勧めないでしょう　きっとこんな会社ですから　個人の信用なんて気にしてないでしょうが・・・

書込番号：26291475

[mokochin]

スレ主さんは「初期不良」と言われていますが、2か月近くは動いていたんですよね。
設置直後は問題が無かったのであれば、「初期不良」ではないので、修理が一般的です

Aiに「初期不良」を聞いてみました
初期不良とは、購入した新品製品に発生する機能上の欠陥や不具合のことです。

書込番号：26291592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ten0923]

＞mokochinさん
返信ありがとうございます。
そうですね


今日　サービスが来ました
原因は本体内部の部品不良で　徐々にガスが漏れたためだそうです

代替え部品が１週間ぐらいかかると１週間後に再度来ることになりました

現状　ガスを補充しても1日くらいで抜けてしまうということで　もう１週間　隣の部屋のエアコンで間接冷房の日が続きそうです
早く涼しくなることを希望してまちます

書込番号：26292718

ファンの音が煩い

[天国の声]

「しずかモード」でもファンの風切り音＆筐体にこもり音が大きくて寝れない。
寝室には不向き。・・・・購入された皆さんはどう思いますか？・・・「しろくま君」に変えて貰いました！！

書込番号：26287719

[ポン吉郎]

3年ほど前、「うるさら」ではないハイスペック機Aシリーズ（エディオンモデルATA28ZSE1）の10畳タイプをダイニングに付けました。
2009年白くまくんハイスペック機からの買い替えでしたが、風量最小で比較すると確かにダイキンの風切り音は少し大きく感じ、「しずか」でも気になると言えば気になるかな？
正直、「しずか」設定よりもう一段階下げる設定があればよかったのにと思いました。

同じダイキンでもスタンダート機だと風量最小時はしずかなのかもしれませんが・・（使ってないのでわかりません）

ダイキンハイスペック機を使っている感想として、なんとなくですが風量自動場合、風量は設定温度に近づいても出来るだけ頑張って風量1〜2の風を吹き続ける印象ですね。（設定温度になればもちろん吹き出しは止まりますが）

さらに言えば風向上下自動の場合、ゆらぎ設定で時々フラップ上下に動いて風量も変化させることから、これはこれで風音が少し気になるかも（ゆらぎ設定は「弱」にはできますが切ることできず。上下手動の場合は働かない）

と、言うことであくまでも個人的には「しずか」時の風切り音が少し気になるので、ダイキンハイスペック機はテレビのあるリビングや寝室用には買わないかな？

書込番号：26288439

ある日室内機から大量の水漏れ

[yokomin0516]

4月にこちらの商品を2台購入。新築マンションの北側の寝室2部屋に設置してもらいました。新築マンションは元々コンクリートが乾いてないので、湿度が高いと聞いていましたか、確かに湿度が高いのでしょっちゅう除湿運転をしていました。ところがある日1台の室内機のルーバーから大量の水漏れが。その下にはベッドがあったため、マットレス、ベッド、枕、チェストベッドだったため収納引き出しの中味まで浸水しました。すぐ取付業者に連絡し、その日遅くに来てもらいましたが、室内側の配管の断熱処理が甘い箇所があり結露したとの事。結露でこんな大量の水漏れ？と思いましたが、戸建てだとこの工事で良いけど、マンションは気密性も高いし、、、とか言われました。同じ条件でもう1台の方のエアコンでは幸い水漏れしてないですが、心配だったので大丈夫なのか聞きましたが、水漏れしてから呼んでくださいと言われました。その日は家財の被害状況の写真を撮って帰られ翌日電話がありましたが、うちはちゃんと施工したし、結露が原因なので家財の保障などは難しいと。でも最初からマンションなのはわかっていたことだし、高い取り付け費用も払っていたのに断熱処理が甘かったので結露したとはあり得ない言い分です。そしてもう1台の方も水漏れしてから呼べとはひどすぎます。家財は保障しないって言うくせに、、、電話では部屋のエアコンの下に家具を配置したのはそちらの都合だから、とか言われました。マンションの狭い個室でエアコンの下に物が一切ない部屋はどれだけあるんでしょうか？
取り付け当日も商品のお届けと施工が同時に出来ると言われたので、その販売店にしたのに取り付け業者だけ来て商品は届きませんでした。手違いがあったとかで慌てて今から届けるけど1時間半はかかりますと。取り付け業者はこの後3件も取り付けがあるから、と言われました。そのせいもありずさんな取り付けになったんじゃないかと思わざるを得ません。新居なのでベッドやマットレスも全て新品で買ったのに一ヶ月でこんな目にあうとは思いませんでした。せめて洗えないマットレスのクリーニング代金くらい支払ってほしいです。施工業者はマンションの取り付けはやったことはなかったんですかね。プロとは思えないです。

書込番号：26215313　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”室内側の配管の断熱処理が甘い”

ではなく、ドレンが逆勾配じゃないですかね。またはドレンに虫が入って詰まったか。いずれにしても結露ではそこまで大量にはならないかと。

ま、最低の工事ですが、どちらで購入ですか ?
まともな実店舗での購入ならお店に抗議でしょう。でも、ネットでの購入なら残念ながら”諦め”ですね・・・

工事を伴う商品、ましてやエアコンはネットで買ってはいけません。この手の事例はここでは時々見かけますが、スレ主さんは知りませんでしたか ?

書込番号：26215345

[yokomin0516]

早速ありがとうございました。購入は
価格ドット・コムで購入なので、ネットですね。
今までネットでエアコンを購入し、このような事例は初めてでした。運が悪かったのですかね、、、配管の勾配はちゃんと下り勾配だったようですし、排水は分譲マンションの共用廊下で隠蔽配管指定です。ちなみに排水の詰まりなども当然なかったです。（業者も確認済）ダイキンのコールセンターに電話しましたが、結露だけでそんな滝のように室内に水漏れはあり得ないとの事でしたが、近年の猛暑により今まで通りの断熱処理では起こり得るとの事でした。異常気象と言われてしまえば、この怒りはどのにぶつければ良いのか、、、（泣）
重く分厚いマットレスを毎日立てかけて干しています。

書込番号：26215358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞yokomin0516さん
逆勾配で間違いないです。
量販店の工事業者さんはその店の看板を背負っていますから、まだ信用できます。
ネットの工事業者さんは良い人、そうでない人、まちまちなので信用できないです。

書込番号：26215526

[入院中のヒマ人]

＞この怒りはどのにぶつければ良いのか、、、（泣）

ダメ元で【消費者センター】へ相談してはどうですか？センターから業者に電話が行くだけでも、相手は困ると思いますよ。

＞ダイキンのコールセンターに電話しましたが、結露だけで・・・近年の猛暑により今まで通りの断熱処理では起こり得るとの事でした。

少々暑くなったぐらいの事を大袈裟な！！
異状気象！！竜巻が何回も起これば異状気象と言えるかな。
相変わらずコールセンターは”いい加減なことを言う”！
騙されないように！！　
(^_^)v

書込番号：26215565

[朝倉徹也]

＞yokomin0516さん

はじめまして。

症状を伺う限り、逆勾配でしょうね。。。

結露でそうなるとはありえないでしょう。

いつもそうだとは限りませんが、通販の設置業者はこういうことがあり得るし、ひとたびトラブルが起こると非常に厄介ですよね。

設置業者と交渉するのはもちろんですが、設置工事の話なのでメーカーサポートはそう簡単には動けないのが普通とはいうものの、ダイキンのサポートは比較的親切ですので、粘り強くお話ししていくしかないかと。

ちなみに、うちもダイキンユーザーですが、通販は使わない主義です。

参考まで。

書込番号：26215611

[yokomin0516]

皆様、アドバイスをありがとうございました。
まさかの逆勾配だったのでしょうか。手直しに来た業者は施工には問題はない、断熱処理が一部甘かったのでそこは更にテープ巻をした、とのことでしたが素人の自分達で調べ考えても結露だけでそんなに水漏れがするのか疑問に思ってはいました。手直し後水漏れはしていませんが、逆勾配だったならまた水漏れすると言う事ですね、、、
明日業者からまた電話が来るので、よくよく聞いてみます。ありがとうございました。

書込番号：26215632　スマートフォンサイトからの書き込み

[yokomin0516]

再度のお尋ねです。勾配について自分なりに調べたのですが、配管は見た目には水平についているように見えます。先日の手直しの際も、ペットボトルの水を流してみて、ちゃんと流れるので、問題ないですよ、と言われました。
自分自身設置が逆勾配になっていないかは、何か正確に測る道具で測ったところを見たわけではないのですが、、、ただエアコン本体の左側から配管が伸びている箇所の長さが通常よりかなり長く30センチあります。これだと長すぎて水が滞留あるいは逆流する可能性が高いように思います。（写真の赤丸部分）取付ける際、壁に下地がなかった？とかでこの位置になると言うことはあるのでしょうか？本来ならもっと左寄せで付けると思うのですが、、、
わかる方いらっしゃいますか？どうぞよろしくお願いします。

書込番号：26215732　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞yokomin0516さん
下地の位置はあまり関係ない気がしますが

左に寄せてエアコンの下部からまっすぐ下に配管下すにはコンセントが邪魔ですね。


基本的な事なので工事屋さんはやられてると思いますが　エアコンのドレンホースは向かって

右から　左に差し替える事が可能です　これを行わなければ　かなりの横引き長さとなり

速やかな排水が阻害されます。

参考まで

書込番号：26215789

[朝倉徹也]

＞yokomin0516さん

エアコンの配管はどのエアコンも右の方にありますので、向かって右側の後ろの方に出すのが一番配管が短くなるノーマルなやり方です。

しかし、壁穴が左側にある場合など、どうしても左側に出さないといけない場合は、エアコンの中で配管を曲げて左側にもっていく必要があります。

一般的な右だしよりは面倒な作業になりますし、当然配管も長くなります。

エアコンの右端から左端までもっていっているので、エアコンの横幅分80センチくらいのパイプの長さを経て、さらに外に30センチくらい伸びているとのことですので、約１メートルくらいは壁穴に行く前に経ていることになります（配管が長くなると水が滞る可能性は高くなります）。

さらに、壁穴に行く前に複数回曲がっています。しかも、なだらかにではなく直角に曲がっていますので、これも水の流れを悪くする要因になります。

＞配管は見た目には水平についているように見えます。

配管は１ｍいくごとに１センチ以上は下り勾配にならないといけません。水平では水の流れが少しでも弱いと滞る原因になります。

＞先日の手直しの際も、ペットボトルの水を流してみて、ちゃんと流れるので、問題ないですよ、と言われました。

ペットボトルの水をジャーと流したようなある程度勢いがある場合は、流れても、結露水がちょろちょろと流れているような場合は流れないこともありますので、勾配が必要です。

さらに、壁穴から外に出ていくところが逆勾配もしくは、きちんと勾配が取れていない可能性もあります。

また、画像からは判断できませんが、背板がきちんと付けられていないと一時的に良くても、逆側に傾いて水が滞る可能性もあります。

以上、買ってからそれほど日が経っていないのに大量の水漏れという事実と、上記の要因や可能性を考えると逆勾配や勾配不足である可能性が一番高いように思います。

ドレン水がきちんと流れているか確認する簡易な方法としては、

フィルターを外し、霧吹きやシロップシャワーのようなもので熱交換器に水を拭きかけ、それが少しづつ水滴となってドレンパンに流れ落ち、きちんと室外機から排出されるかをみるという方法もあります。

ペットボトルの水を流すよりは確かです。

ただ、やはりきちんと信頼できる業者にみてもらうのが一番ですけどね。

参考まで。

書込番号：26215808

[yokomin0516]

詳しい写真付き解説をありがとうございました。
となりますと、設置の位置はコンセントと干渉するのでこの位置の横引き配管がベストと言う事でしょうか。
素人考えだともう少しは左に寄せられるようにも思えますが、マックスこの位置だったって事なんですかね。
横引き配管は水漏れの確率が上がる上、化粧カバーの中で逆勾配が起こっている可能性もあるのでしょうか？カバーのの中は見えないので、確認出来ませんが、、、
また業者に確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26215821　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞yokomin0516さん
左に寄せることは可能ですが　部屋の中心を意識した気がしますが

水漏れが続くようであれば　ホースの差し替え含めて　勾配が上手く取れてるか確認する必要ありそうです。

書込番号：26215826

[yokomin0516]

詳しいご説明をいただき、ありがとうございました。
1メートル毎に1センチの勾配が必要なんですね。
このエアコンの場合、悪条件が重なって水漏れしたような気もします。今回の業者には取付の難易度が高かったのでしょうかね。
やはり購入はちゃんとしたショップ、業者でないとダメですね。次回の買い替えはそうします。
引き続き今回の業者に勾配など確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26215848　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞yokomin0516さん

ご愁傷様です。

貴殿の写真を見ると、室内機の右側が左側より僅かに下がっているように見えます。　（室内機の水平が取れていない、　または配管を左側に出していることを考慮すると逆勾配です。）

はっきり言うと室内機の取り付けミスです。冷房や除湿で熱交換器に付く結露水の排水を考えれば工事業者として失格です。

後、エアコンメーカのサポートは工事不良の責任は取れません。

書込番号：26215898

[yokomin0516]

＞朝倉徹也さん
＞真空ポンプさん
昨日はご丁寧にアドバイスをいただき、ありがとうございました。早速教えていただいたように、熱交換器から霧吹きでかなり水をかけて、排水の様子をしばらく観察しましたが、水の流れは確認出来ませんでした。エアカットバルブを付けてもらっているので、そこが透明なので水の流れは目視でも見えましたが、ホース先端からも出てこなかったです。その後除湿運転をしばらくしましたが、ほとんど排水は確認出来ずで。
今日施工業者に連絡をして、教えていただいたいた点を確認しました。すると担当に確認したところ、左配管の為のドレンの差し替えはやったし、勾配も間違いなくとれている、との事でした。なのでうちには一切非はないし家財の保障なども出来ないとの事でした。でも結露だけで大量の水漏れは考えられない事も伝えましたが、それは断熱処理が一部甘かったから、そこは先日直したしもう問題ない、との事でした。ほんとなのだろうか？と疑わしいですが、もうそれを信じるしかないかと、、、
また、外の室外機横の排水管も膨らんだように差し込まれていて、ここも逆勾配なのでは？と聞きましたがそれは大丈夫との事。真っ直ぐ下に排水されるよう自分でホースを切ろうとしたのですが、それはしないでください、と言われましたがどうなのでしょうか？引き抜いてみたところ、水がドバっと出て来ましたが。
寝室なので、寝てるうちに水が上から降ってくる恐怖は常に抱えています。
同日に施工した別の個室の同じエアコンも、断熱処理だけは追加でやるそうです。
もうこちらの業者は信用出来ないし、次回からは高くてもネットで購入は止めようと思いました。
今回は多くの方のアドバイスで大変勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：26216537　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞yokomin0516さん
>引き抜いてみたところ、水がドバっと出て来ましたが。

それは良くないですね　溜まって押して流れてる感じです

自然に常に流れないと　ちょっとしたことで空気が　かんで　押せなくなるので

室内にあふれる可能性があります　最後の逆止弁から先のホース　少し上がってるので

まっすぐ下げるようなルートが良いです。

ベランダの排水溝に落とすようにしてるのだと思いますが

元々　ドレン排水自体　流れ難いので　ちょっと上がったり水平が長いと

新しいうちは流れていても　ホコリガ溜まってホースに流れ込んだりすると

押し流せなくなり　溢れることが有ります。


心配でしょうが　取り合えず逆止弁の先を出来るだけ真っすぐ落として様子見ですかね。

書込番号：26216571

[朝倉徹也]

＞yokomin0516さん

心中お察し申しあげます。

こうなるとまずは様子をみるしかないですかね。

で、もしまた水漏れがあった場合は、yokomin0516さんと施工業者の交渉ではなくて、メーカーも巻き込んだ方が良いです。

そのときはダイキンのコールセンターではなくて、お近くのサービス拠点にお電話して状況を説明した方が良いかと思います。

（水漏れが発生して施工業者は責任がないの一点張りで困っている、念のため本体は問題ないかどうかみて欲しいなど。。）

ダイキンのサービスマンが来れば、メーカーに非はないとしても、そうぞんざいな対応はしないと思います（そこはダイキンなので）。

あとはケースバイケースですが、がんばるしかないかと。

まあ、二度と水漏れが起こらないに超したことはないので、まずはご無事を祈念しております<(_ _)>

書込番号：26216576

[yokomin0516]

やはりそうですよね。排水管の先を少しカットして差し込むだけでも流れがスムーズになりそうです。
自分で切るのは止めてほしい、とは何故なのかまた近々断熱処理の追加工事に来るのでその時に合わせて確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26216577　スマートフォンサイトからの書き込み

[yokomin0516]

早速ありがとうございました。
ただでさえ梅雨明けのような暑さに参っていたところに大量の水漏れ、業者の心ない対応に疲れました。
この先もう水漏れしないことを祈るばかりですが、万一また漏れた際は、ダイキンも巻き込んでやってみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：26216590　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ555]

＞yokomin0516さん

一番いけなかったのは、yokomin0516さんの言われる通り、配管（冷媒管）と排水ホースが横に平行に施工されているのが一番ダメです。
横の部分は、基本的に作らないように施工するのがベストです。
多分、横の部分内で排水ホースが多少上下しているんじゃないかと。また、エアコンは室内機にフィルターが付いていますが、完全ではありませんので、特にじゅうたんが引いてある部屋とか、ペット飼っているお宅などは、エアコンの排水経路に入り込みます。結露水の流れが良ければ、一緒に流れてしまうのですが、横引きがあって尚且つ上下してると、徐々にそこに溜まってしまって、流れが悪くなっている所に、大量の結露水だと、排水が詰まったような状態になって、室内機内にある結露水が溜まる溝からオーバーフローしてそれが飛んだと思われます。
なんだか、業者は、配管（冷媒管）+排水ホースの保温不足を言っていますが、今回は直接の原因では無いと思います。
ちょっと残念なのは、取付機種はスリムタイプなので、高さが25センチなので、コンセントの下から梁の下端まで、25センチはあるんじゃないですか？それなら、真下に配管（冷媒管）+排水ホースを施工出来るので、まず水漏れは防げました。
まあ、暫く様子見で、また再発するならば、配管（冷媒管）+排水ホースが真下に来るようにエアコンを付け替えるか、屋内の化粧カバーを取っ払って、配管（冷媒管）+排水ホースを下向きにやり直し、テープ巻き仕上とするしかないと思います。
あと、蛇足ですが、エアコンの業者って、家電量販店でも、ネット専門でも、掛け持ちしている人も多いので、どちらが優秀と言う事は無いです。
ただ、家電量販店はお金を払えば長期保証がありますので、どんなへたくそが取り付けても、保証期間内は面倒は見てくれるでしょう。ですが、工事する人は選べません。
ネットの場合は、ミツモアとか、くらしのマーケット等、口コミで業者が選べます。中には若干施工費は高いが評価の高い業者も多々おります。要はエアコン本体+施工費で安ければお得なんではと思います。
あと、この業者、施工の写真を見る限り、そんなにへたくそな印象は無いです。むしろ見栄えは良いです。ただ、排水の事に関しては、ちょっと考えが甘かったかなと。

書込番号：26216716

[yokomin0516]

詳しいアドバイスをいただき、ありがとうございました。
確かにおっしゃる通りコンパクトタイプを選んだのに、配管が横に30センチも作ってあるので、そこは残念です。エアコンは25センチ、その下は8センチあります。廊下を挟んだ隣の部屋（梁なども同じ）部屋にも同じ機種を同日施工してもらっているのですが、そちらはすぐ横か配管になっていて距離がないです。なので私の部屋も同じようにやってくれていたら、、、と思います。室内はフローリングで一部ラグは敷いていますが、ペットはいませんし掃除も毎日やっています。定期的にフィルターも確認していますが（今回水漏れしたので）全くまだ汚れていませんでした。取付も5月末でまだ約1ヶ月です。今回の業者は施工保障は1年間なので断熱処理の追加は無料でやってくれたようです。暮らしのマーケットにも登録されている業者で口コミは2件でしたが、良かったですね。
いずれにせよ、もう1室のエアコンにも追加で断熱処理をしに来てくれる事になっているので、来た時疑問を確認してみようと思います。
ありがとうございました。

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