エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

ダイキンのエアコン用無線LANアダプターは買ってはいけません

[ただの犬好き]

ダイキンのエアコンを購入時、別売りの無線LANアダプター　BRP072A41を一緒に購入し、エアコン取り付け工事の時に業者の方に設置もお願いしました。
取り付けは簡単らしいのですが、エアコン本体の蓋を開けて簡単な配線をしたりしなければならないようでしたので、取り付け費用別途２０００円でお願いしました。
ちなみに、BRP072A41本体は、11,400（税別）でした。
家電量販店で購入する際、ダイキンの営業マンがいたので、その人に「これで外出先からスマホで操作できるんですよね？」と確認しましたところ、「はい、出来ます。」と即答が来ましたし、今までのエアコンは、エアコンメーカー問わずのＩＲｋｉｔという外出先からリモコン操作出来る機器を使用してずっと問題無かったので、メーカー純正品だし、細かい温度管理も出来るようなので、何の疑問も持たず購入した次第です。
さて、実際エアコン取り付け工事が完了し通電したので、iphone７plusにダイキン純正アプリをインストールして設定をしようとしたところ、iphone本体自体は「DAIKIN」を認識するようですが、アプリを設定しようとしても「機器が見つかりません」となってしまうばかり。
しばらく格闘しましたが、疑問に思って色々ネットで検索したところ、、、
出るわ出るわ、同じ「機器がみつかりません」という状態に陥った人の数々。
APPストアのレビューも酷評ばかり。　「しょっちゅう接続が切れる」　「毎日設定しなおしている」　「外出先からの操作に反応しない」
つまり、　
　　全　　く　　ツ　　カ　　エ　　ナ　　イ　　！！！
こんなもの、さも便利なようにカタログに載せ、問題ないと販売し続けているダイキンは、これは犯罪ではないでしょうか？
しかも、酷評は2015年以前からずっと続いていて、改善されていないようなのです。

ダイキンはエアコン本体の評判が良いだけに、このような事が表に出にくくなっているのでは？

購入前によく調べなかった私も悪いのですが、今後同じように騙される方が出ないように、こちらに書かせていただきます。

書込番号：21853339

[_ぽ ち]

部屋というか　家に無線ルーターはあるんですよね？

検討違いの回答だったら　ごめんなさい。

書込番号：21857708

[ただの犬好き]

＞_ぽ ちさん
はい、もちろんあります。

他の無線LAN使用機器（ネットワークカメラ、プリンター、スマホｅｔｃ）全て問題なく動いております。
旧エアコンと部屋の照明を外出先からリモコン操作するための、ＩＲｋｉｔという機器も問題無く使えていました。
※ＩＲkitは現在販売終了となっているようです。

書込番号：21858204

[_ぽ ち]

設定が難しいとか、判りにくいのは　どうかと思いますが、、、、

以下は確認しましたか？　　　今あるルーターに有線
で初期化した無線LAN親機を繋げて　専用に動作させたらどうでしょう？


※室内機1台につき無線LAN接続アダプターが1台ずつ必要です。

個人的には　外でエアコンとか照明の管理の必要性が感じられないので、実際に工事はしたことありますが、居宅で使用はしておりませんので、あしからず。。

書込番号：21858900

[ただの犬好き]

＞_ぽ ちさん

無線LANアダプターは、既にエアコンに取り付けられてしまい、両面テープで貼付もされてしまっています。
取り外す事は出来ますが、「使えない」というレビューをたくさん見てしまったので、もはやそんな労力をかける事すら無駄に思えます。
それに、仮に有線で繋がったとしても、エアコンとルーターの場所は遠いので、そこまで配線を伸ばすのも大変です。

書込番号：21859246

[_ぽ ち]

ちょっと間違ったことを書いていたかも知れません。

相対するルーター（無線LANアクセスポイント）を近くにおいてくださいって書いてありますね、電波が弱いのかもしれませんね。。。


無線LANアクセスポイントにエアコンアダプター専用のものを用意して原因を探るしかなさそうですね。。。
ホテル用の無線アクセスポイントはamazonで1000円台なので　試してみるのもいいですね。

いまからでも販売店に相談するといいです。

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RUNランプが点滅する。
　→ 簡単設定または詳細設定をもう１度行ってください。
　→ 本製品に使用するSSID、パスワードに入力間違いがないか確認してください。
　→ 使用するルーター（無線LANアクセスポイント）を本製品の近くに移動してください。
　→ 対応外のスマートフォン、ルーター（無線LANアクセスポイント）をご使用になっている
可能性があります。詳細はホームページを参照してください。

書込番号：21859366

[seimei_seimei]

Wifiの電波が弱いか、設定が間違っているのではないでしょうか。
私は3台のエアコンに、自分で取り付けて使っていますが、LAN内からでも外出先からでも操作できていますし、繋がらなかったことは一度もありません。
エアコンがついていなくても、室内温度を表示してくれるので、猫が留守番している時など本当に便利です。
海外出張先から自宅のエアコンを操作した時は、軽く感動しました（笑）

書込番号：22391183

[カエルガエル]

今更ですが自宅のネットワークはグローバルIPで設定されているでしょうか？
当方、マンションのネットワークがグローバルIPを使えないため、別途グローバルIPを提供しているMVNOのサービスを利用しています。

WIFIの電波が極端に弱いとは感じないので、そちらの設定も確認された方が良いと思います。
ダイキンに限らず、多くのエアコンがグローバルIPが必要なケースが多いと思います。

既に確認されていたら申し訳ありません。

書込番号：22618116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピキョウ]

わたしも同じ症状です。
今も繋がったり繋がらなくなったりを繰り返してます。個人的にはルーターとの相性かも？と思っています。以前は足回りにピカラを利用し、無線ルーターを借りていたのですが4年間全く問題なく使用出来ていました。今回乗り換えの為、他社製ルーターにしました。設定も上手くいき使用出来ていたのですが突然使えなくなる現象が多発し始めました。上で書かれている方の仰る設定、設置に問題はありません。

書込番号：22684060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただの犬好き]

＞ピピキョウさん

遅レスですみません。
私は既にこのダイキンの製品は諦めて、こちらの商品を使っていますが、問題無く
エアコンや部屋の照明のON　OFFが出来ています。

ラトックシステム　スマート家電コントローラ
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B076Q99TT7/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1

ご参考までに。

書込番号：22697478

[平凡な普通のサラリーマン]

私も最初設定した時には自宅から操作、しかうまくいかず困ったので
「ダイキン 外から操作」で検索したら、こちらのクチコミにたどり着きあきらめていましたが
1時間くらい、いろいろやっていたらうまくいきました。
確かに取説とか今一つ説明不足感はありますが、記憶に残るポイントは
・最初エアコンのＷｉ-Ｆｉに繋いで、エアコン側のファームウエアをアップデートする
・CLUB DAIKINに会員登録（ID&パスワードをメモ。＠は半角で)
・「外から設定」をONにする
うまくいったら必要なくなった携帯に設定されたエアコンのＷｉ-Ｆｉを削除する。
という感じでしょうか？
せっかく使えるのに使えなく困っておりましたらやってみて下さい。

書込番号：23369956

[るりねこ21]

皆様、この機種には苦労されてますよね。
諸々不安定なのは確かです。

自宅でも、直接アクセスが出来ず、なぜかダイキンのserver経由で操作になったリ
色々詰めが甘いと思います。

ダイキンのエアコンは、良いと聞いていたので
家の中全部ダイキンにしましたが、次壊れたエアコンから徐々に他社製に
切り替えて行く予定です。故障も多いですし、いまいちですね。

書込番号：23838287

[ドラゴンバスターK]

ダイキンのエアコン用無線LANアダプターはDAIKIN BRP051A41という型番の機種を購入し、取り付けてもらいました。
設定に苦労した記憶はありますが、設定後は問題無く外から操作が出来ています。

書込番号：23838487　スマートフォンサイトからの書き込み

[negin]

こんにちは
こちらのエアコン操作は1台のエアコンに対して、スマホアプリは何台使用可能ですか？
エアコン1台に対して、スマホ2-4台で使用を想定してます。
ご教示お願いします。

書込番号：25794548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただの犬好き]

ダイキンのリモコンは投稿の通り使えなかったので、ラトックシステム スマート家電コントローラというのを使用しております。
なので、スマホ複数で使用出来るかどうかはわかりません。

書込番号：25794566

[matchan77]

ダイキンのwifiアダプターですが、自分で取り付けて問題なく使えてます。
google homeなどとも連携でき便利ですよ。
使えないという方は取説をよく読まれたほうがいいですね。口コミは所詮素人の戯言ですから

なお、WiFi操作はダイキンのプラットフォームが仲介します。アプリはエアコンを直接操作するわけではです。
ということで複数台(無限？)の端末から同時操作可能です。私も3台から操作してます。

書込番号：25806850　スマートフォンサイトからの書き込み

[matchan77]

IRkitやスマート家電コントローラーで問題なかったとの書き込みがありましたが、どちらもリモコンの赤外線信号を偽装します。
もちろんこちらでもリモコン操作と同じ様なことは出来ますが、動作モードが予想と違うことになることもありえます。
さらにIRkit等とエアコン本体の受信部分の間に障害物(猫等)があると動作しないです。
その点WiFiアダプタは現在の状態や室内温度もみれますので便利ですよ

書込番号：25806871　スマートフォンサイトからの書き込み

熱交換器からガスが漏れ続けていますね完全な欠陥品です。

[ヤサール]

こちらと同等のケーズデンキオリジナルAS-S40KS2を使用していますが、、室内機の熱交換機から少しづつガスが漏れていてガスが無くなると動作しなくなる不具合が続いていて、既に室内機の熱交換機を２回取り替えていて、最初からだと３個目になりますが、ガス漏れは止まらず、完全な欠陥品としか考えられません。
交換の度に、ここからガスが漏れていたとガス漏れの跡を見せられ、今回は改良されているので大丈夫と言われましたが、全く改善されておらず同じ事の繰り返しになっています。
そしてまた同じことが起きエアコンは動かなくなっりましたが、対応はまた部品交換しか出来ないと言われています。
交換しても、また同じことが起きるとしか思えません。
これでは延長保証期間中、熱交換器の交換とガスの補充をを繰り返して、保証が切れたら使い捨てになるのは明らかだし、ガスが少なくなってくると室外機は爆音を出すようになるし困っています。
他にも同じ不具合で困っておられる方はいませんか、また、ケーズデンキオリジナルのエアコンは品質が劣っているのでしょうか。

書込番号：25037936

[EP82_スターレット]

＞ヤサールさん
単に、施工業者の施工不良なだけじゃないの？

書込番号：25038011　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ガス漏れの跡が配管接続部なら施工工事ミスですね。
指摘の熱交換器部ならメーカーですね。

書込番号：25038020　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

確かに”同じ事の繰り返し”と書かれてますが、漏洩箇所が書かれていないので、状況の判断ができないですね。
３度も漏洩するとは、アタリすぎです。
(^_^)v

書込番号：25038070

[CR7000]

＞ヤサールさん

見せてくれたのは熱交換部のUベントの溶接部
ですかね。
今回は改良されてると言われても人の手で火を
当てて繋ぐ箇所ですから毎回同じ所だとしたら
残念ですが製造技術面でのハズレに当たって
しまったんでしょうね。
ロットというか作業した人というか・・・

あるいは穴が開きやすい銅管も実際問題として
あるのでそちらの問題であればついてないとしか
かける言葉が見当たりませんが。

ただケーズデンキ専用機だからというのは
まったくの別問題であってケーズにとっては
とんだとばっちりでしかありません。

書込番号：25038101　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤサール]

漏洩部分は、フィンとパイプの接触部分で数か所変色している箇所があり、そこから少しづつ漏れていたようです。
交換しても同じことが起きるのは、設計か材質か加工に重大な欠陥があることは明らかです。
しかも今回は、室外機のコンプレッサーの軸まで折れていることも判明し交換しなければなりませんが、交換しても同じことの繰り返しになるとしか思えないし、富士通はコンプレッサーの軸が折れたこととガスが抜け続けていたことは無関係と言い張ってますが、ガスが少ない状態で長期間運転していたので負荷がかかりすぎて折れたとしか思えません。
ガスが減ると効率が悪くくなり効きが悪くなって、電気代も高くついてしまうし、とんでもないエアコンを買ってしまいました。

書込番号：25040342

[CR7000]

＞ヤサールさん
＞フィンとパイプの接触部分

やはりUベント辺りのようですね。色が変色して
いるのは溶接部なので正常です。ここは自動化
ラインで繋げるのは無理なので各社人の手で火を
使って接合していくのでその時の作業者の調子が
悪かったとか技術が完全に身についていなかった
んでしょうね。
残念ながら人のやる事ですから他の会社でも絶対
ない話ではないですよ。


富士通はルームエアコン用の圧縮機は内製して
いないと思うのでこれもまた運の無い事です。
複数の要因が重なっているうえ気分も悪いで
しょうからスパッと買い替えることをお勧め
します。

書込番号：25040637　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

エアコンができるまで

https://www.corona.co.jp/monodukuri/aircon.html

メーカにもよるのでしょうけれど

概ね　似たような行程なのだと思われますね、

＞フィンに銅管を差し込み、銅管接合部にロー材をセットし、火が吹き出るバーナーの列を通過させることで、
＞自動ロー付け※を行います。ロー付け後は漏れ検査を行います。

＞ロー付け※部品と部品の間に溶かしたロー材(一種の接着剤）を流し込み接合させる方法

同じ個所で同じトラブルを繰り返す　製造工程で何らかの不具合があるのでしようかね？


工場で　冷媒封入する前の段階で機密検査や耐圧検査はしていると思われ　

多くの製品ではその様なトラブルはなく寿命を迎えるのが一般的で

使用中の振動や特定の環境でロウ付け部分にストレスが掛かる等で起こってしまうレアケース

と言えるのかもわかりませんね。

書込番号：25040807

[sky✖]

温度湿度でくっ付き具合が変わるからメーカーには必ず熟練工みたいなベテランが火の具合を調整していますね

書込番号：25041100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤサール]

確かに誰に聞いても、交換しても同じ用に熱交換器からガス漏れが発生するような話は聞かないですね。
だからレアな機種なんでしょうね
因みにガス漏れ箇所はロウ付け部分でなくパイプとフィンの接触ヶ所で、最初の交換の時に暖房は使っているかとししきりに聴いていたので、暖房の熱でパイプが膨張すると、フィンに締め付けられるようになって亀裂やピンホールが発生するのかもしれません。
ただ交換を繰り返しても同じことの繰り返しになるのは、明らかに欠陥品だし、、コンプレッサーにしてもオイル切れで焼き付いたとかならわかるが、軸が完全に折れていしまうのは強度の劣る材質の粗悪品としか考えられません。
オリジナル仕様は少し安くなっていて、室外機などの耐久性を良くしているというので購入したが、熱交換器はガス漏れする、コンプレッサーは軸が折れてしまう粗悪品だし、心臓部の重要部品は欠陥だらけの粗悪品でとんでもないです。
材質や加工などの品質はカタログなどのスペックでは分からない部分なのでコストカットの対象になっているのでしょうが、、保証期間は心臓部の部品交換を繰り返し保証が切れたら使い捨てにしなくてはならず、まともに動かず効率が悪い分、電気代も過大にかかってしまうし、大変なものを買っちゃいました。

書込番号：25042374

[koikoi6832]

＞ヤサールさん
偶然こちらを拝見して当方も同じような症状なので書き込みします。
同じ時期のM40Eが度重なるガス漏れで富士通に調査したところアリの巣腐食により配管が腐食のようです。
ただしサポートはしっかりしている会社でM401Lに無料で交換してくれました。
しかしそちらも配管からガス漏れして調査したら孔食腐食というもので、排気ガス等に含まれる塩素や硫黄成分、また芳香剤や消臭剤・建築材等に含まれる有機酸・ホルムアルデヒド類等の影響が要因らしい。この要因はなく実際のところわからない状態です。元々富士通の配管が弱いのか溶接が悪いものと思ってます。

書込番号：25801507　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky✖]

＞koikoi6832さん
富士通というよりエアコンメーカーは自分のところ
では配管作ってないから材料そのものが悪いと言わ
れても責任は鋼管メーカーが大半負うべきだと思い
ます。蟻の巣腐食は一時ほとんどの鋼管メーカーで
問題あったはずですから。今は対策品に変えてるの
が普通です。
溶接はたしかにメーカー間で実力差はあります。

書込番号：25801538　スマートフォンサイトからの書き込み

[koikoi6832]

＞sky✖さん
それが強化品と言われる配管なのですね。
それでも発生するのは強化品も良くないものなのか、配管の溶接が良くないものかよくわからないですね。
やはり熱交換器の不良が多いみたいで業者の車には熱交換器が10箱以上積載されてました。
一日6件以上まわるようなのでその人だけでも１ヶ月100台以上交換するのでしょう。

書込番号：25802227　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

製造工程で　U字ベンド溶接時に　窒素等不活性ガス置換でおこなっているのかな？

工数削減等の理由等で酸化被膜防止剤等で溶接作業していることは無いのかな

一時期酸化被膜防止剤に使われている溶剤等で　アリの巣状腐食の発生報告が有ったので、

まぁ　どこのメーカーも同じような工程で生産していると思われるのですが　最近の四方弁のトラブルといい

資材納入しているメーカーで何らかの問題が起きているのかも知れませんね。

書込番号：25802272

[ヤサール]

koikoi6832 さん
心中お察しします、うちの場合、ガス漏れ箇所は溶接部分ではなく、熱交換機補交換しても同じ現象が続いていました。
ガスが無い状態での無理な運転が長時間続いていたので、機器が異常な状態になっていたのか電気代が極端にかかっていて月に大体2万円以上も余計に電気代がかかっていてトータルでは、このエアコンが2台以上買えるくらいの莫大な損害を被っています。
製品の設計や材質、製造などの基本部分がずさんなんだとしか考えられません。
熱交換器は何度も交換されましたが、2年以上間隔があいていた時もあり、一時期だけの問題とも考えられません。
コンプレッサーも軸が折れてしまってましたが、とにかく粗悪な欠陥品です。

書込番号：25802495

[cantake]

＞ヤサールさん　こんにちは
はずれ満載のゼネラルですか。私は三菱霧ヶ峰ですが5年で熱交換機故障がありました。
ガスがもれたのでしょうか吹き出し口が黒くなって汚れていました。最近の機種は故障が多いのでしょうか？
ケーズデンキもよく利用しますがケーズブランドは価格を安くするためどこか手抜きがあると思います。
他にはかなり古い2台の東芝製品ですが故障知らずです。

頻繁に故障なら消費者センターに言うとか裁判の一歩手前の損害賠償請求もありえますでしょう。心が疲れるし頭から離れないでしょう。いずれにしても記録を整理しておくことは必要ですが。

書込番号：25802717

[ヤサール]

＞cantakeさん
＞裁判の一歩手前の損害賠償請求もありえますでしょう。

実はそれも検討していました、コンプレッサーの軸が折れた時は、実は2日前に目の手術をしてたのですが、経過は順調だったのに、エアコンが動かなくなり、暖房無しの生活を強いられたため安静を保つことが出来ず、眼の状態が悪化して手術の効果はでず、手術は無駄に終わってしまいました。
医師からは絶対安静にしていてくださいと、きつく言われていて、安静にしていないと効果が出ないし、悪化することも多いと言われていたのですが、数日間エアコンなしの生活を強いられ悪化してしまいました。
ただ損害賠償を求めるとなれば弁護士さんにお願いしなければならず、かなりの費用が掛かるので、賠償金が取れたとしても、弁護士さんの経費や報酬を差し引くと、赤字になる可能性もあり、なかなか裁判には踏み切れませんでした。

書込番号：25806860

買わない方がいいです(怒)

[あきいろもこ]

１年２か月で壊れました。修正を相談したところ３万円台or９万円台だそうです。新しいの買った方がいいのでは？
さらに修正予定日も前日に電話に出れなかったため勝手にキャンセル、コールがあったのは１回のみ。予定日に連絡したら次は１週間後です。と言われました。
本当に買わなければ良かったと思います。
安い分壊れやすいですかね？

書込番号：24825487

[ダンニャバード]

災難でしたね。
エアコンが故障すると困るし頭にきますね。
我が家でもダイキンが2台、5年ほどで冷えなくなって頭にきました。もう二度とダイキンは買わん！

私個人的にですが、日立は比較的長持ちするイメージです。
現在我が家では日立のエアコンが3台あり、うち2台は廉価モデルですが調子よく動作しています。現在3か4シーズン目ですが。

なお冷蔵庫も日立で8年目ですが、一度冷えが悪くなったもののコンセントを抜いて5分後に刺し直してから復活しました。
洗濯機も日立です。10年ほどでさすがに怪しくなってきたので同じ日立の同系モデルに買い換えました。

1年2ヶ月はさすがに早いですね。
ちなみに故障というのはどのような内容ですか？
また、家電量販店ですと大抵5年保証とかで購入すると思いますが、長期保証は付けなかったのですか？

書込番号：24825579

[S_DDS]

安くても高くても有名メーカーでも無名メーカーでも運が悪ければすぐ壊れます。運が良ければ壊れません。
今はそんなものです。対策は信頼できる購入店で信頼できるメーカー品を延長保証などを可能な限り付けることしかありません。壊れない品を選ぶなど不可能ですから。

書込番号：24825605　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞あきいろもこさん

３万円とか９万円とかどこが悪いんでしょうね。
それだけ掛かるとなると冷媒系だと思いますが
メーカー保証期間は５年間です。

離島で出張費用が３万円掛かるとか？

書込番号：24825641　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

お気の毒とは思いますが、情報提供として具体的に書くべきでは。

また、圧縮機など冷媒サイクルならメーカー保証は確か３年か５年ですよ。

書込番号：24825893

[ぽんた ４５]

＞あきいろもこさん
購入して、1年保証切れ、直後の故障ですか？身中お察しいたします。

他の方も書かれていますが、故障の原因は、なんですか？部位によっては、メーカーの保証が効くものもあると思います。
やはり、エアコンや冷蔵庫などの大型家電は有償でも延長保証に入るべきですね〜

かくいう私も、同じ日立のエアコンを2020年2月に2019年モデルの最上位機種を購入しました。
4.0Kタイプ、フィルター自動洗浄あり、凍結洗浄ありモデルでした。

購入年は問題ない？きがつかなかっただけかも！

2021年6月頃から、冷房を使用すると水飛び現象が発生しました。メーカー保証は切れていたのですぐに、購入店デンキチに連絡。日立の修理人が点検にきましたが、原因不明でデンキチの保証とは関係なく、最新モデルへ交換になりました。
2021年モデル白くまくん RAS-X40L2
その年は問題なく使用しました。前のモデルでは、オプションだったスマホからの操作対応していて少しお得気分でした！

2022年6月から、エアコンの冷房を使用すると、今度は、本体から水漏れします。
すぐに、デンキチ経由で日立に連絡。２週間後、点検員が調査、やはり原因不明！
今回は、メーカー日立の日立の指導で交換対応ではなく、修理対応！３時間かけてエアコンバラバラにしてCPUのバージョン、内部のエボパレータ洗浄で完了！
あんなにバラバラにして大丈夫かと思うくらいの修理でした。

当日デンキチに連絡するも折り返しなく翌日再度連絡しました。購入店の店長が対応。昨年交換したばかりで、再度水漏れ発生！交換でなく、大掛かりな修理対応の不満を訴えたところ、当日、メーカー日立から連絡があり、やはり最新型のエアコンへ交換と前回はそのままだった配管の全交換を条件で、承諾しました。

要は、やはり文句はメーカーではなく、購入店に言ったほうが良いと言う意見です。

まさに、エアコンの季節なので交換には時間がかかりそうですが、少し安心しました。
基本、大型家電は日立派なので、、、

ちなみに、私は、デンキチの5％で5年延長保証には加入しています。

書込番号：24826184　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきいろもこ]

みなさま、コメントありがとうございます。状況をもう少しお伝えすると以下です。

現状としては販売店に連絡した後に、メーカーから連絡があり修理予約をしている段階で、まだ修理前のため原因、修理費は確定していません。症状としては電源をつけてしばらく(10分程度)でOFFになってしまいます。エラーメッセージの内容としては、メーカーの方曰く室外機であろうとのことです。
壊れたのは運が悪かったというのも大きいのでしょうが、修理予約の経緯でのメーカー側の対応には不満を感じております。
経緯の詳細は割愛しますが、１回電話に出れなかっただけでキャンセル、その説明もできないということがありました。

現時点であまりお役に立つ情報はお渡しできていないかもしれませんが、
この製品において、１年ちょっとで壊れた、修理対応に満足していない。ということを伝えたかったまでです。

書込番号：24826270

[ぽんた ４５]

＞あきいろもこさん
その後、修理はいかがでしたか？

私は、自分の家の日立エアコンははずれでしたが、デンキチ、日立の対応が良かったので、
実家のエアコンがない部屋があり、両親のどちらが寝ている部屋なので、この機種プレゼントしました。

デンキチでこの時期、5年保証を付けて、65,000円弱でした。

普通は日立のエアコンは買わないですよね。

やはり、故障などの際の対応は重要ですね。

スレ主さんの、その後の対応と修理費用気になります。コメントお願い致します。

書込番号：24859727　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきいろもこ]

その後の連絡が遅くなり申し訳ありません。

予定より早く修理に来ていただきました。(予想)作業員の方の仕事終わり、１８時j頃に突然きてびっくりだったんですが、１時間ほど前に着信があったのをその後気づきました。
結局は室外機の基盤の故障で交換してもらってちゃんと動いてます。おそらく本来は修理費がかかったのでしょうが、保証期間が切れて２か月程度ということもあったのか、無償にしていただきました。(書いていいのか微妙な気もしますが)
修理の対応は満足しております。現金な感じもしますが、、

ただ、元々気になってたのですが、冷房のききが悪い気がしてます。冷房ガスに問題があるのか？
ちゃんと冷えるんですが、(子供が使ってるのもあり)２２℃程度設定で使っている状況です。
家の他のエアコン(含む日立)では２５℃以上の設定でも同程度には冷える印象があります。
機種の性能なのか、ハズレなのか、工事の問題だったのか、どうしたものかと思っております。

書込番号：24859748

[ぽんた ４５]

＞あきいろもこさん
無事に修理終えて良かったですね。
たしてや、保証切れ直後で、その対応。やはり、国産メーカーですね。

しかし、今の新しいエアコンで22℃設定は異常だと思います。木造、コンクリート造のどちらで何畳ですか？

私は、リビングの日立エアコンは26℃設定、寝室のダイキンエアコンは25.5℃設定で寒いくらいです。

ちなみに、マンションの最上階でムチクチャ暑いですが、、、

新しいエアコンで22℃設定は、電気代食うし、やはり故障ではありませんか？
日立が修理しているのであれば、なおさら好都合です。
効きが悪すぎると点検してもらいましょう。

スレ主さん、いい人過ぎです。

書込番号：24860037　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikkapokka]

最近の日立のシロクマは耐久性が無いです　5年前に購入した
RAC-A28G(10畳用)のエアコンが5年保証を3ヶ月前に追えた途端に
この、7月に壊れ、カスタマーセンターに相談したところ　御盆過ぎないと
対応できないと言われました　修理代も幾ら位かかるのか不明なので
富士通ゼネラルnocrisに買換えました
今後、一切日立製品の購入は無いですね

書込番号：25806658

無線ＬＡＮユニット使ってますか？op-j03dz

[トモジー]

買え替え前のエアコンも富士通ゼネラル製で、約20年くらいに使用でき満足していたので、今回も本体サイズがコンパクトな本機を選びました。選定の過程で2024年モデルと2023年モデルでは、無線ＬＡＮユニットを使用した際のできることに違いがあるような記載をみたので、価格も安かったので2024年製の購入を決めました。購入してからメーカーHPをみるともれなく無線ＬＡＮユニットプレゼントの文字が。どこで買ったら安く買えるか検討していたところだったのでラッキーと思っていたら、よくよく見るとこの機種がプレゼント対象機種になっていないんですよね。せっかくプレゼントするなら2024モデルだったら動作対象機種にもれなくプレゼントしてくれたらとおもったり。無線ＬＡＮユニットの使用可能モデルだけにちょっと残念。急ぎで買わなくても、安く買える方法が見つかったら買おうかなと思ったのですが、そもそも、この無線ＬＡＮユニット使われている方、使用感を教えてください。Alexa連携等もできるような記載がありますが、スマホ操作では2種類のアプリがあるようでどうもうまく統合できていなくて、後発のアプリの出来が悪いのでしょうか。21日工事予定でまだ時間がありますが気になりましたので投稿しました。
●無線ＬＡＮユニット（スマホアプリ、Alexa連携）の使用感
●どこで買うと安く買えるか

回答よろしくお願いします。

書込番号：25799607　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

>トモジーさん

2024年モデルで無線ＬＡＮユニットプレゼントの対象になってませんか。。。なんででしょうね。。。

うちはゴク暖の2023年モデルを昨年購入し、最近、プレゼント対象になっているのを知って早速申し込み、設置しています。

●無線ＬＡＮユニット（スマホアプリ、Alexa連携）の使用感

うちの場合、日中も家に人がいますし、設置している部屋が子供部屋と寝室なので、なければなくても。。。というのが正直な感想です。細かい設定などはスマホでやらなくてもリモコンでやれば良いですし、家に帰る時間が決まってなくて、かつ、着く頃にはキンキンに冷えていて欲しい。。。という場合なら、便利かもしれません。Alexaは持ってないので連携はしてないです。

●どこで買うと安く買えるか

無料でもらえる前に少し調べましたが、少しでも安く買うならメルカリやヤフーオークションなので買うのが良さそうですね。今回のキャンペーンでもらった方で、少し経ってから必要性を感じない方の出品が増えそうな気もしますので、価格も下がりそうですし。

以上、参考まで。

書込番号：25799699

[トモジー]

＞朝倉徹也さん
具体的な使用感の回答ありがとうございました。
暫く様子をみて購入は検討します。

＞他の皆様
改行ができておらず、失礼しました。

書込番号：25799796　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

トモジーさんへ

参考になって幸いです。

私が使っているノクリアアプリの設定をよくよく見てみたら、

AI不在ECO設定

AIお手入れ設定

の2つが、グレーになっていて使えない状態でした。それ以外はすべて使えます。

私は2023年モデルですので、2024年モデルだと当該機能が使えるということではないでしょうか。

参考まで。。。

書込番号：25800474

[mini*2]

＞トモジーさん

無線LANユニットをつけて、ノクリアアプリを使う利点は、家の外からエアコンの運転/停止をできることでしょうか。
外出先から家に着く前に、快適な温度にしておきたい場合や、室内でペットを飼っている場合などでいいですね。
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/nocria-app/function.html

私の場合、寝室で使っているので、遠隔操作は特に必要としませんが。

書込番号：25800578

[tsutsuちゃん]

＞トモジーさん
こんにちは
新旧両方のアプリを使っております。
古い方はGUIも悪く昔のアプリと言った感じです。接続方法もテクニックがいるようです。何回も接続障害やルーターによって繋がらない機種も多いようです。
今のホームネットワーク機器のように簡単ではないです。その分古いからかウィジェットが使えるので、操作は簡単です。
新しいノクリアアプリは接続方法は簡単になり、GUIも新しくなり今のアプリと言った感じでしょうか。
そして古いアプリもお知らせがアップデートされてメーカー案内もまもなく統合すると変化があったのでそろそろノクリアアプリに統合するようです。
統合したらアダプターも古いものでも新しいアプリで動くそうです。
現在のノクリアアプリ機種でも古いアダプター取り付けて古い在アプリでも動きますが。

書込番号：25804582　スマートフォンサイトからの書き込み

[トモジー]

＞tsutsuちゃんさん
＞mini*2さん
＞朝倉徹也さん
追加コメントありがとうございました。
アプリは今後に期待したいのと、メーカーサポートの評判が良い書き込みが多いので、末永く利用できそうですね。無線ＬＡＮユニットは、格安な入手方法を見つけて購入したいと思います。youtubeでは本機種がイニシャルコストと10年使用した際のランニングコストを含めたトータルコストで優れた機種とうたわれていたので、無線ＬＡＮユニットのキャンペーンでいう省エネモデルの対象に追加して欲しいところですが。久しぶりの投稿で、質問で投稿しなかったため解決済みボタンがないため、これにて解決済みとさせて頂います。ありがとうございました。

書込番号：25804652　スマートフォンサイトからの書き込み

フロントパネルのエボシが割れた。

[無職渡世人]

フロントパネルの割れた部品

掃除のためにフロントパネルを上に上げたら)両サイドに突起しているエボシ(直径5mmぐらい長さ1cm)が割れて取れてしまいました。無理な力は入れていません。日立のプラスチック部品の強度はどうなっているのでしょうか。
以前にこのエアコンのフラップの部品も割れて交換しましたがフロントパネルもです。日立はプラスチック材料の強度をテストしていないですね。
ひどい製品です。組み立ては日本製らしいのですが、プラ部品は強度が弱い粗悪品を使った海外製でしょうね。日本製でこんな割れやすかったり変形してしまうプラ材料を使っている例をみたことがありません。

書込番号：25801607

[mokochin]

形状的な強度不足があったんじゃ無いかとは思いますけど

>プラ部品は強度が弱い粗悪品を使った海外製でしょうね。

ブランドを持った企業は、海外生産だからって材質に手を抜くとは思えないんだけど
日本で作れば、プラスティックの強度が高いって、すごい思想ですね

書込番号：25801885　スマートフォンサイトからの書き込み

[無職渡世人]

プラスチック整形について少しでも知識のある人でしたら、熱で変形したり通常の人力で折れてしまうようなペレットを家電に使ったりしませんよ。
プラスチックの材料といっても、ポリアミド、ポリカーボネイド、ポリアセタールなど、エンジニアリングプラスチックから、AS樹脂、ABS樹脂といった強度が劣るものまで様々です。
今回割れてしまった状態からして不純物が入っている再生品のペレットとしか思えません。これまで日本国内では再生ペレットを家電や自動車用に使うことはよほど強度や耐熱性に問題がない部位以外考えられませんでした。
日立も地に落ちたものだ。

書込番号：25801969

[mokochin]

>今回割れてしまった状態からして不純物が入っている再生品のペレットとしか思えません。

プラスティックについてお詳しそうだし、現品が手元にあるんだから、それを証明なされては？

証明できたら、皆に賛同されるでしょうし
証明出来ないというなら、思い込みによる誹謗中傷にしか見えません

書込番号：25803654　スマートフォンサイトからの書き込み

[無職渡世人]

"今回割れてしまった状態からして不純物が入っている再生品のペレットとしか思えません。"

訂正します。
>再生のペレットか品質の悪いプラスチックを使っているとしか思えません

普通の人力で割れてしまったことと、断面のざらつきからして質が悪いことは自明ですが、
証明しても何の腹の足しにもならないし、悩ましいことです。

書込番号：25803762

こんなに

[koKokoKoなお]

十年前にSHARPの最上級から、買い換えたら、いかんせん、冷えるのに時間かかるし、寝室用とうたってあるが、リモコンは、一時間二時間の、切りタイマーも、ないし、ムーブアイも全く機能してない気がします。夜にはごとごと音が二日間するし、八畳用で、１０年前のSHARPのに、劣るなんて。

書込番号：23581580　スマートフォンサイトからの書き込み

[karasan]

いくら古くても、グレードが下がった機種との比較は無意味ですよ。
最上位機種と比べてみれば分かるけど2ランク位の能力差があります。
どのメーカでも下位機種で購入であったならば、同じ能力不足だったはずです。
上位機種の25クラスか下位機種の36クラスをチョイスしなかったのが敗因じゃないですかね。

書込番号：23726169

[Tomasz]

私は満足していますが…。
そんなことよりも、読点が多過ぎて読みにくい。こんなに読点を打つ人がいるなんて。

書込番号：23746306

[ばななマック]

戸建て2階の寝室(12畳)につけていますが、寒過ぎです。
夕方は蒸し風呂状態なのですが、一旦窓全開で換気して室温をいくらか下げた後にエアコンつけると早く冷えます。

書込番号：25802528　スマートフォンサイトからの書き込み