エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

がっかり

[らじんだ]

2年前に購入。

設置して冷房使用ですぐ水漏れ。
設置業者のミスで冷媒ガスの管の断熱が不十分だったための結露。
同じ設置業者が治しに来て再度ミス。
外に水漏れがなかったので気づかなかったが引越しで室内機外したら一気に床がびしょぬれ。
設置業者のミスだったのだが、重すぎて作業に手間取っていた感じもあり、業者を選ぶエアコンなのかな。

2年使用して3年目の冷房開始。
内部クリーン運転で悪臭を放つ。
エアコンクリーニングを頼んだが悪臭は直らず。

さらに室外機と繋がるホースの室内側で結露発生。

加えて、冬の加湿機能は全く加湿せず。

結構高かったけど2年で捨てることにしました。

エアコンはシンプルなのが良いとの勉強代。

書込番号：25789168　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞エアコンはシンプルなのが良いとの勉強代。
コレには大賛成です。余計な機能は要らない。
残念ながら今はシンプル機能のタイプが少ないです。選べない！！

今回の【悲】は業者のミスでエアコン自体ではないと云うことですね。
業者のアタリが悪かった！
ご同情申し上げます。
<(_ _)>

書込番号：25789260

白くまくん RAS-AJ22L 初期不良 修理に不信感

[てつ8888]

新品にて購入後に2日でガスが全て漏れ冷風がでなくなり日立に点検修理を依頼したのですが
フレアの接続ミスとの事で、日立にてフレアの修理を行ったのですが、結果はやはり2日でガス漏れ、初期不良と同じ状態です。

私としては初期不良段階と同じ状態なので、フレアは問題なかったのでは無いかと聞いたところ、確かにフレアからガス漏れをしていたが、他にも問題箇所があるという事ですね。と回答があり、次回再度点検と再修理をしますというのです。

そしてフレア部と別箇所2箇所以上で漏れてるのかも?などというのですが、仮に2箇所からガスが漏れしていたとしてフレア部を修正したら、もう少しガス漏れの速度は、遅くなり初期不良と同じように2日で漏れるような事にはならないのでは無いかと私としては思っているのですが、ご意見頂きたく存じます。
またフレア部の点検に関しては目視確認のみです。確かに配管はベダベタしてはいたのですが．．．
フレアの修理をしても初期不良と同じ症状と言う事は本当の故障箇所を修理していないのでは無いかと思いますし、これでフレア部の修理費用はメーカー保証では無いために、お金を払わなくてはならないのか？
何か日立に、誤魔化されているのでは無いかと不信感が増大しております。
皆様のご意見お聞かせ頂きたく存じます。

書込番号：25778312　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞てつ8888さん
＞新品にて購入後に2日でガスが全て漏れ冷風がでなくなり日立に点検修理を依頼したのですが
＞フレアの接続ミスとの事で、日立にてフレアの修理を行ったのですが、結果はやはり2日でガス漏れ、初期不良と同じ状態です。

量販店などの販売店に相談せずに直接日立に修理を依頼されたのですかね？

修理に訪れたのは日立のサービスマンではなく　施工業者ではありませんか？

目視確認だけでまた直ぐガス漏れってお粗末すぎますね・・・・

冷媒が抜けてしまっているので少なくとも再度真空引きを行い再充填するときの気密確認で発見できるはずですが、





>フレア部の修理費用はメーカー保証では無いために、お金を払わなくてはならないのか？

施工不良なので　販売店の責任なので通常無償修理でしょうね

もう　販売店に新品に交換で交渉するのがよろしいのではないでしょうか。

書込番号：25778366

[湘南MOON]

＞てつ8888さん

＞白くまくん RAS-AJ22L　初期不良　修理に不信感

配管のフレア加工は、設置業者の加工不良です。
多分フレア加工部分の割れだと思いますよ。
心配なら接合部分の再点検を設置業者に依頼されては。
メーカーにクレームを言われても

書込番号：25778370

[真空ポンプ]

＞てつ8888さん
>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001348273/SortID=25746640/#tab

既に　スレ立てされてるのに

なぜ　わざわざ別のスレ立てされたのでしょうかね？

話がややこしくなるので　このスレは削除して前のスレで引き続き

やり取りする方が　話が分かりやすいと思いますが・・・・

書込番号：25778371

[てつ8888]

ご返信ありがとうございます。


量販店などの販売店に相談せずに直接日立に修理を依頼されたのですかね？→いいえ販売店に相談して、メーカー対応となりました。

修理に訪れたのは日立のサービスマンではなく　施工業者ではありませんか？→いいえ日立のサービスマンが来ました。しかし基本的にはエアコンの設置施工は日頃はやらないんですと言ってましたので本当にフレア加工のミスは考えられるのですが．．

目視確認だけでまた直ぐガス漏れってお粗末すぎますね・・・・→問題はそこなんです


なので本当に初期不良からフレア加工のミスなのかなんとも自分で判断できずにおります。

そして問題は他の箇所で大きなガス漏れがしているのではないか初めからフレア加工は問題なかったのではないかと思うところと、
一番教えてほしいのはフレア以外からもガス漏れしていてフレア修理でフレアは問題ないのであれば、ガスがもう少し2日よりももつように改善されて叱るべきで日立は嘘を言ってるのではないかと言うところなんです。

書込番号：25778555　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつ8888]

ご返信ありがとうございます。

配管のフレア加工は、設置業者の加工不良です。
多分フレア加工部分の割れだと思いますよ。
心配なら接合部分の再点検を設置業者に依頼されては。→そうなんですがフレアの加工修理は既に日立が行ったにも拘らず改善されていないのです。

なのでガス漏れの本当の問題箇所は実は違う所ではないかと考えてしまっているのです。

また
もしもフレアの加工ミスと、もう一箇所どこかでガス漏れしていて、フレア修理したならば問題箇所は一箇所になるのですが、その場合はガス漏れが2日よりも少しは持つようになるのが物理的に普通ではないかと思い修理に不信感を持っているのです。

書込番号：25778558　スマートフォンサイトからの書き込み

温度、湿度の保持下手

[シャークハンター]

世界の空調メーカーということで初めてうるさらXを購入しました。温度、湿度を設定しても中々安定しません。AI運転も快適にできません。
度々温度、湿度を変えなければならない状況です。今までパナソニック、三菱霧ケ峰なをを使用していましたが室温が高くなれば冷やそうとしますし低くなれば運転を制御してくれました。風向風速を自動にしていても室温が変化しても運転に変化はありません。ダイキンの名前だけに非常に残念です。二度と買いません。

書込番号：25384435

[オラクルべリリン]

＞シャークハンターさん
・何畳の部屋で使っているか
・何度設定なのか、湿度何％設定なのか
・冷房運転、除湿運転、AI運転どのモードなのか
・起きる時間帯
・室温、湿度の保持が下手と思われる時の室温、湿度の値
くらいは定量的に記載してもらえないと分かりませんよ。

書込番号：25384650

[つ(*ﾟーﾟ)]

部屋が狭いと自動運転とプレミアム冷房(除湿自動切替を「入」にしたときの冷房)は言うことを聞かなくなります。
私自身のレビューですがここで説明しています。
https://review.kakaku.com/review/K0001400384/ReviewCD=1597842

このシリーズを含め、ダイキンのエアコンは温度センサーがエアコンの周辺温度を測るようになっているので、設置環境の影響を受けやすいです。
エアコンの付いている壁が日光で暑くなっていたり、あるいは本体右側面のスリット直下に窓(カーテン)がある場合は要注意です。

書込番号：25393150

[notonoto]

温度センサー付きのワイヤードリモコンで温度差は改善したというブログを見たことがあるし、
この機種も別売り品のリストを見るとワイヤードリモコンに対応してるみたいです。
ただワイヤードリモコンは3万円します。

書込番号：25393560

[アルバイトもどき エアこん屋]

湿度を管理しても　人間の快適には　ほとんど影響ないので、　室温にこだわるべき。

湿度計（表示）みないだけで、随分幸せになれのに、残念だと思うよ。

書込番号：25394951

[良い商品作りに]

湿度設定があるリモコンなのに、湿度がコントロールできないのは、ある意味虚偽の製品に値すると思います。私はダイキンを選ぶことから離れました。それなりの費用を投じたのですから、ダイキンに修理なり改造なり現状を改善してもらうべきですね。快適に生活できるよう祈っています。

書込番号：25775784

取扱い説明書には書いてない(T_T)

[chika0w0]

冷風扇ではとても無理だと思い、クーラーの付けられない部屋のために買いました。

目の前にいると涼しいですが、部屋が涼しくはなりません。
部屋全体が冷えない為、風の向きをかえて使いたいのですが、排気があるのであまり方向も変えられません。
風を浴びていて用事で立ち上がると部屋の真ん中から上は熱気ムンムンでした。
気休め程度だと思って良いと思います。

また、ノンドレンと書いてあったのですが、除湿の際はドレンホースを使うとの事で、両方使うだろうと設置の段階でドレンホースを付けて設置しました。

冷房運転の時にドレンホースが付いていると、普通に冷房時に発生する水が出るという事が明記されていなかったので、そのまま運用してみたら物凄い量の水が出ていました＿|￣|○

書いてありませんがドレンホースを付けないと気化させて排水しない機構が働くようですが、ドレンホースを付けてしまった場合は全く気化されず物凄い量の水がでます。

専門家でも詳しくもなくただ家電製品を買っただけなのでそうは読み取れなく、階下に水漏れして電化製品と壁紙の補償問題に発展しています。
（半日使用してただけですが物凄い量の水が階下に落ちたようです）

お客様センターに問い合わせましたが、ノンドレンで使いたいならドレンホースをつけるな！と言われ、付けたら水が出るとは書いてある！と言われ泣き寝入りです。

この書き方では誤解を生まないか？と聞いても「私どもはこれで合っていると確信している」みたいに言われとても悲しい気持ちになりました。

機械のプロが使うのではなく、子どもも女性も使う家電なので、もう少しお客様に対して親切な対応をしようという姿勢が欲しかったです。

書込番号：23640027　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞chika0w0さん
説明書読んでみました。
12ページにしっかり注意事項として明記してあります。
ここが改訂されてるのですか？

ノンドレン構造でドレン水排水不要。内部に溜める構造。
但し連続排水したいならドレンホース繋ぐ。

これだけはっきり書いてあるならメーカーには問題なしに思えます。

書込番号：23640175

[たつまきみみず]

排気、外に出せないお部屋でお使いですか？
もしそういう使い方であれば排熱が800Wのヒーターみたいなものなので部屋の温度は上がりますよ。
なんなら逆に暖房として使えるかも。

冷蔵庫やエアコンがどういう仕組みで冷やしているのか少し気にしてあげてください。

あと、こういうものに限らずスイッチを入れたから正常に動くハズとは考えず、使い初めは特にちゃんと機能しているか？好みの設定になっているか？異常はないか？などご自身で確認されることをおすすめします。
今回の失敗は残念ながらメーカーに非はありません。

書込番号：23641820　スマートフォンサイトからの書き込み

[chika0w0]

あの説明ではランプがついた時にたまに抜く下の水程度しか水が出ないものと思っていました。

昔（お客様を大切にする）メーカーにいた時は、絶対に誤解の無いように書くのが当たり前だったので、ドレンホースを付けてしまうとノンドレン構造は働かないから多くの水が出ると言うような事まで書く方が適切かなと思いましたが、（ナカトミの担当者の考えも）そんな必要ないみたいですね。

家電に疎い人はちゃんと丁寧なメーカーで買うべきだと学びました。

色々教えて頂き有り難うございました。

書込番号：23641967　スマートフォンサイトからの書き込み

[chika0w0]

排気は窓から出していますが、付属の器具で付けたのですが窓との隙間が何となくスカスカしてる感じはします。

私的には注意書きに除湿のドレンホースを付けるとノンドレン構造は作用しないことなどを書いてくれれば、除湿を使うときの為に！と念のために付けておくこともしなかったのになぁと思った次第です。

取り扱い説明書は最低限でよいみたい（ナカトミ担当者の回答）なので、それなら仕方ないかも知れないです。
名前も知らない不親切なメーカーのものを買った自分が悪いのですよね(T_T)

書込番号：23641986　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいテキストドキュメント]

＞chika0w0さん
はじめ、梅雨時に除湿として使用してそのまま夏にドレンホースつけたまま使用して布団がびちゃびちゃになりました。
私は説明書をざーっとしか読んでなかったので仕方ないと思ってます。
ただいま説明書を確認しながらです。
ドレン水を連続排水したい場合は、ドレンホース接続口にドレンホースを取り付けてください。
コレですよね？非常にわかりにくいですねコレ。読み解いてつまりドレンホースをつけると連続排水されるですからね。
あと
本機は、ノンドレン構造になっており、冷風運転時ドレンホースでドレン水を排出する必要がありません。
コレもわかりにくい、読み解いて、つまり冷風運転時ドレンホースから水が排出されるですね。

＞ノンドレンで使いたいならドレンホースをつけるな！と言われ、付けたら水が出るとは書いてある！
こう簡潔に明記されていれば過失はユーザーですが、こうは書いてないですからね。改善はしてほしいですね。

冷却性能については排気がちゃんとできているか、部屋の広さ、閉め切りの状態、外気温、部屋内の人数、など環境で変わってきますが、排気ができていれば3度〜くらいは冷やしてくれると思います。
部屋全体なら噴出し口に扇風機やサーキュレーターで循環させるといいかもしれません。
私は排気ホースを梱包財でまいてあり、噴出し口にダンボールの上にサーキュレーター、他の家では扇風機です。
参考になれば

書込番号：23643717

[tatatan1]

今更だけど、しきりにお客様を！って言うけど何様なの？だよね。ただ自分の頭と読解力の無さを嘆くべきだろ。取説を読む。使いながら試す。当たり前だ。神様扱いされたいのなら、設置まで全て込みでもっと金出せばいいだけだろ。

書込番号：25772433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾀｹ踊り]

窓との隙間はスポンジ両面テープ付きでふさぐ
ドレンホースはつなぎ、大きいなべや食器洗い容器に溜める
冷気はサーキュレータか扇風機を併用する

私が購入したタンスのゲン製品は
窓パネル4枚、固定ネジセット（最大226cmまで対応テラス窓パネル4枚付き）
スポンジシール（120cm×4本）
窓固定金具
虫よけ網
中国製

書込番号：25774066

[ﾀｹ踊り]

備考
※お部屋全体の温度を下げる機能はありませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

ナカトミ製以外はどれも同じような形状(製造元が同じ？中国製)ですから
ナカトミ製がよろしいかも

書込番号：25774435

冷えない

[どれい]

5月11日購入、5月27日設置。設置後試運転せず、本日運転するも冷房で冷風出ない。温度を最低の16度にしても暑いまま、三菱に問い合わせたが、室外機が運転しているので設置に問題があった場合があるので有償修理になるとのこと。設置は融通の利かない業者だったが一応、三菱に訪問を依頼した。時間は翌日の9時から10時の間に訪問予定時間を連絡するとのこと。新品なので冷媒が抜けていることはないと思うが、少々不安。

書込番号：24215709

[麻呂犬]

多分開栓していない。
そんな経験有ります。
三日間、合計8時間ほど運転した事を考慮して室外機の取り換えとなりました。

20年ほど前かな…

書込番号：24215791　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞どれいさん

設置後試運転なしは有り得ないですね。。

書込番号：24215819

[真空ポンプ]

＞どれいさん

なぜ　販売店ではなく　メーカーなのでしょうか？

NETで買って　施工は別途　自分で業者探したとかですか？

施工不良なら　徹底して　施工業者か販売店にクレームですが・・・・

書込番号：24215848

[どれい]

＞真空ポンプさん
＞kockysさん
＞麻呂犬さん
詰まらない質問に回答有難う御座います、購入店は問合せしましたが今のところ無視。取付工事込みで購入しており、商品ページは削除、他のサイトでは販売中。設置業者は指定日の深夜に工事しました。（購入店に不満を伝えましたが当事者間で話し合うようにという謎の回答で意味不明）あとから工事業者を検索すると悪口だらけ。なのでメーカー対応に決めた次第。

書込番号：24215870

[ぽんぽんパール]

＞どれいさん

設置したばかりで冷えない原因は、ほぼ施工不良による
ガス抜けだと思います

エアコンを運転させ室外機の冷媒管に白く霜がつくようならばガス抜けです（ネットに調べ方有ります）

自分も１度施工不良のガス抜けが有りました

取り付け無料とか込みで雇われているエアコン取り付け
業者は、マトモな業者いないと思います
安く雇われ、手抜きしないと利益出ませんから
（大元の原因は安くしか買わなくなった消費者です）

書込番号：24216156　スマートフォンサイトからの書き込み

[どれい]

＞ぽんぽんパールさん
＞真空ポンプさん
＞kockysさん
＞麻呂犬さん

おはようございます。名誉棄損になるかと思い、業者名を伏せていましたが検索では悪口を叩かれているところです。
価格ドットコムでも記載されています。安価に釣られて初めて依頼したのが運の尽きでした。商品は悪くないので残念です。
一応、アート引越社専属の業者のようです。これ以上は誹謗中傷になるのでご勘弁を。

書込番号：24216167

[どれい]

＞ぽんぽんパールさん
＞真空ポンプさん
＞kockysさん
＞麻呂犬さん

ようやく購入店から返事がありましたが、最短で7月5日とかふざけた回答。話になりません、三菱は本日消費者の都合に合わせた時間帯で訪問するというのに。あきれてものが言えませんでした。相手は出払っていて明日なら何とかなりそうとか最早信用できませんでした。
どの店かは名誉のため伏せますが、売りっぱなしで使い捨ての客としか思っていなさそう。皆様ありがとうございます。

書込番号：24216665

[やまもりやん]

業者が試運転せずに帰ったとしてもスレ主自身で試運転すれば良かったのに。
翌日にでも試運転しとけば初期不良で話しははやかっただろうに、1ヶ月も確認しないでっていうことも問題ありだと思う。

書込番号：24217057

[CR7000]

普通は工具や廃材をクルマに積む間最低温度で回して冷えてるのを確認してからお客に終わりましたって言うもんだけどね。
つなぎ終わってから帰るまで黙々と片付けてたんだろうか？
引越し屋の業者って事はまさかのタイミングで引っ越し先の家で電力会社が開通させる前に設置だけしたとか・・それも考えにくいが。

書込番号：24217357　スマートフォンサイトからの書き込み

[どれい]

＞CR7000さん
＞やまもりやんさん
＞ぽんぽんパールさん
＞真空ポンプさん
＞kockysさん
＞麻呂犬さん
どうもありがとうございます、三菱さんが調査の結果。三方弁が閉まったままだったため真空引きして冷風が出ました。費用も購入店が負担と云事で落ち着きました。設置工事店は無言で落ち着きのない作業だったと家族が語っていました。今後はいくら安価でも工事費込みは避けて工事は地元の評価の高い業者に依頼することにします。この商品は結構冷えます、寒いぐらいと家族は言ってます。

書込番号：24217520

[麻呂犬]

ヤッパリ開栓していなかった様ですね。
普通は室外機取り換えですよ。

書込番号：24217671　スマートフォンサイトからの書き込み

[どれい]

あれから今度は配管通す穴の周辺に塞いでいるはずのパテがゴッソリ脱落していた
苦情伝えても同様の言葉を繰り返すばかり
信用ならないから此方が業者を呼びたいのに融通が利かない残念な販売店
埒が明かないし父親がホームセンターでシリコン購入して詰めた
未だに購入者無視の販売店が有って草生えた

書込番号：25774061

前面ケース外れ

[tsutおっけー]

外れた白い部品

ゴールデンウィークに他の家電と一緒にこちらを購入。
取付の業者の人が前面のパネル開けたら右側が白い部品と一緒に外れてきました。
本来は本体についているのが外れて来るようです。
業者の人が本体に白い部品を入れても爪から外れてくる不良。
取付業者の方が爪を加工して外れないようにしてくれました。
新品でこんなことになるとは。

書込番号：25737561　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

似たような症状は出ているみたいですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001487855/#25578897

※という私もノクリア買って近々設置予定ですが。。。不安です（泣）

書込番号：25737736

[tsutおっけー]

＞朝倉徹也さん
ご連絡ありがとうございます。
同じ現象のようです。

最初からこのようなことがあるとガッカリします。
あまり運転してないですが、エアコンの機能の方は問題ないようです。

書込番号：25738337　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

過日、AS-DN223NとAS-DN283N2を購入。

前面パネル（吸込グリル）が外れやすいとの既報があったので、心配しておりました。

設置後、これでもかというほど開け閉めしてみましたが（笑）

今のところ外れやすいということもなく大丈夫のようです。

対策されたのか、当たり外れの問題なのかは不明です。。。

一応、情報でした♪

書込番号：25773728