エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

室内への水漏れ

[春三番]

2年使って最大の欠点が分かりました。室内への水漏れがひどいです。冷房で長時間使っていると、吹き出し口と壁伝いに水漏れしてきて部屋中水浸しです。ダイキンのエアコンは20年使って水漏れなんて一度も無かったです。ドレンパンの構造とかドレンホースの取り付け構造とかに問題点があるのでは？ダイキンのエアコンを研究してほしい。また、簡単にドレンパンとドレンホースの掃除、点検ができる設計にすべき！水浸しで本棚でも何でも大変な状態です。
　室内への水漏れはドレンパイプの詰まりなので定期的に掃除すべきという意見もあるみたいですが、ダイキンのエアコンは一度もそんな掃除はしないでも20年くらい水漏れなんて一度も無かったので、構造的な問題点があると思います。富士通の技術者の方にぜひとも研究してほしいです。本が大量に水浸しになってガッカリしています。もう2年前？の機種ですが、あえて「悪」評価で改善を促したいと思って投稿しました。

書込番号：22913143　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

追記
ドレンパンやドレンパイプの掃除はフィルターの掃除と違って簡単にできる掃除ではないです。業者に頼むか、道具をそろえたり、分解したりという面倒が伴います。

書込番号：22913161　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

追記2
今後、壁や床にシミが出て消えないおそれもあると思うと、もっと早く気付けば良かったのにと後悔しきりだ。また富士通エアコンを買うかどうかは極めて疑問だ。

書込番号：22913263　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

我が家の富士通も吹き出し下部に水滴が、外に出て排水状態を見ると水が出ていない。
ああ、排水ホースが詰まったんだと。針金の長いのでホース内をつつくと黒い排水が出てくる。
ホースの先端にガーゼを当てて虫の進入を防いでから２年経つが問題なしですね。

スレ主さんの排水状態はいかがなものですか？
ずっと以前にブイブイがドレンパンまで上がってきてドレンパンからの排出を堰き止めていたことがある。臭くてたまらんかった。
室内機の取り付け不備で排水がうまく流れない施工もあるようですね。

書込番号：22913268

[かずかずっつ]

富士通に不信感があるなら次は買わなくて良いのでは？
ダイキン20年、1度もクリーニングせず1度も水漏れなしですか？
20年、1度もクリーニングせず、、
汚ねー！笑笑

うちの富士通製は15年目で2年に1回業者クリーニング出して1度も水漏れありません。

書込番号：22913270　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

ダイキンは20年ドレンパイプの業者によるクリーニング無しでも、臭いも無しで汚い感じは無かった。「2年に一度業者クリーニング」しないと水漏れするかもしれない富士通とは何か設計上の差があるのではないかと思う。2年に一度クリーニングしないと汚くなるなんて富士通エアコンのクリーニング代がいくらかかるんだか大変だね(笑)。クリーニング1回1万円？

書込番号：22913916　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

例えば、水を貯めるドレンパンの角度が足りないとドレンパイプへの水の流れは悪くなってヘドロ詰まりを起こすだろうし、水平取り付けがちょっと狂っても水の流れが悪くなる。あくまで推測だが、ダイキンのドレンパンはドレンパイプまでの角度が急だとすると水流も速くてヘドロ詰まりが起きる前に排水されるのでは、、などと思う。いずれにしても富士通の技術者さんに研究してほしい。富士通のエアコンは他の点はかなり気に入っていたので、あえて指摘してみた。それと、本棚や壁を水浸しにされてかなりムカついていたので。

書込番号：22913978　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

リビングなど毎日使ってる部屋のエアコンは
本当は毎年、業者クリーニングに出し方がいい。
うちは2年に1回してます。
それでノントラブルです、

書込番号：22914105　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

原因をドレンパンの角度に決めつけるわけではないのですが、仮にドレンパンの角度が足りなくて水流が遅いとすると、これは近年の縦方向が短くなった薄型エアコンではそもそもドレンパンを急角度にしようにもスペースがとれないのが原因なのかもと、、これも推測ですが、、(笑)。
　このままだと我が家の富士通エアコンも2年に一度クリーニング代がかかりそうで財布が痛いです(笑)。

書込番号：22914178　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

10,000円÷24ヶ月
416.6円
毎月500円貯金したらどーですか？
気分的や衛生的にも良いことです。

書込番号：22914589　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞春三番さん

マイクロスコープ付自在ホースで吸引したいくらいですね・・・はいらなそうですが・・・

延長保証でどうにかならないですかね？
自分で分解できる知識と技術もってやるしかない、か、エアコンに詳しい知り合いさんに頼み込む、エアコン分解清掃を頼む感じですかね！？

ドレンホース排出側から掃除機で吸引だめなら
また詰まるのを覚悟でブロアー使うのはどうでしょう！？

昆虫もペットの毛、埃はエアコンの敵ですね！

書込番号：22915137　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

ドレンパイプを掃除機で吸引するのがお金もかからないし手軽で良さそうな気がしますね。水を吸い込むと掃除機が壊れるので間に雑巾を挟んで吸引するとか、もう少しネットで勉強してから試してみます。これで解決すれば、部屋の掃除ついでに時々やってやればいいわけですからね。

書込番号：22915401　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞春三番さん

ドレンホースは乾燥しているときにどうでしょう！

念の為、エアコン使用の部屋の床と、エアコン本体の水平を水平器アプリで見ておくのもよいかと思います。

エアコン本体の、左側にドレンパン点検口などがあれば異物や絡まった埃など、除去できてよいかもしれませんね！？

書込番号：22916144　スマートフォンサイトからの書き込み

[High Performance]

室内への水漏れ経験は無いです。こんなこともあるんですね

書込番号：22918263

[春三番]

冷房をずっと使っていた時また室内に水漏れが発生したので、ベランダに出てドレンホースをペットボトルの底の方まで突っ込んで、ペットボトルの口に掃除機のホースを当てて、隙間を指でふさいで掃除機で吸引したところ、水が出るわ出るわ！ペットボトルの半分以上まで、詰まっていた赤色の藻のようなものと水が出た。
これでその後水漏れはなくなったので、根本原因は別として簡単な対策ができるようになった。ほんのわずかに水平が取れてないのかもしれない。
ペットボトルと掃除機を使ってペットボトルの底の近くまでドレンホースを入れてペットボトルの口に掃除機のホースを当てて隙間を指で塞ぐ方法はすごく簡単な方法で、困ってる人にはお勧めです。詰まっている水垢のようなものも強力に取れます。

書込番号：24407558　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまもりやん]

うちは富士通Cシリーズ３台使ってるけど室内に水漏れなんかないけど。
施工不良じゃないの。

書込番号：24408267

[春三番]

施工不良な気もする。水平はそんなに狂ってないので、ドレンホースを室外に出す穴を通す時にドレンホースが少し持ち上げられてるんじゃないかとか疑っています。ここを確認するには外側の穴のカバーを外さなきゃならなかったりまたはエアコンを持ち上げるとか若干面倒。そして除湿では水漏れしないし冷房をかなり長時間使った時だけ水漏れするので何か施工不良があったとしてもほんのわずかで分かりにくいかもしれない。そのうち時間が取れた時に分解してみようと思ってます。

書込番号：24411354　スマートフォンサイトからの書き込み

[春三番]

たぶん水の排水性が悪くて常に溜まってるところがあって、そこに赤色の藻が発生していわゆる水垢かな、排水口が詰まるのが原因だと推測してるんだけどね。銅みたいな抗菌剤があれば良いのかなとか、排水口の溶接部に出っ張りがあるのかなとか、分解して調べてみないと詳しいことはわからないな。保証期間はとっくに過ぎてるし。水垢が発生する時間まではトラブルも分からなかったことだし。

書込番号：24411379　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりお@町田市]

2018年に購入したAS-C40Gの室内機の下側左端から水漏れが出て、屋外ドレンホースから手動ポンプで吸引しても変わらず水漏れするため修理業者に依頼。
ドレンホース内の電動吸引、接続部の確認、ペットボトルにて500mlの水を2回注いで水漏れせず、その他点検してもらい異常箇所見当たらなかったが、業者帰宅後、冷房運転するとやはり水漏れする。
修理業者いわく、冷却器が汚れていると水漏れすることがあるとのことでその場合はエアコンクリーニング屋さんに相談してほしいとのこと。
エアコンクリーニング業者さんを呼んで1時間ほど薬剤つけて掃除してもらいましたが帰宅後、冷房運転で同様に室内機から水漏れ。
水漏れしてる状態で室外からドレンホースを手動吸引してみると、室内機右側奥から「ズボボボ」という音がする。（コップの水をストローで飲み干した瞬間のような音。）
おそらくドレンパンからドレンホースへの排水は問題なく、ドレンパン内の左側から右側に排水ができてないようだ。
逆勾配も疑ったが室内機は水平器で0度（水平）を示しており、ペットボトルの水を真ん中に注ぐと勢いよくドレンホースに排水できている。
室内と室外の気圧差も疑ったが、窓を開けて検証するも変わらず。
修理業者によると富士通ゼネラルのエアコンはドレンパンが取れず、冷却器と一体のため、ドレンパンを交換しようとすると冷却器ごとの交換になるらしい。
まだ7年しか使ってないのに交換するしかないのかと思うと残念ではある。

書込番号：26255212　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイキンのエアコンの耐久性NG

[タイラー 904]

7年間で２回故障。
故障多すぎ
高い機種なのに残念

うるさら7 AN56PRP-W [ホワイト]

書込番号：23928677

[センセン使用中]

どんな故障だったのですか?うちのはフラップがベローんって垂れ下がって動かなくなりましたよ。長期保証で治してもらいました。

書込番号：25457757　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

うちも56prpですが、出始めの頃の個体ですから人柱も仕方ないかとケーズさん大変助かります。いつも保障修理ありがとうって思っています。十年前からしたらなかなかイケてるデザインで指名買いした記憶があります。

書込番号：25457777　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいにしたいと思います]

11年目で、冷房がほとんどきかなくなりました。３回目の故障と思われる。
気まぐれで冷える時もありますが・・・。

19度でも暑い。

もう、諦めて買い替えします。

書込番号：26255145

室内熱交換器本体からのガス漏れが直らない

[田舎町在住のおじさん]

東芝製エアコンは最小出力が小さいので好んで購入していたが、室内熱交換器本体から何度もガス漏れを起こす品質の悪さと、不誠実で時間の掛かるサービス対応の悪さを痛感したので報告する。　

エアコンの故障までの経緯と症状：

2019年6月14日に15年間使った三菱電機製エアコンMSZ-Z40PS-Wを東芝製エアコンRAS-E406DRWに置き換えたが、2020年5月、2021年7月、2023年7月に冷風が出なくなり、購入先のジョーシンWeb経由で東芝生活家電ご相談センターに修理してもらった。　3回とも故障原因は室内熱交換器からのガス漏れとのことで、熱交換器本体を新品に交換し冷媒ガスを補充して復旧した。　

2回目と3回目の修理時にメーカでの原因調査とエアコン本体の交換を要求していたが回答はなく、2024年1月に修理担当の上司に確認したところ、持ち帰った熱交換器本体からガス漏れしていることを修理担当者が確認はしたがメーカには送っておらず、エアコン本体の交換は拒否された。　ただ、5年長期修理保証が切れた後も再度同様の故障が発生した場合は無償で修理対応してもらえることになった。

また、3回目の故障では、2023年7月18日に修理依頼したが、督促しても7月31日まで点検さえしてもらえなかった。　点検時に冷媒ガスを補充して冷房できるようにはなったが、室内熱交換器本体の交換は8月20日まで待たされた。

ところで、東芝生活家電ご相談センターから室内熱交換器本体の設計に問題があるとは考えていないと言われたが、2020年の初回修理の際には、ガス漏れ箇所を探すのに時間を費やしていたと思うのだが、その後の修理では、冷媒ガスの運転時圧力を確認しガス漏れが判明しただけで室内熱交換器本体が原因と判断しているようである。　このことは、RAS-E406DRWと同時購入したRAS-E285DRWが暖房時に温風が出ない状態となり、2024年1月に修理を依頼した際に明白となった。　このとき、室内熱交換器本体の代品を持参して点検に来て、冷媒ガスの運転時圧力を確認しただけで室内熱交換器本体の分解作業を始めており、室内熱交換器本体の漏れがガス漏れの主原因になっていることを東芝生活家電ご相談センターは把握しているものと思われる。　なお、RAS-E285DRWの故障は5年間で１回のみであるが、使用日数が少ないからと思われる。　子供が帰省した日数とRAS-E406DRWの故障時に代用した日数を数えると、冷房40日および暖房23日であった。

また、2012年12月16日に寝室に設置した東芝製エアコンRAS-281NDR1（W)は就寝時の冷暖房と雨天時の洗濯物乾燥に使用し続けているが修理したことはない。　上述のRAS-E285DRW設置の際に取り外した東芝製エアコン（型式不明）も10年以上使用したがガス漏れしたことはなかった。　したがって、少なくとも2012年以前に製造された東芝製エアコンの室内熱交換器本体には問題がなかったか、あるいは2013年以降に追加された新機能が熱交換器にダメージを与えているものと思われる。

ところで、RAS-E406DRWおよびRAS-E285DRWは冷媒ガスが抜けて熱交換できなくなってもアラームは出ず、出てくる風が冷風あるいは温風にならない状態で運転を継続する。　このとき、点検コードを確認すると29と表示された。　
また、RAS-E285DRWの室内熱交換器本体の代品にはタイ製、部品コード：430-44-922と記載されていた。

今回得られた教訓：

・今後、東芝製エアコンは購入しない。　
・エアコンは10年以上使えるものと思っているので、10年長期修理保証を付けて購入する。　
・なお、今後は石油ファンヒーターとの併用を止め、エアコンのみで暖房することで、再度故障することを確認したいと考えている。　RAS-E406DRWで4回目の熱交換器本体からのガス漏れが判明した際には、他社製エアコンに買い替えるつもりである。
・冷暖房シーズン前、できるだけ早目に動作確認を行いたいと考えているが、シーズン途中で故障することはあり得る。　迅速な修理対応ができるメーカか、あるいは購入先を選定したいが、その方法は不明である。

書込番号：25913230

[グリーンビーンズ5.0]

心配であれば次はダイキンか三菱電機をお勧めします。
コスパなら三菱重工ビーバーエアコンです。
富士通とPanasonicは過去スレ読んで要検討ですね。

書込番号：25914037

[グリーンビーンズ5.0]

修理とか迅速なのはダイキンですよ。
土日祝もサービスが動いているし
メーカーのサービス拠点から来ますので。
メーカー窓口も24時間365日だしです。

但し、工業製品である限り当たり、ハズレと不良品
は少数は存在するのは永遠の課題でしょうね。

それと家電量販店も最近は複数の下請け
工事業者契約で工事に当たり、ハズレがあるので
要注意です。で業者は指名出来ないしですね。
あたりの業者が来ればスムースに行って
トラブルもないですが。外れ業者に当たると施行ミス配管から
ガス漏れとか、何年後かに短年で壊れて施行ミスが原因だったとか。
エアコン本体に問題なくても施工ミスで壊れることもあるので要注意
確実に工事できる業者探してそこで頼むのもあるあるです。

書込番号：25914055

[朝倉徹也]

＞田舎町在住のおじさんさん

特にこだわりがない限り、ダイキン、パナ、三菱のどれかを選んでおけば間違いないかと。

基本性能とサポートの充実ではダイキンが頭一つリードなので、

とにかく普通に動いて欲しい

万が一不具合が出たら迅速に修理して欲しい

の2点を重視するならダイキン一択。

ただし、その分、価格は高めで室外機は大きめ。

＞グリーンビーンズ5.0さん
＞確実に工事できる業者探してそこで頼むのもあるあるです。

そうですね。

未だ少数残っている、近所の”街の電気屋さん”的なところと仲良くしておくのが、実は１番良いような気がしています笑

書込番号：25914352

[アルバイトもどき エアこん屋]

販売店の独自の基準で商品交換か返品してくれるショップで買えばいいだけの話。

目先の金額で結局高くつく、　そんなまっぴらごめんだわ。

書込番号：25914435

[田舎町在住のおじさん]

＞グリーンビーンズ5.0さん
＞朝倉徹也さん
＞アルバイトもどき　エアこん屋さん

返信、アドバイス有難うございます。

確実に工事できる業者や無料交換してくれる販売店をしりませんので、
メーカを決めて購入することにしたいと思います。
なんとなくダイキンにしようかなと考えていましたが、間違ってなかったことが
判りましたので、安心して購入できます。
助かりました。

書込番号：25915176

[朝倉徹也]

＞田舎町在住のおじさんさん

蛇足で釈迦に説法かもしれませんが一つだけ。

ダイキンは基本性能やサポートは良いのですが

上位機種に搭載されているリニアハイブリッド（さらら除湿）は扱いづらいと仰る方が多いです。

正直、ユーザーの私もそう思います。

今時の上位機種なら間違いないだろうと思って買うと、カウンターパンチをくらう可能性もありますので、機種選定は吟味した方が良いかと思います。

除湿にこだわる場合で、上位機種を購入の際にはご注意ください。

書込番号：25915987

[田舎町在住のおじさん]

＞朝倉徹也さん

重ねてのアドバイス有難うございます。　

現時点は自動フィルター掃除機能があると自分で掃除し難く、RAS-E285DRWの熱交換器交換時には
自動掃除用のセンサーを壊されて、別途修理になったので、自動フィルター掃除機能は不要と考えて
いる程度です。　
機種選定の際に参考にさせてもらいます。

書込番号：25916412

[く空ぅ]

私が使用しているエアコンも、熱交換器からガス漏れがして、冷房が効かなくなりました。
私のエアコンは、3年間冷房のみの使用でほとんど使用しておらず、メーカーはシャープ製です。

私は原因を知りたくて、複数の電気屋さんに聞いたりして調査しました。
電気屋さんは、シャープだけではなく別のメーカーからも起こっていると言っていました。

私が調べた最大の原因は下記の通りです。
�@省エネ対策品を客にアピールするために、熱交換器の内部に入る銅管の肉厚を薄くしてしまったため。
設計上では、一応十年は使える設計ですが、銅管の肉厚にもばらつきが生じたのかもしれません。
省エネの数値も客引きの数値で、本当の目的は銅の使用量を減らして生産コストを削減するため。

�A2012年頃から冷媒がR32に変更され、その冷媒は以前のよりも圧力が高く、銅管により負荷がかかるため。
室内機の熱交換器は、冷媒が液体から気体に変わるところがあるため、さらに銅管に負荷がかかります。
なので、設計上、熱交換器の銅管を薄くすることは、エアコンの寿命を縮めることに繋がります。

あと余談ですが、お掃除や空気清浄機能は使わずに、ノーマルタイプとして使用した方が長く使えるそうです。

以上です。

書込番号：26234960　スマートフォンサイトからの書き込み

[Opposam]

当方、RASーF405DRなのですが、まったく同じ現象が発生しました。点検コード29でこの時期なのに冷えてくれない状況でした。
サポートに連絡し来てもらい確認してもらったところ、室内機の熱交換器からのガス漏れとのことでした。
無料での交換はできるが部品が10月中旬になるとのことでした。半分ぐらいになってたらしいのですが、取り急ぎガスを満タンにして
もらい10月まで耐えることにしました。
リコールなのではないかと尋ねたがすべての製品がこうなるわけではないのでリコールではないと言ってました。でも、またか、って感じではありました。

熱交換器を交換してもまた発生するのではないかと心配しています。
以前の東芝製エアコンは10年以上余裕で持っていたのですが今回は大変残念です。

書込番号：26254782

古いアダプター不具合でした

[にしya]

「ノクリアアプリ」、相変わらず読み込み中のままで全然進まず。こっちだけかと思ったら、他にも同じ症状の人がたくさんいて、完全にバグっぽいのに、富士通ゼネラルからは何のアナウンスもなし。正直、放置されてる感が強すぎてかなり不信感持ちました。

さすがにおかしいと思って問い合わせたら、「一部のスマホ機種で出る不具合で、7月末に修正アプリ出します」とのこと。いやいや、そんなに前からみんな困ってるのに、なんでここまで何の説明もなし？ユーザーに不便強いてるのに完全スルーってどうなの？

不具合自体は仕方ないとしても、対応の姿勢があまりに雑。せめて「不具合を確認中です」くらい早く出せたはず。この調子じゃ他のトラブルの時もまともに情報出してくれなさそうで正直信用できません。

書込番号：26228869　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

よく分かってない者の戯れ言です。

富士通ゼネラルのエアコンって、中国に丸投げのOEM製品なんですかね？
日本でなら、外注ソフトにしても、『とにかく早く改修しろ』とか言いそうで･･･

よく知らんけど。
(^_^;)

書込番号：26228988

[にしya]

先日、ようやくノクリアアプリの修正アップデートが配信されたようですが、表示まで3秒ぐらいもたつきます。
もともと多くのユーザーが読み込み中から先に進まないなどの不具合を報告していたにもかかわらず、富士通ゼネラルからは長らく何のアナウンスもなく、対応の遅さと姿勢にかなり疑問を感じました。

今回の修正も「ようやく」といった印象で、根本的な解決にはなっていない印象です。
アプリは便利に使えればこそ意味があるので、「一応出しました」ではなく、しっかりと動作検証されたものを提供してほしいです。

また、問題発生時には速やかに公式に状況を共有するなど、誠実な対応をお願いしたいです。今回の件でかなり不信感が募りました。今後も利用していくかどうか、正直迷っています。

書込番号：26254331　スマートフォンサイトからの書き込み

この大きさのタイプの寿命は2年か？💢

[たけたかしゅん]

2022年の春？くらいにこの機種の前の型を購入
１年半経った秋、ん？なんか暑いとエアコンを見上げると
口開けたまま、電源切れてる…
何しても動かなく、Joshinのアフターサービスに電話して
2週間後くらいにメーカーの修理業者が来た。
基盤がやられとるとかで、この型に交換してもらった。
そして1年9ヶ月後の今日、またまた口開けたまま止まってる…
まさか…と不安が！
やっぱり動かない…

20時まわってるので、電話は明日になりますが
一体、シャープのエアコン、なんなん？
最初のエアコンが5年保証ついてたから、27年まではいけるが
まったく、この時期に…
いつ修理に来てくれるか…

別の部屋の2007年あたりのエアコンが、子供部屋でまだ元気に動いてるのに、まったく…ブツブツ…Σ(-᷅_-᷄๑)

書込番号：26250695　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

五年保証…
保証会社によっては一回で終わるとか色々制約ごとが出てくるかもですよ。
シャープを2台使っていますが一台は10年以上もう一台も３年目だと思います。
ハズレが多いのかもですがね。

書込番号：26250712　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたかしゅん]

そうなんですか?！
2台合わせても4年以下…
20数万出して…
こんなもんなんですかね?
シャープ、なんやねん…亀山に続き堺も閉めて
栃木も閉まってるし…
なんとかゴネてみます(^-^)

書込番号：26250787　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ゴネても約款で締結していますから無理ですよ。
変な熱意が空回りして疲れるだけかと…
時に何回でもフルに保証してくれるものも存在するようですが。
再度確認ですね。

書込番号：26251630　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッチャマン]

電源を抜いて“強制リセット
コンセントを抜いて5〜10分待つ

再度差して電源を入れる

これでダメなら故障でしょうね。

書込番号：26251680

[コッチャマン]

すみません、文字化けしてしまいました。
コンセントを抜いて5分から10分待つ

詳しい解説はここ
https://wiple-service.com/column/airconditioner-outdoorunit-resetbutton-troublefixing/

書込番号：26253000

[たけたかしゅん]

今日、修理点検に来て頂きました。

原因は、プラズマクラスター付きのエアコン全般に
プラズマユニットの定期交換をしなくて、空っぽの状態での
エアコン稼働が原因で、本体基板が破損する故障が多発してるようで
今回、基板交換とプラズマユニットの無料交換（あまりにもこの事案での故障が多いためメーカーの措置）となりました。

とりあえず故障の原因がわかったので、次回の故障は防げるかと…

書込番号：26253418　スマートフォンサイトからの書き込み

空気清浄機なんだって

[インゲマル友也]

1年経つ前に何とかならないかと、見てもらいました。
寝る前にタイマーをかけて寝ると停止する時に目が覚める程のカチカチと結構な音をさせて停止します。

メーカーに連絡して見てもらいました。これは故障でないです。そもそも、この機種は空気清浄機なんで故障ではありませんと言われ故障じゃないと料金が発生しますって言われました。
どう思われますか。買った時は、エアコンの壁に当然並んでましたから。

書込番号：26213384　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞どう思われますか。

どう思われますか。って、貴方がメーカー？社員に騙されているだけじゃないですか！
カタログに堂々と《《エアコン》》と書いて有る。

＞タイマーをかけて寝ると停止する時に目が覚める程のカチカチと結構な音

持って無いので分かりませんが、おそらく仕様でしょう。設計段階からなのか、部品選定段階なのか分かりませんが。
使用している人からの実情が聞けると良いですね。

因みに私はシャープのエアコン（型式は異なる）を持ってますが、タイマー停止時にそのような音はしません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001221003/SortID=23471177/#tab
(*^_^*)

更に因みに【空気清浄機】と【カチカチ音】と何の関係があるんだ？
点検しに来たメーカー作業員にそこら辺のことツッコミして聞いてみました！！
メーカー作業員は自社製品のことを全てとは言いませんが、殆どの事は分かっていませんよ。
分からないから素人相手に適当な事を言ってごまかそうとします。

優秀な作業員ほど、解らないことは解らないと、言います。
そして当日では無くとも優秀な先輩に教えを請います。そのようにして優秀な作業員が更に育ちます。
(^o^)

書込番号：26213410

[ダンニャバード]

＞インゲマル友也さん

メーカーサイトを見る限り、「空気清浄機能を強化した”エアコン”」でしょうね。
入院中のヒマ人さんが言われるとおり、出張作業員がその場しのぎの適当な発言をした、としか思えませんね。

ただまあ、その音がするのは仕様なのかもしれませんね。
だとしたら故障ではないので、どうしようもないかと。
家電量販店などでの購入でしたら、場合によったら他機種への交換を受けてくれる場合もあります。
販売店に相談してみるのも一案ではないでしょうか。
私は以前、ケーズデンキで購入したエアコンで、他メーカーの機種に交換してもらいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000848584/SortID=20181716/

あ、でも購入から1年近く経過するんですね・・・その場合は流石に難しいかも？

書込番号：26213432

[ポン吉郎]

これはエアコンです。

〉カチカチと結構な音をさせて停止します。
大きなフロントパネルの開閉音かな？？
仕様と言うならタイマー掛けずに朝まで入れっぱでいいのでは？
寝室冷房時、私はタイマー掛けずに朝まで入れっぱですね。（どうせ設定温度以下にはならないし、寒ければ毛布被ればよいかと）

書込番号：26213494　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電運が悪すぎる男]

私も同シリーズで別件で悩んでる者です。

カチカチ…実際の音を聞いてみないと何ともですが…。

このエアレスト。巨大パネルが上開きと下開きに切り替わるタイミングで稼働部分がキシんだり、バキィッっと音がなったらと騒がしいです。

タイマー停止する際に、パネルが閉鎖する時の音での悩みだとしたら、仕様として諦めるしか無いかもですね…

下手に滑りを良くする処置をしてしまうと、
今後の故障の原因にされてしまいそうですし…

書込番号：26250929　スマートフォンサイトからの書き込み