エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

ヤマダウェブコムで８畳用 47080円（工事費込み）

[名古屋の通関士]

ヤマダのネット購入は初めてで心配でしたが、安かったので思い切って購入しました。工事の打ち合わせや保証、設置の事前見積りなど、全部店舗で購入した場合と同じ流れでした。去年買った６畳用より断然安くて少しショックです（笑）しかも、いまなら中部電力の家電買い替えキャンペーンで１万ポイントもらえるので、さらにお得！

書込番号：25387919

掃き出し窓でも設置

[アンテナ０５]

小窓専用ですが、オプションの延長枠を購入で２００５ｍｍまで可能ということで、２ｍの掃き出し窓に設置しました。他社の製品では、若干短いので、不可でした。１Ｆに設置で、防犯性が気になりますが、ダミーのすだれを付けて、外から直接見えないようにしています。

書込番号：25365652

良い製品

[ブリフトアッシュ]

何の問題もない良い製品です

書込番号：25364727　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

お墨付きをいただきましたよ！

書込番号：25364734　スマートフォンサイトからの書き込み

TRIAL新宮店での購入総額

[タツノコタロ]

エアコンの価格表	保証

令和5年7月に購入。金額等は以下の通り。（税込）
本体価格　　　　　　　　99,900円
リサイクル費用　　　　　 4,400円+990円＝5,390円
標準工事費　　　　 　　 7,500円（←通常15,000円。キャンペーン価格）
10年保障　　　　 　　 　10,780円
店舗での支払総額　 123,570円

エアコン取り外し費用　6,600円(施行業者への支払)

総合計　　　　　　　　130,170円

使用感　機種としては、最低グレードにはなるが、「音」が静か。
　　　　　冷え方は「身体が負担を感じない心地よい冷房」。
　　　　　この機種で、十分でした。

書込番号：25363200

コンプレッサー回転数と性能の目安

[Eternal1]

暇だったので耳とワットチェッカーでこんな表を作りました。
一応外気温35℃、室温27℃のことにしています。
「約」と書いてある場所は当てずっぽうです。

コンプレッサー回転数(rpm, Hz) 音名 消費電力 能力
1050rpm 17.5Hz D♭ 140w 0.8kW
1200rpm 20Hz E♭ 約260w 1.1kW
1400rpm 23.3Hz G♭ 約400W 約1.5kW (電流カット時の最大)
1600rpm 26.7Hz A♭ 約500W 約1.8kW
1800rpm 30Hz B♭ 595W 2.2kW
2100rpm 35Hz D♭ 約730W 約2.5kW
2400rpm 40Hz E♭ 870W 2.8kW (電流に基づいた回転数調整あり)

やっぱりロータリーコンプレッサは低回転時の漏れが大きいようで、回転数2/3で能力半分（中間能力）と見ていいです。他のメーカーの機種も同様でした。

書込番号：25360576

メーカー(Corona)様の御厚意に感謝。

[寝子猫兎]

遡ること2020年の夏に最安値を記録した
｢CSH-N2219R｣を新品購入。
(※ 設置料等の工賃含み 29,800円)

2021年8月19日にコンプレッサー不良で
｢CSH-N2220R｣に無償で新品に交換。

2022年8月 9日に室外機の内部基盤を無償交換。

2023年7月20日 深夜零時頃に再度故障
→ 深夜に管理会社へ連絡
→ 20日(木) 16:00 頃 株式会社コロナ
お客様センター (0570-550-992) から連絡有り。

毎年、毎年、最早｢恒例行事｣
とでも呼んで差し支えの無い
形式ばった定型分の読み上げのような
意味不明の謝罪と対応に怒りが爆発。

担当者は女性の方だったが
話価値無しと判断してきちんと会話の成立する
まともな人間から連絡が欲しいと強烈に主張した。
ふてぶてしい不貞腐れた態度でガチャ切りされた。

今更とは思うが
｢苦情処理やクレーム対応には
完全に不向きなタイプの人間なので
この人は早急に配置転換すべき｣と肌身で感じた。

その30分後の 16:30 頃
株式会社コロナ(03-3911-1601) から再度連絡。

営業部門の担当者でエリアマネージャーの
男性の方から丁寧な謝罪と説明をして頂き
心の波風はだいぶ穏やかになった。

用件の内容としては
｢企業としては最速で対応させて頂きますので
先ずは現地調査に人を向かわせますので
少々お待ち下さい｣ということでした。

同日 18:25 下請けの工事業者さんから連絡。
｢明日の7月21日(金) お昼頃
お伺いさせて頂きたいのですが…
ご都合は如何でしょうか？｣
と、いう流れになり過去最速の翌日には
問題のエアコンを診て貰えることになった。

翌日の21日(金)になりエアコンを診て貰ったところ
｢おそらくコンプレッサーのガス抜け｣と思います。
という見解だった。但し、今回の問題は
｢通常のガス抜けではなくどこかの配管に
亀裂が入っているらしく故障箇所の具体的な
部位特定が不可能な為、室外機自体を
交換させて貰いたい｣と言う内容の申し出でした。

交換用の保守パーツの御用意が出来次第
また改めてご連絡させて頂きます。

ということで待つこと数日…

7月24日(月) 午前 9:00 頃
｢ご連絡が遅くなって申し訳ありませんでした。
ようやく御用意が出来ましたので
今からお伺いさせて頂きたいのですが
ご都合は如何でしょうか？｣
といった流れになり早々に交換作業開始。

初動から僅か4日で全てが終わりそうになり
半信半疑だったが予定通り業者さんが来てくれた。

｢工事に入る前にちょっとだけご説明させて下さい。｣

と、畏まった様子で言うので
何事かと構えていたところ

｢2020年製造の保守パーツが生産終了になっており
現状での修理対応が不可能になってしまった為
2023年製の新品に無償交換させて頂きます｣

といった流れになりました。

お客様センターの窓口の女性は
会話する以前に大きな問題を抱える
論外の人間性と対応だったけれども
その後、対応して下さった営業部門の
エリアマネージャーの男性の方は
御世辞抜きで本当に素晴らしい対応力だった。

私自身も国内最大手IT企業で
営業職の経験が豊富に有る為
｢顧客対応の難しさや大変さは痛い程判る｣
つもりだった為余計にありがたかった。

クレーム処理は対応力次第で
新しいファンを獲得するチャンス。

そんな認識と高い意識でやって来れたからこそ
理解や共感を多々覚える良い機会になりました。

お心遣いありがとう御座いました。

2023年の夏はどうやら無事乗りきれそうです♪

書込番号：25358543　スマートフォンサイトからの書き込み