エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

取り付け工事

[RAMONE1]

RAMONEと申します。

価格コムの口コミでの取り付け工事トラブル報告を多数拝見してから、
エアコン工事における費用と内容をしばらく吟味してきました。

結果からいうと、
価格コムからエアコンのマツさんでS36MTES-W を購入し、
取り付け工事は地元(神奈川県)のエアコンのファミリーさんに依頼しましたが、
正解でした。

事前見積もりと工事は妻が立ち合いましたが、
電話やメールでの質問もとても丁寧且つ紳士的で安心して頼めました。
、
見積もり価格は引越し業者や量販店の方が多少安い場合もありましたが、
施工までの親切な対応と施工当日の大変丁寧な仕事ぶりに
大変満足しています。
(神奈川にお住まいの方にはオススメしたいです^^)
家中や外に穴を空ける工事ですし、不具合があった場合
単純に返品交換すればＯＫという商品では無いですから、
やはり顔が見える所にお願いした方が何かと安心かと今回思いました。
、
ほんの一例ですが、ご検討中の方の参考の一つになれば幸いです。

書込番号：14220998

[うり01]

このたび引越しをすることになり
こちらで紹介されているエアコンのファミリーに取り付け・取り外しの依頼をしたところ
大変不愉快な思いをしたので報告します。

依頼の内容は9月中に引き払う予定の旧居でのエアコン取り外し工事（9月中の対応希望）
取り外し後のクリーニングとその後の新居での取り付け工事（10月以降で可）です。

こちらの書き込みやホームページで信頼できる業者と感じましたし
「エアコン工事をすぐして欲しいと思う方も今すぐに電話を下さい！」
との謳い文句も信じてホームページからの依頼をしました。

回答のメールが来たのは2日後、
しかも「工事が混み合っており9月中の対応は不可。10月の案内になる」との内容でした。
予想していない回答に頭が真っ白になってしまい
9月中の取り外し後の廃棄でも構わないので出来ないかとお願いしたところ
9/28の朝一番なら対応できると取り外しと廃棄の費用の見積書がメールで送られてきました。

ここで少し冷静になりました。
9月に取り外し工事ができるのなら当初の依頼の内容でできるはずです。
もしかしたら取り付け工事は急いでいないということが伝わっていないのかと思い
その旨を伝え当初の内容で再度依頼ができないかメールを返信しました。

メールだけでやり取りをしても仕方がないので事務所に電話をかけましたがつながりませんでした。
翌日になっても回答がないので再度電話をかけましたが前日同様につながりません。
夜にかけてみようかとも思いましたがあまり遅い時間は失礼ですので取りやめました。

こちらは待つことしかできない状況でしたが
結局最後のメールから3日たっても音沙汰がなかったので
残念ですが別の業者の手配をし、依頼そのものをキャンセルとする旨をメールしました。
翌朝、事務所は3日間留守だったという話と本当にキャンセルで大丈夫か？という確認の
電話をいただきましたがもう別の業者も手配済みでしたので改めてお断りしました。

おそらく良い業者さんなんでしょうが私とは縁がなかったようです。
レスポンスも悪いし一連の対応も誠実とは到底思えませんでした。
一見さんの1台だけの依頼なんてこんな扱いなんでしょうね。

ホームページの「エアコン工事をすぐして欲しいと思う方も今すぐに電話を下さい！」という
看板文句を信用しての依頼でしたが私にとっては看板に偽りありでした。

書込番号：15107084

[RAMONE1]

うり01さん
、
大変残念ですね。
、
私の時はかなり親切丁寧な対応でしたので、私も心が痛みます。
、
良かれと思いカキコミましたが、
そのカキコミが原因で悪い方向に転じる事になってしまい、
大変申し訳ないです。
、
改めて注文された業者さんが、しっかり仕事してくれる事を切に願います。

書込番号：15115699

[うり01]

RAMONE1さん

RAMONE1さんの書き込みを非難する意図は決してなかったのですが
結果的に不快な思いをさせることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

「エアコンのファミリー」で検索をかけるとこちらの書き込みに行き当たるので
多くの方の目に触れるよう返信の形で報告させていただいてしまいました。
非常に感情的で配慮が足りなかったと反省しております。

エアコンのファミリーの今回の対応については色々と納得はいかないのですが
初めに全くとりつくしまもない内容のメールを送りつけてきたことや
携帯番号を知っていたのにキャンセルされるまではかけては来なかったことが
非常に残念で不満が残る対応でした。

書込番号：15123808

[RAMONE1]

うり01さん
、
丁寧にご返事頂き、頭が下がります。
、
うり01さんのお気持ちお察しします。
私もうり01さんの立場でしたら、きっと心中穏やかでは要られないと思います。
そう思う一方で、
エアコン工事屋さんの苦労も少しわかる気がします。
お客(私も含め)は繁忙期も閑散気と同じサービスを期待しますが、
ギリギリ食いつないでる業者さんの現状はなかなかそうも行かないのでしょう。
閑散期のマイナスを補うべく夏は馬車馬のごとく働いている業者さんも
最近は少なくないことでしょう。
もしかしたら超久々の休み(たった三日間の夏休み)だったかもしれません。
とはいえ、
あのような内容でサイトを公開しておき、
十分な対応が出来ないのは感心できません。
、
『直ぐにお電話下さい』と言ったような内容のページは一時的に閉じておくとか、
『でも、忙しい時はなかなか電話に出れません。ご迷惑をおかけします』と追記しておくとか、
わかりやすく休暇のお知らせを掲載するとか、
お客さんに迷惑をかけないような工夫が何かしら有ってもよいかなと思います。
、
私は以前｢ｴｱｺﾝのﾌｧﾐﾘｰ｣さんに面倒な仕事を電話とメールで注文しましたが、
その祭は電車もメールもそこそこ繋がりましたし、
嫌な顔もせず大変親切丁寧な仕事をして下さったので
うり01さんのカキコミ内容は衝撃的でした。
、
私自身の仕事は分野が異なりますが、接客も設計も施工もやったりしますので
うり01さんのカキコミは自分の事のように受け取り勉強させて頂きました。
ありがとうございました。

書込番号：15125784

[ティルナノーグ]

　エアコンのファミリーさんにエアコンの取り外し2件と、新築一戸建てに４か所エアコンの設置（うるさら７×２、古い物２ヶ、穴あけ、化粧カバーふくむ）をお願いしました。新築だったため、信頼できそうな業者さんを探した結果エアコンのファミリーさんを見つけたのですが、ここの書き込みもその後発見しました。ホームページを見たところ、工事長さんのコメントも出ておりました。今回、連絡をしてみたところスムーズにご返信いただけました。日程の段取りから、見積もり、施行まで非常に親切に行っていただけたと感じましたし、工事長さんもお話のおもしろい、紳士（真摯）なよい方でした。
　病気の治療と一緒で、サービスも一人のお客さんにとっては「良い」「悪い」の0-1です。なので、うり01さんのことも一つの事実です。今回、私には、良くあろうとしている、良いお店の努力があるな、と感じられました。時間が経過しても、この掲示板にたどりつくようなのでコメントさせていただきました。

書込番号：18100909

[juiku]

当方はエアコンのファミリーさんでドタキャンされました。

最初に電話で取り外しエアコンの品番、取り付けエアコンの品番（新品）設置場所の詳細などを伝えて工事をして頂けるとの返事を頂きました。そしてその日のうちに新品エアコンをネットで注文しました。

エアコンが到着したらメールで知らせてくれとの事だったので2日後に到着したことをメールしました。
するとまた一からの見積もり表が来たので電話と同じ内容をお知らせしました。

すると再度メールがきて埋め込みエアコンの設置工事は請け負ってないとの返事！
確認してエアコンを注文したのに・・・　特殊なエアコンでもないのに・・・

他にも交換予定のエアコンがあるので可能なら見てほしいと言ったのがめんどうくさい客と思われたのでしょうか？
電話での対応はすごく良くて購入予定のエアコンについてもアドバイスして頂いたりしたのに残念です。

書込番号：19015302

寝室にこそ最適な一台

[VZ-V2]

２７．５度設定

睡眠時に冷え過ぎず、適度な風が当たるので暑がりな人間ですが２７．５度設定で快適に睡眠が取れています。
安価なエアコンの場合では温度を下げると寒く、上げると不快な感じとなり快適とは言い難いです。

一晩で電気代が１０円〜２０円位で済むのも大きなポイントでしょうか。


家のエアコンを全て同シリーズにして正解でした。

書込番号：19010069

[wenge-iro]

VZ-V2 さん　こんばんは。。

ご購入おめでとうございます！

冒頭から少々言及した内容になりますが
常連の方であるようなのでご容赦願います

＞温度を下げると寒く、上げると不快な感じとなり快適とは言い難いです。

パナHXとXのネガディブ情報を意識され
ノクリアXでは「そうではありません」という主旨をお伝えしたい内容だと思われます
（個人の所見では、ネガティブ情報は現時点で疑っております）

であるのなら、リモコンの設定温度を掲載しつつ
「快適に睡眠が取れています」という抽象的な内容に留めず

温度計にて計測し定量的に示された方が
購入を検討されている方にとって、大変参考になるのではないでしょうか？
抽象的な表現では、どう快適なのか伝わりませんので。

そこで、かなり掘り下げての室温並びに湿度制御についてお聞きします
各種運転モード（冷房・弱冷房除湿・再熱除湿）において以下の
気温変動での状況下では、室温並びに湿度の計測結果をお願い出来るでしょうか

・梅雨の時期、外気温20℃代前半から中盤に推移し、高湿度の状況の時
・熱帯夜の時、特に外気温20℃後半で高湿度、室温も外気温と変わらない状況の時
・夏日や猛暑日である状況の時

尚、各運転モードの稼働中、室温の上下動の振り幅と
サーモオフの際、室温の上昇幅をお願い致します
それと計測器の情報も併せてお願いします

書込番号：19011986

[VZ-V2]

運転スタート	約１５分後	約２０分後

＞wenge-iroさん
こんにちは。
パナソニックのネガティブとの事ですが・・・
確かに自分はソニー党なのでパナソニックは好きでは無いですが、エアコン選定において候補に挙がっていたのは
ダイキン、東芝、シャープでした。
元々は富士通ゼネラルは眼中に無く検討すらしていない状態です（笑）
なので、パナソニックの機種は興味すら無く・・・知らないのが本音となります。

ダイキンは加湿機能で湿気の配管掃除は出来ないので候補から外れ・・
シャープは湿気戻りがＢ−ＳＸと言う機種で経験しているので悩み・・・
東芝は数年前から謳い文句と外見だけ変えて中身は変わらないので・・・・

そんな中に富士通ゼネラルの通称ガンダムエアコンが幅小さくなってモデルチェンジで５月に登場して
急遽、選択肢に入れてデザインが気に入り購入に至りました。
前モデルは幅が８９ｃｍのフリーサイズで設置が出来なかったのです。


実家で使っている古いナショナル・シャープ・ＣＨＯＦＵ・数年前に買ったシャープＢ−ＳＸ
知人の家にあるエアコン（機種までは知らない）と比較して快適と感じました。


温度関係はリモコンに表示されず音声で知らせるモデルなので抽象的な表現になってしまいました。
前モデルではＲＦリモコンに温度センサーが組み込まれており温度表示が可能でしたのでリモコンに関しては要改善ですね。

本来なら温度マップが出来るデバイスでも購入して詳細データを記載できれば良いのですが
ソコまでの設備投資は出来ない小市民です。

簡易的に計測してみましたが・・・正確なのかはリファレンス機では無い為に参考程度にお願いします。
サイドファンの効能で常に気流が発生している為に２７度でも涼しく感じます。
風の測定器は持っていませんので完全に感覚ですね。

書込番号：19012899

[wenge-iro]

VZ-V2 さん　こんばんは。。

返信有難うございます！

多分、最初の文言がなければ
詳細な温度制御の実測値を知りたいとは思いつつも
お聞きしなかったと思います

すみません。。測定して頂いてありがとうございます。
でも、出来る事なら、上記の条件での検証レポートでもあると
本当は嬉しく思ったのですが、少々ハードルが高過ぎたのかも知れませんね

まあ、それに伴う計測機器は、一般のご家庭でもありますし
理化学機器用やデータロガーといった計測器まで毛頭望んではおりません

安価でも出来るだけ精度の高い計測器であれば
言う事はないのです

この件について、私がお伝えしたかった事とは
抽象的な感想、ありがちな快適であるとか暖房能力が高いなど
その一言を記載されても、余り伝わらないかなと思うのですよ

具体的に「どう快適で、どう暖かいのかなど」第三者に伝えるには
外気温の変動はもとより、室温や湿度を実測し、数値で示すのが最も有効であると
日頃から思ったりもしております

このような理由から、詳細なデータであるけれど
敢えてお聞きした次第です

もしご賛同戴けたのなら、かなりの時間と労力を費やす事にもなりますが
検証して戴けたらとても嬉しいです。

書込番号：19015114

仕事場に

[そうまさん]

仕事場に８年前のサンヨーの８畳のシンプルなエアコンを使用していました。取り付け当初から、冷房の効きがいまいちで、さすがに８年たって、仕事にも支障をきたすので、今回買い換えました。
仕事場ですので、シンプルな機能で１０畳のを３台。

まぁ新しいのもありますが、冷房の効きがやはり全然違います。音も静かになったような。。

ストレスもなくなり、本当に買い換えて良かったです。

書込番号：18997301

[麻呂犬]

８畳用から１０畳用三台？
単純に能力が三倍半以上に成ったなら有り得ます。

書込番号：18998787　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうまさん]

３台→３台ですね。

書込番号：18999132

[配線クネクネ]

飲食店の方ですかね？
２４畳のスペースに８畳用を３台で問題無いかと思ったら収容人数や料理から放出される熱量が
影響しているならそういう事態もあるのかなと推測できるんですが？

書込番号：19002529

[そうまさん]

人数はそれほど大人数というケースはないです。完全ではないですが、一応区切りのある半個室の状態です。一部屋に一台ずつ。それが3つ。一つの部屋に3人は入ることはないですね。
まぁもう良くなったのでいいのですが。

書込番号：19004769　スマートフォンサイトからの書き込み

良い商品でした ムーブアイ匠が良い 格安情報

[Foxbooks]

お買い得情報です。

PREMOAで177000が15%引きの\145000送料込でした。ポイント7000付き
取り付け工事費は、地元の電気屋に頼んで、\18000です。
元々取り付けていたエアコンを無料で外し
同じ穴に付けてもらったため安くあがりました。
化粧カバーもそのまま流用しました。

商品は、最上位機種ということもあり、
風も柔らかで 自分のところにちょうど良い風を送ってくれることが、
お気に入りです。
8畳２間をロング気流で冷やし
寝る時も快適です

大きな部屋ならこのサイズがぴったりですね。
最新機種は、11月から1月に出るらしいですが、
この暑い時期でも、安く買える方法がありましたので、
お知らせします。

書込番号：18993683

かなり満足いくお買い物でした。

[のぼろーち]

年金生活者ですから価格にこだわります。でんキングというお店がほぼ最安だったので電話で工事のことなど疑問点を聞き、とても親切でわかりやすい説明だったので安心して決めました。本体価格税込で65,500円＋工事代金は標準でしたので同16,200円＝合計81,700円。熊本の地元の専門取り付け業者が来てくれたのでプロの腕で不安なしでした。近くの量販店ではダイキン製品の取り扱いがなかったり、あっても数万円も高かったです。通販で高価な商品を購入する不安が多少ありましたが、結果はかなり満足いくお買い物でした。

書込番号：18959356

[りゅうNO3]

おれげと一緒で工事費、税別15000ですたいね
近頃は忙しゅして、いちょん書いとらんだったもねが
ネットで買おちかる、してくれんどか？
って言わすやっどんの多して^^
ばってん、きっちりさしたならよかっじゃにゃ〜どかな。

書込番号：18962564

リビング用に購入

[那々氏]

まだ買ったばかりで本格的に使っていませんが、送風機能は重宝しています。冷暖房はあまり使わない方なので、送風機能がメインの使い方になりそうです。サーキュレーターいらずですね。デュアルブラスターの効果はかなり高いです。

旧モデルはデュアルブラスターがかなり目立っており、ゴツかったのですが、2015年モデルから使っていない時は目立たなくなりました。デュアルブラスターの送風口が閉じるようになったので見た目は大きく異なっています。メジャーチェンジといっていいでしょう。デュアルブラスターのフィルターがなくなり、お手入れできるか少し不安です。他にもリモコンが赤外線に変更されたり、自動掃除機能がついたり、かなり変わっているようです。

書込番号：18948957