エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

日立さんはサービスはバツグンなのに家電製品は・・・

[趣味はDIY]

日立さんのお客様センターや技術の方の応対はとても良い感じです。
製品の良さ悪さを知ってしまっている感じもして
ちょっと可愛そうになります。

家電製品はというと・・・国内の二流品よりは・・・↓↓の印象

エアコンが壊れました（屋外機が）：保証がきれて直ぐに・・
ＰＣが壊れました。同じく・・・あと・・・

物は壊れるものと理解していますが，日立さんの家電は弱いですね。
あと，能力表示と実力値の差はしっかり埋まってますか？
メイドイン・・・アチラでも，もう少し品質を上げてほしい。

こんな評判は聞こえてないのでしょうか？世界の日立さんは！
ちょっと愚痴がはいりましたが・・・・

少し安いと思って手を出した私が悪いのですが。
これからは買いたい商品の老舗を選ぶことにします。
大枚が飛ばないように！！！

書込番号：13816391

[とことん省エネ]

お怒りの気持ち理解します。保障期間直後というのが非常に悔しいですよね。

実は、日立のエアコンは時々故障のクチコミを見かけます。故障した全てがクチコミに乗るわけではありませんので一概に日立の故障率が高いとは言えませんが、不快な故障があることは事実なんだろうと思われます。

そもそもエアコンは５年とか10年使用することを前提に購入する商品だと思います。ランニングコストの計算もそれくらい先まで使用することを前提に計算すると思います。それが１年そこそこで故障して、修理費用がかかってしまうと、いくらランニングコストが安くなっても元が取れないと思います。

ちなみにですが、故障の原因はどのような点だったのですか？

故障というのが商品設計が良くないから生じていることなのか、製造段階での管理が上手くいかずに故障が生じることになったのか。。。商品設計が原因であればリコールということになるかと思います。。。

書込番号：13817027

[配線クネクネ]

確か日立は省エネ数値の虚偽記載（冷蔵庫だったかな？）で自社のブランドイメージを
低下させたりしてましたよね。
でもきちんと修理できるならまだ救われますよ。
私は東芝のレコーダーでサービスの修理対応で酷い目に遭った事があるので東芝製品は
購入する気が全く無いです。
最近の家電業界は安売り消耗戦で事業部門自体が危機的な感じなんだと思うけど他に
好調な部門や業態があると軽視されてしまうんじゃないですかね？

書込番号：13817164

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

日立でダメなら三菱電機ぐらいしか買うメーカーなくなっちゃいますよ！パナソニックもecoナビ搭載して、生産拠点移してから初期不良増えたしね。ただ、日立にしろパナソニックにしろ、サービス(修理)がしっかりしてますからね。

故障は残念でしょうけど、工業製品だから、一定割合で故障も発生しますからね。まったく故障しないならお金(製品の5％程度)かけて長期保証入る人いませんよ。ここの口コミストも長期保証入るの勧めてる人多いですよね？故障するんですよ！

まぁー残念でしたとしか言いようがないですね。

日立買わないのは自由ですからどうぞ！

書込番号：13823576

新型出たら、旧型が値上がり？

[isokokuta]

コジマ生野店で、先月末に「来月から新型が出始めます。そしたら在庫の関係で旧型が値上がりする可能性があります。」と言われました。　あまり信用していなかったのですが、そのとおりになってきました。　わたしは、在庫確認待ちでギリギリセーフでした。

書込番号：13784982

[ミニ−マウス]

こんばんわ。

在庫の関係で値上がりするとはどういうことですか？

新型が出ると、値下がりしそうに思うのですが・・・

書込番号：13795349

[配線クネクネ]

仕入値段が高い所にしか在庫が残っていないからじゃないですかね？
赤字覚悟で販売するかは問屋や販売店次第じゃないですかね・・・

書込番号：13797431

[ミニ−マウス]

配線クネクネさん、ありがとうございます。

機種が出た後、いつごろ赤字覚悟で安くなるんでしょうか・・・

書込番号：13801649

[配線クネクネ]

やはり新型の販売が開始される前後か販売店の決算前じゃないですかね？
後は、オークションやアウトレット辺りに流れているんじゃないですかね。

書込番号：13803770

[ミニ−マウス]

配線クネクネさん

ありがとうございました。

ここは、知識を持ったいい人ばかりがおられて、ほんと心強いです。

また、質問した折にはよろしくご指導おねがいします　。

書込番号：13804389

価格情報教えてください

[jonsaku]

ＡＳ−Ｓ２８Ａの購入を考えています。兵庫、大阪での価格情報教えてください。
お店での値引き交渉された方はその価格も教えていただけたら、参考にしたいと思います。

書込番号：13745206

[happycommune]

兵庫、大阪での情報はもってないのですが、量販店の最安値は経験的に大体価格コムの価格推移曲線の平均価格くらいになると思っていいと思います。以下の価格推移曲線でいうと大体１１〜１２万円が限度でしょう。量販店でそれ以上安くするのは殆ど不可能に近いと思います。
http://kakaku.com/item/K0000219968/pricehistory/

書込番号：13788177

[jonsaku]

happycommuneさん
返信ありがとうございます。
価格.comの価格を参考に交渉してきます

書込番号：13790959

買いました！？不思議なことが・・・

[じゃが派？さつま派？]

私はヤマダでAS-S40A2を買いました。
設置当日は私は立ち会えなかったのですが、仕事から帰ってみたら設置されていたのは
AS-Z40A2でした。あれっ？・・・と考えたのですが良くわからないまま次の日設置業者から
「間違えました」と連絡がきました。
こんなことってあるのですね。できればそのまま使って頂きたいとのことですごく謝っていましたが、こちらとしては上位機種になったのでなんか変な気分でした。

いま思うと、どこでどう間違ったのか詳しく聞きたかったです。

書込番号：13763402

[GROUNDZERO]

特しましたね！
大事に使ってあげて下さい

書込番号：13763410

[疾風]

UPGおめでとうございます（笑）。
工事で取り違えて、UPグレードされるって・・・余り聞かない話ですねえｗ
思わず笑ってしまいました。

書込番号：13763416

[みなみだよ]

同じ日にＳとＺの取り付け工事の依頼を受けて
本来Ｓを取り付けるべきスレ主さんのところにＺを取り付けてしまった、とか？

書込番号：13763456

[配線クネクネ]

珍しいケースですがそのままでいいというなら儲け物ですね。
羨ましいですね。
まあ原因が工事業者さん側にあれば業者さんは大損でしょうけど・・・

書込番号：13763480

[じゃが派？さつま派？]

みなさま返信ありがとうございます。

問題なく順調に動いており大事に使っていきます。
業者さんも怒られていなければいいのですが・・・。

こんな嬉しい間違いまたあって欲しいものです。

書込番号：13763565

[りゅうNO3]

まあ、あれからメーカーの知人に聞いたけど
ぜんぜん損失はないそうで＾＾
喜ぶ顧客がおめでたい＾＾

書込番号：13773163

[配線クネクネ]

そうですか？
価格.ＣＯＭの最安値店同士の値段比べでも２万近く違うんだから
メーカーの下ろし値段も当然差があると考えられます。

書込番号：13783115

隠蔽配管について

[ともしな]

何も考えずに、新築の家の空調配管を隠蔽配管にするような形にハウスメーカーさんと決めました。ハウスメーカーさん手配のクーラーでは価格がとても高かったので、自前で購入する形にしましたが、この隠蔽配管、厄介みたいですね。大手の電気屋さんＫさんでは工事を請け負ってくれなく、１０年保証をつけたかったのですが、諦めてネットで買いました（取り付けはハウスメーカーさん手配の電気屋さん：取り付けは１０月予定）。ネットでも延長保証もつけられるようでしたが、結局故障したら、自分手配で外して送ることをしないといけないので、保証はメーカー保証１年のみ。今はただただ故障しないことを祈るばかりです。ダイキンさんは経年劣化に強いのかな？！

書込番号：13508724

[配線クネクネ]

確か現行品ガスの隠蔽配管のエアコン交換に一番最初に取り組んだのはダイキンさん
だったと思います。
(配管洗浄処理して配管の肉厚が足りない場合は溶接対応だったかな。)
元々、住宅用というより業務用の方がメインみたいな会社だけど故障は時の運なので
諦めるしかないでしょうね。
只、エアコンが付いている面の外壁に問題が無ければ配管を切断して外壁だけ穴を開け
直してやれば屋外配管に交換可能な場合もあると思いますよ？

書込番号：13508767

[mentanpin3777]

私が数店の電気屋で言われたのは加湿機能があるこの機種は隠蔽配管では取り付けられないと言われました。どうしてもこの機種にしたく現在新築建築中ですが普通の配管にしてもらうことにしました。ちなみにビックカメラでAN71MRPが186000円AN28MRSが127800円のどちらも10ポイントの10年保証で標準工事込みでなんの交渉もせず売ってました。

書込番号：13509149

[りゅうNO3]

現在新築中であれば　うるるとさらら　普通に取り付け可能ですよ＾＾

これまで　うるさらの隠蔽は数件取り付けましたがね

面倒くさがりの業者が多くて　ｲｶﾝ＾＾

書込番号：13511392

[ともしな]

配線クネクネさん、mentanpin3777さん、りゅうNO3さん

皆様、ご回答ありがとうございました。わずか一日でこのように回答いただけたのに驚くとともにとても感謝しています！
知識不足とはいえ、建築中のところ（隠蔽配管の先行配管したところ）を写真を撮って電気屋さんに相談したのですが、皆様の助言からしますとベストな形にもっていけず残念無念です。
しかしながら、皆様からの情報によって知識増による安心も多少得ることができましたので、前進できます。あとは設置後の点検運転などめんどうくさがらずにやって、少しでも長く安全に使えるように努力してみます。
本当にありがとうございました。

書込番号：13512471

急遽購入しました。

[もの好きかも〜]

８月終わりに和室の2.8Kwが壊れ（コンプレッサーが回らなくなり）テックランドで購入したばかりなのに、４日にリビングの4.0Kwも壊れてしまいました。
あまり金額交渉するのが面倒で下手なのでネットで購入を考慮していたら妻がネットは心配だと言うのでテックランドで購入になりました。
2.8Kwを処分込みで約１４万円、こちらの4.0Kwを約１６万円にて追加購入となった次第です。
ネットでも購入差額を計算すると２台で約５万円ほど余分に出費となります。
まぁ、もっと交渉すれば良いのでしょうけどどうも苦手なので・・・・

日立の販促の方がいたのでその方に話して購入した次第です。
据付工事は１１日の日曜に２台いっぺんに取り替えます、まだ暑い日が続きますのでエアコンは必需品です。

ちなみに2.8KwもRAS-S28Aです。
使用しない期間の湿度も高いためステンレスを多く使用しているこちらの機種に決めていました。

壊れたエアコンは２台とも三菱重工のビーバーエアコンで、2.8が１１年使用し4.0が１２年使用しました。
１０年を超えていたのでそろそろかなとは思っていましたがまさか同じ時期に・・・・
九州の田舎でエアコン２台は痛い出費です、どのくらい壊れずに働いてくれるかな〜。

ちなみにテックランドの１０年保証が２台とも付いてきましたが、メーカーの部品保有期間は確か７年だったような？
今はシビアな時代なのでそんなに何時までも部品を保有しているメーカーは無いのでその時はどの様な対応をしてくれるのでしょうか？
ご存じの方おられましたら教えて下さい。

長文失礼しました。

書込番号：13466557

[配線クネクネ]

部品保持期間は製品によって違うけど８年だったと思います。
変な言い方かもしれませんが白物家電と同じで部品は後継機種にそのまま
引き継がれる事が多いのでその製品が発売開始時期から８年というよりは
更に長い期間修理部品を所有している事が多いと思います。
只、新機能なんかで一発や的な販売があった製品だと８年前での終了もある
かもしれないですね。
ちなみに以前使用していたパナのエアコンは１０年以上経っていたけど修理
部品があったので修理して貰った事がありますね。

書込番号：13467162

[りゅうNO3]

法律では決まってませんが各メーカーの部品所持は９年です

しかし、ほとんどの場合１０年でも１５年でも可能です

自分の場合先日に故障した３０年前のｺﾝﾌﾟﾚｯｻーの在庫がありました

業界用語の　代替品じゃなく　当時とまったく同じ部品でした

８年くらいで供給停止と言われ新品交換を余儀なくされる顧客は満足しないでしょ？

書込番号：13467262

[みなみだよ]

部品の供給は
製造打ち切り後
８年とか言われていましたよね。

でも、今年の製品の部品が
来年の製品の部品として使われない、ということもないわけで・・・

つまり何がいいたいかというと
製品は今年のモデルは今年だけで打ち切りになるわけですが
部品までが今年で打ち切りになるわけではないということです。

なので、部品のモデルチェンジが来てから
８年後、ということでいいんじゃないかと思うんですが。。。。

ちがうのかな？

書込番号：13467743

[もの好きかも〜]

配線クネクネさん、りゅうNO3さん、みなみだよさん
返信有り難う御座います。

＞自分の場合先日に故障した３０年前のｺﾝﾌﾟﾚｯｻーの在庫がありました

３０年前のｺﾝﾌﾟﾚｯｻｰが残っていたなんて凄いですね。
実は修理を依頼しようかとも思ったのですが、内機にカビが発生しシーズン前に必ず清掃が必要
となっていました。
我が家での使用法は温度設定をした除湿がメインで、６月から使用を初め１０月頃に運転が終わ
ります。
取説に記載が有るように、終わるときは高温設定での冷房運転を行っていますが殆ど効果が有り
ませんでした、
大体購入後３年ほどからカビが付着し始め、２台掃除に１日掛かってしまいます。
良い方法では無いのかも知れませんが、内機のファンとその周り・熱交換機の部分をスチームク
リーナーで掃除しています。
とても綺麗にはなりますが、ファンの塗装は剥がれ落ちてしまいます。

ファンの１枚１枚にカビがはびこり柔らかい刷毛などではどうしても落ちませんので、スチーム
クリーナーとなった次第です。

皆さんのお宅のエアコン内部にカビは発生しませんか？
どの様にしてカビ抑制を行っていますか？

良ければ教えて下さい。

今度は長く使いたいと思います。

書込番号：13468474

[配線クネクネ]

一応、カビ対策としてシーズン終了後に電源オフ状態でルーバー部分を
手で角度を変えてから掃除できる所は掃除してから防カビスプレーを
吹き出し口の所から内部に吹き掛けてます。
最も、冬場暖房でも使用しているので正直防カビスプレーの効果は冷房
での使用まで持っているのかは解りません。

書込番号：13471194

[りゅうNO3]

まあ環境次第で　ありえんほどのｶﾋﾞが発生する場合があります

見える部分は防ｶﾋﾞスプレーで短期間の防御はできると思いますが

一般的に見えない背中の部分、最悪ですわ＾＾

ﾀﾞｽや本舗みたいに裏のｶﾋﾞを放置してても結局ｶﾋﾞは増殖します

自分みたいに室内機を取り外して完全分解して裏まで洗浄せないかんと…

画像は先週訪問した友人宅のエアコンオーバーホールです

「ｾｷ」がひどい、ってことでしたが、やはり裏もｶﾋﾞだらけ^^；

普通、見落とす裏もｷﾚｲにしたいものですね。

書込番号：13471564

[もの好きかも〜]

配線クネクネさん

冷房シーズンが終わってざっとは掃除もしますが、細かく奥まで届くような掃除は行っておりません。
ルーバーと送風ファンはマメに掃除するようにはしています。

りゅうNO3さん

画像添付有り難う御座います。
確かに内機の熱変換器の奥や裏までは掃除できないですね。
古いエアコンの送風ファン取り外しまではしていましたが、ビーバーエアコンに変えてからは分解方法が解らずそこまではばらせず手の届く範囲とスチームクリーナーで誤魔化していました。

熱変換器を取り外しての清掃となると当然配管を外すことになるので冷媒の戻し・配管の真空引きも必要になりますよね、そこまでしてくれる業者を探すことから始めないといけないようですね。
メーカーでもやってくれるのでしょうか？

防カビスプレーと言うものが有るとは知りませんでした、ググってみます。
詳しい方達にお話を聞けて大変参考になります、有り難う御座います。

書込番号：13471746

[もの好きかも〜]

本日取り付けが完了しました。

道路に設置してある温度計の表示が３６℃を表示して、取付中の室内はムシムシして大変暑かった
ですが取り付け完了して試験運転でエアコンの有り難みを痛感しました。

我が家での使用方法はドライ運転がメインだったので、機能が有りすぎて前のエアコンのようにド
ライを選択し温度を決める方法とは違うようで使い方を勉強中です。

取り付けたばかりでまだ使用感を記載できる状態では無いので、暫く使用してから使用感などを投
稿したいと思います。

書込番号：13488387