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ノクリアアプリに統合したらエラー2926

[tsutsuちゃん]

どこでもエアコンの登録したエアコンがノクリアアプリに切り替わったと通知
早速ノクリアアプリのどこでもエアコンからの切り替えで、どこでもエアコンのメールアドレス、パスワードを入れたが何も出ない。
専用窓口に電話したら初期化と言われ、電話で会話しながら初期化して再登録したらエラー2926、何やってもダメなので訪問してもらうことに。

書込番号：25934368　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

同様の事例がチラホラ出ていますね。

私はわりとノクリア気に入っているので、なんともですが。。。

富士通らしいと言えば、らしいんですがね。。。。泣

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25930919

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25927948

書込番号：25934729

[mmmkgm]

＞tsutsuちゃんさん
エラーが発生するのですか？
全然使ってなかったら勝手にソフトが変わっていて使えなくなっていました。
週末にでもやってみようと思います。

＞朝倉徹也さん
この対応方法が富士通方式のようですね。ユーザーのことは考えないで一方的です。

書込番号：25936372　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsutsuちゃん]

こちらには専門の委託業者が来て、電波の計測とかいろいろやって、アプリのバグがあるのではないかと言って、
アプリを一旦削除
再度アプリインストール
サインイン
再登録
この手順で問題なく登録できました。
ネットワーク関係の専門業者のようです。

書込番号：25988921　スマートフォンサイトからの書き込み

カチカチ音

[にっくう]

お世話になります。
ムーブアイのセンサー部分が停止中でも回り続けていると思いますが、その時にカチカチとハッキリと音がします。かなりハッキリとした音なので特に寝ている時に気になっておりますが、同じような症状の方はいらっしゃらないでしょうか？これは正常なのか異常なのか知りたくて書き込みをさせて頂きました。
もしいらっしゃらないようでしたらメーカーに修理依頼を考えております。宜しくお願い致します。

書込番号：25933059　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるまきくん]

耳を近づけてみてもほとんど気にならないですね。
一度サポートに聞いてみたほうが良いかと思います。

ちなみに熱画像の取得を停止すればムーブアイは運転中以外は停止するので、とりあえずは停止しておくのも良いかもしれません。

書込番号：25933389

[にっくう]

はるまきくんさん
早々のご返信ありがとうございます。
なるほど、熱画像を停止できるんですね！
あまり取説を読み切れておらず…
とりあえず気になるのでやってみます。
時計の秒針の様ですごく気になるんです。。。

書込番号：25933563　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ移行でエラー

[まつまつok]

遠隔操作アプリのことなのでこちらにて聞きます。
ノクリアアプリへの切り替えが終わったと通知が来たので、ノクリアアプリから切り替えを行ったら、オフラインと表示されました。
何故か分からず、ルーターから確認するとエアコンには接続されていると主人が言っており、エアコンのWiFiランプもついてるのでアプリの問題ではないかと切り替えの専用担当へ電話して、言われた通り初期化と再登録を行ったら今度はエラー2926が出ました。
窓口の人は訪問して対応すると言われて月末まで待ってるところです。
メーカーは切り替えの検証などやらないものですかね？

書込番号：25930919　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsutsuちゃん]

＞まつまつokさん

こちらも多分同じです。オフラインにはなりませんが専用窓口に電話して、会話しながら初期化しても2926エラーが出て、訪問してくれるらしく待っているところです。
統合の方法は間違っていないと終われたのでアプリのバグでしょうか。

書込番号：25934373　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつまつok]

現地のサービス作業員の方が対応してくれました。
こちらのスマホにて案内通りの操作をしているのにエラーが発生するのを確認してもらい、操作方法は間違っていないとの事です。
作業員の方のスマホにて登録作業を行ったところ、初回はエラーが発生したが、2回目に登録作業したら問題なく繋がったようです。
再度初期化をリモコンから行ってこちらのスマホにて登録したら正常に登録出来ました。
何が悪いのかは結局わからず、また問題あったら対応してくれると言ってました。このまま使って様子を見ていきます。
新しいアプリは前のように運転するにも冷房タップ、送信タップの2段階ではなく、リモコンと同じで運転ボタンをタップするだけなので使いやすいです。

書込番号：25944615　スマートフォンサイトからの書き込み

[nenkoh]

私もノクリアのアプリでエラーコード2926が表示され、全く登録できない状態になりましたが、下記手順で何とか登録できました。

１　リモコン操作にて無線LAN設定をリセット
２　スマホアプリからログアウトし、アプリをアンインストール〜再インストール
３　エアコンの電源プラグを抜き、（関係あるかどうか、「エアコンの無線LANユニットを取り外し〜取り付け」も実行）１分放置し差し込む
４　アプリにログインし、アプリの指示通りに設定

あと、家庭内に複数のWiFiルーターが存在（SSIDは同一）しますので、エアコンと接続したいルーター以外は全て電波を停止し、接続したいルーターの2.4GHzのみONで通信しました。

ご参考までに。

書込番号：25966989

ノクリアアプリ移行できない

[みゆみゆm]

前のアプリがノクリアアプリに統合される案内がきたのでやってみたのですが、うまく移行ができなくメーカー訪問まちです。
メーカーにて検証されているのか疑問です。
一応メーカーからの連絡や対応経緯です。
他に同じような方がいらっしゃいますなら教えていただきたいです。

どこでもエアコンに通知があり登録のエアコンの移行を行い、どこでもエアコンは使用できない状態
・ノクリアアプリにて環境設定からどこでもエアコン切替をタップし、メールアドレス、パスワードを入力し、切替ボタンをタップするとオフラインと表示される
この時点で普通は上手くいくらしい。
サポートに電話して、切替がうまくできない状態なので、新規登録を案内され、無線アダプターの初期化
・無線LANアダプタの初期化を行い、新規登録しようも「このエアコンはすでに登録されている」と表示試みるため、設定画面のアカウントを実施
・サインアウトした後、ノクリアアプリの初期画面でオフライン状態
・アプリを削除うし再度インストールしても変化なし

書込番号：25927948　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつまつok]

＞みゆみゆmさん
私の方もノクリアアプリの移行画面からどこでもエアコンのメールアドレスとパスワード、郵便番号入力したらオフラインになり、専用窓口に電話してその通りにやったら今度はエラー2926になりました。
メーカーのサービスマンが訪問して無料対応してくれるようです。
かなり混んでるらしく訪問は月末になってます。
専用窓口は詳しく教えてくれるので聞いた方がいいですよ。

https://www.fujitsu-general.com/jp/support/app_migration/flow/index.html

書込番号：25930922　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちゃんal]

＞みゆみゆmさん
こちらもエラーが発生して現地のサービスが対応してくれましたが、よくわからないようで結局アダプタを交換して登録して終わりました。
何が原因かもわからないと言われ、またなにかあったら対応すると言われました。
アプリのバグではないかと言ったのですがアダプタが悪いと言ってました。
今まで問題なかったのにアプリが変わったらアダプタが悪いなんておかしいです。
とりあえず様子見ていきます。

書込番号：25960201　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆみゆm]

ソフトバンクの10ギガとノクリアアプリの相性が悪ようなので1ギガに戻したのですが、やはりオフラインになりメーカーサービスに訪問して見てもらいました。
アダプターが故障しているとアダプター交換したのですが、エラーが出てだめなので現行のアダプターに交換して接続できました。サービスの人も全然わかっていないようで大変なようです。

書込番号：26054899　スマートフォンサイトからの書き込み

LDKのエアコンについて教えてください

[田中ひでとし]

こんにちは！
　新築のリビング19帖のLDKにエアコンを設置したいと考えています。

　ただ我が家のリビングは凸の字型で、下の『ー』の真ん中にエアコンの取り付け位置があります。

　電気屋に行って相談しましたが、曖昧な回答をするのみで、満足できる回答ではなかったので、皆さんの知恵を貸していただきたく、こちらで相談させていただきます。

　エアコン自体は14帖用（性能から一部12帖用を含みます）を購入予定ですが、候補として
　・ノクリアX
　　AS-X404R2W
　・霧ヶ峰
　　RAS-X40R2
　・ダイキン
　　AN364ARS-W
　　AN404AAP-W
　・三菱
　　MSZ-ZW3624
　を考えています。

　100vだったり200vだったりは必要に応じて工事してもらおうと思っています。

　リビングの形からしてどれがオオスメでしょうか？
　皆さんの知恵を貸してください！
　よろしくお願いいたします。

書込番号：25927088　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞田中ひでとしさん

こんにちは、１９畳ですから4KWでは足りないと思います。200Vタイプになります。
おすすめは国内製造の霧ヶ峰MSZ-GV5624などです。
５６２４でも動作の細かな違いで各種ありますからご希望に沿ったものをお選びください。

RASは日立かと思います。

書込番号：25927109

[朝倉徹也]

＞田中ひでとしさん

エアコンは夏冬お使いですかね？

寒冷地とかではなさそうですが。。

14畳用でも恐らく大丈夫かと思いますが、冷全体をスピーディに冷やす（暖める）のにこだわるのであれば、18畳や20畳が無難かと思います。

部屋の形状が機種を選ぶということはないと思いますが、リビングであれば、三菱、パナ、ダイキンのいずれかが良いかと。

書込番号：25927873

[田中ひでとし]

＞朝倉徹也さん
＞里いもさん

お二人ともありがとうございました！
参考になりました！

書込番号：25929303　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

新築の一般的な次世代省エネ住宅なら14畳用で
冷暖房行けますよ。4.0KW200Vが良いと思います。
2020年以降気密性能、断熱性能が更に良い物
が一般的定められた基準以外に別途お金を出して
やる基準のZEHとか色々出て来ているが？
家建てる時とくにそういう基準で指定しない場合でも
いまは最低限の高断熱、高気密仕様なので、ほかの方も言っている様に
寒冷地ではなく一般地なら問題ないでしょう。
但し、広い部屋のの場合、サーキュレーターで冷暖房
攪拌が必要ですね。

こういう簡単なサーキュレーター導入が良いです。
https://www.irisplaza.co.jp/index.php?KB=SHOSAI&SID=299948

うるさらはやめた方が良いです。乾燥がひどいと空気中の
水分が取れなくて加湿効果が少ない。
もっとシンプルなグレードで良いです。

家電量販店でダイキンを買うならEDIONモデルがお勧め
ダイキンATA40APE3-WS（室外機が塩害仕様で室外機フィンも塩害防止塗装で錆び難い）
https://www.edion.com/item_list.html?c_cd=001076001001&d_sort=2


霧ヶ峰 MSZ-R4024S-W
https://kakaku.com/item/K0001612972/

書込番号：25930997

[グリーンビーンズ5.0]

コスパなら三菱重工です。

ビーバーエアコン SRK4024R2-W
https://kakaku.com/item/K0001612509/

https://www.mhi-mth.co.jp/customer/room/r/

書込番号：25931001

[グリーンビーンズ5.0]

私も築19年の次世代省エネ住宅住んでいますが。
南向きLDK18.5畳で4.0KW14畳用で十分冷える、暖まります。
常に全開でなんていうことはありません。但し、部屋の形状やエアコン取り付け
位置によりサーキュレーターで撹拌した方が効率的です。
今は、私の住んでいる19年前の家の基準が標準的な一般的、最低の断熱。機密の基準
になっています。私の家のエアコンは住宅メーカーに相談の上で最適な容量を
断熱、気密性能、東西南北の日照権を踏まえて計算して貰って選んでいます。
カタログの畳数の基準は1970年代の高断熱、高気密住宅のない時代の基準ですので。

後、Panasonicと富士通は過去スレよく見て検討して下さい。

書込番号：25931023

[あさとちん]

＞田中ひでとしさん

本来はエアコン２台の方が効率が良いと思います。
１台しか取り付けられないなら、扇風機・サーキュレーターを併用する必要があるでしょう。

電源が100Vでも200Vでも、１台あたりの最大電流は20Aになります。
暖房に関しては、最大暖房能力が大きい200Vで4kWの機種にしてください。
4kW以上は20Aの上限になるので、暖房能力の差は僅かです。

冷房は、通常は4kWの機種で足ります。
南側や西側に大きな窓があるような場合は、5.6kW以上の機種も考えてください。

各社の上位機種は、性能的に大きな差はありません。
個人的には、三菱電機か日立を買っています。

書込番号：25932219

[田中ひでとし]

＞あさとちんさん
＞グリーンビーンズ5.0さん

ありがとうございました！
うるさらは冬の外気から湿度をとって加湿するというのは私も信じていませんでした。

とても参考になりました。

書込番号：25934009　スマートフォンサイトからの書き込み

本体に室温表示

[B-R-O-D-Y]

このシリーズの本体室温表示を非常に気に入ってたのですが、2024モデルは表示されないのでしょうか？
されないのであれば、表示されるシリーズをご存知ありませんでしょうか？

書込番号：25919356　スマートフォンサイトからの書き込み

[たなかひろみ]

私も同様に思っていまして、過去にメーカーに問い合わせたのですが、２年ぐらい前のJXVシリーズを最後に本体表示は無くなったとの回答でした。かつて空気清浄器に必ずリモコンが付いていたのと同様、時代の流れでしょうか。

書込番号：25919404

[朝倉徹也]

＞B-R-O-D-Yさん
＞たなかひろみさん

そうですよね。今はリモコン＆アプリで確認できるので本体に室温などが表示される機種は、三菱以外でもほとんどないのではないでしょうか。

石油ファンヒーターなどの暖房器具は室温表示されるのがわりと普通ですから、もしかしたら、ガスエアコンとかなら付いているかもですね。

代替策としては、古いスマホにアプリを入れ、エアコン上の室温表示をさせて、エアコンのそばの壁に貼っておく。。。。とかでしょうか笑

書込番号：25920128