エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

60キロって重くないですか？

[しゅんすけ１２３]

配送会社の人は四階でも階段で運んでくれるんですかね？

書込番号：26250587

[KIMONOSTEREO]

別料金頂きます。

書込番号：26250603

[真空ポンプ]

＞しゅんすけ１２３さん
階段で運ぶには危険な重量ですね

一人ではおそらく機械が無ければ無理なので

2人作業に成ると思うのであらかじめ販売店に確認しておかないと

当日荷揚げ不可ともなりかねないですね。

書込番号：26250623

[朝倉徹也]

＞しゅんすけ１２３さん

29畳用ですか。。。

ダイキンは室外機もデカいですからね。

書込番号：26250681

[しゅんすけ１２３]

別料金取りたくなりますよね。
二人必要だと思います
60キロ。。。
封入しているガスの量も多くてガスの重さも重いんですかね。

書込番号：26250801

[真空ポンプ]

＞しゅんすけ１２３さん
冷媒の重量はしれてますが　９０ですからね

二人でも階段は危険です

パッケージエアコンの３馬力オーバー級ですから重いですよ・・・

ダイキンは昔から　パッケージエアコン壁掛けでも５馬力級とか販売してましたから。

書込番号：26250804

[mokochin]

エレベータが無い建物の4階？
なんか、古い団地を想像するけど
29畳程度の部屋？

そんな家あるの？

書込番号：26250810

[真空ポンプ]

そもそも　構造的にエアコン室外機って　片側に圧縮機が有って

もう片側は熱交換器が占めてるので　非常にアンバランスな機械なんですよ

だから階段で担ぐとなると　どうしても下側の人間にほとんどの負担が掛かるので

非常に危険なんですよね・・・・

昔はレッカー使えないビルで屋上まで５馬力担いで上がることも有りましたが

階段も狭いし　担ぐというより　一段づつ上げては滑らすような感じでかなり悲惨な状況ですからね。

書込番号：26250814

[えうえうのパパ]

＞そんな家あるの？

家じゃなく、古いビルとかではないでしょうか？
知人の事務所がそんな感じでした。

大物や重量物は事前に下見に来てもらうとか写真を示すとかした方がよいでしょうね。

ストレート階段で４階とかだと転落の問題もあるし、折り返しているとかだと搬入に支障がでるかもしれませんから。

書込番号：26251068　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞しゅんすけ１２３さん

エアコン設置料金の説明で普通に書いてあると思いますよ。3階以上の階段だと別料金になるとかね〜。

で、29畳用をちょっと調べると長尺配管が２０〜３０ｍあるんだって。そして最大高低差が16〜20ｍってことだから、平均的な4階建てだと高さ（地上から天井部まで）が１２ｍほどらしいので室外機は地上においても十分間に合うんじゃないですかね？

なお配管の長さは延長も可能だそうです。

というわけで重い室外機を上まで上げる必要はないですよ。

書込番号：26251349

ファン再始動時のコンッという音

[らるごう]

先週この機種を寝室に置きました
夜間眠りが浅い時に設定温度到達時の送風停止→送風開始の時に室外機からコンッという音が気になります
調べて見たらファンONOFFのリレーが右配管側についてるらしく(メンテナンスし易いように三菱特有らしい？)
その切り替え音が配管を伝わって室内に来てるというのをよく見ます

何か対策等はありませんか？
例えば車のアイドリングストップも要らない意味がないって人はアイスト機能をカットするみたいな感じで
ファンは低回転で回しとくモードとかありませんかね？

書込番号：26250485

[hla7]

冷房運転か除湿運転時に風速を自動以外にしたらファンが動いたままになりませんか？

書込番号：26250589　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞らるごうさん
https://www.youtube.com/watch?v=Pn4ina1a_bA

こんな音では無いですか？

書込番号：26250632

[らるごう]

＞真空ポンプさん

まさにここの音が26.5℃設定で気温がそれよりやや下がる深夜早朝に何度も鳴る感じですね
https://youtu.be/Pn4ina1a_bA?t=195

もしかして配管カバー付けたので音が上がってきてるのかも知れません
防音で化粧カバーの上を外して屋外⇔屋内のパイプにパテを埋めまくる手法があると知って試そうかなと思ってます
施工した業者に聞くと虫が侵入しない程度に屋外側にパテ埋めしてるとの事でしたので

書込番号：26250699

[真空ポンプ]

＞らるごうさん
電子膨張弁の音ぽいですね

化粧ダクトと室外機は直接つながっているわけでは無いと思うのですが

パテで解消できれば良いですね。

昔の膨張弁とは異なり　電子膨張弁なので　モーターやソレノイドを使うので

どうしても作動音が発生します、


あまり気に成るようなら　内部で膨張弁がケーシングに接触している可能性もあるので

点検してもらうのも　有かも知れません　ただし繁忙期なので　時期的に先に成るかもしれません。

書込番号：26250707

[らるごう]

＞真空ポンプさん

>内部で膨張弁がケーシングに接触している可能性もあるので

これは室外機に触ってわかるもんじゃないんですかね？
業者の出張料が・・

書込番号：26250727

[真空ポンプ]

＞らるごうさん

あくまでも　あまり気に成るようならという事で

購入　から日が浅いような気がしたもので・・・

書込番号：26250737

室内温度調節が自動でできていない

[知りたい〜]

室内温度計を床の上に置いてあります
この温度計の表示を見ながら、
室温が28℃になるように、エアコンの温度設定を変えています

10時過ぎに冷房で28℃で稼働し、しばらくしたら除湿に切り変えています
除湿は設定は、28.5.度にして、温度計が28〜28.5℃くらいになるようにしているのですが、
外気温が高くなると、温度計が27度大になります
エアコンの除湿設定を29度〜30度と調整しています
（街コインが35度くらいになると、設定温度が30度にしないと28度〜28.5度になりません
外気温が高くなっても、温度コントロールしてくれる物と思っていましたが違うようです

設定、操作方法が違うのでしょうか？

書込番号：26250337

[アドレスV125.横浜]

＞知りたい〜さん
＞設定、操作方法が違うのでしょうか？

リモコンの温度設定に合わせて、本体での感知で室温がその温度に達したと判断されています

部屋に設置した温度計との誤差は仕方ありません

冷房の場合は湿度が上昇するのも仕様です除湿にて対応されて下さい

＞外気温が高くなっても、温度コントロールしてくれる物と思っていましたが違うようです

そうです、その様な機能は付いていませんね

書込番号：26250383

[ジャック・スバロウ]

そんな正確な制御はできない、アバウト。

書込番号：26250386

[入院中のヒマ人]

エアコンがそんなに正確な温度設定、湿度設定が出来るわけがない！！

外部環境に影響もすると考えないのかな。同じ機種でも取り付ける部屋でも異なる。
それも置いてある温度計を基準に考えているところが、既におかしい。
まぁ、＞知りたい〜さん　の質門は、いつも何かズレていると思っているので、またか！としか思わんが

(^_^)

書込番号：26250460

[みーくん5963]

＞知りたい〜さん

こんにちは。

どんな広さ・天井高さ・断熱性能な部屋でお使いなのかわかりませんが。

手っ取り早く、シーリングファンなりサーキュレーターなりを使って、部屋の空気を上下に掻き回すようにしてみましょう。
省エネにもなりますよ。


たぶん今って、
部屋の床面近くの気温（ご自身が測っている温度）と天井近くの気温（実際エアコンが吸って測っている温度）との乖離が大きいんでしょう。

だから、
外気温が上がってくる→それにつられて部屋の上の方はいち早く温度が上がる→エアコンはそれを感知してより冷やそうとする→冷気は重いから下へ下がる＝床面近くがいち早く冷える、ってな悪循環になっちゃうんです。

よって、
その部屋に、空気を上下にかき回す仕掛けをプラスする＝下にたまった冷気を上に上げるか、逆に上の暖気を下げるかしてやれば、
エアコンは床面付近の「人が居る高さ」の気温にに近い温度を感知できる→より精度の良い？実感に即した？温度制御ができる、って話です。


まぁエアコンに対するそもそもの期待しすぎ？機能に対する誤解？もありそうながら、とりあえず上記で様子を見たらよろしいかと。

ご検討を。

書込番号：26250462　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたい〜]

有難うございます。
扇風機を作動させているので、それでも何とか28℃で過ごせています。
（温度設定の精度について問題にはしていません）

同じ設定で、外気温が上がると、室内温度が下がってくるという現象を言いたかったのです。

時刻　　外気温　　室内温度計
14：00　35.7℃　　27.6
17：30　32.1℃　　28.3
と外気温に左右されていたので、何故かな？
と思った次第です

書込番号：26250470

[奈良のZX]

設定温度は外気温に大きく影響を受けます

本機の取説の「故障かな」のページに書かれてます。

書込番号：26250472

[麻呂犬]

湿度を気にされているようですね。
室温28度で低湿度がお望みでしょうか？
冷房でお好みの温度設定。
風量は最低。
吹き出しは最下方。
ある程度扇風機等で軽く室内を攪拌して下さい。
但し上方には向けないで下さいね。
ただ、室内の断熱が良ければエアコンが停止して湿度戻りをおこしますけどね。

書込番号：26250474　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞入院中のヒマ人さん
＞まぁ、＞知りたい〜さん　の質門は、いつも何かズレていると思っているので、またか！としか思わんが

この人と「みなみさわ」さんは毎回変な質問内容ですよね

書込番号：26250532

[zr46mmm]

＞同じ設定で、外気温が上がると、室内温度が下がってくるという現象を言いたかったのです。

室内は外気温の影響をまったく受けないのでしょうか
外気温が上昇すれば室内の温度も上昇しそれを維持しようとエアコンが室内を冷やそうとします
そのため設定温度より冷えることはあります

エアコン稼働中は設定温度どおり維持できないです

メーカーに問い合わせしても同じ回答がくると思われます

書込番号：26250636

[知りたい〜]

有難うございます
エアコンのセンサー情報で温度コントロールされていると思いましたので、
外気温が上昇しして、室内の気温が上昇してもセンサーがそれなりに感知すればそれに併せてエアコンは動作するものと考えていました。

室内の温度センサー以外のセンサーで温度コントロールされていると違うでしょうが
（家屋内のエアコン稼働の部屋は廊下の内側になっているので、部屋の壁が直接外気に晒されているわけではありません）

この機能の事をとやかく言うつもりはありませんが、ちょっと疑問に感じた次第です。

書込番号：26250993

[みーくん5963]

＞知りたい〜さん

＞室内の温度センサー以外のセンサーで温度コントロールされていると違うでしょうが

今時（ってか昔から？）のエアコンって温度センサーは室内機にも室外機にも付いています。
ユーザーが「自動モードの室温●●度で」と設定して稼働させたときに、それが暖める方向への期待（＝暖房モードで動くべき）なのか冷やす方向への期待（＝冷房モードで動くべき）なのかや、その発揮すべき能力加減の判断材料を得るためです。屋外と室内との温度差が大なら強めに働こう、小なら弱めに働こう、って感じで。

今回の場合は上記後者：発揮すべき能力加減の判断材料を得るために外気温を参考にしている、ってほうに関連していて、
知りたい〜さん宅の場合、その部屋の位置関係がその自動判断を難しく？誤らせて？いるような気がします。


＞（家屋内のエアコン稼働の部屋は廊下の内側になっているので、部屋の壁が直接外気に晒されているわけではありません）

ってことなら、
仰る「外気温が高いと冷えすぎる」はこんな↓仕組みで起きているんでしょう。
＃あくまでも我が想像ベースですけど。

�@エアコンの設計上は「室内機と室外機の間は壁１枚で隔てられた背中合わせの配置である」とメーカーが勝手に想定して※、「もし室外と室内との温度差がどれくらいで、室内の実温度と設定温度との温度差がどれくらいだったら、どの程度の能力で動く（冷やす／暖める）のがちょうど良いか」を予測判断して動く仕込みがされている。
※家庭用エアコンの設置環境の多くは、この「壁１枚の背中合わせ」かそれに近い位置関係なはず。
↓
�Aしかし、知りたい〜さん宅のその部屋は、外壁に面していないが為に、外壁に面した部屋に比べて外気温の影響を受けにくい＝外気温につれての温度の変化が小さい／変化するのに時間が掛かる。
↓
�B�@の仕組みが�Aの部屋の特性とがうまくマッチしないから（設計上の前提と実地環境が合ってないから）、�@で予測判断した通りにエアコンが「よし、外が暑くなってきたから冷房／除湿を普段より強めにしたほうが部屋の中を快適に保てるに違いない」という予測判断〜動きをすると、それが部屋の持つ特性に対して 行き過ぎた動き になってしまう。
↓
だから「外気温が高いと冷えすぎる」。

・・・ってな感じかな、と。


だったらどうすれば？ですが、
メーカーに聞いてみる〜診てもらうしかないかと。
故障ではなく上記みたくだとしたら、メーカーの人しか弄れない隠し設定とかで微調整ができるとか、何らかの改善策があるかもしれません。


でももしかすると「時間が解決する」かも。。。
今の状況で使っていくうちにエアコンが今の置かれた実態状況を把握して、いずれは丁度よくしてくれるようになるのかも？です。今時の「AI」が学習でもしてくれてか、で。
＃この辺の「賢さ」はメーカー次第・値段次第かな。。。

ご検討を。

書込番号：26251108　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞今時の「AI」が学習でもしてくれてか、で。

DTシリーズはAI運転等対応しているが、Rシリーズは廉価モデルなのでAI自動運転にも非対応。当然AIの学習機能も無し。
https://kakaku.com/item/K0001247669/spec/#newprd

書込番号：26251214

[知りたい〜]

有難うございます
いろりおな考え方があるようで、私の至高と違う処なんでしょうね

外気温と室内温度と設定温度と・・・予測を駆使するが故の弊害という処でしょうか。

実際には、室内機と温度計は上と下なのでそこにも温度差がでやすいなと思いました。、

書込番号：26251763

[みーくん5963]

＞知りたい〜さん

現状をこの先どうにかしたいなら、
あとは皆さんがくれたヒントをもとにご自身で実際に試して、ご自身なりの・実地に即した結論らしきを出してください。

所詮実地が見れない我々ネット越しの民は、先述の如く、解決に近付けるかも？なヒントを出すことしか出来ません。


上と下の温度差が関係あるかもと思うなら、
上にも下にも温度計を据えて同時に測りつつ（百均￥500程度〜でデジタルな温湿度計は買える）、
お使いの扇風機なりを斜め上に向けて回して部屋の空気を掻き回しながら、エアコンを稼働させてみればよく。

それで上下の温度差を小さくした・実際そうなっているのは確認できているのに、なおも期待した結果にならない（近付かない）感じなら、
取説なり据付説明書なりを穴が空くほど熟読し、書いてある中でご自身でやれることを一通りやった上で、
エアコンの購入先なりメーカーなりに今の実態を伝えて、「取説の通りにできることはやったけどダメだった」と相談する〜調整？してもらうでもよし、です。

なお取説には「除湿を効果的に使うには、現在の室温よりも2〜3℃低く温度設定するのがベター」みたく、目から鱗？的なことも書いてあったりします。。。

ともあれ、
無事解決を祈ります。

書込番号：26251881　スマートフォンサイトからの書き込み

無線アダプターの互換性

[かねかやまさ]

Wシリーズのキャンペーンでいただいた無線LANアダプターについての質問です。
このアダプターは、富士通エアコンであれば全機種共通で使えるものなのでしょうか？
実は3年前に購入したMシリーズも使っており、もし対応しているようであれば、ペットのいる部屋で使っているそちらのエアコンに取り付けたいと思っています。
アダプターに新旧タイプがあるという話も聞いたことがあるので、互換性についてご存知でしたら教えてください。

書込番号：26249812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

OP-J03DZの話であれば、対応機種一覧があります。
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/adaptor/op-j03dz.html#model-list

書込番号：26249820

風向調節板

[キキ#]

何度も質問すみません。
今日風向調節板が届いて取り付けようと説明書を読んだのですが恥ずかしながら全く分からず、皆さんの力をお借りしたいです。
購入した機種はダイキン AXシリーズ S285ATAS-Wです。
見るところは四角い吹出グリルの所で合ってますか？
あとは何mmかを測ってそれに当てはまる通りにやれば出来ますか

書込番号：26248879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

同じ製品で、ドンドンと板を作って、どうなの？
疑問をここで全部聞くつもりですか？
メーカーや購入店で聞けないのですか？

次は音がうるさい、水滴が落ちる、設定の温度にならない、経済的な使い方、室外機がうなる、かな？

書込番号：26248899

[真空ポンプ]

＞キキ#さん
おそらく　今ついている吹き出しグリル4隅のネジを外して取り付けれるような説明書だと思うのですが

https://kuutyou.com/?pid=75766237

書込番号：26248933

[キキ#]

＞ＭｉＥＶさん
質問してはいけないのですか？
答える気が無いのにわざわざありがとうございます。

書込番号：26248942　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

＞真空ポンプさん
こんな感じに色々分かれていて…。
四角い吹出グリルで合ってますよね

書込番号：26248948　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞キキ#さん
どうやらある程度の機種で共用部品の様で

　吹き出しグリルの形状（丸　角）　穴の直径によってスペーサーやシール材を使用するか否かの違いの様です

仕様書で調べてもグリルサイズが分からなかったので測ってみてください、

何れの場合も　室外機の外装鉄板に下穴は開いてなさそうなのでドリルか　ピアスビス等で穴をあける必要がありそうです。

書込番号：26248967

[真空ポンプ]

＞キキ#さん
あと　危険なので作業する前は必ずコンセントを抜いて作業してください。

書込番号：26248970

[真空ポンプ]

＞キキ#さん
丸穴の場合は　元のグリル外さなくても取付出来るような説明ですね

キキ#さんの場合丸穴なので穴の直径が47Cm以下か　48Cmかでスペーサーが必要か否か

固定穴の位置が　軽くポンチング加工されてるようなので　ピアスビス等で予め下穴開けるのがよろしいかと。

書込番号：26248984

[ポン吉郎]

＞キキ#さん

素人です。
風向版はKPW937F4ですかね
据付説明書では前面フードの格子奥に4か所ボルト穴あるみたいですよ（スレ主さん投稿画像にも上ボルト穴がなんとなく映って見える）
既存前面フード厚み15ｍｍ以下なら、そのまま被せてネジ固定でいいような気がします。

書込番号：26248989

[ポン吉郎]

先ほどは　A（AX）シリーズ室外機の四角グリル形状として投稿しました。

書込番号：26248991

[キキ#]

＞ポン吉郎さん
＞真空ポンプさん
ありがとうございます！
よく見たら吹出グリルって丸い所じゃなくてカバー？の形状？？みたいですね…。
私の場合は四角という感じっぽいです。
厚みは家に帰ってから測って見たいと思います！
アプリの測りでも大丈夫なんですかね

書込番号：26249375　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞キキ#さん
こんばんは、届いた部品を室外機の側に置き
距離を変えて画角の違う画像を何枚かアップ
するとわかりやすいと思います、多分
今付いてる安全カバーに、ともじめで
付ける様な気がします又前に送った
画像の様に風向きは上に排気する様
向きに気を付けてくださいね、、

書込番号：26250673　スマートフォンサイトからの書き込み

室外機がうるさいです

[残り物]

少し音量を、あげて聞いてください

ケーズデンキで購入して今年の6月29日に取付したのですが現在ものすごくうるさいです 7階に住んでますが夜中だと１階にまで聞こえます
室外機取り付け場所はベランダです 掃除機を使ってるような音が出てます
この機種をお使いの方にお聞きしますこんな音が出るのですか？

書込番号：26248434

[YS-2]

ケーズデンキに相談しましたか ?

ここで質問して、同じような人を募ったところで解決しないと思うけど・・・

書込番号：26248494

[入院中のヒマ人]

＞6月29日に取付したのですが・・・

取付から一ヶ月近く経ってますよ！！
その音が取付直後からなのか最近急に音がしだしたのかによって、話が違ってきます。
＞YS-2さん　も書かれてますが、購入店に相談ですね。
(^_^)

書込番号：26248516

[グリーンビーンズ5.0]

今、他のダイキンの少し機種使って居ますが。
そういう音はしませんので。
何か当たって擦れている様な音ですね。
初期不良かもしれないので
即、ケーズに相談して1ヶ月以内なので
交換申し出た方が良いですね。

書込番号：26248548

[mokochin]

動画で音が大きいかは、他人には判断できませんよ

メーカーに確認して貰うのがよいと思います

防振ゴムや防音マットの防音グッズを使うのも手です
https://www.bouon.jp/diy/example/05.html

書込番号：26248564　スマートフォンサイトからの書き込み

[川越ハンマー]

うるさいほどの音量なら取付工事時の試運転でわかると思います。
最近になってうるさくなったのなら他の人が云々は意味がありません。
動画も再生音量次第なので意味がありません。
購入店舗に相談するのがよろしいかと思います。

書込番号：26248569　スマートフォンサイトからの書き込み

[残り物]

皆さん ありがとうございます朝イチにケーズデンキ行き相談したところ今日見れると言われ 取り付けた同じ業者さんが先程来て 音を聞いて 手で室外機を、押したりして5分も経たないうちにこれは直せないなとつぶやき どこかに電話して交換ですねって話が聞こえその後 自分に近いうち室外機だけ交換しますと 今日きた業者さんが付けたんですが つけた時から音が大きくその時音大きくないですかって聞いたら なんも言わなかったです 今日は自分がこれ異常ですねって聞いたら普通か異常かは分からないとか言ってました でも交換しますと次来る室外機が同じ音だったら買い替えを考えます さすがに近所迷惑なので苦情も来ました 今までパナ SHARP富士通 エアコン買ってますがこんな音した室外機は無かったですので同じ機種をお持ちの方が居たら 室外機音の感じが知りたかったので投稿しましたm(_ _)m ご意見ありがとうございました

書込番号：26248600

[ＭｉＥＶ]

この手の問題が起きた場合、自分なら、
間違っても設置した人に来て貰い、「おかしいでしょう」って聞いても無駄でしょう。
設置の手順に問題がないのか？
自分ならメーカーに点検を依頼するか？
購入店に依頼するなら、設置した担当者でない人を要望する。

短期間なら返品・返金を交渉すべきですが、購入1ヶ月ぐらいまででしょう。

書込番号：26248670

[unikuriunikura]

先月こちらの機種を購入しましたがスレ主様のような騒音、異音は全く感じず静かです。
ダイキンに直接対応して貰った方が良い気がします。
早く解決するといいですね。

書込番号：26249586

[残り物]

書き込みありがとうございます助かります昨日ケーズデンキの業者が来て交換品を取り付けました 最初にエアコンをつけた方と同じ方です しかしこの方(；−ω−)ｳｰﾝどうなんだろ コンセントを抜かずガスや室外機回収 そして作業してなんとそのままやったから漏電遮断器が作動 自分なんもしてないですよっていや漏電遮断器降りたよって言ってもしらばっくれてますクレーム入れるべきか悩んでます
すいません話がそれましたが交換品も同じ音がします前よりかは静かですが やはりダメですね ネットでAN番号は音がデカいと書き込みを見ましたので少し諦めました 我慢できる範囲の音ですので少し様子を見ることにします

書込番号：26251449

[yyy*]

書き込み失礼致します。異音解決しましたか？
ダイキンの別機種ですがS225ates使ってます。私も設置から室外機の異音で購入店に相談したところ設置業者が確認にきて､メーカーに対応引き継いで頂けました。ダイキンのサービスエンジニアに室外機だけ交換して頂きましたが異音が改善しなかったので、担当して下さったサービスエンジニアに連絡したところ、音の確認に訪問してきて、その音を録音して会社に持ち帰って相談しますとのことで、そのあと2日後に、原因が特定できないので室外機、室内機、配管、一式入れ替えますと連絡きました。室外機の交換のみだと異音は改善しませんでしたが、一式交換して異音完全になくなりました。購入設置してすぐだったので保証期間内ですべて無料でした。ダイキンの方に直接対応して貰うのは無理だったのでしょうか？かなり丁寧に対応して下さったので、設置業者よりダイキンのコンタクトセンターに電話して事情お話して相談した方がよいかもしれません。私もこんなもんかと妥協して諦めてましたが、ダイキンのエンジニアさんに録音した音など聞いて貰い、私も賃貸なので騒音問題になること伝えて粘り強く言いました(^_^;)参考になれば幸いです。

書込番号：26277642　スマートフォンサイトからの書き込み

[残り物]

書き込みありがとうございます
実際かなり音は良くなりましたが まだうるさいです諦めていたので参考にさせてもらいます ケーズデンキの担当の方は10年近く付き合いがある方なので その方もうるさければ言ってくだいと言ってたので 近いうちに相談したいと思いますケーズデンキでは直接ダイキンには連絡しないで欲しいと言われたので この書き込みを見せてダイキンに連絡してもらうようにお願いしますm(_ _)m

書込番号：26277710

[yyy**]

なるほど、そうだったのですね。長年の付き合いの担当者さんなら信頼関係もありますし勝手なことは出来ませんものね。メーカーさんと販売店の間柄にも大人の事情といいますか、色々あるのでしょうね。

ちなみにだいぶ端折って上記を書かせて頂いたのですが、管理会社を挟んでまして、実際に最初に購入店に連絡したのは管理会社でして、そこから設置して下さった業者さん経由でメーカー(ダイキンのサービスエンジニアさん)に繋がり、連絡や立ち会いなどは全て私が対応してたのですが、結果的に一式交換して下さるまでに何度も来てもらうことになり、しらみつぶしで原因になっていそうな要因を1つ1つ対処して頂きましたが､対処の都度改善しなかったので、異音箇所は室外機でしたが、原因が室外機か配管か室内機か､特定できないとのことで､一式交換して異音解決するまでにかなりの労力と日数もかかっております。m(_ _)m

内容読ませて頂いた感じでは業者さんの対応が気になり、私が対応して頂いたダイキンのサービスエンジニアさんはとても親身に向き合って解決策を考えて早急に対処して下さったので、異音で悩んでた気持ちだけでもだいぶ救われるものでした。私の室外機もほんとに凄い音でした。同一機種の動作音を聞き比べたり出来ないですしネットで沢山調べても静かだとか一部製品はうるさい仕様だとか書いてますし、プロに仕方ない音だと言われたら自分が神経質なだけかと思ってしまいますよね。ですが一式交換して嘘みたいに静かになったので本当に感動しました。あんなに四六時中うるさかった室外機がほぼ無音になりました。ですので､やはり正常な動作音は静かなのだとおもいます。メーカーさんの対応が丁寧で素晴らしかったのでメーカーさんに対応して頂いたほうが良いのではと、お節介ながら口出し申し訳ありません。m(_ _)m

余談になりますが修理申し込む前に先にダイキンのコンタクトセンターにも電話で異音の相談したのですが、そちらのオペレーターさんもとても親身に話を聞いて下さいました。修理を希望するか聞かれるので、そのときは一旦断りましたが、異音の相談や、その場合の対応なども聞けると思うので、おそらくもしかしたらそれくらいなら当たり障りなく購入店の担当者さんにも迷惑はかからないと思うのですが、、、公式サイトから異音相談だけでもしてみるのも良いかもしれません。

担当エンジニアさんには､また異音がしたら連絡下さいとお言葉を頂いてましたが、私も何度も異音を伝えるのがしんどくて気を遣うし気まずい思いをして胃が痛かったです(汗)すんなり解決したわけではなかったので根気いりますし色々大変だと思いますが、ほぼ無音で静かになった室外機が本当に快適すぎて(T_T)諦めず伝えた甲斐があったので、残り物さんも解決すること願ってます。

長文になりすみません。
ご丁寧に返信くださり有難うございました。
m(_ _)m

書込番号：26278204　スマートフォンサイトからの書き込み

[残り物]

ありがとうございます本日担当の方と話して ケーズデンキの修理カスタマに連絡を自分でしても構わないと言われ(東京都だとエアコン今8万円補助金が、出るので凄く混んでたのもあって)カスタマに電話そして直接ダイキンに連絡してもらい事情を説明 １回室外機を交換済みの事 また同じ音がしてるので見て欲しいと伝えましたダイキンの方が9月3日に訪問予定ですその時に どういうふうに言われるのか分かりませんが出来れば1式全部交換 お願いしたいです 本当に書き込みして頂いてありがとうございます おそらくこの書き込みが無ければ諦めていたと思いますm(_ _)m助かりました現在の音も載せておきます

書込番号：26278219

[yyy**]

先ほど書き込みしたら､新たに書き込みが！
とりあえず対応して頂けるみたいで良かったです
(途中登録アカウント変えましたが同一人物です(_ _))

誰でも閲覧できる場所なので少々身バレ怖かったのですが実は私も設置したのが6月末で翌日から室外機が爆音で異音でした。7月入ってすぐダイキンのエンジニアさんの訪問があり､そこから部品交換や室外機交換など複数回の訪問の末、一式交換して異音解決したのが8月末。ほんの少し前になります。繁忙期と言うこともありまして対応に多少日数がかかり部品交換しても室外機本体交換しても全く改善しなくて(むしろ何故か悪化してました)､2ヶ月ものあいだ室外機の騒音でした。
状況が似ていたので他人事とは思えなくて。

音聞きましたが酷いですね、、汗
大きな音に混じって微かにガチャガチャ鳴ってますかね？
私の室外機もトラクターみたいなエンジン音と工事現場でアスファルトをドリルしてるみたいな音と､ガチャガチャかなり振動して色んな音が鳴ってました。配管からキーン､ピー､ポーという謎の音もしてました。部屋の中まで音が響いて会話や電話さえ支障でるほど酷かったです。
エンジニアさんの訪問時に現場で音の確認出来たら確実ですが、ひときわ酷い音があったり他に気になる異音があるなら念の為に全て録音して､その場で音量あげて聞いて貰うのが良いかと思います。
私もそうしてました。スマホだと拾える音に限界あって、環境音も入ってしまうのでなかなか大変なのですが、とにかく困ってることともし周りから苦情など言われてるならそれも伝えたほうがよいかと思います。

ちなみに私も部品交換したあとに室外機交換しても音が改善しなかったので、このまま使って頂くことになる、、、という類いのことを控えめに再三言われてました。メーカーさんにそう言われたら、そうですよね仕方ないですよねと答えるしかなくて、それでも異音が酷くて気持ち的に限界だったので、根気よく伝えてましたが、こういう音がする機種だと諦めてもういっそ他のエアコンに買い替えを検討したいと我慢できずにダイキンに電話したタイミングで、連絡遅れて申し訳ありません室外機、室内機、配管、一式入れ替えさせて頂きますと説明受けた流れでした。
正直なところ、一式入れ替えして改善するのか本当に不安でしたがピタリと静かになり無事解決したので。原因がなんだったのか気になるところです。

残り物さんは、すでに室外機交換しても改善なしとのことで対応も早く進むのではないかと思います。
日数はかかりましたが訪問して下さったエンジニアさん含め、担当して頂いたダイキンの皆さん最後まで親身に対応して頂いたので、そこは問題ないのですが、あとはとにかく自分が妥協せず異音しっかり伝えて、エンジニアさんに異音の酷さ把握して貰うことと困ってると根気よく伝えることが重要かと感じました。口頭説明では伝わり方に限界がありましたので実際に現場確認する担当エンジニアさんに異音がきちんと伝わらないとほんとに気まずい思いするので、、、

私も今回の件で相当悩みましたので、なにかお役に立てることあれば。
大変だと思いますが頑張って下さい(^^)！！

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