富士通ゼネラルすべて クチコミ掲示板

室外機からカチカチ音発生

[moonlightちゃん]

CH221が2台とCH281が1台あり。室外機が回るとカチカチと音がしてきて近所迷惑。業者に見てもらったら、板金に貼り付けている白いテープが暑さではがれており、ファンに接触してました。
こんなことあるのですかね？

室外機3台のうち1台がはがれて異音、もう1台は写真のようにはがれる寸前で端が浮いてました。業者の方は全部テープ剥がして行きました。前から結構出てるようですのでこのモデルは注意した方がいいようです。

書込番号：24285629　スマートフォンサイトからの書き込み

うちも出ましたサービスコード６５サイドファン異常

[＠つよし＠]

購入二年過ぎ、ランプチカチカうちのも遂に出ましたサイドファン異常。
三回修理に来て未だ治ってません。
基板交換とサイドファン交換、三日間は動いてたもののまたエラー表示チカチカ、今度はプラズマクリーンまでエラーチカチカ。
サービスの方とお話ししていると、徐々に原因が解かって来た様です。
アースはちゃんと取れてる、プラズマクリーンユニットが汚れてプラズマクリーンの高電圧が基盤に影響を与えてるようだと、
次回は基盤、サイドファン、プラズマクリーンユニットの全てを交換するそうです。

プラズマクリーンユニットはどうも水洗浄だけでは駄目みたいですね、台所洗剤キュキュット泡スプレー掛けたら茶色い水ポタポタ。
でも、プラズマクリーンユニットのエラーは消えず。
エアコンの近くに仏壇が有り線香も焚きますがほぼ無煙の物、そんなに汚れるか？まして基盤に異常が出る位汚れてからエラーが出るようでは、また同じ事が起こるのでは？
部屋で焼肉とかする家の方はどれ位の頻度で洗ってますか？
エディオンの長期保証入ってたから無料修理ですが、もし入って無ければ何万円取られた事か？

冷房とか基本的な所は異状無いので、やはり付随する高機能なエアコンには手を出さないほうが良いですね。
サンヨー、シャープとエアコン使ってましたが故障したのは今回が初めてです。

書込番号：24233503

[こうくんぱぱgoo]

＞＠つよし＠さん
我が家も同じように毎年サイドファンが故障し、ファンと基板を交換して貰って無料で対応してもらってましたが、昨年ルーバーから水滴が飛んでくる症状があり、熱交換器を交換してもらいましたが、今年も再発したため新商品に交換してもらいました。
下請けと思われる人は最近サイドファンの故障が多く、プラズマ放電がサイドファンを壊すと言っていました。他にも書いてましたがほこりがたまって自分でエアコンが電気をためてサイドファンを壊すようです。
ルーバーに水滴が飛んでる跡ないですか？
水漏れになると大変なので跡があるならすぐ富士通コールセンターに連絡した方がいいですね。

書込番号：24266482　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠つよし＠]

＞こうくんぱぱgooさん
こうくんぱぱ様有難うございます。返信に気付かずお礼が遅くなりすみませんでした。

そんな症状も出てるのですね？長期保証入ってて良かったです。
結局、自動お掃除機能でフィルターは手入れが減りましたが他のメンテナンスは必要なんですよねこの機種。
シーズン毎のプラズマユニットの洗浄は必要みたいですね？キュキュット泡スプレーが良いですよ。
サイドファンも手入れできないし、サイドファンフィルターも買いました。
本体上部にも百均で買ったエアコンフィルターかぶせました。
まだ飛沫は無いみたいですが、サービスマンが故障個所以外の点検もしていたのが気に成ります。

書込番号：24325981

あとから、出張費

[masa2135]

富士通ゼネラル　AS-Z56K2-Wを、エアコンのマツに発注しました。
何度も、何度も注文したことがあったので、安心していましたが、
取り付け日時の確認電話がありました。
その際に、山陰なので、特別に出張費5千円かかります、とのことでした。

それでなくても、配達費も３千円増しですし、ホームページには書いてありません。
ホームページに書いてなかった事を伝えると、
　　ですから、お電話でお伝えしています。と、
あとからあとから、追加費用を言って、逃げられない状態にしておいて、
増額するのは、どうかと思います。

当然、取り付けは断り、こちらで取り付けの手配をすることにそましたが。
入れ替え工事費+リサイクル料だけでも、36190円です。

書込番号：24194676

[ジャック・スバロウ]

＞masa2135さん
エアコンのマツ．．．良く覚えておきますｗ

書込番号：24194701

[入院中のヒマ人]

良く判らないです。

＞何度も、何度も注文したことがあったので、安心していましたが、

今までに２台も３台も『エアコンのマツ』で購入、取付工事の実績が有ったという事でしょうか？
それが今回に限り配達費３千円・出張費5千円を追加請求されたという事でしょうか？
(？_？)

書込番号：24194709

[masa2135]

2007年に家を建てたときは4台
その後も数台、
今年1月ごろ、会社ように2台、
去年も1台
それ以前も5〜６台

いつも、配達増額も出張費も要りませんでした。

書込番号：24194722

[スットコドッコイ7]

キャンセルすればよかったんじゃないの？

工事がまだならクーリングオフできたと思うけど。。。　　その理由にもなると思う。

書込番号：24194805

[kockys]

＞masa2135さん

エアマツは利用したことあります。老舗で評判の良い店舗なんですけどね。
こういうことあると一気に評価変わります。

書込番号：24194907

[真空ポンプ]

＞それでなくても、配達費も３千円増しですし、ホームページには書いてありません。
ホームページに書いてなかった事を伝えると、
　　ですから、お電話でお伝えしています。と、
あとからあとから、追加費用を言って、逃げられない状態にしておいて、
＞増額するのは、どうかと思います。




ご購入前にお読みください｜ご利用ガイド

https://www.airmatsu.com/guide/index.jsp

クーリングオフについて 特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適用はございません。


返品・交換について お客様のご都合による返品・交換は、基本的に受け付けておりません。
ただし、お届けしたエアコンが建物の構造上設置できないなどやむを得ない理由があると当社が判断し、商品が未開封だった場合に限り、返品・交換に応じられる場合もございます（お取り寄せ品・メーカー直送品を除きます）。
やむを得ない理由で返品・交換を希望される際は、商品到着後7日以内に必ず事前に当社に連絡の上、商品を当社宛にご返送下さい。その場合の送料・諸手数料等は全てお客様負担でお願いします。

出張料金（一部地域のみ）
エアコン設置先のご住所により、出張料金が加算されます。該当地域のお客様にはご負担をお掛けする事となり誠に恐縮ですが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。


離島を除く、本州・四国・九州 一部エリアでは別途出張料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。

https://www.airmatsu.com/kouji/

残念・・・・・

書込番号：24195026

[やまもりやん]

>あとからあとから、追加費用を言って、逃げられない状態にしておいて
>それでなくても、配達費も３千円増しですし、ホームページには書いてありません。

金額に納得できなければキャンセルしたら良かっただけ。
配送後に配送費の追加請求されたわけじゃないんでしょ。

書込番号：24195630

[スットコドッコイ7]

うん？　決済後に連絡があったと書いてあるんで。。。。。

配送後でも工事後の話しでもなく、電話で確認する必要があれば　クーリングオフできないって　理論は可笑しいと思うけど。。。。

電話で追加を説明しているんで、通信販売で完結していません。　　通信販売は制度の対象ではないのは知っていますけど。。。。。

どう読んでもキャンセルできたと思うけど、キャンセルできない理由があるなら教えてほしい。

↓
返品・交換について お客様のご都合による返品・交換は、基本的に受け付けておりません。
ただし、お届けしたエアコンが建物の構造上設置できないなどやむを得ない理由があると当社が判断し、商品が未開封だった場合に限り、返品・交換に応じられる場合もございます（お取り寄せ品・メーカー直送品を除きます）。
やむを得ない理由で返品・交換を希望される際は、商品到着後7日以内に必ず事前に当社に連絡の上、商品を当社宛にご返送下さい。その場合の送料・諸手数料等は全てお客様負担でお願いします。

書込番号：24195847

「今年の夏でカビる」の巻

[koutonton]

白くまくん2006年製	ノクリア　2019年製

【使用期間】　6月〜9月
【使用場所】　リビング
【発生箇所】　シロッコファンのみ
【まとめ】
マジっすか。
利用する部屋にもよるのでしょうね。
冷房後は「エアコンクリーニングを開始します」と何回も聞きましたが・・・（;´д｀
また、フィルターは1週間に1回清浄してましたが・・・（;´д｀。

結果3か月でシロッコファンはカビました。バンザーイ('ω')ノ

【補足】
熱交加熱除菌は1回もやってません。が状態は綺麗っす。
エアコンクリーニングは実施です（毎回）

夏場寝室で毎日使用中であった和室の「RAS-N22V」2006年製はシーズン前にシロッコファンを水洗いしました。（自動お掃除機能なし）
流石に3か月ではカビてません。

書込番号：23657086

独特の臭いが…

[ストロベリーberry]

4部屋あり、こちらのエアコンに替えた途端にどの部屋も独特の臭いが気になります。まだ使い始めて半年も経ちません。一部屋だけダイキンのエアコンの部屋がありますが、その部屋は全然そのような臭いはありません。それぞれ別の家族が寝ていますので体臭や利用環境なども異なります。
リモートがついており、とても重宝していましたが残念です。何か解決策があるのでしょうか。

書込番号：23644037　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

良く判らないんですが、
一つの部屋にはダイキンのエアコンが在り、残りの４つの部屋には　ノクリア AS-D22J　が各部屋1台ずつ在る。
ノクリアのある部屋だけが独特の臭いがするようになった。
ということですか？
(^_^;)

書込番号：23644071

[koutonton]

＞ストロベリーberryさん

多分カビっす。シロッコファンを覗いてみてください。

書込番号：23644123

[里いも]

＞ストロベリーberryさん こんにちは

こちらのエアコンが独特の臭いがするとは、どんな臭いでしょう？
今年夏も一室エアコンを新しくしましたが、全く臭いはありません。
臭いを文章に書くことは難しいですが、もう少し詳しく書いて頂かないとコメントしようがありません。
一室だけではないようなので、共通するものがあるかと思います。

書込番号：23644128

[里いも]

＞ストロベリーberryさん

それに「替えた途端」とのことですが、何か月になりますか？

書込番号：23644159

[ストロベリーberry]

皆さま
わかりにくく、また情報不足ですみません。
購入時期は2台が今年の3月。1台のみ8月になります。まだ半年にもならないのと、8月に買い替えた部屋は以前のシャープ製のエアコンの時は臭いは気にならなかったと家族が言っています。カラっと晴れている日でもジメジメの梅雨に近い感じの臭いですがカビ臭とは違います。加齢臭という可能性もあるかとは思いますが…より臭いが気になる環境になってしまった感じかなと感じています。

書込番号：23645689　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

エアコンの熱交換器の匂いなら、蒸し暑い日に窓を全開に開けて一時間ぐらい風は弱めで冷房を強めに入れて結露させれば水と一緒に匂いがドレンホースから流れていくんだお

でもこの方法は熱交換器以外の臭いは無理だし、熱交換器に付いたカビやホコリの匂いはどうにもならないんだお┐('〜`;)┌

やった後は送風とかしっかりやらないとカビるお

書込番号：23645884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロベリーberry]

皆さまへ
様々な見解をありがとうございます。
しばらく様子を見ておりましたが、やっぱり独特の臭いがありますね。
恐らく約6ヶ月経ち、とは言っても毎日使っているわけではないのですが、積極的にクリーニング機能を使うことにしてみます。
ベストアンサーは詳しい方法を教えてくださった方にさせていただきました。ありがとうございます^ ^トライしてみます！

書込番号：23667020　スマートフォンサイトからの書き込み

富士通ゼネラルエアコンはすぐ壊れる

[家電ラヴ芸人]

我が家は富士通ゼネラル製を３台購入し、その内２台が壊れました。両方プリント基板不良で、保証期間も１年間のみ。両方４年くらいで壊れました。
エアコンも寝るときの使用くらいで、どちらも３万弱の請求でした。
不満でしかありませんが、子供たちの寝室でもあったため泣く泣く支払いました。
直ぐ壊れるのであまりお勧めしません。
昔の日立製の白くまくんは10年以上一度も壊れなかったのに…もう富士通は買いません。プリント基板弱過ぎる。

書込番号：23598955　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞家電ラヴ芸人さん
そもそも、機械物はいつ壊れるか作った人間でさえ
解らないのが当然。

壊れるのが嫌なら、100%壊れない保証している
メーカーを探すか、延長保証を欠け、修理費用の
補填をする事が当たり前では？

壊れる理由は、だいたいユーザーのメンテナンス
不足。

きちんと、毎年業者に点検と清掃は依頼していますか？

書込番号：23598977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

シャープの方が100万倍壊れるよ

壊れる壊れるというか最初から壊れてる？

雨で室外機のプリント基板焼けたり

冷房で室内の基盤焼けたり

書込番号：23599040

[りゅうNO3]

うちにあるダイキンのエアコンは１年以内に故障してますよ（笑）
しかも３台すべてなので、そのたび基板を注文、交換ですが…
故障診断、交換は自分で行いますけど面倒ですね。
別室にあるコロナ製はまったく故障なし（笑）

書込番号：23599417

[熱核中年団]

ネガキャンって効果ないよ。日本製スマホや、キヤノン EOS R5が証明済み。

書込番号：23599447

[サンダーバード55号]

室外機から取り外したインバーター基板	プラ枠に取り付けた新品基板

我が家は12年で富士通ゼネラルのエアコンが壊れて昨日修理しました。
壊れたところは室外機のインバーター基板。
ファンモーターと一緒に交換しましたが、自分で取り換えたので3万円弱といったところ。
日立のエアコンも12年でインバーター基板が壊れたので、富士通ゼネラルと変わらない信頼性です。

俺は涼しい室内でインバーター基板のプラ枠への組み込みや配線処理、シリコーングリースの塗布等やったけど、修理作業する保守員は屋外の作業だからね。
この猛暑の中、修理作業する保守員には頭が下がります。

書込番号：23602541

[suica ペンギン]

こんにちは　
いつ壊れるかはわからない物です

だから延長保証があります
加入されていないようすてしたら

ヤマダ電機のTHE安心や価格+や電力系の家電の保険とかもあります
そちらに加入して修理する事をおすすめします

買い換えなら治してしまってから買い取り可能なリサイクルショップへ

書込番号：23603681

[GOLDJP]

サービスバルブのバルブコア	バルブコアを外したので真空引き。

＞サンダーバード55号さん
DIY修理良いですね！私も数日前富士通ゼネラルDIY修理しました。

富士通ゼネラルも直で部品購入は可能だったでしょうか。ダイキンは何度か取り寄せできましたが。

我が家の富士通ゼネラル5kw機は13年目で吸気と吹き出しの温度差が3度しか無く調べるとサービスバルブのバルブコアからのガス漏れ。運転圧力0.5Mpaを少し切るくらい。タスコのTA430MBリークテスターで各フレア部からのガス漏れは検知されず。

バルブコアを直しメーカーの気温/運転圧力/吹き出し温度を元にガス補充(R410A混合冷媒ですが突っ込まないで下さいね)で復活しました。DIY修理で部品とガスボンベは自宅の保守用ストックを使い費用0円。
(フルパワー稼働時:吸気24度吹出6度)

基板が壊れたらもう古いので新しい本体買います。(^^;)

書込番号：23604531　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンダーバード55号]

M4ネジで裏から固定したファンモーター	ファンモーターの交換

＞GOLDJPさん

近所でエアコンの販売と修理をやっている電気屋さんから取り寄せました。
ちなみに家電量販店はどこも取り寄せ不可です。
>富士通ゼネラルも直で部品購入は可能だったでしょうか。

ファンモーターの交換で4箇所ある固定ネジの1箇所のネジ穴が潰れてネジが効いてなかったので、ここも対策しました。
これってメーカーの製造ミスだよな。
完全に修理したので、どうでも良いけど。

書込番号：23608524

[GOLDJP]

＞サンダーバード55号さん
部品は電気屋さんからだったんですね。
ここまで修理して使ってもらって当該機は幸せ者ですね。

パナソニックはパナソニックコンシューマーマーケティング社からの購入が出来なくなりました。
個人で購入した人がトラブってクレームを入れた為だそうです。
電気関係の免許があってもダメでした。ダイキンはOKでしたが。

スレ主様、脱線失礼しました。

書込番号：23609163　スマートフォンサイトからの書き込み