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畳数目安:おもに6畳用 年度モデル:2018年モデル 電源:100V フィルター自動洗浄:なし 多段階評価:★★★★ ノクリア AS-V22Hのスペック・仕様

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ノクリア AS-V22H富士通ゼネラル

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 4月上旬

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本当にひどい!

2021/11/12 11:16(2ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-V22H

スレ主 zion97さん
クチコミ投稿数:193件 ノクリア AS-V22Hのオーナーノクリア AS-V22Hの満足度1

別スレで投稿した水漏れの調査結果が返ってきました。
熱交換器が撥水しているのが原因で、使用環境の問題でしょうとの結論。
(恐らく撥水物質が熱交換器に付着したとの事)
本当にひどいです。

そもそもスプレーやお香も何も使っていないのに、そんなものが1年以内に付着するなんて考えられない。
そうだったら人間の肺にも影響するはずで、健康被害も出てるはず。
正直捏造?って思っちゃいます。
仮に撥水状態になっていたとしても、それ自体が水漏れの原因にはならない。
熱交換器より外枠のケースの方が小さいのが根本的な原因なのに。

よく思い出してみたら、パイプが変色していたような気がする。
ガス漏れで熱交換器が冷え過ぎて水が落ちた可能性もあり。
いずれにせよそれで水漏れするのがそもそもおかしいのだけど・・・

次回壊れた時によく見とこっと

書込番号:24442025

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:300件Goodアンサー獲得:8件

2021/11/12 11:21(2ヶ月以上前)

これ、業者は富士通ゼネラル指定業者ですか?
それとも、販売店指定業者ですか?

製品自体の問題というより、業者の問題では?
敵は誰?という認識ですか?

※例えば、富士通ゼネラルのサポートに連絡して、エンジニアなり業者なりが来て
 その回答だったら、富士通ゼネラルが悪いですね。
※ヨロバシに電話してヨドバシの業者が来たならヨドバシが悪いのではないかと。

書込番号:24442034

ナイスクチコミ!1


スレ主 zion97さん
クチコミ投稿数:193件 ノクリア AS-V22Hのオーナーノクリア AS-V22Hの満足度1

2021/11/12 11:35(2ヶ月以上前)

製品自体の問題ですよ。
調査も当然富士通ゼネラルの然るべき部署です。

書込番号:24442052

ナイスクチコミ!0


S_DDSさん
クチコミ投稿数:1319件Goodアンサー獲得:110件

2021/11/12 12:32(2ヶ月以上前)

湿気にもよるそうですが、フィルターや熱交換器の汚れでも水漏れはおこるそうですよ?

ここでも前のスレでも触れていないみたいですが、
その辺りはどうなのです?まさか手入れや掃除もしないで水漏れがーとか騒いでいるわけではないですよね?
ネットでちょっと調べただけでもこの程度の情報はみつかりますしね。

書込番号:24442129 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 zion97さん
クチコミ投稿数:193件 ノクリア AS-V22Hのオーナーノクリア AS-V22Hの満足度1

2021/11/12 17:07(2ヶ月以上前)


8045Gさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:20件

2021/11/12 20:33(2ヶ月以上前)

熱交換器より外枠のケースの方が小さいのが根本的な原因なのに。

→以前のスレを読んで、私も「設計要因の構造的な欠陥では」と思ったのですが、
 設計要因の欠陥だと、この機種で水漏れの市場クレームが多発するはずなんです。
 同じ機種をお使いのユーザさんのコメントがもらえるといいのですが。。。。

ガス漏れで熱交換器が冷え過ぎて水が落ちた可能性もあり。

→ガス漏れで熱交が冷えすぎるというのは、原理的にちょっと考えにくいです。
 でも、熱交の銅配管のどこかに閉塞部があって、ここで冷媒の圧力が下がってしまうと
 設計値以上に熱交の温度が下がって、熱交だけでなく熱交周辺部(樹脂部)も結露して
 この結露水がドレンパンにうまく流れ込まずに漏れ出てくることは考えられますね。

書込番号:24442690

ナイスクチコミ!1


スレ主 zion97さん
クチコミ投稿数:193件 ノクリア AS-V22Hのオーナーノクリア AS-V22Hの満足度1

2021/11/12 22:33(2ヶ月以上前)

他でも出てると思いますよ。
ただ原因に気づいてないだけだと・・・
自分も最初は何が原因なのか分からなかったですし。
沢山結露した時にしかこうならないし、短時間で切ってしまえばここまでならないのかも知れません。
いずれにせよ対応に誠意が感じられないです。
最初はあそこから水が出てくること自体はおかしいと言っていたのに・・・
根拠なくこちらのせいにされて本当怒れてくる。

書込番号:24442844

ナイスクチコミ!0


8045Gさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:20件

2021/11/13 08:48(2ヶ月以上前)

>他でも出てると思いますよ。

→本掲示板でいろんなメーカの商品で水漏れの書き込みが多々あることは承知していますが、
 スレ主さんと同じ商品で同じ現象の書き込みはありませんよね。

 水漏れの原因は色々考えられるんですが、構造上の問題(設計要因)と
 明らかな製造不良要因なら保証期間外でも製造メーカが無償対応するのが基本です。
 しかし、施工不良(例えば配管を変形させて閉塞部ができた)とか真空引きが
 甘くて異物侵入等で配管が詰まったとかの場合は、メーカは無償対応してくれません。
 さらに使用環境の問題だと思われる不良については、もちろん有償修理でしょう。

 で、スレ主さんの場合、2回目の室内機交換でも水漏れが発生したとのことですが、

>別スレで投稿した水漏れの調査結果が返ってきました。
>熱交換器が撥水しているのが原因で、使用環境の問題でしょうとの結論。

→「調査結果」とありますが、これって2回目(現在据え付けられているもの)の
 ユーザ先での調査結果、あるいは2回目の交換した室内機をメーカに引き上げて
 調査した結果なんでしょうか?
 熱交が撥水して水漏れならメーカに戻して調べれば再現できますし、もし熱交に何らかの
 付着物があって撥水不良なら、これもメーカで調べれば必ずわかります。

 原因にどうしても納得がいかないのなら、まだまだやれることはあります。

書込番号:24443239

ナイスクチコミ!1


スレ主 zion97さん
クチコミ投稿数:193件 ノクリア AS-V22Hのオーナーノクリア AS-V22Hの満足度1

2021/11/13 11:31(2ヶ月以上前)

>8045Gさん
交換2回後(2台目の室内機)に富士通ゼネラルで調査しました。(↑に書きました)
室内機を施工の時に組み立てるわけではないので、施工の問題では絶対ないです。
熱交換器からたれ落ちた水がカバーに当たること自体物理的に設計不良と私は言っています。
3台目の室内機も交換後2〜3週間で水が漏れましたが、調査はしてもらってないです。
そもそも熱交換器で冷える場所なんだから、結露して水が垂れる可能性があるのは当たり前なんですよ。
要はその確率で、うちは24時間入れっ放しなのでそれが高いのかなと思います。
あと除湿運転というのも多少手伝っているかも。
どの家でも起こる事です。
撥水状態になっていたというのもかなり怪しいです。

書込番号:24443489

ナイスクチコミ!0


8045Gさん
クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:20件

2021/11/13 18:24(2ヶ月以上前)

3回も室内機を交換しても、まだ水飛びは発生して、メーカ調査は2回目の室内機ですね。
3回も交換してダメだということは、メーカの設計要因の可能性大なんですが、
もう少し状況をお教えください。

1、2回目のメーカー調査で水飛びは(メーカーで)再現したのか?
  (多分、再現しなかったと推測しますが)
2、「24時間運転が関係しているかも」とのコメントがありましたが、
  設置されているお部屋は普通に人が出入りするような6畳間ですか?
  (例えば高温になると問題のある倉庫等で設定温度を20度にして圧縮機が
   止まらないような運転状態だと話が変わってきますので)
3、スレ主さんの言われる「24時間運転」とは、リモコンで運転し、本体の運転ランプが
  点灯している状態という認識でよろしいですか?

運転条件が関係するとなれば、冷媒制御の問題ですが、こうなるとメーカーで再現試験が
できないと、メーカーとしては「お手上げ状態」かも知れません。
スレ主さんと同じ事例がメーカにフィードバックされていて、メーカーも現象を認識
していれば、メーカー側で何らかの対策を取るので、3回も交換してまだ治らない
ということは、普通はないんですけどね。

書込番号:24443991

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スレ主 zion97さん
クチコミ投稿数:193件 ノクリア AS-V22Hのオーナーノクリア AS-V22Hの満足度1

2021/11/15 08:15(2ヶ月以上前)

メーカーでどこまで調査したのか知りませんが、多分殆どやってないと思いますよ。
使用状況も聞かれてないので・・・
多分他の資料をコピッってちょこちょこっと修正しただけだと思います。

部屋は普通の良く断熱された部屋なので、入れっ放しでもたまにしか室外機は動きません。

要は赤で囲った部分から水が落ちないようにするか、落ちても大丈夫なようにすれば良いだけの話。
しかもその対策は容易。
絶対落ちない事を前提に作ってる時点で設計不良なんですよ。

書込番号:24446612

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