富士通ゼネラルすべて クチコミ掲示板

湿度が下がらない

[ハヤブサオー]

先日購入し、昨日から試運転をしております。今回は25℃に温度を設定したら、確かに気温は下がるのですが、湿度がまったく下がりません。使用前は気温が28℃くらいで、湿度が78％のあたりから動かない状態です。2時間ほどつけましたが、そこから変わりません。室外機が静かなのはいいのですが。別の部屋の東芝のエアコン、Fuchuのエアコンは気温設定をすると、湿度も下がっていきます。何か設定の仕方があるのでしょうか。除湿運転もしてみましたが、送風も止まってしまいました。

書込番号：24937539

[sky✖]

＞ハヤブサオーさん
Fuchu？　chofuじゃなくて？

書込番号：24937576　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞ハヤブサオーさん

tachikawaは試したか？

書込番号：24937587　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞湿度が78％のあたりから動かない状態です。

そもそもコレは何の表示なんですかね？
別の温湿度計を持っているのかな？比較しました？
(^_^;)

書込番号：24937603

[ハヤブサオー]

失礼しました。
Chofuでした

書込番号：24937606

[ハヤブサオー]

＞＞湿度が78％のあたりから動かない状態です。

>そもそもコレは何の表示なんですかね？
>別の温湿度計を持っているのかな？比較しました？

湿度表示がエアコンについているのではなく、
温湿度計で測った値です。

書込番号：24937804

[レイワンコ]

今回はって、、、

なんか色々勘繰ると、
メーカーが可哀想だなー

書込番号：24938143　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

エアコンの掲示板で「湿度」で検索すると同じ様な話が山のように出てきますよ。基本的にエアコンの除湿は思い通りになりません。

私の住んでいる関東は、昨日は暑くない中ジトジト感が最悪でした。日立の再熱除湿機じゃないと対処出来ないですよ。私は東芝のエアコンと除湿機を併用して凌ぎました。

書込番号：24938860　スマートフォンサイトからの書き込み

本当にひどい！

[zion97]

別スレで投稿した水漏れの調査結果が返ってきました。
熱交換器が撥水しているのが原因で、使用環境の問題でしょうとの結論。
（恐らく撥水物質が熱交換器に付着したとの事）
本当にひどいです。

そもそもスプレーやお香も何も使っていないのに、そんなものが1年以内に付着するなんて考えられない。
そうだったら人間の肺にも影響するはずで、健康被害も出てるはず。
正直捏造？って思っちゃいます。
仮に撥水状態になっていたとしても、それ自体が水漏れの原因にはならない。
熱交換器より外枠のケースの方が小さいのが根本的な原因なのに。

よく思い出してみたら、パイプが変色していたような気がする。
ガス漏れで熱交換器が冷え過ぎて水が落ちた可能性もあり。
いずれにせよそれで水漏れするのがそもそもおかしいのだけど・・・

次回壊れた時によく見とこっと

書込番号：24442025

[男・黒沢]

これ、業者は富士通ゼネラル指定業者ですか？
それとも、販売店指定業者ですか？

製品自体の問題というより、業者の問題では？
敵は誰？という認識ですか？

※例えば、富士通ゼネラルのサポートに連絡して、エンジニアなり業者なりが来て
　その回答だったら、富士通ゼネラルが悪いですね。
※ヨロバシに電話してヨドバシの業者が来たならヨドバシが悪いのではないかと。

書込番号：24442034

[zion97]

製品自体の問題ですよ。
調査も当然富士通ゼネラルの然るべき部署です。

書込番号：24442052

[S_DDS]

湿気にもよるそうですが、フィルターや熱交換器の汚れでも水漏れはおこるそうですよ？

ここでも前のスレでも触れていないみたいですが、
その辺りはどうなのです？まさか手入れや掃除もしないで水漏れがーとか騒いでいるわけではないですよね？
ネットでちょっと調べただけでもこの程度の情報はみつかりますしね。

書込番号：24442129　スマートフォンサイトからの書き込み

[zion97]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001047613/#24251845

書込番号：24442459

[8045G]

熱交換器より外枠のケースの方が小さいのが根本的な原因なのに。

→以前のスレを読んで、私も「設計要因の構造的な欠陥では」と思ったのですが、
　設計要因の欠陥だと、この機種で水漏れの市場クレームが多発するはずなんです。
　同じ機種をお使いのユーザさんのコメントがもらえるといいのですが。。。。

ガス漏れで熱交換器が冷え過ぎて水が落ちた可能性もあり。

→ガス漏れで熱交が冷えすぎるというのは、原理的にちょっと考えにくいです。
　でも、熱交の銅配管のどこかに閉塞部があって、ここで冷媒の圧力が下がってしまうと
　設計値以上に熱交の温度が下がって、熱交だけでなく熱交周辺部（樹脂部）も結露して
　この結露水がドレンパンにうまく流れ込まずに漏れ出てくることは考えられますね。

書込番号：24442690

[zion97]

他でも出てると思いますよ。
ただ原因に気づいてないだけだと・・・
自分も最初は何が原因なのか分からなかったですし。
沢山結露した時にしかこうならないし、短時間で切ってしまえばここまでならないのかも知れません。
いずれにせよ対応に誠意が感じられないです。
最初はあそこから水が出てくること自体はおかしいと言っていたのに・・・
根拠なくこちらのせいにされて本当怒れてくる。

書込番号：24442844

[8045G]

＞他でも出てると思いますよ。

→本掲示板でいろんなメーカの商品で水漏れの書き込みが多々あることは承知していますが、
　スレ主さんと同じ商品で同じ現象の書き込みはありませんよね。

　水漏れの原因は色々考えられるんですが、構造上の問題（設計要因）と
　明らかな製造不良要因なら保証期間外でも製造メーカが無償対応するのが基本です。
　しかし、施工不良（例えば配管を変形させて閉塞部ができた）とか真空引きが
　甘くて異物侵入等で配管が詰まったとかの場合は、メーカは無償対応してくれません。
　さらに使用環境の問題だと思われる不良については、もちろん有償修理でしょう。

　で、スレ主さんの場合、２回目の室内機交換でも水漏れが発生したとのことですが、

＞別スレで投稿した水漏れの調査結果が返ってきました。
＞熱交換器が撥水しているのが原因で、使用環境の問題でしょうとの結論。

→「調査結果」とありますが、これって２回目（現在据え付けられているもの）の
　ユーザ先での調査結果、あるいは２回目の交換した室内機をメーカに引き上げて
　調査した結果なんでしょうか？
　熱交が撥水して水漏れならメーカに戻して調べれば再現できますし、もし熱交に何らかの
　付着物があって撥水不良なら、これもメーカで調べれば必ずわかります。

　原因にどうしても納得がいかないのなら、まだまだやれることはあります。

書込番号：24443239

[zion97]

＞8045Gさん
交換2回後（2台目の室内機）に富士通ゼネラルで調査しました。（↑に書きました）
室内機を施工の時に組み立てるわけではないので、施工の問題では絶対ないです。
熱交換器からたれ落ちた水がカバーに当たること自体物理的に設計不良と私は言っています。
3台目の室内機も交換後２〜３週間で水が漏れましたが、調査はしてもらってないです。
そもそも熱交換器で冷える場所なんだから、結露して水が垂れる可能性があるのは当たり前なんですよ。
要はその確率で、うちは24時間入れっ放しなのでそれが高いのかなと思います。
あと除湿運転というのも多少手伝っているかも。
どの家でも起こる事です。
撥水状態になっていたというのもかなり怪しいです。

書込番号：24443489

[8045G]

３回も室内機を交換しても、まだ水飛びは発生して、メーカ調査は２回目の室内機ですね。
３回も交換してダメだということは、メーカの設計要因の可能性大なんですが、
もう少し状況をお教えください。

１、２回目のメーカー調査で水飛びは（メーカーで）再現したのか？
　　（多分、再現しなかったと推測しますが）
２、「２４時間運転が関係しているかも」とのコメントがありましたが、
　　設置されているお部屋は普通に人が出入りするような６畳間ですか？
　　（例えば高温になると問題のある倉庫等で設定温度を２０度にして圧縮機が
　　　止まらないような運転状態だと話が変わってきますので）
３、スレ主さんの言われる「２４時間運転」とは、リモコンで運転し、本体の運転ランプが
　　点灯している状態という認識でよろしいですか？

運転条件が関係するとなれば、冷媒制御の問題ですが、こうなるとメーカーで再現試験が
できないと、メーカーとしては「お手上げ状態」かも知れません。
スレ主さんと同じ事例がメーカにフィードバックされていて、メーカーも現象を認識
していれば、メーカー側で何らかの対策を取るので、３回も交換してまだ治らない
ということは、普通はないんですけどね。

書込番号：24443991

[zion97]

メーカーでどこまで調査したのか知りませんが、多分殆どやってないと思いますよ。
使用状況も聞かれてないので・・・
多分他の資料をコピッってちょこちょこっと修正しただけだと思います。

部屋は普通の良く断熱された部屋なので、入れっ放しでもたまにしか室外機は動きません。

要は赤で囲った部分から水が落ちないようにするか、落ちても大丈夫なようにすれば良いだけの話。
しかもその対策は容易。
絶対落ちない事を前提に作ってる時点で設計不良なんですよ。

書込番号：24446612

[ふ〜じ3]

スレ主様

この機種を2020年の1月頃に設置して夏を2回越していますが、冷房使用時は結露水が同じように滴ります。
原因はおそらくスレ主さんと一緒と思われます。掃除不足やドレン管の勾配不良・詰まりではないです。
冬場は乾燥により結露は発生しないのですが、また夏が来ると思うと憂鬱ですね。下にタオル敷いて我慢してます。

書込番号：24643810

[zion97]

＞ふ〜じ3さん
完全に被害者ですね。
カバーを無理やり手前にずらせば多少は防げると思いますよ。
うちは恐らく今年の夏も再発するでしょうからまた修理依頼します。
とは言えそろそろダイキンに買い替えるかもですが。
寝床の真上にあるのでシャレにならないのですよ・・・
ある程度の使用頻度がある家庭なら必然的に発生する現象だと認識しています。

書込番号：24643997

[ふ〜じ3]

上に書き込んだ者です。冷房を使用する時期になり、例年通り水がポタポタして来て我慢できず
ダメ元で先日メーカーへ症状を伝え修理依頼しました。
結論から言うと今のところ修理後、症状は発生しておりません。梅雨明けの夏本番でも漏水しなければ良いのですが。

修理内容ですが、アルミフィン（熱交換器？）の交換になります。アルミフィン表面の親水性低下（撥水）により、フィン表面から水が前に飛び出し、それがボディ内面を伝い吹き出し口付近から流れていたようです。
作業員さんが修理前と修理後にノズルの付いたボトルからフィンへ水を掛けてテストしていましたが、確かに撥水した水が前に飛び出ていました。
修理に来た方の話振りや対策品を事前に準備しての訪問だった事から、恐らくメーカーはこの事象を把握していると思います。初期不良なのか使用後の性能低下なのかは明言されませんでしたが、少なくとも私の個体は最初から漏水しております。

ちなみに購入後5年以内の不良だと修理費は取っていないそうです。
困っている方が居られましたら、メーカーへ連絡を取られることをお勧めします。

ちなみにこれは憶測ですが、スレ主さんがメーカーへ連絡を取った時期にはまだメーカーも事象を正確に把握しておらず、対策品も無かった為室内機全交換したのかもしれません。

書込番号：24805220

[zion97]

＞ふ〜じ3さん
残念ながら再発すると思いますよ。
そちらも新しい段階で発生したようなので、恐らく原因は同じではないかと思います。
（普通に使ってれば発生する）
うちもいつも発生する訳ではありません。湿度、温度が高い時だけです。
除湿で温度設定を24度〜25.5度くらいにしていたと思うので、28度とか高めに設定すれば起こりづらいかも。
あとは長時間連続運転はしないとか。

フィンの親水性低下というのも、具体的にどれくらい低下していて、どれくらい想定と違うのかが疑問です。
うちは実質使用後１〜2か月とかで発生しているので、劣化なんてあまり考えられません。
24時間換気されてるし・・・
多分普通の使用での劣化と同じかマシな方ではないかと思ってます。
他のエアコン確認しましたが、フィンの結露状態は同じような感じでした。
（水滴が玉になって見える）
要は水が多少跳ねた際の設計許容度が足りないだけだと思ってます。

ちなみにうちも熱交換器の交換だけです。

書込番号：24808113

[ようちゃんyo]

＞zion97さん
同じような現象のため熱交換器を交換してもらいました。
熱交換器が撥水する原因を本部にて調査してくれると言うので調べて貰ったところ、一般的なクリーニングにて洗浄したら撥水状態が解消されたので、ご使用環境によるものと判断ということで、結局何が原因かもわからず、撥水物質の特定はできない。
本当に原因調査をしてるのかもわからなかったです。
わかったことは今年の2022年モデルはこの対策を行っているらしく、再発するなら室内交換をしてくれる約束をしてくれました。
何を対策しているのかはわからないと言われましたが。
5年間保証ですが頻繁に発生するのは勘弁してもらいたいです。
発生するのがわかっていて今まで販売しているのもどうなのでしょうか。

書込番号：24830757　スマートフォンサイトからの書き込み

[zion97]

＞ようちゃんyoさん
情報ありがとうございます。
そうか、一応対策品が出てるんですね。
形状が変更されたのか、それとも単なる熱交換器のコーティング変更なのか・・・

ちなみに調査報告書は聞いた感じだと同じ内容ですね。
「くうきれい」で洗浄とか書いてありました。

書込番号：24832755

[zion97]

この前うちも対策品に交換してもらいました。また水漏れしたので。
結果オーライだけど、引継ぎが全然出来てなくて、こちらから対策品があるはずだと説明する始末でした。
そもそも対策品が出たんだったら連絡してくれよ〜困ってんだから！
中身を改めて見ると、撥水なんて全然関係ないな〜
やっぱり物理現象的に水が漏れるのは当たり前の構造・・・
外枠に水が当たっても内側に跳ね返すような構造に改良されたみたい。

書込番号：24931626

最悪！ヤ○○電機の取付け業者

[そちも悪よのぉ。]

昨年取り付けた3台（オリジナル2、富士通ゼネラル1）の全て出力激弱！
取付け時はほんのり冷たい風が出ていたが、うち一台がぬるーいのが弱々しく出ているだけになりました。気のせいかと2、3時間放置で締め切っていたが、むしろ暑い？
電話して段取りして基盤交換で、やっと冷たい風が出るようになったが、今度は別のが不整脈的な風の出方＆少し弱い。→使用には耐えるが、不整脈的な風にストレス溜まってきたのでいい加減対応させようかと思案中。
残りの一台は一番パワーあるはずなのに、修理した廉価品の方がパワフル。
最初は適当につけて、言われたら対応の方針と確信。
大して安くもないわ、ポイントつかんわ、冷たい風もでんわ、全てが最低でーす！！
同じ境遇の人を増やしたいのでオススメします！ぜひ！！

書込番号：24921662　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

ルールも守れない時点で・・・。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：24922061

[YS-2]

”昨年取り付けた3台”

”いい加減対応させようかと思案中。”

何故に今頃書き込むのか ? この状態で一年我慢してきたんでしょうか ? !

”同じ境遇の人を増やしたいのでオススメします！ぜひ！！”

これじゃ、”そちが悪よのぉ”・・・

書込番号：24922154

\161,040

[ぶらっびあ]

本日AS-R402Mの取付工事に来ていただいたのですが、もともとの電源が１００Vではなく２００Vだったため、
AS-R562M2に機種変更してもらうことになりました。
よく調べてみたら、壊れた東芝製エアコンは、平成元年に購入したものであったことが判明。
33年も経っており、当時の購入価格はなんと30万円以上でした。
平成元年に２００Vの電源で、何キロワットの出力なのかは未だに不明ですが、相当電気代を食っていたことでしょう。
外壁ホースケースは取付不能のいうことで、5,000円値引きにはなりましたが、機種変更で\15,541の追加出費となってしまいました。
追加工事費用も￥11,550かかるとのことで、安くはありませんでした。

書込番号：24903560

[真空ポンプ]

＞ぶらっびあさん

ん？　200Vを100vに電圧切替した方が安上がりだったのでは？

書込番号：24903645

[CR7000]

＞ぶらっびあさん

よく持ちましたね。平成元年だとルームエアコン
の最大能力は5000kcalの時代なので一番大きな
物を使われていたら今回入替された現在の5.6kw
に近い能力です。

下がそれ程下げられないので消費電力はそれなり
に高かったでしょう。インバータでない機種も
多かった時代ですからそうだとすると更に電気を
食っていた事になります。

当時でも内外連絡電線は日立が４芯ぐらいであと
は東芝がパイオニアとなった３芯で今と同じです
が冷媒配管が２分４分でR32冷媒対応していない
肉薄管を使っていた可能性が高いので交換がベター
です。

東芝の空調も今般すべて純粋なキャリヤ傘下と
なり名前以外は完全に縁が切れたので一番良き
時代の製品を使われていたのではないかとしみ
じみ考えさせられますね。

書込番号：24903666　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞真空ポンプさん　の電圧変更案で良かったのでは！！
何か問題でも？
(^_^;)

書込番号：24903882

エラーコード74で交換部品なし

[あおちゃんlucky]

冷房中いきなり冷たい風が出なくなり、運転とタイマーの点滅が発生。
販売店へ連絡したら、富士通さんへ直接連絡してもらったほうが早いと言われ富士通のサポートセンターに連絡。
サービスの方が当日すぐきてくれて、エラーコードが７４で室外機の温度検知が不良らしくサーミスタを交換して改善。
その後2日目の朝に運転開始したところ、全く冷たい風が出ず温度設定を18度にしたら温風がでてきたのですぐに停止し、再度富士通さんへ連絡。
今回は点滅の発生は無い。
なんとか無理を言って当日来てくれたが、前回と違う年配の人で、いまいち説明がわからない。
結局は冷房と暖房を切り替えるシホウベンという部品の不良で、現在部品が不足しているため交換できない。
応急処置として暖房に切り替わらないように、このシホウベンのコイルを抜いて暖房には切り替わらに用にしていってくれた。
暖房に切り替わらないので加熱除菌や内部クリーンは使えないようです。
最初はこのような不良は珍しいと言っていたが、珍しいのにどうして部品がないのか聞いたら、昨年のモデルはまだないが古いモデルはかなり出てるらしい。
意味不明な早めに症状出たので対策できるとか言ってました。
昨年、加熱除菌で殆ど臭いもなく効果がすごいと感心していたのに残念。
最悪、臭いやカビが出てきたら今年の機種に交換してくれる約束をしてくれました。これから同じような問題が出ることもありそうなので情報提供です。

書込番号：24816694　スマートフォンサイトからの書き込み

冷房なのに暖かい風が

[Mimiみーちゃん]

今月初めにランプが点滅して故障したので取付業者が来て、ガス漏れしているらしいが、原因がわからずガスを入れることができないといい、翌日富士通から業者がきて点検してガスを入れていった。エラー74でガス不足の症状らしい。
その後1週間ぐらいは涼しかったのでエアコン使わず、再度運転したら冷房なのに暖かい風が出てきてカーンと大きい音がして同じエラー発生。
治っていないのかまたガス漏れなのか再度富士通から業者が来てシホウベンという部品と基盤を交換。
暖かい風が出るのはこの部品が悪いらしい。原因を聞いてみたが部品を詳しく見ないとわからないらしく様子を見ることにした。
部品がまだあってよかったといって、かなり部品の需要があるようです。
おばさんだからか詳しく説明もしてくれず伝票を置いていっただけ。業者の車を見たが同じような部品や蒸発器？、基盤など沢山積んでたのでこんなに不良が多いのかと驚き。

書込番号：24813055　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞Mimiみーちゃんさん

四方弁(ダイキンは四切と呼ぶ)は通電時冷房なので四方弁コイル不良なら暖房になってても不思議ではありません。
基板まで交換したのはコイル不良か断定出来なかったからでしょう。

電磁弁不良はほぼ9割以上コイル不良です。

書込番号：24813184　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラエゴ]

＞レイワンコさん
富士通の四方弁は冷暖房切り替え時だけ通電で常時通電じゃないですよ。
昔の機種では暖房時常時通電とかありましたけど。

書込番号：24813337

[一毛猫]

＞Mimiみーちゃんさん

それは災難でしたね。実は私は自力で設置したので、この件に大変関心があります。

ぜひお聞きしたいのですが、取付日からエラーが表示されるまでにどのくらいの期間だったのでしょうか。

参考にお聞かせ願います。私は設置からまだ2ヶ月弱で、今のところ問題なく稼働しています。

書込番号：24813761

[レイワンコ]

＞サラエゴさん

ダブルノッチコイルですか？
別々のコイルに別々に通電しないと切り替わりませんね。
切り替わったあと自己保持もしないと戻っちゃいますね。
結局は電磁コイルなので通電してないと磁力が無くなりますからね。

書込番号：24813773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mimiみーちゃん]

＞一毛猫さん
実は昨年11月に挙動不審な動きがあり新品交換してもらいました。取り付けして5ヶ月ぐらいでしょうか。
その時は暖房なのに冷房のような冷たい風が出てきて水の流れる音が発生です。エラー発生なかったです。
新品交換してから半年で今回エラー発生です。
考えてみたら前回は暖房から冷房に変わった時、今回は暖房から冷房に変わった時なので切り替えが上手くいかないのでしょうかね。

書込番号：24815386　スマートフォンサイトからの書き込み

[一毛猫]

＞Mimiみーちゃんさん

コメントありがとうございます。参考にさせて頂きます。ただ、コメントで気になったのですが、最初に取り付けた業者と交換した業者は同一人物ではないですよね？もし同一人物ならその担当者の施工レベルに問題があるような気がしましたので......

書込番号：24815551

[真空ポンプ]

＞Mimiみーちゃんさん
>実は昨年11月に挙動不審な動きがあり新品交換してもらいました。

四方弁トラブル連発の室外機を　一旦新品交換してもらって

また同じ　四方弁トラブルが起きてるということでしょうか？

四方弁自体は単純な構造で　弁体の中で穴の開いた棒状のものがスライドするだけですが

同じ現象が続くのでは　弁体納入メーカーの問題かな？

書込番号：24815679

[Mimiみーちゃん]

＞一毛猫さん
取付はおそらく販売店の業者と思います。前回と今回の対応してくれたのは富士通の作業員の方です。
取付方法の問題でこのような現象が出るのですかね。

＞真空ポンプさん
言われてみるとそうです。新品交換したのにこの部品が悪いなら昨年の暖房の時に冷房になって、今回冷房の時に暖房なるのでしょうね。部品があって良かったです。

書込番号：24816629　スマートフォンサイトからの書き込み