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カートリッジ式無線LANアダプター OP-J03DZ

[kouka1975]

カートリッジ式無線LANアダプター OP-J03DZを使用しない場合は。

本体の端子はむき出しなのでしょうか？

書込番号：26171240　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞kouka1975さん

はじめまして。

アダプターを挿入するところに、透明なプラのカバーが付いているので、完全に露出しているわけではないです。

使わない場合でも、一応、埃などはある程度防げるかと思いますが、完全に密閉されているわけではないかと。

参考まで。

書込番号：26171297

[ノンチー931]

＞kouka1975さん

アダプターを取り付ける部分に透明の蓋がついてますので埃は侵入しないです。
1年使いましたがアダプターには汚れはついてませんでした。
本体の端子はUSBの凸側のようなものが奥にありアダプター側端子が凹になって接続するようです。
こちらに取り付いている写真ありました。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001660499/SortID=26174208/

書込番号：26174434　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokana]

ありがとうございます。
一応、カートリッジつけた方がよさそうですね。

書込番号：26174444　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞kouka1975さん

＞一応、カートリッジつけた方がよさそうですね。

埃防止のために付ける必要はないかと思いますが、アプリもなかなか便利ですよ。

参考まで。

書込番号：26175135

技適マークについて

[tootoo1]

オプションのOP-J03DZは技適マークあり	取り付いているOP-J03D-B	エアコンから外したOP-J03D-Bは技適マークなし

初めての投稿ですので、ご了承ください。このエアコンに取り付けている無線アダプターOP-J03D-Bについて、技適マークがないことに気が付きました。電波を発信する無線機器には技適マークが必要とされていますが、このアダプターには表示されていませんでした。取扱説明書や本体の型番シールにも記載がありませんでした。

以前、Bluetoothイヤホンに技適マークがなく問い合わせた際、電波法違反のため返金対応をしてもらったことがあります。別のエアコン用に購入したオプションアダプターのOP-J03DZには問題なく技適マークが表示されています。もしかしたらメーカーでも忘れている可能性がありますが、法律的な確認は当然されていると思います。

この件について、詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。

書込番号：26174208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンチー931]

＞tootoo1さん

うちは昨年購入のZシリーズですが、オプションと同じアダプターがついており、この写真の番号と同じものがついてます。
アダプターは今年から変更になったのでしょうか。
このメーカーに別の問題があって技術相談したのですが全く対応してくれませんでした。
品質的な問題なのかチェックしないメーカーのようです。
エアコンとしては問題なく動くのでこのような無線関係は弱いものと思われます。

書込番号：26174431　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

アダプタの内部で無線の基板がモジュール形式になっていて、そのモジュール単位で技適を取得している場合
分解しないとわからないですがその基板に直接技適マークが書いてあれば、法的な問題はないです。

法律では、組み込みモジュールを内蔵した製品の外側にも技適マークを表示することが"できる"となっていて、外側への表示は義務ではないです。書いてあればよりわかりやすいですが。
以下URLのQ18が相当します。
https://www.telec.or.jp/faq/

書込番号：26174462　スマートフォンサイトからの書き込み

[tootoo1]

＞煮イカさん

お世話になっております。
なるほど、そういうことだったのですね！
メーカーも知らないのかもしれませんね。
このアダプターだけ表示がなかったので、少し不安に感じておりました。
詳しく教えていただき、ありがとうございます。

書込番号：26175020　スマートフォンサイトからの書き込み

ノクリアアプリの接続不具合

[ノンチー931]

初めての書き込みになりますが、こちらのエアコン操作アプリについて質問があります。同じような経験をされた方や詳しい方がいらっしゃればご教示いただけると幸いです。

最近、ソフトバンクの10ギガプランに変更したところ、ノクリアアプリが頻繁にオフラインになってしまい、困っています。接続をやり直すと、半日から1日程度は正常に動作するのですが、いつの間にか再びオフラインに戻ってしまいます。

別室に設置しているダイキンエアコンは問題なく接続できているため、ノクリアアプリに何らかのバグや障害があるのではないかと考えています。ソフトバンクに相談したところ、回線には問題がないとのことでした。また、他には同様の事例がないため、このアプリだけに障害があると思われます。そのため、エアコンメーカーに問い合わせても「問題はない」と言われてしまい、困っております。

書込番号：26054032　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ノンチー931さん

ノクリアアプリに関しては”多数”報告が繰り返しありますね。

サポートに訪問してもらって解決したケースも多いようです。

↓一番参考になりそうなのはこれですかね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/MakerCD=158/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#25901292

他にも過去ログたくさんあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25959068/

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25927948/

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25930919

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25934368

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/#25936363

参考まで。

書込番号：26054207

[朝倉徹也]

リンクがうまく貼れていなかったようです。すみません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=23/#25901292

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=9/#26004935

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=10/#25990908

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=15/#25944129

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=15/#25936363

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=16/#25934368

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=17/#25930919

書込番号：26054365

[朝倉徹也]

五月雨式で申し訳ありません。

こちらもどうぞ！

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001502314/SortID=25878412/

※このときはNTTのホームゲートウェイが問題で、10ギガだと上手くいかなかったようです。

書込番号：26054379

[みゆみゆm]

＞ノンチー931さん
こちらもソフトバンクキャンペーンで10ギガに変更したらオフラインになり1ギガに戻すとなおると言われて戻しました。
同じような人がいるということはやはりこのアプリの問題のようですね。
この会社のお客様相談担当は普通の通信方式だから問題ないと言い1ギガに戻すとなおるというだけで何も対応してくれなかったです。
別の情報では新しくリリースされたものはタイマーの不具合があるようなのでチェック体制ができない会社のようですね。
サービスの人に訪問してもらって対応してもらったほうがいいです。お客様相談担当は全く理解不能のようです。

書込番号：26054914　スマートフォンサイトからの書き込み

[MMKとん]

＞ノンチー931さん
こちらも昨年ソフトバンク10ギガに変えてから、こちらのアプリだけが時々オフラインになり、そのうち治るのかと思っていました。
先日のアップデートでも改善することもないためにメーカーに確認したところ、同様の事例を複数確認して問い合わせも受けているが、アプリの問題ではなくソフトバンク回線の問題と取り合ってくれません。
ソフトバンクにいうとそのアプリだけが障害出るのだからエアコン側の問題と言います。
富士通は1ギガに戻すと改善すると言いますが、不具合が出るのはこのアプリだけであり、このアプリに何らかの欠陥があるものと思ってます。

＞みゆみゆmさん
こちらもお客様相談担当の方から連絡もらいましたが、同じ内容です。品質チェックされてないですね。

書込番号：26057641　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUBK86]

＞ノンチー931さん
こちらはまだソフトバンク10ギガのエリア外なので1ギガ接続ですが、オフラインの発生はありません。
前回のアップデートデートからアプリを開いて、ナビゲーションバーからホームには戻らなくなりました。

書込番号：26071812　スマートフォンサイトからの書き込み

[MMKとん]

＞ノンチー931さん
その後のメーカー対応です。
簡単に1ギガに戻すことなんてできないと言ったら、XGのファームウエア更新すると改善すると回答、しかし何も変わらず時々オフライン。
ノクリアアプリがアップデートしたが今度はタイマーもおかしいし、結局はXGの設定問題と片付けられる始末で全くユーザー無視もいいところです。
回答もAIが答えているのか、AIをベースに回答してるのかわからないが、言い回しなどもロボット的なもので、誤字もありレベルが低くサービスの技術相談の方に相談しようと思います。

書込番号：26081226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンチー931]

＞MMKとんさん
こちらは技術相談に当初から対応してもらってますが、同じくXG-100NEのファームウェアを更新すると改善するといい、それでもだめなら設定を変更すると改善するというが、何もなおりません。
その後は当社での改善は困難と言い始め全く対応してくれないメーカーです。
やはり他と同じく品質的にチェックしないメーカーのようです。
こちらの技術担当の方はそのような誤字などはなくお客様相談よりレベルは高いようです。
昨日アプリがアップデートされてましたが、何も改善しないので再度その後の対応を聞くつもりです。

書込番号：26099683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンチー931]

メーカーも多数の問い合わせがあり検証しているようですが、検討中の回答だけです。
ソフトバンク経由でNTTのエンジニアに来てもらい、ホームゲートウェイXG-100NEの設定変更で改善です。

ソフトバンクの事業者SPI設定が良くないらしくこちらに変更して様子を見ることに。
・TCP(ESTABLISHED)タイムアウト（秒）：360
・TCP(FIN/RST)タイムアウト（秒）：12
・UDPタイムアウト（秒）：60
・ICMPタイムアウト（秒）：30

この設定でオフラインが発生しなくなりました。

書込番号：26111905　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ノンチー931さん

XG-100NEの設定変更で不具合解消とのこと、良かったですね。

ゲームのアプリなんかもオフラインになるケースが多いみたいで、腐心している方も多いみたいです。

うちはソフトバンクを使う予定はないですが、XG-100NEはフレッツ光クロスのレンタルルーターにもなっているので、導入は躊躇してしまいますね。

書込番号：26112419

[MMKとん]

＞ノンチー931さん
コールセンターに相談したところ、こちらも曖昧な回答をいただきました。ノンチーさんと同じ設定値でお試しくださいとのことで、その設定で検証中との連絡を受けました。しかし、設定が難しいため、そのまま放置して1ヶ月が経過しました。
再度問い合わせたところ、メーカーは原因が判明したと言っていますが、詳細は公開できないとのことです。また、ホームページにて公開予定だが、公開時期については教えてもらえませんでした。面倒だから公開まで待つしかないと思ってます。
これが富士通らしいということかも！
サポート体制が不十分で、品質チェックが甘いと感じています。

書込番号：26147839　スマートフォンサイトからの書き込み

「ノクリアアプリ」アップデート（バージョン2.2.3）のお知らせ

[朝倉徹也]

何かとあるノクリアアプリですが待望？のアップデートのお知らせがきました。

「ノクリアアプリ」アップデート（バージョン2.2.3）のお知らせ
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/nocria-app/update/ota-20250305.html

で、その内容は。。。

＞アップデート内容
＞軽微な不具合を修正しました

いろいろあったはずですが、”軽微”ですか。。。泣

なんかアップデートする気が失せてしまいました、、、するけど、、、

書込番号：26098786

[ノンチー931]

＞朝倉徹也さん
何が改善されているのかわからないです。
XG-100NEの接続問題については全く改善されてませんでした。

書込番号：26099684　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ノンチー931さん

コメントありがとうございます。

私が先月メールで問い合わせたスケジュール機能のコピーの件は修正されていましたので、まずは助かりました。。笑

＞XG-100NEの接続問題については全く改善されてませんでした。

これに関しては、私は使っていないのでなんともですが、別スレにも少々書いたように、ググると、このXG-100NEというホームゲートウェイはいろいろ不具合報告が多いみたいで、ノクリアアプリを使ってない、関係ないとこでもオフラインになっている事例も多々あるようです。

なので、ホームゲートウェイの方の問題もありそうですね。

当面は、ネット上で散見される対処方法などを一つ一つやってみるしかなさそうですね。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11292679491?fr=sc_dr&__ysp=bnR0IHhnLTEwMG5lIOe5i%2BOBjOOCieOBquOBhA%3D%3D

https://ameblo.jp/minami-ku/entry-12842760456.html

https://www.rocomotion.net/xg100ne-network-settings/

などなど、お詳しい方々がいろいろ検証しているみたいで、ぐぐると結構出てきます。

1日も早く改善されることを祈念しております！

書込番号：26099743

ノクリアアプリのスケジュール設定について

[朝倉徹也]

こんにちわ！

何かと物議をかもしている、富士通ゼネラルノクリアの”ノクリアアプリ”ですが、１月２３日にアップデートがありました。
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/nocria-app/update/ota-20250123-01.html

が、アプリをアップデートしたら、スケジュール設定のコピー機能（例：月曜日の起動停止のスケジュールを設定し、火曜日〜金曜日までにコピーなどできる機能）を使った場合、温度設定がコピーどおりにならない不具合がありました。

私の環境下だけなのかどうなのかも、今の時点ではわかりませんが、メーカーのサポートには報告＆対処策の指示を求む旨メールしています。

一応、コピーを使わずに一個一個設定するとできるのですが、同様の事象が起きている方はいませんでしょうか？

恐らく、アプリの新バージョンが出るまでは放置かもしれませんが。。。泣

書込番号：26054267

[朝倉徹也]

富士通ゼネラルから回答がきました。

アプリの不具合だそうで、修正するとのこと。

次期バージョンアップまでは一個一個設定し直してくださいだそうです。

アプリからスケジュール設定している方はご注意ください。

書込番号：26054832

[みゆみゆm]

＞朝倉徹也さん
情報ありがとうございます。
ソフトバンク10ギガの接続不具合もアプリの問題の感じですね。
品質チェックが甘い会社のようです。

書込番号：26054918　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞みゆみゆmさん

＞情報ありがとうございます。

どういたしましてです<(_ _)>

＞ソフトバンク10ギガの接続不具合もアプリの問題の感じですね。

スケジュールのコピー機能は単なるプログラムミスかと思いますが、ソフトバンク10ギガの件は通信の方なのでなかなか難しそうですね。

まあ、いずれにしてもなかなか不具合がなくならないアプリですな〜

富士通らしいです笑

書込番号：26055014

[きょんすけら]

＞朝倉徹也さん
こちらも変だなと思って調べていたらこちらを拝見しました。
これが富士通らしいと言うことですか（笑）
一つづつ設定など面倒ですよね。
普通はホームページにも載せると思うのですがこれも富士通らしいようですね

書込番号：26056168　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞きょんすけらさん

コメントありがとうございます。

一度設定して、そのままという方は意外と気づかないかもしれませんね。

私の場合、外気温によって時々設定温度をいじってましたので、気づいた次第です。

私以外にも気づいた方がいて良かったです笑

リビングでダイキンのエアコンも使っていますが、スケジュールの設定はダイキンのよりはわかりやすい感じがしますが、

いかんせん、この事象以外も不手際が多いアプリですね。


まあ、諦めの境地みたいな感じで怒るどころか、呆れてしまいます泣

書込番号：26056359

[朝倉徹也]

＞きょんすけらさん

ところで、話がずれて恐縮なんですが、ゴク暖ノクリアZNシリーズをお使いのようですが、バイパス暖房の効き具合はどうですか？

霜取運転はあまり入らない感じでしょうか？

うちはDNの２０２３年モデルを寝室につけていますが、そこそこ霜取運転に入ります。

設置場所が寝室で朝と寝る前の数時間しかつけておらず、就寝時は消しているので、霜取り自体が寒いなどと気になることはないのですが、例のアプリでみてみると霜取運転は相応に電気を食いますので、その点は気になるところです。

ゴク暖をお使いということは寒冷地住かと推察しますが

差し支えなければ使用感などを教えていただきたいのですが。。。

板の趣旨とずれますが、よろしくお願いします。

書込番号：26056643

[きょんすけら]

＞朝倉徹也さん

昨年発売のZNシリーズゴク暖ですが、バイパス機能の効果があり霜取りはほとんどなくて快適な暖房です。
さすがに室外が-5度くらいでは霜取り入りますね。
部屋の温度はそんなに下がらないので満足です。
こちらの機種は富士通エアコンの問題がある立ち上がり改善してます。
そのためか少しうるさいです。

書込番号：26058300　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞きょんすけらさん

コメントありがとうございます。

＞昨年発売のZNシリーズゴク暖ですが、バイパス機能の効果があり霜取りはほとんどなくて快適な暖房です。

やはりバイパス機能は効いているんですね〜

ただ電気代は高めになりますか？

DNでも子供部屋の６畳用だとマイナス３度くらいでもほとんど霜取りに入らないのですが、寝室の１０畳用は０度前後で一度は霜取りに入ってしまう感じで（寝室が北側なせいかとは思いますが）、常駐している部屋だと一時的に寒く感じる時間がありそうです。

＞さすがに室外が-5度くらいでは霜取り入りますね。

そのくらいだと一回くらいは入って普通ですよね。

うちのほうではマイナス５度くらいは今季は２，３回くらいしかなくて、しかも、放射冷却の早朝だけなので、必然的に寝ていて、エアコンをつけていない時間帯なせいでそう気にはならないレベルで助かっています。

まあ、２月上旬が寒さの本番で、今週から来週あたりは結構寒そうですね。

ありがとうございました。

書込番号：26058563

ノクリアアプリ移行できない

[みゆみゆm]

前のアプリがノクリアアプリに統合される案内がきたのでやってみたのですが、うまく移行ができなくメーカー訪問まちです。
メーカーにて検証されているのか疑問です。
一応メーカーからの連絡や対応経緯です。
他に同じような方がいらっしゃいますなら教えていただきたいです。

どこでもエアコンに通知があり登録のエアコンの移行を行い、どこでもエアコンは使用できない状態
・ノクリアアプリにて環境設定からどこでもエアコン切替をタップし、メールアドレス、パスワードを入力し、切替ボタンをタップするとオフラインと表示される
この時点で普通は上手くいくらしい。
サポートに電話して、切替がうまくできない状態なので、新規登録を案内され、無線アダプターの初期化
・無線LANアダプタの初期化を行い、新規登録しようも「このエアコンはすでに登録されている」と表示試みるため、設定画面のアカウントを実施
・サインアウトした後、ノクリアアプリの初期画面でオフライン状態
・アプリを削除うし再度インストールしても変化なし

書込番号：25927948　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつまつok]

＞みゆみゆmさん
私の方もノクリアアプリの移行画面からどこでもエアコンのメールアドレスとパスワード、郵便番号入力したらオフラインになり、専用窓口に電話してその通りにやったら今度はエラー2926になりました。
メーカーのサービスマンが訪問して無料対応してくれるようです。
かなり混んでるらしく訪問は月末になってます。
専用窓口は詳しく教えてくれるので聞いた方がいいですよ。

https://www.fujitsu-general.com/jp/support/app_migration/flow/index.html

書込番号：25930922　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちゃんal]

＞みゆみゆmさん
こちらもエラーが発生して現地のサービスが対応してくれましたが、よくわからないようで結局アダプタを交換して登録して終わりました。
何が原因かもわからないと言われ、またなにかあったら対応すると言われました。
アプリのバグではないかと言ったのですがアダプタが悪いと言ってました。
今まで問題なかったのにアプリが変わったらアダプタが悪いなんておかしいです。
とりあえず様子見ていきます。

書込番号：25960201　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆみゆm]

ソフトバンクの10ギガとノクリアアプリの相性が悪ようなので1ギガに戻したのですが、やはりオフラインになりメーカーサービスに訪問して見てもらいました。
アダプターが故障しているとアダプター交換したのですが、エラーが出てだめなので現行のアダプターに交換して接続できました。サービスの人も全然わかっていないようで大変なようです。

書込番号：26054899　スマートフォンサイトからの書き込み