日立すべて クチコミ掲示板

フラップがぴったり閉まらない・・・・

[しーなぎ]

RAS-AC22Kを昨年6月ごろ購入。　冬は石油ファンヒーターを使用しているため使用せず。
暑くなってきのでそろそろクーラーを使おうと1年ぶりぐらいにリモコンを押すと、
おそらくフラップ内部に溜まっていた埃がぼわーーーっ噴き出してきた。
？？？？なんで？って思い電源を切りフラップを見て見ると、正面左側のフラップがぴっちりと閉まってない。
これが原因か　
日立はこんなもんなのかなと他部屋のパナ、ダイキン、三菱製のエアコンフラップを確認。
左右ぴっちりと閉まっており　なんなら、めり込む勢いで本体と一体化する状態で収まっている。
一度コンセントを抜いてみると今度はかなりフラップがぱっくり開く。
（この症状はパナでは見られない症状。パナはコンセントを抜いてもフラップはぴっちりと閉じている。*パナ製でしか試していませんが）
コンセントをさしなおすと、やはり左側だけが、ぴたっと閉じない。

日立の電気店に来てもらうと、こんなもんですよと。。。
いやー違うでしょ。と他部屋のエアコンを見てもらうと納得したようで
結局部品を取り換えるみたいでした。
初めて日立製の電気製品を買ったのですが、少しぐらいフラップが閉まらなくても
それが標準でしょうか。
創業から何十年と日立製しか扱ってない電気屋が、そんなもんだとゆうのですから、
そんなもんなんでしょうかね。

書込番号：24242565

[kockys]

＞しーなぎさん

日立はそんなモノです。１０年前に３台使ってました。
１年以内にフラップ周り全開放状態で締まらない。同時期に購入した人も同じ症状。
製品的な欠陥とみなし冷暖房機能には問題が無いので放置しました。

以降、日立エアコンには良い印象がありません。

書込番号：24242605

[しーなぎ]

早々に返信ありがとうございました。

パナ、三菱、のエアコンは購入から15年経ちますが
現在でもガンガン冷えるし、不具合はありません。

一年でフラップ全開。。。。　想像するだけでうんざりします。
私もkockysさんと同様、日立製は二度と購入しません。

書込番号：24242729

[kockys]

＞しーなぎさん

ちはみに同時期に購入した方は売りのスレンレスにカビがびっしり状態に。。
2年で買い替えてます。ご注意ください。

書込番号：24243065

[しーなぎ]

2年ですか。。。。ため息がでます。
すでに買い替えたい気分です。

街の電気屋さんで購入したので取り付け工事費込で18万弱でした。

3日前に、フラップの交換に来ましたが、結果は同じでぴっちりと閉まりません。
そもそもフラップの問題ではないように思うのですが。。。
使い捨てなら、量販店で激安で買う方が納得がいきますね。

書込番号：24255440

[無職渡世人]

＞しーなぎさん
品番は違いますが(RAS-W36K)、同じ症状なのでご参考です。日立の製品の精度は悪いですね。冷蔵庫のドアも左右が少しずれています。
画期的なクリーン機能ということで購入を決めました。しかし一年後に気づいたら前面の風向版が右側に斜めになって、停止した時も3cmぐらい常に開いた状態できちんと閉まらなくなっていました。サービスセンターに問い合わせたところ、右側の風向版を動かす小型モーターの故障と思われるとのことで修理代が出張費と合わせて約3万円かかるとのこと。エアコンとしての機能は問題ないので修理は諦めました。見た目が常に悪いが我慢することにしました。日立にはもうこりごりです。

書込番号：24954736

日立白くまくんは買わない方がいい

[オクリンホーチミン]

先日気温が上がってきて、冷房を使用したところ冷気が出ず、日立の技術的を呼んだところ「冷媒が抜けていてユニットの交換が必要」と言われました。
費用を尋ねたところ7万円程度かかるとのことでした。
使用期間はちょうど7年です。

ヨドバシカメラで24万円で購入しましたが、エアコンがこんなに早く壊れたのは初めてでした。
二度と日立のエアコンは買いません。

書込番号：24186289

[kockys]

＞オクリンホーチミンさん

工業製品なので7年経たずに壊れる事はあります。
また、エアコンは設置が適当だとそれが原因で壊れることがあります。

とはいえ、、私も日立はダイキン、三菱などと比較して作りが華奢だという実感があり選択対象外です。

書込番号：24186530

[35/2がお気に入り]

どんな環境でどんな管理をしたのか知らんけどフレアからの漏れじゃなきゃ他のメーカーでもガス漏れしそうだな
フ

書込番号：24186547

[オクリンホーチミン]

35/2がお気に入りさん

我が家では白くまくんの他にダイキン1台、パナソニック2台を使用していますが、他の機種ではこういった障害は発生しておりません。
室外機の設置場所は平なコンクリートの上です。
事情も知らずにおちょくったような悪し様な反論はやめてください。
事実を伝えただけです。
貴兄は白くまくんの回し者ですか？

書込番号：24186733

[35/2がお気に入り]

回し者じゃないけど何万台エアコン出荷してると思ってんの？
その中のあなたの一台がたまたま壊れたんかもしれないけど全部がそうじゃないだろ？
営業妨害で訴えられる前に教えてやってんだよ

書込番号：24187347　スマートフォンサイトからの書き込み

[琵琶湖は広い]

ヤマダ電機の「Newザ安心保証」に加入していれば、無料で直すか、新品の代替品が来た可能性があります。
他店で購入したものでもOKです。1年待てるなら、加入後でも対応できます。
ただし、ダイキンなどヤマダ電機で取り扱っていないメーカーは対象にはなりません。

私の場合、何台もの液晶テレビのパネルと基盤を無料で交換し、５年前の冷蔵庫が新品になっています。
今後のためにも加入をお勧めします。

書込番号：24187597

[オクリンホーチミン]

貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：24187603

[tekko0505]

うちは去年ダイキンが8年で冷媒抜けました。
どのメーカーでもあたりはずれはあるでしょうね
工事（フレア加工）の上手い下手もかなりあるようです。

そもそもエアコンはカビますし自分は10年程度で交換したい。

ちなみに白くまにしましたが暖房時室外機うるさいです。田舎なので放置してますが。
効きは冷房・暖房どちらも良い気がします。

別の部屋に三菱・Panaもありますが無故障に期待はしていません。

書込番号：24190623

[ツッキー777]

＞オクリンホーチミンさん

いや、、、それって施工業者の問題かと。

書込番号：24193197

[評辛捨世]

延長保証って何回も壊す人のために他の人が費用負担してるようなものだからね。
何回も壊れる人って扱いが雑とか、設置場所に難があるとかそれなりに理由がある。

書込番号：24195377

機能、価格の前に

[wasetyu]

機能の良し悪しもさることながら、故障修理対応も考慮して購入を検討する事も大切です。我家の日立エアコン、購入後3年もしないうちに冷房が故障。購入先の量販店に連絡。日立の修理サービスによる対応となりました。2020年９月猛暑日の中、派遣修理回答は８日後。修理当日、冷媒ガス漏れが原因だと判明したけど、部材手配が必要との事で未修理のまま。その後、再修理の連絡がないまま４日経過。我慢できず量販店にクレーム。即日メーカーから連絡が来るも、再修理対応は更に6日後との事。修理完了に計１８日もかかるのか？冷媒ガス漏れの故障修理はよくある事なのでは？なぜ修理部品を在庫してないのか？確認したくて、メーカーの日立グローバルライフソリューションズ（株)お客様相談センターに電話。相談センターでは、商品の相談、修理対応のみでクレーム対応はしない。クレームの対応部署はどこにもないとの回答。各地域のエリアのサービスセンターを統括、指導する部署も無いとの回答でした。繁忙期にエアコン修理にかかる日数、部品の取り置きなど、日立そのものの体質が問題なのでしょう。猛暑の中、修理に１８日もかかると、熱中症など、不慮の事故になるお年寄りも出てくると思います。以上の事を考慮してのエアコン購入選択されるのが、よろしいかと思います。

書込番号：24168009

[S_DDS]

機能どこれか、安いという理由だけで買って、すぐ壊れた、とか、サポートが悪い、とか文句書いてる方多いですからね、ちゃんと考慮して選ぶべきですね。
あと、あきらかに時期的に混んでいそうな時期は遅れるのは仕方ないですね。
使う時期の前に試運転したり、壊れないように手入れしながら使うのも大事です。

書込番号：24168135　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞wasetyuさん

凄く大変な思いをされましたね

昨今の家電は、当たりハズレがあります。

＞修理当日、冷媒ガス漏れが原因だと判明したけど

これは、モーターがダメなのかガス漏れなのかは見ないと判断できません

＞部材手配が必要との事で未修理のまま。その後、再修理の連絡がないまま４日経過。

時期によっては、そうなるでしょう。余剰の部品は固定資産税が会社にかかるので
色々な観点からも難しいでしょう。

＞再修理対応は更に6日後との事。修理完了に計１８日もかかるのか？冷媒ガス漏れの故障修理はよくある事なのでは？なぜ修理＞部品を在庫してないのか？確認したくて、メーカーの日立グローバルライフソリューションズ（株)お客様相談センターに電話。相談＞センターでは、商品の相談、修理対応のみでクレーム対応はしない。クレームの対応部署はどこにもないとの回答。各地域のエリ＞アのサービスセンターを統括、指導する部署も無いとの回答でした。繁忙期にエアコン修理にかかる日数、部品の取り置きなど、＞日立そのものの体質が問題なのでしょう。

この様な場合、修理より買い替えの方が速い場合もあるので難しいでしすね

書込番号：24168143

[ジャック・スバロウ]

＞wasetyuさん

＞修理当日、冷媒ガス漏れが原因だと判明したけど．．．
そうです、サービスマンがそう判断したのですから、冷媒漏れ判断は正しいと考えます。
コンプレッサー故障なら圧縮不良になりますが、サービスマンならそれくらいの判断はできます。


＞部材手配が必要との事で未修理のまま．．．
この文章で事情が推測できます。
先ずは、工事個所の配管接続部を見ます。
この箇所に冷凍機油が付着していれば、ここからのガス漏れが濃厚です。
フレアナットのマジ締め、またはフレア加工のし直しでガス漏れを止めます。
再度、漏れ検査をして、冷媒を入れて修理完了です。
しかし、サービスマンが帰り次回対応は６日後であることから、室内機または室外機内部の部品からの冷媒漏れと推測します。
もし、室内外の熱交換機からの冷媒漏れなら、作業時間はかかります。


＞なぜ修理部品を在庫してないのか？
その機種の製造終了日から、規定の年数は機能部品を保有しなければなりません。
固定資産になっても決められた期間は供給義務があるのです。
当初は在庫があったのかもしれませんが、その箇所の故障が多くて部品在庫が無くなったのかもしれません。
そうなると仕入れ先への部品発注になりますので、時間はかかります。


＞以上の事を考慮してのエアコン購入選択されるのが．．．
もうひとつあります。
エアコンは５年保証に加入した方が良いです。
今回のような故障で、ガス漏れ箇所が特定できない場合は窒素ガスを入れて調べます。
この場合、時間も費用もかかります。
安いエアコンなら１台は買えてしまいます。


＞修理完了に計１８日もかかるのか？
wasetyuさんのご意見は消費者としてごもっとなことです。
しかし、エアコンだけは故障が集中する製品なので、この理屈が通らないのです。
自己防衛としては、シーズン前の運転で確かめるしかありません。

書込番号：24168239

[テキトーが一番]

最近の取り付け業者は簡易ポンプで真空引きをしますが、本来は配管内の水分除去まで10〜15分します。
その水分が悪さをした場合、製品が悪いと言えるのでしょうか？
また、日立のサービスマンがその据付説明書外の作業に気が付く事が出来るでしょうか？
もちろん、据付に関係ない所かもしれません。

18日もかかってその間大変だったとは思います。
ただ、他のメーカーなら早く対応できたかというと、繁忙期なら無理でしょう
それよりは、買った所に相談した方が早く対応してくれるような気がします。
私はいろいろなエアコンを使ってきましたが、今ではほとんどが日立です。古いので26年前のもあります。
壊れた事がないと言うわけではありません。
10年位前ですが、効いたり効かなくなったりしてたので横の蓋を開けた所、基盤が悪そうなのを偶然発見し、日立に相談しました。
部品は支店に在庫ありだが、作業が7日後になると言われました。
私は自分で取り付けできるので、部品だけ送ってほしいとお願いしましたが、すごく対応の良かった印象があります。
おかげですぐ直りました。（特殊なケースだと思いますが。）

エアコンの購入は町の電気屋さんで購入がおすすめです。
特に大型店舗じゃなく小さな所は店主が取り付けしてくれたりしますので、融通を利かせてくれる事が多々あるかと思います。
大型店舗で購入なら保証に入っておくと代替機種を提案されたかもしれません。

快適な生活が出来るよう願っています。

書込番号：24168244

故障(2箇所)

[消費>貯金]

2019年夏に購入。2021年2月半ばから『クリーンマークの点滅』と『OFFにしてもパネル2枚が閉まらない』が発生。修理(通常ならば39,000円)をしてもらいました。保険に入っていて良かった・・・無料になりました！電気屋さんに『これらは別の問題』と聞きました。エアコンの故障は、最初の3年くらいに起きるケースが多いらしいです。エアコンの性能には満足しています。

書込番号：24039257　スマートフォンサイトからの書き込み

1年使用してみて

[ＡＮＩＡ]

寒気が入れば−10℃近くに、
普通の時でも−5℃にまで下がる寒冷地で使用しています。

夏の冷房に関しては不満なし。

16畳リビングに18畳用を使用。
オール電化、気密性の高い木造住宅です。
大きいサーキュレーター使用。

このエアコンの特色である、AI気流などでは、とてもじゃないけど部屋が暖まりません。

人センサーなど意味ない。

手動で風向きとかを設定しています。

朝は床暖というエアコンのターボみたいな
急激な高出力で暖めるモードで30分以上暖めてから通常運転に切り替えます。

この床暖の暖房能力はスゴいです。
ただ、電気代は高そうです。

部屋の温度がエアコン設定温度を
はるかに上回っても、
暖房をすぐに止めない。
温度設定を16℃に落としても
しばらくは暖房しているので、
センサーがおかしいのかな？

電気代は安い方だと思います。

リモコンを移動する時に、
無意識にボタンを押してしまう事がある。いつのまにか冷房になっていたりする。ボタンの位置が飛び出ているから、押してしまう。



8畳用・6畳用も、白くまくん寒冷地仕様を使っている。

6畳用は、きちんと暖まります。

リモコンが18畳と違い、シンプルになってしまっている。

温度設定が1℃きざみ(リビング用は0.5℃きざみ)なのが、少し不自由。

どちらも、見張っておやすみ というタイマーがあるが、
こちらも風力が最弱になるので
このモードでは暖まらない。

付加価値な運転設定は
ほぼ使用していません。

6畳用が購入後半年で
一度故障して部品交換してもらいました。

書込番号：23894955　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

おはようございます！

＞このエアコンの特色である、AI気流などでは、とてもじゃないけど部屋が暖まりません。
ＡＩ じゃら 何んじゃらなんて、まだまだ未熟なものだと思ってます。
空間温度制御なんて、別に関わっているわけではないですが、想像するだけで難しいと思ってます。
上手くいってるよ！と云う方がいるとすれば、たまたまその方の御家の構造・陽当たり・気候が適してたんじゃないこと。
現状メーカーの差別化、宣伝文句だろうなあと。

読んでいて分からなかった事
＞この床暖の暖房能力はスゴいです。
＞ただ、電気代は高そうです。
　　・
　　・
　　・
＞センサーがおかしいのかな？
＞
＞電気代は安い方だと思います。

思いつくままに書かれているのでしょうが、もう少し文書校正を見直していただきたい。
その他も、話がトビトビになっていて読みにくいです。

(*'ω'*)

書込番号：23895017

凍結洗浄の煩い音

[X00000X0000X]

あまりエアコンを使わないので、とにかく静音性重視で購入しました。
稼働中は確かに静かで満足なのですが、使用後の自動凍結洗浄の音が煩くていけません。
再度停止ボタンでキャンセルするのですが、それでも暫くは動作音がして煩いのです。
深夜のちょい使いには全く向きません。

気になって眠れない時には思わずコンセントを抜いてしまうほどでした。

書込番号：23742517

[つきsan]

購入して取り付け待ちですが、時間帯設定とかは出来ないのでしょうか？

書込番号：23742548　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

自動的に動かないようにする設定はできるようなので、それに変えて
あとは気になった時にリモコンのボタンでその都度動かすのがいいと思います。

書込番号：23742590　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

居室の一つのエアコン更新の候補の一つなのですが、そんなにうるさいんですね

凍結洗浄は消費電力が多く、省エネ運転した分が吹っ飛んでしまう、、という悪評を聞いて候補から外そうかと思っていたんですが、音までうるさいとなると完全に候補から除外かな

エアコンオフ後の居室の快適性より、カビや汚れ防止を優先されても本末転倒ですしね

書込番号：23742715

[mokochin]

凍結洗浄って、専用のハードで無くても手動で出来る程度の機能ですよね
https://www.google.co.jp/amp/s/gamp.ameblo.jp/mizui15/entry-12390840762.html

必要と感じた時使えばよくて、勝手にやられると迷惑ですね。
他にも温風乾燥とか、最近のエアコンはこんなお節介機能多すぎですね。

書込番号：23743165　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜ぽんぽこ〜]

＞mokochinさん
結露を発生させるのはどのエアコンでもできますが、凍結洗浄のように霜まではつけられません
東芝やダイキンは結露水を使用して洗浄すると謳っていますね

書込番号：23786510　スマートフォンサイトからの書き込み