日立すべて クチコミ掲示板

お勧めできません。

[RX_634]

昨年、前任機（三菱電機製）が壊れ、ノジマで勧められて購入しました。
まず、冷房時の冷気が全然ぬるい！一般に冷房は開始時に最大出力、風量で稼働するのが通常だと思うのですが、冷気はぬるい、風量も弱程度で３０分たっても全く涼しくなりません。室温設定を１８度に設定してもたいしてかわりません。
更には凍結洗浄と称して一週間に一度以上洗浄が入ります。だいして清掃できてもいないのに電気代ばかりかかって省エネでもありません。電気代は１５年前のエアコン（前任機より）も安くなったという気はまったくしません。
凍結洗浄が始まると３０分程度エアコンが動いているので迷惑この上ないとも感じます。
設定温度もいい加減で実際の室温は設定温度より３度位高い温度までしか下がりません。センサがエアコン内部のどこにあるのかわかりませんが室温と乖離するような計測しかしていないようでとても残念です。
設置直後に上記内容をサービスの方に見て頂きましたが全般的に”こんなものです”といった感じでしたのでエアコンの能力に期待してはいけないと思います。
設定温度を希望温度よりかなり低く設定して一時間位我慢すればそれなりには冷えてくるので諦めて使ってはいますが今まで購入したどのエアコンと比べてもいいとは言えません。

書込番号：25773077

[アドレスV125S横浜]

＞RX_634さん

適正な畳数の機種を買われたんですか？

あと適度な改行が無いので非常に読みづらいです

機種の特性として貴方の感じる温度差が解っているのなら下げれば良いだけの問題ですよね

実際に乖離が3℃と把握しているのだから道具に使われるのではなく、上手に道具を使用しましょう

書込番号：25773139

[エレメカ]

　＞RX_634さん

多分製品不良ではなく、施工不良だと思います。
販売店へ、冷媒その他の点検を依頼した方が宜しいかと思われます。

ただ、初期不良の可能性もありますので、その点を含めて点検依頼されてはどうでしょうか。

書込番号：25773422

[くれないのくま]

イオン空清という機能がある機種なら、これをオフにしてみてください。
家は昨年買い換えたのですが、やはり冷房にしても冷えず困っていたのですが、電子版の説明書を見たところ冷房で冷えない場合はイオン空清をオフにしてと書いてありました。
今では冷えすぎるくらい冷えてます。
付属の説明書に書いてないっていうのがどうかと思いますが。

書込番号：25848603　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatukiti]

おまかせ空清（カビ抑制＋イオン空清）を入れてると設定温度になるとカビ抑制が働き温度制御しますので
設定温度どおり、またはプラス1度ぐらいになってしまいます。

おまかせ空清は解除してリモコンのフタを開けてイオン空清のみの設定にして下さい。

冷房運転27℃設定の場合

おまかせ空清ONの場合27℃〜28℃
おまかせ空清OFFでイオン空清のみの場合24.8℃〜26℃

うちの温度計はこんな感じになります。
あと、おまかせ空清を入れておくとカビ抑制（再熱除湿）が働くため電気代もあがります。

書込番号：25854096

[tatukiti]

↑の設定で冷房運転27.5℃設定でも冷え冷えになると思います。
冷え冷えが嫌な方はおまかせ空清をONにすれば丁度いいのではないかと思います。

書込番号：25854105

不良品

[との8888]

タイタンショップで購入したら、不良品が届きました。
電源がすぐ切れるのと、ぬるい風しか出てきません。

書込番号：25768783

[YS-2]

初期不良なのか、施工ミスなのか検証する必要があります。

書込番号：25768828

暖房時音がうるさい

[ちゃきんくん]

暖房時、27度設定で運転するとかなりうるさかった。他の日立は静かです。モーター、軸受け、ファンを交換してもらったが改善しなかった。ファンの回転数が高いと大きな音がする。冷房時はあまり気にならない。

書込番号：25759929

令和３年製のルーパーに問題が

[togomo23]

ルーパー中央の銅のサビ拭き取り後のシミ

2022年モデルの白くまくんに搭載されている銅合金加工が施されたルーパー(吹き出し口についている羽)の説明がかなりおかしなことになっています。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/xseries_m/feature02.html
きれい、清浄といった言葉がありますが、実際は１年経たずに銅のサビが発生することがあります。
銅のサビに毒はないとしても、見た目として最悪です。
日立公式の対応も金属磨きのようなもので磨いて下さいと塩対応です。
２０万するエアコンがこんな対応されてよいのでしょうか？
販売店様を通じて派遣されてきた方がよくあることなので、ちゃんとした対応は声を上げていただけたら通るかも？
ということでしたので、失礼ながらこちらの掲示板に書かせていただきます(本社にも改善要望を出しております)。

型落ちで格安だからと飛びつかないよう、注意喚起の意味を含めてお伝えいたします。

＊添付する画像はふき取り後、シミになって残ってしまったものです。

参考までに他者様の事例(拭き取っていない場合の画像)。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13286453933

書込番号：25557479

[りーri]

結晶が広範囲に	上のルーバー３枚とも。もちろん下側のルーバーにもあります。	乾拭きするだけで付きます。

我が家の白くまくん　RAS-X28M　2021年製　も同じです。発見したのは取り付けてから３〜６か月でお手入れしようと思ったときにはルーバーに付いていました。１年半たち、今回覗いてみると奥の方も広範囲に結晶が見えます。2024.8月時点。原因が知りたいです。OSOUJIHAMAKITAさんのインスタにも4/28に投稿がありました。銅合板の可能性が高そうでしょうか、こうなっていない方もいらっしゃるとすれば・・・ますます原因が知りたいです。

書込番号：25859490

[不具合勃発中]

＞togomo23さん

ルーパーではなく、ルーバー（羽板）です。

書込番号：25859732　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルアルアルテオン]

私の家のRAS-X40M2も、購入して２ヶ月も経っていない時に同様の問題が発生しました。　

購入した電気店に相談したところ日立のサービスマンが修理に来ました。
結論としては、エアコン内部に吸い込まれた室内の空気に含まれていた油が、内部の熱交換器やファンの表面に付着して油膜を形成し、表面が水をはじく状態になってしまっていて、エアコンからの送風と一緒に水が吐き出されているとのことでした。
（本来は、表面の水はエアコン下部の排水トレイに落ちて、配水管を通って外へ排水されるのが正しいです。）
その吐き出された水がフラップに付着して、青サビが発生します。

室内の空気に含まれる油と言われても、エアコン設置場所はダイニングテーブルの後ろ側でコンロの直上とかではありませんし、焼き肉等の油が発生する食事はしていなかったので、到底納得できる物ではありませんでした。
しかも、白くまくん RAS-X40M2の売りは「凍結洗浄 ヒートプラス」です。しつこい油汚れを落とせる業界唯一の機能として売りにしているのですから、尚更です。
この程度の使用条件で、熱交換器の油汚れが落とせなくなるというなら、意味が無いのではないでしょうか？

https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/xseries_m/feature01.html

家に来たサービスマンももっともな話と思っていたらしく、「現場の声・実感と、設計・販売している側の人間の認識って、違うんですよね。この問題も上に報告はしているのですが・・・」と言っていました。

もちろん、青サビの出たフラップおよび熱交換器は無償で全交換となりました。


なお、交換後ですが・・・１年経って、また青サビが発生しています。
もはや、元々の設計ミスなのではと思っています。
私の家では焼き肉やらないのにこの有様ですから、焼き肉や鍋の多い家ではほぼ１００％油まみれになっているのではないでしょうか？

最後に、日立はエアコン事業（生産工場）をドイツのボッシュに売却、家庭向けエアコン生産事業からは撤退するそうですが、一連の問題・対応を見る限り、もうあまりやる気は無かったのでしょうね。

書込番号：25863685

[りーri]

＞アルアルアルテオンさん

詳しい情報をありがとうございました。大変参考になりました。

「青サビの出たフラップおよび熱交換器は無償で全交換」された方の情報は初めてです。
修理に来られた方が消費者側の気持ちを汲み取れる方で良かったと感じました。
他で読んだ口コミには、修理の方にみてもらっても「故障ではないため交換不可」だった方ばかりでした。

＞＞交換後ですが・・・１年経って、また青サビが発生しています。
＞＞もはや、元々の設計ミスなのではと思っています。

すごく同感です。

＞＞日立はエアコン事業（生産工場）をドイツのボッシュに売却、家庭向けエアコン生産事業からは撤退するそうですが、一連の問題・対応を見る限り、もうあまりやる気は無かったのでしょうね。

この情報、私も読みました。まったく同感です。


8/21に投稿後、皆さんが書いている通りの返事が来るだろうと思いながらも、日立に問い合わせてみました。


回答
「こちらのエアコンは室内機内部やルーバーに銅合金を使用しております。
銅合金の性質上、水分が付着した状態が続くと、反応して青緑色に変化することがあります。
緑青は人体への影響はありませんので、このままご使用いただき問題がないものでございます。
また、変色が目立つ場合は、手の届く範囲で市販の貴金属みがき用の布で優しくみがいていただけますでしょうか。
（研磨剤が含まれる布で問題ありません。）」


昔よく目にした、古びた水道の蛇口に付いている青錆びを思い出しました。

＞togomo23さんのおっしゃる通り

https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/xseries_m/feature02.html

製品の説明↑
「エアコン内部に採用した銅合金の除菌力で、風が流れるフィルター、通風路、フラップに付着する菌をスピード除去し、ウイルスも抑制。銅合金は帯電しにくいため、通風路・フラップはホコリがつきにくい防汚効果もあります。」


ですが、冷房を使うことでエアコン内は水滴だらけのはずです、7〜8月は冷房付けっぱなしの日が何日も続きます。
その水滴でエアコン内部の銅合金使用部はすべて錆びているのではと思いました。

我が家の白くまくん　RAS-X28M　2021年製　のフラップの奥の通風路は全体が緑青状態で結晶まで見られますので菌もウイルスもホコリも流れるどころか付き放題かと・・・。

8/21に掲載したのと同じ画像を問い合わせ時にお送りしましたがきっとスルーでしょうね、「布で優しくみがく」？ですか、
我が家の白くまくんを見る限りやる気の失せる状態でございます。（手の届かない場所も錆びてますし）

銅合金使用部のカビは抑制できてもサビは発生しまくりです。

それはそれはつっこみどころ満載の回答でした。


白くまくんを設置している場所は２階のホール部分でキッチンの影響の無い場所です。
「再熱除湿機能」と「凍結洗浄で内部が清潔」がいいと思ってXシリーズの購入に踏み切りました。
高かっただけに青サビはショックが大きいです。
エアコン洗浄屋さんの動画を拝見すると、凍結洗浄の効果はあるようでその動画に少し慰められました。
冷房暖房機能には満足していますので使用し続けますが（お値段考えると使用し続けるしかないですが）。
この機種を購入し同じように思っている方たくさんいらっしゃるだろうなぁと思いながらも・・・、ハァァ・・・ため息が出ます。

書込番号：25867842

[まさやん４４]

やっぱり同じ様な症状の方が居るんですね
我が家は2022年製のRAS-JT40ですが
1年もしないうちに銅板の変色?と左右風向板の動作不良で左右風向板ユニットの交換をしました
https://youtu.be/fNimhoY9WeY?si=TBAzOCaPDrDO1Jbl
その時、上下風向板の汚れは対応してもらえなかったので取説通り金属磨き用の物で優しく磨いたら見事に変色!
余計に汚くなりました、しかも汚れは落ちず（画像2枚目）
左右風向板は今年も動きがおかしくなりつつあるので近いうちに再度修理依頼をする予定ですが
毎年修理するのもどうかと...
やっぱり設計に問題があるんでしょうね

書込番号：25908132　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオ スアレス]

磨いたら変色したのですか？緑は取れましたか？磨き布は何という商品でしょうか？

書込番号：26321683　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてのお手入れ

[よしかる]

フィルター自動お掃除機能付きエアコン購入、シャープと日立で2台目となります、シャープと比べてのお手入れの感想になります。
まず、シャープ製品はダストボックスとホコリキャッチャーが回る仕組で一体になつていてボックスも大きく一年掃除しなくても余裕の大きさです、取り外しも簡単で誰でも出来そうです。

日立は初めてお手入れするのですが　まず、取り扱説明書見ながらでないとまずだれも出来ないと思います、ダストボックスとホコリキャッチャー、ワイパーの3点とフイルターの掃除になります、カバー開けただけではフイルター掃除ユニットが右側に隠れていて、一旦左側に移動しなくては掃除出来ませ、その為の操作がリモコンでしなくてはなりませ、そして初めてなので、左に移動したままだとフイルターが外せません、又移動させてからフイルターが掃除出来ます。ダストボックスも小さく、ワイパーも取り付けに左右向きが有り　全ての部品がチープです、これで綺麗になるのかと思います。特にお年寄りには不向きな構造になつていると個人的に思います。
初めての自動お掃除機能付きエアコンではないので、もっと改良出来ないのか不思議です。
私の家庭ではTV以外は　ほとんど日立製品使ってます、冷蔵庫に関しては3台買い続けてます、それだけにエアコンも　もっと改良して欲しいです。

書込番号：25450154

[アドレスV125S横浜]

＞よしかるさん

せっかく良い情報なんですけど、適度な改行をしてもらえれば

尚よかったのですが、目が疲れてしまいました

書込番号：25450260

[よしかる]

アドレスV125S横浜 さん以後　きおつけます。

書込番号：25451148

[もんじゃやキー]

2013年10月に購入したモデル(RAS-S40C2及びRAS-S28Cの2台)ですが、フィルター自動お掃除は全く同じ仕様ですので、コメントさせて頂きます。

自動お掃除システムのお陰で、我が家の2台は丸々10年間、一度も人手による手入れはしていません(^^)、、一度くらいはフィルターを水洗いしたかも(^^)
このシステムのお陰で、いつ確認しても、フィルターは綺麗ですし、ダストボックスも埃が溢れる様子もなく、よく出来ているなぁと常々関心しております。

という事で、ダストボックスまでの手入れが必要になる方は少ないのではないかと思います。

一方、敢えて不満を挙げるなら、この自動お掃除システムの動作音のうるささかな。一定時間使用すると、エアコン使用後に自動で、お掃除が始まりますが、お掃除ワイパーからダストボックスに埃を移し捕る際、バチン、バチンと大きな音をたてます。夜中なんかだとうるさいので、もう一度、リモコンの停止ボタンを押して、自動お掃除を中止する事、たまにあります(^^)

なお、我が家のマシンは10年間の長期保証も終了したので、そろそろ買い替える予定です。

書込番号：25738983　スマートフォンサイトからの書き込み

14畳の部屋冷えない3

[よしかる]

40日間使って分ったことお伝えしたいと思います。
初めは交換して頂いてその日は冷えていたのですが。
まず冷房ボタン使用で冷房設定27℃で冷えているとして、途中から冷えなく成ってきたら、一旦23℃位下に設定します、すると暫くしてから冷気が出てきます、其れから徐々に設定温度を上げて、27℃設定しても冷えてます、冷えなくなってから1℃づつ下げていっても、一向に冷えてきませんでした。そんな具合なので、おまかせ、eco、涼快は使え無い、冷やす事だけに専念です。
此から暖房季節になると普通に使えるか心配です。

書込番号：25446631

[入院中のヒマ人]

ふ〜ん、制御方式がバカなのか不具合なのか！
部屋の空気を拡散してみて、それでも状況が変わらないなら購入元に相談してもよろしいのでは。
(*'ω'*)

書込番号：25446761

[アドレスV125S横浜]

＞よしかるさん

もっと早い時点で購入店に相談すればよかったのに

これからじゃメーカー対応になるから時間かかるよ

どちらにしても一度見て貰うべき！

書込番号：25446801

[mokochin]

設定温度次第では冷えるので、ヒートポンプは故障してない様ですね

うちも日立のエアコンありましたが、自動だと快適にならなかったので、「冷房」「暖房」の専用モードしか使ってませんでしたね

書込番号：25447198　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメリック1]

何年も前に買って、同様な状態でした。
センサーがバイメタルなのかと思うような動作が不満ですよね。
最近の機種でも改善されてないとは残念です。

書込番号：25447250

[よしかる]

皆さん　色々な意見有り難うございます。
皆さんが言われるように購入店に相談してもメーカー対応でした。
交換して頂いても同じだったので、これ以上どうしようも有りませ、全く冷えない訳でも無いので余計たちが悪い。
一言で言うと非常に使い勝手の悪いエアコンだと言うことです。購入動機も良くテレビでCMが流れていて、
省エネで手間の掛からないエアコンと思ったので少し高くても購入した次第です、其れなのに色んな省エネ機能も使え無いない
温くなるエアコン、此から先10年は使用しなくてはと思うと気が重い。
何処のエアコンも、エアコンは冷えて当たり前と思っていましたが違うことが初めて知りました。

此のタイプのエアコン使っている他の人は皆さん不満無く普通に使えているのでしょうか。

書込番号：25449125