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標準取り付け込 ジャパネットエアコン祭り

[こおろ]

標準取り付け工事込の商品を購入、なのに当日+1万円ちかい料金を請求されました。取り外し、古いの持ち帰り費用（これは納得している）とは別に。
ジャパネットに電話しても、「業者に聞いたけど、お宅の場合妥当」というのみ。一点張り、何度もそのワードの繰り返し。
「標準取り付けってじゃあどんな状況だったら、標準で費用発生しないの？」
「ネットのサイトに書いてあります」だそうです。
うちは、一番簡単な設置状況で、今までにコジマでもケーズでも一度も標準取り付け工事以外請求されたことはありません。
エアコン購入時も自分でも全部ジャパネットのサイトで「標準取り付け工事とは」見ました、確認しました。
ジャパネットの方、「業者が妥当と言っている」じゃなくて、うちに見に来てよ。妥当かどうか。私は不当と言っています。
何年も前からみなさんが、こうして書き込んでくれているのに、みなさんの口コミも見もせず確認もせず、エアコン祭りに飛びついた私が悪いのか？！
他のサイトで買い物するときは、口コミ、レビューよく見るのにね。なぜか、ジャパネットに根拠の無い信頼感あったかも。テレビで良くやってるし、前の社長が甲高い声で一生懸命やってたし。勝手に好感を持っていた私。

書込番号：25421159

[オルフェーブルターボ]

＞こおろさん
こんにちは

ジャパネットたかたのあるあるですね。

ちなみに　エアコンは順調に動作しているのですか？

動いているならいいですが。。。

書込番号：25421168

[こおろ]

オルフェーブルターボさんありがとうございます。
まだ数日なので様子見です。
いろいろ動かしてみて、確認しなければ！と思います。
みなさんの口コミ見てると、ちゃんと動いてないとか、もっと大きな問題になっている方もいらっしゃいますね。エアコンがちゃんとしてたら、私のケースは全然マシな部類かもですね。

書込番号：25421181

[１とらぞう]

https://www.japanet.co.jp/shopping/support/k-service-air.html
化粧カバーは別料金
取り外す料金別料金
化粧カバーに塗装してても別料金

ちゃんと標準取り付けに該当してるのなら
どの工事か1万か説明してもらいましょう

書込番号：25421212

[みーくん5963]

追加料金って当日現金払いですよね？
当日事後にお金を渡したのと引き換えに置いてったのは、追加料金総額の領収書だけですか？明細は置いてってないんですかね？

普通は、工事したらその内容が書いてて、それがすべて書いてる通り満足いく形で完了した→それを客が確認・了解した＝客がサインした「工事完了報告書」なるものの控えを、業者が客に置いていくはずですが、受け取ってないですか？
設置業者がそれを置いていかなかったのなら、ジャパネットへ突っ込んでいい所です。ちゃんと下請けを監督しろや、と。

ジャパネット側では恐らく業者からそれを受け取ってて、それを見て「金額は妥当です」判断してるんでしょうから、先ずは妥当だと判断した根拠を見せてもらいましょう。
たぶん、実際やってもいない工事内容がそれに書いてあるんでしょうね。。。業者が客からせしめた金額に見合うように。

書込番号：25421263　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”勝手に好感を持っていた私。”

ジャパネットで、この手の現地での工事を伴う商品を買ってはいけない、と言う書き込みは見ませんでしたか・・・

書込番号：25421397

[どうなる]

今さら言ってもなんだろうけど、工事終わって（工事前に分かってた？）サインしてお金払う前に、どの部分が＋１万円なのかを確認するべきで「◯◯の作業が１万円です」、「△△の部品を使ったので＋3000円、◯◯の作業が＋7000円の１万円です」みたいなのを聞いた上で納得出来るなら払う、納得できないならその場で「ここまでは無料って書いてるけど◯◯はどう見ても無料の作業だと思うが何故1万円か？」みたいなのやらないとダメだろうね

＞ちゃんと動いてないとか、もっと大きな問題になっている方もいらっしゃいますね。エアコンがちゃんとしてたら、私のケースは全然マシな部類かもですね。

むしろちゃんと動いてないとかだったら分かりやすくて、動いてないってことは“エアコン取り付け”そのものがちゃんと出来てないから文句も言いやすいしちゃんと動くようにしてもらえる

それに対して作業（工賃）っていうのは良くも悪くもいい値みたいなところがあるから、分からないことがあればその段階ではっきりさせとかないとややこしくなる

書込番号：25421412

[アルバイトもどき エアこん屋]

料金表があって、それに書いてある作業なら、　言い値なわけねーだろ！！

書込番号：25423329

ジャパネットエアコン購入、設置

[ffsan]

ジャパネットからエアコンを購入し、8年経ち、背面から水漏れが発生してしまい、水漏れ修理とクリーニングを地域の業者に依頼した所、エアコン背面の場所に1cm四方に切り取られ上、更にマーキングまでされた跡が見つかりました。
クリーニング修理業者曰くこんな場所に穴を開ける理由はなく、故意に開けてある痕跡に見えると言われました。一緒に作業を見守りつつ進めていた中、中々水漏れが収まらず、エアコンを壁から外した所発覚。ど素人の私でも新品なエアコンにわざわざ切り取りしてあるように見えました。
ジャパネットに問い合わせ、当然長期保証期間ではないものの、経緯を説明しましたが、まずはメーカーの担当者に設置不備がないか、水漏れの原因の調査をさせ、設置不備があれば設置業者から連絡させるとの繰り返しの回答。
穴は素人目にも故意にカットされてるような、ご丁寧にマーキングまでされてる不気味な物です。
故意に開けた穴は正直、いつ誰が開けたなど、証拠がく言い逃れされてしまいがちだと思っています。

8年経ち水漏れした理由は、最初から穴を開けた上で塞がれてたはずで、それが汚れやカビなどで剥がれたか、失くなった可能性も考えられる、ドレンホースの設置が背面ならより気づきにくい場所とのクリーニング業者の見解でした。
私達がエアコン設置して以来初めて外したと言った所で、証拠がない。そこにつけこむ悪意ある作業だと思いますし、もちろん経年劣化による水漏れだとしても、穴を開ける理由があるのか？と疑問しかない
ジャパネットには責任ないのか？と伝えてもまずはメーカーの判断との回答でした。
今年もジャパネットからエアコン購入した直後だったので正直残念でしかたない
新品なエアコンに穴を開ける必要ありますかね？

書込番号：25374120　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞ffsanさん
写真からは何処が故意に開けられた部分かよくわかりませんが

普通は背面に穴なんか開けません。

書込番号：25374132

[mokochin]

この写真ってドレンパンに穴が空いているんですか？
その穴から結露水が漏れるてるんですか？

書込番号：25374156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

穴はエアコン本体の後です
写真が汚れでみずらいですが、青いマークの下
暗がり四角い場所が切り取りされてます

書込番号：25374161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

エアコン本体の左後ろです。
写真汚くてすみません
青いマークもつける理由がわかりません

書込番号：25374174　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ffsanさん

＞新品なエアコンに穴を開ける必要ありますかね？

その8年前の機種とやらのメーカーや型番が不詳ながら、メーカーの施工説明書に何と書いてあるか次第でしょう。
手持ちの取説類を見てみるか、「メーカー名＋機種名＋施工説明書」キーワードでネット検索するなりしてみましょうよ。

もしや施工説明書には「必要に応じて開けろ」指示がある箇所で、当時施工した人が必要と判断して開けた、ならば無くもないかな、です。


その青マークのある箇所？穴が開けられている箇所？ってのが室内機全体のどの辺なのか、写真が部分的すぎて判りませんが、
施工業者が勝手に、説明書にも書いてない作業をわざわざ手間増やしてまでやるとは考えにくいです。

何処が元請けであれ、
ただでさえ工賃最低限で時間内で数をこなさないと稼げない下請け作業、
本来やらなきゃいけないことをコッソリすっ飛ばして帰っちゃう／次の現場へ向かっちゃうっていうのは動機的にはアリとしても（無論あっちゃならないですが）、逆に時間や手間を掛ける方向に自らで作業を増やすか？って考えると微妙な感じです。

書込番号：25374175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

わざと開ける仕様ならそれで仕方無いと思います
エアコンは2015年に購入した日立白くまくんです
まずはメーカー判断のようですので、連絡を待ちたいと思います。

書込番号：25374182　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

逆ドレーン配管接続口？
ゴム栓が取れて水漏れ？

書込番号：25374270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

ドレンホースは逆側から出ています
配管作業の時に間違えて開けた？
当初配管をこちら側からにした？とかの可能性もあるのかもしれません。
エアコン本体の裏面のキャビネット？とと呼ばれる部分ですかね
穴が開けられてます
ras-f56d2日立です

書込番号：25374277　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞ffsanさん

その穴が水漏れの原因なのでしょうか？マーキングは工事業者が付けたものなのでしょうか？その穴あけは不適切なものだったのでしょうか？

8年も使っていればドレンパイプの詰まりなどの可能性もあります。施工の途中で壁内の構造物との取り合いで配管経路の変更を余儀なくされて、（正常使用に問題ない範囲で）修正ということもあり得ます。問題があってもメーカーまたは下請け業者の問題で、ジャパネット云々はどうなのかと。

犯人探しに先入観を持つと必要のない軋轢を生むことがありますので、水漏れの原因をフラットに探り、解消に繋ぐだけで良いのではないでしょうか？

書込番号：25374286

[ffsan]

マーキング、穴について、今回は設置以来初めて外して発覚しましたので、ジャパネットから購入して設置するまでにどこかで付けられてると思います。
確かに8年も経っていますので、水漏れについては原因が重なってる可能性がありますが、
今回掃除していただいた業者さんによると
通常こんな穴は見たことないそうで、この穴から壁に水漏れしていました

書込番号：25374294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

犯人探しといわれても仕方無いですが。。。
まさかこんな事を言われるとは。
最近も別部屋にジャパネットからエアコン購入したこともあり不安ですし
まずはジャパネットの指示通り、メーカーから連絡待ちです

書込番号：25374311　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞ffsanさん
＞通常こんな穴は見たことないそうで、この穴から壁に水漏れしていました

「業者の話と、事実」としてジャパネットに伝えるだけで良いと思います。それを悪であるとジャッジする経験や知識があなたにあるなら立腹も分かりますが、今怒ったところで事態はプラスには働かないでしょう。

＞ジャパネットには責任ないのか？と伝えてもまずはメーカーの判断との回答でした。

この作業を円滑にしてもらうためにどういう態度を取るのが有効か？というところかと。

書込番号：25374319

[ffsan]

そうですね。
ど素人なので、昨日の業者さんからも
仲裁とかのアドバイスはもらっています。
ここには穴を開ける原因が何かわかるかと思い書き込みしました。
とりあえずメーカーのエアコン保証は10年と説明書に記載があり、修理の際は販売店からとなっていますので、ジャパネットに連絡しました。
ジャパネットサポートにも連絡しています。
保証期間終了ですので、修理は有償でとなるようですが、メーカーの判断に任せたいと思います

みなさんありがとうございました🙇

書込番号：25374375　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞ffsanさん
とりあえずメーカーからの連絡待ちとのことですが、

＞クリーニング修理業者曰くこんな場所に穴を開ける理由はなく、故意に開けてある痕跡に見えると言われました。

確かにこんな所に穴をあける必要はなく　開けるにしても四角にこのサイズで開けるのは至難の業です

開けるにしても　ドリルで丸穴が合理的ですし　工事屋は青いマジック使いません　雰囲気的に

メーカの検品チェックのマーキングのような気もしますが・・・・

少しでも早く施工を終えて次の現場に向かいたいのが心情なので　積極的に穴をあける心理が想像できません

位置的にドレンパンとクロスフローファンの境目くらいで　ちょうど左右の立ち上がりが補強となっているので

製造時ラインで金型に不備があり経年劣化でそこだけが脱落したとかのような気もします

また　ジャパネットかメーカーから連絡があれば詳しく知りたいですね。

書込番号：25374471

[麻呂犬]

まん丸の穴なら逆ドレーン用です。

書込番号：25374655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

丸くはないです。
付いているドレンホースが入らないほどの小さい穴に見えます
それは昨日クリーニングと水漏れ見に来てくれた業者さんにも確認済みです
メーカーから連絡きましたので判断してもらうしかありません

書込番号：25374665　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

施工時にわざわざここに穴を開けていたとして
８年間何も無かったのはどうしてかと思いませ
んか？
本当にその四角い穴から水が溢れているとその
業者が診断したのでしょうか。

皆さんが不思議に思うのは大変な手間を掛けて
こんなところに穴を開ける意味がどう考えても
思い当たらないんです。

それ以前に写真を見てもどこがどうなのか不明
だし青いマジックは一般的にマーキングとして
使われません。ジャパネットだろうがどこだろ
うが良いんですがとんだ言いがかりにしか見え
ませんよ。

書込番号：25374724　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞ffsanさん


想像ですが

多分この辺りに謎の開口があるのでわないかと。

書込番号：25374770

[ffsan]

そうです

書込番号：25374778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ffsan]

メーカーきました。
不審だった穴はメーカーが出荷時に開けたものでした。マーキングも開けた印だろうと言われました。
背面にできる結露を前面に流す為に必要な穴で
ほぼすべてのエアコンに開けるもので必要だそうです。
今回の水漏れの原因は汚れがその穴を塞ぎ、背面から漏れたもので、クリーニング後はその付近の水漏れはなくなっていましたが、送風箇所より水滴が跳ねる水漏れが少しあり、その原因は熱交換器下部の水を弾く力の低下が原因だと言う結果になりました。
一部交換すれば直せるとの事でメーカーに修理をお願いしました。

メーカーから取り扱い説明書の図を使い、裏結露の排水経路の説明をされましたが、その図にも穴の加工の記載はありませんでしたし
クリーニング修理業者の方の自宅エアコンが同じ機種で裏面写真を撮ったものがあり、そちらには穴があいていなかった事を確認していた為、より不明不審な穴に見えてしまってました。
その旨も伝えたしたが、開けない理由は聞きそびれましたのでわかりません。

ここには同じような原因がわかるかと思い安易に書いてしまいました、不審から悪意と書いてしまった結果、不愉快にさせてしまい申し訳ございませんでした。

ジャパネットとメーカーも情報共有してくれて
まず、穴については問題なく良かった事と、取り扱い説明書に加工について説明されてない旨はメーカーに再度確認し回答くれるそうです。

こちらでいただいた意見からも
穴の有無については色々ありそうですが、
うちのエアコンの穴や水漏れの原因はわかりましたので、これで終わりにします。
ご迷惑おかけしました。

書込番号：25386177　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞ffsanさん
ご報告ありがとうございます
何はともあれ　理由がわかって良かったです。

しかし　結露する事前提で穴が空いてるとは驚きです

では写真はおそらく上下反対で

補強に見えたリプは　誘導用の溝だったのかもしれませんね

熱高の大型化で　背面スペースが少なく　結露するので対策したとかなのでしょうかね。

書込番号：25386300

[コピスタスフグ]

＞ffsanさん

メーカーとジャパネットが正しく動いてくれたようで良かったですね。メーカーが対策品に色付きマジックでマーキングするのは度々あることですが、その対策が経年によって副作用を起こすということだったのでしょうかね。

昨年新品になった我が家の東芝エアコン（借家装備品）も一日1・2回、配管カバーの継ぎ目や室内機背面から水が落ちてくるようになりました。ちょっと様子見です。今年の気温と湿度は尋常じゃないですね。

書込番号：25386396　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

終わったことだけど、　原因の切り分け（漏水と汚れの）をしないまま、クリーニング業者に依頼して　同時に解決しようとした結果で　おかしなことになっているだけでは？

メーカーサービスが来てきれば、すぐにわかりそうな気がしますね。

クリーニング業者は大手でも修理なんかしないから、部品も持ってないし、テスターすら持ってないから。。。

書込番号：25387773

ジャパネットエアコン工事

[ゲンジツナウ]

工事費用標準内で全て収まっているのに面倒くさいのか忙しいのか11年使っている配管かえず、そのまま繋ぎガス漏れがないので大丈夫と帰っていった。疑問に思い、すぐ電話後日連絡有、隠蔽配管だから別料金になり再度工事に伺う事も対応もしないと連絡有 、何ら説明もなく業者の話丸呑みでイチイチ個人の話など聞いてられないみたいな最悪の対応でした。二度とジャパネットで買いません

書込番号：25265174　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ゲンジツナウさん
そもそも、ジャパネットたかたの事じゃ
無く、委託業者の方の事でしょう。

自分も、使った事があるが、
問題の無い対応だった。

地域の業者によるのでは？

書込番号：25265260　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞EP82_スターレットさん 　の書かれている通り、あくまでも工事業者の質ですね。
(#^.^#)

書込番号：25265451

[Minerva2000]

ジャパネットたかたは工事業者から高額の紹介料を取っているので、業者はそういう対応をしがちです。工事業者だけが悪いのではありません。

書込番号：25265690

[S_DDS]

実際に問題があってから書き込んでくれませんかね･･･

書込番号：25265798　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ555]

＞ゲンジツナウさん

言われるように、業者の説明不足ですね。
既設が隠蔽配管されたエアコンの場所に、エアコンを設置したのでしょうか？
そうであるならば、通常は、既設の隠蔽配管を再利用するか、隠蔽配管の管は使わずに、新たに、露出配管して、エアコンを設置するかの二択です。
ゲンジツナウさんは、露出配管でOKでしたのでしょうか？そうであるのならば、工事のやり直しを申し出るのは、当然だと思います。
そうではなく、新たに隠蔽配管の施工を標準工事内で行ってくれると思っていたのなら、それは無理な話です。
隠蔽配管ですと、基本的に壁を壊さないと無理なので、エアコン業者のみでは、対応不可です。

書込番号：25265963

[各木各,COM]

隠蔽配管の配管更新を他社で見積もり取ってみた事あるのですかね…標準工事料金で隠蔽配管更新できると思っているのが勉強不足ではないかなと…これら皆様からのご意見もおそらく読まないとは思いますが…

書込番号：25303359　スマートフォンサイトからの書き込み

１年半で壊れました。

[hero666666]

エアコンが１年半で壊れました。

Panasonic CS-220DFL
価格コムで購入＋工事依頼

できれば自分で修理したいのですが、何か試してみると良い方法、内容はありませんでしょうか？
全て自己責任でしますので。

不具合状況
・エアコン本体が動作しない
・強制モードも動作しない
・リモコンは問題なし

書込番号：25112996　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

冷媒ガスが抜けたら作動しない仕様では。電源が入ればエラーコードが表示されるはず。

パナの古いエアコンで電源は入るが運転しなくなった、ネットで調べるとエラーコードから室外機の基盤不良だと思えた。
無難にパナのサービスに修理依頼で復活,1万5千円ほどだと記憶、数年後再度の故障で同じようなエラーコード、サービス依頼をするがサービス終了品で修理受付してくれなく廃棄で納期工事の早いビーバーエアコンに買い替えた。

書込番号：25113056

[CR7000]

＞神戸みなとさん

古いルームエアコンの「廃棄」は犯罪ですよ

書込番号：25113341　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞hero666666さん

お手上げ状態ですね。
電源コード抜いて暫く放置後再度コンセント入れてどうなるか、しか試す事はありません。

ヒューズが飛んでるかもしれませんね。

書込番号：25114418　スマートフォンサイトからの書き込み

[hero666666]

＞神戸みなとさん
本体が動作しないというのは、全く電源が入らない状態です...
エラーコードを確認したのですが、電源が入らない状態では、何もわかりませんでした。
最近は数ヶ月電源を入れてなかったので、実際は、たった１年くらいで壊れてかもしれません...

直らなかったら有料で廃棄するかもです。

書込番号：25114746　スマートフォンサイトからの書き込み

[hero666666]

＞レイワンコさん
＞CR7000さん

電源の抜き差しもしました。でも無反応。

コンセントには問題なく１００Vが来てました。
テスターで確認済み。

ヒューズがどこかに入ってるんですかね？
来週の休みには、解体して中を見てみます...

書込番号：25114748　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞hero666666さん

基板にヒューズがあるのでそれが溶断している可能性はあります。

雷なんかでヒューズが飛ぶ事はあるので、その場合はヒューズ交換でなおりますが、電源系統の不具合ならヒューズ変えても電源入れたらまたヒューズが飛ぶので治りません。

書込番号：25114782　スマートフォンサイトからの書き込み

[hero666666]

＞レイワンコさん
ありがとうございます。
今週は忙しいので来週以降、確認してみます。

書込番号：25117073　スマートフォンサイトからの書き込み

[hero666666]

上記コメントの後、半年放置。
2023年6月にパナソニックのメーカーに連絡して有償修理してもらいました。

その時、原因を聞いた気がするのですが、特に何も言われず。
壁からエアコンを取り外して、また取り付けてなぜか復活。
たしか部品交換すらなし。
よくわからないまま修理が終わってた記憶があります。

で、また壊れました。症状は電源が入らず。
2年もたずに1年半くらいごとに壊れているのですが
なにか情報をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

メーカーがリコールとかを隠してるんですかね？
4年ちょっとで2回壊れてるのもう勘弁してほしいです。
どなたか知恵をおかしください

書込番号：26185078　スマートフォンサイトからの書き込み

MARKK DENKIという施工業者の対応について

[達次郎]

MARKK DENKIという施工業者に取付依頼しました。
https://www.markkdenki.co.jp/reason

実際施工してもらうと嘘だらけなんです。
腰掛道具は使わない→平気で使う。
お客様第一→全くありえない。

本体から据付板を外す際、グーで本体下部を殴って外す。
また何度も本体裏面に据付板をスライド（こすりつけるように当て）させ、傷をつける可能性。
また据付板は投げる、ボルトは投げる。
壁面の関係でレールに据付板を付けての設置ですが、２本のレーンが中央になく左右差があり不格好。
以前の本体はきっちりセンターでついてました。
ダストボックスにしてくれとのことで最初に伝え、何度もやったことがあるとのことだったが、私が後に動画で確認すると爪は反対にしなければならず施工ミス。

室外機では、プラブロックは投げる、配線カバーは投げる、ボルトは投げる、ごみや段ボール、袋は投げる、腰掛道具でベランダの支柱、柵に何度も接触させると散々でした。
車も平気で傷つけられそうだったので前に出しました。

HPでお客様第一や腰掛道具は使わないと大体的に謳い集客しながら、ここまで嘘をついてる業者は初めてです。
やっぱり施工は自分でやる方が良いですね。
こんな大ウソつきに気分悪くされお金払うなんて無駄遣いです。
エリアも広いので利用しないように気を付けてください、気分悪くなりますよ。
客の大事な商品を粗暴に扱い、平気で嘘をつく業者です。

エリア
滋賀県内、京都(京都市内、南部)、大阪(三島郡、高槻市、茨木市)

書込番号：24908989

二度と使わない

[イチロー&クゥ]

２年弱ほど前にエアコンを購入しました
最近冷房が効かないなと思って
フィルターの掃除をしました。それ程汚れていませんでした。設定温度18℃にしても部屋の温度計は、30℃を超えていました。犬を飼っているので、可哀想で、ずっとハァハァしてます。ジャネットに電話したが、折り返しメーカーから電話します。とだけ！電話は、来ませんでした。ジャネット不親切すぎ！売ったら、もう知らねえ。って感じ最悪。２度とジャネットつかわん

書込番号：24813582　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

それはお気の毒に･･･
ところで、今年使い始める前に試運転しなかったのですか？
暑くなる前に試運転して正常か確かめるのが普通ですが。
忙しくなるこの時期に修理を頼んでも遅くなるのはご存じですよね？
買ってからのこまめな手入れは？
ジャネット？私は知らないとこですが、そんなとこがあるのですね。
しかし、ちゃんとしたとこで買わなかったのですか？保証が一番大事なこの時代に。
ジャネット？の対応には問題がありますが、主さんにも落ち度がないとは言えませんね。今後は充分お気をつけください。

書込番号：24813603　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞イチロー&クゥさん

それはお気の毒です。
エアコンは20年ぐらい使える商品ですが、２年ではガス抜けでしょう、パイプの工事の不手際かと思います。
ガスの種類が室外機に書かれてます、それを伝えてお近くの設備業者さんへ修理依頼されてくがさい。
室外機側ですと修理は楽ですが、室内機側は大変です、どちらの不良はここではわかりませんが。

書込番号：24813607

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞イチロー&クゥさん

暑い中怒りのせいで判断がにぶることもありますので、
一度冷静になって、
間違って暖房や除湿など冷房以外を運転していないかとか、
電話番号を間違って伝えてないかどうかなどを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：24813779

[里いも]

>折り返しメーカーから電話します

と返信されてるので番号の間違いとかではないと思います。

書込番号：24813796

[mokochin]

ジャネットなんて言うメーカーを私は知らない

まあジャパネット高田だと思いますが、メーカーも機種名も語らず、中身の無いスレですね

ただのストレス発散なら他でどうぞ

書込番号：24814304　スマートフォンサイトからの書き込み