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ピコイオンをONにして使用していると突然停止してしまう。

[sient]

使用してから２年になりますが、ピコイオンをONにして使用していると、突然停止してしまいます。同じ症状が出る方はいらっしゃいませんか？

書込番号：19130762

[高橋篤哉]

故障ですよ。私も同じ不具合で修理しました。 聞くところによると頻発してるみたいです

書込番号：19140308　スマートフォンサイトからの書き込み

[sient]

返信ありがとうございます。

そうなんですね。涼しくなったら修理を依頼しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：19141533

ヘルムホルツ式空洞

[チャウエンビーチ]

こちらの商品は「ヘルムホルツ式空洞」にて静音化されているのでしょうか？

書込番号：18984068

[失われた砂漠の都]

チャウエンビーチさん、この板で申し訳ないのですが、失礼ですがSONYのKD-65X9500B所有されてますよね。
自分も購入しチャウエンビーチさんのレビュー、視聴環境がほぼ同じで大変参考になりました。
その後画質調整は変えましたでしょうか？SEED大好きさんのを参考にしたとの事ですがどの製品のを参考にしたのかがわからず、
非常に恐縮なのですが、実所有者のチャウエンビーチさんの詳細な画質調整を製品の板でアップ頂けませんでしょうか？
環境が酷似しているので自分もチャウエンビーチさんとまったく同じ画質設定にしたいと考えております。
どうかお願い申しあげますm(_ _)m

書込番号：19135199

首振り時に頭が揺れる

[Yhei]

本製品を購入しましたが、首振りの折り返す時に、
あたまが揺れるんですが、同じような方いますが？
仕様ならそんなもんかなと。思いますが、念のため教えてください！

それ以外は満足できてるんですけどね、、、

書込番号：18871022　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

Yheiさん こんにちは。

まずはサポートに相談されてはどうでしょうか？
もし、初期不良による交換が出来るとしても早く相談した方が良いですよ。
詳細は判りませんが、私なら販売店にただちに連絡し、必要ならメーカーに相談するケースだと思います。

書込番号：18871329

[ライ ディーン]

白色を購入しました。　扇風機の頭が揺れます。　同じく音もします。　クレームなりましたか？

書込番号：19001328

[むう１]

買ってから1週間。とても静かで大満足でしたが、横の首振りで、時計のコチコチと時を刻む様な、カタカタという音が、台座あたりからし始めました。
メーカーのサポートに電話したら、扇風機は出張対象外で、出張の場合は有料との事。
近くのサービスセンターに持って来てくれと…
近く無いし、そんな手間は、おかしいとクレームを入れました。
そんな症状の方、いませんか？
1週間でこんな症状とメーカーの対応に、失敗したと思ってます。

書込番号：19004785　スマートフォンサイトからの書き込み

[きょこん]

同じ症状があります。困りました。

書込番号：19012353　スマートフォンサイトからの書き込み

[なのです。]

＞むう１さん

同じ症状でてます。

購入後すぐに横首振りが、ある位置から先へ動かなくなり、初期不良交換。
交換後、縦首振り天頂付近でギギーと異音がし、修理へ。
修理後２〜３日経ってから（現在）、横首振り時に、主さんと同じ症状が発生。

これはいったい…ｗ

書込番号：19018097

[なのです。]

訂正します。

＞ 修理後２〜３日経ってから（現在）、横首振り時に、主さんと同じ症状が発生。
修理後２〜３日経ってから（現在）、横首振り時に、むう１さんと同じ症状が発生。

書込番号：19018157

[ライ ディーン]

皆さんと同じ症状です。　生産中止になってしまい修理しかできませんと言われました。

書込番号：19018975

[どごんべえ]

私も同じ症状です
どうしたらいいんですか？

書込番号：19108460　スマートフォンサイトからの書き込み

角度変更時の音について

[としの☆]

先日初めてDCモーター式を購入しました。
一点だけ気になります。

首振り角度変更したあとに左側に戻って少しその位置で止まった時に少し音がします。

おそらく角度変更して調整している音と思いますが皆さんもなりますか？

書込番号：19080898　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲マメオ]

ならないです！

書込番号：19080913　スマートフォンサイトからの書き込み

[Womanlike]

スレ主様、こんにちは。

お尋ねの音と、少し戻って・・・とのことですが。
念の為、エアコンを切り、テレビの音を止め試しました。
角度変更時に戻ったり、音がしたりということは有りませんでした。
只、お話のように、変更直後は少しの間首を振りませんでしたね。

書込番号：19089463

首振り時の音について

[リャンセ]

アマゾンで購入したのですが首振り時にジジジという音が聞こえます。
小さい音ですが就寝時など静かな環境では普通に聞こえます。
他にHEF-DC3000を購入した方も同じように首振り時に音が聞こえますか？

書込番号：18997897

[ぼーーん]

リャンセさん こんにちは。

まずは日立に聞いた方が手っ取り早いですよ。
初期不良なら交換してもらえますが、日数が経過するとそれも難しくなるでしょう。
日立は土日祝でも電話が繋がりますので、一度お試しください。

書込番号：18998067

[浩紀]

3000ではなく2000ですが、同じように首ふり時に音がします。
特に左から右に動くときに音がします。tvをつけてれば聞こえない程度ですが。

書込番号：19001190

[Ｔｏｍｏ蔵。]

音は神経質な方ですが
モーター音はしますが、そのような音は確認できないです

日立のお客様相談室に連絡してみてください

書込番号：19005491

[Womanlike]

スレ主様、こんにちは。
この書き込みに、もっと早く気づいていればよかったのですが・・・
８月１日にこの機種買っています。

我が家の物は、お話のような症状は出ていません。念のためにエアコンを切り、
首振り時の音を聞きましたが、異音は出ていませんでした。
聞こえるのは羽が回り、起きた風の音だけでした。

当たり外れが有るかも知れないですね。　昔、家でも有りましたが、当時のナショナル製
で、8の字に首を振る物で、とても高価でしたが首を振る時、ギリギリと音がして深夜は
畳を伝ってくる音が気に成り、寝る時は使えなかった事を思い出します。

参考にしてください。

書込番号：19076511

縦首ふり時のモータ音について

[kattsuo_mae]

先月末に本商品を購入したのですが、使用初期時には発生していなかった異音が２週間前ぐらいから
するようになりました。
具体的には、縦方向の首ふり時にのみ「ブーン」、「ヴォーン」といったモータ音がなります。
横首ふり時にはそういった音はならないのですが、３Ｄ首ふりをすると音がなるため、寝室での就寝時
には縦（３Ｄ）首ふりは使っていません。
（ちなみに風量は最弱です）

せっかくＳＩＥＮＴという名前を期待して購入したのですが・・・同一商品を購入した方の状況はいか
がでしょうか？（同様な状況が発生していませんでしょうか）

書込番号：17754937

[ＢＲＤ]

kattsuo_maeさん　　こんにちは。　初期不良発現なのでは？
保証期間内だとおもいますので購入店と相談されてはいかが。

書込番号：17754994

[ぼーーん]

kattsuo_maeさん こんにちは。

他の購入者さんの意見を聞きたいのは判りますが、それと平行して、購入店やメーカーにいち早く相談した方が良いです。
購入後1ヶ月と初期不良による交換には厳しいの線になってしまいましたが、
1ヶ月以内と1ヵ月後では対応が違うことも結構あるので、まずは相談のアクションを起こしましょう。

首ふり時のモータ音の口コミは過去にも何件かあって、交換してもらえているみたいでした。
東芝の扇風機は上位機種まで中国で作っているようですが、その辺りも最終チェックの甘さが出てきているのかもしれませんね。
冷蔵庫も大手家電の中では上位機種まで中国製ですが、多めの不具合報告やサポートの不満も相まって、冷蔵庫は東芝で買う気にはなれないですね。

書込番号：17756082

[kattsuo_mae]

ＢＲＤさん、ぼーーんさん

早速のコメントありがとうございます。初期不良なのかともおもっているのですが、
通常利用においては、さほど気になる程度の音でもないため、（寝ているときには
間違いなく耳障りな音です）皆さんの意見を聞いてみたいと思った次第でした。

不良なのか仕様なのか気になったので東芝のサポートセンター？まで電話で問い合
わせをしたところ、不良の可能性があるとのことで、修理に出してほしいという
ことでした。
早速、販売店のコジマ電気に持参したところぎりぎり１か月だったため、新品と
交換頂きました。

とりあえず、今のところは音が落ち着いて（といっても普通の横方向の首ふりより
は間違いなく音がするのですが、前よりは良いので）様子見たいと思っています。

コジマの店員も東芝サポートセンターの対応も丁寧でよかったです。

コメントありがとうございました。

書込番号：17756857

[ＢＲＤ]

kattsuo_maeさん　　こんばんは。　　了解。　祝　早期解決！
私も静かでないと寝付けない質です。　　耳栓付けるのもイヤですね。

書込番号：17757012

[kozmic_kozmic]

はじめまして
コメントさせていただきます。

わたしも先月にこの扇風機を購入しました。

同じように
首降り音が2週間くらい使用した辺りから音がするようになりましたが、自分の勘違いではないだろうかと？！
気になりながらも見てみぬ振りをしておりましたが
他の問題が発生したので改めてこちらを見て投稿させていただきました。
その後改善されましたでしょうか？！

今日の不良は明らかに不良なので
動画に撮りました。

書込番号：19072905　スマートフォンサイトからの書き込み