扇風機・サーキュレーターすべて クチコミ掲示板

初期不良でしょうか

[オールドリブラー・ライダー]

１ヶ月ほど前に、通販のノジマで購入しました。
はじめは気づかなかったのですが、首を下に傾けてリズム弱風の時だけカタンカタンと規則的な音が出ます。
回転軸の固定が悪いのか、この機種の特性なのか分からないので量販店の展示品で同じ条件で運転すると
音は発生しません。
　私の羽の固定方法がまずいのかも知れませんが、同様の症状を経験した方はいらっしゃいますか。
もし不良品の場合、地方で交換もしくは修理対応してくれるサービスセンターが記載されていないので、
どこへ持ち込んだらいいか分かりません。　どのような対処方法が良いでしょうか。

書込番号：16461094

[はらいっぱい]

たぶん初期不良でしょうから


販売店に言って取り替えて貰えば良いかと思います・・・

書込番号：16461135

[ジョリクール]

一ヶ月も使ったらそれは初期不良じゃありませんので、メーカー修理に出して下さい。

書込番号：16461171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

オールドリブラー・ライダーさん こんにちは。

まずは販売店に連絡を取りましょう。
販売店が対応してくれるのであれば、それに従い、
対応してくれないのであれば、メーカーに相談してみましょう。
そして、メーカー指示のもと、もう一度組付けを行い、それでも改善しない場合は、
メーカー指示の修理の手順に従う流れになろうかと思います。

通常であれば、不良品の対応は、ユーザーに対して直接責を負うのは販売店なのですが、
ネットはそれが徹底されていない感じですね。

書込番号：16461677

[オールドリブラー・ライダー]

　皆さんから丁寧な回答を頂きありがとうございます。
昔から扇風機は４枚羽根の東芝と決めていたのですが、Maid in Chinaなので、国内生産みたいな品質管理は
期待できないですね。
販売店に連絡してみてラチがあかなければ、メーカーと直接交渉してみます。

書込番号：16462241

[オールドリブラー・ライダー]

二週間ぶりに、静かになって帰って来ました。

　盆前にリズム弱のカタンカタンと云う音が気になって、地元のサービスセンターに修理に出して
いた扇風機を今日、受け取りに行って来ました。モーターを取替えたそうです。
　猛暑の盆前後の二週間は扇風機無しで、１ヶ月も前に事前購入したのは何だったのでしょうか。

　中華品質と諦めかかっていたのですが、さすが東芝です、カタとも音はしません。
取説に書いてある「カタカタと音がする場合も有りますが、故障ではありません」との記述を信用
して使い続けるユーザーは馬鹿にされていると思いませんか。

　元々、中華工場は「その場限りを切り抜ければ」と品質管理など期待できません。
東芝ブランドで販売するなら工場の品質管理に責任を持つべきです。
　中華工場に任せっぱなしでなく、問題があれば現地工場に出向いて指導すべきものです。

　ユーザーの苦情がなければ頬かむりして、品質管理の一端を消費者に負担させるなど
メーカーとしては疑問符が付きます。
　品質管理が出来るのが日本の一流メーカーであり、出来ないのは三流の中華です。
皆さんも泣寝入りなどしないで、日本の品質管理技術向上のため云うべきことは発言
しましょう。

書込番号：16510169

首振り時の唸り音

[SanPoP]

こちらの機種ではないのですが、昨日、3DGの方を購入しました。
ベースは同じで書き込みはこちらの方が多いのでこちらで質問いたしますが、ご了承ください。

表題の件について、聞こえ方には個人差はあると思うのですが、結構音がします。当該機とは
別で1/4の値段で買ったDCの扇風機があるのですが、首振り時の唸り音は3DGの方が明らかに酷
いです。
ずっと「ヴ〜ン」とはなっているのですが、一定で「ヴ〜ン」と鳴っているのではなく、不定
期にどこかの部品と共鳴しているのか唸り音が酷くないなるといった感じです。

首振りなしの時がかなり静かなだけに非常に残念です。なので寝室では1/4の値段の扇風機が大
活躍(笑)
1/4の値段のDCが当たりなのか、3DGが外れなのかわかりません。
当該品および3DSをお持ちの皆様のものはどうでしょうか。

書込番号：16471139

[はらいっぱい]

不良品かも知れないので　早急に問い合わせる事をすすめます

書込番号：16479416

[puta.madre.jp]

こんにちは。初めまして。
首ふり時の異音で質問を書いた者です。

当方のは3DSですが、
唸り音は、まったくしません。

以前に、首ふり時に、コツコツコツという小さな音がしていましたが、
唸り音はしてませんでした。
また、新品交換していただいた後も、やはり唸り音はしません。

書き込みしている今も首ふりしていますが、無音にちかいです。
耳を近づけてみても音はしません。

とても静かな機種なので、以前は寝室で使ってたのですが、
最近の猛暑で、パナの高級機では風量が足りず今はリビングで使っています。

唸り音というのは、共振しているのでしょうか。

当方も、新品交換してもらう前は、少し軸ブレがあって、
低速では、カバーが5mm程度ゆらゆらと揺れていました。
(上から見ると羽根が綺麗に回っていない。)

振動していると、共振して、唸り音がでる場合があります。

一度、羽根を外して、首ふりしてみては、如何でしょうか。


唸り音がでなければ、羽根の取り付けの時に締め付けがあまいか、
軸ブレで振動しているのだと思います。

羽根がなくても唸り音がするのであれば、
モータ側に問題があるのではないかと思います。

如何にしても、一度、サービス員に見てもらうか、
交換してもらった方が良いかと思います。

書込番号：16500722　スマートフォンサイトからの書き込み

[SanPoP]

はらいっぱいさん　
はじめまして。ご返信ありがとうございます。
早速、シャープに電話しましたらサービス員を見に行かせるということでした。
ただ、サービス員に来てもらうのが遅くなるとのことでしたので販売店に直接
もって行きましたら在庫がないため別の機種と交換で対応になるとのこと、で
すので返金してもらいました。

puta.madre.jpさん
はじめまして。ご返信ありがとうございます。
結果は上記の通りです。
やはり唸り音はないんですね。。。あとブレも有りました。展示品はもっと揺
れてましたけど(大笑)また、揺れは扇風機を長い間見ることもないのでそれほど
気にしてませんでしたがこれもダメなところだったんですね。リズムになんかし
たもんならともっと酷くブルブルと揺れていました(笑)

検証ですが、各部品の付け直しからコンセントの抜き差し、首の伸縮、母屋や離
れ場所替えとフローリング、絨毯、クッションの上と色々と検証しました結果は
同じでした。羽を取り外しての首振りはおもいつきませんでしたので未検証でした。

購入店にもって行きましたら最初は扇風機で問い合わせの多い箇所で不良では
ないような対応でしたが、1/4以下の値段の扇風機が唸り音がしない事、以上の
検証の説明とiPhoneで撮った異音のする動画を見せました（うるさい家電屋さんの
で現象を再現とか確認とか言われ、異音が確認できませんなんて言われると思い。）
ら納得してもらえました。

1/4以下の値段の扇風機は「みはり」機能とか「プラズマクラスター」といった高
級な機能も付いていませんし風を強くしますと風切音もしますが、こちらの方が首
振り時は静かですし軽いですしブレもないしDCモーターですし微風時は静かで断然
優秀だと思いました(笑)

結論、我が家では扇風機は1/4以下の値段のもので十分との結論になりました！
で、1/4以下の値段のDC扇風機を買い増ししました。

書込番号：16501469

今年の扇風機は供給過多？

[ブラックシャチホコ]

例年8月に入る頃は売り切ればかりで
有名メーカー以外の扇風機ぐらいしか残っていません。
今年は有名メーカーの扇風機も大量に残っており
各扇風機のショップ一覧でも40店舗以上取り扱っています。
去年、一昨年と扇風機がバカ売れしたから大量に生産したのでしょうか？
9月に入れば今以上に安くなりそうですか？

よろしくお願いします。

書込番号：16470649

[bbmarubb]

ブラックシャチホコさん こんばんは！！。　はじめまして！！！。

>9月に入れば今以上に安くなりそうですか？
多分、９月に入っても、初旬の頃までは、残暑に悩まされると思いますね..（気が重いですよ..）。

残暑の残りは、どれぐらいか？と言う、目星が付いた時には、安くなるでしょうね。

やっぱり、売る側としては、在庫があれば、売りたいですもの（来年も暑くなるとは言え、型落ちでは..）


★ただし例外も有ります。　在庫を持たず、取り寄せ頼みで商売をしている店です。
　　この場合、在庫を捌けたいという気持ちにはならないので、激安価格まで値を下げないでしょうから..。

９月初旬の後半（１０日前後）ぐらいで、価格（下落）の探りを入れれば良いと思いますね。

書込番号：16470674

[ぼーーん]

ブラックシャチホコさん おはようございます。

ここまで待たれたのであれば、安値を狙いたいものですね。
ただし、こういう場合、在庫が無くなって来ると、一気に値が上がってしまい、買いそびれることも多いです。
今シーズンにどうしても買いたいのであれば、程々の所で手を打っておいても良さそうです。
価格にしても、今の所昨年と比べて値崩れしている感じではありません
(それとも、円安なのに値段が昨年と一緒ぐらいと言うのが値崩れなら、値崩れしているのでしょうか)

あと、扇風機は改良する余地が乏しい商品群ですから、
DC扇風機等の新しいジャンヌの商品を買われないのであれば、全くの秋以降に通販で購入されるのも手かも知れません。

書込番号：16470882

[ブラックシャチホコ]

bbmarubbさん
ぼーーんさん

ご回答ありがとうございます。
もう暫く様子を見てみようと思います。

書込番号：16473533

プラズマクラスター7000のメンテナンスについて

[ようちゃんよっち]

こんにちは

この機種の購入を検討しております。

搭載されています、プラズマクラスター7000のメンテナンスについて御伺いします。
Web上で公開されてます取説では、プラズマクラスター7000の、
メンテナンスについての記載がありませんでした。

メンテナンス等完全不要で、このままずっと効果が持続した形で使用できますでしょうか？
もともと7000自体がメンテ不要なのでしょうか？
もしそうなら私には夢のような機種です。

ご教示戴ければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：16462447

[たぬし]

プラズマクラスターのことは良く分かりませんが
余計なスイッチがない常時発生型なので交換やメンテの手間もないようです。

また標準使用期間が１０年となっているのでさすがシャープです。
二流メーカーは５年だったりします。

書込番号：16462472

[ぼーーん]

ようちゃんよっちさん こんにちは。

これは持っていませんが、取説の｢お手入れ｣15ページによると、ユニットの手入れは可能なようです。
プラズマクラスター7000を搭載した空気清浄機は、ユニットの交換も手入れも出来ない「座して死を待つのみの」
の種類が多いので、プラズマクラスターが好きな人にとっては、手入れが出来る事は朗報ではないでしょうか？
取説です
http://www.sharp.co.jp/support/e_fan/doc/pjb3cll_mn.pdf

書込番号：16462476

[流星１０４]

こんにちは

この機種は、プラズマクラスターイオン発生ユニットの、電極部にホコリを掃除するぐらいのようです。
詳しくは、下記の、
[・ お手入れ方法は] に、図解入りで記載されています。

http://cs.sharp.co.jp/faq/WebController

ご参考になさってください。

書込番号：16462520

[流星１０４]

細かい事ですが、訂正させてください。

「電極部にホコリを･･･」→「電極部のホコリを･･･」

ごめんなさい。

書込番号：16462529

[流星１０４]

度々ごめんなさい。

上記URLが、エラーで開かない場合もあるようです。
その場合は、下記を開いてみてください。
（上記URLと同じ項目です。）

http://cs.sharp.co.jp/faq/query?cname=PJ-B3CLL

大変失礼いたしました。

書込番号：16462562

[ようちゃんよっち]

たぬしさん、ぼーーんさん、流星１０４さん

こんにちは
早々にご丁寧にご教示ありがとうございます！

プラズマクラスターイオン発生ユニットの、ホコリを掃除するぐらいでしょうか、
メンテ不要よりもむしろ簡単なメンテでもあった方が安心します（笑）
そういう意味では、ホコリを掃除さえすればほぼ半永久に効果が期待できると考えていいのかな？

もしそうなら凄くいい商品ですよね。
購入前向きに考えてみます。また情報あればご教示くださいね。

書込番号：16463060

[ひまＪＩＮ]

遅レスですが．．．
プラズマクラスターユニットは形状見る限り、空気清浄機に使われているものと同じだと思います。

空気清浄機の場合は、ユニットが内部深くにあって、分解しないと清掃できない製品が多いです。
結果、早期に動作音がしなくなり消臭効果も無くなることを私自身経験してます。

効果が無くなる原因は、電極へのホコリ、シリコン等の付着だと思われます。
分解して清掃したら復活しましたので、やはり定期的な清掃は必要だと思います。

ようやくシャープも清掃可能な製品を出してきたようで喜ばしいですね。
プラズマクラスター製品全般に対応してくれると良いのですが。

書込番号：16465475

[ようちゃんよっち]

ひまＪＩＮさん

こんにちはご丁寧な回答ありがとうございます。

清掃しないと早期に効果が無くなる可能性あるのですね。
この機種は清掃出来るよう？ですので、購入にまた一歩前向きになりました。

スレとは離れますが、プラズマクラスターの効果が無くなる、また復活する目安って何かありますか？
臭いが明らかに取れなくなった、また清掃して臭いを取るとうになったみたいな感覚でしょうか？

またお時間ある際にご教示いただければ幸いです。

書込番号：16467979

[ぼーーん]

おはようございます。

動作しているかどうかの目安は｢音｣ではないかと思います。
音が無くなった物を手入れすると、音が復活したという書き込みがあるほどです。
その他の目安は判りませんので、もっと深くご存知の方の答えを待ちましょう。

書込番号：16467993

[ひまＪＩＮ]

プラズマクラスターが機能してるかどうかは音で分かります。
「チチ…チチチチ…」 と小さな放電音が常時発生してるのが正常です。
この音がしなくなったら異常で、消臭効果等も無くなると思います。

書込番号：16467999

入タイマー時の風量について

[フレッシュくん]

先日こちらの扇風機を購入しました。（2013.07.15 ヨドバシ梅田で\14600）

普段は風量５or６で使用しています。
しかし、入タイマーでの運転開始時の風力が弱すぎてほとんど意味を成しません。
説明書をよく見たら「※入タイマーで運転を開始した場合の風量は、風量「３」で2時間後に自動停止します」と書かれていました。

2時間後に切れるのは良いとして、風量が弱いだなんて こんな謎機能が付いてるとは盲点でした。
入タイマーを通常設定時の風量で作動させることは不可能なのでしょうか？

書込番号：16381493

[ぼーーん]

フレッシュくんさん こんにちは。

確かに取説には風量が変えられる旨の説明が無いですね。
これ以上の詳細で正確な回答は、サポートに電話された方が早いと思います。

これは、羽の枚数が多いので、微風をよりやわらかく楽しむと言うコンセプトでしょうから、
残念ながら、設定としては仕方が無いといえば仕方が無いでしょう。

書込番号：16381564

[P577Ph2m]

入タイマーは寝るときに使うのが基本ですから、冷やしすぎによる事故などを心配しての仕様でしょう。5枚羽根のHEF-800HRでもおなじですから、羽根の枚数や機種は関係ないです。東芝も同じです。
逆に、シャープとパナソニックは風量の設定も可能なようです。シャープは停止中の設定が可能、パナソニックは運転中にしか設定できません。
メーカーによる考え方の違い、ということですね。大きなお世話と言えばそうですが。
ヨドバシなら、事情を話せば、別メーカーの製品に交換してくれるんじゃないですかね。

書込番号：16382195

[フレッシュくん]

置いてる場所が遠いので風量が弱いと頼りないんですよね。
日立さんに確認を取る前に別の不具合が出てしまったので今回は確認できませんでした。
その不具合についてスレ立てしたのでよければご確認ください。

入タイマーの不具合について↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000485362/SortID=16421700/#tab

書込番号：16464599

入タイマーの時間について

[フレッシュくん]

入タイマーが作動しません。
使用状況としては寝る前に「切タイマー1時間、入タイマー4時間」で設定しています。
5時間後に起きた時には「入タイマー1時間」と表示されていて作動していません。

ひょっとして入タイマーの時間カウントは切タイマーで切れてから始まるのでしょうか？

書込番号：16421700

[フレッシュくん]

すいません自己解決しました。

切タイマー1時間、入タイマー2時間で設定したところ、設定から1時間後に切れました。しかし、その1時間後になっても入タイマーが作動せず。
設定時の表示は「入タイマー2」で、1時間後に切タイマーで切れた時は「入タイマー1」、そして2時間後は数字が消え「入タイマー」のみになりました。本来なら数字が消えると同時に作動するのでしょうが、その後1時間以上待っても変わらず。

とりあえず一度コンセントを抜いて寝る前に電源を入れて切タイマーと入タイマーをセットしたところ、翌日は入タイマーが作動して動いていました。

今回は直りましたが、何度も起こるようなら交換ですかね。
とりあえずそういうことがあったということで。

書込番号：16425403

[フレッシュくん]

入タイマー設定時間に「0時間後 入」からこの表示に。本来なら表示が消え作動するハズ

何度も再発するので電車で1時間かけてヨドバシまで持ち込みしました。
原因などをあまり詳しく聞かれずに「1ヶ月以内なので交換対応できます。同じ物が無いので修理か、差額を払って別の物と交換になります。修理だとお盆で忙しいので月末になります」とのことなので別の物を買いました。

あまり詳しく原因など聞かれなかったので日立さんに伝わるか分かりませんが、とりあえずここに書いておきます。

入タイマーが設定時間から1時間以上経過しても入らない。一度電源を抜くと作動したがしばらくするとまた同じ現象。
設定時間になるとデジタルの表示が「０時間後 入」から「(０の右上のセグメント)時間後 入」になります。※画像参照

今回はご縁が無かったようですが、このカキコミがみなさんの役に立てばと良いと思います。

書込番号：16464591