扇風機・サーキュレーターすべて クチコミ掲示板

上下の首振りで異音・皆さん気になりませんか？

[nyakanyaka]

この商品、デザインを気に入り購入しました。ＤCモーターということで、ターボモードや強運転ではそれなりに音が出ますが、弱・中ではなかなかの静音性です。
静音性は優秀なのですが、私の購入した機体は上下の首振りの一番下に来る前後できしみ音（ホラー映画のドアが開くような音）がします。ターボや強運転ではあまり気にならないのですが、就寝時に弱や中で使うと、一定間隔でやって来るドアの音もどきに気分はマイケルのスリラー状態です。（古くてすみません）
　他のショッピングサイトで1人、同様の音について書かれている人がいたので、自分だけではないようです。気になったので大手量販店で確認しましたが、その展示機は大丈夫なようでした。向かって右側の支柱（アーム）と回転部分から音がしていて、指で押さえていると鳴りません。

　メーカーに修理を依頼しようと思うのですが、音や匂いは個人の主観によるところも多いので、どれだけ対応してもらえるのか不安です。メーカー担当者の対応はしっかりしていて、メールの返信も早かったです。ただ修理の送り先が遠方で、この猛暑の中、約10日もサーキュレーターを手放すのはちょっと・・・
　買ったばかりなので、涼しくなってから修理に出して、就寝時は横の首振りだけにしようと思います。デザインと機能は充実しているだけに悔しいし惜しいです。

　購入されたみなさんは、ドアの音、していませんか？

書込番号：21103962

[kuro:kuro]

上下の首振り不良で商品交換をしてもらうと、首振りも音もまったく問題ありません。いつまで無事かは心配ですが・・・。私も、メーカーに問い合わせ交換を申し入れると、在庫がないので店舗で交換してもらうか、修理になるので時間がかかるとの返答でした。メーカーはあてにならないので、購入店舗で交換を申し入れてみてはいかがでしょうか。不良品率が高い商品のようですね。デザインで買ってしまったので仕方ないのでしょうか。

書込番号：21108497

[nyakanyaka]

kuro:kuroさん

　アドバイスありがとうございます。私もメーカーではなく、購入したお店に相談してみます。
ＤCモーター搭載でこの値段。このメーカーさんは頑張っているだろうなあ、と思います。
いわゆる最大手が出さない価格帯の商品なので、攻めの姿勢を維持しながら、品質を安定させて欲しいですね。

また、結果をご報告させていただきます。

書込番号：21110457

首振り時の異音

[あつやパパ]

購入後、２〜３日で首振り時に台座付近からカタン、カタンと異音を発するようになり、結果新品と交換となりました。
しかし、交換品も同様の音が発生し始めました。
就寝時に使用しているとことのほか音が気になり、結局使用しずらい状況です。
台座から支柱下部が一体成型されているのですが、持ち運びや、ちょっと位置を変えたりする際に支柱がかなりぐらぐら動くので強度的に弱いのではないかとも推測します。
DCファン自体は静かでいいのですが、この品質では少し残念です。

書込番号：21094017

[ponpoco2]

＞あつやパパさんはじめまして
＞購入後、２〜３日で首振り時に台座付近からカタン、カタンと異音を発するようになり・・・

全く同じ症状です。寝室での使用なので夜しか使いません。お客様相談センターに連絡したところ近くのサービスセンターに持ち込み点検といわれました。そこで思いついて風量最強で首振りにして半日放置したところ音がしなくなったのです、これで直ったと思って相談センターの担当者に連絡しました。しかし残念ながら2日後に再発して今日まで続いています。今週末にセンターに持ち込みます。

機能といい静粛さといい非常に良いのですが、特にリモコンの感度は抜群です。あえて言えば受光部をもう少し高くするともっと良くなると思います。

書込番号：21133828

[netcat]

ひょっとして、通常の扇風機のように首の向きをかえるとき無理やり首を回してませんか？　それそすると壊れると思います。面倒でも、首の向きを変えるには、リモコンの「こっち向いて」ボタンで操作する必要があります。

個人的には、この機能は不要、不便で、通常の扇風機のように首振りの向きを、ガチャガチャ機械的に回して設定できる方がよっぽど良いと思います。

書込番号：21937176

音がうるさい

[Qubeley2]

首振り、角度調節で思った以上に音が鳴る。ファン自体の音より気になる点が非事情に悲しい。首の角度、大きさなど大きいな良い点はあるが、睡眠時の騒音は思った以上に大きい。
10年前の扇風機のほうが静か。

書込番号：21089730

寿命2年

[BIKUJIJI]

ネット通販で購入したがモーターが回らなくなり修理に5000円から1万円位かかるといわれ新品購入のほうが安くつくので2年の寿命であえなく廃棄しました。今どきのケーブルリールはとてもよかったのですが・・・。

書込番号：21075754

上下の首振り不良

[kuro:kuro]

暑い中、遠出してヨドバシカメラで購入して早速スイッチを入れましたが、左右の首振りはしますが、上下はまったく動きませんでした。メーカーに問い合わせ交換を申し入れると、在庫がないので店舗で交換してもらうか、修理になるので時間がかかるとの返答でした。残念ながらドウシシャと言うメーカーはこんなものかと、文句を言う時間がもったいないので早々に電話を切りました。しかし、ヨドバシカメラは、自宅が遠方なのですぐ代替品を送りますと素早い対応でした。初めて買うメーカーの物は、信用出来る店舗で買って良かったと思いました。

書込番号：21071018

[YS-2]

ま、ドウシシャも山善も扇風機の品質にしたら価格なりでしょう。耐用年数も5年程度を想定しているようですし・・・。

やはり、この手の商品は特に初期不良を考えると実店舗で買った方が◎です。

”ヨドバシカメラは、自宅が遠方なのですぐ代替品を送りますと素早い対応でした。初めて買うメーカーの物は、信用出来る店舗で買って良かったと思いました。”

ヨドバシで買って正解でしたね。

書込番号：21071118

東芝の対応

[ＹＯＵＳＥＩ]

去年8月、夏物家電の残りかな格安購入我が家の扇風機もくたびれたのばかりで頑張って高級な扇風機を、

新品購入で届いた商品首振りしない、即修理モーター交換何やら、それから1-2週間でシーズンオフ　

今年になって1-2週間使用、やはり噂のC2エラー発生、こちらの書き込み見てたら買わなかったでしょうが後の祭り

早速コールセンター電話、朝受付、連絡来たのが夕方、　持ち込みか出張対応、どちらも安い扇風機が買える

挙句には何十キロもある近くのセンターに連絡入れて下さい。との事、直ぐには行けないからと話したら

（あとわずかで保証は切れる）ので、でも話し中に時間切れ、　ま　明日以降電話で良いけど

あと僅か期間が先だと思うと、ぞーーーーーー〜〜〜〜〜とします。

これで本当に治れば良いけど、書き込み見ればゴミになりそうな気配。もう安いのでいいや心置きなく捨てられるし？？

　とは、言ってみても、日本中沢山販売されてるとは思うけど私たちがたまたま運が悪かったのかとも思うがC2エラーの書き込み見たら　う〜〜〜ん

誰かも言っておられたが、格安販売だろうが絶対に買ってはいけない商品と思います絶対に。

　私と同じ気持ちにならないようにと思い書き込みさせて頂きました。腹の虫がどんどん湧いてきてます

書込番号：21056418

[Musa47]

＞私と同じ気持ちにならないようにと思い書き込みさせて頂きました。腹の虫がどんどん湧いてきてます

愚痴が言いたいから書いただけにしか見えません

そう思うなら、落ち着いてから人に伝わりやすい日本語で書き直してください。

書込番号：21057032

[sun90126]

気持ちわかります。
同じくC2多発、東芝サポートに同様故障多々報告見かける旨話しても一般的な故障対応と。
一万数千円払って修理したのが昨年秋、同故障での保証は三ヶ月間とのことで、無意味に運転し様子見。
このときは問題なかったのですが、今夏やはりC2発生、本体プラス修理代無駄。
東芝はこのような品質の製品を平気で世にだしているメーカーです。

書込番号：21059171　スマートフォンサイトからの書き込み

[4neko]

修理ではなく、返金してもらった方が良いです。必ずまた故障します。返金に対応しないのであれば、消費者相談センターに相談して下さい。

書込番号：21063864　スマートフォンサイトからの書き込み

[NAGOYA2K]

実家のDLT1000を母が騙し騙し使ってました
クレーム頻発してきたので一念発起
接点洗浄で復活しました。

・台座側の受けコネクタにサンハヤトの接点ブライトを塗布
・100均で売ってる細いブラシでゴシゴシすると真っ黒
・綿棒で拭き取り
・サンハヤトの接点復活王ポリコールキングを塗布

書込番号：21138163