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基本的な設計に疑問

[mats-tak]

2023年5月に購入しました。使って1・2カ月くらいで首振りの中心が向かって右に大きくズレるようになり修理しました。戻ってきて昨年は問題なかったのですが、今年も1カ月くらい前から同じ状態にまたなりました。当家のは幸いカチカチ音はありませんが、基本的な設計に問題がありそうな気がします。

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寿命が１年以下 お勧め出来ません

[nin6]

電源を入れても１秒後モーター回転停止 on/offで同じ状態 連続運転は不能 。
ゴミなので分解確認すると 本体の24V DCモーターの回転にカクンカクンするのでモーター不良と思えます。操作系は動いています。
構造は大変シンプルで モーターもシンプルですが 内部固定子側の異常か？回転に違和感。
使用部材は全て中国製 ＝＝＝ 市清掃局依頼の有料粗大ごみになりました。

書込番号：25860930

[アドレスV125S横浜]

＞nin6さん

1年なら保証が効きませんか？

書込番号：25861000

首振りしなくなった

[etsutaka]

２０１９年製のＨＤ３０というのが首を振らなくなりました。
調べたらプラスチックの折れた小さな部品が落ちてきました。

それで、扇風機を新しく購入しようと思うのですが、またYAMAZENやアイリス、テクノスなどのジェネリック系を買おうか、値段は高いがシャープやパナにしようか迷っています。
アイリスのも首を振らなくなったり、加湿器は３台壊れています。保証が切れた頃に故障します。
　　安くて丈夫なメーカーったらどこなんでしょうか。ご意見をお聞かせください。

書込番号：25842163

[アドレスV125S横浜]

＞etsutakaさん

使い捨てな感覚で3000円位のサーキュレーターを買うか

有名なメーカーを買うか懐具合じゃないですか？

書込番号：25842178

[不具合勃発中]

『悲』なのは、HD30という機種であって、YKLX-SD302(W)ではないんですよね？
↓これですかね？
https://kakaku.com/item/K0001148938/

書込番号：25842221

[麻呂犬]

ジェネリック…
うまいと言うかなんと言うか。

最近はDCモーターばかり買っています。
風量設定段数が多く割とリモコン仕様が多く便利です。

壊れるのは仕方がないと思っています。
家電量販店に行くと色々触れますし消費電力も書かれていて比較出来て便利ですよ。
ただ、周りが騒がしいので風切り音はよく分からないのが難点ですが羽の枚数が多い方が良いようです。

書込番号：25842234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

使い捨てとは思わないけれど、そういうこともあると考えていた方が良いのではないかと思います

数年で壊れたら買い替える
安い製品が良いと思います
結果として長く使えたのなら、それで良し

シャープやパナソニック等にしても製造はヤマゼンやアイリス等と同じく他社で、海外でということで中身はさほど変わらないこともあるかもしれません

店頭で見比べたり動作を見れば、ある程度は分かる様な気がします。見た目や動作など。納得できればシャープやパナソニック等を選べば良いと思います

使ったことがないから勧めませんが、高くても長く使えるとかなら位置付けとしてはダイソンではないかと思います。外観からは風量は弱そうに見えます

書込番号：25842307　スマートフォンサイトからの書き込み

[etsutaka]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞麻呂犬さん
＞不具合勃発中さん
＞アドレスV125S横浜さん
みなさま、貴重なご意見ありがとうございました。
アイリスとヤマゼンの２台がほぼ同時に、首振らなくなったので、あせりました。
結論としては、消耗品と考えて、メーカー問わずできるだけ安くて機能の良いのを買いたいと思いました。一番安くなるのは、８月末から９月初めらしいので、そこを狙いたいと思います。

書込番号：25844604

2台とも壊れました

[pansy_32]

5月下旬に、親がショップ◯ャン◯ルで2台購入。
1台を誕プレでもらい、1ヶ月ほど前から使っていました。
早くから使っていた実家は7月はじめ頃に左右の首振りをしなくなり、SHARPに問い合わせて交換。
私の方も昨晩電源が入らなくなりSHARPに連絡し、交換となりました。
腐っても天下のSHARP、使って1ヶ月程度で2台とも壊れるのは異常と思い、調べて、この価格コムでリコール？を知りました。
さらに見てみるとAmazonでも壊れた投稿が多数。

何も知らんふりしてSHARPに電話したら交換と言われたので「これは量販店では回収されている、リコール(か、それ相当)の商品ではないですか？」と聞きました。
オペレーターは何も知らず、確認してきますと言うことで、確認後「そのようになっているようです」と。
この不具合について、ホームページ等の公表はないようですが、テレビショッピング等の販売させた先には何か通達してるのでょうか？と聞いたところ、量販店だけとのこと。
大手のテレビショッピングでは数百やそれ以上の販売も多いのに、何もなしで、購入者からの問い合わせだけに対応して、ただの初期不良で済ませ、何も公表しないのは姑息じゃないでしょうか？しかも販売先によっては送料を自己負担している人もいるようですが…と言いました。

他にも色々聞きましたが…。
親がショップ◯ャン◯ルで買ったのは5/25頃なので、不具合は判明する前の販売だと言っていました。
また、数週間前の7月過ぎの交換品は不具合を解消したものになりますと。

オペレーターから詫びられ、上席からお客様に連絡をさせましょうか…と言われたので、
私は不具合を解消した商品を送ってくれれば、私に対して謝る必要はありません。
でも実家も私もSHARPの商品だから信頼して今までも買っています。今回もSHARPのプラズマクラスターNEXT だから買いました。多くの皆さんがそういったネームバリューで2万円以上する商品を買っているんじゃないか…その購入者に1ヶ月やそこらで壊れる可能性が高いとわかっていて、公表しないという対応で良いのか疑問に思うと言いました。
希望としては量販店以外にもその後の対応として、(送料無料で)交換などを通達して欲しいと伝えました。
そして少なくともSHARPの商品ページで購入時期(なのか製造番号)に対しての不具合の可能性とその対応を掲載(公表)して欲しいと言いました。
もしその後の対応報告として、ご連絡をいただけるならそれは有難いですと。

さて、SHARPは何もしないのか、どうか。

書込番号：25839854　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

良識のないメーカーですね。他人事のようにしか映りません。だめだわ。

書込番号：25839937

[アドレスV125S横浜]

＞pansy_32さん

消費者センターや消費者庁のHPに連絡、投稿すればいいと思いますよ

書込番号：25839970

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=238696

ご愁傷さまです

検索しましたが、リコールとか商品回収とかの対象の製品ではありません

事業者として公式にアナウンスはしていないから、電話対応者の受け答えはその様なものになると思うし、交換は個別対応になると思います

言った者勝ちになるかもしれません

もっとも購入して１年以内の自然故障はメーカで無償修理なので、実害はないと思います。故障を言わない消費者を除いては

交換は義務では無いから、シャープの判断次第ではないかと思います

シャープが姑息は確かに、その通りだと思います

なお分かるから良いけれど伏せ字は禁止です
特定のメーカの商品に付いて言及する場所なので伏せ字は寧ろ拙いです

次回から

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メーカー保証といっても

[かでんかでん２]

びっくりするほどすぐに壊れました（左右の首振り）
私はショップジャパンで掴まされたので、メーカー直の修理でしたが、関東一円で サービスセンターは一箇所！！！！
郵送は、当然ながら有料。
持ち込んで2週間ほどで修理されましたが、サービスセンターに行くだけで半日かかりますよ。
保証書に 持ち込み って書いてあるので、ほんとに怖い

リコールもコッソリ、回収せずとは…最低ですね
私はアイリスオオヤマ プラザ で2度 不良品を送りつけられてから アイリスオオヤマ嫌いになったので、シャープには期待してたのに…ほんとがっかりするよね

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[ジャック・スバロウ]

えっ、こんな物が２万もするの！
価格にびっくりしましたw

書込番号：25823261

[ありりん00615]

メーカーは関係ないですね。持ち込み修理前提で買うなら、近所の電気店・量販店を利用すればいいだけです。

テレビショッピング系は在庫処分のための投げ売りが主なので、サポートには期待しない方がいいです。

書込番号：25823544

[pansy_32]

◯ョップ◯ャンネルで2台購入。1台目が壊れた際に、◯ョップ◯ャンネルオペレーターからメーカーに連絡してと言われ、SHARPに交換してもらいました。
遅れて2台目が壊れた時は、すぐSHARPに連絡しましたが、どこで買ったかすら聞かれませんでした。

書込番号：25839979　スマートフォンサイトからの書き込み

すぐに壊れた。保証期間内でも送料有料

[Katsudon222]

購入後2カ月で左右に首を振らなくなりました。
メーカー保証期間中でも、送料、梱包代はお客様負担です
首都圏の修理持ち込みは、両国のみ

シャープの家電なんて、ほんとうにほんとうに2度と買わない
首振りのタイミングも何度も押さないといけないし、使いにくい

書込番号：25802517

[神戸みなと]

どのメーカーでも味わうことになると思うよ、大量生産の宿命。チャイナ製だから使う部品もチャイナ品質だと安心はできんな。出来るだけ安く購入してというのが最善かも。

修理、量販店で購入なら持ち込み修理なら送料は無料かもだが通販ではその限りでは無いな。

書込番号：25802571

[麻呂犬]

家電量販店を通すと無料だったりしますけど。
ケースバイケースかもです。
一度相談しましょう。

書込番号：25802573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

送料が必要になるのは、近所の販売店を利用していないためだと思います。

というかシャープ高すぎですね。但し、同等の製品はスリーアール製品しかないようです。
https://kakaku.com/kaden/fan/itemlist.aspx?pdf_Spec030=1&pdf_Spec101=2&pdf_Spec104=1&pdf_Spec310=30-

書込番号：25802775

[pansy_32]

7月初め頃に左右の首振りをしなくなり、SHARPの修理窓口に電話したら、交換品を送るので、到着時に梱包した不良品(レシート等の購入日証明を入れて)を渡してくださいと言われたので、送料無料です。
なぜ、このように対応が異なるのか…それも不信感になりますね。
ちなみに同時に買い、後から使い始めた我が家のも昨晩電源が入らなくなり、交換となりました。
交換品は不良解消後のものと言ってはいましたが…ここまでくると、半信半疑ですが。

書込番号：25839972　スマートフォンサイトからの書き込み