ヒーター・ストーブすべて クチコミ掲示板

へこんでたんです・・・

「東京電器」さんで購入した091521TECが今日届きました。
しかし，箱を開けて製品を出してみると，タイマーの周りの本体部分が幅２０センチ程にわたって凹んでいるんです。タイマーの破損はないようなので，組み立て段階での凹みのようなんですけど，このような場合，販売店とデロンギのアフターサービス，どちらに連絡した方が対応が早いのでしょうか。
似たような経験のある方，アドバイスをお願いします。

書込番号：2253836

箱あけた段階で凹んでるなら
初期不良で、とりあえず電話します
で、交換してもらいますね
その時に、時期が時期だけに、今使えないと意味ないでしょうから急いでくださいって一言付け加えます

書込番号：2256987

私だったら　さん，アドバイスありがとうございました。
実は，日曜の昼に販売店に電話したら，休日は繋がらないようだったので，月曜に直接デロンギに電話することにしました。
土日は暖かかったから救われましたけど，アドバイス通り急いでくれるよう伝えるつもりです。ありがとうございました。

書込番号：2257150

私だったら＝CEPTERです
携帯からでパスワードわからなかったもんで
申し訳ないです。許してください。
そうですね、両方電話して対応早いほうにするというのも手ですね。
どこかで、移送時に凹んだんでしょうね。
アフターサービスで、時間かかりそうでしたら、購入元で初期不良交換ですね。(返送時に着払いが可能かも重要)
タイマー部分の凹みということなので、後々不具合出ても困りますし、
せっかく新品買ってるんで、交換してもらったほうがいいですね。
『まぁいいや〜』って妥協しないほうがいいですね。
ではでは。

書込番号：2257809

ＣＥＰＴＯＲさん，ありがとうございました。
今日，デロンギのサービスセンターに電話したところ，検品した新品と交換してくれるとのことでした。しかし，年末年始は発送することができず，一番早い日で１月８日以降になるとのこと・・・この寒い時期にそこまで待たなければならないのかと，かなりがっかりしました。まあ，年末年始だし，仕方ないんですかねえ。サービスセンターの人に，とりあえず凹んでいる商品でも性能に問題はないので，新しいものが届くまでそのまま使ってくださいといわれました。この掲示板ではデロンギのサービスセンターはとっても対応がよいと書き込まれている方が多かったので，この対応にはちょっとがっかりです。
ま，とりあえず凹んでいるのを使ってみることにします。いろいろとアドバイスありがとうございました。

書込番号：2259993

教えてください

こちらの商品は木造６畳の場合では大きすぎるでしょうか？

書込番号：2248875

[茶団子]

非常に小さい出力までパワーを絞ってくれる（この時は、ファンも低回転になるので、ほとんど無音です）ので、容量的に大き過ぎることはないと思います。

書込番号：2253552

ありがとうございました。

書込番号：2256539

タイマー音が煩い

取り扱い書に電源を入れるとわずかな時計がするとありますが
我が家に届いた商品はせわしなくカチコチと煩くとても就寝時には
使えません。テレビを付けていない昼でも気になります。
マンションタイプの狭い６畳部屋で使用していますがそのせいもある
かもしれませんが皆さんご不満はないのでしょうか？

過去記事でタイマー音はしないというのを読んで購入したのですが。
就寝時に使いたくて買ったので困っています。解決方法はありますか？

書込番号：2169948

それは専門用語でいうところの『初期不良』とか『故障』とかいうものだと思います。
解決方法としては『初期不良として返品』または『修理』が適切な方法と思われます。

我が家の 091521TE はフルパワーにしてさらにホットカーペットのスイッチを入れるとブレーカーが落ちてしまう、ということの他には不満はありません。

書込番号：2170498

>孫悟空Jr.さん
レス有難うございます。初期不良申し立てするためにタイマー音に
気をつけていたところ、音の大きさは気にならない程度に治まったの
ですが聞くたびに次々とリズムが変わっていくのがわかりました。
目覚まし時計は一定のリズムを刻みますが我が家の091521TECは時には
アフリカンビートだったり和太鼓乱れ打ち風だったりという按配。

今朝方にはまたまた音が通常より大きくなったため起こされてしまい
ました。その後数時間後また治まりましたが。

タイマー音以外は私も文句はないです。他にない温かさですし。

書込番号：2172303

ハムステッドさん、こんにちは。
私もこの機種、本日購入したのですが、同じようにコチコチとタイマー
音がうるさく、びっくりしました。
試しにタイマーの周りにある四角いプラスチックのカバーを外して
見たところ、煩わしい音が解消。静かになりました。タイマーの
振動がこの部品に共鳴していたんですね。見栄えは大分悪いですけど、
煩いよりはマシ・・・と私はそのまま使うことにしました。
ちなみにこの部品、４箇所プラスチックのツメで固定されていて
割と簡単に外れます。一度お試しになっては？

書込番号：2178239

うちでは、この機種を２台、ハイブリット型を一台使用しています。
子どもの部屋でこの型の１台を使用しています。
子どもが、タイマーの音がうるさいので、コンセントを抜いたと
言ったので、私が使っているものの音と比べたら、確かに音が大きいので、メーカーのサービスセンターに電話をいれました。
はじめ、少しは音がでるようなことを話していましたが、
デロンギが３台あり、この１台の音が特に大きく聞こえると話したら
気持ちよく対応してくれました。その内容は、
メーカーの保証は３年なので、宅配業者に回収にいかせると回答があり
昨日回収をしてくれました。
一週間くらい預かるので、迷惑をかけますとも言っていました。
対応はとってもいいです。

書込番号：2214951

今週月曜日に購入。早速使ってみました。
タイマー音もなく、全くと言っていいほど音はしませんでした♪
1200wのものと、こちらとを購入する際迷いましたが、
購入した地元大型家電店では、キャンペーン中だったので、
5000円引きで、1200も1500も値段が変わらなかったため1500に決定。

マンションの6畳（ペットがいる部屋）と6畳（寝室）を暖めるために使ってます。つまり12畳分。
他メーカーよりも割高でしたが、
満足満足☆　冷え性の私は、この時期手がめちゃ冷たくなるので、
時々ヒーターの上部へ手をかざしてホ〜〜〜っとしてます（笑）

ここでもどなたかが書かれているように、
エアコン用の太い延長コードーを購入（580円）して、
エアコンのコンセント口へ繋いでます。

朝2時間夜2時間で使ってます。
少しでも長時間あたたかいのが続くよう、
ホームセンターでガラス窓用断熱シートを購入して窓に貼っております。

書込番号：2216189

私は071221TECを買ったのですが、やはりタイマーの音がうるさくて、つけた時と何時間おきに「カタカタカンカン」となってました。デロンギのホームページ（デロンギアフターサービス）から症状を申し立てたところ、「あきらかに初期不良」との電話があって、すぐに交換してもらえることになりました。電話から３日で検品済み商品がとどいて、古いものは宅配便屋さんが持ち帰ってくれたので大助かりでした。新しいヤツは、やはり音は静かで（元々それが売りのハズ）、何の不都合もないです。さらに、温度調節のツマミの固さも、最初のとは全然違っていて、今では最初に買ったものがお店で展示用だったものではないかと疑っています。デロンギさんのサービスなかなかよいと思いました。一度連絡してみては？

書込番号：2253614

臭いはどうですか

石油ファンヒーターの買い換えを考えています。
どのメーカーも消臭をうたっていますが、メーカー毎に違いがありそうで。

やっぱりコロナかな？と思っていますが、コロナユーザーの方のご意見をお聞かせ下さい。
その他のメーカーのユーザーの方で、コロナよりおすすめだよ、という方がいましたら教えて下さい。

ix343がいいなと思っています。

書込番号：2246008

[茶団子]

バーナの形状と思うのですが、点火時の臭いは少々出ます。
以前実家で使用していたシャープ製と比べると、点火消火時はシャープのプラチナバーナの方がにおいません。
しかし、触媒臭い取り（においま栓）の効果でしょうか、燃焼中の臭いはコロナの方が少ないです。
参考までに、そのシャープ製は２年目にご臨終しましたが、コロナは６年目ですがピンピンしています。

書込番号：2253565

暖かい？

先日購入しました。
購入当時はとても暖かかったのですが、最近では
ずーっとつけっぱなしにしていてもあまり暖かくないです。
木造８畳間で使用、フル稼働しておりますが
これは故障なのでしょうか？

書込番号：2252166

すきま風とか入ってきていませんか。
我が家でも気がついたらドアが開けっ放しだったなんてことがあります。

書込番号：2252183

追記

今回初めてﾈｯﾄ販売で27500で表示してたので販売店に納期・在庫を問い合わせたら19800の提示がありました。
　ﾈｯﾄ販売では公表価格と実際の取引価格と違うのが常識なのでしょうか？
　次回から「納期・在庫を問い合わせ」ﾜﾝﾃﾝﾎﾟ置いて購入しようと思います。尚、販売店の名称は控えさせてもらいます。

書込番号：2225626

じゅんさん、随分と安く買われましたね！　私もこのファンヒーターがほしいので、うらやましいです。　ネットショップってkakaku comのショップですか？　せめてヒントを・・・

書込番号：2235981

ふぁい、上位陣をキープしてる販売店ですよ。
ﾈｯﾄ販売では在庫・納期が必項なので、とりあえず各店に問い合わせて下さいお店の方も忙しく冷やかしでは嫌われると思うので、まず在庫・納期確認と振込むので総額（税込み）とか教えて下さいとか聞くと、本体価格も自然に聞き出せるかも？
　本とに安かったわタマタマ？お店の在庫処分と重なったか？ﾈｯﾄ販売はマダマダ素人なので正解かどうかわからないけど

書込番号：2237462

ありがとうございます。　トライしてみます！

書込番号：2238386

コロナのFH-E573BYとどちらにしようか迷っています。

仕様は同程度ですが、値段がナショナルの方が5,000円程高いのでどなたか上記19800円のお店ご存知の方いらっしゃれば教えて頂けませんでしょうか？

ナショナルが好きなので出来ればナショナルのOH-P53Dが欲しい。

書込番号：2248447