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キワ剃り刃

[まさにい125]

取説を見ると、キワ剃り刃は本体に平行のまま持ち上がることは無さそうですが、使いにくくないですか？

書込番号：25579825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

それって聞いて参考になりますか。
顎の形・シワの形・髭の濃さ・太さ・髭の向きなど、個人差があるでしょう。
使う人が候補の機種で、実際に使ってみるのが、一番確かでしょう。

書込番号：25580315

[キノビー]

キワゾリ刃下部のトリマーボタンを下方向にスライドさせると、垂直に持ち上がりますよ。

書込番号：25584910

[ひまＪＩＮ]

取説見る限り、普通に使えそうですが。

書込番号：25585107

[まさにい125]

キノビーさん、ひまＪＩＮさん
回答ありがとうございます！
横のスライドだけで刃の出し入れ
すると思っていましたが、刃の下の所を
スライドさせるんですね。
理解しました。

書込番号：25586230　スマートフォンサイトからの書き込み

洗浄機の故障（チェックランプ点滅）

[デジ一眼レフ初心者]

皆様、私も2週間前にラムダッシュES-LA94Kを購入しました。特に何もしていないのに購入２週間後位に洗浄kのチェックランプが点滅し、洗浄ができなくなりました。説明書を読んで、洗浄液も取り替えたりしましたが直りません。
パナソニックの故障相談センターに電話したところ、やはりサービスセンターに持ち込め！一点張りでした。
同様の故障の報告もあり、持ち込みのみ、の対応はおかしい、と言いましたが、持ち込みしか対応していないといらだちながら回答されました。
購入してからたったの２週間でこの有様です・・・・・。
地域の故障センターに依頼して、自費の宅配便で故障センターに郵送することとしました。

書込番号：12057560

[yamadahou]

私は3回同じ症状で壊れました、でも新品の洗浄機を送ってもらい翌日には届き、時間指定でその場で引き換え交換で送料などすべて無料でしたよ。

私は取扱説明書の裏のお客様ご相談センターに電話しました、2回目壊れた時に修理ご相談センターにかけたらコールセンター特有の挨拶や礼儀など何も研修されていない普通の人が対応されました。なんか嫌な予感がしたので切って、1回目と同じお客様センターにかけなおしましたが・・

いったい洗浄機壊れた方は何人いるのでしょうか気になりますねー

書込番号：12061634

[デジ一眼レフ初心者]

yamadahouさん
レスありがとうございます。
連絡先が悪かったのか、通販で買ったのが悪かったのか・・・・。
とにかく、態度が悪くて（名前を聞けば良かったかな？）、サービスセンターへ持ち込み一点張りでした。

洗浄機を送ってもらったのは、店頭購入だったからでしょうか？

使い始めて、何もいじっていないのに、勝手に壊れて・・・・。
大メーカーが販売できる品質ではないな、と正直思いました。

書込番号：12062316

[デジ一眼レフ初心者]

追加でですが、
修理で本体も送るように、送って相手先についた後から言われました・・・・・・。
故障？が直るまでの間はどうするんだ・・・。
洗浄機ぐらい代換品で対応できないのか？

書込番号：12072635

[え君]

洗浄器の故障で、購入者負担で送るようにとは、おかしいですね？
私の場合は、通販の購入なので、取説のサポートセンターに連絡すると
代替機を宅配便で送るので、その場で故障機（洗浄機のみ）を送るようあり、
過去２回壊れたので、２回とも同じ対応をしました。
購入店はあまりサポートがよくないと思います。
購入店では代替機もその場で渡してくれないと思います。
やはり、直接メーカのサポートと交渉したほうがいいと思います。
余談ですが、この件について、私は国民生活センターにトラブル報告しました。
はっきり言って、これは欠陥品だと思います。
過去２回の故障も不具合箇所の説明はありますが、改善するとは言っていません。
メーカはきちんと対策をし、リコールすべきだと思います。

書込番号：12084307

[ニコれっとかばぞう]

デジ一眼レフ初心者さん、こん○○は。

普段見てばかりでカキコはしませんが、情報共有のためカキコさせてもらうことにしました。非礼等ありましたら、ご容赦ください。

私も８月１８日に価格コムの通販でＬＡ９４を購入しました。
１週間後に同様の症状でランプ点滅。

私は故障相談センター（修理相談センターのことかしら？）ではなく「お客様ご相談センター」に電話しました。対応良く、即日引取交換の発送をしていただき、土地柄２日かかりましたが、時間指定で夜に交換してもらいました。２日かかるのもパナから事前説明がありました。数日後に不具合品の検査結果が電話でありましたが、カートリッジを認識するスイッチの不具合のようだが原因は不明とのこと。シェーバーはとても快適。

まぁ代替え品も来たので、とりあえずその後も使用して１月強使用後の１０月１９日にチェックランプの点灯でメンテナンスを実施。その後本体の洗浄＆乾燥を行うと、終了後にチェックランプの点滅がまた発症。再度「お客様ご相談センター」に電話をし、２度目ということで丁重に対応を受け、再度２２日夜間指定で引取交換。問題なく洗浄もでき、様子を見ています。数日後には検査結果の連絡が来ます。多分同じような感じであるとは思いますが…。

通販でも店頭購入でも、メーカーのお客様センターであれば、対応は基本的に変わらないと思います。ましてＬＡ９４は発売され１年経過していないモデル…。

ただ見ると「お客様相談センター」の発送住所は滋賀県で、取説の「故障ご相談センター」は大阪府。場所が違うようですね。場所が違うと対応も違うのは良くないですね。対応が部署で違うのは大手メーカーらしからぬ対応だとは思います。

違うついでに言いますと、前回２回の不具合品と今回送られてきた代替え品とカートリッジの認識スイッチに変更？があるようですね。以前の不具合品２件は２ｍｍほどの円柱状の白い突起だったのに、５ｍｍほどの長方形状になってますね。多少の改善があったように見受けるので、私は然るべき所への報告はせず、送られてきた代替え品をとりあえず使用してみます。

大手メーカーとはいえトラブルはあると思います。某自動車メーカーもそうですし。
しかしながら、開発段階でそのトラブルを予防するのは当然の努めですし、トラブルへの対応の良さがメーカーへの信頼を左右すると思います。何もなく快適に使用するのは最善ですが、今回のメーカーの対応は個人的に満足しています。

書込番号：12100963

[ニコれっとかばぞう]

ちなみにシェーバー本体　⇒　日本製　⇒　超快適
　　　　　　　　　　洗浄器　⇒　某国製　⇒　品質悪く不満

某諸島問題の影響がここにも…。
やっぱ日本製だよなぁ＾＾；

書込番号：12100985

[espoir_game]

洗浄機が故障の方が、結構いらっしゃるんですね。
良かった。
私も2度ほど故障して、今度こそと思っていましたら3度目・・・
使い方に問題があるんじゃないかと思ったり、販売点やサポートでも使用方法を疑われて思いっきり嫌な思いをしておりました。
パナソニックの運営方針や展開を好きだっただけにガッカリしてました。
で、やっぱり使い方にでも問題あるか、我が家の湿度や温度、建て方に問題でもあるのかと、色々調べたりお抱えの工務店さんに来てもらったりしましたが問題なし。
販売点の方にも見てもらったが、やっぱり不良品だなと。
さすがに3度目ともなると我慢の限界かなと思いながらも、ググってみたらこちらのクチコミが。
何となく、同じ人がいらして良かったなと思った次第です。

書込番号：12106507

[デジ一眼レフ初心者]

え君さん、ニコレットかばぞうさん、espoir_gameさん
レスありがとうございました。

結局、故障相談センター（修理相談センター？）ではなく「お客様ご相談センター」に連絡したら良かったんですね。

大手メーカーといえどトラブルはあるといいますが、今回の対応はあまりにもお粗末と思われます。
ちなみに、私は自費で全商品（本体・保証書含む）送っておりますので、その間は・・・・・。
一番良いものを買ったのは、品質に対する保証も含めて購入してたと思っておりますが、がっかりです・・・。

パナソニック！このスレみているのなら、故障への対応を改善しろ！
私の実名をさらしてでも、しつこくレスするぞ！！！

書込番号：12107466

[桜新町]

なるほど、洗浄機の故障は多発しているようですね。
私は　ラムダッシュ ES-LA74　を購入しましたが
たいして使用もしていないのに点滅し、カートリッジの寿命？？と
新品のカートリッジに交換するも、何回入れ直すも点滅するままで
結局、故障であろうと判断し「取説」のサポートに電話しました。
対応は非常に良くて、「何回かお試しされても点滅するのは故障でしょう」と言われ
洗浄機の代替器を送るので、その際に宅配に故障品を預けてくれとのことでした。
あまりにスムーズで、殆ど状況確認もなかったので、「慣れてるな？？多発か？？」と
思いましたが、どーもそのようですね。
セコイかもしれませんが、ほんの数回しか使用していないカートリッジも
もったいないので交換してもらおうと思います。
（取り外した際に、外見からは殆ど汚れなしでした。）

書込番号：12128502

[デジ一眼レフ初心者]

その後報告です。
電器客相談センターに電話したらすぐに代品（本体）を送ってくれました。
修理はすんで　松本市のパナソニックテクニカルサービス　松本サービスセンターから連絡があったので、
故障原因は？と聞いたのですがわからないとのことでした。
教えてください、とリクエストしたら、折り返し連絡します、と言われましたが１週間以上なしのつぶてです・・・。
送ってきた洗浄器の伝票には、部品交換としか書いてありません・・・。

パナソニックのサービスには正直？です。

書込番号：12153136

[ガジェット小僧]

私の洗浄機もひと月前に同じ症状が発生しました。その時は修理ご相談センターに電話したところ、最寄りの修理相談センターに持ち込め、といわれて持ち込みました（自宅から車で30分ほどのところでした）。１０日ほどして取りにいったら、伝票には詳細はまったく記載されずに交換になっていました。新品なので当然ですが、使えるようになっていました。

しかし、さきほど再発しました。他の方の書き込みを見るとお客様ご相談センターの対応がよいらしいので、私もお客様ご相談センターに電話しました。対応は修理ご相談センターとはまるで違い、非常に丁寧で、すぐに代替機を送ってもらえることになりました（故障機は届いたものを詰めなおして着払い発送）。

時間をあけずに２回目なのでどうなのかと思いましたが、お客様ご相談センターの対応は非常に良いので、まだ使おうと思っています。

書込番号：12158204

[matsuchen]

私も昨日より同じ症状になりました(T_T)
取扱い説明書のとおり何度繰り返してもＣＨＥＣＫランプの点滅は消える事が無く
色々調べていたらこの掲示板を発見＼(^o^)／

確かに「修理ご相談センター」は購入店に持ち込めとか！？不親切な対応で、
結局「お客様ご相談センター」に連絡し無事代替品を送って貰える事になりました。

前者は外注で後者はパナソニックなんですね！

書込番号：12168381

[ガジェット小僧]

代替機を受け取りました。やはりセンサー部分が変更されていて、突起を押しこむ形態から、金属を折り曲げたバネでできた、面積の広い接点になっていますね。以前のは水漏れかなにかで内部の接点が錆びていたのだろうか。

再発しないことを祈るばかり。

書込番号：12169241

[デジ一眼レフ初心者]

ガジェット小僧さん、こんにちは。
さびにしては故障が早すぎませんか？

書込番号：12187916

[デジ一眼レフ初心者]

追記です、
私の故障した洗浄器は
”突起を押しこむ形態から、金属を折り曲げたバネでできた、面積の広い接点”のタイプの洗浄器です・・・。
つまり、頻回故障の原因は他にあり、新製品でも同様のことが起こる可能性が高いと言うことです・・・。

書込番号：12192902

[ガジェット小僧]

パナソニックから解析結果の報告をもらいました。
なんらかの原因により、スイッチ回路が破壊されていた、とのこと。
おそらく、水濡れによって破壊されたのではないか、でした。
どうやら洗浄器は防水にはなっておらず、内部に水が侵入する可能性があるらしいです（シェーバー本体は防水）。

デジ一眼レフ初心者さんのおっしゃるとおり、直接の原因はスイッチの接触ではなく、回路の破壊でした。
スイッチの形状で多少水の侵入は抑えられるかもしれませんが、
防水対応にならない限りこの問題の根本的な解決はなさそうです。

書込番号：12208332

[matsuchen]

私もパナソニックより報告書が届きました。

前略

「お預かりしました洗浄器確認しますと、お申し出の通り洗浄器のチェックランプの点滅が止まらないことを確認しました。次に洗浄器を分解確認しますと、洗浄剤の取り付けを検知していますスイッチが破損しておりました。このスイッチが破損した原因と致しましては、洗浄剤の成分に不具合があり、その洗浄液が異常に泡だってしまい洗浄器から漏れて検知スイッチに付着したものと思われます。」
今後このようなご迷惑おかけしないよう、品質管理の再徹底を図って参りますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

後略


代替品を送って何もしないのかと思ってましたが、ちゃんと一台ずつ調べてくれてたんですね！
流石パナソニック！！！之からも末永く愛用していきたいと思います。

書込番号：12246795

[デジ一眼レフ初心者]

matsuchenさん、
こんばんわ。
水を差すようですが・・・・、
こんなに問題が多いのに、改善がない、通知がないのは、さすがパナソニックとは私は正直言えませんね。
洗浄剤は改良したのでしょうか？

書込番号：12268296

[espoir_game]

デジ一眼レフ初心者さん、
こんばんは。
まだ改善されてないのではないかと思われます。
先々週、ついに4度目の故障で、どちらのセンターにも問い合わせをしましたが、
以前とまったく同じ対応。
品質も対応も改善されておりませんでした・・・相談センターは改善しなくとも対応は良いですが・・・。
ただ、その相談センターにしても、それを打ち上げてないということですよね。
なので再度、何故リコールにしないのか等を書いたメールを送りました。
今のところお返事は頂いておりません。
Amazonなどでも散見されるようになったので、かなりのクレームが入ってるとは思いますが、
それでも対応しないとすると、何らかの理由が考えられるような気がします。
政策的な・・・。うがった見方をし過ぎかもしれませんが。

書込番号：12268376

[デジ一眼レフ初心者]

espoir_gameさん、おはようございます。
洗浄器の不都合ならすぐに対処できそうな気がします。
もっと致命的な欠陥があるのではないでしょうか？

書込番号：12271896

高すぎひん?

[クイックルハンドワイパー]

マクセルイズミの6枚刃モデル待望の新製品ですが、正直イズミで定価43780円は高すぎる気がします。
価格の割に洗浄機も付いてないみたいだし…。
この値段だとラムダッシュPROの6枚刃やブラウンのシリーズ9 Proも普通に手が届きますね。イズミは一体どこに向かっているんだろう?
IZF-V951みたいなコスパの高いハイエンドモデルはもう出ないんですかね…。今使ってるV951が大変気に入っており将来の乗り換えもイズミにしようと考えていたので、この路線変更には正直ビックリです。

書込番号：25453260

[トミー２トーン]

いつもラムダッシュだった夫が、一度イズミの中堅モデルに買い換えましたが、剃り味に納得できず、すぐにラムダッシュに戻りました。
それ以降、イズミは使ったことがないのですが、いつもレビューでの評判は悪くなさそうですね。
このモデルは最近のシェイバーには珍しく直線基調でとてもスタイリッシュなものなので、価格に見合う剃り味であれば、なかなかいいのではないかなとは思います。

書込番号：25462036　スマートフォンサイトからの書き込み

[The_Winnie]

＞クイックルハンドワイパーさん

V951ユーザーですが、私も、この価格設定を見て。驚いた一人です。

なので、2万円を切った価格の「Z-DRIVE IZF-V991」と、替え刃をポチりました。

使っているV951は、間もなく3年目になりますが、まだイケソウなので、これらの組み合わせで、後5年間はシェーバーには困らないと思っています。

書込番号：25475161

[気ままなひまつぶし]

確かに高いんですけど、替刃5年間交換不要っていうのが魅力的ですね。今の替刃はだいたい一年毎に交換してますが、替刃も安くないので、その替刃購入するのも毎回悩んでます。どちらがお得か…もちろん剃り味が一番気になりますが…

書込番号：25484937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｄちゃんねる]

メーカーとして、勝負に出た値付けの商品だと思いますが、キャッシュバックキャンペーンを始めたのと、値崩れのスピードを見ると、まだまだ大手と同じブランド力無いということでしょうか？
安くなるのを待つというのも手だと思います。
本当に刃が5年持てば凄いですが？　刃まで含めて5年保証て大丈夫なのか？　（刃の保証の基準は？）　と思いました。

書込番号：25529232

[パリマッチ棒]

イズミで3500くらいのを5年ほど使ってます
人によると思うが、自分にはラムダと変わらん
替え刃もアマゾンで1000円ちょい
5年使っても安いもんです

書込番号：25541863　スマートフォンサイトからの書き込み

[RAISE273]

＞パリマッチ棒さん
下位機種はどのメーカーも同じでしょうね

書込番号：25569899　スマートフォンサイトからの書き込み

[辻立ち]

ラムダッシュは約1.5年ごとの交換が推奨されてますので、買い替え時には検討しようと思います（以下、本家リンク）
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/10727/~/%E3%80%90%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%82%B7%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%80%91%E5%88%83%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%AE%E7%9B%AE%E5%AE%89%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

書込番号：25579775

充電スタンドつかえる？

[ちーぶーちゃん]

【使いたい環境や用途】別売りの充電スタンドESSF23K7657は使用可能でしょうか？
こちらの3枚刃シリーズのES-LT6CやLT4Qなどに付属されてますよね。店頭で本体のみ見た限り同じような感じだったのでいける気がするのですが、充電スタンドまでは展示しておらず。メーカーに問い合わせたところ『別売の専用充電スタンドのご用意がなく、
また、ご使用を推奨しております充電スタンドもございません』とのこと。
自己責任は承知の上で使えるか否か教えて下さい。

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25574428　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

裏面に充電端子がないとおもわれますので充電は無理かと
洗浄機付きのモデルを買えばよいかと
買えないならあきらめるましょう。

書込番号：25574472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーぶーちゃん]

もう一度店頭で今度は充電端子のところじっくり見てきました。やはり全く同じ造りで充電端子も同じ位置にありましたが、充電スタンド付属の一つ上位のES-LT4Qにします。
ちなみにES-LT2Qは、現在Amazonセールで7509円と格安なのですが、入荷時期未定となっているので。

書込番号：25576336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ラムダッシュのこのシリーズは形状が同じなので、同じ充電器が使えると思います。
しばらく付属してなかったですが、最新モデルでは添付になってますね。
下記スレなどが参考になると思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001458070/SortID=25373380/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8F%5B%93d%83X%83%5E%83%93%83h#25376887

書込番号：25577799

値下がり

[Leofoto]

一気に安くなりましたが・・・
シルバーの方がお気に入りなのですが、シルバーのがお高いです。
お風呂剃りはシルバーのみでブラックは非対応なのでしょうか？
水洗いはブラック、シルバーOKでしょうか？

書込番号：25575587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Leofotoさん

マクセルイズミにメールで問い合わせすれば分かる内容にはなりますが、
先月私がメーカーから貰った回答で良ければ、

充電・交流式で直接電源アダプターに繋いでご使用いただける製品の為、
そのような記載はされていませんが、
ウェット剃りは可能でございます。

但し、ウェット剃りをされる場合は、
電源アダプターに繋いでのご使用はお控えください。
とのことでした。

書込番号：25575614

[ありりん00615]

お風呂で利用できるシェーバーは感電のリスクを回避する必要があります。そのため、目的に応じて2つのタイプが用意されています。

E863W ： 充電しながら使える
E863R ： 風呂場で使える

うっかり感電を防ぐためにも、E863Wの風呂場利用は避けるべきでしょう。

書込番号：25575664

[Leofoto]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
回答、ありがとうございます。
ウェット剃り可能、承知いたしました。

＞ありりん00615さん
回答、ありがとうございます。
目的に応じで選択ですね。

ありがとうございます。

書込番号：25575709　スマートフォンサイトからの書き込み

電池

[4256893]

説明書表紙とスペック

赤を送料込み4,399円で購入

記述が無いのでニッカド覚悟で買ってみたけど
Li-ionでした

書込番号：25575599