温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

水漏れが治らない

[ネッコ77]

購入2年で水漏れがありメーカー修理を2度受けたが治らず。
修理の方は原因を特定できず推測で何点か部品交換しても
いいが高額になるからと買い替えを促される。

TOTOとかパナソニックを買うべきだった。

書込番号：25086034

[ネッコ77]

修理後すぐも水漏れは続いたが漏れる水の量が1/10程度に減った。
翌日になると水漏れは止まったのでもしかしたら治ったのかもしれない。
しばらく様子を見る。
買って2年なのであと３年位は買い替えせずに使えるといいな。

書込番号：25087073

[比呂くん]

こんにちは。僕のは最近通水異常検知で水勢のランプが全点滅します、着座してすぐです。電磁弁は作動してるようですが数秒でこのランプが点滅してエラーになります。今は５回に１回くらいは正常作動します。
地元千葉のサービスセンターいわく　電磁弁か基板の故障。修理するより買った方が良いのですが　美品をリサイクルで買ってまもないのでどうにか自力で直したいのですがどなたかわかりませんか。
ちなみに水勢はサーミスタでみてるとのことです。

書込番号：25555649

1年持たずに故障

[agochop]

2月に購入し、10カ月で吐水が弱くなりお尻が洗えなくなりました。フィルターもノズルもきれいなので単にハズレなんでしょうかね。
次はパナソニック以外にします。

書込番号：25059926

便座の蓋を外しての使用について

[たかさーーーん]

便座の蓋を外して使用は可能でしょうか？

便座取付のボルト位置からタンクまでの距離が短いため、便座の蓋を外して利用を考えています。
メーカーは蓋を外しての使用は想定していないので回答できないとのことでした。
掃除用に取り外しはできると伺っています。

既に所有されている方で、便座の蓋を外して利用されている方はいませんでしょうか。
蓋を外した状態だと動かない等、問題が生じるか教えていただければ幸いです。

書込番号：25050034

2年半で壊れました

[ぞぬたる]

2020/6に購入、2022/12 ノズルが出なくなりました。残念。

書込番号：25046680

ノズルユニット交換有償（14,300円）でした。

[かな＿ゆう]

2016年より使用しています。ビデの水が出ず、ノズル洗浄では水が勢いよく出るようになりました。（金属ノズル本体内の流路切替故障）
こちらの口コミでは、一番最近の無償修理は2021年10月でしたので、1年後の今でも対応してもらえるか不安でしたがトライしてみました。
結果としては、無償対応はしてもらえず、ノズルユニット（ADL53NWZE2CO）交換で14,300円（出張料2500，技術料7300，部品代3200＋税）支払いました。
無償とはならなかった推定理由は、
�@無償交換対応の期限が過ぎてしまった。
�A故障内容が無償修理対象ではなかった。（皆さんはノズルが出てこなくなるという故障ですね。）
�B修理に来た方がパナソニックテクノサービスから委託されているサービス店だったので、無償対応にする権限がなかった。（とご本人が言っていました。）（2019年に蓋の取り付け部の割れで無償交換の時は、パナソニックコンシューマーマーケッティングのサービスセンター本体のサービスマンでした。）
原因特定できませんが、この口コミ見て修理を依頼される方は今後は無償とならないリスクがありますので、ご参考にしてください。

書込番号：24965458

故障が多い

[まつさか]

新築住宅で2014年製造の同製品を使用しています。
購入時にはTOTOの製品だから、信頼性が高く壊れることはないだろうと、延長保証に入りませんでした。
ところが、2018年にノズルから大量の水漏れで修理代が15,000円かかりました。
さらに、その4年後の本年2022年にノズルが作動しなくなったため、ユニット3点を交換し修理代が25,000円でした。
8年間で修理代の総額が40,000円なのですが、ハズレ製品に当たるとこんなものでしょうか？
TOTOの製品に対する評価がずいぶん下がりました。

書込番号：24958507

[入院中のヒマ人]

＞ハズレ製品に当たるとこんなものでしょうか？
此所の口コミを読んでいると、そんな物かも知れませんね。

＞TOTOの製品に対する評価がずいぶん下がりました。
ハズレに当たると皆さん同じ事を書かれます。そら、そうでしょうね。

私はつい先日評判の悪いパナを敢えて購入しました。
どのぐらい持ちこたえるかと、今からワクワクが止まりません。
(^o^)

書込番号：24959455

[モンダミント]

今更の返信になりますが…
この商品をリフォームで2台設置して10年になります。結果から申し上げて、この型のアプリコットはハズレです。。。

購入当時は新製品でしたが、あまりにも故障が多く、2台とも交換になりました。あまりにもうちに頻繁に修理に来るので仲良くなった設備屋さんが教えてくれたのですが、、この製品は水漏れ必至の仕様でその当時、全商品対策部品をつけないといけない状態だったそうです。

その後も毎年壊れて、その設備屋さんにお世話になりましたが、コロナ以降は不具合があってもそのまま使っています…買い換えたいけど、またハズレを引きそうで怖くて買い替えできません。苦笑。

ずいぶん前のクチコミでしたが、どなたかの参考になればと思ったので書き込みました。お目汚し失礼しました。

書込番号：25361252

[入院中のヒマ人]

＞買い換えたいけど、またハズレを引きそうで怖くて買い替えできません。苦笑。

意図が判らないけど・・・
同じ型番、同じシリーズに買い換えるという意味では無いですよね？
それとも同じ型番、同じシリーズに買い換える・買い換えたい、という意味ですか？
(^_^;)

書込番号：25361867