温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

取り付け要領図について質問したら工事店専用品と拒否された。

[ひろ六]

12年前にTOTO製KVTCF426を取り付け、その時同梱されたワンタッチ式止水栓に交換しました。今回、水圧力が低下したので F1 TCF4713Rに交換しました。
TOTOお客様相談室に取り付け要領図で分岐金具のパッキンと書かれていて現物を見てもパッキンらしきものが見えなかったのでパッキンの確認とTOTO製品の交換であり、前回、TOTO支給のワンタッチ式止水栓からの取り付け要領説明が欲しかったと問い合わせたら拡大鏡でしか見えないような細かい字の『下記URLウォシュレットカタログ裏表紙の下段側に、「当カタログ記載事項に関するご注意　下記商品は条件に合った施工が必要です。施工、組立、設置については販売店、または施工業者様にご用命ください。」の記述がございます。』と回答されました。
問い合わせについて具体的な回答もなく、同梱品で不足する止め袋ナットを探し回って入手し何とか取り付けました。
工事店専用とはっきり書かれていればTOTO製は購入しません。嫌な思いだけが残ります。

書込番号：25749406

[エメマル]

専門知識の乏しい素人まで相手にしていたらきりがないので、篩にかけているのでしょうね。

書込番号：25764536

3年でリモコン故障、長期保証対象外だって知ってた？

[チーズガーデン]

某有名家電ショップのジャマダ電気で3年前に5年の長期保証をセットして購入
当初から便座の開閉ボタンの反応が不安定な気はしていたが昨日とうとう反応しなくなってしまった
保証期間内だったので延長保険に入っていてよかったと思い、即　電話　対応はよく翌日には来れるとのことで安心したが、来た担当者はリモコンの不良のようだが保険の対象にはならないとのこと
電話でジャマダ電気に確認してもらったがやはりダメらしい

しょうがないとあきらめネットでリモコンを探すと11000円とのこと、う〜ん　高い！！

それに延長保証に入っている意味ないじゃん、まいったね

書込番号：25654597

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

お気の毒さまです

お察しします

同じ目に会いたくは無しです

製品でのリモコンの位置付けと、延長保証の保証する範囲にリモコンがあるかないかは重要

テレビなら本体のスイッチで当座は何とかなるし、純正品でもサードパーティの互換品でも安いけれど

エアコンなら本体のスイッチでもオンとオフは出来るけれど、それ以上のことは出来ないし、そもそもリモコンありき

この製品もリモコンは製品の一部だと考えるならば

大手家電量販店の延長保証の保証内容が良くないと思います

延長保証の内容は良く読んで理解して加入か、あるいは加入せずか

調べていないけれど、調べるのこれからだけれど、この種の製品の延長保証が大手家電量販店ごとにどうかは大手家電量販店の判断にも繋がるんじゃないかと思いました

書込番号：25654742　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

へ〜っ！
そんなことがあるんだ！有意義な情報だと感じました。

私はほとんど延長保証は付けませんけど、知人には付けといた方が安心だよと説明しているので助かります。
テレビなんかだと何やかや、保証が付く付かないとか上がりますけど・・・
洗浄便座だったらリモコン共々一緒だろうと思いますもんね。

ヤマダ電機ですよね！
貶したいのは理解できますが、伏字と同じ扱いだと思います。
正しく表示した方が良いですね。l
(*'ω'*)

書込番号：25655409

[レガシイＲＳ]

我が家の便座も空かなくなりました。
リモコンを新しくすると、直るのでしょうか？
出来たらその後の経緯を教えて頂きたいです。

書込番号：25685324

ノズルユニット故障しました。

[いたぽ〜ん]

5年半前ぐらい使用後、ノズルが故障しました。
ビデボタンを押すとお湯が垂れ流しになります。
おしり洗浄ボタンを押すとおしりの少し上あたりに水が噴射された後にお湯がおしりに噴射します。
ノズルユニット(DL560AVF5CU0)をネットショップで購入し自分で交換しました。

以前にもパナソニック製（DL-RG40）を使用していましたが内部のパイプ配管がはずれてお湯が一切噴射されなくなり買い替えました。
内部を分解して見ましたがパイプの接続部に抜け止めバンドが一切ありませんでした。

今後、故障したらTOTO社製に買い替え予定です。
もうパナソニック製の便座は購入しません。

書込番号：25651225

蓋の故障と洗浄の故障

[いたぽ〜ん]

自動開閉の蓋は購入後半年ではずれました。
ヒンジに自作のバネワッシャを入れて対策。

洗浄ボタンを押すと音だけでお湯が一切噴射されなくなり購入後1年2ヶ月で買い替えとなりました。
内部を分解して見ましたが各パイプの接続部に抜け止めバンドが一切ありませんでした。

書込番号：25647468

自動開閉故障

[帰ってきたカツ丼マン]

少し高いですがが自動開閉に魅力を感じて、2021年12月に購入し快適に使用してきましたが
2024年2月から便ふた開閉時に異音が出るようになり、3月2日に自動開閉も、リモコン開閉も
しなくなりました。
Panasonicのサービスセンターは近所にあるのですが修理代がかなり高額になりそうなので
躊躇しています。
手動で開けるときは少し重い程度ですが閉めるときはかなり重いです。30度くらい傾けて手を
放せば、あとは勝手に閉まります。
この機能が最初に壊れるだろうと予想はしていましたが、2年2か月は短命ですね。
便座の方は使用頻度が少ないせいか、問題なくリモコンで開閉出来ます。便ふたは推定で
約20,000回開閉していますから、酷使と言えば酷使ですが、5年くらいはもってほしかったです。
肝心の温水シャワー機能だけは最低でも5年は故障しないことを祈ります。
それが壊れたら、即、買い替えになります。

書込番号：25646662

[ティアラ@YHM]

私もまったく同じ状況で故障しました。自動開閉が気に入って2022年2月に購入したので3年４カ月で故障です。故障が早すぎますね。せめて５年は持って欲しかった。
メーカー修理依頼しましたがオンライン見積では24000円と高額です。
来週修理に来る予定で。今度買い替えるときは５年保証付きのお店から買う必要があると痛感しました。

書込番号：26209824

[帰ってきたカツ丼マン]

＞ティアラ@YHMさん
お礼が遅くなってすみません。
コメントありがとうございます。
2025年7月26日におしり洗浄機能が故障しました。
ビデの方は生きているので代用していますが
幅や強さなどの調整ができません。
ビデも壊れたら無用の長物です。
使用開始から3年8か月の寿命でした。
最低でも5年は持ってほしかった。

書込番号：26248565

ノズルの汚れでメーカの主張と異なり困っています

[jikomoti]

以前から使っていたTOTOが故障したので23年7月この機種を購入しました。
購入してまもなく掃除係の妻が「ノズルの汚れが取れないから一度拭いてからシャワー使って」と言われました。
一般の家電と異なり、修理依頼しにくいので24年まで注意して使ってました。
やっぱり気になるのでパナに点検依頼しました。
見た目正常なので、製品出荷時と同じで正常ですと言われました。
メーカーのうたい文句は「ノズルが汚れない」です。
でも汚れを何度か確認しているから、汚れるというのだと思います。
この種の点検はやりようがないのだと思います。
例えば特殊なインク様の物を付けてノズルを出し入れするとか修理方法出来ないのか、悩ましいです

書込番号：25639674

[入院中のヒマ人]

＞メーカーのうたい文句は「ノズルが汚れない」です。
そんなこと書いてないけどな〜〜〜！！

＞＞汚れが付きにくく、丈夫なステンレス素材を採用。継ぎ目もないので、お掃除がしやすいです。
とは書いてある！

そもそもどんなモノでも”絶対”はあり得ない。使い方次第で”汚れにくい”事は有っても、
”汚れない”なんてことが有るはずが無い！！

私など、
《絶対〜〜しません！》
などと書いてある方が眉唾だと疑うなぁ。
(>_<)

書込番号：25640284

[麻呂犬]

ところで汚れましたか？
どんな汚れですか？

書込番号：25640646　スマートフォンサイトからの書き込み

[jikomoti]

ここでの書き込みは購入直後が多いのではないでしょうか。
私の場合、半年以上使用しての体験です。また比較した機種はTOTOで10年以上で二回買い替えて使用していました。
汚れとは、掃除するためにノズルを出した時、汚れている時があるというもので常時ではなく半年で数回です。
「汚れが着きにくい」というアピール表示をどう評価するか難しい面はあります。
つかないと書いてある訳ではないから、いいじゃないかと言えばその通りです。

メーカーが「正常です」と言うのだからパナニックではこれが正常なのでしょう。
しかし、以前のTOTO製品では一度もそんな事ありませんでした。
だから私の感覚では、この商品が汚れが着きにくいとは思いません。

汚れが着く、つかないは、例えば、ノズルの太さとかも関係するのかなと思います

書込番号：25641244

[入院中のヒマ人]

＞ノズルの汚れでメーカの主張と異なり困っています（タイトル）
＞メーカーのうたい文句は「ノズルが汚れない」です。

私は貴方のタイトルと主張に対して「そんな事なかろう」と書いてます。

＞やっぱり気になるのでパナに点検依頼しました。
とあるので、『汚れ』が原因で点検依頼したのでしょ。
主張の仕方（根本）がおかしいと申しています。

もう一つ。私もパナを使ってますが、ほとんど汚れないです。
厳密に云えば、キット汚れていると思いますが、見た目は分かりません。2カ月に一回はノズル掃除もしますし。
何か使用方法がおかしいか、水質に問題でもないですか？

totoの時には問題なかったと書かれていますが、本当にそうだったと云い切れますか？

人間おかしなもので、気にしだすと『以前と違う』と段々思いこむように様になります。
私も年ですから、昔を美化しだしてきている兆候を感じてます。
(*^▽^*)

書込番号：25641527

[麻呂犬]

＞jikomotiさん
汚れとは、掃除するためにノズルを出した時、汚れている時があるというもので…

だから…
どんな汚れですか？
排泄物汚れでは無いですよね？
水垢？
よく言われるカルキの白いの？

確か金属ですよね。
余計に汚れが目立ちやすいですね。

汚れ軽減してありますけどある程度は仕方がないと割り切りましょう。

書込番号：25641631　スマートフォンサイトからの書き込み

[jikomoti]

すれ違いが大きいのでもう打ち切りにしようと思いましたが、一言不思議なので申し添えます。
便器関連で、「汚れ」と言えば・・周りの皆さんに聞いてみてください。何がとれていないのを汚れが着いているというと思いますか？
はっきり言いますが、「前の人の使用し便がとり切れていない」・・そんなの言わないといけませか？
例えばレストランで「皿の汚れがとれていないと」言えば、それは前に使った食器に残っている、という事を想像出来ないですか。

便器の広告で、汚れがきれいに落ちる・・とか表現した時は、前に使ったうんこがきれいに掃除されるという意味であることは、
メーカーも当たり前ですが意識してますよ。
便器関連での常識だと思いますよ。

一般論で、日本のトイレがきれいと言うのは、他人の便が着いていない・・部屋がきれい、ペーパーが散らかっていない

そのようにうんこに関することでしょう。
水垢なんて　話にならないです　もういいです

書込番号：25641953

[入院中のヒマ人]

馬鹿馬鹿しい！！
自分からノズルの話を振っておいて、都合が悪くなると便器の話にすり替える！！

話にならないのはてめぇじゃないか！！
(-_-メ)

書込番号：25642206

[麻呂犬]

つまりはノズルにぶちまけたのですね。
器用です。

書込番号：25643161　スマートフォンサイトからの書き込み