温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

修理費が高い

[プエンド]

LIXIL INAXのトイレ、サティスＳが6年目で、水が止まらなくなる故障。修理してもらうも、使用者側には関係ない内部部品の故障で、普通ならこんなに早く壊れるものではないということなのに、部品代が16000円、作業代等含め28000円かかりました。
プラスチックのチューブのような部品の交換一つでこんなに高いとは…
今は新しく設置する際には長期保証があるそうなので、これから購入するなら加入おすすめします！
今から入れるものなら入りたいです(T^T)

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[痛風標準]

メーカー修理費高いですよね。部品販売してないからメーカー修理1択になりますけど本体交換はまだ早いし仕方ないですね。　

延長保証に加入しとけばとなりますよね。自分は10万超える製品にはなるべく延長保証に加入してます。でも延長保証に加入すると自分は不思議と壊れないですね。　　

タンクレストイレはスッキリしていて機能も多機能で良いですが故障した場合も予算掛かります　

性能補修部品も使用10年超えると部品供給不可になっていき本体交換1択になっていきます。TOTO ネオレストやINAXサティスの12年から15年使用で本体交換作業もたまに依頼有りますよ。　
　
どんなに高額な製品でも3年から5年で確率は低くても故障はゼロでは無いですから次回もサティスならば延長保証必須になりますね。

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未使用なのに水が出ない

[mkcboss]

未使用品を設置後に、ノズルから水が出ない。2018/2/28アマゾンから2台まとめて27715円購入。新品でもぶっ壊れている。現行販売中。T175はリコール。
皆さんお気をつけ下さい。

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[beardbjorn]

＞mkcbossさん

違っていたらごめんなさい、さしもの本機種でも新品で2台とも水が出ないのはあまりないことだと思うので…。

電源プラグを差すと、すべてのランプが点滅する初期状態になりますが、ここで本体左の「おしり」ボタンを押すと初めてタンクに注水されるんです。注水されるまでノズルから水は出ません。

大変失礼ながら、「おしり」ボタンを押し忘れている、ということはありませんか？

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ヒンジ部分破損

[とんぼー]

購入し3年で便座蓋のヒンジが割れました。接着剤とテープで騙し騙し利用してましたが、今度は便座のヒンジ破損。
当然自動開閉できず、ウォシュレット機能も停止しました。
かなりヒンジ部分の強度が弱く、KMシリーズの便座蓋自動開閉は長持ちしませんね。TOTOに修理見積もりしたら3万ですとの回答。
同時期購入のPanasonic製品の方が丈夫なので、TOTOやめてINAX含め買い替え検討中。

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温水が出なくなった。

[mura123]

こんいちは。下記文章はDL-RG２０のクチコミにあったものを貼り付けました。

温水設定状態（低でも高でも同じ）で、おしりスイッチ押したら。ノズルは格納場所から出ずにちょちょろ水が流れるだけで洗浄出来ないで

す。

温水スイッチを切ると、ノズルが格納場所から出て常温での洗浄は出来る状態です。

ヒーター故障？

2015製　中国製

ＤＬ-RJ40でも同じ症状になった方はいませんか？

我が家のは先日この症状が出ました。DL-RG20は結果的に無償修理となったようです。

近々パナソニックお客様ご相談センターに電話して対応を聞いてみようと思います。

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[サラリーマンゆうたろう]

2016年8月にDL-RJ40を購入して利用してます。

先日うちも同じような症状で、温水スイッチが入っているとノズルが出て来なくて、水がチョロチョロ出るだけ。温水スイッチを切ると常温でノズルが出てくるものの、勢いが弱く、切ボタンを押す前に引っ込んでしまいます。

ビックカメラの5年保証があったので、ビックカメラに連絡したところ、後日パナソニックの修理の方が来ていただけました。

ノズルユニットの故障ということで、ノズルユニットを新しくものに取り替えたところ、症状はなくなりました。

パナソニックのサービスの方のお話では、メーカー保証の期間が延長になっているため、ビックさんの保証ではなくメーカー保証で対応しますとのことでした。
いずれにしろ費用は一切かかっておりません。

条件が完全に同じではないかもしれませんがご参考まで。

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[mura123]

こんにちは

大変参考になるご意見感謝いたします。

昨日パナソニックのお客様ご相談センターに電話しまして　明日地元の修理の人から

連絡をくれることになりました。

サラリーマンゆうたろうさんの話をしてみます

ありがとうございます。

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[サラリーマンゆうたろう]

なんとか無償で対応してくれるとよいですね。

交換部品の型番を書き忘れたので一応記載しておきますね。

ADL53NWZE２C０（ノズルユニットセット）

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[mura123]

本日パナソニックの人が来てノズルユニットセットの交換だけで

直りました。料金は出張費込みで0円でした。

当初、一般の修理屋さんに来てもらい　後日電話で「17000円で直ります。」と

言われたので、17000円は覚悟してましたので大変うれしいです。

情報を頂き助かりました　ありがとうございます。

書込番号：22898297

[てんcyan]

全く同じ症状で運悪く三年保証で保証切れ買い換えを検討しましたがたまたま別件で来られていたパナのサービスの方に相談したところメーカー保証が延長されて無償修理が出来ますとの回答でした。自動開閉が無い20タイプと部品が同じでこの時期の部品は水で動作不良を起こすそうです。
色違いでもう一台も点検してもらい同様に部品交換してもらいました。
出費無くて助かりました。

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「便ふた割れ」 KFしリースではなく、TCF9564 #NW1

[DrunkenMaster]

便ふたの右上（角）が割れた状態

KFしリースではなく、TCF9564 #NW1です。
型番が異なっても、参考になると思います。
TCF9564 #NW1 家に2台ありますが、2台とも便ふたの右上が割れた。1台目は1年間未満使用の時に割れた、2台目は3年2ヶ月使用の時に割れた。やっぱりふたの強度が足りないと思います。新築で、標準のINAXのアップグレードで、さらに高格で購入してたが便ふたの仕様がとっても悪いです。Totoのブランドイメージが悪くなるでしょう。

書込番号：23365881

パナソニック ウォシュレット ３年持ちませんでした。

[猫のいびき]

パナソニック ウォシュレット ３年持ちませんでした。
それ以前に使用していたTOTOのウォシュレットは２５年以上、同じ使用方法で一度も故障しませんでした。
それだけにとても残念です。
５年間の保障に加入していましたが修理不能でした。
今後パナソニック製品を購入することはないと思います。

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