温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

長期保証必須

[コーヒーカップのエスプレッソ]

買って1年半で泡が出なくなり出張修理。
その後便座の塗料が剥がれてきたので、修理依頼しましたが2万円以上の修理代がかかるとの事。諦めて自分で塗料を買って補修。
約2年でノズルから温水が出なくなり、また修理依頼。
購入される方は必ず長期保証に入って下さい。

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[ARW]

我が家のこの温水洗浄便座も１年半になります。
そろそろ危ないのかな？

このメーカーの便座を２０年以上使っていますが
過去に不具合を生じたことが無いので運が良かったのかな？

便器の方は、ターントラップの修理を頼みました。
部品だけ手に入れば2，3千円で終わるものが
出張費込みで15,000円取られました。

修理業者もエリア分けされて、競争原理が
働かないようになっていますね。

書込番号：22821430

[コーヒーカップのエスプレッソ]

機械なので当たりハズレがあるのは理解しますが、あまりにも短期間に故障が続いたので・・。
私のがハズレだっただけなのかな・・・。
本日サービスに電話したら、修理代27000円との事、違うメーカーに買い替えます。

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泡と構造

[MINTIA_jk]

泡コートの泡は、トイレ本体の形状により向き不向き有り。

設置に関しても、他社のエコ節水方のトイレ本体に設置する場合、トイレ本体とトワレとの接地面が少なくなる＝少ない箇所で座った状態での体重を支える＝耐久性が低くなる

同メーカーでは問題無し

同メーカーであっても不満点は、便座そのものが小型化傾向にあり、耐久性が落ちたように感じる

設置業者からの注意点として、小さくなった分壊れやすいとの指摘も受けた



価格は、昨年度末から現在で余り変わらない

書込番号：22778195

2年で泡コートノズルが旋回しなくなった、、、

[テニスボーイ３]

購入して2年、泡コートノズルが旋回しなくなりました。泡は出るんだけどね。
2年程度壊れるものなら、長期保証に入っておけばよかったと後悔。
パナソニックの品質も落ちたよなぁ、、、とちょっとがっかり。

書込番号：22679359

[yosihisa2030]

自分も１年もしないうちにノズルが旋回しなくなりましたが保証で修理しました。
パナソニックのサービスが言う事には、立ってオシッコをすると旋回モーターに
オシッコがかかりモーターが錆びついてうごかなくなるそうです。
対策としては立ってオシッコをするなと言う事でした。
トイレで立ってオシッコをするのは当たり前で想定されていた事だと思います。
幸い自分はリフォーム10年保証に加入していましたので今後も無償修理して貰えますが
メーカーはリコール対応しても良い案件な様な気がします。

書込番号：22725361

[テニスボーイ３]

うちに来た修理の方はそんなこと言ってなかったですね。可動部分なのでどうしても故障します、とか言ってました。
おしっこがかかって錆びるのであれば、設計ミスか組立ミスか、どちらにしても考慮不足と思いますがね。
ちなみに修理代は、部品代約6,000円、出張料・技術料・消費税約10,000円で、合計16,000円でした。部品改良していないとするとこれから2年毎に必要となります。パナソニックさんとしてはひどくないですかね。

書込番号：22760538

pana史上 最悪

[sayoka]

3年８か月で故障　購入価格24,000程　修理価格20,000前後との事で当然新規toto製購入即決！
ヒーター故障のレス相次いでいる模様、車みたいにリコールできないものか？
当然、保証期間が過ぎているので　クレームは言えないが・・・・ソニータイマーか？
pana不信に陥って　温水便座は二度とpanaは無い！

書込番号：22737536

[ＨＩＲＯＳＨＩＭＡ]

私も3年半でヒーター故障で温水での洗浄が出来なくなりました。
温水を切ると常温での洗浄は出来る状態です。
一流メーカーのパナがこれでは信用なんてありません。
品番　DL-RG20

書込番号：22752192

これが日本の製品？・・・パナソニック大丈夫か？

[イヴのパパ]

	毎日開け閉めする蝶番がこの作り？

購入して1年半、上蓋の付け根の蝶番が割れました。

頻繁に開け閉めする蓋の蝶番部分なのにこの薄さ・・・

文系の私から見ても強度的にすぐ壊れるような作りだと思います。
逆に１年半もよく持ったものです。
製品云々というよりもじょのような作りをしてしまうパナソニック社。
日本のものづくり・・・心配です。

蓋を頻繁に開け閉めする方にはお勧めできません。

書込番号：22305270

[イヴのパパ]

あっ同じ掲示がありましたね、お客様センターへ問い合わせましたが
「そのような情報はありません」「有料となります」と言われてしまいました。

書込番号：22305389

[そういち]

蓋にもたれていませんか？
蓋は背もたれではありませんので、体重をかけることは絶対に避けてください。蓋には背中をつけないくらいがお勧めです。(TOTOウォシュレット(R)でもよく折れます。パブリック物件でフラッシュバルブなので蓋は自立のみであり、余計にパキパキパキパキ折れる。交換後30分でもう折られたことも)

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[イヴのパパ]

そういちさん
ご連絡を頂きましてありがとうございます。

我が家に老人はおりませんので衛生的にもさすがに裏蓋にもたれ掛かるものはいないと思いますが、なるほどそういう壊れかたなのですね。

ただ少なくとも一日に数回は使用する便座、一年に一人千回使用、何らかの原因でそのような状況になる可能性はないとはいえませんね。

ただそれが原因だとしても、お粗末な作りだと思います。

例えば、三人家族、購入して一年半、壊れたその時、赤ちゃんが便座に指をかけていて、母親の体が当たり便座かバタンと勢いよく閉まってしまったら、日本製ならそこまで考えて欲しいです。

書込番号：22309018　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヴのパパ]

パナソニックに再度電話をしここの書き込みの事をお話ししたら無償で修理していただけることになりました。
ありがとうございました。

書込番号：22314141

[mitsuma610150]

私の書き込みを参考にください。
設計は日本でも製造は海外です。
明らかに何らかの意思で設計変更されてます。
背もたれに荷重を掛けてるか否かの問題ではないと思います。
日本のメーカーの信頼度維持向上を願うばかりです。

書込番号：22588857

3台とも一年過ぎて故障

[元素１１５]

私も似たような症状でした、電源コードを入れ直すと一時的に直ったりしてましたが、漏電ランプなども点灯したため同じ物を再購入しました。
　これも、一年過ぎて故障しました！実家にも同じ物を付けていましたが、これも故障！
　ホームセンターで格安の東芝製に3箇所すべて交換しました。以後3年以上一台も故障してませんです！

書込番号：22390492　スマートフォンサイトからの書き込み