温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

一年使用 アラウーノ S2 がっかり

[hanamoku1126]

一年前に住宅施工業者の勧めでアラウーノS2を設置。　満足できない点として
�@電子回路の基盤より蚊が飛ぶような高いうねり音が常時発せられます。　問い合わせたところアラウーノシリーズには同じ基盤を使用しており社内基準内の音で問題はないとの対応。　50〜60歳以上の方には聞こえない方がいるかもしれませんが　多くの方、特に若年の方々には不快に聞こえるかもしれない音が発生しており要注意です。　
�A固い大便をした際一回の排水では流れないことが10回に一度程度発生。　排水口が他社に比べ小さい過ぎるように感じます。
�B便座、蓋は当然、強化プラスチック製です。　本体は見た目は陶器製ですがやはり強化プラスチック製で安っぽく感じられます。
�C泡洗浄は一見魅力的でしたが　自分の便が泡で覆われ状態が見えず健康管理には不適です。

家電メーカー製には　がっかりです。

書込番号：21755668

便座の異音

[ばいんばい]

便座を開閉スイッチで開くと、便座が開いて自立している間、モーター？からジーッという音が鳴り続きます。

便ふたの自立時は無音です。

このジーッ音は、どの程度大きくなったら異常なのでしょうか

ご意見お願いいたします

書込番号：21733692

今まで買ったＰ社の中で一番寿命が短かった(ーー;)

[クレバーユーザー]

使用してから1年半で着座センサーが故障して洗浄出来なくなりました。
Ｐ社の製品で壊れるイメージがなく延長保証をつけませんでした。

中国製の粗悪な部品の不具合と思いますが、多少高くても家電メーカー製
ではなくトイレ専門メーカーを選ぶべきだと思いました。

書込番号：21610172

便座と蓋を手で閉じると、着座ランプが点灯する

[YamakawaS]

便座と蓋を手で降ろすと、着座ランプが点灯する場合が多い。
最後まで手で降ろしてはいけないとのことで、
途中で手を離して、自然に落とさないといけない。

相談窓口に電話しても要領を得ず、
修理の方に聞いて分りました。
便座の回転にはダンパーがはいっているので、
無理に手で降ろすと故障することもあるとのこと。

書込番号：21241661

[ほえ_mk361]

むしろ、最後まで押し付けて閉める人がいるとは思いませんでした。

書込番号：21601002

[YamakawaS]

パナソニックの方もそのようなことを仰いました。
途中で音がし始めるので手を離してしまいますが。

書込番号：21605219

ホースジョイントが合わない

[マッターケ]

ホースジョイントが合わない
タンクはTOTOです。タンクの形は３角柱で壁の右側についています。昔のタイプ？です。
家族がいない間に取り付けようとしましたが、最後に止水弁のジョイントが合いません。
タンク側のネジの径は22�oで新しいホース側は18�oであいません。
急遽、古いやつに戻しました。
このような場合どうすればよいのでしょうか？

書込番号：21331531　スマートフォンサイトからの書き込み

[初夏の飛魚]

まずトイレの画像をUPしてください。

話はそこからです。

でないとコメントできません。

書込番号：21332338

[マッターケ]

昨日、あれから自分の取り付け方法が間違っていたと分かりすぐに書き込みしたつもりが反映されていませんでした。
慌てていたため施工説明書を見ていなかったため間違っていました。

以前付けていたナショナルは止水栓から交換するタイプだったようで（ずいぶん前のことで）今回のは止水栓とパイプの間に新しいホースのジョイントを割り込ませるのですね。

そのため古い止水弁を探してつけなければならず、それが見つからず・・・注文中ってとこです。
慌てて出来る作業ではなかったです。

すいませんでした。

書込番号：21333661

[マッターケ]

今まで使っていたナショナル	ナショナル部位	パナソニック部位	パナソニック完成

止水栓を交換後、「フレキホース」を購入して付けました。

交換しなければいけない給水タンクまでの給水パイプの長さが35センチぐらいでピッタリなパイプやホースがなかなか見つからず「30センチ」のフレキホースを一か八か付けてみました。

ホースの長さが３０センチでジョイントの口金も合わせると全長は35センチのようだったので。

何とか無事に付けれました。

別の方法として、今の古い給水パイプを3〜4センチ真ん中あたりをカットして散水用のホースをつないでホースバンドで止めて・・・と頭の中をよぎりましたが止めました。


TOTO(トートー) ウォシュレット・ロータンク接続用フレキホース 300mm TCA61-3R

ナショナルビューティートワレからパナソニックビューティートワレに交換完了　色はホワイト。

書込番号：21349677

ゼロ待機電力状態では学習結果がリセットされる!

[tminamiax]

「取設Page#21(&FAQ)に有りますように3回学習で蓋がバタンと本体を震わす開き方は和らぎ、
なんとか許容範囲内の開き方になりました。
その開き方を通常電力設定では覚えていてる様ですが、ゼロ待機電力状態では忘れてしまって
学習前と同じく、本体を震わす開き方に戻ってしまいます。」

上記をpanasonicの お客様相談センターwebで相談したところ、
問合せ当初、2ヶ月間は、"ゼロ待機モードで学習結果がリセットされるのは、
仕様に対して異常"であるとして、主要内部ユニット交換や本体交換まで実施して
貰いましたが現象は改善せず。

ところが、その現象をpanasonic側で再現出来たとの報せに、原因と対策を求めると、
1ヶ月以上、待たされた挙げ句、対策範囲が広範に渡るせいか、取扱説明書にも書いてない
"学習結果がリセットされるのは仕様通りであり、異常では無い"と、当初とは逆回答が
カスタマーサポートから送られてきました。(2017-09-26)

このような横暴は許したくありません。

この問題はDL-WH40のみでなく、前機種のDL-WF40からゼロ待機電力状態をサポートしていますので
更にこの問題をpanasonic側で認識したのが、2017-08頃ですので、後続機種のDL-WL40(2017-03発売)
もまだ対策されていないはずです。
このシリーズ(DL-WH50, DL-WH60も同様のはず)をお持ちの方は確認下さい。

書込番号：21235235

[at_freed]

汎用製品なので、

お宅ではバタンドタンかもしれませんが、
よそさまのお便器ではシットリかもしれないので、

「仕様」と言われたら、

残念ながら、それで決着だと思います。

書込番号：21235323

[tminamiax]

DL-WH40シリーズは待機電力をゼロにした、と省エネ時代に訴えた製品であり、その裏に隠れた(panasonic自身も
気付いていなかった)バグが発覚すると、ゼロ待機電力状態で学習結果がリセットされるのは"仕様"でした、
と後付けで言い出していることが、許したくない点です。
windowsのスタンバイや休止状態で、そこまでの作業経過が失われたら、当然、怒りますよね。

書込番号：21235452