温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

店頭購入からの取付

[C.T.U.Agent]

操作ボタンはかなり小さいので高齢者には不向きかも

きょうカインズで店頭購入（購入価額は17,800円（込）　）。

シャワーの水勢調整が個人的イマイチぴったり来ないのと操作ボタンが小さすぎるのが難点。

耐久性に不安はありますが、ステンレスノズルは評価しておきます。

書込番号：21559093

[C.T.U.Agent]

交換直後から着座センサーの動作がシビアな印象で、何度か脱着作業を繰り返しています。

パナの廉価なシリーズはたぶん同形式だと思いますが、着座センサーの仕組みのひとつ、シートの回転軸？〜シート裏のゴム脚の連動動作がうまく機能していないような気がします。

具体的には着座を感知しない、あるいは感知後まもなく感知しなくなる現象で、シートの取付位置、固定ボルトの締め加減の調整がたびたび必要な状況です。

類似のスレッドがありませんので個体の問題かもしれませんが、今回は便器がパナ製ということでブランドを合わせるようにシートを選んでしまったのでかなりガッカリです。

何か　これが取付のコツとゆーのがあればご教示いただきたい気分です。


ちなみに自宅や実家で導入済の複数のTOTO製品ではこのようなトラブルはありません。
廉価モデルでも赤外線？的なセンサー方式を用いているメーカーのものを買えばよかったと後悔しています。

同等機能だとTOTOより価格は安いんですけどねぇ・・・。

書込番号：21675401

[C.T.U.Agent]

自己レスです。

上記のトラブルにつきまして、結局これまで一度も着座感知の本来的な機能が動作せず、シャワートイレの役目を果たさなかったもので、パナのサービスセンターに駆け込みました。

担当の方がやってきて疑わしい部品を手配し交換作業。
土日の足掛け二日で本来の機能を発揮するようになりました。

ちなみに、同様のトラブルは報告されていないとのこと。

自分で何とかしようとかなりの時間を費やしましたのでこんなオチなら早くに自分なりに不良の判定を下すべきだったと反省です。

書込番号：21770684

[キムクーン]

家も同じような症状で悩まされました。ひとつ分かった事は便器と本体を固定している場所、回転軸（着座センサースイッチ側）の遊びの隙間が狭まっている状態だと正常に認識し、隙間が開くと誤認識が多々あります。商品の不具合なので無償修理をお願いする予定です。

書込番号：21943093　スマートフォンサイトからの書き込み

[C.T.U.Agent]

＞キムクーンさん
わたしも当初同じ点を認識しました。
傾向はありましたが、因果関係を断定できず、部品交換で今のところ改善されています。

所期の機能を発揮しないのは本当に残念でストレスを感じていました。
わたしがお願いしたサービスセンターの対応は極めて迅速だったので、自分で何とかしようと意地を張らず、もっと早く修理依頼すればよかったと反省です。

書込番号：21944690

[C.T.U.Agent]

ふたたびトラブル発生
少なくともこのひと月以上、ノズルは動作すれどシャワーが出ないという不具合。
ビデ機能は動作します。

保証期間が1年以内だと損失負担の痛い目に遭わされてしまうのでフリーダイヤルに電話して即サービスマンに来ていただきました。

今回はノズルユニットの交換対応となりました。

やはり由緒正しいTOTOにすべきだったか・・・

書込番号：22341935

12ヶ月で故障

[よしにぼ]

出張も多く、家に２つトイレがあり使い分けしてる為そこまで多く使ってませんが、12ヶ月で壊れました。

基盤がおかしいとのこと。
修理代は2万で出張費は3000円ちょっと。
仮にこの金額出して修理したところで口コミを見る限りまたすぐ壊れて23000円払うのなら、新しいものに変えた方が安いし、購入する時に戻れるなら絶対に買わないです。もう一つのトイレはTOTOで9年壊れてませんからね。

お手頃の価格で購入させておいて、すぐ壊れるようにして修理代で儲ける商売だと思いました。

今回すごく勉強になりました。
勉強代として納得します。

書込番号：22306775　スマートフォンサイトからの書き込み

使用後1年も経たない内に便座が割れた。

[スノーパラダイス]

便座の裏の受けの突起の位置が後ろ過ぎで欠陥商品でした。事実後継機は位置が前になって改善されていました。リコールするべきだったと思います。パナソニックさんも信頼低下です。残念！

書込番号：22292358

[初夏の飛魚]

関取衆はつかってませんか？

書込番号：22293340

[スノーパラダイス]

家族全員60kg未満で使用してました。パナの関係者ですか？

書込番号：22293452　スマートフォンサイトからの書き込み

1年１０カ月でおしり洗浄水が出なくなりました

[panaダメかも]

パナ製品で、また２年もたず・・・
メーカー保証も最低３年程度にしてほしい。
それぐらいの責任を持って作り込んでほしい。

配管やﾌｨﾙﾀｰ、水圧の問題はなし。
おしりボタンを押すと反応はあるが、ノズルが出てきてチョロチョロと。しばらくして引っこんでしまう。
逃がし水口から水が流れているため、ユニットまでの水の通りは問題ないと考えられる。

ユニットなどの機械的な故障と思われるが、当口コミでもあるように修理には１５０００円程度かかりそうなので、バカらしい。
何のために、程よい値段で良い商品を買ったつもりでいるのか。これでは品質の悪い高い商品を買っているのと同じです。

なぜ、製品としてもう少しもってくれないのか。
少なくとも消耗品として５年くらいはもってほしいと思う。残念でしょうがないし、腹が立つ。
(これが１万数千円の製品なら、あきらめもつくが・・・）

パナのロボット掃除機やコードレスモニターの製品でも、同様に残念な思いをした経緯もあり、
メーカー対応にも期待できないので、自分で分解して原因を調べてみようと思います。
それでだめなら、あきらめて他社さんを選択します。

購入前はパナさん応援していましたが、ここ数年で間違いなく品質が落ちていると思う。
信頼性試験などは１年に設定しているのでしょうか。うまいこと保証期間を過ぎたあたりで故障してくれます。

このような事象が結構あるため、家電量販店で追加保証なるものが最近当たり前のようにあるのですね。
今度から私も入ろうかな。

書込番号：22078261

[Siross]

我が家も2年で同じ現象が出た為、他社に買い替え。
パナはもう買いません。

書込番号：22258189　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆぱ]

似たような状況です。３年までの延長保証に入っていましたが、３年と２週間で壊れました。（うまいこと？）１時間くらいで電源が落ちるようになり、プラグを抜いて、再び入れると電源は入り、大の洗浄はできますが、小の洗浄（なんていいましたっけ）はちょろちょと音はするものの、水が出ないこともあります。業者を呼んで見てもらったら、修理に３万数千円かかるとのこと。以前使っていたTOTOの製品は十年以上故障しませんでした。ショックで立ち直れません。トイレにこもろうかと思います。

書込番号：22259445

最悪

[yoshiki3]

10年近く使用していたパナソニックの「ビューティ・トワレ」が故障したので、TOTOのこの機種を購入、昨日（2018/5/22）取付が何と「おしり」と「ビデ」の水量を個別に設定出来ない事が判明、「ビューティ・トワレ」は出来ていたのに、トップメーカーであるTOTOの製品ではその機能が無いとは驚きでした、家内が使用した後等は毎回「水量」の変更をするハメと成り「めんど臭い」、水量調整のスイッチはメカニカルスイッチの為何回もON/OFFすると接触不良に成り易いと思われる、TOTOに問い合わせたがこう言う仕様の一点張りでラチがあかない、結論はこの製品は購入すべきでは無い。

書込番号：21846248

[CELICA.com]

出来ないものは出来ませんからね。
TOTOも他に回答のしようがないと思いますがね。

書込番号：21876148　スマートフォンサイトからの書き込み

[sooooo]

そんだけこだわりの機能なら調べてから買え。
お前の望む機能が世間の望む機能とは限らないってことだよ。

書込番号：21982511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごちゃんより]

他人のせいにするこういう大人にはなりたくないな

書込番号：22240853　スマートフォンサイトからの書き込み

買ってはいけない（勿論、一個人の意見ですが）

[Panaxonic]

2015年11月、ヤマダ電機で20,304円（消費税込）で購入。家族3名で問題無く使用していましたが、2018年3月頃から水圧が弱くなり、設定を「強」にしても弱いままでした。それでも「購入して2年位だし調子が悪いんだろう」と思い、そのまま一ヶ月位使っていましたが、やっぱり弱いままなので、週末の時間がある時に説明書等に従って止水栓を調整したりフィルターや給水ホースを掃除したりと様々やってみましたが、直りませんでした。

2018年9月、とうとう我慢出来なくなって別メーカーの便座を新たに購入して交換し、取り外した便座と給水ホースをパナソニックに見て貰ったところ「部品が故障しており、水を出す事自体が出来ていませんでした。部品を交換するので修理に2万円少々（消費税込）かかります」との事でしたので、技術料と出張料の3,780円（消費税込）のみ支払い、捨てる事にしました。

担当者の電話応対は良い感じでしたが、見積後の便座は少し汚れており、給水ホースは無くなっていました。廃棄するので別に良いのですが、約2年4ヶ月で故障した事や、修理するより新品を購入した方が安いという事もあって、モヤモヤした感じです。現在、使用している新しい便座がどれだけ使用出来るのか分かりませんが、いずれパナソニックの便座はオススメできません。

書込番号：22163389

[kazu1313mei]

私も、スレ主さんと同じ2015年の1月にコジマ電気で買いました。
そしてまさに、スレ主さんと同じような状況です。ビデは出ますがおしりについては出ません。勢いがありません。
知り合いの電気業者に相談したら、メーカーは2万以上修理費用がかかるだろうとのことで、泣く泣く違うモノを購入しようと思っています。製造上の問題のような気がします。
パナさんは他の型番の温水洗浄便座でも不具合が多く見受けられますので私も温水洗浄便座については他メーカーの購入を検討します。

書込番号：22211446