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蓋の故障と洗浄の故障

[いたぽ〜ん]

自動開閉の蓋は購入後半年ではずれました。
ヒンジに自作のバネワッシャを入れて対策。

洗浄ボタンを押すと音だけでお湯が一切噴射されなくなり購入後1年2ヶ月で買い替えとなりました。
内部を分解して見ましたが各パイプの接続部に抜け止めバンドが一切ありませんでした。

書込番号：25647468

ノズルの汚れでメーカの主張と異なり困っています

[jikomoti]

以前から使っていたTOTOが故障したので23年7月この機種を購入しました。
購入してまもなく掃除係の妻が「ノズルの汚れが取れないから一度拭いてからシャワー使って」と言われました。
一般の家電と異なり、修理依頼しにくいので24年まで注意して使ってました。
やっぱり気になるのでパナに点検依頼しました。
見た目正常なので、製品出荷時と同じで正常ですと言われました。
メーカーのうたい文句は「ノズルが汚れない」です。
でも汚れを何度か確認しているから、汚れるというのだと思います。
この種の点検はやりようがないのだと思います。
例えば特殊なインク様の物を付けてノズルを出し入れするとか修理方法出来ないのか、悩ましいです

書込番号：25639674

[入院中のヒマ人]

＞メーカーのうたい文句は「ノズルが汚れない」です。
そんなこと書いてないけどな〜〜〜！！

＞＞汚れが付きにくく、丈夫なステンレス素材を採用。継ぎ目もないので、お掃除がしやすいです。
とは書いてある！

そもそもどんなモノでも”絶対”はあり得ない。使い方次第で”汚れにくい”事は有っても、
”汚れない”なんてことが有るはずが無い！！

私など、
《絶対〜〜しません！》
などと書いてある方が眉唾だと疑うなぁ。
(>_<)

書込番号：25640284

[麻呂犬]

ところで汚れましたか？
どんな汚れですか？

書込番号：25640646　スマートフォンサイトからの書き込み

[jikomoti]

ここでの書き込みは購入直後が多いのではないでしょうか。
私の場合、半年以上使用しての体験です。また比較した機種はTOTOで10年以上で二回買い替えて使用していました。
汚れとは、掃除するためにノズルを出した時、汚れている時があるというもので常時ではなく半年で数回です。
「汚れが着きにくい」というアピール表示をどう評価するか難しい面はあります。
つかないと書いてある訳ではないから、いいじゃないかと言えばその通りです。

メーカーが「正常です」と言うのだからパナニックではこれが正常なのでしょう。
しかし、以前のTOTO製品では一度もそんな事ありませんでした。
だから私の感覚では、この商品が汚れが着きにくいとは思いません。

汚れが着く、つかないは、例えば、ノズルの太さとかも関係するのかなと思います

書込番号：25641244

[入院中のヒマ人]

＞ノズルの汚れでメーカの主張と異なり困っています（タイトル）
＞メーカーのうたい文句は「ノズルが汚れない」です。

私は貴方のタイトルと主張に対して「そんな事なかろう」と書いてます。

＞やっぱり気になるのでパナに点検依頼しました。
とあるので、『汚れ』が原因で点検依頼したのでしょ。
主張の仕方（根本）がおかしいと申しています。

もう一つ。私もパナを使ってますが、ほとんど汚れないです。
厳密に云えば、キット汚れていると思いますが、見た目は分かりません。2カ月に一回はノズル掃除もしますし。
何か使用方法がおかしいか、水質に問題でもないですか？

totoの時には問題なかったと書かれていますが、本当にそうだったと云い切れますか？

人間おかしなもので、気にしだすと『以前と違う』と段々思いこむように様になります。
私も年ですから、昔を美化しだしてきている兆候を感じてます。
(*^▽^*)

書込番号：25641527

[麻呂犬]

＞jikomotiさん
汚れとは、掃除するためにノズルを出した時、汚れている時があるというもので…

だから…
どんな汚れですか？
排泄物汚れでは無いですよね？
水垢？
よく言われるカルキの白いの？

確か金属ですよね。
余計に汚れが目立ちやすいですね。

汚れ軽減してありますけどある程度は仕方がないと割り切りましょう。

書込番号：25641631　スマートフォンサイトからの書き込み

[jikomoti]

すれ違いが大きいのでもう打ち切りにしようと思いましたが、一言不思議なので申し添えます。
便器関連で、「汚れ」と言えば・・周りの皆さんに聞いてみてください。何がとれていないのを汚れが着いているというと思いますか？
はっきり言いますが、「前の人の使用し便がとり切れていない」・・そんなの言わないといけませか？
例えばレストランで「皿の汚れがとれていないと」言えば、それは前に使った食器に残っている、という事を想像出来ないですか。

便器の広告で、汚れがきれいに落ちる・・とか表現した時は、前に使ったうんこがきれいに掃除されるという意味であることは、
メーカーも当たり前ですが意識してますよ。
便器関連での常識だと思いますよ。

一般論で、日本のトイレがきれいと言うのは、他人の便が着いていない・・部屋がきれい、ペーパーが散らかっていない

そのようにうんこに関することでしょう。
水垢なんて　話にならないです　もういいです

書込番号：25641953

[入院中のヒマ人]

馬鹿馬鹿しい！！
自分からノズルの話を振っておいて、都合が悪くなると便器の話にすり替える！！

話にならないのはてめぇじゃないか！！
(-_-メ)

書込番号：25642206

[麻呂犬]

つまりはノズルにぶちまけたのですね。
器用です。

書込番号：25643161　スマートフォンサイトからの書き込み

6年半で故障

[n244]

2017年5月頃設置しましたが、2024年1月に漏電保護プラグの漏電表示ランプが点灯して使えなくなってしまいました。
予兆なども無く、急に故障した感じです。
リセットしてプラグをコンセントに差し込むとブレーカーが落ちることから本体で漏電が起きているのかもしれません。
もしくは漏電保護プラグの故障と言う可能性もありますが、調べる術が無いため買い替えます。

もしかしたら個体差も当然ありますが、ちょっと耐久性が無かったかな…
ただ、別に使用している同じくTOTOのウォシュレット（フタ自動開閉の上位機器）は現在8年目ですが故障はしていません。
TCF8PM32がたまたまハズレだったのかもしれません。

次の機種は10年くらいは使えることを期待します。

書込番号：25638065

ついに「便座ふた」取付け部分破砕

[名無しの忠兵衛]

取付け部分割れて砕ける	割れ砕け散った	取付け部鉄製部品は固着？回転動作せず

先週ついに「便座蓋」が壊れてしまいました。「パキン」という大きな音と共に、取付け部分が砕け散りました。1週間前あたりから開閉時に「カクン」といった違和感、抵抗がありました。時既に遅しですが、確認してみると、「ふた」取付け部に挿入する黒い鉄製のシャフトが固着しているのかびくともしません。これが回転しなくなっているのが原因です。

書込番号：24363899　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ナンマイダブ、ナンマイダブ！
(-人-)

書込番号：24364460

[silvy555]

うちのも、2017年の9月購入したものが、2020年の6月に取付け部分破砕。
便蓋を別途購入して使ってましたが、2022年1月20日に同じところが壊れました…。

DL-WL20-CP用です。（色違いで品番も変わると思います）
部品名　　 ： 便蓋ユニット完成
部品品番　 ： DL646SDF8CS0
希望小売価格 ： 4,800円（税抜）

ビューティ・トワレ DL-RJ20でも同様の症状があるようで、こちらは対作品があるとのこと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016183/SortID=21892755/

あきらかに欠陥ですよね。
自宅はマンションですが、新築購入時から15年使っていたTOTOのウオッシュレットは、便蓋壊れませんでしたよ。

書込番号：24555024

[入院中のヒマ人]

＞silvy555さん
？？？
リンク先の皆さんは無料で対策品を取り付けて貰えたようですが、
ご自分で購入・修理されたのでしょうか？
(？_？)

書込番号：24555091

[silvy555]

言葉足らずで申し訳ありませんでした。
「DL-RJ20」では対策品があるが、この機種「DL-WL20」では対策品はなく、便蓋を自費で購入して取り換えるしかない。
という事を言いたかったのです。

書込番号：24555904

[りきたか]

今さらですが、当方の便ふたも2回破損しました。今回は対策品がありましたのでそちらを注文したところ、やはり破損部分に太いOリングの対策品が取り付けられていました。対策品の品番は「ADL646SDF8CS」です。ご参考までに。

書込番号：24919435

[名無しの忠兵衛]

情報ありがとうございます。新しい製品に買い替えようと思案しつつも当方が破損してから早いもので1年が経とうとしていることに気づきました。破損したふたはそのままで常時開けた状態で未だに使用しております。笑笑

書込番号：24920009　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりくらおおじ]

強化部分に自分でステンレステープを巻いて強化の強化をしています

ウチのトイレも同じところが割れました
シャワーどころか脱臭も反応しなくなり新しいフタを買いました
最初ネットで探したのですがどこも送料でそれなりの値段になりそうだったので本体買ったJoshinに注文出来るか聞いた所出来ますとの事なので注文
コミコミで6050円でした
届いたのを見てみると対策品で割れた所が強化部品が付いていました??
ネットで適当に買うともしかしたら従来の強化ナシ版が来てたかもと思うと店で注文してよかったと思いました??
ご参考までに??

書込番号：25124751　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートントン]

うちも 蓋 が 割れかけて、バタンと勢いよく閉まるようになり、コジマの五年保証に入っていたので問合せたところ、割れは保証外で13000円ほどかかると言われました。
下記の口コミを参照して、
https://s.kakaku.com/bbs/J0000024217/SortID=24878871/

水道ホースで補強して、ゆっくり閉まるようになりました。

書込番号：25272468　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの忠兵衛]

随分年月を経てしまいましたが、ヒンジ部のシャフト固着していませんでした。便フタ開閉によりシャフトが回転し着座スイッチオンとなる構造ですが、固着なく回転しています。にも関わらず破砕したということです。やはり脆弱過ぎかと思います。

書込番号：25589488

何だろう、寿命か？水圧が弱い！

[glibon1112]

ノズルやフィルター清掃して強にしても水圧が上がりません、たまにスイッチを入れたり切ったりすると強になるときもあります。取り合えず自力で修理したいと思います。皆さんなら、何処を点検して何を手入れしたり交換しますか？お知恵を貸してください。

書込番号：25581637

[麻呂犬]

ポンプが悪いのか？
制御回路が悪いのか？

機種により違いがあるだろうけどポンプなら4000円ぐらいかな？
探してみてください、あるとは限らないですが。

でも、苦労してポンプを入手しても結果は入手困難な制御回路が不良だった場合ダメージが大きいですよ。

丸っと新品交換が良いと思います。

書込番号：25581859　スマートフォンサイトからの書き込み

購入3ヶ月未満でノズル不具合発生。トイレが水浸し

[ノンビラー]

12月24日のクリスマスイブ。いつもどおり用を足した後に「おしり」ボタンで洗浄。そして「停止」。普段ならば下向きに水がポタポタ垂れて終わるはずなのに、上向きに小気味よい勢いでピュッと出水し、とどめの洗浄状態に驚かされる。
　違和感を覚えて確認すると「ノズルが出たまま硬直」していました。なんとか戻せないかと各ボタンを適当に押していたところ、着座もしてないのに上向きの状態で勢いよく出水。トイレ内の床と壁を洗浄してくださいました。とうぜん拭き取りは自分でやりました(苦笑
　購入店に電話したところメーカ対応になるとのことですが、年末中の修理は無理だろうとのこと。これ、トイレが一つしかないお宅だったらどうしろというんでしょうかね。
　とりあえずメーカからの連絡待ちですが、設置してわずか73日目の出来事に驚かされましたので報告です。

書込番号：25558560

[KIMONOSTEREO]

最近パナソニックの板にこういう捨てIDみたいな書き込み目立ちますね。

IN〇Xの社員のノルマみたいなもんでもあるんですかね？

書込番号：25558623

[MIF]

故障や誤動作のない完璧な家電製品なんてこの世に存在しませんから、
いままでアナタが購入した家電品ではたまたま運良くそういう目に遭わなくて済んでいただけで
アナタがお使いの健全な家電品でも
初期不良や故障などでなにがしかの不幸に見舞われた人は存在してますよ。

今回はたまたま運悪くご自分の番に巡り会ってしまっただけで
今までのアナタのように、この製品買っても何事もなく使われてる人が存在してますよ。

書込番号：25558659

[ノンビラー]

交換部品「ノズルカンセイ」	修理中画像	出張修理明細書

　結果として年内にパナソニックのサービスマンが来宅し修理対応となりました。それでは、淡々と事実のみ書いていきましょうか。

【12/24】
故障発生。同日中に販売店に電話し、翌日以降でサービスからの電話がくるとの手配。
【12/25】
夕刻まで待てども連絡来ず。販売店に再度電話するとパナソニックへの連絡忘れが判明。とりあえず、速やかな対応を再度依頼。
【12/26】
午前中にパナソニックのサービスマンから電話連絡あり。時間指定さえしなければ翌日でも対応可能とのことで依頼。症状から交換部品の目処は付くらしく、在庫パーツで対応できるとのこと。
【12/27】
当日の電話で正午頃を提案されたので、仕事を中抜けして対応。無事、修理となる。

　販売店のウッカリがあったものの、メーカサービス自体の対応は早かったです。
　交換した部品は「ノズルカンセイ」というアッセンブリー。交換作業は1時間弱でした。修理後はとうぜん問題なく使えています。
　修理が手馴れていたのでサービスマンに「こういう故障は多いんですか？」と尋ねたところ「多くはないけどゼロでもない」とのことでした。ちなみに有償だと1万円以上の修理になるらしいです。実勢2万円の製品なので、延長保証加入の是非は個人の価値観によるところでしょうね。

　以上、トラブルに遭ったマイノリティでしたが、どなたかしらの参考になればと思い、あえての経過報告でした。

書込番号：25580469