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パナからパナに交換で楽々簡単でした。

2020/11/26 20:38(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RN20

クチコミ投稿数:185件

15年間使用したパナ温水便座から今回は交換しました。
交換作業は以前もDIYして手馴れているので、作業は楽々でした。
フレキシブルパイプは前の付いているものを使い、約15分で交換完了。
今回の良い所は、温水が冷たくならないタイプなので心地いいです。
また、壁掛けリモコンも以前の台座を使いピッタリでした。

書込番号:23812946

ナイスクチコミ!4




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無償修理

2020/11/07 23:07(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

クチコミ投稿数:40件

皆様の書き込みにあるように、電磁弁周りの不良で、みずがでない、温水も出ない状態になりました。三年前購入です。サポートに電話したところ、出張修理となり、断ってもその費用はかかると言われてました。ただ、結果は、延長保証の対象部品となってるとのことで、蓋の交換も含めて費用かかりませんでした。電話では、無償とは言わないですが、対象機種であれば、実際は無償のようです。蓋は一年保証が切れた時に壊れて、捨ててしまっていたのですが、対策品で交換してくれました。前に使っていたTOTOは10年以上つかいましたが、じょうぶでした。この機種は、不具合多発みたいですが、メーカーの対応はよかったです

書込番号:23774624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:2816件Goodアンサー獲得:323件

2020/11/07 23:17(1年以上前)

延長保証に入っていて良かったですね。

書込番号:23774651

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2020/11/07 23:48(1年以上前)

やはり延長保証は安心材料なんですね。

書込番号:23774708

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件

2020/11/21 21:47(1年以上前)

ありがとうございます。すみません。書き方がわるかったようで、延長保証とゆうのは、PANASONIC側の、部品に対しての保証のことで、不良品?とか、クレームの多い部品に対して、修理依頼のあったときは、自主的に無償交換している、ということです。
 一般にいうような、店舗側の保証ではありません。
電話では、ネットに無償交換してもらったという内容を話しても、まったくとりあってくれず、現場でサービスマンがみてからきめる、との一点張りでした。ただ、当日、きてもらったら、あっさり無償交換の申し出がありました。積極的に交換はアナウンスしないようです。
主要な可動部分がこうかんとなったので、まだしばらく使えそうです。 

書込番号:23802241

ナイスクチコミ!2




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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

クチコミ投稿数:28件

2015年に購入したこのモデルですが、最近 シャワーノズルから水が出なくなり 
本体右側から水漏れを起こすようになり修理を依頼しました。

他機種では 対策部品交換で無料修理という話を聞いていたので半信半疑でしたが
今回見てもらったところ ノズル部分の交換で直り、保証扱いで修理工賃・出張費用など無料でした。

今回交換した部品は、

ADL53NWZE2C0 ノズルユニットセット 1

その他部品 0

となっていました。

年数がたっていて 水漏れの危険性があると思いますので そのような場合は点検をおすすめします。

書込番号:23751420

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ35

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古い方のリモコンも使えました

2020/10/07 09:00(1年以上前)


温水洗浄便座 > TOTO > KMシリーズ TCF8GM23

クチコミ投稿数:1件

故障のためこの機種に買い替えました。
やわらか機能だけしか搭載されていないのですが、
試しに古い方のリモコンを使ってマッサージ機能やノズル位置調整機能を
使ってみました。

ノズル位置調整も出来ましたし、
マッサージも弱いですが動きます。

リモコンは古い方を使うことにしました。
機種はTCF426です。

買い替えた方で多機能搭載の古いリモコンをお持ちでしたら
捨てる前にお試しになることをお勧めします。

自分の感想なので、すべては自己責任でお願いします。

書込番号:23710743

ナイスクチコミ!27


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クチコミ投稿数:4465件Goodアンサー獲得:346件

2020/10/07 09:49(1年以上前)

>買い替えた方で多機能搭載の古いリモコンをお持ちでしたら
>捨てる前にお試しになることをお勧めします。

投稿意図がよく分かりません。
何故新しいリモコンより古いリモコンを勧めるのかと云うことが書いて有りますか?

>やわらか機能だけしか搭載されていないのですが、
これが理由かな?
しかし持ってない物には何のことか判らないし、もう少し説明が欲しい。
二つの機種の取説ダウンロードして読めと?

書込番号:23710825

ナイスクチコミ!1


h1deak1さん
クチコミ投稿数:327件Goodアンサー獲得:11件 KMシリーズ TCF8GM23のオーナーKMシリーズ TCF8GM23の満足度3

2020/12/01 21:06(1年以上前)

ヒマな割には読解力がなさそうでマジ草。

トピ主さんの「リモコン流用で本来できないノズル前後調整が使える」という書き込みを見て、
ネオレストRHタイプの液晶画面付きリモコンをメルカリで1800円で購入して試してみました。

トピ主さんのおっしゃるとおり、ノズル前後調整は問題なく動作。
「ノズルきれい」はもともとTCF8GM23には備わって無いので有効化はできませんでしたが、
もともとついているような機能はRHタイプのリモコンから操作や設定が問題なくできました。

上位機種買わないとノズル位置の前後調整ができないと思っていましたが、まさかリモコン
で差別化していたとは・・・ありがたい情報でした。

書込番号:23823604

ナイスクチコミ!7




ナイスクチコミ2

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PanasonicDL-PJ9HC温水洗浄便座修理報告

2020/09/26 23:36(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

スレ主 Mint&さん
クチコミ投稿数:6件

こちらの書き込みを見て
無料修理対象なのではと
購入を諦め
修理を依頼しました。

電話の方では必ず修理になるでしょうと
言い切られて、ドキドキしながらも依頼しました。
来られた方は購入年は分かるので、(1916年)
何月かを聞かれ6月だと伝えると…
少し間を置いたので駄目なのか…
と不安でしたが無料修理対象になりました。
何月かも関係してくるのですね。

蓋もバタンと降りてくるのですが
こちらは有料になるが気にしなくて
使い続けていけば良いとのこと。

口コミ内容をみて
無事に終わり、感謝申し上げます。

何かの参考になれば幸いです。
有難う御座いました。

書込番号:23689683 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ2

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口コミ情報は正しかった!

2020/09/14 15:00(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

クチコミ投稿数:7件

3年前に購入したうちの機種も同様に蓋の根元が壊れました。一連の書き込みを参考にしてお客様相談室0120-878-365に電話したところ直ぐに対応して交換してくれました。金属部品を追加ではなくプラスチックの材質を変更したとのことです。ただ蓋の落下速度がやけに遅くなり、蓋を閉めてから流すというコロナ対策としての常識がやりづらくなりました。ご参考まで。

書込番号:23662520

ナイスクチコミ!2



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