温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

ノズルユニット無償交換

[YUKI@T]

約４年前に購入したDL-WH20ｰCPの温水洗浄時にノズルが出なくなりました。
修理を依頼し、ノズルユニット(ADL53NWZE2C0)の交換で復旧しました。
この不具合は多発してるらしく無償交換部品なので出張費も不要でした。
無償対応は修理担当者が確認して判断する決まりらしいです。
なので相談センターや修理受付の担当者は無償とは言えないそうです。

書込番号：23292944

[どらたつ]

他にも書き込んでいますがこの便座を2台購入していて、今回2015年12月に購入した１台のノズルが、同様に全く動かなくなりました。
ちなみに故障していない方と比べると、購入して数年でノズルか出る際に洗浄水を出しながら出てくる状態になりました。

コールセンターに電話し「ネットで不具合多発情報があり、無償交換ではないか？」と言うと「見てみないと分からない、出張費3800円と部品交換が有償だと別に20,000円くらい掛かる」と言われましたが、絶対に不具合品と自信があったので依頼ししました。

結果、この製造番号は無償交換対象とのことで、出張費の請求もなくノズルユニットを無償交換してもらえました。

故障を確認した際は買い替えを決断しましたが、ここを見て無駄な出費をせず済みました。
ありがとうございました。

ちなみに、今回故障した便座（2015年12月購入）の製造番号は、「5N〜」で始まる番号で、故障していない方（2016年10月購入）は「68〜」で全て数字（アルファベットなし）でした。
この「5N〜」製造番号が、ノズルユニット不具合品かもしれないです。

書込番号：23427502

パーツだけが不満

[tntnms01]

妙に分岐栓とか純正パーツの購入を推奨するような説明書になっている点と、金具のパッキンが今時ゴム製じゃなかったのが不満。おかげで止水栓を開いたら水漏れした。ホームセンターでゴム製パッキン13を購入して取り付けたらピタリと止まった。明らかにパッキンの品質低過ぎる。
わずか200円程度のパーツをケチらないで欲しい。
それ以外はさすがの品質と使い勝手で大満足。
あとは壊れないで欲しい、それが一番の願い。

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同じ症状でした。

[けんけん５５１２]

洗浄スイッチを押してもゴロゴロと言って冷水が少ししか出なくなって、書いてあったDL530A-EJCU0（止水電磁弁ユニット）を交換して直りました！、教えて頂いたどこが家からチャリで20分ぐらいのとこで直接購入して交換を実施しました。
交換後の感想ですが分解して電磁弁の交換には右隣のタンクから外さないとダメなんですが、電磁弁を回転させて交換するのにタンクを外すか緩めないと電磁弁が外せないのには苦労しました、あとリモコンが使えない時の本体横にあるボタンユニットも外さないとダメですから交換される方はその部分を気をつけて下さい、分解とかに少しは強いと思ってた私では1時間半かかりました、参考まで。

教えて下さった皆さんありがとうございました。

書込番号：23265462　スマートフォンサイトからの書き込み

家電量販店向け商品だけど基本性能は良かった

[kumasan001]

設置２日目の感想です。
地元のヤマダ電機で２９，８００円工賃９，０００円（税別）で購入しました。
基本性能はノズルの位置調整が無い程度です。
水勢、温水、便座暖房、節電設定など　すべて自動設定とマニュアルがあり好みで切り替えができます
便座に座ると自動で電源が入り、温水と脱臭モードになりますが　これも設定でオフにできます
座りごこちは　慣れっていうか　それなりですね。
総評は家電量販店向け安売り商品のわりには使いかってが良いです。あとは寿命ですね。
今まで使っていたウォシュレットはToTo製で２１年目ですが色あせていますが壊れていませんでした。

書込番号：23169791

自宅の2階用

[たんしんパパ]

10年ほど前のT社製便座の便座温め機能が故障したため交換を検討。リモコン、脱臭機能、瞬間式給湯を条件で探してToTo社製に決定しました。比較はできませんが、やっぱり便器は便器屋の言葉通りだと思います。なんとなく安心感が得られます。

書込番号：23165527

[ＲＥＤたんちゃん]

たんしんパパさん

わたしは3年前に１階のトイレをTOTO製に
昨年使用頻度の低い２階をコスト重視でPanasonic製にしました。

半額近く安いPanasonicですが、機能も使用感も遜色なく非常にコスパがいいです。耐久性はこれからですが。

書込番号：23165669　スマートフォンサイトからの書き込み

普及品としては最高

[mankyu]

この価格帯では最高の商品です。すべてに満足しています。取り付けも簡単です。

書込番号：23107898