温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

四年前の製品について

[脳トレ訓練中]

ノズルを旋回させるモーターのサビつきのために交換。初期の設計では隙間があってサビが出やすいそうです。また改良された新型でもサンポール等の塩酸系は発生する塩素ガスでモーターがダメージを受けるそうです。モーターを使わないで例えば水流でノズルを旋回させる等の設計変更が必要かもしれません。水が噴出するそばにモーターを設置することはリスクが高いです。常に水蒸気にも曝されていますから。

書込番号：23987933　スマートフォンサイトからの書き込み

1７年使ったウォシュレットが壊れ

[ばんりまま]

新築の時につけたＴＯＴＯウォシュレットから水漏れ。
サポートセンターに電話したら、
修理可能であれば部品代金と工費がかかります。
修理付加であれば、新品をおすすめして出張費等はかかりません。とのこと。

当方ド田舎なので８０キロ離れた地方都市から委託業者が来ました。
高齢の母が対応し、家に帰ってみると新品購入の契約書が…
ＴＯＴＯのTCF6621が取り付け料込みで７７０００円！
すぐにキャンセル依頼（３日はクーリングオフがきくと言っていたらしい）。

近所のケーズでこちらの機種が３３，０００円。
取り外し廃棄・取り付け料９０００円チョイ。
あわせて４万チョイでつきました。

ばあちゃん１人暮らしだと言われた通りに高いもの買わされてるんだろう…

書込番号：20148743

[初夏の飛魚]

＞修理付加であれば、新品をおすすめして出張費等はかかりません。とのこと。

修理付加？

＞当方ド田舎なので８０キロ離れた地方都市から委託業者が来ました。

タクシーで80キロ走ると幾らでしょう ('_')
呼ばれた業者さんが気の毒。。。

＞ばあちゃん１人暮らしだと言われた通りに高いもの買わされてるんだろう…

親を守るもの子の務め。。。


ばあちゃんも気の毒だが、業者さんはもっと可哀想。。。。<゜)))彡

書込番号：20148910

[ばんりまま]

＞初夏の飛魚さん

業者さんはＴＯＴＯさんのカスタマーサービスの委託で来ているのです。
出張費はそちらから出ているのでは？と思います。
田舎ですがこちらの町にも住宅設備業者はあるのです。
出張に時間とお金が発生するのは遠くの町にしか委託業者を置いていないＴＯＴＯさんの問題。
遠くから来ていただいたから新品はそこで買わないと申し訳ない、
という義理はこちらにはないと考えます。

家電量産店でさまざまな機種の中から選んで買えるということを知らなければ、
住宅設備会社で高いものを買わされてしまうということですね。

書込番号：20151061

[エメマル]

TCF6621のメーカー小売価格は77,000円なので、取り付け料込みなら寧ろ良心的？

>タクシーで80キロ走ると幾らでしょう ('_')
>呼ばれた業者さんが気の毒。。。

御意・・・。

書込番号：20158134

[n5jp]

業者さんはTOTOとの契約で来てるので
ただ働きしてる訳ではなく
気の毒でも何でもないと思いますよ

我が家でも七万円と言われたので
量販店で二万円で買ってくるのでいいです
とお断りしました

書込番号：20304254　スマートフォンサイトからの書き込み

[エポッ]

＞ばんりままさん
業者さんはＴＯＴＯさんのカスタマーサービスの委託で来ているのです。
出張費はそちらから出ているのでは？と思います。

出ませんよ＾＾；（当方そういった関係）
しかも代行店であれば自己責任になりますのでその業者が商品の購入代金もすべて負担します。
ばんりままさんが取付前に言われたのであればせめてもの救いです。別で売れれば何とかなります。

ただお客さまにも権利はありますので非常につらい制度です。
我々はそうならないようにご家族に必ず相談していただくようにするべきですね。
結構ご高齢の方は大丈夫大丈夫と聞いてくださらないのが実情です。

って書き込みしたけど2016年ていつのレスに返信しているんだろう＾＾；

書込番号：23886725

[sakura8]

トイレの修理で電話帳の一番上にある所に電話をして来てもらったら70万円請求とかの
ひどい業者もニュースになってたので、正規ルートで良かったですね

書込番号：23888836

販売ルートごとに品番と仕様が異なること、知りませんでした

[350RX-M35]

こんにちは。

最近、約１０年ほど使ったウオシュレットが故障しまして、昨日買い換えました。
数日前にヤマダ電機でカタログを頂き、「リモコンあり＆オート開閉なし」のモデル
だと税込４万未満ということでしたので、昨日量販店を回ってケーズデンキに
「リモコンあり＆オート開閉なし」の在庫がありましたので、購入して取り付けました。

ここまでは良かったのですが、説明書に書いてある型番がヤマダ電機で頂いた
カタログに載ってなく、さらに、カタログの方には「やわらか」というモードが
あったはずですが（以下の図）、
https://kakaku.com/item/K0000994619/images/page=ka_1/
購入したTCF8FS55のリモコンには、以下の様に「やわらか」などの機能がなく、
一体どういうことかしら、ということでちょっと調べました。
https://online.nojima.co.jp/commodity/1/4940577901040/

ネット検索していると、私と同じ疑問を持った人が既にいて詳細な説明が
以下にあり、疑問が解けました。
https://good-value.net/washlet/

これが正しいとすると、似たような価格でも何処で買うかによって搭載されている
機能が異なることになり、とっても紛らわしいと思います。

ちなみに、以下のような書き込みもあり、私も故障したTCF426のリモコンを使って
みました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025558/#23710743

その結果、上の方の報告のように「やわらか」で動きましたし、仕様になかった
ノズルの位置調整（TCF426にはあります）もできました。どうやら、リモコンは
故障したモデルのものを使い続けたほうが良さそうです。

あくまでも推測ですが、品番が似たウオシュレットの本体部分は同じものを
使っていて、リモコン側のボタンの有無で機能の違いを出しているように
見えます。

こういう分かりにくい商品構成は、少なくとも買う側は混乱するだけでメリットは
何もないと思いますね。メーカー側も商品管理等でコストが膨らむと思いますし、
余りメリットがないような気もしています。

これから購入される方、購入するお店によって微妙に仕様が異なったりしますので、
よく注意したほうがいいと思います。

書込番号：23775925

[入院中のヒマ人]

なるほどこれでリンクされた口コミの意味が判りました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025558/#23710743
　　↑　の方は知っていたのか不明ですけど
この説明で判りました。
エアコンと云い、便座と云いこちらが勉強しないと損しますな。
(-_-)
ちょっと便座やエアコンのリモコンだけの販売について調べて見よう。

書込番号：23775994

[BLUELAND]

パソコンのように「ヤマダ電機オリジナルモデル」とでも銘打っていないと
分かりにくいですね

書込番号：23776007

CWーE71Qの便座のみ交換したいです

[ゆめめん]

便座のみ交換できますか？
E71はもう廃盤みたいで、この形に適合する便座をより安く変えたいのですが、こちらの商品適合しますか？
これ以外で、これより安いものあれば教えてください。

書込番号：23747255　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風標準]

はじめまして。今までの便座がCW-E71QならばINAX便座問題なく設置出来ますよ。　

CW-KA21より安い便座はこちらのサイトでINAX製便座で調べると有りますけど壁リモコンでは無くソデ付タイプになります。　

僕自身は使用したこと無いのでお勧めは　

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=J0000015176_J0000015890_J0000015912_J0000015914&pd_ctg=2200　

若しくはTOTO製ウォッシュレットも有りだと思います。

書込番号：23747655　スマートフォンサイトからの書き込み

泡コート故障

[F22ラプター]

泡の飛びが段々と悪くなりこの製品の売りである泡コートが出来ない状態になったので修理依頼。水ポンプユニットという部品交換で直りました。

保証期間内で良かったけど、交換部品の耐久性が向上しているのか心配。

書込番号：21725390　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

ちなみに水ポンプユニットは部品番号が変わっているので何らかの改良があったはずです。

(旧)DL184A-EJCU0
↓
(新)DL184A-EJCU1

書込番号：21729720　スマートフォンサイトからの書き込み

[りん＆ペス]

我が家も故障してしまいました。
これで二度目です、故障内容はそれぞれ違いますが耐久性に疑問です。
前回はエラーで全く動かず。
今回は動こうとしてますが泡出ず、さらに洗浄の水も出ず。

せっかくの機能なのに残念です。

書込番号：21919692

[サーベイ52]

今年、2月購入、5ヵ月後、泡が出なく水だけがエアーと共に出るだけで、センサーも異常を示すように点滅します。電源抜いたり泡充填などで一時的に治ったりしますが、直ぐに不具合再発。2回、部品交換するも2週間で再発しました。至って普通の使用回数ですが、製品の耐久性の問題か、製品そのものの設計の脆弱性なのかストレス溜まります。全国的な発生率はどのくらいでしょうか!?

書込番号：23740366

[りん＆ペス]

私も今までの故障は２回
ヤマダの長期保証をつけてて正解でした。

書込番号：23741156

使い勝手について

[38-chan]

二年以上不満を持ちながら使っていて本日とうとう相談室に電話しました。
不満内容はノズルの位置が後ろ(奥)めで、その位置をいちいちリモコンで前に直さないといけなくて面倒。
・ノズルの取り付け方で前めに直せないか？→できない
・長めのノズルに替えられないか？→ない
・リモコンの設定で前めに固定できないか？→できない
という回答でした。
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便座の後ろ(腰の後方便座)に洗う度(特におしりのとき)に水がはねあがり、不潔なので、毎回いちいちペーパーで拭き、更に消毒ペーパーで拭き何てことを２年以上もやってきた。。
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予想外の回答でした…
他の施設などでシャワートイレに座ったときこのようなことはないので、この機種の特徴なのでしょうか。。
皆様お買い上げのときはどの機種にも起こりうることなので、このようなことも調べた方がいいですよ。

書込番号：23733828　スマートフォンサイトからの書き込み