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ACをオンにすると高い周波数の異音がします

[名無しの誰か]

先日、delta2を購入したのですが、ACをオンにすると高い周波数の異音がします（音は小さいですがキーンという音がします）。この音は１２ｖを１００ｖに変換するインバーターの音で間違いないと思うのですが、別に1500wクラスと200wクラスのインバーターを持っていますが無音です。サポートに問い合わせたところ「AC電源をオンにすると、インバータが動作します。この音がインバーター動作中の音でございます。」とのこと。音がする前提の回答であきれています。普通、音なんてしないでしょう。故障だと思うのですがユーザーの方、いかがでしょうか？　

※動画の説明：ACを手動でONにするとワンテンポ置いてからインバーターが起動し「キーン」という異音がします。その後、ACをオフにすると即座にシャットダウンしているようです。

書込番号：25562813

[里いも]

＞名無しの誰かさん

こんにちは、バッテリーからACを作るインバーターは各社によってインバーターの周波数が違います。
以前からお使いのものが音がしないので、新しく買ったものが異音がするから不良とは言えないです。
人の聞こえる高い音の周波数は20000ヘルツ位ですが、聞こえる方も居れば聞こえない方もおられます。

AC100V出力が異常無く使えるなら聞こえない距離まで離してお使いになるのがいいと思います。

書込番号：25563609

[名無しの誰か]

個体の問題なら修理を依頼したいのですが、サポートの対応に不信感があるので投稿させてもらいました。
所有者の方が情報をお寄せいただけると助かるのですが。いらっしゃいませんか？
私にはノイズが聞こえるのでストレスを感じますし、離れたところといっても相当離さないと使えないので非常に不便です。

書込番号：25565869

[ヒラタツ]

＞名無しの誰かさん
＞里いもさん

EFDELTA/Jackery1000/BN-RB6-C/ALLPOWERS S700 ユーザーとして、室内で550Wエアコンを稼働させたときの動作音を比べたことがあります。
高音：S700 > EFDELTA > Jackery1000 > BN-RB6-C
低音：EFDELTA >S700 >Jackery1000 > BN-RB6-C
…正直 ALLPOWERS の高温が一番耳障りでした。EFDELTA が次点なのは驚きですが。
一番静かに感じたのはJVC…オーディオメーカー(Victor/KENWOOD)だから音質に拘ったんかな!?
※Jackery/JVCは同じ機種をOEM融通する間柄、大差はないと思います。
　ただし60Hz専用機種があり関東以東では使いづらいかも…中部在住の当方は気になりませんが。

書込番号：25576992

[プーさん 5!5!5!]

確かに、サポートには不信感が有りますね、
回答が遅くて、曖昧です。

取説も、知りたいことが乗っていないとか、、、

私は、昨年9月からの使用ですが、高い音は気になったことが有りません。
ただ、齢なので、鳴ってないのではなく「聞こえていない」だけかもしれませんが。

高い音が聞こえるのは、異常か筐体差かは、最終的にはユーザーでは分からないと思います。
保証期間内に修理対応してもらった方が良いのではないでしょうか。

書込番号：25696066

アプリとの差異

[☆アルマゲドン☆]

1000Plusとアプリの表示に差異

Amazonブラックフライデーでソーラーパネルとセットで119,800円で購入しました。初期不良確認の為に自宅でいろんな家電を使用してみましたが特に不具合なく使用出来たので一安心しています。早速アプリをダウンロードして1000Plusとの接続も簡単に出来ました。が、1000Plusとアプリの表示に差異があります。みなさんはこのようなことはないですか？

書込番号：25532969　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞☆アルマゲドン☆さん

私も同じタイミングで購入しました。アプリはまだ使ってません。アプリって使う必要性がいまいちわかりません。
ポタ電のモニタ見れば済む話ではないんですかね？離れた場所の置いて使う人のためでしょうか？
私は軽バンに積んで使うので、ポタ電も同じ車内にあるので、画面を見ればいいかなってとこです。まぁ、前に買ったポタ電は液晶パネルが一部見えなくなっているので、そういうときに有意義かもしれませんね。

で、回答としては正直わかりません。バグじゃないですかね？アップデートで改善されるとか？
メーカーに問い合わせてみてはどうでしょうか？

書込番号：25562938

シガーソケット充電

[コマリ〜ヌ]

シガーソケットからの充電を試みたのですが、充電できません・・・。
差し込むと、一瞬だけ100wくらいまで数値が上がるですが、数秒もたずに0wに下がってしまいます。
外付けの社外品シガーソケットに４Aくらいに設定して差し込むと、５０Wくらいで充電するのですが、熱が怖いので実験だけして外しました。
この場合、本体やケーブルの不具合というよりも、純正シガーソケットとの相性が悪いということでしょうか・・・？？？
車は30アルファードです。

書込番号：25492658

[tomh0411]

車のバッテリーが大容量の充電に絶えられないのではないでしょうか?　何アンペアのバッテリーが車に付いてますか?
Delta2の設定画面で入力電力を100W位の小さめに設定して、もう一度試してもらえますか。

書込番号：25492785　スマートフォンサイトからの書き込み

[コマリ〜ヌ]

寒冷地仕様なので80D26Lのハズです。
純正のACコンセント(max100w)を付けているので、そちらからの充電を試みましたが、delta2のAC入力の最小値が200Wなので、ヒューズが飛ぶのを恐れて止めました。
ちなみに、金曜日の昼から夕方まではシガーソケットから充電出来てました(初使用)。差し直しをした途端に充電できなくなった次第です。

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[ローンUru]

エコフロー製品はサポートが他社より良いはずですから(未確認)
メーカーに問い合わせをし、結果をコメントしてください

書込番号：25501971

[コマリ〜ヌ]

サポートセンターに動画を添えてメールしたところ、新しいDCケーブルを送ってくれるとのことです。
届いたら、試してみます。

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delta2不具合

[コマリ〜ヌ]

週末のキャンプに向けて、Amazon感謝祭でecofllowのdelta2を購入し、本日届いたのですが、充電が出来ず、AC出力も出来ません。usb出力は出来ます。これって、やはり不良品でしょうか？？？

書込番号：25468134　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

取説を読みこれと言った操作方法がないのなら不良品だと言えます。

書込番号：25484488　スマートフォンサイトからの書き込み

[コマリ〜ヌ]

新品に交換してもらい、無事に使えるようになりました。

書込番号：25502343　スマートフォンサイトからの書き込み

AC100Ｖ消費電力

[SU2300]

ＵＳＢからの消費電力は、5Ｗとかでもモニターで確認できますが、ＡＣ100Ｖの消費電力が10Ｗくらいあるだろうけど、
モニターには、0Ｗのままです。これは、正常なのか、故障なのかわかりませんが、皆さんのＲＩＶＥＲ2も同じでしょうか？

ちなみに、ソーラーパネルからの給電も8Ｗか10Ｗくらいからでした。5Ｗ以下は0Ｗ表示のままだと思います。

マニュアルには書いてないで、知っている方からの情報があると助かります。

書込番号：25422278

[ハル太郎]

こんにちは。

海外でも同様の症状が挙がっていて、ACでは11w以下くらいから0wになるようです。少ないワット数でも正常に表示されるといっている人はいないので製品そのものの問題のようです。

メーカーも把握しているので、今後のファームウェアのアップデートで改善するかも知れません。そもそも低ワットを測れない性能であるなら改善はできないでしょうが…。その際は、実用には問題ないとして妥協する他なさそうです。

取り敢えず、故障や初期不良の類ではありません。

ではでは。

書込番号：25422306

[SU2300]

こんにちは。

やはりそうでしたか。
故障、初期不良ではないとわかり、安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：25423097　スマートフォンサイトからの書き込み

パススルーについて教えてください

[doradora0206]

パススルー充電は対応していますか？

書込番号：25421766

[オルフェーブルターボ]

＞doradora0206さん
こんにちは

EcoFlow Technology > EcoFlow RIVER 2 ZMR600-JPは、パススルー充電に対応しているようです1 。

この機能を使用する場合は、バッテリーが満充電の状態でコンセントに接続されている必要があります。

この機能により、バッテリーを充電しながらデバイスを使用することができます。

書込番号：25421787