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プラスメッセージについて

[ガガガガガッデム]

現在TYPE-XXをPOVO２．０の通話５分かけ放題のみで運用しています。２０２２年１０月２日にPOVOに変えてしばらくはプラスメッセージも使えたのですが、ここ最近、画面には新着＋メッセージ〇件と出るのですが、クリックするとメッセージ差出人の表示は出るのですが、メッセージが一切表示されません。特に設定などを変えた記憶は無いのですが…メッセージとSMSを切り替えても無理でした。
ヤフーのログインのためのコードなども見れないので困っています。

どなたか同様の症状、または改善された方いらっしゃいましたら対処方法をご教示下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：24986248

[アールエス君]

＞ガガガガガッデムさんへ

別端末用に契約したpovo2のSIMが本日届いたので、試験を兼ねてTYPE-XXに入れてみました。

データ通信３GBお試し用（９０日間）のデータ通信だけを購入しています。

その状態でテストしたところ、スマホからSMS送信メッセージは正常に受信し、スマホへの送信もできました。

但し私は、＋メッセージは使わず、SMSモードで使っています。

ご参考まで。

書込番号：24990043

[ガガガガガッデム]

＞アールエス君さん
お試しまでしていただいてありがとうございます。
自宅でWiFiつないで放置してみたところ、表示されるようになりました。
どういう仕組みなのかわかりませんが…
お騒がせしました、ありがとうございました！！

書込番号：24991069

[ichamon]

＞ガガガガガッデムさん
当方、新着メッセージないのに、画面を開くたびに「インフォメーション」「新着+メッセージ1件」と出ます。
既読しても、出ていますが、その様な症状ありませんでしょうか？
メッセージを選択して、クリックすると、+メッセージを開きますが一覧まで。
バージョン2.0.9です。
Googleplay、auマーケットで、アップデートを試みましたがダメでした。

書込番号：25120492

メモ帳データの移動

[みぃっい〜]

画面の表示がおかしくなったので同機種を手に入れてデータを移行しています。
電話帳やメールはauの用意してるバックアップアプリで行えるんですけど、メモ帳の移行ができません。

Bluetoothでペアリングすることで1件1件の移行はできるんですが、複数選択ができない仕様のようで・・・
かなりたくさんのメモがあって萎えてます。

以前のクチコミにメモ帳のデータを〜というのを見つけたんですが、その方はその問題を解決されたようですが肝心の解決方法等が投稿されてないためわからず、自分でも色々ネット検索するも見つけられない状態です。

ＰＣにつないで内部ストレージをみましたがそれらしいファイルも無く困り果てました・・・

どなたかメモ帳の移行方法か内部ストレージのどのファイルがメモ帳のファイルか、ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授ください。

書込番号：24979381

[みぃっい〜]

結局１件１件地道に移動させました・・・
この携帯の前はスマホを使ってたんですが電池の持ちが悪くて、いざという時に通話ができず困ったことがあったので、この携帯とスマホの２台持ちになりました。
その時、スマホのメモ帳はこの携帯に簡単に移動することができたので、今回も簡単に〜と思いましたが・・・

書込番号：25016160

電話帳のバックアップについて

[sequi-kiyo]

このTYPE‐ＸＸを発売と同時に購入して使っています。
電話帳のデータをSDカードにバックアップしたいのですが、できなくて困っております。
説明書を読んでもよく解らず、電池の持ちも悪いためこの携帯で登録した電話帳データを
手持ちの別の古い携帯へ移行したいと考えています。

書込番号：24977462

[EVERY-JOIN]

相手の電話機がBluetooth対応しているなら送信できますよ。

書込番号：24977798

[CAY01]

確かに取扱説明書を直感的に開いても該当しそうなものが見当たりませんね。

キーワードは「データお預かり」です。
取扱説明書136ページ、詳細版なら60ページをご覧下さい。

待ち受け画面でセンターキー→安心・安全→データお預かり→データを保存／戻す→ＳＤカードを使う

で「アドレス帳や写真などを保存」を選択すれば出来るはずです。


参考までに、（一度電子メールを介する必要がありますが）実際にＳＤカードに保存できた手順も紹介します。

1.電話帳を開いた状態でメニュー→送信→メール添付→選択添付。
2.全選択（アプリキー）、もしくは任意選択して送信キーを押す。
3.ファイルが生成されると送信メール作成の添付ファイルとして表示されるので、ご自身のType-XXで使っているアドレスを入力して送信して下さい。
ファイル名は「Contacts_（作成年月日）_（作成時分秒）.vcf」です。
4.Type-XXにメールが届きます。
5.メールを選択して開き、カーソルキーの下キーを一度押す。
6.次の画面で下キーを２度押して添付ファイルを選択してセンターキーを押す。
7.「ストレージへ保存」を選択。
8.「保存先選択」画面でそのままセンターキーを押すとファイルが保存されます。
なお、「保存先選択」画面でＵｐ（アプリキー）を押すと上のフォルダに移動するので任意のファルダに保存することも可能なようです。

メインメニュー→データフォルダ→「電話帳・予定」で表示したときに、アイコンにＳＤの文字が添えられていれば成功です。
ちなみに、「電話帳・予定」画面でメニュー→コピーを選択すれば、本体へのファイルコピーも可能です。

書込番号：24979090

[sequi-kiyo]

＞EVERY-JOINさん

回答ありがとうございます。
TYPEーXXはbulethoothで送信できることが分かりましたが、手持ちのアクオスとインフォバーのbulethoothは受信に対応してませんでした。
古い機種なので仕方ないのかと思いました。

＞CAY01さん

SDカードへの方法で電話帳のデータを古い携帯へ移すことができました。
ただ、触っているだけでは思いつかない方法で大変参考になりました。
本当にありがとうございました。
今年登録した70件ほどの電話帳データを手入力せずに済んでホッとしましたし、あらためてバックアップの一つのやり方としても勉強になりました。

書込番号：24979407

LINEアプリについて

[めろまる]

身内が「かんたんケータイ　KYF38」を使用しているのですが、11月上旬にLINEの使用ができなくなるようで、機種変更を考えています。
「かんたんケータイ　KYF41」「かんたんケータイ ライト KYF43」はLINEができますでしょうか。
また、せっかく機種変更しても今後使用できなくなる可能性もありますでしょうか。

以前AUショップで「かんたんケータイ　KYF38」を購入する際、LINEはできませんよと言われ（実際は機能制限付きですができます）、詳しい方がいなかったため、こちらで質問させて頂きました。

どなたか教えて頂けたらと思います。

書込番号：24971835

[舞来餡銘]

https://www.au.com/information/topic/mobile/2022-022/

上記でLINE使える"スマートフォン"へ移行せよ、と書かれています

そもそもKYF4*のガラホにはLINEがインストールされていないハズです

スマートフォンバージョンのインストールも出来ないハズです

書込番号：24971921　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞めろまるさん

auのガラホにプリインストールされているLINEは、KYF39を最後にそれ以降発売されたモデルはプリインストールされていません。
従ってKYF41やKYF43でLINEは使用できません。
一部機能が使えないと言うのは、プッシュ通知停止の件でしょうね。
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/2019-003/

書込番号：24972080

[めろまる]

＞舞来餡銘さん

こんにちは。コメントありがとうございます。

リンク読ませて頂きました。確かに、今後はスマホじゃないとLINEが使用できなくなるという意味ですね。
かつ、KYF41，43はもともとLINEが出来ないのですね。。

対象者はBASIO４が2円で機種変できるようなので、スマホを考えてみます。
ご教示ありがとうございました。


＞エメマルさん

こんにちは。コメントありがとうございます。

もともとKYF41やKYF43でLINEは使用できないのですね。
おっしゃるとおり、KYF38はＬＩＮＥが使えていたのですが、プッシュ通知機能がないので送っても気づかないことが多かったです。

スマホに移行させようとする世相は、高齢者には大変ですが、LINEは使いたいようなのでなんとか教えようと思います。

ご教示ありがとうございました。

書込番号：24972915

[舞来餡銘]

＞めろまるさん
BASIO4はモデル末期ですので今月月末にリリースされるBASIO activeにした方が良いでしょう

書込番号：24973301　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=124060/?lid=k_prdnews

BASIO activeのスペックなど参考に

書込番号：24973306　スマートフォンサイトからの書き込み

[めろまる]

＞舞来餡銘さん

情報ありがとうございます。
BASIO active、良さそうですね^^

結論としては、身内はガラケーでさえ文字入力がやっとな状態なもので…BASIO4に機種変するのは一旦 見送り、今のガラホとは別にシニア向けスマホを購入してしばらく練習することにしました。(格安SIM使用)

いろいろとご親切にありがとうございました！

書込番号：24973634　スマートフォンサイトからの書き込み

電池パック注文エラーの発生について

[アールエス君]

注文エラーの発生

本来は、au Online Shop へ問い合せるべき質問なのですが、
auのサポート全般がパソコンからの問い合わせ方法が非常に
手際悪いようで、画像付き質問をWebフォームを使って
行うことができないようなので、ここに投稿して、情報共有
したいと思います。

電池パック（2個分）を、通信料に上乗せして支払う「auかんたん決済」で利用しようと、
この携帯電話の内蔵ブラウザで注文を進めました。

注文確定の最終画面のボタンを押したら、添付画像のように、エラー画面が出て注文できませんでした。

２度程試しましたが、両方とも最後の画面でエラーになります。

名前解決ができない、という意味のようですが、オンラインショップで、しかも対象機種の
内蔵ブラウザでエラーが発生するとは、如何なものかと思います。
出来が悪い！と叫びたくなります。

Pontaポイントを使う支払いで、Pontaの使用履歴画面ではポイントが引かれていないので、
結局注文は通りませんでした。

携帯はアップデートして、1.040F0にしています。

このエラーが治らないと、かんたん決済がパソコンから利用できない制限があるので、困ります。

明日も注文が通らないようだったら、サポートに電話して聞いてみます。

電池パック購入を、携帯の内蔵ブラウザから注文できましたか？

書込番号：24963751

[アールエス君]

AUのOnline Shopサポート窓口に電話[phone]）して解決しました。

結論から言えば、携帯電話（G'z One TYPE-XX）の内蔵ブラウザを使って、AUのデータ通信で接続しても（Wi-Fi等でなくても）、
「Auかんたん決済」のお支払いは利用できないと言われました。

その理由は、

----------------------------------------
【auかんたん決済利用時の注意事項】
・パソコンからはご購入いただけません。
・ご購入の際は、Wi-Fi通信を切断し、4G/5GLTE通信を利用して、auもしくはUQ mobile 5G 料金プランご契約中のスマートフォン/タブレット端末からご本人さまのau IDでログインしてください。
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ここに明記されている通りです。

『契約中のスマートフォン/タブレット端末』と書かれており、G'z One TYPE-XXは、含まれていないそうです。

通信料に上乗せして購入することはあきらめて、代引きやクレジット等、
他のお支払い手段を使ってくださいとなりました。

かんたん決済が、TYPE-XXでは利用できない点を、ぜひとも改善して欲しいものです。

書込番号：24964460

POVO2.0 について

[ガガガガガッデム]

すみません何度か過去に質問されている方もいらっしゃいますが、うまく理解できなかったのでどなたかご教授下さい。
現在TYPE-XXをauの通話専用プランで使用していますが、こちらをMNPでPOVO2.0へ移行したいと考えています。
動画など観てこちらのクチコミも見ましたがうまくできません。
ちなみに楽天モバイル契約端末も所有しています。

povoのサイトを見るとau契約端末からauIDにログインして手続きをして下さいとありましたのでwifi接続して試みましたが途中wifi接続したままだとすすめなくなり、それ以上すすめなくなりました。

auの契約を通話専用ではなくネットも使えるプランに変更しないといけないのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：24945297　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ガガガガガッデムさん
>auの契約を通話専用ではなくネットも使えるプランに変更しないといけないのでしょうか？

公式サイトに名言されているので、そうなると思います。

https://povo.jp/procedure/au/
>Wi-Fi接続されている端末からは、認証できません。スマートフォンをお使いの方はWi-Fi接続をオフにして下さい。

書込番号：24945318