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日本通信SIMカード、認識しているのにネットがつながらない

[あお0415]

auのRedmi Note13 Pro 5Gで日本通信のSIMカードを設定したのですが、モバイルネットワークが使用できない状態です。
どなたか改善方法などわかるようでしたら教えてください。

スマホ画面右上の「モバイル接続（電波状況）・VO LTE」は有効になっている状態ですが、ネット検索などをすると『データ接続がありません　Wi-Fiをオンにしてください。』の表示がでます。


・「モバイルネットワーク」はON、「機内モード」はOFFにしています。

・日本通信SIMカード：他の端末で試したところ問題なく使用できました。

・本機：楽天モバイルのSIMカードを試したところ使用できました。
　※試した時、ネットワークが不安定になることがありましたが楽天側の問題だったかも？

・APN設定は入力内容も確認し、再起動も行っています。(リセット後、再設定、再起動も行いました)
　※任意で入力の「認証タイプ」「PDP type」「APNタイプ」は設定箇所がなかったため未入力


何か情報ありましたら教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25927470　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あお0415さん

※※※※※※※※※※※※※
「MVNOの種類」に何も設定していない場合は「SPN」に変更して確認。
※※※※※※※※※※※※※

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

設定したAPNを選択していない。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。


先日は、アルファベットのｊ(ジェー)とi(アイ)を間違えている方がいました。
そのため、スクリーンショットの提示が必須となります。

書込番号：25927485

[†うっきー†]

>「MVNOの種類」に何も設定していない場合は「SPN」に変更して確認。

auのRedmi Note13 Pro 5Gの場合は、「SPN」に変更しても「なし」のまま、どちらでもモバイル通信利用可能でした。
日本通信のSIMで、先ほど実機で確認しました。

APNタイプは、保存時に自動設定される
「default,mms,supl,hipri,fota,cbs,mcx,xcap」
のままで、問題ありませんでした。
テザリングも、このままで利用可能です。でした。

あとは、スクリーンショットを提示してもらえば、間違えているところが分かると思います。


ｊ(ジェー)とi(アイ)を間違えている以外に、先頭に不要な半角スペースを入れていたという方もいました。

書込番号：25927499

[あお0415]

APN画面	モバイルネットワーク	アクセスポイント	設定

＞†うっきー†さん
早急に回答いただき有難うございます！
情報の不備、失礼しました。
アップした画像で大丈夫でしょうか？
※APNパスワードは表示されていないのですが、「jci」で間違いなく入力しています。

なお、「MVNOの種類」の設定が、何処にあるかわからず…
変更なしでも問題ないとのことでしたが、併せてご教示いただけますでしょうか。

書込番号：25927594　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あお0415さん
>アップした画像で大丈夫でしょうか？

3枚目の画像のAPNの設定で、MCC以降の提示がありません。


>なお、「MVNOの種類」の設定が、何処にあるかわからず…

3枚目の画像のAPNの設定で、上にスワイプすれば続きがみれます。
認証タイプやAPNタイプもあります。

スクリーンショットの提示がありませんが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
おそらく「認証タイプ」に「POPまたはCHAP」以外を設定しているのではないかと推測しています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
最初に
>任意で入力の「認証タイプ」「PDP type」「APNタイプ」は設定箇所がなかったため未入力
という記載もありますし。

いずれにしろ、スクリーンショットの提示をしてもらう必要があります。

書込番号：25927834

[あお0415]

＞†うっきー†さん
有難うございます！
ご推察通り、APN設定画面のスワイプを確認せずにおりました。
任意項目なので入れなくても良いのかと…

「認証タイプ」と「MVNOの種類」を入力したところ、解決しました。

ご丁寧に説明していただき感謝です！
本当に有難うこざいました。

書込番号：25927864　スマートフォンサイトからの書き込み

auからpovo2.0移行後に引き続きezwebメールを使用したい

[青い眼の白猫しろちゃん]

現在高齢の母親がauのかんたんケータイ KYF41を使用しています。毎月の携帯代を抑えるためにpovo2.0に乗り換えたいと思っております。
現在auで使用しているezwebメールと留守番電話を使いたいとのことです。auメール持ち運びサービスを利用して、 povoでも引き続き同じメールアドレスで問題なく使用出来ますでしょうか？
povoでオプションで留守番電話機能が追加できますが、KYF41でも使用出来ますでしょうか？
KYF41で実際にpovoを利用されている方がいらっしゃいましたら、上記２点が使用出来るか教えて頂けますと大変ありがたいです。
はじめての掲示板使用でわからないことばかりですが、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25850182

[エメマル]

KYF41でpovo2.0は使えますが、トッピング用にスマホが必要なのは理解していますか？　留守番電話機能のトッピングにもスマホが必要です。
またメールアドレスは見かけ上同じになりますが、auのSIMに紐づいていないのでKYF41にインストールされているメールアプリでは利用できませんし、apkでメーラーをインストールするには多少の知識が必要です。
月額費用が安くなる分、それなりに知識が必要です。

書込番号：25850337

[青い眼の白猫しろちゃん]

＞エメマルさん
早速のご返信ありがとうございます。トッピングに別途スマホが必要なのは知っていましたが、「apkでメーラーをインストールするには多少の知識が必要」とのことですが、自分に全く知識はありませんので同じメールアドレスを使用するのは難しいと思いました。メールが使用出来なければpovoに乗り換えることは断念しようと思います。参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：25850374

１）モバイルバッテリーについて、２）アプリについて

[damemogura]

そこそこ機械オンチの者で、KYF42を購入して2ヶ月目です。
スマホは持ったことがありません。KYF37からの機種変更です。

１）モバイルバッテリーについて
地震など停電時に備えてモバイルバッテリーを購入したいのですが、
ELECOMEのウェブサイトでは対応している機種DE-C14L-10050BKが販売終了となっていました。
他の機種（EC-C03BKなど？）でも普通に充電できますか？
購入時に気をつけることがあればアドバイスをいただけると幸いです。

２）アプリのインストールについて
歩数計やwi-fi接続のアプリをインストールしたくてauスマートパスプレミアムに加入しました（今は無料期間中）。
メニューのauスマートパスからたどっていますが、どのアプリも「対応していません」とメッセージが表示された後、トップページに飛ばされます。
またパソコンで調べたGooglePlayのインストール画面のURLを自分に送ってそのページを表示しても、同じです。
この機種はアプリはインストールできないのでしょうか。
また、もしアプリ目的であれば、auスマートパスプレミアムは解約した方が良いでしょうか。
ご意見をお聞かせいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25850000

[あさとちん]

＞damemoguraさん

１）高速充電に対応していないので、USB出力があれば何でもよいでしょう。

２）普通の方法ではアプリインストールはできないようです。
　こちらを参考に。
https://garaphone.toku-mo.com/2019/09/au/kyf39/113/

書込番号：25850023

[mjou]

地震など停電時に備えてモバイルバッテリーを購入したいのですが

ガラホは電池持ちがいいのでモバイルバッテリー自体は必要ないと思いますよ
大規模停電時電波塔のバッテリーも１２時間程度で切れてしまいますから
ガラホ使おうとしても電波がない状態になります
４年くらい前の北海道の停電時ドコモは８時間で電波なくなりました
auは１２時間くらい持ちました

書込番号：25850051

[ありりん00615]

モバイルバッテリーはダイソー製品でも十分でしょう。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2408/03/news011.html

スマートパスはwebサービス主体になると思います。

また、ガラホで動くアプリは限られていて、操作も面倒です。
http://aquosk.blog.fc2.com/blog-entry-66.html

タチクルとあるのはポインター操作のことで、ボタンでのカーソル移動が必要です。初期のシャープ製品には、キーパッド全体をタッチパッドの様に利用することができるタッチクルーザーが搭載されていました。

なお、上記は8年前の情報なので、現行とは異なる可能性もあります。

あと、ガラホの電池持ちがいいというのは通話主体での話です。バッテリー容量はスマホと比べるとわずかなので、ブラウザ・アプリ等を利用すると一気に消費する可能性があります。このあたりはAndroidの欠点とも言えます。

書込番号：25850129

[damemogura]

＞あさとちんさん
早速のご返信ありがとうございます。
USBに対応していれば大丈夫そうなのですね。購入時にはそこを注意します。

いただいたURLは自分でも以前試そうとしたのですが、残念ながらスマホを持っておらず、
KYF37にあった「提供元不明のアプリのインストール」というメニューもKYF42には見当たりません。
無理やりapkファイルをパソコンからKYF42に転送してみましたが、案の定、実行できませんのようなエラーが出てインストールできませんでした…。
もう少し、方法を探ってみます。ありがとうございました。

＞mjouさん
アドバイスありがとうございます。
確かにケータイはスマホよりずっと電池が長持ちするとは聞き及んでおり、
正直不必要な出費も控えたく思っているのですが、
もし残量が少ないときに停電になってしまったらと思うと急に怖くなったのです。
遠くにいる一人暮らしの親も同じ機種で、ケータイだけが唯一の連絡手段なのですが、
親は説明書通り残量が20%ぐらいなってやっと充電するようにしているとのことで、最近の大規模地震の臨時ニュースを見て、せめて水と、ある程度通話ができる充電池ぐらいは親ともども備えておきたく思った次第です。

余談が長くなり申し訳ありません。
ただ、電波塔のことなど思ってもいなかったので、非常にためになる情報をありがとうございます。
万が一繋がらなくなっても、電波塔の電池切れ（？）だと希望を持てるようになりました。
親にはもう少し充電の頻度を高くしてもらうよう伝えてみます。

お二方とも、的確なアドバイスありがとうございました。
こんなに早くご回答いただけると思っておらず、返信が遅れ申し訳ありません。
大変参考になりました。ご親切に感謝いたします。

書込番号：25850162

[damemogura]

＞ありりん00615さん
アドバイスありがとうございます。
まさに自分もダイソーでその商品を見つけていたのですが、ガラホに対応しているかわからず購入にいたっていませんでした。基本的には接続の口が同じType-C？であれば、別にガラホでも充電可能と思って良いのでしょうか。
1000円以下で買えるなら、まず自分で試してみて、問題なく充電できれば親に送りたいと思います。（というか親の地元のダイソーで買ってもらいます）

また、アプリについても参考URLをありがとうございます。特にポインタ操作の情報がいただけたのは助かりました。
この1ヶ月ほどで、ポインタのみでウェブサイトを見る難しさ、不便さは実感しました。
もしアプリを入れることに成功したとしても操作に非常に苦労しそうです。

プリインストールされていた天気予報や路線検索ぐらいできればいいかなと思っていたのですが、
なにかにつけ会員登録が必要で、しかも実際はアプリのインストール自体できない状況なので、
やはりガラホ本来の用途通り、大人しく通話とショートメールだけに専念したほうが良いのかもしれません。

せめて屋外でも公共のwi-fiにつながるようにしたかったのですが、それも自分では設定できませんでした。
来週スマートパスの無料期間を迎えるのですが、メリットがなさそうなのでスマートパスは解約することにします。

いろいろとご助言くださりありがとうございました！

書込番号：25850206

[ありりん00615]

下記を見る限り、天気予報は地域設定だけで使えるようです。
https://blog.cellmap.rukihena.com/article/483764911.html

うまくいかないなら、ブラウザのお気に入りに天気予報サイトを登録しておけばいいだけです。

あと、2.1A以上の出力に対応した下記のような充電器とC to C及びA to Cケーブルも必要なので1000円には収まりません。
https://jp.daisonet.com/products/4550480424644?_pos=2&_sid=098f9ddf3&_ss=r

ダイソーはアプリで在庫確認ができますが、店舗によって在庫状況が違うので注意が必要です。店舗によっては万引き等に気づかずに在庫がおかしくなっていることもあります。

書込番号：25850294

[damemogura]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます！
おかげさまで天気予報、見られるようになりました！

またモバイルバッテリー購入時の予算についても、補足くださりありがとうございます。
自分にはACアダプターとケーブル数種は買ったところだったのですが、親には確かに必要になります。必要なケーブルも自分ではとっさにわからず、ご助言いただき大変助かりました。

在庫確認は残念ながらアプリがインストールできそうにないのですが、買い物ついでに十分寄れる距離ですので、直接行って確かめるようにします。

最近は何でもかんでもアプリ、アプリで、飲食店やスーパー、コンビニでスマホを持っていないと告げるとまるで非国民か珍獣のように見られてしまい、肩身が狭いです。。。
おそらくここで回答してくださっている皆さんもスマホをお使いだと推察しますが、ガラホへの質問でもこんなにたくさん優しい回答をいただき、恐縮しつつ感謝に堪えません。
普段、口コミを見るだけで今回恐る恐るの初投稿でしたが、質問して良かったと思いました。
ありがとうございました。

書込番号：25850339

[ありりん00615]

訂正です。紹介したACアダプタの場合に必要なケーブルは下記のようなA to C2本でした。
https://jp.daisonet.com/products/4549131856149

あと、やはり、スマホはあった方がいいですね。NFCが搭載されていればマイナポータルも使えます。将来的には保険証もスマホに搭載できるよりになり、紙のお薬手帳も不要になります。
https://www.yomiuri.co.jp/politics/20240302-OYT1T50070/

書込番号：25850589

[damemogura]

＞ありりん00615さん
ケーブルについての補足、ありがとうございます。そのタイプを購入するようメモを書き直しました。

スマホは大変便利なように思いますが、ガラホを購入したばかりなので数年は手が出せません。
また余裕ができたときにはスマホも検討してみたいと思います。

返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
いろいろと教えてくださり、感謝いたします。ご親切にありがとうございました！

書込番号：25851999

[ありりん00615]

まあ、充電だけなら長さは不要なので下記の方がいいかもしれません。
https://jp.daisonet.com/products/4549131622706

書込番号：25852141

[damemogura]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます！ いろいろな種類があるのですね。
自分に合った長さを探してみます。
口コミに気付かず遅くなりました。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：25864202

会社から支給されたのですが、

[ねじやま破損]

AirPods Pro2世代をつかって接続したのですが、着信音がAirPodsから鳴らなく
ぷぷぷしか聞こえないです。他の社員はAirPodsから聞こえるとの事、
何か設定があるのかわかるかたいませんか？

書込番号：25783239

[最後の最後買わない人]

他の社員に聞かなかったの？

書込番号：25783281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

＞最後の最後買わない人さん
他の方は普通につないでAirPodsから聴こえてるので、
設定見たけど同じでした。
違うのは1人はAirPods２世代とAirPods Pro1世代
です。AirPods Pro2世代が対応してないのかなと

書込番号：25783450　スマートフォンサイトからの書き込み

アウトドアアプリ 温度計の自動記録が不作動

[デビーズ]

初めて、投稿します。
22年８月に当該機種を購入しましたが、当初から温度計の自動記録が作動していませんでした。（手動では記録します）
先週、夜の充電中にいきなり、３０度越えの通知が鳴りました。（当家は田舎なので室内温度は３０度にはならないです）

とうとう我慢ならずカスタマーカスタマーセンターに連絡しやり取りしたところ、カスタマーセンターのデモ機は自動記録したとのことであったため、故障の疑いありということで交換対応しました。
先日交換品が到着して、起動させると、温度計の自動記録は作動しませんでした。

つきましては、皆さんの愛機では起きてないか教えていただきたく。

よろしくお願いいたします。

添付写真の説明　約１０分ごとに自動記録するはずが、温度計を起動させたときのみ記録する

書込番号：25776474

[おまっと〜]

確認して見たところ以下の状況でした
自動更新はしません
アプリ起動時温度を取得します
アプリ起動しても前回の温度取得より5分間未経過の場合更新されません
サブ液晶で温度確認してもアプリには反映されません

書込番号：25779101　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

読み上げ通知による計測
定刻通知　0分、30分に計測
温度通知　10分毎に計測
いずれの計測もアプリには反映されてません

書込番号：25779670　スマートフォンサイトからの書き込み

[デビーズ]

＞おまっと〜さん
詳細なご教示ありがとうございます。

やはり私以外でも、発生しているんですね
こうなると、あとはＳＩＭカード再発行ですかね

ちなみに、ＳＩＭなしで起動させてみると

温度は計測して詳細画面に最高最低が表示されますが
気圧は計測せず、詳細に値が何も表示されません。

ここら辺の仕様が違うみたいなので、修正すれば使えるようになるのかな？
まぁ、見放されたようなので更新はないでしょうね。(´;ω;｀)

今回は交換品を再度交換するよう手配してみようと思います。

ありがとうございました

書込番号：25780823

[おまっと〜]

気圧に関しては問題無く動作しております
時間当たり2-3回の計測でグラフ表示詳細表示ともに正常
詳細表示は0時に洗い替え24時間分保存
グラフ表示は過去14時間分ぐらい表示されます
温度アプリと読み上げ通知アプリは別物で連携していないと思われます

書込番号：25781019　スマートフォンサイトからの書き込み

[デビーズ]

現状報告
７／２０にメーカ修理が完了した交換品が到着しました。
修理内容は、ＵＳＢ制御回路に不具合が認められ、基板を新品に交換したとのこと。
合わせて、首記不具合について、作動確認を追加して実施してもらい、その結果、正常と判断されたとありました。

ＵＳＢ制御は正常になりましたが、首記不具合は添付写真の通りでした。

温度計；アウトドアアプリ温度計を起動させた際データ取得する。その後３０分程度以上間隔があけば、
　　　　　温度計を起動させた際に記録する。
気圧計；アウトドアアプリ気圧計を起動しなくても、データ取得する。取得間隔は不規則であり、１０分ごとでもない。


ａｕ及びメーカ関係者殿

アウトドアアプリ内温度計、および気圧計のそれぞれがデータ取得する条件について仕様書を確認していただければ
本件の状況がなぜ発生するか理解できると思いますがいかがでしょうか？

書込番号：25821587

[デビーズ]

遅くなりました。
自分の中で消化できたので、記載します。

今回の温度計アプリの記録に関してですが

ａｕ故障カスタマーセンター上役よりの回答
「本機能は正常で、自動に記録はしません。」
続いて
「お客様の意にソグワナイ作動をしておりまして誠に申し訳ありません。」


この回答を聞いて感じたことを記載します。

（au及び京セラの関係者は顧客をコケにしてんだなぁ〜。
2つのアプリ機能説明が同じ文言で記載されているにも関わらず
それぞれアプリが異なる作動しても正常と言い切るメーカなんだな。）
(まぁこれが温度計アプリはTORQUEシリーズで消えていった理由かな)

ふぅ
ようやく書けた。。
７月に言われてから今まで頭の中でぐるぐるしてました。

京セラにはそろそろ愛想つかす頃合いかな・・・

書込番号：25923392

[おまっと〜]

＞デビーズさん
TYPE-XXでは
THERMOMETER　端末で測定した温度を確認できます
BAROMETER　　　現在地の気圧と高度の目安が表示される
　　　　　　　　　　　　時刻ごとの変化をグラフで見ることも出来る
TORQUE X01では
THERMOMETER　本製品にて測定した温度を確認することが出来ます
BAROMETER　　　現在地の気圧と高度の目安が表示されます
　　　　　　　　　　　　時刻ごとの変化をグラフで見ることもできます
2つのアプリ機能説明が同じ文言では無いですね

歴代のTORQUEスマホではTHERMOMETERアプリが無かった記憶です
カシオ時代は記憶してません

書込番号：25924263

PCメールのプッシュ通知

[405号]

PCメールアプリに設定したicloudメールをプッシュ通知にする方法はありますか？

書込番号：25759477　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

apkでAqua Mail等をインストールすれば可能だと思いますよ。
https://king.mineo.jp/reports/178632
https://king.mineo.jp/reports/224814

書込番号：25759766