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au UQショップでMNP予約番号の取得は可能ですか？

[au UQ MNP]

神戸市中央区近辺在住ですが、未だにスマホ画面にアンテナが
立ちません。台風も接近しておりますがauやUQショップでMNP予約番号の発行とかドコモなどの他社への転出は可能でしょうか？やったお方はおられますか？よろしくお願いします。

書込番号：24821007　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞au UQ MNPさん

auもUQも公式サイト記載通り、電話以外で可能です。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/contract/cancel/
>解約・他社へのMNP転出のお手続き方法
>店頭でのMNPのご予約
>受付時間：店舗によって異なります。

https://www.uqwimax.jp/mobile/flow/mnp_cancel/
>MNP転出は下記で受付いたします。
>オンラインでのお手続き
>my UQ mobile

書込番号：24821019

[cbr600f2とし]

＞au UQ MNPさん

アンテナは立っていますが電話は繋がりません（POVO)

ショートメールは送れました

書込番号：24821022

[au UQ MNP]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

マスコミには正しい報道？をしてほしいです。
再度アクセス集中でパンク(輻輳)で復旧未定は困ります。
こういう時に大きな地震が起きない事を祈ります。
政府、総務省には処分より転出などの
対応や案内をしてほしいです。

書込番号：24821025　スマートフォンサイトからの書き込み

[au UQ MNP]

今回の通信障害の原因がシステムの根幹問題なら
復旧が遅れるのでしょうか？
https://news.yahoo.co.jp/articles/0e06bf3d6aed87f62a36ab2d15689eb71f2a500f

在宅介護など緊急連絡が必要な方など
転出先の企業様には速やかなる転入手続きの
ご協力をお願いしたいです。

書込番号：24821103　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

どこに移ったって同じこと。
ドコモも去年やらかしてるし。

1回線に絞るより、複数にしたほうがよっぽどいい。

書込番号：24821168

[au UQ MNP]

想像してみると救急車が呼べない、消防車が呼べないは、
人命に関わること。
損害賠償の予測より先にITリテラシーのない高齢者などへの
乗り換えなどの案内や対応をしてほしい。

先日偶然にAI崩壊という映画を観たけど
現実に起こったみたいで怖い。

書込番号：24821190　スマートフォンサイトからの書き込み

[au UQ MNP]

電気通信事業法は、
緊急通報が可能な通信サービスの障害で３万人以上に
１時間以上影響が出た場合は、
「重大な事故」とみなし、
総務省への報告を義務付けている。
https://www.iza.ne.jp/article/20220703-653TZ4XLRFMXTCI3LWYOLMI6UE/?outputType=amp

総務省にこそ行政指導はできないのでしょうか？

書込番号：24821235　スマートフォンサイトからの書き込み

[au UQ MNP]

復旧とは何か？
まだ通話ができない。
https://m.youtube.com/watch?v=pmc0taN0weg
各方面に影響。
https://m.youtube.com/watch?v=Gfgyd6XdNMY

書込番号：24821411　スマートフォンサイトからの書き込み

[au UQ MNP]

原因場所で復旧作業をやれば別の場所で輻輳が発生する連鎖か？輻輳ループ。
アクセス集中防止なら部分復旧しかできない？
一発では直らない？迫る台風。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e444ed82d7d99d3fa139711c139f087bc904620d?page=1

書込番号：24821535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾀﾅｶ･ﾋﾛｼ]

都内（同僚）の話ですがヤマダデンキ LABI新宿西口館の店舗内のauショップで
クレームを入れて急がせMNP予約番号を取得し同じヤマダの店舗内のdocomo
ショップで契約が出来たみたいで同じパターンの方も複数いたみたいだと聞きました。
なお事実確認はしてないので詳細はヤマダデンキ LABI新宿西口館に確認してください。

書込番号：24822220

[ﾀﾅｶ･ﾋﾛｼ]

>ドコモも去年やらかしてるし。
同じじゃない（同じに見えるって、人とは思えない凄まじい感覚）！
全然違う（不謹慎ながら爆笑）！
ドコモの場合はここまで広範囲かつ長時間ではなかった。
auの企業体質の問題なのでａｕを使い続けるのはやめた方が良いと思う。
企業に甘すぎる日本にも欧米のような懲罰的制裁が必須だと思う、そのくらいひどい案件。
月額300円程度で可能だから安全のためにデュアルシムにした方が良いと思う。

書込番号：24822222

[けーるきーる]

運よく短時間だっただけ
運悪く長時間になっただけ
全然違うとみるほうがすごい感覚だわ

書込番号：24822263

ネットが繋がりません

[dadadadaan]

タイトルの通り、ネットに繋がりません。

設定＞無線・ネットワーク＞モバイルネットワーク＞アクセスポイント名＞LTE NET
で設定しているのですが、エラーメッセージが出てネットに繋がりません。

SIMはauの物で、ネットも繋がるプランです。
アンテナは4本立ちます。

どうすれば良いのか分かりません。
申し訳ありませんが、分かる方、教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：24812337　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

再起動して無いなら再起動してみて下さい

書込番号：24812360　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

使用しているSIMが5G契約のSIMではないですか？

書込番号：24812832

[dadadadaan]

＞舞来餡銘さん
＞エメマルさん

お返事ありがとうございました！

初期化→再起動は何回かしてみました。
が、ネットだけ繋がらない状態です。

SIMは4Gだと思います。
が、5G SIMだと何時しないのでしょうか？

私の考えでは、5G SIMでも4G端末で動かせると思っていたので…

難しいですね｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

書込番号：24815460　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞dadadadaanさん
＞私の考えでは、5G SIMでも4G端末で動かせると思っていたので…

5G SIMだとKYF37は通話しか出来ません。
https://macchatea.net/archives/1040

書込番号：24815806

[舞来餡銘]

＞dadadadaanさん
5G SIMはIMEI制限でスマホしかデータ通信出来ません

書込番号：24815894　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞舞来餡銘さん
＞5G SIMはIMEI制限でスマホしかデータ通信出来ません

ガラホでvolte通話が出来るのにIMEI制限ってどういう理屈ですか？
ソースをご教示願いします。

書込番号：24816241

[舞来餡銘]

5G NET for DATAの話だと思ったんだけど、違うの?

書込番号：24816296　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞5G NET for DATAの話だと思ったんだけど、違うの?

どう斜め読みするとデータSIMの話に読めるの？
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/5gnet-for-data/

書込番号：24816330

[dadadadaan]

＞エメマルさん
お返事ありがとうございました！
また、参考のURLも本当にありがとうございました！

まさか、本家のau SIMがネットに繋がらないで、docomoと楽天が繋がるとは思いも寄りませんでした(　ﾟдﾟ)

auって、たまに訳の分からない制限しますよね？
今、使っているのがau 5G対応の音声SIMなので、普通にスマホ使えやー！と怒られそうですが(^◇^;)

auは、ほぼ音声しか使わないので、軽いガラホで持ち歩きたいのでネットは諦めます。

ありがとうございました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

書込番号：24816971　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞dadadadaanさん

auのガラホプランや5G SIMは色々複雑なので使い勝手悪いです。

5G NET for DATAの話は全然関係ないので無視して大丈夫です。
iPhone12のテザリングの件もググった内容しか書き込みできないので、また精度の低い勘違いでしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038262/SortID=24676461/#tab

書込番号：24817015

povoで位置情報共有

[コンリー]

はじめまして。
スマホを使いこなせない老親にpovo2.0のシムを入れてほぼ通話専用機として使ってもらおうと中古機を購入しました。
古くてもアンドロイド機という認識でしたが、Googleアカウントを入れることができないようで、当方のスマホから「端末を探す」ことができません。
なにか良い方法があれば、教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：24811179　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽に生きてみたい]

＞コンリーさん
恐らくですが、この端末はGooglePrayが搭載されていないので
使えないはずです。
この機種だけではなく、他のガラホ(ほかのキャリアも含む)でも使えないはずですよ。
端末を探すにはGoogleアカウントが必要ですが、ガラホでは設定できません(同機種で確認済み)
ただ、使えるスマホもあります。
下記を参照してください。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1603/09/news094.html

書込番号：24811187　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽に生きてみたい]

＞コンリーさん
間違えてたので訂正です。
スマホではないですね。
ガラホです。

書込番号：24811188　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンリー]

＞楽に生きてみたいさん
お返事、有難うございます。
商品情報を見ると良い感じですが、au回線は使えないようですね。
安くあげようとするといつも何かが足りなくて、困ってしまいます。

書込番号：24811213　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞コンリーさん
「KYF37 Google」で検索して、一番最初にヒットしたのがこれですが、参考になりませんか？

https://toku-mo.com/2019/02/166/

書込番号：24811215　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンリー]

＞野次馬おやじさん
お返事、有難うございます。

ブラウザからgoogle にログインすることはできました。しかし、他のスマホからアカウント管理を見ると、この端末からログインしたことの確認は出来るのですが、この端末の位置を探すことはできませんでした（残念）。

また、現在apkファイルはこの端末単体で開けなくなったようです。
お調べいただいて、有難うございました。

書込番号：24811259　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞コンリーさん

ガラホと言うのは、OSがAndroidなだけで、他社のSIMやアプリを入れることは考慮されていません。
できることはガラケーと同じと考える方が良いです。

位置探索をしたいなら、スマホを使ってもらうのが簡単で安くなります。

書込番号：24811306

[コンリー]

＞あさとちんさん

お返事、有難うございます。

色々調べてみましたが、位置検索はできないようですね。
老親が電話できることよりも、こちらが居場所を探せる方が良いので、povo対応の安い中古スマホを探すことにします。

＞お返事下さった皆様方
重ね重ね、有難うございました。

書込番号：24811658　スマートフォンサイトからの書き込み

黒画面から電話帳データの取り出しをしたい

[まく9]

GRATINA 4G KYF31を祖母が使用していましたが黒画面になり画面が見えなくなってしまったため携帯電話を交換しました。
携帯電話を返却する前にデータを取り出せたらと壊れた携帯電話を受け取ったのですが、パソコンに繋いでも電話帳データだけ取り出すことができませんでした。
黒画面になってしまっても電話帳データを取り出す方法は無いでしょうか。

SDカードやお預かりサービスにバックアップしたことは無いようです。
現在SIMカードとSDカードは入っていません。
方法としてBluetoothを使用して電話帳データを他スマホで受け取ることを考えましたが、黒画面ではどのボタンを押せば接続できるかもわからず…
どなたかアドバイスいただけないでしょうか( ；∀；)
よろしくお願いいたします。

書込番号：24810645　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

初期化したKYF31に電話帳データを入れて何処にファイルが生成されるかPC上から確認してみましたが、何処にもファイルは無いようです。バックアップも一度もしてなく画面が見えないとなると、方法は無いように思えます。Bluetoothでの送信も相手側の端末をペアリングしていないので無理だと思います。

書込番号：24810703

[茶風呂Jr.]

古いガラケーでしたが、当時店頭でデモ機の同じ端末を横に並べ、パスワード以外は全く同じ操作でSDカードに書き出すことができました。

書込番号：24810814

[野次馬おやじ]

＞まく9さん
話が重複しますが、例えばフリマサイト等で同一機種を入手して、二台並べて同じ操作をすれば、画面が見えなくてもある程度の操作は可能だと思います。

それで例えばSDカードに電話帳をバックアップするとか。

書込番号：24810934　スマートフォンサイトからの書き込み

[まく9]

早急なご回答ありがとうございます。
やはりもう1台無いと難しいのですね…
祖母に諦められるか相談してみます。ありがとうございました！

書込番号：24811970　スマートフォンサイトからの書き込み

[まく9]

皆さんアドバイスありがとうございました。
何度もすみません。
祖母がどうしても取り出したい電話番号があるということで新しいSDカードを準備して黒画面のままバックアップを試しています。
しかしながら電話帳にチェックを入れられなかったのか、メールとwebの閲覧履歴しか抜き出せませんでした。
全てのデータをSDカードに保存するために指南していただけないでしょうか。

把握している動きは待受画面から

決定→1こ上→決定→下下→決定（ここまででデータお預かりを選べていると思います。）

決定→決定→カメラボタン→カメラボタン
（ここまでで保存できていると思っています。）

上記のどこかでデータ一覧の「全て選択」をしていると思っているのですが、間違っているから出来てないのですよね…
WiFi設定の画面はすでに今後表示しないを選べていると思います。
ご教示いただけましたら嬉しいです。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：24815577　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞決定→1こ上→決定→下下→決定（ここまででデータお預かりを選べていると思います。）

ここまでは合っています。
自分がやった限りだと、この後

決定（データを保存／戻す）→決定（SDカードを使う）→決定（アドレス帳や写真などを保存）→カメラボタン（全てを選択）→決定（OK）

で保存されました。

書込番号：24815817

電源を切ると設定が初期化するのは仕様？

[kumashige]

KYF 37の中古をオークションで購入しました。
到着後に動作確認をした時に、電源をオフして起動すると設定が初期化されました。

電話帳はクリアされていないので、出品者に説明に無いが仕様なのか確認したところ、「仕様です」とのことでした。

そのような端末があるのか不安なので、ご使用になった方で再起動すると設定が初期化するのかお教えいただけますでしょうか。

書込番号：24809521　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

普通に考えて、そんな仕様はないでしょ
不良品。

書込番号：24809570

[kumashige]

早速のご連絡いただきありがとうございます。
やはりそうですよね、注意事項に記載がなかったので、真偽がつかなかったので非常に助かりました。

評価で不良品を送られたと報告いたします。

書込番号：24809595　スマートフォンサイトからの書き込み

galaxy s21 android→data

[rilami]

【困っているポイント】
galaxy s21 android→data
【使用期間】
一週間
【質問内容、その他コメント】
あまり選べなかったので、s21にしたのですが、s21から、android下のファイルにアクセス出来なくなったと知りました。
不便です。なにか方法はないのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24808854　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

？

マイファイルアプリで
重要の右の▽タッチして全てにかえるだけなのです

書込番号：24808933

[rilami]

それはやってありますが、たいしたファイルは見れないです。

書込番号：24808963　スマートフォンサイトからの書き込み