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au新機種のSIMロック解除について

[yumi44]

最近、auの新機種をオークションの方で購入したのですが、分割支払い中のスマートフォンで
利用制限△状態です。

このスマートフォンをSIMロック解除するには機種本体の購入日から１０１日以降のようですが、
分割払い中の本人（出品者）がauへ申し込まないとSIMロック解除は無理なんでしょうか？

書込番号：21195475

[まっちゃん2009]

12月1日前であれば、ネットワーク制限判定が「×」でない限りは、契約者以外でもauショップにて解除してもらえるのではないかと思います。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

ちなみに8月以降発売機種は(実際はiPhone 8/8 Plus以降かと)、au MONOで利用する場合にはSIMロック解除が不要になります。

書込番号：21195497　スマートフォンサイトからの書き込み

安心アクセスサービスについて

[はるきゃんさん]

このケータイを父が使ってるのですが、
変なメールが頻繁に来るので、
このサービスのページに間違って押して飛んでしまったらしく
それ以降、ブラウザの上に

[サブメニューから安心アクセスよ管理者登録を行ってください]という表示が出るようになってしまいました。

ちなみに、父は仮パスワードなども設定しないままこのようになってしまったらしく、現象では

登録前の状態となっているようです。

仮パスワードを設定してないので、仮パスワードが分かるわけもなく、何度自分でその場で決めてやろうもしてるのですがはいれません。

この表示を消したいのですが、どなたか分かる方はいらっしゃいますでしょうか？

お願いします！

書込番号：21118201　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

変なメールのサービスに飛んじゃったってことですか？

なんか変な広告とかウイルスとか情報抜き取りとか怖いんで初期化したほうがいいんじゃないかな・・・（自分なら初期化しちゃってます）

書込番号：21118383

[m_moro]

安心アクセス for 4G LTEケータイ
https://www.au.com/mobile/service/4glte-featurephone/safety/anshin-access/usage/

通常はauショップでお子さまにauケータイを購入するとき設定するようです。
保護者が管理者の設定でアクセスを制限するサービスです。

誤って「安心アクセス」を起動して設定してしまったので
「サブメニューから安心アクセスの管理者登録を行ってください」と表示されていると思われます。

設定で仮パスワード（任意の数字４桁）を入力し、フィルタリング強度を選択して
「サービスを利用開始する」ようになっているので仮パスワードを入力してしまったのかなと思います。

[設定]-[アプリケーション]-[安心アクセス for 4G ケータイ]で
[データを消去]か[無効にする]でクリアできるかもしれませんが
auショップでクリアしてもらえると思います。

書込番号：21119042

[にんじんがきらい]

サイト見ると申込が必要みたいだけども
申込したのかな？

書込番号：21119675　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

＞にんじんがきらいさん

あんしんフィルター for au (4G LTE) (旧 安心アクセス for 4G LTEケータイ)
概要
https://www.au.com/mobile/service/4glte-featurephone/safety/anshin-access/

> 月額利用料　無料
> お申し込み　不要

> サービスの名前は、「あんしんフィルター for au (4G LTE)」 に変わったようです。
>本アプリケーションは、端末のご利用者が20歳未満の個人のお客さまを対象としています。成人及び法人のお客さまはサポート対象外となります。

※　お申し込みは、不要となっています。

書込番号：21122099

[にんじんがきらい]

＞m_moroさん
ありがとう
俺どこ見たのm(_ _)m

>本アプリケーションは、端末のご利用者が20歳未満の個人のお客さまを対象としています。成人及び法人のお客さまはサポート対象外となります。
※　お申し込みは、不要となっています。

ようするに20歳以上でも
場合によってはおせっかいな機能(必要な物なので勘違いないように)が自動付帯されているということ？

わからなくても解除はしてもらえるみたいだからいいけど
なんだか微妙、、、

書込番号：21122193　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるきゃんさん]

ありがとうございます！
とても分かりやすかったのですが、表示が変わりませんでした泣

キャッシュを消去という表示のみで、そこしか選択ができずでした。

このような表示がでつづけています。
やはりauショップにいけば対応してもらえるでしょうか？

書込番号：21122510　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

auショップに行けば教えてくれると思うよ
それかauショップに電話してみたら？
または以下
とりあえず電話してみたらいいと思う

au携帯電話から：157（無料）
au以外の携帯電話・一般電話から：0077-7-111（無料）
※上記番号がご利用になれない場合：0120-977-033
※オペレーター対応時間：9：00〜20：00

(,,ﾟДﾟ)ｶﾞﾝｶﾞﾚ! なんとかなるから大丈夫

書込番号：21123043　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

＞はるきゃんさんさん


端末を確認してください。もしかしたら解除できるかも？

[設定]-[その他設定]-[セキュリティ]に
[端末管理アプリ]-[端末管理アプリを表示または無効にします。]に
[あんしんフィルター for au]にチェックが入っていませんか？
チェックされていたら外してみてください。

書込番号：21136163

[はるきゃんさん]

やはり仮パスワードが出てきてしまい、解除できませんでした。。。仮パスワード設定した記憶がないらしいのになんでなんでしょうかね？？

お答えいただいたのにすみません泣

書込番号：21194550　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリー端末として使用できますか？

[X-rei]

今月は解約月なので、いっそSIMフリーとして格安SIMを使用することを検討していますが、この端末はSIMロックを解除してSIMフルー端末として使用できるでしょうか？

また格安SIMを提供している会社はございますでしょうか？

書込番号：21089280

[ありりん00615]

UQモバイル・Mineo・IIJMIOのau端末向けプランが利用できます。但し、通話メインで使うならau SIMのままで使ったほうが安くなるはずです。データー通信メインで使うなら、P10LITE当たりにMNPしたほうが快適なはずです。
http://www.uqwimax.jp/products/mobile/sp/p10_lite/
https://ymobile-store.yahoo.co.jp/regi/?oid=P10lite
ワイモバイルの場合は店舗によって上記より安くなる可能性もあります。

書込番号：21089357

[舞来餡銘]

＞X-reiさん
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

BAND1で3G、LTE対応なので全く使えない、と言う訳では有りませんが、万全では有りません

書込番号：21092778　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-rei]

皆様、ありがとうございます。

スマホに機種変更しようと思ってますが、こちらの端末をSIMロック解除してから格安SIMを入れて、WiFiルーターとして使用したらどうかと思いましたがいかがでしょうか？

充電も割とお持ちそうですしコンパクトですので、意外と使い勝手は良さそうな感じと思っています（受信バンドの件はありますが）。

御意見いただければ幸いです。

書込番号：21185230

[ありりん00615]

この機種のバッテリーの持ちはスマホと比べても劣っています。CPUもエントリークラスでデーター転送速度が遅くなるので、テザリング用途には向きません。

書込番号：21186079

この機種でデータ通信を止められますか

[ヒルウッド]

同一機種を8年以上使っている者です。交換電池も外装パーツも既に無くなってしまい、au に相談したら、最新のこの機種を紹介されました。
ネットで色々見ていると、au の所謂ガラホではデータ通信を止めることが出来なく、ダブル定額では上限に直ぐに達してしまうとありました。
データ制限は、設定出来るが、それの下限が2048Mバイトなのでダブル定額では後で請求額がハンパないとのこと。最新機種でも同じでしょうか？
スマフォも使っているので、携帯は電話待ち受けがほとんどです。データ通信はスマフォでしています。データ通信が必要最小限、できれば、無しにしたいのですが、如何でしょうか？。

書込番号：21162715

[りゅぅちん]

＞ヒルウッドさん

【モバイルデータ】をオフに設定すればデータ通信を遮断可能かと思います。

https://www.au.com/support/service/mobile/guide/featurephone/kyf35/operation.03-04-01/

書込番号：21162731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒルウッド]

りゅぅちん さん
早々の書込みありがとうございました。

この情報を元に１５７へ問い合わせて実現可能であることが確認できました。感謝です。

更に、１５７で（窓口と少し言い合いになったのですが、その後、）パケ死になりたくない事が窓口も分かったようで
インタネット通信を一切しないならばLTENETの契約を止める事と教えられました。
毎月割はダブル定額Z（0円から）を契約すればOKだとも教えられました。意味ないが（Z契約）毎月割では必要な契約だからとの事でした。LTENETは毎月割の条件ではないとのガイドでした。

ガラケーを使いたい人には、最初からこの契約形態を知らせておけば私のように悶々とすることもなかったのに！です。

書込番号：21164337

[柴木 倒]

＞ヒルウッドさん
ほー。

・LTENETは毎月割適用の条件ではない。
・LTENETを契約しなくてもダブル定額Z（ケータイ）は契約出来る。
・よってスーパーカケホ（ケータイ）の月1,200円だけでも毎月割が適応される。

となるんですね。
これは面白い情報を聞けました、ありがとうございます。

書込番号：21166908

[人生成り行き任せ]

スーパーカケホやカケホでやる場合はダブル定額Z（ケータイ）と組み合わせられるので良いのですが…ね。

基本的に5分で足りる（もしくはそもそも受けメインで自分からほとんど発信しないなど）けど、希に長時間通話する事があるとか通話はそんなにしないけど相手の都合もあって通話よりSMSを良く使う、だとカケホ系プランだと（スーパーカケホの）5分超過分やSMS送信料が従量課金になってしまうのがネックなんですよね。

一応VKプランSとかでもLTEネットを外して云々は出来るのですが、VKプランはダブル定額Z（ケータイ）と組み合わせられず、ダブル定額（ケータイ）だと問答無用で500円/月持って行かれてしまうんですよね…この辺の融通のきかなさはホントどうにかして欲しいものです。

ちなみに、モバイルデータ通信自体切ってしまえば良いと言うのもそうなのですが、少なくともauのガラホの場合はアプリ単位でバックグラウンド通信を許可するか否かを設定できるようなので（少なくともSHF32とこの端末では確認済みです）、「モバイルデータ通信を切ってしまうと流石に不便すぎる」とかある場合は、それを使うのも手かもですね。
勿論、メールアプリのバックグラウンド通信を禁止してしまうと、自動受信が出来なくなる…と言うことになりますが。

書込番号：21177037

[acid-burn]

＞ヒルウッドさん


＞＞＞・LTENETは毎月割適用の条件ではない。
・LTENETを契約しなくてもダブル定額Z（ケータイ）は契約出来る。
・よってスーパーカケホ（ケータイ）の月1,200円だけでも毎月割が適応される。



機種の代金を一括にて清算してれば、毎月の基本料金って補償の３１５円（でしたっけ）込みで１５００円チョイで
維持できますかね。１５００円チョイから、毎月割の減額ですか！！

書込番号：21183063

自然消灯しない

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

購入して1週間　画面を操作しないとき普通はある一定時間したら消灯すると思うのですが　消えずずっと点灯してます。
再起動をしたりすると　始めは5秒ほどで消灯するのですが　しばらくすると全く消灯してくれません
店頭に持ち込んだ方が早いかな？

書込番号：17794123　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

まず確認すべきは、ピクト（画面上方のアイコン）です。
何かの機能により起きている可能性があるからで、もし何か関連で出ているのであれば、その関係を当たる必要があります。
あと参考は、充電時との点灯・消灯の差でしょうか。

どうしてもわからず、初期化しても差し支え無いのであれば、ショップ来店前に一旦初期化するという手もあるかとは思いますが、症状を確認してもらうと言う意味では、ショップ来店を先に行った方がいいかもしれません。

あと、万が一ですが、裏で通信が行われていることによりそうなっている場合もありますので、念のため通信料金を確認してもらった方がいいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005117/SortID=14688035/#14688035

書込番号：17794377

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

ありがとうございます
画面上には電池残量マークと電波アンテナだけなんです。ずっと点灯してるとなんか画面焼けしそうな気がして使わない時は電源を切ってる状況です。
早速夕方持って行きます。何か進展がありましたらお知らせさます。
また、添付していただきました。メールの件もびっくりした次第です。

書込番号：17794816　スマートフォンサイトからの書き込み

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

投稿した夕方　ショップに持っていったら「これは仕様です」とのこと（対応は研修生の名札（左右には正社員らしき人））でも　画面焼け起こさないですか？とも聞いたのですか　そうですよね(*⌒▽⌒*)と・・・でも仕様なので　と・・・
まぁ、店員が言うならそうかぁと思い1分立たないうちに店を後にしました。しかし　電池の消耗が早くやっぱおかしい！翌日157に確認したら　端末に画面の消灯時間設定がないから消えるはずです。　と言われそこから頭に火がついた感じになりました。

しかし　再起動を何回か行っているうちに症状が現れなくなりました。店に持っていっても現在症状はないし返品交換も出来ない状況です。

腹の虫が収まらなかったのでショップには研修生が対応して客が帰ったら　今の質問は何だったか？説明はなんとしたか？などの確認をすべきではないのか！とつたえました。（私がショップに行った時他に客は誰もいなかった）
157にもその件はつたえました。きっと録音されてクレーマー対象になったかも(^^;)

書込番号：17804789　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

3匹の怪獣ﾏﾏさん、お世話さまです。

> 「これは仕様です」

バックライトが消灯しないであろう状況にもかかわらずにその回答は呆れ返るほど非常識極まりないと思います。

（近年よくある）事業者として正確に答えられないことこそ問題であり、クレーマに仕立て上げているのは明らかに事業者と言えます。
全くお気になさる必要は無く、むしろどちらかと言えば事業者が糾弾されて良い状況でしょう。

この様な状況の中、気付いたら実は引用の様な通信が原因で料金請求があったとかなったら目も当てられませんので、念のため確認なさっておいた方がいい様に思います。

書込番号：17805596

[ひろ＠なち]

解決済みのスレッドに追記することになり申し訳ございません。


先日、mamorino3の契約を行い、現在手元にあります。

バックライトが点灯したままの症状は、現在のところ充電中に発生することが分かっています。
充電中でなく、持ち運んでいる間はしっかりとバックライトは消えてくれます。

充電中にバックライトが付いたままの症状を157に確認したところ、
「仕様なのです」との事で、何も対処の仕様がありません。

毎日の充電で、ずっとバックライトが点いていて少し不気味です　^^;

これから購入される方がこの記事を見て納得して購入されることを切に願います。

書込番号：21177198

[スピードアート]

> 毎日の充電で、ずっとバックライトが点いていて少し不気味です　^^;

就寝中に点灯していると気になる性格ですと致命的カモです。＞私の相棒w
あと、不気味と言う以外の懸念としては、バックライトの点灯に伴う発熱が何がしかあって、それが放熱し難い環境の場合、知らず知らずの間に蓄電池の劣化に拍車をかける可能性がありましょう。

加えて、異常最悪な場合は発煙発火にも不利となりますゆえに、デフォは消灯で設計するのが常識と個人的には考えます。。。

書込番号：21178541

Androidスマホ故障

[みなみさわ]

auのAndroidスマホが2年間ぐらい使って
いたらウイルスにより壊れたもようです。
強制再起動で、治るかもと言われましたが
ダメでした。初期化すれば治るのでしょうか。
壊れたと言うのは、ネットに繋がらなくなり
電話も繋がらないし掛かっても来ない状態に
なりました。wifeで、ネットには繋げられ
アプリも出来ますし、スマホのアップデートも
出来ます。シムカードは他のスマホに繋げたら
通話もネットも繋がる状態なので、シムカードは
壊れていないです。ウイルスバスターで
検索しても危ないファイルは見つからなかった
と出ます。

書込番号：21160552　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

まずはこのような相談をするときには必ず機種は書き込みましょう。それによりどんな事ができるかが変わります。
書き込みを見た感じでは治る見込みは薄いかなと思います。初期化は試してもいいですが、ダメであればこの機会に機種変は検討してもいいかもしれません。

書込番号：21160601　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪割桜]

症状を聞く限り、SIMを認識しなくなっただけではないかと。
ハードウェア故障と思われるので、素直にauショップに持ち込んで修理ですね。

書込番号：21160635　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

HTC jHTL 23です。通話をすると、上の部分に不明ダイヤル中と出ていて繋がらない。モバイルデータonにすると、サービスを使用できないため切断されました、と表示されている。設定で電話id調べると、ipアドレスだけ不明と出ていて、他の部分は表示されている。設定でネットワークを調べると、通信会社不明と出ている。信号も0と表示されています。
au に修理出して、治るか、同じスマホに交換して
貰うか、他の機種に交換して貰うかぐらいでしょうか。

書込番号：21160639　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

雪割桜さん>　ありがとうございました。
au で機種変更に出しました。

書込番号：21160892　スマートフォンサイトからの書き込み