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au 一括精算について

[すみます]

今日uqで端末を割賦で買いました
即一括精算してなんとなくnw判定を見たら○でした
前から即○になってましたっけ

書込番号：25541868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://spdic.biz/nw-restriction/aw-1-kddi

au/UQモバイルの場合、本体代金を分割払いで購入した場合でも、購入日に限りネットワーク利用制限の判定結果はすべて「◯」となります。

らしい

書込番号：25541883　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末購入した当日は一括/割賦問わず「◯」判定、割賦だと翌日「△」判定表示になってたはず。

書込番号：25541884　スマートフォンサイトからの書き込み

機能選択について

[hisayann]

使わないのに機能選択表示が出て、テレビかLISMOの選択を迫られます。
どなたかこの表示をさせない方法を教えてください。
マニュアルを見るのですがイマイチ分かりません。
よろしくお願いします。

書込番号：22476918

[エメマル]

触っていないのにいきなり機能選択が表示されると言うことでしょうか？

書込番号：22477736

[hisayann]

返信ありがとうございます。
はい、その通りです。
オープンさせるとその表示がされていて、何をするにもそれを閉じないといけません。
誤ってセンターボタンを押すとテレビが起動して煩わしいのです。

書込番号：22478228

[エメマル]

うーん、そういった画面は出てきたことないです。
再起動しても同じなら、アドレス帳等バックアップを取ってから初期化してみては？

書込番号：22480223

[hisayann]

ありがとうございます。
一度やってみます。

書込番号：22480384

[swdmthr]

＞hisayannさん
最近使い始めましたが、同じ症状で困ってます。
BluetoothがONした時に表示されるような気がしますが、解決しましたか？

書込番号：22682260　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこらのおっさん]

設定　→　７オートアシスト　→　４段目の　イヤホン接続通知　のオン　オフ　で変えられます

書込番号：25533587　スマートフォンサイトからの書き込み

povoのauからの申込方法が変わった後に申込できた人いますか？

[ハンバーガー丼]

povo申込を先延ばしにしていたら、いつの間にかauからpovoに変更申込方式が変わってて、MNP不要にはなったが
案内通りに進めていって、通話回線のみのガラホの番号でauIDログインして申込しようとしても、
途中で下記の画面出て進めないです。

「
2段階承認
パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません。
au/UQmobile携帯電話をお使いの方は、Wi-Fi接続をオフにしてください。

また、iPhone・iPad(iOS15以上)でSafariをお使いの方は、iCloudプライベートリレーをオフにしてください。
(HNYE0149)

再度認証を行う
キャンセル
」

書込番号：24773061

[ハンバーガー丼]

通話だけのプラン契約のガラホを申込段階ではじくような仕組み作られてるのかもしれないです。

現状auで２契約でスマホスタートプラン契約のスマホ１台と通話だけのプランのガラホ１台あります、
両方ともpovo移行したいのですが、どうやったらできますか？ご教授お願い致します。

書込番号：24773069

[JAZZ-01]

＞ハンバーガー丼さん

povo にチャットで問い合わせしてみたらどうでしょう？
チャットサポート手厚いですよ

書込番号：24773078

[國見タマ]

157に電話して二段階認証そのものを解除してもらってはどうなのです？

書込番号：24773088

[ハンバーガー丼]

MNP不要になったというよりMNPからの申込ルートを塞がれた感じ

書込番号：24773090

[ハンバーガー丼]

＞國見タマさん

二段階承認を解除しましたが、povo申込ページでは強制的に二段階承認求められます。
auIDと紐づけした通信回線のみ申込可能って書いてあるので、
たぶん二段階承認してどの回線にログインしてるかを感知して通信契約してる回線かどうか判断してるのだと思います。
au側が対象じゃないと定めた回線と機種ははじかれるのだと思います、今まではMNPで申込するとauからはMNPの移行先がわかなかったはずです。

書込番号：24773106

[ハンバーガー丼]

通信回線のあるスマホから申込して、かつスマホ回線の番号でauIDログインして承認した時だけその先に進めるようです。
通信回線のあるスマホから申込しても、通話契約のみのガラホ番号でauIDログインして承認するとエラーになって先に進めませんでした。

書込番号：24773124

[國見タマ]

じゃあガラホに通信契約一時的にいれるしかないのです

書込番号：24773132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞國見タマさん
それで解決できたらいいですが、もし回線だけじゃなくて、機種まで感知されると(電話番号から契約機種を判断してるのかもしれないです)、番号そのままでの申込無理かなと思いますので、もしできた人いたら教えて頂きたいなと思って

書込番号：24773164

[すみます]

au→楽天→povo
こうしたら解決しそう

書込番号：24773176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞すみますさん
ありがとうございます。
契約して即行解約するとブラックリスト入りして将来新規契約できないとか、金融関連でもブラックリスト入りして借入に影響するとかいう書き込みどこかで見たのですが実際はどこまで本当かわかりませんが、電気量販店の販売員も半年は使った方がいいかもと言ってたし、かなり気になります。

書込番号：24773208

[すみます]

cicブラックとキャリアブラックは全く別の話だから分割で端末を購入しない限り無関係ですね
ここらへんは自己責任の世界だから最終手段として考えてね

書込番号：24773218　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

今年3月楽天モバイル契約
5月上旬MNPで解約
5月下旬再度契約
普通にできましたのです

書込番号：24773298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞國見タマさん
情報ありがとうございます。

書込番号：24773392

[m.ossi]

ガラホの場合は、auからのMNPで行けるみたいです。

書込番号：24774933　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.ossi]

メンテナンス中と同様に、auでMPN予約番号を取得してから、povpにMNP転入してください。

書込番号：24774977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞m.ossiさん
情報ありがとうございます。
MNPの仕組みがよくわかってなくて、MNP予約番号を取ってから万一ダメだったら、どの段階までなら予約番号をキャンセルできますか？移行先と契約さえ成立してなければキャンセル可能ですか？

書込番号：24775374

[m.ossi]

転出が完了しない場合は、MNP予約番号は有効なままですので、いつでもキャンセルできますよ。

書込番号：24775388　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞移行先と契約さえ成立してなければキャンセル可能ですか？

MNP予約番号の有効期限は取得日を含めて15日間です。有効期限内であればキャンセルも出来ますし、15日たっても乗り換え先での契約が成立しなければ何もなかったことになり元通りです。

書込番号：24776118

[m.ossi]

先日auガラホからpovoに移行された方がいらっしゃいます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027464/SortID=24773561/#24776026

いろいろと苦労されたようですが、結局auからのMNPみたいです。

書込番号：24776292　スマートフォンサイトからの書き込み

[丹頂ズル]

このガラホを利用してますが、先日、auからpovoに変更しました。
私も一度は「auから…」で申し込みを行いましたが、同様にうまく行かなかったので、povoのチャットで質問し申込み方法を聞き手続きを行いました。
実施した手続きは、MNP予約番号をauで取得したあと「他社から…」にてpovoに申し込み、という手続きで、無事契約できました。

書込番号：24776744　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除の必要性

[dragondragondragon]

au回線のスマホ2台ガラケー1台を持っています。
この3台のうち、スマホ1台（arrows we 2021年4月に機種変更に伴う購入）をsimロック解除しようとしたところ、「販売時から既にsimフリー機だ」とauのサポートに言われました。

しかし、このsimフリー機のはずのスマホに、他のau２回線のsimを差してみても、全く電話をかけることができません。
何故でしょうか？

※ちなみに、若いauサポートの女性は、「このsimフリー機は5Gスマホなので、ガラケープランのau回線のsimや4Gスマホプランのau回線のsimを差しても、使えない。」と説明するのですが、この女性そのものがあまりsimロック解除について知識があるように思えず、その説明にモヤモヤしています。

この女性の理屈によれば、他社でも5Gプランの回線simでないと、当該スマホに挿して使えない、ということになります。

そういうものなのでしょうか？

書込番号：25430715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

今回は若いサポートの女性がいうことが完全な正解です

書込番号：25430731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

他社でも5Gプランの回線simでないと、当該スマホに挿して使えない、ということになります。

ちなみにこれはなりません
auだけこういう仕様だからです

書込番号：25430732　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞「このsimフリー機は5Gスマホなので、ガラケープランのau回線のsimや4Gスマホプランのau回線のsimを差しても、使えない。」


https://www.au.com/support/faq/detail/01/a00000000301/

これはSIM側の制約なので端末関係ないと思いますよ


＞他社でも5Gプランの回線simでないと、当該スマホに挿して使えない、ということになります。

他社のSIMであれば対応バンドで通信可能なはずですよ

書込番号：25430737　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞dragondragondragonさん
他の方も仰っていますが、サポートの方が言っている通りです。
auガラホプランではスマホは使えない、
auが販売している5G端末は4Gプランでは使えない、
理論的には使えるが、au側が意図的に制限かけているため。
自由に使わせてくれないひどいキャリアです。
UQモバイル、povoに番号以降したほうが良いかと思います。

書込番号：25430777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

同じ会社のSIMを使う上でSIMロック解除は関係ありません。auの場合、5G対応機種には５G契約が必要になります。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2003/27/news124.html

また、この機種はau向けの周波数しかサポートしていない端末です。他社キャリアで利用できる周波数は最低限のBand 1、3に限られます。

下記にau各機種がサポートしている周波数の説明があります。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

書込番号：25430780

[dragondragondragon]

＞ヘイムスクリングラさん
＞ありりん00615さん
＞α7R�Wさん
＞kumakeiさん

皆様、このたびは私の疑問にお目を留めていただき、丁寧な御回答を誠にありがとうございます。
simフリー機にもそんな制限というか落とし穴があるなどとは夢にも知らず、ご親切に教えて戴いて感謝にたえません。
5gプランで縛りを設けるのは、au特有ということも知り、またそれも目から鱗でした。
とんでもないデジタル初心者でお恥ずかしいかぎりですが、皆様のおかげでこれ以上auのサポートのお姉さんと争って時間を無駄にせずにすみました。
本当にありがとうございました。

書込番号：25498355　スマートフォンサイトからの書き込み

s10からs22かs23へ機種変更

[Deadheading]

【使いたい環境や用途】
You Tube視聴、ネット検索、ゲーム(モンストが主)
カメラは滅多に使わない
【重視するポイント】
s23でないと困るような機能があるか
バッテリーの持ち
発熱問題
【予算】

【比較している製品型番やサービス】
galaxy s23
【質問内容、その他コメント】
3年使ったs10からの機種変更です。

レビューではバッテリーの持ちが悪いとありましたが、
それでもs10と比べると多いようで実際のところをお伺いしたいです。
またモンストとYouTubeを同時に使う程度ですが、
それでも発熱が問題になりますでしょうか？

自分自身でs23とスペックを比較した限りでは
今の使い方ならs22で充分だと思います。
しかしバッテリーや発熱の問題を指摘する声があり、
投稿いたしました。

以上どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25476362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

値段が違いすぎるので基本的に22の方がいいと思う
23と比べたら発熱はしますしバッテリは持ちません
が何といっても値段が違いすぎるので
自分なら23無印買うくらいなら別のにします

書込番号：25476399　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳登録ができない番号があります。

[HANKAN]

仕事用で、KYF39を愛用しています。
セールスの電話が何度もかかってくるので、電話帳に、「セールス」と登録して、以後は出ないようにしています。

しかし、たまに番号登録ができない番号があります。

「着信履歴」→「登録」→「新規登録」→「電話帳登録」→名前入力（セールスと入力）→「登録」　とやると
通知　登録しました。　と表示されるのですが、　再度　着信履歴を確認しても、電話番号のままで　「セールス」と表示されないのです。
操作を間違ったのかと思って、何度も上記手順で登録作業を行うのですが、ダメです。

ほとんどは正常に登録できるのですが、50件に1件くらい上記症状になります。

これはバグではないかと思っているのですが、同じような症状になった方、また解決された方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25471764

[里いも]

＞HANKANさん

こんにちは、若しかしたら名前の「セールス」が重複登録として入力されないかも知れません。
エイギョウとか、メイワクとか色々考えて入れてみてください。

書込番号：25471812

[HANKAN]

＞里いもさん

早速のコメントありがとうございます。

そう思って色々名前を変えているのですが、どんな名前にしても登録できないんです。

なお、同じ名前でも登録はできるようです。
実際、同じ会社名で番号が違うものを、何件か登録しています。

書込番号：25471868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞HANKANさん
もしかしたら同じ電話番号がシークレットONで登録されているのかもしれません。
電話帳の表示設定を変更して確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：25472019

[HANKAN]

＞ぴゅう太mk2さん

コメントありがとうございます。

シークレットON　って全く知らない機能でしたが、取説を見たら確かにそういう機能がありました。

で、シークレットの一時表示をさせてみようとしましたが、ロック番号が分からず、、、、

ロック番号なんて設定した記憶がなく、思いつく番号を適当に入力しましたが全くビンゴとならず途方に暮れましたが、取説をみたら初期値が書いてあったのでそれを入れたら関門突破できました。

で、シークレット表示させたところ、「その他」タブのところに、今回の電話番号が番号のまま登録されているのを見つけました。

そこで、それを削除した上で、再度　「セールス」と登録したところ、正常に着信履歴に「セールス」と表示されるようになりました！


以前、同じ番号からかかってきたときに、しらないうちにシークレット登録にチェックを入れてしまったのかも。

今回の番号以外にも4つほど番号のままシークレット登録されていると思われる番号があったので複数削除しておきました。

過去に登録できなかった番号もこのうちのどれかだったのでしょう。

無事解決しました。　

こんなに早く解決するとは思っていませんでしたが、大変、助かりました。　

どうもありがとうございました。

書込番号：25472132