au携帯電話すべて クチコミ掲示板

再びKDDI通信障害、今回は45分で回復

[舞来餡銘]

https://news.yahoo.co.jp/articles/555ce5d67407bbc0ae5382d53ed87f6cb537ffc1

改まらないですね

書込番号：24892534　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

こういう巨大なシステム、心構えやちょっとした対策で改まる事はありえません。

最低限早期復旧させるまでが限度です。

書込番号：24892664　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今度は（スマートフォンは関係ないですが）NTTみたいですね。どうなってるやら。

書込番号：24892885　スマートフォンサイトからの書き込み

auの対応の悪さ

[miyaji0382]

auonlineshopで機種購入後、再起動ループ。キャリア判断で初期不良認定。返品しないと新しいのが送らないとのこと。2週間は携帯が手元にない状態。結果、壊れたのを使いつづけるしかない。対応の悪さに他社への乗り換えを伝える。担当は「そうですか」「まだ他に何かございますか？」でした。
代金を払って対価として商品を購入してるのに取り替えるなら都合の悪い提案する。補償、代替え案がなく不足の事態に対応しない

書込番号：24823029　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

他社もそうです。
（iPhoneなら、有料ですが自宅交換サービスはあります。）

書込番号：24823044

[ありりん00615]

代用機が必要ならショップに出向くしかありません。auショップでお預かり修理を依頼することで、代用機を借りれるようです。
https://mobareco.jp/a98059/#%e3%81%8a%e9%a0%90%e3%81%8b%e3%82%8a%e4%bf%ae%e7%90%86

交換の場合はどうなるのかわかりません。

書込番号：24823046

[野次馬おやじ]

＞miyaji0382さん
私なら前の機種に戻して、問題の端末を送り返して交換して貰います。

メーカー？からしたら、先に代替え品を送ってユーザーから問題の端末を送り返してもらえないリスクを避けたいのでは？

人生、ある程度の譲歩をしないとうまく回らないこともあります。
大人の対応が結果的に自分にとって有利になるケースのような気がします。

書込番号：24823142　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

auで3回スマホを交換しました、
交換の申し込みを、したら直ぐに2日間くらいで家に
交換用のスマホが届いて、1カ月か3週間ぐらいまでに故障

しているスマホを返品してくださいと同封の紙に書いて
あります、返品しない場合、定価(割引されていない金額)を

請求します(スマホ支払い料金)と紙に書いてある、
もしかしたら今は、対応が変わったのか

修理なのか交換なのか、修理の場合は先にスマホを
送らないと駄目なのかも知れないです

3回交換していますが、auと電話して2日ぐらいでスマホが
届いているので対応は早いと思います

書込番号：24823577　スマートフォンサイトからの書き込み

[道北のしゃけまる]

ショップによっては代替え機が既に使われており空きがないところもありますが、購入店以外でも修理に出せますので、代替え機が他のショップで借りるということになるかと思います。

書込番号：24853142　スマートフォンサイトからの書き込み

皆様方には…有りますか？。

[李燕雲]

アップデート前から現在もですが…。
メディアは聴かないので、音量をゼロにしてますが、グローズ放置からオープンにすると…３に復帰します(…たまに４まで)。
…どうしたら、ゼロキープ維持になるか悩み、メッセージサポートに相談までしましたが…、ただ、時間だけが過ぎただけでした。
…今は、諦めてます。
ちなみに言うと、皆様方のG'zOne Type-XXの不具合は、短命のTORQUE X01にも有りました(…自分所持)。
…なんか、使用する度に不具合が増加する様な気がします。
…皆様方は、どうでした？。

書込番号：24603831　スマートフォンサイトからの書き込み

[超吸収タオル]

>>音量をゼロにしてますが、グローズ放置からオープンにすると…３に復帰します

試してみましたが再現できませんでした
クローズ放置ってどれくらいの時間ですか？

>>ちなみに言うと、皆様方のG'zOne Type-XXの不具合は、短命のTORQUE X01にも有りました(…自分所持)。

ちなみに、どの不具合ですか？

書込番号：24604118

[李燕雲]

超吸収タオルさん
…放置時間ですか…、数時間後です。スミマセン。
…電源を入れ時に３に戻ったりしてます。
正確には測って無いですm(_ _)m。
自分のだけかもしれませんm(_ _)m。
Type-XXは…此処の口コミを観て、怖くてメインで、使用して無いです。
メインでは、TORQUE 5Gを使用(仕事や友人…LINE連絡なので)。
パソコンが無いから、入れられ無いので、二つ持ちです。


TORQUE X01の不具合は、ほぼ、此処の口コミに記載されてある通りです(…勝手に他人に発信してしまう症状は、さすがに無いですが…)。
今は無い機種なので、忘れてしまいましたが…m(_ _)m。

書込番号：24604344　スマートフォンサイトからの書き込み

[李燕雲]

…スミマセンでしたm(_ _)m。
知らぬ間に症状が出なくなりましたm(_ _)m。

書込番号：24604431　スマートフォンサイトからの書き込み

[李燕雲]

…f(^^;、症状が出なかったと書いたのに…３に復帰してた(￣□￣;)!!。
…自分だけだと思うので、諦めて付き合います。
お騒がせ致しましたm(_ _)m。

書込番号：24604469　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

＞李燕雲さん
復帰すると言うことは、3で使用したあとに0にしてもしばらくすると3に戻るということですか。

決定ボタンを押し忘れてはいませんでしょうか。

書込番号：24604790　スマートフォンサイトからの書き込み

[超吸収タオル]

>>症状が出なかったと書いたのに…３に復帰してた

今はメインで使われていない、ということなので症状再現のテストがしやすいかもですが、

１、メディアの音量をゼロにする　→　クローズして数時間放置　→　開いてメディアの音量を確認すると３〜４になっている

以外で何か操作などをしていますか？


２、メディアの音量がゼロではないことの確認は、何かメディアの音が鳴って気付くのですか？
それとも設定、音量の項目で、ゼロにしたはずのメディア音量が上がっていたことに気付いたのですか？


個体トラブルの可能性もあるので、auショップに行くと交換か修理交換の対応になるかもしれません


>>TORQUE X01の不具合は、ほぼ、此処の口コミに記載されてある通りです

Xで出来たことがX01で出来ない（Androidに起因する）ことはありますが、
それ以外の、ここのクチコミ（XX）にあるような不具合やトラブルはX01では無かったと思います
（今もカード差し替えて使ったりしてます）

書込番号：24604952

[李燕雲]

＞おまっと〜さん
…遅れてすみませんm(_ _)m。“決定ボタン”は押してます。
しばらくすると…、３(…ないし４)に復帰します。
それは、今も変わりません。

書込番号：24605019　スマートフォンサイトからの書き込み

[李燕雲]

＞超吸収タオルさん
１、メディア音量以外操作無し。
２、メディア系は観ないからゼロにしたので鳴らない。
設定、音量項目で興味が無いからゼロにしたはずが、音量が上がってた事に一度、気付いたから、…確認してゼロ戻し。…今は、そのまま放置中。
皆様方に無ければ、自分だけだと思うので、修理、交換とか考えて無いです。

TORQUE X01に不具合が無かったとは、良かったですね。自分のは不具合だらけだったので、短命です。
自分も、G'zOne Type-Xを使用してました。
長く使いたかったけど…、SIMカードロックの不具合で、諦めました(…メーカー修理後も、ショップにて外れた)。
X01もType-Xも、手元に無いので…、半ば懐かしく書いたので、すみませんでしたm(_ _)m。

書込番号：24605219　スマートフォンサイトからの書き込み

[李燕雲]

＞おまっと〜さん
…ひとつ、回答して無かったので、確か…もともとが３表示だったと思う(…記憶が曖昧)。
前にも書いたけど…、メディア系は興味無いから、ゼロ設定に変更しただけ。
…復帰するのは、いまだに変わらないけど。

超吸収タオルさんもおまっと~さんも、…有り難う御座いました。

書込番号：24606286　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

復帰という言葉でMS-DOSの復帰改行を思い浮かべました。
復帰とおっしゃるから、元の状態に戻ったんだと思いました。
私も音が出ないように、ほとんど0の設定にしておりますが、初期値は0では無かったように思います。
私の場合は特に問題なく、0から勝手に変わることは有りません。

書込番号：24606783　スマートフォンサイトからの書き込み

[李燕雲]

＞おまっと〜さん
…それは、良かったです。
こっちのは、ゼロキープの時間が長くなりました。…が、やはり、３に戻りますね。
…他の音量調整と同調して稼働したら…、修理や交換を考えます。
今の所は、メディア音量だけなので、手元に来た本体の個性として、付き合います。
…不具合の無い本体が欲しいですが、何処か１ヶ所、不具合があった方が、自分らしくて…今までが、そうでしたから。
意見が聞けて良かったです。…有り難う御座いました。

書込番号：24609173　スマートフォンサイトからの書き込み

[李燕雲]

…皆様方、お久し振りです。
その後と言うか…、二回目のアップデートでも、相変わらず“個性”の儘です。…変わりませんでした。
普通に『携帯電話』になってれば、それでいいと思います。
…また何かあれば、来ます。では、失礼しました。

書込番号：24846556　スマートフォンサイトからの書き込み

大規模通信障害発生中

[舞来餡銘]

現在auネットワークで大規模通信通話障害発生中

私のUQではデータ通信は出来るが通話が出来ない状態です

これほど大規模は久方ぶりの様に思います

復旧に見込みは厳しそうです

書込番号：24818438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポエム大臣]

Povo組です。電話が通じません。
困った、困った。┐(´д｀)┌

データ通信は繋げれば少しできますが、数分で切れます。
困った、困った。┐(ﾟ〜ﾟ)┌

これは重症のようですね。┐(-。-;)┌


持っててよかった、ら〜く天モバイル！(￣ヘ￣)v

書込番号：24818451　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

IIJmioのAU回線SIMを入れた予備機でテスト、電話とSMSはダメだがWiFiを切ったモバイルでメールの送受信はできる。
私も良かった良かった楽天ハンドですね。通信回線の違う２台体制で月額支払いは２５００円に抑えてる。

トラブルは長引きそうですね、ドコモの時と同じように影響は大きいよ。
家に電話が無い子供の頃、連絡網は走って行って伝えていたのが懐かしい。伝言ゲームのようなものだから長文になると間違って伝わっていく。

書込番号：24818485

[みなみさわ]

電話が掛けたいとなったら、auだと電話が掛けれない
LINE電話なら可能だろうけど、その他に電話掛けたいが
au電話だと掛けれない、家の電話は契約していないので
電話が掛けられない、UQの人も電話掛けれないのか

auショップに沢山の人来て苦情言っているのかな

書込番号：24818490　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞みなみさわさん

UQはauだから通信障害出るのは当たり前ですし、povoも同様です。

ちなみにUQは深夜時点でauと同時にお詫び出ていて、povoは明け方になって掲載してます。

またauネットワーク利用するMVNOも当たり前ながら影響があります。IIJなど一部MVNOはお知らせとして掲載してます。

書込番号：24818495　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

実は7/1から怪しい状態だったので7月に入ってから急に障害が発生した様な状況です

7月から変わったのは楽天モバイル→povo2.0へ移行したユーザーがそれなりに居る事と、7月から楽天モバイルはキャリアメールサービス開始したのでauローミングしてる地域で楽天モバイルキャリアメールが送受信され始めた事ですね、、

何らか影響を与えているのかも知れません

書込番号：24818499　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

今朝povo2.0で電波なかったので
６か月制限で電波止められたかと思って
１か月１Gのデータートッピングしてしまった
もう少し調べればよかったと後悔しています
もちろんトッピングしても使えませんけどね

書込番号：24818516

[モモちゃんをさがせ!]

私の手元の、

UQ mobile SIM + HUAWEI nova lite3・SIM Free…データ通信は可能だが、通話出来ず。
au本家 SIM + LGV35…データ通信も音声通話も出来ない。
au本家 SIM + SCG09…5G接続で激遅でデータ通信出来るが通話不可。

です。

書込番号：24818540

[江戸小判]

auの4Gは音声とデーターで使用している設備が完全分かれているから両方使えないなら多分、共通の端末を区別するサーバーあたりの障害と思う。
単にハード障害か？ソフト更新での失敗、バグ？

書込番号：24818552

[KIMONOSTEREO]

私も今電話しようとして繋がらないので、このニュース知りました。

夜勤シフトだったので２日の午前2時くらいまでは、ネットは使えたのは記憶してます。電話はしてないのでわかりませんが、、、

UQモバイル利用中です。午後から出かけようと思ってましたが、これはちょっと困りますね。

書込番号：24818569

[†うっきー†]

公式のリンクがないようなので、追記しておきます。

https://news.kddi.com/important/news/important_20220702941.html
>（7月2日 03時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
>日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
>以下のとおり、本日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
>現在、復旧作業に努めております。

しばらくは、スレッドが乱立するかもしれませんが、こちらのスレッドへの誘導でよいかなと思いました。

書込番号：24818609

[舞来餡銘]

とうとうUQでアンテナXマークが出ました

Y!mobile回線でも何故かChromeで接続しづらい状況が発生してます

足を引っ張られてる様です

書込番号：24818632　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

一昨日に
auからUQモバイル
LINEMOからpovo2.0へ乗り換えて
UQモバイルとpovo2.0と楽天モバイルにしましたが、
楽天モバイルも家だと繋がるのはほとんどauなので
au回線とは別の契約を
こういう時に備えてしておいた方が良さそうですね。
今はWi-Fi接続ですが。

書込番号：24818660　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

私のauガラホは12時過ぎまでデータ通信可能で通話不可でしたが、
現在アンテナXになり完全にダメっぽいです。
楽天回線もありますが、自宅は電波が入らないという…。(8月末までに解約予定)
ドコモ回線のスマホも持っていて良かったです。

書込番号：24818697　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

完全にダメダメですね〜

今からお出かけをするのですが、車のナビがモバイルルーター機能を備えているが救いです。
とりあえずそれでスマホもネットに繋がります。

書込番号：24818725

[taromi_xx]

普段「二段階認証」を利用していますが、回線が繋がらないのでログイン出来ず困ってます。

「二段階認証」を一旦解除しようかとも思いましたが、解除にも「二段階認証」が必要ですし・・・。

こういった場合、みなさんはどんな対策を考えてますか？

書込番号：24818764

[ポエム大臣]

＞taromi_xxさん

それは大変、お困りの事と思います。
そうなってしまうと、どうしようもないですね。(-_-;)


ネットバンクも電話番号使った認証が多いので死活問題。
Biglobe simも電話番号使った認証が多かったはず。

14:30現在まだ不通。本当にどうにかして。(T-T)

書込番号：24818795　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

一度、機内モードにして復帰させると繋がるけど、暫くすると切断されますね、、

原因が未だに不明なのが、問題ですね

書込番号：24818927　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレイシンガー]

当方auです。

朝から通話は全くダメ。
5Gならば一応通信はできてます。

復旧まで、まだまだかかるんですかね。。

書込番号：24818971　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

17時過ぎましたが、まだダメですね。

私のとこ（福岡）はまだまだ大丈夫ですが、もっと南西にお住まいの方だと、台風が迫ってきてるので心配ですね。
早く復旧して欲しいものです。

書込番号：24818984

[舞来餡銘]

原因は設備障害、と判明した様です

通話がしづらいのでVoLTE周りの設備障害かも

書込番号：24819076　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

先ほど試しに家の固定電話にかけたら
グレイシンガーさんのクチコミのキャプチャと同じ画面でした。
早く復旧するといいのですが。

書込番号：24819089　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

設備故障が原因で、それに伴うVoLTE交換機のトラヒック増による輻輳らしいです。
https://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html

書込番号：24819103　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにKDDI宛（MVNO含む）に発信すると、「現在使われていない電話番号〜」というアナウンスが流れる場合があります。

昨年のドコモ以上に通信障害酷いような...。

書込番号：24819124　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレイシンガー]

情報ありがとうございます。

やはりVoLTEまわりなんですね。。(^^;

私の場合、先ほどまでは5Gでなら通信できたんですが、
いまは「通信サービスがありません」と表示されるようになりました。
ちなみに隣にいる家族は4Gで速度遅めですが通信できています。
これって機種レベルの問題もしくはSIM不具合とかもあるんかと不安になってきました(＞＜)

あと、試しに固定電話から自分の携帯に発信したところ、
アナウンスはなく通話中のプープープー音でした。

書込番号：24819175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾀﾅｶ･ﾋﾛｼ]

朝一からこの状態の体たらく。
誰でもデュアルSIM（DSSS、DSDS、DSDV、DSDA）が必要と思う。
スマホ写真でダウンしてるのがau、アンテナが立ってるのがahamo
ちなみに通話録音が簡単なので通話はａｕのガラホを使ってますがダウンしてます。
KDDIで通信障害が起きるとなぜかNHKのデータ放送の天気予報がおかしくなります？

書込番号：24819252

[江戸小判]

設備故障で意図的にトラフィック集中を避ける為通信制限かけてると言っているが。
通信制限は、災害時などトラフィックが増える時は普通に行う事です。
普通、通信制限をかけても圏外にはなりません。
圏外になるのは、通常IMEIが認証出来ない場合と電波が来ていない時。
障害発生時間が深夜で１日で一番トラフィックが低くなる時間帯であるので、何か作業を行っていて作業に起因して障害発生可能性が高いと思います。
大きな作業は0時ごろ作業するのが普通です。
機器メーカーの保守員も同席して作業しているはずです。
バックアップや切り戻しも失敗していると思います。
個人の通信障害もですが、au回線使用の業務も止まっている会社あります。
早く回復すれば良いですが・・・

山で遭難した夫婦が両者ともauで救助連絡出来なかったが通りかかった人に助けられたと報道見ました。
自分も違うキャリアを持つ方が良い？と思っています。

書込番号：24819402

[mikimiki1201]

固定電話からUQモバイルに電話したら、現在使われておりません。のアナウンス。
流石に有り得ないと、キレそうになった。22時間経過。

書込番号：24819454　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

今au復旧したかも、関東ですが

書込番号：24819557　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

一回SIMカードの状態が戻ったのに、また不明に
なってしまいました、10分ぐらいだけ復旧したのか

書込番号：24819570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポエム大臣]

おはようございます。
復旧しましたね。音声通話も繋がりました。

皆様お疲れ様でした。

書込番号：24819665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポエム大臣]

追伸。
発表では「徐々に復旧」とのこと。
まだ繋がらない方もいるかも。

書込番号：24819667　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

こちら福岡です。午前6時半現在未復旧です。

書込番号：24819671

[ポエム大臣]

先ほど、スマホから家電に通話確認できましたが、
またダメになりました。(;^_^A
@北関東

混乱させて申し訳ございません。
KIMONOSTEREOさん、申し訳ございません。

書込番号：24819710　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本日中には、回復しそうです。

https://news.kddi.com/important/news/important_20220703967.html
>（7月3日 08時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
>全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。
>西日本は11:00ごろ回復となる見込みです。
>東日本は09:30を目標としておりましたが、回復にむけて継続して取り組んでおり、見込み時間は別途お知らせいたします。
>08:00時点では西日本、東日本共に70%程度回復しております。

書込番号：24819737

[ネモフィラ1世]

こういう所ドコモの安定度はさすがですね

書込番号：24819771

[EVERY-JOIN]

まあ、ドコモだから安心ってことはないですけどね。
ドコモも去年の11月ごろ、やらかしてますし。

一番いいのはキャリア回線違いで(mvno含む)複数回線持つことだと思います。

書込番号：24819814　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンノック]

私の環境（４Ｇケータイ）ではいまだに通話できません
キャリアメールは発信受信できます　+メッセージはつかえない
まもなく３３時間経過
通話の発信操作をするとこのメッセージがでます
機種によってメッセージが異なることがわかりました（機種固有）
MARVERA KYF35 　　注意　　発信できません
G'zOne TYPE-XX　　Ｘ失敗　モバイルネットワークが利用できません

書込番号：24819856

[舞来餡銘]

西日本は復旧した、と発表した様ですが、私のUQは未だに通話出来ません

これから台風が直撃するかも知れないのに不安です

書込番号：24820025　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>西日本は復旧した、と発表した様ですが、私のUQは未だに通話出来ません

公式サイト記載通り、作業が完了していて、徐々に回復していきますので、待っておけばよいです。

https://news.kddi.com/important/news/important_20220703971.html
>（7月3日 12時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
>全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。
>西日本エリアは11:00ごろに復旧作業終了しました。
>東日本エリアは17:30ごろに復旧作業終了予定です。

書込番号：24820041

[神戸みなと]

只今１２：４０分、アンテナはしっかり立ってます。
しかし未だに電話は普通状態が続いてます。データー通信だけが復旧したということかな。

書込番号：24820060

[taromi_xx]

G'zOne TYPE-XX（京セラ） ステータスバー

7月3日、13:00現在。
ステータスバーのアンテナから×マークは見られなくなってきましたが、グレー状態が続いています。

そのせいか、電話をかけようとしても繋がらないまま切れてしまいます。
ただ、二段階認証の通知は届くようになったのでとりあえず使えてます。

ここ西日本での復旧作業は終了とのことなので、これから徐々に回復していくのでしょう。
明日までには完全回復していて欲しいですね。

書込番号：24820090

[KIMONOSTEREO]

福岡です。アンテナ立ってませんがネットは繋がります。通話は出来ません。

書込番号：24820138

[†うっきー†]

https://news.kddi.com/important/news/important_20220703976.html
>（7月3日 17時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
>全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。
>西日本エリアは11:00ごろに復旧作業終了しました。
>復旧作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、
>流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
>本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。

待っておけば、利用可能になります。

書込番号：24820393

[BLUELAND]

時報は聞けるのに
一般の通話先へは繋がらないという状態です。

書込番号：24820728　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンノック]

（KDDI記者会見）
YouTube TBS NEWS DIG でKDDI記者会見ライブを見ました（2022.07.03 11:00-）
トラヒックのルート変更中にVoLTE交換機でトラヒックの輻輳（１箇所に集中する状態)が発生と発表
（感想）
KDDIが復旧対応に有効な技術を持っていないとすると問題は継続する
深刻な状態と思います
一部であったようですがａｕショップの方々に文句を言うのはよくないな
（KDDIのお知らせと機種ごとに微妙に異なる復旧に向けての様子）
KDDI 18時のお知らせで東日本エリアは17:30ごろに復旧作業終了しましたと発表
作業はKDDIのもの、ユーザにとって重要度は二番目以下かもしれない（個人の感想）
KDDIには通信状態が平常に戻ったことを明確・強力に周知していただきたい
あと、おなじ４Ｇケータイでも機種により復旧の様子が微妙に異なることがわかりました
明日に期待します
（復旧に向けての様子）
MARVERA KYF35　発信するも「注意　発信できません」の表示
ステータスバーのアンテナにＸマークがついたり消えたりしている
　　　　　　　　　↓
発信後、呼び出し音（プープー）がなるがつながらない
　　　　　　　　　↓
通話一瞬回復（2022.07.03 18:30ころ）４２時間ぶり一瞬通話できたがすぐに不通
　　　　　　　　　↓
通話回復せず（障害発生から４６時間経過）

G'zOne TYPE-XX 発信するも「Ｘ失敗　モバイルネットワークが利用できません」の表示
ステータスバーのアンテナにＸマークがつく
　　　　　　　　　↓
通話回復せず（障害発生から４６時間経過）

書込番号：24820796

[BLUELAND]

2段階認証でのSMSは問題無く受信出来ます。

書込番号：24820900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポエム大臣]

只今トイレで起床。いまだ通話できず。
48時間越え、３日目突入。

このグダグダ感はいかにもau(povo)っぽいです。
なんかもうどうでもよくなってきた。笑

書込番号：24820926　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンノック]

au4Gケータイ使えません　東日本エリア
不通発生から５２時間を超えました
初めて経験する厳しい状況です

テレフォンカードを持ち公衆電話の場所確認（駅、公民館、コンビニ）
隣のお宅に相談し、緊急時固定電話をお借りすることとした
キャリアメールは使えるので通話の代替
平常に戻るのに故障発生から３日〜４日かかるかもしれない（あくまで個人の意見です）

MARVERA KYF35
　　　　↓
通話回復せず（障害発生から５２時間経過）

G'zOne TYPE-XX
　　　　↓
通話回復せず（障害発生から５２時間経過）

書込番号：24820948

[†うっきー†]

昨日中に完全復旧すると思っていましたが、まだのようですね。

https://news.kddi.com/important/news/important_20220704987.html
>（7月4日 05時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
>全国的にデータ通信を中心として徐々に回復しているものの、ネットワーク試験の検証中につき、流量制御などの対処を講じているため、音声通話がご利用しづらい状況が継続しております。
>本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。

書込番号：24820986

[神戸みなと]

現在朝の８時前、神戸市もまだ電話が使えません、もう３日目だからこりゃ相当な影響が出てることになる。
メイン機は別回線の２台体制だから影響は無いが、この先２回線運用は必須になるかもしれませんね。

神戸の震災の時停電でコードレス電話は使えない、黒電話を残していたのでこれが通信手段に貢献してくれた、いまだに回線につないで残しています。

書込番号：24821033

[アンノック]

＞神戸みなとさん
おはようございます

神戸市でまだ通話できないのですね、親戚がいてａｕ携帯ユーザーなので気になります
すこしまえに節約のため黒電話を廃止しました
今回の携帯通信障害を経験し、メタル線の固定電話を継続すれば良かったとすこし反省しています

書込番号：24821051

[taromi_xx]

G'zOne TYPE-XX（京セラ） ステータスバー

7月4日、08:20現在。
ステータスバーのアンテナから×マークが・・・。
昨日は×マークが消えてたのに悪化しました。泣
今日の天気が雨だから、天候も影響されるのでしょうか？

上記より、通話は「×失敗」となり、「モバイルネットワークが利用できません。」と表示されます。
あ、書きながら思い出した。昨日復活した「二段階認証」が使えませんね。orz

「徐々に回復」に期待していたのに、ここへきて「後退」とは・・・。

書込番号：24821089

[江戸小判]

今の所KDDIの発表では、障害発生後、50％の通信制限をかけていた。
４日にはおおむね回復と発表しているが・・・
50％通信制限なら、圏外にならないし、通話が繋がらない場合、ビジートーン（話し中かお繋ぎできませんアナウンス）
４日におおむね回復しているのに通話出来ないのは何故？
負荷をかけない状態で試験実施しているからとの発表ですが・・・
最大負荷でも正常に繋がらなければ困るんですけど！！。

なんか、自分の都合の良い発表しているように感じますね。

昔は地域毎に別会社だったので重要設備も各地域にあり障害が全国に広がる事が無かった。
今は東京に置き、大阪にバックアップとか置いて経費削減してます。

料金値下げでバックアップや冗長構成簡易化して設備投資も抑制、信頼性落ちてるのかな？

書込番号：24821108

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

NTTの固定電話が役に立っています。

携帯は便利だけどこういうこともある。大きな教訓でした。

国も携帯電話会社に不測の事態に備え相互間のある予備システムの構築化を義務化してほしい気がしてなりません。AUがだめならNTTかソフトバンクで一時的に救援できるようなシステム。

でも意外だったのは4000万回線のシステムだったこと。もっと大きいかと思ったら意外でした。

書込番号：24821132

[KIMONOSTEREO]

福岡市内近郊の郡部でUQモバイルです。

昨晩から通信は出来るようになりましたが、通話がずっと使えてませんでした。そして先ほど確認すると使えるようになってました。
ホッとしました。家にも電話はありますが、ほとんど使わないのでかかってくるのはセールスの電話くらいでした。
スマホ持つようになって友人知人との電話番号交換もスマホの番号ですので、お互い自宅は知らないので困りものですね。

書込番号：24821257

[BLUELAND]

広島でUQモバイルですが、
通話も出来るようになりました。

書込番号：24821296　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンノック]

とりあえずauケータイで通話発信・受信できます
しかしまだかなり不安定なので様子を見ます　＠東日本エリア

MARVERA KYF35
　　　　↓
通話一応回復（2022.07.04 1330ころ）（障害発生から６０時間）

G'zOne TYPE-XX
　　　　↓
通話一応回復（2022.07.04 1330ころ）（障害発生から６０時間）

書込番号：24821410

[神戸みなと]

神戸市です只今１７：３０、前面回復というのでAU回線のスマホで通話発信しようとしたがダメでした。
ハンドから掛けてもダメ。
いい加減な発表はダメだよ。ということで障害は継続中です。

書込番号：24821662

[神戸みなと]

追伸
投稿してすぐに娘がやってきた、聞くともう通話できるようになったと。
娘はUQ回線のiPhone機、私はIIJmioのAU回線のシムフリー機なのでMVNO回線はおいてきぼりかな。

書込番号：24821672

[†うっきー†]

＞神戸みなとさん
>いい加減な発表はダメだよ。ということで障害は継続中です。

まだ、公式に、正常に利用できる案内はないので、待つしかないと思いますよ。
まだ、正常に使えるようになったと発表はしていないようですよ。
少なくとも、18:00時点では。

https://news.kddi.com/important/news/important_202207041000.html
>（7月4日 18時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
>音声通話・データ通信含め全国的にほぼ回復しています。
>音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。
>
>現在、ネットワーク試験の検証を行っており、本格再開時間は別途、ご案内いたします。

書込番号：24821763

[神戸みなと]

神戸市の現状です。
娘からまたダメになったといってきた。
飯食う前に再起動させ食べ終わって１９：４３にみおふぉんアプリを立ち上げると通話発信できるようになった。
やっと回復基調になったよ、嬉しいことです。数件テスト発信したが問題なく繋がってる、娘のUQ回線へも繋がった。
勘ぐってしまった回線の違いも無かったのかなと。

私なぞおサイフケータイもクレジット決済もスマホでやらんので影響は電話ができんだけだったが、大きな影響を受けた方は多かったでしょうね。

書込番号：24821832

[ポエム大臣]

神戸みなとさん、お疲れ様でした。
皆さん、お疲れ様でした。

もう全域回復したのかな？

auショップまで怒鳴りこんだ人もいたようだけど、
怒っちゃやーよ。(・ω・)

書込番号：24821929　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ポエム大臣さん
>もう全域回復したのかな？

全面復旧は明日の夕方になる見通しのようです。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220703/k10013699681000.html
>KDDIは技術担当の吉村和幸専務がオンラインで記者会見を開き「現時点において音声通話とデータ通信はほぼ復旧している。今後は個人、法人の利用者のサービスの利用状況を確認したうえで、最終的な復旧の判断としたい。めどは、あすの夕刻になる」と述べ、全面的な復旧は5日の夕方になるという見通しを示しました。

先ほど記載した通り、公式に「本格再開時間は別途、ご案内いたします。」となっていますので、待っておけばよいです。

書込番号：24821937

[ﾀﾅｶ･ﾋﾛｼ]

MVNOのａｕ回線の復旧は後回しにされてる。
ａｕ本体との契約とエンタメ フリー目的で契約したBIGLOBEモバイルの比較です。
ａｕ本体の方は昨日夜（7/3 21時頃）にほとんど回復（当方の使用では一応問題無し）、
ａｕ回線のBIGLOBEモバイルは本日午後（7/4 15時頃）に一応復旧、
しかし未だ（7/4 22時点）に通話が切断れたり通信が切れまくる。
千葉の市川における事象です。

書込番号：24822035

[舞来餡銘]

未だにChromeが固まりぎみですね

復旧した、としてますが未だに尾を引いてますね

書込番号：24825062　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

そうですか、まだ影響が残ってるんですね。

１台で２回線運用、２台で別回線のスマホを持つなど使用者側の対策が必要なんだと。各自の対策はやった方が良いですよ。
今回はＷＩＦＩで繋がるのでまだ良かったが通話はＩＰ電話使用でなけりゃダメでしたね。
スマホが壊れて代替え機と購入店に要求する方もいるが２台体制が無難だと思う。
スマホの更新の時に考えると良いね。
スマホは突然壊れたりするので私は２台体制が良いと思うので３月から実行している。

書込番号：24825127

[エメマル]

＞スマホが壊れて代替え機と購入店に要求する方もいるが２台体制が無難だと思う。

別に2台体制にしなくても非常時に予備機が用意できれば済む話。

書込番号：24826080

[アンノック]

復旧作業されたａｕ、KDDIの技術者の皆様ご苦労様でした
私の場合au4Gケータイは障害発生から６０時間で通話復旧しました（東日本）
復旧を待つ間、近所の知り合いに事情を話し、緊急時固定電話をおかりすることにしました
また幸運にも公共施設にある公衆電話まで１分の距離なのでテレフォンカードを用意

待ちながら思ったのは、通信事業者は「通信障害の定量的な状況周知」をしていただきたいという事
今回の障害で満足のいく状況周知があったとは思えない
お手本はたとえば東京電力パワーグリッド（株）
ホームページで停電情報を常時提供している
復旧工事を何時に終了しましたではなく、調査時点で何軒停電しているかが分かる
データはこんな項目
発生日時（復旧日時）　停電地域（都県名、市町村名、地区）　停電件数　停電理由　更新日時
移動体通信だから難易度は違うかもしれない
しかしざっくりでいいからエリアごとに復旧状況を明示すると、個人・企業ユーザーの安心感が格段に増して体制整備にも役立つ
ケータイショップに苦情を申し述べに行く人もたぶん減ると思う

書込番号：24831457

リコール隠しか(怒)

[怒るヨッシー]

３Ｇから４Ｇの乗り換えで同機種を購入。購入後充電しても１６時間しか充電できないためａｕショップに初期不良をつげるとショップ担当が確認するとａｕの方はＯＳの不具合で１６時間と表示されるが通常通り使えるとのこと。信用できないため交換し充電したが変えた機種でも１６時間としか表示されず実際に１６時間程度しか電池が持たないためａｕショップに来店。契約に瑕疵があるため不具合のない機種に変更するよう伝えたがａｕ側からはシステムを更新すれば使えるから更新できないの一転ばり。埒が明かず１５７に連絡しても３／１まで不具合が確認されてない。この窓口では交換に応じられないとしか回答なし。そもそも３／１に不具合を把握しているにも関わらずａｕとしてリコール・発売停止の発表なし。契約に明らかに瑕疵があるのに機種変更に応じないかつ初期不良を発表しない対応ってどうですか

書込番号：24639508

[エメマル]

スマホのリコールってバッテリーに安全上の問題があるから事業者が回収する制度ですが、表示上の不具合程度でなぜリコールする必要があるのですか？
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/index.html

書込番号：24639554

[EP82_スターレット]

＞怒るヨッシーさん
この機種の連続通話時間が、
10時間なので、16時間利用表示は、
別段不思議では無い。

書込番号：24639993　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

充電後のバッテリー状態を見た時の話だと思うが、購入直後は設定やアプリアップデートで電力消費するので、そのスピードに応じた計算がされる。
使っていくうちに平均の消費電力が落ちるので、使用可能時間は伸びる。

普通の話だね。

書込番号：24639999　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽に生きてみたい]

ここを見るとたまにリコールの意味をわからずに発言する人がいますね
リコールの意味を調べてからここに投稿して欲しいもんだ。

書込番号：24640093　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞購入後充電しても１６時間しか充電できないため

充電しても16時間しか充電できないってどういう意味ですか？
バッテリー残量表示も％表示なので、どこの画面で時間を確認しているのですか？

書込番号：24640112

[楽に生きてみたい]

＞エメマルさん
多分、電池が持たないっていう意味だと思います。
Androidなら設定から見れるはずなんですが
怒るヨッシーさんは適当に言ってんでしょうな。

書込番号：24640631　スマートフォンサイトからの書き込み

[怒るヨッシー]

日本語がわからない人が多くて困りますね。３／１に機種のＯＳに不具合があることをメーカーは把握していると書いていますよね。１００％充電節電モードで１６時間しか使えないと表示されますがグラティーナの前機種では８日と９時間使えると表示され同じ使い方で本当に１日持ちません。（前回は１週間使えています。）皆さんのようにネットばかり見ている暇なひととは使い方が違いますし、それならスマホ買うでしょ。メーカーが不具合を把握しているにも関わらず不具合の発表もせずまだ売り続けているメーカーの姿勢に問題があると言っているのですが。３月末にＯＳアップデートしたら直るからそのまま使えと言われて貴方がたは使うのですか？しかも直る保証はないと１５７のオペレーターは言ってましたがね。ちなみにａｕショップの店員もメーカーの対応に問題があることを認識していましたがこれもおかしいのでしょうか？リコールを知らないひとが書き込んでいると書き込んだ方はどういうものがリコールにあたるのかご教授願います。

書込番号：24641077

[怒るヨッシー]

ちなみに１５７の故障窓口の担当者は、「現在発売されているＫＹＦの４機種（おそらく殆どがガラホ）ほど同様の不具合が確認されている」と説明がありましたがメーカーからは発表されていますか？今発表したら３Ｇから４Ｇへの移行を考えているユーザーが他に流れるため、意図的に発表していないのではと疑いたくなりませんか？不具合を確認しているなら発表しろとそれだけです。（メールだけでも毎日充電が必要ですが3月末にはアップデートで直る可能性があります。だから買ってくださいといわれたら皆さん買いますか？）ここに書き込みに来る人は買うのでしょうね。

書込番号：24641102

[楽に生きてみたい]

リコールの意味とは? 車業界以外での使われ方や対象についても解説↓
https://news.mynavi.jp/article/20210610-1893161/
もっとわかるやつ。
ここにない製品は100%リコールではない。
このガラホもそう。
https://www.recall.caa.go.jp/
＞怒るヨッシーさん
＞日本語がわからない人が多くて困りますね。
とのことですが
そのままお返しします。

書込番号：24641128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

AQUOSsense5Gの件でもやたらリコールを訴える声がありますね

書込番号：24641143

[エメマル]

＞リコールを知らないひとが書き込んでいると書き込んだ方はどういうものがリコールにあたるのかご教授願います。

上のリンクを見ても理解できないなら相当残念な方ですね。

書込番号：24641173

[カナヲ’17]

リコールと自主回収の違いを検索されると良いと思います

検索キーワード「リコールと自主回収の違い」「法律に基づくリコール」

生命や財産に重大な危害が及ぶ場合等は「法律に基づくリコール」となります

スマホの場合ではバッテリーの発火や発煙等で家が燃えうる（財産を失う）、火事で死ぬ（生命の危険）など

書込番号：24641176

[EP82_スターレット]

＞怒るヨッシーさん
そもそも、OSの不具合なら、機械的な理由では
無い。
つまり、あなたは自身が機械的な欠陥が
無い事を証明している。

つまり、表示不具合だけで、実害は無いって事でしょ？

書込番号：24641343　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロッケ３９]

電池残量の問題ですのでOEMで電話機を製造した京セラにも問題があります。またKDDIが説明書を作成しているのですが販売する前にKDDIの技術者やKDDIがテストもせず商品として販売しているのでこのような問題が起こるのです。今回はあきらかに説明書と違っているのでKDDIが他機種に変えるかアップデートによって正常になる確約をしなければいけないです。どこも対応しないならキャンセルして他のキャリアに移るか消費生活センター及び総務省にすぐにでも相談してください。３Gから４Gの取替キャンペーンでKDDIは他機種でも無料繰越の残高や引き継ぎの問題の他、ブルートゥースで３Gから４Gに電話帳が移行できないなど問題が続発しています。負けずに頑張ってください。あなたの言っていることは１００%正しいです。

書込番号：24644608

[楽に生きてみたい]

＞コロッケ３９さん
そんなの個体の問題でしょ。
全ての端末で起こるわけない。
Bluetooth関連の不具合ならワシのiPhoneでも起きてるが
別に訴えようとは思わん
そういうのは大概アプデで直る。

書込番号：24657953　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロッケ３９]

＞楽に生きてみたいさん
すべての個体ではないことはレビューで正常に表示されてる人もいるのでリコールに触れてませんし問題にしていません。
新品で表示及び使用時間が説明書とかけ離れています。
大概アプデで直ると言っても保証しないし直らないものならいらないでしょ。そんな物を長期で使えないって事。
貴方が保証してあげればいいです。できないなら余計な話は必要ありません。

書込番号：24658134

[怒るヨッシー]

リコールについては誤っていました。すみません。
ただし本質はそこではありません。何度も言いますが現在販売しているガラホの殆どに不具合があることを認識しているにも関わらず
売り続けるａｕと自主回収しようとしない京セラの企業体質についてです。
＞コロッケ３９さんだけが今回の質問の本質に回答していただいています。
　連続通話時間１０時間と書いてありながら何もしなくても１６時間しか稼働しないものを商品として売り出していることが問題です。また不具合を認識しているにも関わらずショップにも説明なしで売り続けることが問題です。性能を満たしていない商品を売りつけてアップデートまで待てというのが成り立つのが常識なのでしょうか？（明らかに瑕疵がある契約では）
＞楽に生きてみたいさん
　よく読んでから発言されたら如何でしょうか。ａｕは不具合を認識しているし一度交換しても同じ症状がでてると書いています。
　＞EP82_スターレットさん
　ハードであろうがソフトであろうがカタログの性能を大幅に満たさないものを商品として売るのが普通ですか？

書込番号：24658765

[楽に生きてみたい]

＞コロッケ３９さん
＞余計な話は要りません
そのままお返しするわ

書込番号：24659429　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽に生きてみたい]

＞怒るヨッシーさん
よく読んでもあなたが適当なこと言うから
よく読んだって「無理」
大体そんな文句言うならauを解約して携帯を売り飛ばしたらいかが？
ここのみんな思ってますよ
「なんでこの人文句ばっか言ってんだ」って

書込番号：24659430　スマートフォンサイトからの書き込み

[怒るヨッシー]

＞楽に生きてみたいさん
何をもって適当と言っているのでしょうか？私は事実しか言ってませんが。１５７のオペレーターに確認してみれば３／１に不具合があることをａｕが認識していることがわかると思いますが？企業姿勢を問題にしているのと今３Ｇから４Ｇに乗り換える人に現状を知ってもらいたいだけです。一応総務省にも今回の内容は通知させていただきましたがおそらく何も対応はないと思うので乗り換えを考えているａｕユーザーに知ってもらいたいだけです。私が乗り換えて問題解決ではないと思いますが？
あなたの投稿が文句を言っているのでは？現状も知らずに知ったように言える貴方は神ですか？

書込番号：24660580

[楽に生きてみたい]

＞怒るヨッシーさん
もう何も言わんよ
何を言っても文句しか言わねーやん
もっと考え方を変えたらいいと思う。

書込番号：24660617　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽に生きてみたい]

＞怒るヨッシーさん
ここまで理解力ないと
ワシが説明しても無駄だと思うので
以後返信もしません

書込番号：24660960　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロッケ３９]

批判的な意見が多いですね。新品で不良があるのを承知で使えと言われ消費者が問題解決の為に動かなければいけません。
ショップまで行き話し合いをして機器間の電話帳の移行や他設定など面倒な事が起こるのです。
正常に動作するものを提供するのが当たり前でそれをしないのがAUショップであるのが現実です。
３Gガラホを長く使っていてｋDDIの都合で機種変更をお願いしてるのが前提で数少ない折りたたみを選ぶしかないのです。
誰でも嫌な思いをするでしょう。ここが一番大事です。解決に向けた前向きな返答がないのが残念です。
電話だけで契約しネット利用する知識がなくここに投稿することさえできない人も多いはずです。
怒るヨッシーさんが勇気をもって投稿しているので現在受け取る人は店舗で表示等が正しくされるか確認するだけでも
トラブルが回避されますのでやってみてください。正常品を受け取ってください。

書込番号：24661294

[モモちゃんをさがせ!]

充電に 16時間もかかるので？
スマホなら、2時間ちょっとで 100%フル充電完了なのに。
スマホなら、SAMSUNG Galaxy S21に 19,800円で交換出来て、
翌日以降、UQ mobileへ移行可、なのに…。

書込番号：24661900

[コロッケ３９]

＞怒るヨッシーさん
責任の所在はどこにあるかです。新品の電話ですの販売したAUショップが責任をとる話です。正常な機種があるので同じように正常品を出さなくてはいけないです。アップデートとか店独自のルールで判断してるし説明書にも修理についてのみ書いてあるだけです。製造者の京セラに相談してください。製造者が保証をつけているはずです。AU１５７が交換に応じないなら対応するところを探すだけです。できることをやりましょう。消費生活センターから話を進めてもらうのもいいです。

書込番号：24661905

[怒るヨッシー]

＞コロッケ３９さん
ご助言ありがとうございます。ショップに行ってアップデートしましたがバッテリーが持たない状況は今のところ変化ありません。
変化なければ簡単携帯（ｋｙｆ４３）に変更可能と約束させたので変更しようと考えています。（同じ不具合が出ているようなのでダメなら他の会社のスマホに変えるしかなさそうですが・・・）おそらくガラホの購入層が高齢者なのを良いことに不具合があってもメーカーに自主回収させず放置して他の会社に移行するのを防ごうとしているだけかと。スマホを購入する際はａｕだけは止めとこうと思っています。

書込番号：24669855

[怒るヨッシー]

＞コロッケ３９さん
　電気通信消費者相談センターに相談してみました。回答があればまた掲載しようと思います。

書込番号：24669892

[コロッケ３９]

＞怒るヨッシーさん
アップデートでも直らないのですね。最近のAUガラホは本当に問題が多い。KYF4３も同じ症状のアップデートが最近ありますが本当に大丈夫ですか？
機種も簡単ケータイで納得したのでしょうか？KYF４２簡単ケータイで私自身には必要がないブザーとかしつこいC端子案内の消せない画面表示が気になり他機種に変更しました。店側も動いてくれるようなので自分の本当に必要な機種を希望しないと後悔しますよ。選ぶ機種もないことがわかっていますが口コミや機能などをよく調べたほうがいいです。

書込番号：24670099

[EP82_スターレット]

＞怒るヨッシーさん
そもそも、電池の駆動時間は、使い方や
動作状況により、絶対値は無い。
つまり、自動車の燃費表示で大きな誤差が
あったとしても、販売停止や自主回収している
事実はないでしょう。
携帯電話であっても同じ事。

カタログ表示と違いがあっても、
カタログから駆動時間を消すだけで
自主回収をする意味が解らない。

あなたが、何を目的にしているか不明だが、
回収する前に出来る事をメーカーやキャリアが
行う事が当たり前だと思わないの？

書込番号：24670744　スマートフォンサイトからの書き込み

[怒るヨッシー]

＞EP82_スターレットさん
＞楽に生きてみたいさん
車の燃費は悪くても５０％以上落ちることはないかと？カタログでは１０時間連続通話と言っていますが何もしなくても１６時間程度（
エコモード）しかもたないのですがそれでも問題ないと言い切れますか？スマホでももっと持ちますけど。これより古いＫＹＦ３９が1週間以上持つのに新しいものが1日持たないのが普通ですか？メーカーはバッテリーの不具合について認識しながらアップデートするから待てと言いつつアップデートでも何も変わらない体たらく（初めから直る確約をしなかったので予想はしてましたが）。
　貴方たちは批判や自分の意見を人に押し付けるだけで何も問題の本質を見ようとしないお利口さん（ＧＯＤ）だと解っていますので返信はいりません。
　今まで長期使用してきたユーザーに対しバッテリーの不具合について通知することなく３Ｇから４Ｇに移行させられている現状が問題と考えているだけです。ですから行政指導するよう総務省に相談させていただきました。（隣で高齢者にバッテリーの不具合について説明せず販売していたので店員には注意しましたが）

書込番号：24671143

[怒るヨッシー]

＞コロッケ３９さん
不本意でありますが電話とショートメールができれば良いのでバッテリーさえ持てばどんな機種でも我慢しようと考えています。変化なければ再度、機種変更するよう交渉します。古い機種について問い合わせしましたが在庫が無いため交換できないようです。今でているａｕのガラホは全てバッテリーに不具合があると言ってましたのでどうなるかは未知数です。

書込番号：24671152

[EP82_スターレット]

＞怒るヨッシーさん
そもそも、バッテリー容量は1.5Ahしか無く、また普通のアンドロイド端末は4Ahaから6Ahaなので
元々の容量が2倍以上スマートフォンに存在する。

つまり、簡単な話スマートフォンの3分の１から２分の１しか持たないのであれば、
その通りな事実。

例えば、BASIO4では、3.3Ahaの容量で 約1,480分の連続通話時間24時間強。

簡単な話、GRATINA KYF42の中身はスマートフォンと一緒で、スマートフォンの
バッテリ容量が半分以下の為、スマートフォンより電池持ちが無いのは当然。

スレ主あなたが何を求めているのか？不明だが、
現時点で、電池の持ちを図る際、必ず比較しなければならないのは
連続通話時間で算出する必要があるって事。

それから、無線LANをオンにしっぱなしにしても、
極端に電池消耗は大きいので、無線LANや
Bluetoothは完全にオフする必要がある。

単にあなたの商品選択ミスが招いたのが原因。
メーカーに原因は無いでしょう。

書込番号：24671297

[EP82_スターレット]

＞怒るヨッシーさん
それから、この機種のOSはAndroid10ベースなので
前機種から、OSで消費電力量はあがる。
まさか、そんな事も知らんの？

書込番号：24671344　スマートフォンサイトからの書き込み

[怒るヨッシー]

＞EP82_スターレットさん
節電モードで1日持たないのが普通な理由を教えてもらえますか？連続待受時間約450時間と書いていますが１６時間しか持たない理由教えてほしいものです。（メーカーが不具合認識していると言っているので貴方の言っていることに意味はありませんがどういう状態だとカタログ値の約１／３０になるかご教示願います。）
スマホとガラホ同じ状態で比較して意味ありますか？スマホでネット3時間繋いでも1日持たない機種今時ありますか？（ここまで書かないと伝わらないのですね。反省）
　今回、アップデートしたら１００％充電しているにもかかわらず「充電していません」とでてきてますがこれでも製品として成り立つのでしょうか？（これでも時間が持てばまだ良いですが）何れにしても交換しますのでお構いなく。
　連続通話で図るってすごい暇人しか比較できませんね。そんな無駄なことに時間かけなくても不良品であることは解りますが？（ショップもメーカーもおかしいことは解ってます。（貴方には解らないのでしょうが））

書込番号：24671725

[不良品増えたな]

四年前に、au　京セラ　1年で通信トラブルに遭い　
修理　一か月で又トラブル　(充電トラブル)
KDDIと揉めて　消費者センターの商品テストお願いし
結果　単純　本体とアダプターの接点不良　但しその他
サンプル用のスマホでは正常に充電と　　　　　　　　修理費用はKDDIが負担　かなり省略してかきましたが

消費者センターも役に立ちますよ。
＞怒るヨッシーさん

KDDIは解約しました。　延々とトラブルが続くのかな

書込番号：24674533　スマートフォンサイトからの書き込み

[あしやっ子]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030318/SortID=24288569/
スミマセン、参考にならないでしょうか？

書込番号：24680406

[あしやっ子]

連投ですみません。
+メッセージを強制停止または無効にするとバッテリー持ちが改善するという話があるようです。
GRATINA KYF42 電池持ち
で検索すると出てきますので、ほかにもお困りの方がいるようです。

書込番号：24680419

[怒るヨッシー]

＞あしやっ子さん
参考になりました。パートナーが使っているKYF39では約１Ｗ持ちます。KYF42はアップデートまてといわれてしましたがアップデート前１６時間だったものが今回は約8時間（満充電時は充電できていませんと表示）で電池切れです。近日ショップで交換しますが最低でも何もしなければ5日程度持つことを期待しています。

書込番号：24680761

[怒るヨッシー]

私が言いたいのはａｕのガラホは京セラ・KDDIの企業姿勢からおすすめできないということだけです。乗り換え期間終わったので今後不幸なユーザーは増えないと思いますので今後の書き込みはａｕとのことの顛末だけ情報提供します。システムアップデートを待つことを強要しておきながら改悪しただけってメーカーに技術力がないことの証左だと思いますので次回はよく考えてキャリア・メーカーを選択しようと思います。（終）

書込番号：24680786

[sandbag]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000026305/SortID=23236511/

KYF37でも当たり外れがあったようですね。
自分が所有しているGRATINAはKYF34という4G対応間もないものですが、こちらは数年経っていても4日くらいは持ちます。

見落としていたら申し訳ないですが、バッテリー交換で改善する可能性はあるかもしれません。
お持ちの他のGRATINA とバッテリーの互換性はありませんかね？

書込番号：24680853　スマートフォンサイトからの書き込み

[怒るヨッシー]

2回目の機種交換してきました。結果は８５％充電で４２分と表示されました。（アップデート直ぐだからかは不明）
ａｕは機種の不良についてショップでは対応できないと言って京セラの連絡先渡された（ショップもあきらめた？）
不良品を販売しているのはａｕなのでａｕがメーカーに然るべき対応をさせるのでは？（家電量販店で買った家電に初期不良があったら普通販売店が対応すると思いますが携帯は違うのでしょうか？）京セラとも話して駄目なら消費者センターに相談してＫＤＤＩとはおさらばしたいですね。

書込番号：24683249

[コロッケ３９]

＞怒るヨッシーさん
ショップが対応するのが当たり前ですよ。小さなショップが企業間の取引の問題になっているので逃げるしかないんです。
AUショップのできる限りの交換規定もルールに基づき行っています。
製品を発注したKDDIとOEMで製品提供した京セラで話は既にできている事です。説明書や契約書などどこをみても新品購入での保証について書かれていません。即ち京セラは保証をつけていないことになります。本来ならAUショップからAUにその後KDDIに話しが進むのが正規だと思います。京セラに電話してもAUの対応する問題であるので再度店舗で話をしろと言われる事も考えられます。
京セラがどのように対処するのか気になるところです。一人に対応したらすべて同じ症状の人が京セラに電話することになるので
口止め条件に良い結果があるかもしれないです。

書込番号：24683899

[怒るヨッシー]

＞コロッケ３９さん
京セラはＯＥＭ契約なのでａｕと直接調整するよう通知がありました。仰る通りの対応でガラケーユーザー引き留めの為に作っているだけでどちらの企業もお客様の顔は見てないようですね。３台目の機種もバッテリー持たないのには変わりないし本当にどうかしてますね。
しっかりした製品がつくれないなら早くガラホから撤退していただきたいですね。

書込番号：24691857

[EP82_スターレット]

＞怒るヨッシーさん
そもそも、ガラホ自体が撤退してほしいですけどね。

そんなややこしい機器を製造する事が問題。

書込番号：24693704

[楽に生きてみたい]

＞怒るヨッシーさん
＞京セラとも話して駄目なら消費者センターに相談してＫＤＤＩとはおさらばしたいですね。
それはKDDIも思ってるだろうよ
こんなやつ解約してどっか言ってくんねーかなって

書込番号：24745020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンポン三角]

これって電池の問題じゃないの？？表示されている電池の可能量と実際に使用できる電池の時間が同じなら、何も間違ってないじゃん。
ただ、電池が、劣化してて充電されない問題じゃないの。
いったいこの製品が、どれくらい発売されているのか知らんけど、その中の4機に問題が生じているって。運が悪い。

書込番号：24782388

MNPはできますか？楽天を希望していますが・・・

[ろくすけくろすけ]

ａｕ携帯（ガラケー）を仕事用として長年使っていましたが、2022年3月で使えなくなるとの案内が来て、無料で機種変更できるということで、こちらの機種を選びました。

が、約半年使ってみて、
×電池の減りが早すぎる。
×レスポンスが遅い。
×電話料金が高くなった（安いプランにしており、以前は2900円程度→今は3900円程度）
等使い勝手が悪く、機種変更を考えるようになりました。

楽天市場をよく使うこともあり、楽天に変えたいのですが、ＭＮＰ等で楽天に変えることは難しいようですね(過去の質問を拝見しました）。
電話番号をそのまま、電話帳の移行ができればよいのですが、ＭＮＰ等をして楽天or他会社に変えることはできるのでしょうか？

ちなみに、私用ではiphone12をUQモバイル（月3000円程度）で使っているので、スマホへの切り替えは考えておらず、あくまで仕事用で通話さえできれば（電話帳とCメール程度）OKです。

初歩的な質問で恐縮ですが、お詳しい方教えていただければ幸いです。

書込番号：24719442

[どうなる]

＞ちなみに、私用ではiphone12をUQモバイル（月3000円程度）で使っているので、スマホへの切り替えは考えておらず、あくまで仕事用で通話さえできれば（電話帳とCメール程度）OKです。

auの契約を楽天にMNPする、その際eSIMで契約する
（機種は買っても買わなくてもいい）
　↓↓
iPhone12に楽天のeSIMを登録する
　↓↓
iPhone12でUQ/楽天のデュアルSIMで使う

この使い方が一番シンプルでいいんじゃない？

書込番号：24719451

[ありりん00615]

楽天モバイルの無料通話は利用する端末に専用アプリを入れる必要があるので、この機種ではだめですね。また、その専用アプリによるトラブルが多いのでメインの通話用途である仕事用には向きません。

この機種を利用したいなら、Povoに移行して通話かけ放題トッピングをつけるといいでしょう。
https://povo.jp/spec/topping/list/

書込番号：24719488

[エメマル]

＞ろくすけくろすけさん
＞電話番号をそのまま、電話帳の移行ができればよいのですが、ＭＮＰ等をして楽天or他会社に変えることはできるのでしょうか？

可能です。楽天にMNPしてもこの端末だと通話無料の楽天linkは使用できませんので、通話が多いならオプションで10分通話かけ放題を付ければ良いと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/10min-standard-free-call/

書込番号：24720017

[まあ兄]

＞ろくすけくろすけさん
「楽天に変えたいのですが」「電話番号をそのまま、電話帳の移行ができればよい」「スマホへの切り替えは考えておらず」

発言を切り抜かせていただきましたが、すべての希望が叶うものはないと思います。
楽天への切り替えを重視するのなら、楽天へMNPしてKYF42を使い続けるのが現実的でしょう。
ただし使えるBandが狭まるので、今以上に電池の持ちが悪くなります。

電池の持ちを良くしたいなら、KYF31.37などの中古（未使用品）を購入すると良いと思います。
povop2.0へ移行すれば通話料金が安くなるので、早いうちに購入費の元は取れるでしょう。
その場合は、KYF42を予備機として手元に置いても良いですし、売り払っても良いでしょう。

書込番号：24720232

[エメマル]

＞まあ兄さん
＞電池の持ちを良くしたいなら、KYF31.37などの中古（未使用品）を購入すると良いと思います。

KYF31、KYF37は楽天モバイルのSIMでは通話・SMS不可です。（実証済み）
またband3にも未対応なので、auからのローミングが終了している地域では何もできません。

書込番号：24720250

[どうなる]

料金はともかく、楽天はじめ他キャリアで使えたとしても電池持ちとレスポンスの悪さは同等か現状以下にしかならないんだしKYF42を使うっていう選択肢はないのでは？

これがKYF42だけの問題ならまだいいけどauガラケーが使えなくなるから機種変更ってことだし3Gガラケー→4Gガラホ全般的に言えることだとしたら（可能性は高い）、もし今後もガラホを使い続けるならある程度の妥協/我慢は必要になってくると思う

書込番号：24720266　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあ兄]

＞エメマルさん

こちらの発言をきちんと読んで欲しいのですが・・
KYF31.37などの提案は、電池の持ちを良くしたい場合のことで、povo2.0への移行も提案しています。

書込番号：24720270

[ありりん00615]

今更、Lollipop搭載のガラホを買うのもどうかと思います。KYF42でもプラスメッセージをSMSモードで利用することでバッテリーを持たせることができるようです。

なお、ソフトバンク向けのガラホは3年前から発売されていないので、Lollipopベースのものしかありません。

ドコモの場合は、ビジネス向けにKY-41Bが用意されています。毎月の通話時間が70分以内の場合は、これと日本通信のプランを組み合わせることで月額千円未満を実現できます。

書込番号：24720429

[ろくすけくろすけ]

皆さん、ご助言いただきありがとうございます！
小さな子どもがいるためなかなかゆっくりパソコンを開けず、御礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。
お一人お一人のご回答を改めてゆっくり確認させていただき、御礼とさらにお聞きしたいことなどをこの後投稿させていただきます。
まずはひとまず御礼まで！ｍ（＿＿）ｍ

書込番号：24722895

[ろくすけくろすけ]

どうなる様

ご返信ありがとうございます（＾＾）
確かにiphone12のデユアルですか、なるほどその手もありましたね。
私は仕事用携帯を別の人に使ってもらう場合があるのと、万が一プライベートの電話番号で仕事の電話を使ってしまうと後々やっかいでうっかりプライベートの電話番号を仕事で使ってしまわないか心配なのですが、ちょっと気になるので調べてみます。

書込番号：24723007

[ろくすけくろすけ]

ありりん00615様

ご返信ありがとうございます（＾＾）
そうなんですね、仕事用は通話メインなので、それは困りますね。

Povoですか、なるほど。
私はこの機種を使いたい、というよりも楽天に変えたい（携帯が2台あるので1台はお試し的に楽天経済圏内に移行してみようかと思い立った）感じなので、楽天に移行できる方法で考えてみたいと思います！

書込番号：24723011

[ろくすけくろすけ]

エメマル様

ご返信ありがとうございます（＾＾）

なるほど！
楽天に移行することはできるのですね。
楽天にMNPして、オプションを付けるという方法ですね、候補の一つにしたいと思います。
月1100円とのことなので、基本料金+1100円でどのくらいになるか調べてみようと思います。

書込番号：24723020

[ろくすけくろすけ]

まあ兄様

まあ・・・楽天にMNPして今の機種を使い続け、オプションを付ける方向で考えていましたが、今以上に電池の持ちが悪くなるなら、困りますね・・・
1日もたないレベルです・・・

スマホに切り替えても構いません。
2台持ちが面倒なのと、できる限り荷物のコンパクト化を進めているのですが、スマホ2台持ちも考えてみます！

書込番号：24723024

[ろくすけくろすけ]

どうなる様

なるほど・・・確かに時代はもうガラケーではないですものね。。。いずれガラケー（ガラケーとガラホの違いがわかりませんが）が終わることを考えると、スマホの2台持ちかデユアル番号にするかの方向になるのでしょうね。
確かにある程度の妥協/我慢は必要になってきますね。

書込番号：24723029

[ありりん00615]

ポイント最大14倍が主目的ということですか。

楽天のキャンペーンに参加するには、楽天LINKアプリが使えるスマホに変更する必要があります。これは実質価格の安い機種を選べば問題ないでしょう。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=top_carousel_none_campaign_start-point
現状ではA55sがお勧めです。

キャンペーンルールは併用可能なキャンペーンも含めてよく読んでおいてください。

楽天LINK自体の評価は低めです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&hl=ja&showAllReviews=true
サブの端末は最悪使い物にならなくなることも覚悟したほうがいいでしょう。

書込番号：24723125

[まあ兄]

＞ろくすけくろすけさん
>1日もたないレベルです・・・
以下の設定を変更すると少し持つようになるかもしれません。
・Wi-Fiを切る
・位置情報の使用をオフにする
・キー照明をオフにする
・＋メッセージをSMSモードにする
・使わないアプリのデータ通信を制限する
・使わないアプリを無効にする

スマホへ変えるなら元々楽天への移行が希望でしたので、Rakuten Handを検討してはどうでしょうか。
MNPして実質0円で入手できますし、重量も同じくらいです。2台持ちなら軽い方が良いと思いました。
楽天LINKの通話音質は最悪ですが、無料にこだわらなければLINKを使わなくても通話ができます。

書込番号：24723191

[ろくすけくろすけ]

ありりん0615様

プラスメッセージをSMSモードで利用するということもできるのですね、調べてみます。
楽天（＝ソフトバンク）ではガラケーはないのですね、となると楽天にMNPした場合は必ずスマホになるのでしょうか？
といいますか、MNPした場合、機種をそのまま使うか、新しい機種（楽天の場合はスマホ）を使うか選べるのでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ありません。

書込番号：24723229

[ろくすけくろすけ]

ありりん0615様
通信状況がよくなく、先程投稿したつもりが今投稿されてしまいました。
会話がすれ違ってしまい、申し訳ありません。

書込番号：24723236

[どうなる]

＞確かにiphone12のデユアルですか、なるほどその手もありましたね。
＞私は仕事用携帯を別の人に使ってもらう場合があるのと、万が一プライベートの電話番号で仕事の電話を使ってしまうと後々やっかいでうっかりプライベートの電話番号を仕事で使ってしまわないか心配なのですが、ちょっと気になるので調べてみます。

楽天を含む、含まないに限らずデュアルSIMで使うならAndroidの方が使い勝手いいってのはあるんだけど

【楽天モバイル】
・専用の電話アプリ（楽天リンク）を入れてそれで電話する（このアプリで電話すると通話料無料）
　普通の電話アプリで今までどおりに電話する → 楽天じゃない方の電話番号で発信
　楽天リンクで電話する → 楽天の電話番号で発信

iPhoneでちょっと残念なのが、相手がどっちの番号に電話掛かってきても普通の電話アプリで着信されてしまう（Androidだと楽天の番号に掛かってきたら楽天リンク、楽天じゃない方の電話番号に掛かってきたら普通の電話アプリで着信される）

少しでも間違わないようにするためには

普通の電話番号（プライベート用：A）
楽天の電話番号（仕事用：B）
iPhoneに設定している着信音をC　とした場合

電話帳で家族、友達なんかには着信音にAを指定する、仕事関係の相手には着信音Bを指定する、これでAの着信音が鳴ったらプライベート用の相手、Bの着信音が鳴ったら仕事用の相手、着信音Cが鳴ったら未登録（＝出るまで誰か分からない）みたいな感じには出きる

と書かれても何がなんだか分からないかもなんで、楽天は1回線だけの場合は1GBまで0円で持てるので、試しに楽天を新規契約してiPhoneに設定、実際にデュアル環境で使ってみてどんな動きになるのか、問題なさそうかを確認してもし問題ないようならその回線を解約、そして改めてauの方を楽天にMNPすればいいんじゃないかな？

二台持ちの場合きっちり使い分け出来るというのはメリットだけど、プライベート/仕事とかの分け方だったら常に二台持ってないとダメだろうし、もしデュアルSIMで片方が楽天でいいとなると楽天の方は0円で持ち続けることも普通に出来るから浮いた差額をそのまま安くするもよし、もう一個の方（UQ）のプランを上げる、カケホに回すとかでもいいし、どんなものか試してみて損はないと思うよ

書込番号：24723306

[エメマル]

＞iPhoneでちょっと残念なのが、相手がどっちの番号に電話掛かってきても普通の電話アプリで着信されてしまう

これってiPhoneのメリットだと思いますが。
楽天linkは発信時に無料でかけられることだけがメリットなので、通話料が相手負担で着信するなら、androidのように自動的に楽天linkアプリに着信されたらたまりません。発信時に無料と言うメリットのためだけに、通話品質を我慢して使うアプリです。androidでも「自動的に管理」をオフにしておけば楽天linkアプリで着信することは回避できますが、通話後に忘れて立ち上げたままにしておくと、楽天linkアプリで着信してしまいます。

書込番号：24723648

[どうなる]

＞これってiPhoneのメリットだと思いますが。

そこは人それぞれでいいのでは？

上の書き込みを読んでもらえばわかるとは思うんだけど、着信が一緒だとどっちの番号に掛かってきたが分からないというのが残念な点（実際にそういう声はそこそこある）

電話番号を2つ使うっていうのは明確になにかの理由で使い分けをしてるからなんだと思うけど、登録してる相手だったりその場で出れれば判断出来ても登録してない番号から着信履歴とかだったらどっちの番号に掛かってきたのか分からないし、どっちに掛かってきたって分かっても普通の電話アプリで折り返してしまったりする可能性あるだろうし、違う方の番号で掛けちゃった場合相手にしてみれば「知らない番号から掛かってきた…」になるしもう片方の番号で掛けちゃって次からそっちに掛かってくる（仕事の相手なのにプライベートの番号に掛かってくるなど）とかあると面倒だと思うし

あと楽天リンクは普通に使ってるけど、特に問題は出てないし我慢して使ってるというほど品質が悪いって感じでもないけどね

まあ、楽天リンクに関しては実際に使えないって声もそれなりに見かけるので結局のところ環境によるということなんだろうけど、実際に試してみて判断すればいいんじゃないのかな？（品質/使い勝手）

※そういうのも含めてMNPではなく別番号でのお試しを提案してるということ

書込番号：24723787

[エメマル]

＞そこは人それぞれでいいのでは？

その通りだと思います。なので、「iPhoneでちょっと残念なのが」と言う部分について、残念と思えないので書き込みました。
iPhoneでも着信時の表示で、主回線か副回線か判断できます。

自分の環境だと、iPhoneやandroid限らず楽天linkは3回に1回はまともに通話できません。（既にパートナーエリア終了）
主に店への問い合わせのみに使用していますが、通話品質が酷く店員に聞き返すこともしばしば。知人への電話や仕事で使用することなんて、現時点では絶対に考えられません。

書込番号：24723997

[ろくすけくろすけ]

まあ兄様

お返事が遅くなり申し訳ありません。
ほぼ通話以外使わないので、教えていただいたことを一つ一つ設定してみたいと思います。

RakutenHandというものがあるのですね！
軽い方がいいです！
調べてみます。
また通話は無料にはそこまでこだわりません。
無料でなくてもいいので（といっても月3000円程度を希望）、仕事で使うので通話が安定している方がいいです。

書込番号：24727141

[ろくすけくろすけ]

どうなる様　

なるほど、着信音でわけるわけですね！
具体的にイメージがつきました！
・・・が、そもそも仕事用携帯を明確に分けているのは、私以外の人がとる可能性があることと、仕事とプライベートをきっちり分けたい思いがあるのので（平日夜間や土日に仕事用の電話を持ち歩きたくない）、と言いますか、今回のご返信をするなかで少しずつ頭が整理されてきました。

0円で使えるという方法もあるようなので、それも含めて考えてみます。
ご丁寧にありがとうございます！

書込番号：24727147

[ろくすけくろすけ]

エメマル様

ご返信ありがとうございます。
知識不足でイメージできないのですが、通話料が相手負担で着信するなら、楽天Linkアプリで着信されたらたまりません、というのはどういう意味でしょうか？
相手からかかってきた電話が（通常の電話で受信できればクリアな音質なのに）楽天Linkで受信されると通話品質が悪くなってしまうということでしょうか？
料金については特段こちら側にデメリットはありませんよね？

書込番号：24727150

[ろくすけくろすけ]

どうなる様

私は仕事用の電話が鳴るだけでドキッとしてしまうタイプで、基本的にプライベートの電話は家族や親しい友人くらいしか教えていないので、鳴ってもドキッとしないのですが、仕事用の電話は広く番号をお知らせしていることもあり、鳴るとドキッとするのです。。。
だからこそ平日夜や土日はできれば仕事用の電話を持ち歩きたくなくて・・・。

楽天Linkは普通に使っていらっしゃるんですね！
こればかりは実際に使ってみないとわかりませんね。
使ってみようかと思う気持ちが強くなりました。

書込番号：24727156

[ろくすけくろすけ]

エメマル様

エメマルさんの環境ですと、3回に1回はまともに通話できないのですか・・・！
私は仕事上、そのようなことがあったらまずいので、ちょっと考えものですね・・・

でも、ちなみにオプション？のようなもの（有料で構いません）をつければ、普通の通話品質で電話はできるのでしょうか？

書込番号：24727161

[ありりん00615]

楽天LINKは楽天モバイルにおいて通話料無料を実現するためのアプリです。

このアプリを利用するとこで通話料は無料になりますが、音声をデーター通信で処理するために音質は通信状態に依存して低下します。通話着信は元々無料なので、音質の悪い楽天LINKで受けるメリットはありません。

楽天モバイルはバンド3一本で運用されているため、建物内では通信状態が悪くなります。

書込番号：24727164

[どうなる]

＞だからこそ平日夜や土日はできれば仕事用の電話を持ち歩きたくなくて・・・。

これは楽天だからとか関係なく、デュアルSIMで持ってても片方のSIMをオフにするってのは出来るんで平日の夜や土日に出なくていいということであれば、仕事用の方をオフにすれば掛かってこないという風には出来るよ

＞使ってみようかと思う気持ちが強くなりました。

申込みの手数料とかも無料だし、ネットを使う（1GB以上）、楽天リンクじゃなく普通に電話するってのをしなければ毎月の支払いもゼロだし、一度試してみて損はないんじゃないかな？

楽天はダメだってなった場合、他のところで契約ってことになるだろうけどその場合でも片方がeSIMであればデュアルSIMで使えるから、UQとUQみたいなのも出来るので選択肢はいろいろあるよ

書込番号：24727178　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ろくすけくろすけさん
＞相手からかかってきた電話が（通常の電話で受信できればクリアな音質なのに）楽天Linkで受信されると通話品質が悪くなってしまうということでしょうか？

ご認識の通りです。楽天linkではなく電話アプリで着信すればVoLTEなのでクリアな音質ですが、band3しか使えないので電話を使用しているエリア次第です。

書込番号：24727224

[kakaku_muji]

とりあえず、「新規」契約してみてはどうでしょうか？

楽天モバイルのSIMをiPhoneに入れると、「楽天Linkに着信履歴が残らない」のは当たり前のようですが、「着信音が鳴らない」事が問題になっています。更に、「端末の電話アプリに着信履歴が残らない」場合があったり、Androidでも起きたり。
私はiPhone7にさしてみたのですが、電池がすぐに切れるようになってしまいました。
そこで、2回線目に、楽天モバイルのXPERIAとeSIMのセットを契約して、eSIMとドコモのSIMカードを入れた状態にしましたが、同様のことが起きたり、起きなかったりします。
再度、リセットをして、アプリを減らして設定し直しましたが、数日後、また、同様の事が起きて、ドコモの「留守番電話に履歴が残らない」、「SMSではないのにSMSに履歴がある」という形にもなりました。
諦めてドコモのSIMカードを元々のドコモXPERIAに戻したら、先週、連絡していた業者とのやり取りのSMSが消えていました(泣)。

You Tubeに、
スマサポチャンネル　実験　povo2.0でガラケー（ガラホ）で使ってみた
という動画がありましたよ？

書込番号：24728078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天モバイルは0円で維持できるので、新規で契約してキャッシュバック条件を満たしたら使用せずに放置するのも手でしょう。予備のデータSIMとしても利用できますが、1GBを超えないように注意する必要があります。

書込番号：24728108

[ろくすけくろすけ]

ありりん0615様

なるほど。先方からの電話で楽天LINKにかかってしまうのは不便ですね。
建物内での通信状態が悪くなる、というのが心配です。。

書込番号：24735997

[ろくすけくろすけ]

どうなる様

ありがとうございます。
確かに一度試してみるのもありですね。
たくさんアドバイスを頂いたので、一度整理したいと思います。

書込番号：24736000

[ろくすけくろすけ]

エメマル様

なるほど。
ありがとうございます。電話を使用しているエリア次第ですか・・・。

書込番号：24736001

[ろくすけくろすけ]

kakakumuji様

色々と教えていただき、ありがとうございます。あれこれあるんですね。
動画も教えてくださり、ありがとうございます。

書込番号：24736005

[ろくすけくろすけ]

ありりん0615様

ありがとうございます。
その方向で考えてみたいと思います。
皆様にたくさん教えて頂いたので、一度整理して方向性を決めたいと思います。

書込番号：24736008

[ろくすけくろすけ]

＜今後の方向性＞

皆さん、ご助言頂き、ありがとうございます。
改めて皆さんからのご助言を整理して、今後の方向性を決めました。

�@楽天モバイルを新規で契約して（0円になるプラン）、通話状況を試してみる。楽天LINKでの通話状況と普通の電話回線での通話状況を確認する。電話回線も試せるようにオプションを付ける（1100円/月）

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=top_carousel_none_campaign_start-point
→この中のA55sにする。（実質2800円）

プランは、Rakuten UN-LIMIT VI（0円〜2980円）にする。

※利用状況を確認し、その後オプションを解除したら（5か月後）、月額0円で持ち続けることも可能ということでしょうか？

�AそれでOKだったら、今使っているauガラケーを楽天にMNPする。機種は楽天の新しいものにする。新規契約したものでの状況を見て、オプションを付ける。
→RAKUTEN　HANDにする。
※確認したら、在庫なしでした・・・涙
※次に安いAQUOS wishも在庫なしでした・・・涙
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-wish/?source=ecomm

ただ・・・RAKUTEN　HANDは売り切れのようですね。
�@を経るのが少し手間なので（結局オプションで1100円×5か月＝5500円はかかるようですし、解約するのを忘れそうで・・・）、思い切っていきなり�AMNPにしようかと思いましたが、RAKUTENHANDはキャンペーン中に再入荷しなさそうですね・・・。

だんだんスレッドとは話がそれてきてしまい、申し訳ありません。

書込番号：24736046

[まあ兄]

＞ろくすけくろすけさん
楽天モバイルを2回線持つと、2回線目は最低料金1,078円が発生します。
あと1回線目も厳密にいうと月額0円でなく、2〜3円かかります。

楽天モバイルは契約事務手数料なしで、回線のみの契約ができます。
解約して翌月に再び契約をすれば、1,078円が発生しない契約となります。
当然MNPでの契約もできます。

Rakuten Hand、売り切れですか。
少し重くなり実質0円ではないですが、Rakuten Hand 5Gもコンパクトです。

書込番号：24736371

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞楽天モバイルを2回線持つと、2回線目は最低料金1,078円が発生します。

正確にはから1,080円〜1,081円ですね。

＞あと1回線目も厳密にいうと月額0円でなく、2〜3円かかります。

完全0円時には2〜3円も付けないらしいですよ。

規約が変わったのかな？

書込番号：24736488

[エメマル]

楽天モバイルの0円の月で、2〜3円余計に取られたことは一度もありません。毎月完全に0円です。

書込番号：24736566

[まあ兄]

＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ　Ｈ.２６４さん
「1,078円」は最低の通信料金として例示しただけで、総額を書いたわけではありません。

>完全0円時には2〜3円も付けないらしいですよ。
これはその通りです、勘違いで書いてました。1回線目は0円で維持できるに訂正します。

書込番号：24736621

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞まあ兄さん

細かいこと言ってごめんね〜

書込番号：24737947

[ろくすけくろすけ]

皆様

皆様、私のつたない質問に丁寧にご助言を下さり、どうもありがとうございました。
あれから利用状況を改めて整理し、楽天の0円回線が終了の案内もあり、RAKUTEN　HANDへのMNPを行いました。
ご助言頂いた案と違う方もいらっしゃいますが、皆様からたくさんの方法を教えて頂いたおかげで、利用状況や契約を整理し、色々な方法の中で選んで決めることができました。
お一人お一人に御礼を申し上げます（＿＿＊）
乳幼児二人を抱えてなかなかできなかった機種変更（というか使いにくい携帯電話の見直し）ができ、とてもすっきりしました。
本当にありがとうございます！

書込番号：24757517

[ろくすけくろすけ]

ベストアンサーを付けて締め切りたいのですが、（仕様が変わったのでしょうか？）ベストアンサーの選択と締め切りの仕方を調べています。
長い時間質問を締め切らずに申し訳ありません。

書込番号：24757533

[どうなる]

＞あれから利用状況を改めて整理し、楽天の0円回線が終了の案内もあり、RAKUTEN　HANDへのMNPを行いました。

ひとまず楽天が使えるかどうかのお試しってことだと思うけど、もし行動範囲で楽天が繋がらない場所が多い、プチプチ切れるってことがあるようなら、ｅＳＩＭを再発行してiPhoneに登録、UQの電波で楽天リンクを使えばそれなりに安定して使えると思うよ
※通常電話の方はそういう使い方できないので楽天ハンドで使ってもiPhoneで使っても状況は同じと思っていい

もし楽天リンクが使い物になった場合でも0円終了なのでどうするか？ってのはなんともだけど…

＞ベストアンサーの選択と締め切りの仕方を調べています。

これ「質」（質問）じゃなく「悲」（ただの書き込み）扱いだからそういうのないんじゃない？

書込番号：24757545

[ろくすけくろすけ]

＞どうなるさん
最後までフォローしてくださり、ありがとうございます。
その方法も頭に入れておきたいと思います。

質問でないから締め切り＆ベストアンサーの決定ができないのですね。
これだけ多くの方にご助言頂きましたのに、申し訳ないです。

皆様、ありがとうございます！この場をお借りして御礼申し上げます。

書込番号：24772731

[ありりん00615]

HandはPovoにおいて通話ができないというトラブルが発生しているのでご注意ください。あと、MNPすると、端末のサポートが無くなります。

書込番号：24773011