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京セラさん 国内生産がんばって！

[オレンジクイン]

数年前まで、京セラさんの製品はほとんど中国、韓国、ベトナムなど海外の工場やメーカーで製造していたようですが、かなり苦労し痛い目にあったせいでしょうか、最近は国内に生産を戻す動きがあるようです。
ガラホでは、少なくともKYF36、KYF37は筐体など主要部品の調達や組み立てを国内でやっていると聞きます。

今では日本製だから優れているとは言えない時代なのかも知れませんが、是非海外に負けない良い製品をがんばって製造して下さい。くれぐれもまた生産を海外に持っていかないように！

シャープさんは昨年台湾メーカーの傘下に入り、部品の調達も含めてすべて生産を中国に移していくようです。残るは京セラさんと富士通さんだけです。日本のものづくりの火を守りましょう！

書込番号：21738899

[infomax]

沢山家族で買ってあげてね

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mineoのsimで動きました。しかし…

[ガラケー大好き男]

おサイフケータイはauIDが必要で、突破出来なかった。

通話は、シングルプランの契約だったので、確認出来ませんでした。

契約は通信のみのシングルプランです。

是非とも御参考にお願いします。

書込番号：21849716　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが持たないその後

[PCGOLF]

修理依頼時ではないけどいつもこんな感じ

先日バッテリーが持たないと泣いていた件ですが、
AUショップの3人目の担当者の対応で一応収束しました。
長文になりそうなので、うざいと思う方は読んじゃいやです。

ここに至るまで約2か月、このガラホおかしいのではないかと感じ、ここで聞いたり知人の同型機を借りて確信してから3か月かかりました。
機種変更してから半年後の事です。

月400円くらいの保障サービスに最初の2か月程加入しましたが、3か月目に解約。 今思えばこのタイミング悪かった。
結局、超特例措置とのことで保障サービスに再加入し、リフレッシュ品との交換。交換後即解約してもいいとの事なので応じました。保障サービスの費用は日割になるそうです。
保障サービス解約する前にクレーム付ければあっさり交換して終わったかもしれない話でした。

今回の対応で分かったことがいくつかありました。幼稚な感想文でごめんなさい。
機種変更する直前から実は色々あったんですこれ。
心情はムカついているので、揚げ足取りみたいなのも混じるかも。
ムカつきの積み重ねなので絶対に泣き寝入りはしないと途中から意地になってしまいました。

1)保障サービスに入っていないと、たとえ初期不良品であっても、交換には絶対に応じない。これがAUのスタンスです。
修理受付はしてくれます。（ただし、修理をするどうかは別問題、受け付けるだけです。）
本体に問題があると主張しましたが、バッテリーの消費が早いなら、バッテリーを 買 っ て 交換してみてくださいと言ってきます。
サポートセンターはショップの対応が嫌ならこの電話でも受け付けますよ。とありがたい言葉を吐きます。

2)商品知識のないスタッフが多いんじゃないか？しっかりしたスタッフも勿論います。
今のAUガラホ全般は留守番電話機能が無いので、オプションで伝言お預かり付けないと留守電はないと言うスタッフ。
電話帳は苗字と名前が別フィールドになってるものが欲しい。今は全部そうなっていますよというスタッフ。

3)電話帳のフィールドを聞いてマーベラを最初に買ったら、名前フィールド1個しかないじゃん。
仕様確認したのに違うじゃないかとクレーム、特例措置とのことでグラティーナ4Gに交換。
なぜか、マーベラへの機種変更代とグラティーナ4G機種変更代2回分請求されました。
サポートセンターに料金問い合わせをすると、「「お客様のご都合」」 で契約の翌日に再度機種変更されているからです。の回答。
こっちの都合ってふざけるなとショップにクレームを入れると特例措置の処理が間に合わなかった、今月2回分払ってください。翌月に1回分値引きして相殺になります。内容はもう確定しているの修正できないのですと説明してきました。

4)AU側の不手際が原因で、こちらに不利益が起こらないように帳尻を合わせる行為、
こういう時にお詫びはなく特例措置という表現を使います。特別にやってあげるという感覚なんでしょうか。

5)個人情報という言葉をよく言います。
個人情報なので口頭ではなく紙に書いてくださいとか、この端末で番号を入力してくださいとか。
そしてどこかのセンターに私の契約者情報を伝える際に、電話で、隣のブースにいる人に聞こえるような声量で、私の名前とか電話番号を話してます。個人情報ダダモレじゃん。

6)実はガラホのCPU稼働状況なのかアンドロイドの稼働状況はAUのどこかのセンターからリアルタイムでチェックできる。
ショップで交換の方向で収束しそうな時に、謎の部署と電話で話す機会があったのですが、今画面を表示しておいてください、稼働状況を確認しますと言われました。最初からこれやってくれたら、何か分かったんじゃないの？超特例措置だから普通はやらないのかな。

7)症状を伝えて修理依頼しても、症状の確認をしない。京セラだけかも
バッテリーが異常消費します。同型機と比較しましたがおかしいので修理してください。スクショ中に入れてます。に対し、
京セラからの報告書は、お客様の言われる症状は再現しませんでした。
再 現 しませんでした・・・？
何が再現しなかったのか説明してと言うとショップスタッフは答えられない。
京セラに問い合わせると、お客さまの環境を再現することは不可能です。センター側の環境で確認できなかったという事です。
では、バッテリーの異常消費はしないという事なんですね？
いえですから、お客様の環境でお客様のSIMが入った状態でないとウンタラカンタラ・・・
では、うちの固有の問題で俺のせいだという事か？
いえそういうわけではないのですが、ウンタラカンタラ
2回修理依頼をし、2回ともこの回答です。
2度と買うかボケェと捨て台詞吐いて泣き寝入りするの待ってるのかこいつらは？

8)言葉は忘れましたが、精密検査らしき対応があります。
通常の修理ではなく、精密にチェックする修理メニューがあるようです。裏メニューなのかも
そしてお預かり期間は、最長で驚きの3か月。
ふざけるな、もうええわ！っていうの待ってるの？と思わず聞いてしまいました。

今は交換して2日ほどですが、電池持ちは納得できるレベルで不都合なく使ってます。
もしこんなことがDOCOMOで起こったらどうだったんだろ、softbankは選択肢にないのでいいとして、docomoも同じ感じなのでしょうかね。

誰かの何かの参考になれば。

書込番号：21746150

[sandbag]

いろいろお疲れ様でした。
添付画像のバッテリーのグラフ、まだ減りが早い気もしますが…

個人的にもauショップの対応はあまり良い印象はありません。
docomoは店によるかな。
ソフトバンクは渋谷しか行ったことがありませんが、バイリンガル多数のエリート揃いで、新規契約20分ほどで終わりました。
美人だったのに時間短くて残念でした。

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[PCGOLF]

添付画像は交換前の物です。大体二日持つかどうかという感じでした。

渋谷softbankですか。( ・・)φメモメモ
機会があれば行こうかな。
スマホ見にですよ。(-。-)y-゜゜゜

書込番号：21747101

UQmobile通話なし契約での使用

[オペラ好き]

けっこう悪戦苦闘してようやく通信できるようになりました。
私自身の備忘も兼ねて情報提供しておきます。

１：準備
a)au窓口でSIMロック解除(\3,240かかる)
b)VoLTE対応SIMの調達(通常SIMでは通信不可)
c)KYF31本体にWifiを設定して通信可能にしておく

２：VoLTE対応SIMをセットして起動しWifi-ONにする

３：以下のいずれか(どちらか失念)からSIMステータスの更新を行う
a)端末情報→端末の状態→SIMのステータス
b)端末情報→SIMカードの状態

４：SIMステータスの更新がWifi経由で開始され端末が再起動される
※これでようやくAPN設定できるようになる。
※これをやらないと設定作業自体ができないor設定しても保存できない

５：再起動後にAPNを設定
http://www.uqwimax.jp/products/files/kyf31_511.pdf
※ここに記載されていないがMCC=40、MNC-51に設定することが必要

６：端末を再起動すると4Gでアンテナピクトが立つ。これで完了

ある程度知識のある人でないと厳しいでしょうね。
一般の方はau純正回線で使用することをお勧めします。

書込番号：20753831

[ゆうぞう００１]

「UQmobile通話なし契約」とはデータ専用ＳＩＭ契約の事でしょうか？またその際にＬＩＮＥ通話は可能でしょうか?以上よろしくお願い致します。

書込番号：21725128

20GBとカケホライトで月3000円

[Garmin S60 Premium]

auで、
20GBとカケホライトで月3000円
で運用できる方法はないですか？
ドコモ回線が繋がりにくいので、乗り換え検討中

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[まっちゃん2009]

ドコモ回線がつながりにくかったら、auならLTEオンリーだからドコモよりつながりにくいなんてパターンもあるけど。

書込番号：21662486　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

20GB使う場合の料金は、
スーパーカケホ：1,700円＋LTENET：300円＋データ定額20GB：6,000円＝8,000円（税抜）
です。
ここからスマートバリューと毎月割で5,000円割引できれば3,000円になりますが、
現在最も毎月割が多いSCV37を購入しても、毎月割は2,151円しかないので、ご
希望の料金での運用は無理ですね。

書込番号：21663144

[エメマル]

毎月割はiPhoneの方が高いのを忘れていました。3,000円での運用が無理なのは変わりませんが。

書込番号：21663148

[こびと君]

https://www.au.com/iphone/charge/flat-super/?bid=we-ipo-2017-5004
をみると、２０Gのプランが4500円なので、1500円以上の毎月割の端末を購入すれば可能。
(スマートバリュー前提ですね。）

そうなると、iPhoneかAndroidなら、NOTE8(SCV37）かisai V30+ （LGV35）あたりかな。Xperiaは若干届かないですね。
3000円台まで許容できるのでしたら、幅は広がる。

1年間なので、2年目から+1000円。うー、選びにくいですね。

書込番号：21716121

[エメマル]

＞こびと君さん

ご自身の貼ったリンクにきちんと※で書かれていますが、フラットプランだと毎月割は適用されません。

書込番号：21716212

[こびと君]

＞エメマルさん
すいません。見逃していました。

なかなか難しいですね。AUのプランは。。。

書込番号：21718144

au店舗空いてて良いけど・・・

[moscowmoskba]

質問しても、調べます。
回答も、間違え多すぎ。
SB,Dさんもそうですか？

書込番号：21618507

[まっちゃん2009]

各キャリア、店舗や店員にもよるのでは。

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[林達永]

＞moscowmoskbaさん

その店のスタッフの聞き取り方に問題があるかと思います。

ウチはdocomoと契約中です。正確に返答してくれるスタッフは、メモを取って再度確認してから回答してくれます。

間違いだらけの回答をするスタッフで、両手を組んでタダ肯いて中途半端に聞いてるだけ。

あまりにも頭にキタので、上司を呼んで答えて貰った事がありました。

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[エリズム＾＾]

ソフトバンクの店員でも、既存契約の学生が、機種変で学割効かないと言い切ったしね。

鶴見のK'sの店員も、聞いたら調べて来ますと5分ほど待たされた。

これで飯食ってるんだから、それくらい頭に入れとけよとは思う。

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[林達永]

5分も待たされたら即帰りますね。遊び半分で質問している訳では無いので。それを判断材料にして買ったり契約変更したりしますからね。

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[シュウ♂♂♂]

文句言うくらいなら自分で調べたら

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