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F001でYouTubeを見るときに…

[458イタリア]

F001でYouTubeを見るために、元々持っている(今でも使っている)Googleのアドレスを入力しYouTubeに登録しました。
しかし、再生出来るのはたまたま運が良かった時、というのも[動画を再生する]を選択すると、「再生準備中」と表示されます。ここでたまたま運が良ければ、そのまま再生されるのですが、ほとんどの場合「データの受信に失敗しました」というメッセージが表示されます。
肝心な時に閲覧出来なくて困っています…。
どなたか解決法をお教えくだされば幸いです。

書込番号：17074318

[KT0329]

[動画を再生する]
→｢再生準備中｣
→｢ﾃﾞｰﾀの受信に失敗しました｣

このあと、まずページ更新。

ブラウザメニュー(アプリキー)
→４ページ更新

ページ更新したら、もう一度。

[動画を再生する]
→｢再生準備中｣
→｢ﾃﾞｰﾀの受信に失敗しました｣

また、ページ更新。
再生できるまで、繰り返す。



[動画を再生する]で、すぐに再生するのは、
５本に１本くらいのような気がします。
ページ更新は、だいたいしています。

ページ更新は、３回から５回くらいで、かなり再生できます。
たまに、再生するまでに、ページ更新１０回くらいするときがあります。



確認したいのですが、１０分以上の動画は、再生の表示が１０分までになっていますか。

F001は、未使用です。

書込番号：17074408

[458イタリア]

KT0329さんご返信ありがとうございます。早速実践してみます。
そして、10分以上の動画は、どうやら10分間までしか閲覧できないようです。

書込番号：17075451

[KT0329]

確認ありがとうございます。

10分間までしか閲覧できないのは、残念ですね。

書込番号：17077615

[mimi10]

今更になってしまいますが、10分以上の動画を見る時には、その動画のURL最後に「&page=2」を入れると見れますよ。また20分後であれば「&page=2」を3にすれば見れます。ぜひ、試してみて下さい。

書込番号：17527768

[生ｸﾘｰﾑと生ﾊﾑｽﾀｰ時々Piano]

mimi10さんに御礼を言わせて下さい。
私もF001を使ってます。
YouTubeの10分以上の動画再生の方法を書いて頂き本当に有り難う御座います！！
以前は10分以降も再生出来たのに いつの間にか10分までしか出来なくなり諦めてたのですが…(;_;)

しかし逆に再生失敗？は減りました。
以前は再生されるほうが少なかったのに… 謎です…

書込番号：18145709

安心ケータイサポートプラス

[きんたろぅ]

一昨年、家族がスマートフォンを買い替える時に、お店（家電量販店）のお勧めも有ったので「お勧めで安心ケータイサポートプラス」に加入しました。
高いなぁと思いながらも「まぁ何か有った時に安く修理できるであれば良いか」と思っていましたが、完璧にだまされました。
一回目は去年の4月、突然シャットダウン繰返すようになったので、近所のauショップに持って行き、店員さん立ち会いで初期化をしましたが、改善されなかったのでKDDIに修理に出す事になりました。
何日か経過してから、KDDIのサポートセンターから連絡があり、KDDI側で初期化をしたところ現象はでなくなったと言う事でしたが、「電池パックの蓋を留める爪の部分が破損しているので、修理が必要です。その修理をすると3,700掛りますが、修理しますか？尚、修理しない場合は、返送する事は出来ません」と言われました。
確かに不具合が解消するかと思い、電池を抜く為に自分達で何度か蓋をあけたりしましたし、auショップでも店員さんが何度か蓋を開けたり閉めたりしましたが、破損につながるような作業は全く憶えがありませんでした。
「爪の破損はそのままで良いので返送してほしい」という事も聞いてもらえず、「破損しているので・・・」の一点張りで、仕方ないので泣くなく修理に同意しました。
次に今年の1月ですが、ホームや戻るが使えなくなったので、購入した家電量販店に持って行き、前回と同じように初期化や電池の取り外しなどをしましたが、改善が見られないのでまたしてもKDDI送りになりました。
そして、先日またしてもKDDIのサポートセンターから、「ホームや戻るが機能しない件については、安心ケータイサポートプラスを契約されていますので無償で修理を致しますが、電池パックの蓋を留める爪の部分が破損しており、修理が必要です。その修理をすると3,700掛りますが、修理しますか？尚、修理しない場合は、返送する事は出来ません」と言われました。

明らかにおかしいです！電話を掛けてくるサポートセンターの人におかしいと言っても全く取り合ってもらえません。
今回は、修理に出す際に量販店の店員さんに事情をはなし、破損していない事を確認してもらってから修理に出しましたし、写真も撮りましたので、修理に出す時には破損していなかった証拠が有ります。
尚、前回もそうでしたが「破損した部分を送ってほしい」「破損箇所の写真を見せてほしい」と言っても全く、対応してもらえませんでした。
因みに、機種はSONY「Xperia(TM) VL SOL21」です。
一体どこの誰に、どのような苦情を言えば良いでしょう。

書込番号：17072434

[infomax]

その対応が事実であれば詐欺商法レベルです。
法律事務所に相談、消費者センターに通報

書込番号：17072558　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅみ77]

きんたろうさん、直接のお答えになりませんが、私の経験をお聞きください。

私も最近（2013年12月）、安心ケイタイサポートセンターに、私が修理を依頼した箇所以外の不具合を指摘され、修理を勧められました。
私が立てたスレッドにも書いたのですが、液晶部分の修理をお願いしたのに、「コネクターキャップ（USBキャップ）が破損しているので修理が必要。破損範囲は、蓋が破損している、小さな亀裂がある、写真で見ると隙間が空いているように見える」と言われ、修理代1400〜1500円を求められました。

私はその時、スマホを購入して3日目に修理に出したのですが、コネクターキャップ部分は一度も触っていないこと、初期不良にしか思えないので修理代を出すつもりも　修理をお願いする気もないこと」を強く主張し、修理をせずにスマホを返してもらえました。
（私の時は、私がごねたせいか　すんなりと修理拒否を受け入れてもらえましたよ）

結果、戻ってきたスマホをauショップの店員さんと確認をし　不思議に感じたのが、不具合があると指摘されていたコネクターキャップに目視では何の異常も見つけ出せられなかったということです。
コネクターキャップの表と裏を、ショップ店員さんと二人で見たのですが、素人目には蓋の破損・異常は見つけられませんでした。

私は今でも、安心ケイタイサポートセンターかメーカーが、お金を儲けるために嘘をついたと思っています。
（なにせ、修理に出すまでコネクターキャップを触った人は誰ひとりいないのですから）
素人考えで間違っている可能性もありますが、そのように思っています。

直接のお答えになってなくて、すみません。

書込番号：17076654

[きんたろぅ]

ちゅみ77さん、有り難うございます。

因みに、メーカーはどちらでしたか？

書込番号：17081805

[ちゅみ77]

きんたろぅさん

私が買ったスマホは　auのXperia UL SOL22 です。
ちょっと長いですが、こちらのスレッドにその書き込みをしています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008431/SortID=16955918/#tab

私がスマホを修理に出したのは購入3日目で
1日目（購入日）はスマホを20〜30分つついた（ネット閲覧）以外は　ずっとクレードル充電をしており持ち運びはしていない
2日目も自転車で３〜４分のショップにスマホを比べに行った以外は持ち運びをしておらず、ずっとクレードル充電をしていた
3日目はauショップに修理依頼するのにスマホを持ち運びしたのみ
で、スマホに触っていた時間、持ち運びをした時間が非常に短かったため、この間にスマホのコネクターキャップが破損するなんて考えられませんでした。

安心ケイタイサポートセンターの人にはそのことを説明し（コネクターキャップに一度も触っていないことも説明し）、不具合があるとしたら初期不良しか考えられないので修理代はそちらが持ってくださいとまで言ったりしました。

どの書き込みか覚えてないのですがこの価格コムさんの口コミで、どなたかが安心ケイタイサポートセンターにスマホの基盤故障を告げられたけど修理を断り、結局戻ってきたスマホは何の問題なく使えていて故障というのは何だったんだ？　というようなことを書かれていたのを読んだことがあります。
それを覚えてましたので、私の時も同じだなあと感じました。

きんたろぅさん、何とか修理は断られて、スマホが本当に不具合が生じていたか確かめられてください。
頑張られてくださいね！

書込番号：17083029

[ツ゛ラQ]

>KDDIのサポートセンターから、「ホームや戻るが機能しない件については、安心ケータイサポートプラスを契約されていますので無償で修理を致しますが、電池パックの蓋を留める爪の部分が破損しており、修理が必要です。その修理をすると3,700掛りますが、修理しますか？尚、修理しない場合は、返送する事は出来ません」と言われました。


なるほど、じゃあこう言ってください。

「そちらで開封するときに、折ってますよね？」とね。
「私が折ったっていう、法的な証明が出来ますか？」とも。

ちなみに、お使いの機種はなんですか？

サポプラには私も不満があります。
自然故障で交換になっても、全く無傷でも1カウント。
自己申告故障では、そこから2カウント目の8400円。
保証料が年間結構な金額です。大概は使わず払いっぱなし。

どやした処、お姉ちゃんが余りにも申し訳無さそうだったので今回は収めましたけどね。


au価格ドットコム回覧担当者各位。

丸投げで下請けにやらせてるんだろうし、適当な事やってっと…
また最下位の憂き目に合いますよ？

勢いに乗ってられたのは、iphoneをdocomoが扱わず”サムスン推し”だったからってもっぱら。

心してかからないと、低価格（大して安くもない）攻勢とiphoneだけで集客出来ていた、って笑われますよ。

それから、もう携帯キャリア各社は端末の販売止めたらどうですか？
客の質問に全然教えらんないじゃないですか、Androidもiphoneもね。

家電屋で、ファッション電話みたいに人気に応じて価格を自由に設定させろよ。

書込番号：17095396

[きんたろぅ]

ヅラＱさん、有り難うございます。

前回は「破損した欠片がこちらには有りませんので、こちらで破損させたということは有りません、それ以上の事は判りません。」と言われました。

こちらとしては、破損した部分を送ってもらう事も出来ませんし、写真を見せてもらうことも出来ません、言われるがままです。
と言うか、お金を払っているのですから、破損した部分も含めて購入者の物ですよね、メーカーの都合なのかKDDIさんの方針なのかは判りませんが、交換した物を渡さないと言うのは詐欺だと思うのですよ。（事前に説明も受けていませんし）
普通なら「破損交換した物もお送りすることも可能ですが、如何致しましょう。不要であればこちらで処分させて頂きますが・・・」となりますよね。
写真も見せられないと言うのは、明らかに自分達の仕事に自信が無いからだと思います。

それに、サポートセンターは、電話をかけてくる度、こちらから電話をする度、常に違う人が対応するので全く話が通じません。電話の相手は、実際に修理した人ではなく、単なる電話担当なので「それはお答えできません」「それは判りません」連発です。
まぁ作戦なのでしょうけど、毎回同じ話をして、結局おんなじ回答・・・、こちらとしては使い難い代機なので、結局は根負けです。

サポートセンターとしても「実績をあげないといけないし、実績は売上」と言う事で、平気で嘘を付くのでしょうね。

とても不愉快な気持ちです。

因みに、機種は「Xperia VL」です。（もしかして、悪いのはソニーの修理センター？）

安心サポートプラスは解約しようと思います。

書込番号：17096031

[ツ゛ラQ]

VLですか、そんなに脆いものだったっけな？

前のちゅみさんとの流れで行くと、これは量販店で購入・修理っていうのがキーワードのような。
ショップでだったら、こんな事例は殆ど聞いた試しがないので、仲介手数料でも払ってんですかね？


サポプラはまだ解約しないでください。

157に電話して、「こういう話になってるが、そういう事をするのか？」と、しっかり苦情建てることが肝要です。
また、ショップに「個人のものを返さないなんて、人質みたいな真似するのか？」と、強く一喝してください。

そもそも、バックカバーで3700円って。
サポプラは、末端ですので言ってもまともな話が出来ません。１５７に。

こういうの面倒なら、いっそよそのキャリアに乗り換えたほうが早いかも。

ただ、やっぱこういうのって交渉力がモノを言うなって思います。
でもねえ、客に気を遣わせる時点で　商売としては終わってるんですよね…

書込番号：17096220

教えてください スマートソニックレシーバー

[pooh.japan]

スマートソニックレシーバーについて教えてください。

いつも補聴器を使っている母が使うため、購入を考えています。

母は補聴器を使っていて、私が気にしない周囲の音（例えば、超音波式加湿器の
風量が大きくなった時の風の音）が、耳障りに感じるようです。

そのような人がスマートソニックレシーバーを使用した時の
メリット、デメリットを教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：17066550

[モッツァレラ55]

こんばんは。


当該機種を使用しています。

スマートソニックレシーバーは受話スピーカーではなく液晶全体がスピーカーの役割を持っている
ので耳を押し当てると周りの雑音が遮断され、相手の話す声がはっきり聞こえるという仕組みです。

補聴器をされていて音量が増幅されていて一般人が気にしないような音にも反応してしまう方が
話を聞く場合は液晶画面をぴったり耳に押し当てるのではなく軽めに当てるようにすれば音量の調節が出来ますので
絶対にだめということではないです。

私は電話を受けるほうの耳がちょっと聞こえが悪いものですので、以前ブラビア１では周りの雑音を拾って
相手の声が聞こえづらかったものですから当該機種に変更しました。

『メリット』
ざわつく所でも耳に液晶画面をぴったりと押し当てればはっきりと相手の声が聞こえる。

『デメリット』
耳に押し当てすぎると音量が大きく感じる。

こんなところでしょうか。

書込番号：17079609

[pooh.japan]

モッツァレラ55さん

回答ありがとうございます。

雑音を排除できるため、使い勝手がいいかもしれませんね。
本人を連れて、実機で試せればいいのにな・・・と思っています。

書込番号：17083889

[慶應卒H沢直樹]

スマートソニックレシーバーは、全然たいしたことないですよ。私もそれに惹かれて買いましたが、他の機種と何も変わらないレベルでした。
うるさい現場仕事ですが、全然聞き取れません。G'z oneタイプXの方が全然良かった(；´Д`A

書込番号：17149189　スマートフォンサイトからの書き込み

2年経過以降調子が悪い気がします。

[吉野桜]

昨年の12月で、この機種を購入後2年を経過したのですが、以下のような症状が現れ初めました。

1.通話中に突然通話が切れる。
2.正しく着信せずにセンターアクセスの履歴だけが表示される場合が時々発生する。

これが有名なソニータイマーかと戦々恐々していますが、アファーレを長期間お使いの方々は、機能面で不具合などは発生していませんか？
1年程前に折れて無償交換して以来は、特に問題は発生していなかったのですが、最近目立つようになってきたので、質問させて頂きました。
今ぐらいの頻度なら、ショップでは不具合確認が出来ない程度なので、ショップへの持ち込みはまだ検討していない段階です。
機種変更も魅力あるガラケーの新機種がないので、更に悪化すれば有償修理も覚悟はしていますが…。

書込番号：17059232　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ユーザではありませんが参考まで失礼いたします。

再現が少なくても、安心のためには思い切って点検の修理として出されると言うのも手だと思います。
万が一の費用については、見積りで実施判断するとかです。

書込番号：17060758

[吉野桜]

ご回答ありがとうございます。
確かに悪化する前にショップに持っていったほうが良いですね。
後日、ショップに持って行こうと思います。

書込番号：17083003　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンズフリー

[Fairy-Sora]

知り合いがこの機種に替えて、イヤホンマイクをどこに繋げたらいいのかわからないと言っています。
micro USB端子があるようなのですが
http://www.amazon.co.jp/ELECOM-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E7%94%A8%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%82%AA%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF-%E4%B8%A1%E8%80%B3%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF-EHP-MBIN100BK/dp/B0051WUHOQ/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1388943085&sr=8-2&keywords=%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%80%80microusb
このような商品で大丈夫でしょうか？

また、取説には純正オプション品として平型端子のイヤホンマイクが載ってると言っていたのですが、見つけられないだけでどこかに平型端子もついてるのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：17040481

[スピードアート]

平型端子は付いていません。
平型-microUSB変換コネクタ01を使用します。
取扱説明書に記載があります。

ステレオでよろしければ、ご指示のイヤホンマイクでも使用はできかもしれませんが、厳密にはスマートフォン用でメーカの対応表にありませんので、メーカに確認なさった方がいいと思います。

書込番号：17040498

[Fairy-Sora]

>>スピードアートさん
ご返信ありがとうございます。
規格的には使えるだろうけど、純正対応品の方が安心は安心ということですね。

念の為にもう一つお聞きしたいのですが、この機種に4極プラグ用イヤホンジャックはついてないですかね？
（micro USBを埋めてしまうと、充電しながらハンズフリー使えないと思うので）

書込番号：17040504

[スピードアート]

Fairy-Soraさん

付いていないです。
付いていたら平型がオプションなどと言うこともありませんので。

書込番号：17040736

[のぢのぢくん]

端子の簡素化や共通化等、質感の低下以外にもコストダウンの跡が無惨ですよね。

まぁ、それとはまた別にBluetoothがこれだけ普及してるんだからそっちを使ってくれって事なんでしょう。
平型オプションなんて使い勝手の甚だ悪いその場しのぎですし。

書込番号：17040906　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

共通化でも平型が全メーカ共通だった頃はベストと言えましたが、外部接続端子に共通化されて平型端子が廃止されオプション化して以降ダメダメですね。
docomoは外部接続端子用としてオプション化しないだけまだマシかと思っていましたら、いつの間にか平型オプションが残って、外部接続端子用は無くなってしまった様です。

ちなみに、auの平型は安いだけあってキャリア製としてはdocomoの平型の方が造りが格段にいい様に思います。

書込番号：17040996

[Fairy-Sora]

>>スピードアートさん
そうですか・・・では、有線で使う場合、充電しながらするのは無理そうですね。
仰るように、全メーカー共通でいざ普及してしまうと大丈夫なんですが、規格がバラけたり、終わりを迎えてしまうと一気に不便さが出てきますね。


>>のぢのぢくんさん
コストダウンのためにムダを省くのはまぁ仕方ないんでしょうけどね。
bluetoothなんかも便利な機能なんでしょうが、現規格で不便を感じていない人にとっては、ちょっと戸惑いもありますよね。
その場しのぎでも一度普及してしまうと・・・（苦笑


ちょっと離れたとこにいる知り合いで、bluetoothはわからないと言ってるので、とりあえず純正オプションのハンズフリーを使ってみてもらうことにします。
私自身もbluetoothを使ったことがなく、実機も見られないので・・・

お二方ともありがとうございました。

書込番号：17043994

[yumebito767]

Bluetoothは便利ですよ。耳にかけるタイプや車内などの据え置きタイプもあります。
http://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/GBC-1000
サンバイザーに取り付けるタイプですが8台まで登録出来さらに2台まで同時に待ち受け出来ます。
ONにしておけば運転席座れば自動的に接続してくれます。

書込番号：17050726

[スピードアート]

キーは充電でしょうかね。
ハンズフリー機器は数種類勝って持っているのですが、結局ワイアードです。（苦笑

書込番号：17051287

[のぢのぢくん]

Bluetoothの唯一最大の欠点は(モバイルに過度の音質を求めないなら)バッテリー管理ですからねぇ。

まぁ、数年前に比べると爆発的に低価格化してますからね。
モノグサな人は複数買って交互に使ってもさほど負担にならない価格です。
何だかんだで数日はもちますから、その間に予備を充電しとけば済みますし。

一旦便利さを知ってしまうとなかなか有線に戻れないレベルです。

書込番号：17051643　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone5の連絡先をbluetoothでコピー出来ますか？

[みかんブー]

ずぶの素人です。最新のiOSのiPhone5の連絡先はbuletoothを使って移行出来ますか？ペアリングの番号が一致するところ迄は出来るのですが、その後にKYY06側でyesを選択しても先に進めません。buletoothの検出口はどこにあるのでしょう？全く機械に疎い人間です。よろしくお願いします。

書込番号：17039741　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

Bluetoothでは出来ないと思いますが、以下のような方法であれば移行できると思います。

1. 例えば、IS Contacts Kit Freeというアプリを使って、iPhone側で連絡先をエクスポート
　(参考) https://itunes.apple.com/jp/app/lian-luo-xian-bakkuappu-is/id509070714?mt=8
2. エクスポートしたファイル(.vcf)を、パソコンで受信できるメールアドレスへ送信
3. パソコンのメールソフトで受信したvcfファイルの文字コードをシフトJISに変換して保存
　(参考) http://www.wanichan.com/pc/outlook/faq/13.html
4. そのvcfファイルをメールに添付して、GRATINAのメールアドレスへ送信
5. GRATINAで受信した添付ファイル(.vcf)を開いて、アドレスに登録

書込番号：17049967

[みかんブー]

SCスタナーさん、こんばんは。やはりパソコン経由でないとダメなんですね。実はグラディーナは通話のみでezwebは契約していないので、buletoothでできるはずと早合点して今頃になって焦っている次第です。自力入力で頑張ります。ありがとうございました

書込番号：17050246　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下のアプリを使って、iPhone側でQRを作成→QRを表示させて、
GRATINA側のEZアプリ「バーコードリーダー＆メーカー」でバーコード読込み→アドレス帳登録
するという方法はどうでしょうか。
この方法もアドレス1つずつの登録ではありますが、手入力よりは簡単で早いと思います。

アドレス交換 Lite
https://itunes.apple.com/jp/app/adoresu-jiao-huan-lite/id369643475?mt=8

書込番号：17050440

[みかんブー]

SCスタナーさん、お知恵ありがとうございます。こんなやり方があるんだと早速試しました。が、ezアプリもパケット契約しないと使えないんですね。ただの電話携帯はやはり手入力しか無いようです。で、教えて戴いたこのやり方、友達に伝授して喜ばれてます。本当にありがとうございました

書込番号：17059414　スマートフォンサイトからの書き込み