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ナイスクチコミ27

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料金プランはどうしよう。

2021/08/04 15:52(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > G'zOne TYPE-XX

G'z oneシリーズ、2代目から使ってました。
type-xからもう十年経つんですねー…。

懐かしすぎて、嬉しすぎて、
用途もよく考えず、
ついうっかり予約してしまいました笑。

通話メインで使うとして、
あとは、多分対応してくれるであろう
おサイフケータイでsuicaかQUICPay使って、
天気予報はまめに更新するとして、
料金プランはどれが最適なんだろう…。
ガラホの通信量が読めません。

1ギガ+カケホーダイにしといたら
安心なんだろうけど、
毎月3000 円超えの値打ちがあるのか…。
かと言って、vkプランの従量制にしたら上限4000円超えして、
痛い目に遭うのかな…。
通話もカケホにするほどかけてないしなぁ…。

発売までしばらく時間があるので
悩むことにしますが、
ガラホ使いの方で、
どんな料金プランでどんな使い方をされているか、
教えていただければ幸いです。

いずれにしても、発売が楽しみだ!!

書込番号:24272466 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:254件 G'zOne TYPE-XXのオーナーG'zOne TYPE-XXの満足度2

2021/08/04 16:25(1年以上前)

>便利と危険は並んでるさん

知り合いの人はVKで契約して直ぐにネットは解約したそうです

契約直後店舗を出るとやたらメールが来てすぐにデータ量300Mを超え

金額が結構行ったそうです

書込番号:24272498

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:81件

2021/08/04 16:34(1年以上前)

>cbr600f2としさん
なるほど!
やっぱり少しでも通信利用をする気なら、
従量制のvkプランは要注意ですね。
ありがとうございます!

書込番号:24272506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:81件

2021/08/04 16:43(1年以上前)

今、調べていたら、
auのガラホは、まだLINEアプリが
プリインストールされている機種も
あり得るのかな?

プッシュ通知が無くても、
LINEが使えるなら、
それは使うし、
そこが、確定すれば、自ずとプランも
決めることができるんだけどな…

書込番号:24272517 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:254件 G'zOne TYPE-XXのオーナーG'zOne TYPE-XXの満足度2

2021/08/04 17:17(1年以上前)

>便利と危険は並んでるさん

フリーWiFiのアプリを入れられれば、コンビニなどのWiFiを使って

現在スマホでGMOのタウンWiFiを使用しています(フリーアプリ)

lineやline通話で済ませたいですけど

書込番号:24272547

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:81件

2021/08/04 17:20(1年以上前)

>cbr600f2としさん

なるほど。
ほぼ通信を使わないのなら、
フリーWi-Fiで済むかもしれませんね。
ありがとうございます。

書込番号:24272552 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:8376件Goodアンサー獲得:1083件

2021/08/05 05:20(1年以上前)

>auのガラホは、まだLINEアプリが
>プリインストールされている機種も
>あり得るのかな?

プッシュ機能通知停止が発表される前に発売された機種のみですね。それ以降に発売されたガラホはLINE非搭載です。

書込番号:24273305

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:81件

2021/08/05 06:13(1年以上前)

>エメマルさん
ありがとうございます。
LINEは諦めないといけないようですね。
ただ、メッセージ+というサービスで、
LINE的なことはできるようですね。

今の自分のスマホの使い方では、
いずれにしても2台持ちしなアカンのは必須っぽいので、
こちらにどれくらいの機能を割り振るか
後日発表されるスペックも参考にしながら
考えます。

家族間とかごく親しい間柄の人とは
メッセージ+で連絡してもらうことを相手にお願いして、
あとは、おサイフケータイ、通話、
天気、ニュースなどの検索くらいを
こちらのガラホに割り振って、
できるだけ、TYPE-XXだけを持ち歩けばよいシーンを増やしていこうと思います。

…となると、やはりプランは、
1ギガ+カケホっぽいな。

相談に乗っていただいた皆さん、
ありがとうございました。
今のところの決断が出ました!

今後の発表を待ちつつ、
楽しく使い道を模索していきます!

書込番号:24273330 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ5

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設定通常モードって有りますか?

2021/08/04 17:55(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ KYF41

クチコミ投稿数:6件

機種変したオフクロの携帯を設定してるのですがガラケー時代のかんたん携帯は、簡単モードと通常モードモードの切り替えが出来て詳細な設定は、通常モードでしていたのですが、この機種は、通常モードってあるんですかね。

書込番号:24272587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:8376件Goodアンサー獲得:1083件

2021/08/05 05:05(1年以上前)

取説を見ればわかりますが、モード切替はありません。

書込番号:24273301

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6件

2021/08/05 05:12(1年以上前)

有難うございます!

書込番号:24273302 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ60

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povoの問い合わせ先

2021/06/05 16:09(1年以上前)


au携帯電話

4月中旬にpovoを契約し、5月4日に来た請求は日割りの料金でした。
同じ時期に楽天モバイルが0円キャンペーンをやっていて思っていたよりも優秀で
2台持ちの必要がなくなり、当面の間、解約も日割りということだったので5月頭にpovoを解約をしました。
しかし、6月4日には通常の1か月料金の2728円が引き落とされていました。
myauのIDが解約日がついた奴に変更されていたので解約自体は間違いなくできていると思います。

このことを指摘したいのですが、どこに問い合わせていいか分かりません。
料金案内に出てくるチャットに確認したらこちらはauの窓口なのでpovoは答えることが出来ない。
じゃあどこに聞けばいいのかというとオペレーターは準備していない。自動音声チャットで解決してくださいと言われ、
解決できないからチャットで質問しているんだ。
auさんに言うのは筋違いかもしれないけれど過剰に料金を請求してそれを問い合わせ出来る窓口がないなんておかしくないか聞いたのですが、マニュアル対応で謝罪され、契約データも持っていないので調べようがないとのことでした。

auショップに行っても当然解決は出来ないと思いますが、この問題はどのように解決していけばいいのでしょうか?

書込番号:24173537

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り クチコミ投稿数:8376件Goodアンサー獲得:1083件

2021/06/05 16:14(1年以上前)

auに行っても門前払いなので、ご自身のエリアの消費生活センターに相談してみたら?
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号:24173545

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:569件Goodアンサー獲得:136件

2021/06/05 18:45(1年以上前)

>秘密のまま終わった秘密兵器さん

解約時の注意事項と問い合わせ先はこちらかと。

https://povo.au.com/information/pdf/povo_cancel.pdf

書込番号:24173754

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2021/06/05 19:00(1年以上前)

>秘密のまま終わった秘密兵器さん
>2台持ちの必要がなくなり、当面の間、解約も日割りということだったので5月頭にpovoを解約をしました。
>しかし、6月4日には通常の1か月料金の2728円が引き落とされていました。

今日(2021/06/05)現在の公式サイトには、明確に「日割りになりません。ご利用日数にかかわらず月額料金がかかります。」と記載されていますが・・・・・

公式サイトに明確に記載されている通り、正しく請求されただけではないでしょうか?

https://faq.ahamo.com/faq/show/94?site_domain=default
>月の途中で新規契約/解約をした場合、料金プランの基本使用料は日割りになりますか?
>【ahamo回線の解約】
>日割りになりません。
>ご利用日数にかかわらず月額料金がかかります。

書込番号:24173784

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:19811件Goodアンサー獲得:1240件

2021/06/05 19:32(1年以上前)

>†うっきー†さん

†うっきー†さん キャリアが違います。

auのpovoです。

書込番号:24173821

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:569件Goodアンサー獲得:136件

2021/06/05 19:36(1年以上前)

>†うっきー†さん

スレ主さんの質問はahamoではなくpovoですよ。
よく確認してから回答お願いいたします。

書込番号:24173831

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2021/06/05 19:38(1年以上前)

>おかめ@桓武平氏さん
>†うっきー†さん キャリアが違います。

ああああっ。
すみません。Yahooで「povo」を含めて検索したのですが、ahamoの方でした。
申し訳ありません。

書込番号:24173835

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:16件

2021/06/06 18:39(1年以上前)

>エメマルさん
>ミッキー2021さん

ご回答ありがとうございます。

auの問い合わせセンターのメニュー番号にpovoに関するお問い合わせがあったのでそちらに電話をしてみました。

最初は解約の場合は日割りになると言わたのでてミッキーさんの提示してくれたURLやよくある質問にも当面は解約も日割りになると書いてあると伝えたら、
当面の期限が切れているかもしれないので調べますと言われて、調べてくれた結果、povoからauなどの関連会社にMNPで移るときの解約はこの条件が適用されるけれど、今回のように完全な解約の場合は日割りにならないとのことでした。

この書き方ではそうは解釈できない、しっかりと書いてあれば4月末か5月まで使用して解約したと伝えたのですが謝罪があるだけでした。
納得はしていませんがどうにもならないと思うので諦めようかなと思います。

書込番号:24175507

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:16件

2021/06/06 18:41(1年以上前)

本文3行目訂正です


誤 最初は解約の場合は日割りになる

正 最初は解約の場合は日割りにならない

書込番号:24175514

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:19811件Goodアンサー獲得:1240件

2021/06/06 19:21(1年以上前)

>秘密のまま終わった秘密兵器さん

>> 調べてくれた結果、povoからauなどの関連会社にMNPで移るときの解約はこの条件が適用されるけれど、今回のように完全な解約の場合は日割りにならないとのことでした。

この条件は、解約事項などの文面に記載されていないので、先方の都合にしか思いません。

気になったのは、「当面の間」が怪しいかと思います。

書込番号:24175560

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2021/06/15 18:23(1年以上前)

全く同じ状況です。

規約関係はきっちり読む方です。

契約時点→間違いなく"当面"日割でした(基本使用料のみ)文書の証拠あります
解約時点→記憶の限り、"当面"日割でしたが、文書的な証拠は残せていませんが、もし日割りじゃないなら解約しなかったはずですので、やはりこの時点でも日割りだったはずです。
現時点→日割りじゃなくなっている

私も5月頭頃の解約です。
auだろうがpovoだろうが、KDDIという会社の1ブランドに過ぎないため、
KDDIのカスタマーセンターへ連絡しましたところ、
一部、解約時の日割計算がされないままの金額で請求が起きてしまっていると聞きました。(ただし、対応した人はとても軽い口調での受け答えで、特に本人確認や契約確認をされていない状況での回答だったので、本当にそうなのか?かなり疑問です)
「メールで返金する旨をお知らせしているはず」と言われましたが、現時点でメールは来ておりません。
明らかな過剰請求と認識しております。
なお、KDDIは過剰請求の前科ありです。

書込番号:24190057 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:2件

2021/07/13 15:02(1年以上前)

今はもう、公式のpdfも訂正されてますねー。
日割りにならないって。

みんなから問い合わせがあったから、正式に直したのかな。

書込番号:24238206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2021/08/03 18:46(1年以上前)

povoの過剰請求にお困りの方は、
画像の連絡先へ入電したほうが良いです。

あまりに連絡もお知らせも来ないため再問い合わせしたところ現状、【預り金】として過剰請求分を計上しているそうです。
預けた覚えねーよ呆れるわ。
さっさと遅延損害金とともに返金すべきですね。

書込番号:24271198 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ24

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OCNモバイルのSIMで使用したい。

2021/07/29 18:29(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37

スレ主 dadadadaanさん
クチコミ投稿数:71件

タイトル通りなのですが、SIMロック解除したこのKYF37でOCNモバイルのSIMを使って通話だけ行いたいです。
が、APN設定を行って登録しようとしても登録出来ません。

どなたかOCNモバイルで使用している方がおられましたら設定方法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号:24263955 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2021/07/29 19:14(1年以上前)

>dadadadaanさん
SIMロック解除しかしていないだけだと思います。

SIMロック解除後の利用設定を行う必要があります。

■SIMロック解除後の利用設定

SIMロック解除後に以下の操作を行う必要があります。

au系以外のSIMを挿入。
※※※※※※※※※※
Wi-Fiに接続。
※※※※※※※※※※

ステータスが以下の状態になっていることを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
ステータス:「未許可」
※本機の場合は「使用不可」の表示
コード:「-」もしくは「900」

画面下の「SIMカードの状態を更新」をタップ。
場合によっては、サービスプロバイダーポリシーファイルをダウンロードのメッセージが表示される場合があります。
その場合はダウンロードを行う。

端末を再起動。

ステータスが以下のように変更になったことを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
※※※※※※※※※※
ステータス:「許可」
※本機の場合は「使用可能」の表示
コード:「900」
※※※※※※※※※※

※ステータスの確認場所は機種やファームによって若干異なる場合があります。

以下の公式サイトも参照。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock_b/
>SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
>Androidでの利用設定について
>Google PixelはSIMロック解除申し込み完了後の利用設定は不要です。

これで、利用可能になるはずです。

書込番号:24264008

Goodアンサーナイスクチコミ!15


スレ主 dadadadaanさん
クチコミ投稿数:71件

2021/07/29 21:12(1年以上前)

>†うっきー†さん
こんばんは!
早速のお返事ありがとうございました!

試してみたところ、ちゃんとOCNモバイルのSIMを認識して通話が可能になりました^_^/
この度は、本当に助かりました!
感謝致します!
ありがとうございました!

書込番号:24264166 スマートフォンサイトからの書き込み

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au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39

クチコミ投稿数:36件 GRATINA KYF39のオーナーGRATINA KYF39の満足度1


室内だとKYF39画面が見れますが

外で
曇りの日でも、ぼやけるし
晴れだと、ほとんど見れません。


通話かメールだけの使用ですが
外だと、できず困っています。


同じような人は、いますか?
何か設定で変えれるのでしょうか?


説明書を見たのですが分りません。


au店舗に電話で聞いたら持ってきてもらって
見てみないと分らないと言われました。


晴れの天気の日に行かないといけないのですが
暑くなってきましたし
コロナ感染も増えてきているので
できるなら行かずに対応したいのです。

詳しい方、アドバイスをお願いします。

書込番号:24247806

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1726件Goodアンサー獲得:81件

2021/07/20 12:54(1年以上前)

SHARPの機種を使っているのでこの機種はどうかわからないのですが、
のぞき見防止機能がONになっていませんか?
ONにすると画面がやや曇り、斜め方向から見えにくくなります。

書込番号:24249280

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36件 GRATINA KYF39のオーナーGRATINA KYF39の満足度1

2021/07/20 14:37(1年以上前)

>BikefanaticINGOさん


回答ありがとうございました。


のぞき見防止機能は、ありませんでした。


ですがディスプレイの設定を見直し原因がわかりました。


ディスプレイの設定で明るさの設定があるのですが
1〜5段階まであります。

1にしていました。

部屋の中だと1でも5でも大差ないのですが
1だと外へ出ると、ぼやけます。

5にすると、外でも、はっきり見えました。

バッテリーを少しでも長く、もたせたいので
1にしていました。


ネットは、パソコンでします。

携帯は、メール、通話だけなので
ガラケがいいのですが・・・・・

カメラも映り不満なので、
この携帯は、今までの中で最悪です。



同じような現象で困った方は、参考にしてほしいです。

書込番号:24249384

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ4

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初心者 ウィジェット

2021/06/20 13:43(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37

スレ主 ぬははさん
クチコミ投稿数:26件

待ち受け画面にあるウィジェット(時計や天気など)を消す方法はありますか?

書込番号:24198017 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2021/06/20 13:59(1年以上前)

機種不明

>ぬははさん

説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/kyf37/

説明書記載通りの方法で削除できなかったでしょうか?

書込番号:24198041

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 ぬははさん
クチコミ投稿数:26件

2021/06/20 14:17(1年以上前)

出来ました!ありがとうございました

書込番号:24198057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1



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