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この機種の3G終了に伴う買い換えサポートは？

[にゃんこPC]

下でも同じような内容を書いたのですが、
大分長くなってしまったので、改めて質問という形式で書き込みします。

*前提として、この機種は通話が3G、ネットが4GLTEと言う特殊なガラホです

2022年3月末の3G停波に伴い、

通話できなくなる3Gのガラケーは、「ケータイとりかえ割」で
クーポンもついて実質0円で買える機種もあります。

スマホにも、「3Gスマホ交換プログラム」というサポートがあります。

しかし、ショップにて聞いたところ、この機種ではケータイとりかえ割は
使えないとのこと(一応、見積もりも出してもらいました）。

サポートの人にも電話で「3G終了に伴い、通話できなくなるので
機種変を考えてください」と言われましたので、使えなくなるのは確実だと思います。
(ショップでこう言われた、と言ったら向こうも驚いていました）

ショップのお姉さんの勘違いとかを期待したいところですが、
このガラホが対象として忘れ去られているという事も考えられます。

この機種は買い換えサポートつくのでしょうか？

同じSHF31をお持ちの方、auからクーポン付きの機種変推奨の手紙が来てたり
とりかえ割使えたよ、って方、もしくは情報をお持ちの方いらっしゃいませんか？

書込番号：22627163

[ありりん00615]

ケータイ→auスマホ割（1000円x12ヶ月）の対象だと思いますよ。
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2018/11/16/3483.html

書込番号：22627262

[にゃんこPC]

＞ありりん00615さん

情報ありがとうございます。

ただ、適用条件に
「CDMA 1X WIN」対応ケータイ (対応料金プランに加入)
とありましたので、このSHF31は微妙です。

対応料金プランがケータイのものとは異なり、スマホ用なんです。

多分、普通の3Gケータイの人がスマホに買い換えた場合は、
本体買い換えサポートに加えて、このサービスが受けられるかと思います。(お得ですね！）

3Gのケータイや3Gのスマホなら受けられる本体買換えサポートが、
このSHF31で受けられるかどうか、が知りたいんです。

しかも私の場合、同じくガラホに買い換えたいので、
どちらにしてもこの条件は適用されない・・・残念です（＾＾；

書込番号：22627572

[エメマル]

SHF31はauのHPでもケータイの所にカテゴライズされているので、「3Gスマホ交換プログラム」は適用されないでしょうね。
そもそも「CDMA 1X WIN」対応機種にSHF31は含まれていませんので、「ケータイ→auスマホ割」が適用されないと思います。
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2018/11/16/3428.html

SHF31は上記リンクの”(2)「4G LTE」対応機種のうち、「au VoLTE」に非対応の機種”に含まれますが、ここに載っている機種は通話は出来なくなりますが通信可能なので、機種変の事務手数料くらいしか優遇措置がありません。
また”(1)「CDMA 1X WIN」対応機種”のデータ通信端末などは何もできなくなるのに、機種変の事務手数料くらいしか優遇措置がありません。
まあ2012年の800MHz帯周波数再編に伴い切り捨てられたガラケーを使用していた人は、最終的に「サンクスチェンジ割」で無償交換されましたが、今回もあるかどうか？　あるなら対象端末は3Gガラケー以外も含まれるかどうか？　って所でしょうか。

書込番号：22627716

[にゃんこPC]

＞エメマルさん

やはり「ケータイ→auスマホ割」は適用外ですか・・・

「ケータイとりかえ割」について、
確かにショップでは、このケータイは4GLTEが使われているので
適用されません、と言われました。
条件のところをよく見たら、
「前回購入機種が３Gケータイかつ24ヶ月以上ご利用」の場合
となっていたので、純粋な3Gケータイではないこの機種は適用外なんでしょうね。
(ショップのお姉さん、疑ってごめんなさい（＾＾；）

この機種は名前はauケータイなのに、扱いとしてはスマホになっているようで、
プランもスマホ用なのでややこしいです。
最近のガラホ(ケータイ）はケータイ用プランですものね。

では今のところ優遇措置としては、事務手数料が無料になるくらいなんですね。

以前は「サンクスチェンジ割」なるものがあったんですね、
しかし、まだ停波は3年先だからもっとギリギリにならないと無いでしょうねえ。

やはり私の場合、安くする為に白ロム検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：22628136

[舞来餡銘]

とりあえず2022.3月までは使えるので、それまで良い案件出るまで待つ方が良いかと

書込番号：22628359　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞とりあえず2022.3月までは使えるので、それまで良い案件出るまで待つ方が良いかと

スレ主さんは通話とSMSのみ必要なのに、SHF31のため現在の契約がLTEプランS＋LTEダブル定額であり、LTEダブル定額に無駄な出費をしています。2022.3月まで待ったところでどうなるか全くわかりませんし、無駄金を支払い続けるくらいなら、VKプランSが契約できる白ロムに持ち込み機種変するでしょうね。

書込番号：22628566

[にゃんこPC]

＞舞来餡銘さん
そうですね。
普通に使用されている方なら、それが一番良いと思います（＾＾）

私の場合、下のツリーで書いたような事情がありますので。

＞エメマルさん
私のややこしい事情を説明していただき、ありがとうございます（＾＾）

書込番号：22629296

[にゃんこPC]

ダメ元で「その他」窓口に電話して、この機種サポート無いですよね？と確認してみました。
https://www.au.com/support/inquiry/mobile/?aa_bid=cs-support_faq-qa-0466

すると、救済ありました！

ただ、状況を電話で説明するのがややこしいので、
私のようにお急ぎで無い場合は、公式のサポートを待つ方がいいかと思います。

結論を言うと、電話を特別な窓口(文字通り）に回していただき、
一応分割にはなりますが、毎月割と併せて実質機種代0円(グラティナKYF37の場合）
で機種変更できることになりました。

情報やアドバイスなどをくださった皆さん、ありがとうございました！

書込番号：22632369

[エメマル]

＞にゃんこPCさん

3Gガラケーと同様の条件で機種変出来るようで良かったですね。
SHF31を使って同じように悩んでいる方もいるかもしれないので、そういった方々には有益な情報だと思います。

書込番号：22632681

[にゃんこPC]

少し分りにくかったので追記します。
(自分の質問に対する答え）

やはり、この機種の買換えサポートは、現在は無いみたいです。
電話で、専門の窓口の方が「ケータイとりかえ割」を勧めてきましたので、
窓口で「できない」と言われた旨を伝えると、
びっくりされて、理由を聞かれました。

電話は3Gだけど、ネットで4GLTEを使っているから、と伝えると、
なるほど、と言われ、特別なナントカ窓口に繋いでくださり、機種変の流れとなりました。

特別な窓口で、店頭でもそのように買えますか？と聞くと、
これはこのお電話のみでの価格です、と言われました。

昨日、無事ケータイが届いて機種変できましたので、
ご報告がてら（GWなのに、思ったより早かった）。

＞エメマルさん
お世話になりました。

これでauが気が付いて、
この機種にサポートを追加してくれるといいんですが。

書込番号：22645986

[舞来餡銘]

結局、プランが安くなる、と言う事でVKプランに移行したのですね

VKプランに移行するとIMEI制限でauガラホ以外では使えなくなります(ご存じだとは思いますが)

いざ、端末故障で一時的にSIM差し替えやDSDV機種でSIMを使いたい、とした場合、スマホプランに変更が必要になります

その辺のリスクを知った上で機種変更する必要が有ります

書込番号：22651624　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこPC]

＞舞来餡銘さん
＞VKプランに移行するとIMEI制限でauガラホ以外では使えなくなります

それは知りませんでした。
故障なら、auショップに行って代替機を借りればいいですが、
sim2枚差しのスマホ（DSDV）などでの運用ができないのですね。

auで安く済ませるには、がんばって2台持ちで運用するしかないですね（＾＾；

書込番号：22652357

[エメマル]

＞にゃんこPCさん
＞sim2枚差しのスマホ（DSDV）などでの運用ができないのですね。

SHF31のままだと、SIMはvolte対応ではないし3GもCDMA2000なので、DSDSでもDSDVでも1台にまとめられる端末は皆無です。
1台にまとめる場合はスマホプランにしなければならないので月の維持費も跳ね上がりますし、KYF37の毎月割も終わります。
SHF31のままでは結局何もできませんので、SHF31→KYF37の機種変によるリスクではありません。仰る通りauで安く維持するためには2台持ちしかありません。

書込番号：22652486

[舞来餡銘]

＞エメマルさん
一応、SHF31のSIMでZenfone DELUXE(ZS570KL)では使えてます

goo g07+,g07++でも過去実績有ります
(CDMA2000通話&BAND1,3でのデータ通信も可能、BAND3は既に関東エリアでサービス開始してます)

ですのでgoo g07++でも用意しておけば何とかSIM差し替え出来ましたが、機種変更したスレ主さんは2台運用とかになってしまう場合出てくるでしょう

書込番号：22652726　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あと使えるとしたらjetfonぐらいかと

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=22649696/

書込番号：22652751　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

mode1が存在するの忘れてました

https://smhn.info/201512-mode1-band

書込番号：22653159　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこPC]

＞エメマルさん
度々、ありがとうございます。
私は2台持ち慣れてるからいいんですけどね（＾＾）

＞舞来餡銘さん
SHF31のsimで運用が出来る機種もあるんですね（＾＾）

ただ、 SHF31だとプランがパケット込みのものしかないので、
実質、毎月500円損になります（＾＾；
便利さを取るか、お金を取るか、といったところですね。(私はお金！）

しかし、1台で運用しようとしている方がいたらありがたい情報だと思います。
ありがとうございました（＾＾）

書込番号：22653324

[エメマル]

CDMA2000が使える過去の端末は知っていましたが、ドコモ周波数が使える端末のように素人がSIMを挿しただけで安定して使える端末は皆無なので上のような書き方をしたのですけどね。
それぞれの掲示板の書き込み内容を見ればどんな端末か良くわかりますし、そんな使い物になるかわからない過去の端末を投げ売り価格で購入し、いつ使うかわからない端末のためにLTEダブル定額を契約し続けて、ムダ金支払い続ける方が余程意味のない行為だと思います。

書込番号：22653818

[舞来餡銘]

＞エメマルさん
VKプランへの移行がauの目的なので、当然、機種変更した方が安く運用出来る事になります

安く運用出来る結果、IMEI制限を受けると言う弊害は合わせて説明しておいた方が良かったかと思います

スレ主さんが結果的にエメマルさんのアドバイスを本に機種変更したのは確かなので、知っておくべき情報は提供しておいた方が良いと個人的に思ったまでです

ガラホ本体が故障してもスレ主さんが他のauガラホ(4G)用意しておけば良いだけですけどね

書込番号：22653952　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞舞来餡銘さん
＞安く運用出来る結果、IMEI制限を受けると言う弊害は合わせて説明しておいた方が良かったかと思います

１から１０まで独自のテンプレートを貼って終わりにする方をよく見かけますが、個人的にはどうかなっと思うので、スレ主さんが他端末で使用したいって意思表示がない限りは、無駄に混乱させるような情報を言う必要はないと思っています。求められた質問に答えればよいと思っていますし、LTEプランSを契約している限り、使用できても眉唾な端末しかないし、結果はほぼ変わりませんので。

書込番号：22654048

バッテリーも保ちについて

[ポチの友達]

バッテリーの状態表示

2日前にガラケーのMarveraから本機に機種変更しました。機種変更したのは，
前機種のバッテリーが弱ってきて，待ち受け状態でも2-3日で電源オフになって
しまうためでした。本機に期待していたのですが，スマホよりもバッテリーの減り
が早い印象を持ちました。そこで，昨日，朝のフル充電から，様子を見たのです
が，メールチェックとアプリの更新，設定変更程度の操作だけだったのに，今朝
バッテリーを充電しないと使えないレベルまで減っていました。寝ている間は，
当然何も操作していません。バッテリーがほぼ待ち受けで1日保たないなんて
仕様とはかけ離れています。不良品が当たったのでしょうか？

書込番号：22634291

[kckk]

私はデータ通信の契約をしておらず、通話とSMSのみの使用なので参考になるかわかりませんが・・・
ほぼ待ち受け状態で、丸2日で12％の減りです。
初期不良の可能性は除外できませんが、まずはSIMカードの抜き差し。
後は、SDカードを抜いた状態、SIMを抜いた状態などで違いがあるかどうか。
バックグラウンドでアプリが動いいる気もしますが。。

ちなみに、ガラホはセルスタンバイの使用比率が多いのは普通らしいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016495/SortID=20873498/

書込番号：22634788

[ありりん00615]

ガラホはWiFi、モバイルデーター通信共に有効だとみるみるバッテリーが減っていきます。その状況は正常だと思います。
７０１KCもこの状態でバッテリーが2日も持たなかったのですが、モバイルデーター通信を無効にしたところ80%充電（バッテリーケアモード）でも1週間持つようになりました。
セルスタンバイは移動距離が長いほど多くなると思います。

書込番号：22635076

[ポチの友達]

＞ありりん00615さん
＞kckkさん

ご返答，どうも有り難うございます。ご指摘頂いた点について，設定を変更し，
様子を見ていますが，8時間で60％まで減っていますので，やはり初期不良
ではないかと思っています。ショップに，問い合わせてみようと思います。

書込番号：22636515

[ありりん00615]

モバイルデーター通信を無効にするには「dummy2657.jp」のようなあり得ないAPNを設定する必要がありますが、それは行ったのでしょうか？

書込番号：22636750

[エメマル]

＞ポチの友達さん

自分も会社から支給されてこの機種を使用していましたが、kckkさんと同じく充電しなくても2日以上は全然持ちました。
２日前に機種変したばかりならショップに相談すべきです。

＞モバイルデーター通信を無効にするには「dummy2657.jp」のようなあり得ないAPNを設定する必要がありますが
こんなアドバイスを真に受けて実施したらwifi以外ではメールの送受信が出来なくなるので、絶対にやめてください。

書込番号：22636870

[ポチの友達]

＞エメマルさん

本日，auショップに持ち込んでみました。電話でオペレーターに繋いで貰ってから，いろいろと指示を受けて操操作したのですが，４G表示が出てないことなどから，IC交換して様子を見ることになり，店頭で交換して貰いました。そうしたら，ピタリと電池の減りが止まりました。交換後，設定変更など操作もしつつ，1時間経ちましたが，1％も減っていません。アドバイス，どうも有り難うございました。

書込番号：22637436

SMS(Cメール)送信の文字数制限と文字数カウントについて

[かおり１６]

SMS(Cメール)を送信したら、文字数が多すぎて送信できませんでした。70以内の文字か160の半角英数で送り直してくださいとなぜか英文でエラーメッセージがでました。

そのため仕方なくメッセージを70文字以内に収めて再送信しましたが、文字数カウント機能がなさそうで入力中の文字数が分りづらく、１行が12文字であることから６行にまとめて送信しました。

以前使用していた同じくキョーセラのビジネス機種はSMSは100文字まで可能でしたし、それを超えると２通にまたがって送信されていましたが、これらの仕様は機種に依存するものなのでしょうか。

この機種のSMSについてですが
質問１．SMSの作成中に文字数や文字制限を表示する機能がないのは仕様ですか。
質問２．以前使用していた機種がSMS1通につき100文字まで送信可能でしたがこれは70文字なのでしょうか。
質問３．文字数オーバーの際に２通にまたがって送信されないのでしょうか。

機種変更して文字数が減ってしまい、メッセージ入力中に文字数も不明なため旧機種と比較して使いにくくなりました。

書込番号：22631849

[でそでそ]

＞かおり１６さん
こんにちは。

下記のauサポートのFAQを見た上での、何となくのコメントとなりますが。
https://www.au.com/support/faq/view.k1391721523/

当機種は、2017年5月以降発売の「4G LTEケータイ」に該当するんだと思います。（詳しくないので間違ってたらごめんなさい）
この前提があっているとすれば、送信可能文字数は以下のようになるそうです。

送信：最大全角670文字（半角1,530文字）まで
※他社携帯電話宛には、71文字（半角のみ161文字）以上送信することはできません。

なので、au以外の相手に対しては71文字以上送信できないようです。
相手がau以外であるということの判定は、送信ボタンを押されてauの通信システムに到達した際に判定されるんじゃないかと思うので、端末側で事前に検知する事は難しいかと思います。（同じ電話番号でもMNPでキャリアが変わってたりしますからね）

なので、71文字以上送信可能な相手、送信不可能な相手の判別が、SMS送信後しか行えなそうなのでこの動作は仕方なさそうな気はします。


以前100文字まで可能だったことは、冒頭に貼ったURLの以下の記述に該当してそうですね。
--
上記以外の機種をご利用の方
送信：最大全角70文字（半角160文字）まで
※一部端末では全角50文字（半角100文字）となる場合があります。
--

書込番号：22632438

[でそでそ]

＞かおり１６さん
質問３の2通に分割の事は、下記のニュースリリースにコメントがありました。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2017/05/26/2464.html

長文のSMS (Cメール) は、auスマートフォン (注1)・4G LTEケータイで受信可能です。ただし、機種により分割受信となる場合があります。

詳しい事はauのサポートに問い合わせた方が確実かもしれませんが、FAQ等の公式情報からは質問１〜３とも、auの通信システム仕様および各端末仕様といった事だと感じます。


余談ですが、仕事で使っているガラホ（Yモバイル）は、SoftBankのiPhoneから70文字以上のSMSが送られてくると、分割受信されます。
YモバイルもSoftbank系列なので、同キャリア内なので70文字以上も送信可能なものの、ガラホの仕様上で70文字までしか受信できないので分割される、という面ではauも同じような感じかと思います。


長々となりましたが、個々の端末の仕様に加えて、相手のキャリアがどこかを確認してみると理解が深まりそうな気がします。

書込番号：22632524

[かおり１６]

＞でそでそさん

詳細な返信をありがとうございます。

＞※一部端末では全角50文字（半角100文字）となる場合があります。

とのことで、以前使っていた機種が多分これに該当し、さらに入力エリアに入力文字数を表示してくれた仕様のため非常に使いやすいものだったとわかりました。

書込番号：22632803

２つ折閉じると、音楽止まる。

[motoomotto]

LISMOでなく、スマホで使ってたsdカード内の動画は止まるものですか？音楽だけ流れてくれたら良いのですが。
因みにkyf37　グラティーナも同様でしょうか？

書込番号：22628615

[iPhone se]

LISMOを使いましょう。

そこはガラケもガラホも仕様でしょう。

書込番号：22629246　スマートフォンサイトからの書き込み

[motoomotto]

LISMOはパケット通信されます。とアナウンス出るので、使いたくないのです。つまり通信しなくても使えるアプリを、ゴニョゴニョして入れるしかないかな、、、

書込番号：22629256

[iPhone se]

SIM無しでガラケでは聴けましたが

書込番号：22629945　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビde写真

[なべしんＧ]

この機能、単純な画面のミラーリングという訳ではないのでしょうか？
ブラウジングや動画再生に使えるのでしょうか？

あと、専用の受信機など、が必要とありますが、一般的なテレビ用WIFIアダプタで代用できるでしょうか？

書込番号：22595458

[山のあなたの空遠く]

いわゆるMiracastですね。画面のミラーリングです。

先ほどMicrosoftのミラキャストアダプター P3Q-00009に接続しましたが、問題なくガラホ内の動画や写真・ブラウジングが表示できました。
「一般的なテレビ用WIFIアダプタ」とは目的が違います。

書込番号：22600074

[なべしんＧ]

調べてみたところ、どうもそのようですね。
Amazonに売られているanycastあたりでいいのでしょうか？
テレビがKDL-32j1と古いので使えるかファッションですが、HDMIが付いていて外部入力に切り替えればあとは携帯とLANの問題ですよね？

ドングルとガラホだけでは使えないんでしょうか？

書込番号：22600089　スマートフォンサイトからの書き込み

[山のあなたの空遠く]

無線であれ有線であれLANは必要ありません。
KYF37本体のデータ通信を使い、あくまでKYF37の画面をテレビに表示するだけです。

ドングルとガラホだけで使えます。KYF37のwifiはONにする必要はありますが、このwifiはネット接続するためのものではなく、ドングルに画像信号と音声信号を送るだけです。
KYF37の音声もテレビから出ます。

書込番号：22600122

[山のあなたの空遠く]

なお、パケット節約の目的でKYF37本体のデータ通信をOFFにして、wifiによりデータ通信を行う場合は、wifiがデータ通信と画像送信（ドングルへ）を同時にするため、トラフィック増大で動作がもたつく事もあります。
特に本機は5Ghzのac非搭載なので影響が出やすい。

書込番号：22600146

[なべしんＧ]

なるほど。
本当ですね、２．４GHz帯だけなんですね。

書込番号：22601027

電話番号直接入力で数字が連続する

[kam2006]

入力時押した数字が連続します。例えば3を一回押したつもりが33333333と表示されます。以前の京セラ簡単ガラケーでは、数字を長押ししても同じ数字が連続することはありませんでした。
以前の方式に戻す方法はありませんでしょうか。

書込番号：22570245

[アイコロリン]

所謂チャタリングと呼ばれる症状ではないでしょうか。
電話番号直接入力時のみ発生するのならソフト側の破損の可能性
メール、文字入力時にも特定のキーボタンのみ発生するのなら物理的破損の可能性
電話番号直接入力時、特定のキーボタンのみ発生するのなら上記両方の可能性
いずれにしろ故障の可能性大なので購入店舗なりメーカーなりに相談、対応を求められる事をお勧めします。設定でキーボタンのタッチ反応速度でコントロール出来る範疇ではないと思われます。

書込番号：22578664

[アイコロリン]

追伸です。
既に対処済みだとは思いますが、電源をOFF、バッテリーパックの脱着、その後、電源をONもソフトエラーには有効手段です。実行されて無かったらお勧めします。
それでも改善されない様なら前述した対応をお勧めします。

書込番号：22578706